專案管理培訓總結與心得體會（通用8篇）
有了一些收穫以後，可以記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編整理的專案管理培訓總結與心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
專案管理培訓總結與心得體會 篇1
20xx年8月10日、11日我參加了公司舉辦的專案管理培訓課程，授課老師透過講解專案的特點：特定的時間、預設的資源、明確的交付物和零時性組織，讓我認識到專案管理是一門技術工具科學，能夠幫助我們儘快的理清思路，開展工作，運用基本工具，關注專案管理的基本要素和關鍵環節。
在課堂上老師透過讓我們使用沙盤模擬進行實戰演練，讓我深刻認識到專案管理是整個專案的基礎，學習專案管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。專案管理中要減少因傳遞導致的溝通誤差，避免影響專案進度。專案管理的目標設計非常重要，我們要從專案目標所要求的時間、成本、質量三方面出發，對專案目標進行分析。運用好專案管理有九大知識領域和五大過程做出一個橫向“時間預算”和縱向貫穿“WBS工作分解”的專案示意圖，讓所有的專案成員都能明白我們在完成專案的過程中每一個人做什麼，應該怎樣做。透過學習專案管理，我深信專案管理是企業的行為過程，是企業發展的載體。經過本次培訓，我認為我今後在工作中要注意以下幾方面。
首先，我的體會是我們在做任何專案的時候，一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中，往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情，最後反而搞得很複雜，影響了做事的效率。因此，今後無論做任何事情是，一定要給自己設定一個完整的計劃，才能高效率、高質量的做好每件事。
其次，高效利用時間，節約成本。在日常工作中作為管理者，事情多，工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結束後回顧一天的工作，並對第二天的工作進行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態。這樣就很好的把握和做到——"工作時效"。課堂上，老師給我們講解了在專案實施的過程中，專案成本是重中之重。一是公司總體要進行成本核算，二是專案經理要對本專案的支出進行控制，三是成本的高低也是衡量一位專案經理重要指標。日常工作的成本主要是人力，合理的安排人員，提高人員的利用率是節約成本的關鍵。人員安排妥當，我們的成本自然就減少。
再次，要做好一個專案，必須要懂得團隊協作與溝通。特別是我們基礎管理人員，在現代社會里，單槍匹馬一個人單打獨鬥的時代早已經過去了。一個專案的實施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進行團隊協作呢？團隊中成員之間的分工務必要十分的明確和精細，成員之間經常要有互動和交流，使每個成員要有強烈的責任。在我所作日常工作過程中，與職工之間的溝通是必不可少的，只有向職工充分的去宣傳企業的展形勢、工作任務目標、企業規章制度才能更好的讓員工為企業持續發展積極工作，所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運轉，在內部與各組的溝通也是十分關鍵必要的。
我作為一名管理者，更加深知溝通的重要性，溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題，從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等，並不是每一職工都能按照你的思路走，溝通是解決這些問題的基礎，是建立和改善人際關係必不可少的條件。在溝透過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，學會傾聽；學會自信與誠懇，只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最後，不管做任何專案，任何工作，在實施的過程中，都會遇到意想不到的意外事情發生，因此需要對程序度進行修正，即過程的調整。這是任何專案的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得：我們在計劃某一個專案時，都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面，以一種十分嚴謹謹慎的態度去做，這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領導給了我這次學習的機會，使我得到提升，看到了自己差距和不足，明確了自己的目標好方向。在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
專案管理培訓總結與心得體會 篇2
在公司領導的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下，“公司專案管理培訓班”在20xx年9月18日準時開班了，能有機會參加該培訓班的學習我感到非常榮幸。此次培訓中我不光學到了管理方面的理論，還有前輩們在實踐中積累的寶貴經驗，總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好專案管理談一下我的理解。
一、專案經理應該具備的素質
專案經理首先要具有：專案管理知識、專業知識（應用領域的知識，標準與規章制度）、熟悉專案環境、通用管理知識與技能、處理人際關係技能。從專案經理的性格、知識、能力看，最能影響專案成功的要素我覺得有如下幾個方面：
1、性格：
無論是什麼性格型別都必須要有一種讓事情發生的魄力，能夠推動事物朝你意想的方向前進。真正敢於推動事情發展的人，會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人，敢於決策，對爭議不休的問題會有最後的解決期限，明白有時一個差的決定也比沒有決定要好。
2、良好的個人習慣：
自律、個人時間管理等細節問題無論對於日常工作還是專案工作都是有很大影響的。很少有個人時間管理的糟，個人工作效率低的人，專案計劃會做很好的。
3、溝通、衝突解決的能力：
專案溝通無處不在，專案經理要對人對事有一定的敏感度，識別不同溝通物件，不同的溝通訊息要求，採取不同的溝通方式。另外，專案變更、出現問題是不可避免的，專案成員有時也有性格和工作上的衝突，專案經理要懂得以專案為重，保證基本原則，適當變通，去協調解決問題。
二、如何做好專案經理
專案經理的主要工作有：專案計劃的擬定、專案時間管理、專案成本管理、專案溝通與協調。
1、專案計劃的擬定：計劃是為實現一定目標而科學地預測並確定未來的行動方案的一個過程。“凡事預則立、不預則廢”，專案計劃是專案實施的基礎，只有做好了計劃才能有序的完成專案，計劃的具體內容有：
（1）工作計劃
（2）人員組織計劃
（3）資源採購供應計劃
（4）變更控制計劃
（5）進度報告計劃
（6）財務計劃
（7）檔案控制計劃
（8）應急計劃
（9）支援計劃。
按照計劃的時間合理配置資源有效控制成本來達到預設的目標，這樣的計劃就是完美的計劃。
2、專案時間管理：
時間管理是確保工期準時完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具：橫道圖或者網路圖準確描述專案活動的各個節點，合理安排工序、確定關鍵路徑、合理調配資源，確保專案準確實施。
3、專案成本管理：
成本控制是專案成功的關鍵所在，合理調配資源有利於成本的控制。影響成本的因素有很多，比如計劃的質量、時間要求、質量要求、管理水平以及專案的溝通水平都會影響到專案的成本。均衡各種因素與成本之間的關係才是保證利潤的關鍵。
4、專案質量管理：
質量是專案成功與否的標誌之一，質量未達到專案要求肯定是不行的，如果質量超過設計要求的話又會增加成本造成不必要的浪費，如果過超過了預算，就算工程本身再成功，整個專案還是失敗的。
5、專案溝通與協調：
在專案的執行過程中衝突是在所難免的，如何正確處理衝突是專案能否順利進行的關鍵。造成專案衝突的因素有很多，比如：專案管理程式的衝突、專案干係人目標差異的衝突、專案團隊角色的衝突以及個人因素造成的衝突等。作為專案經理要準確判斷衝突的來源並及時處理，確保專案順利執行。
專案經理就是專案的核心力量，是整個專案的靈魂所在，專案參與人員也同樣重要，如何克服短板效應、讓全體專案成員朝著一個共同的目標前進，充分發揮各自的潛能，為專案創造出最大化的利益。這是由專案經理的個人魅力和管理水平所決定的。只有所有專案參與人員齊心協力朝著共同的目標奮進才會創造最大的效益。
時間、質量與成本三者關係的合理平衡是專案經理關心的重點課題，很多時候效益才是專案成敗的關鍵，時間又是控制成本和創造效益的重要因素。如何做好詳細而周密的計劃是專案可否順利進行的基礎，在專案實施工程中難免會出現設計或者施工上的變更，如何正確而及時的修改計劃來確保預訂的目標效益是考驗一個專案經理合格與否的重要標準。怎樣在質量和成本之間做合理的權衡是保證效益的根本。
風險一直伴隨專案執行的整個過程，準確判斷風險的來源，加上合理的預防就可以將風險降到很低的程度。專案經理應具備很強的危機意識、承受和管理風險的能力。在具體的專案執行過程中，把握主要矛盾的，盯住關鍵點，處理關鍵事。把住源頭，這樣才能有效控制風險的發生。
專案管理工作重點在於全域性和細節的把握，只要大方向正確，應用合適的管理工具來控制關鍵的節點，把握好關鍵路徑，正確做好每一個細節處理，那離專案成功又更接近了一步。
專案管理培訓總結與心得體會 篇3
為適應公司統籌產能提升和管理機制的完善工作，在公司人力資源部的精心組織安排下，於20xx年x月x日，公司派遣我與另一位旁聽同事前往雲南白藥集團昆明總部進行為期5天“專案管理培訓”，對此，我表示由衷感謝公司領導對我所給予了厚望！在開班典禮上，公司總經理進行了開班動員，使我們明確了進行專案培訓的重要性。本次為我們安排的培訓內容通俗易懂、豐富多彩，既有理論講解，又有案例分析，讓人能較快的吸收和理解。經過培訓，使我學到了很多知識，感覺受益匪淺。透過對專案管理相關課程的學習,使我對專案管理在工作中作用有了新的認識。這對於一個長期從事技術研發工作，缺少系統管理理論和實踐的我來說，從本次培訓中收穫了很多，對我後的工作也有很大的幫助。
下面我從新產品研發角度談談參加專案管理培訓的心得體會：唐詩詠 一個新產品研發任務就是一個專案，完全遵循專案生命週期的規律，專案管理貫穿於新產品研發的整個過程中。專案的生命週期可以分為四個階段：專案立項期、專案啟動期、專案發展成熟期以及專案完成期。
一、專案立項期
專案立項期在新產品研發中對應於可行性分析階段。一個科研專案開始前，通常會針對客戶提出的需求，現場使用條件，科研人員需要用大量的時間來確認專案的規模、人員、資金、成本費用估算和預期效益分析。然後將專案計劃和成本估算，以書面的方式把將可行性研究報告上級部門和客戶進行專案的可行性分析，以決定專案是否開展。
本階段的特點是，對成本和工作人員的需求量較少，專案的不確定性和風險較高，專案的成功機率較低，在這一階段，專案涉及人員的能力對專案產品的最終特徵和最終成本的影響力是最大的。
二、專案啟動期
專案立項期在新產品研發中對應於立項階段。透過與客戶的溝通和對現場使用條件的摸底，若達成一致意見，則可對該專案進行立項。該階段的任務是制定專案計劃任務書，提出具體的實施方案，專案計劃進度，組建專案實施團隊，成立專案組。該階段的主要工作是提出解決需求或問題的方案。依據對專案的需求分析，提出計劃與預算，並對下一階段的專案實施進度進行具體規劃，其中涉及組織責任分派、任務分工等一系列問題。
三、專案發展成熟期
在新產品研發過程中，該階段對應於實驗室研究、配方最佳化、階段性評估、小規模工業試驗、工業試驗等階段，也是新產品研發最艱苦的階段。該階段需要專案組成員之間通力合作，加強溝通。此階段專案第一負責人將會按照專案計劃任務書的要求進行專案的各個方面的控制，按照計劃進行專案質量的進度的管理，在專案具體執行中完善計劃，使專案目標的最終實現，達到客戶使用要求或滿足現場使用要求，並在預算內按時完成。
在專案計劃和實施過程中的特點是對成本和工作人員的需求量逐漸增多，專案的成功率隨著專案的進行逐步提高，而參與專案的人員對專案最終產品和最終成本的影響力逐漸削弱。
四、專案完成期
在該階段，主要進行外圍資料收集於整理，撰寫相關技術檔案，申請鑑定。這一階段一個重要任務就是評估專案績效，以便從中得知該在哪些方面改善，在未來執行相似專案時有所借鑑。這一階段應當涉及從客戶或使用現場那兒獲取反饋，以查明客戶滿意度和專案是否達到了客戶的期望等活動。同樣也應從專案團隊那兒得到反饋，以便得到有關示來專案績效改善方面的建議。
總之，專案管理涉及工作和生活的方方面面，積極的思考，優秀的習慣，從容的生活節奏是共同追求的方向。這就是我在這次專案管理培訓當中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
專案管理培訓總結與心得體會 篇4
在3個多月的學習之後通過了PMP的考試，祝賀自己的同時也感謝公司為我們提供了這麼好的培訓鍛鍊機會！就像培訓機構老師說的一樣，PMP證書只是一張紙，最重要的是在學習過程中你學到了什麼。學習的過程中學到的知識應用到實際工作過程中，才是最重要的。考取證書只是一個能力的證明。
報名之前希望透過學習達成兩個目標：
1、認識不同行業的一些優秀員工；
2、系統的建立專案管理的知識體系。從學習的結果看，第一個目標並沒有很好的完成，課程結束，我也沒有認識新朋友，與不同行業的人交流對我來說依然是個挑戰。第二個目標建立系統的知識體系，是否真的系統建立了專案管理的知識體系不好說，但確確實實入了專案管理的大門。
透過對PMP的學習和了解，本人對專案管理的認識也經過了幾個過程。首先，在對PMBOK的大致通讀中就被PMP的嚴謹和宏大所震撼。專案管理是透過合理運用與整合42個專案管理規則的過程來實現的。再根據其邏輯關係，把這42個過程歸類成5大過程組，即：啟動、規劃、執行、監控和收尾。專案經理的一項重要工作就是在專案啟動的時候，選擇合適的專案管理過程來管理專案。針對不同的專案需要選擇不同的過程，這裡PMI沒有做硬性要求。
第二階段，隨著老師的不斷講解，結合實際引導我們理解PMP專案管理的模式，漸漸的，那些看起來鼓譟無味的ITTO變得鮮活起來，不再死氣沉沉枯燥無味，在學習與溫習過程中，也會很自然的拿曾經做過的專案去品味PMP中的過程、工具與方法，思考那些是曾經實踐過但自己並沒有意識到的PMP的ITTO，如果再給自己一個機會，該如何應用哪些ITTO去改善或者解決當時專案碰到的問題，是不是能得到更好的結果？就這樣，經過課前的通讀、培訓課上老師的講解與引導、課後的精讀與反思，已經能夠理解PMP的絕大部分內容。
第三階段——備考，備考需要去除細節，抓住主幹，強化記憶，以42個ITTO和十大過程組為線，把ITTO的輸入輸出與工具方法能很清楚的關聯起來，雖說這是為了備考，但是同樣讓自己對PMP的認知更加清晰起來。開始試著做各章課後題與模擬試題，雖然很多題目仍然模稜兩可，但是也有很多題目有了清晰的答案。經過全部課後作業和三套（不包括模擬考試）的鍛鍊，對PMP考試題目的型別，考題設計都有了足夠的瞭解，也積累了一點答題的經驗。最後的兩次模擬考，特別是模擬考卷的逐題講解，糾正了一些自己與PMP思路想法不一致的地方，能真實感受到每份考卷自己都有在提高，增強了考試透過的信心。
報考PMP培訓和考試真的獲益良多，再次感謝公司給我們提供了這麼好的培訓機會，也感謝欣旋教育的老師，謝謝他們的精彩講解與耐心指導，培訓中的許多例項講解遠非自己看書所能體會與理解的。
總結起來，專案管理就是把你所學的知識、已掌握的技能、熟練的工具與整合技術應用於專案活動，管理一個專案通常需要做好以下幾件事情，但不僅限於此：
1.識別客戶需求；
2.選擇合適的專案管理程式；
3.制定完整的專案管理計劃；
4.處理關聯人的各種需要、關注和期望，這裡關聯人人是指積極參與專案或其利益可能受專案實施或完成的積極或消極影響的個人或組織；
5.平衡相互競爭的專案制約因素，包括(不僅限於)：範圍、質量、進度、預算、資源和風險。
最後想說的是PMP不單單是個認證，而是一套專案管理的實踐和藝術，在實際工作中也是非常有用的。希望以後能把先進的PMI管理思想應用到專案中去。PMP考試的順利透過是一個結束，更是一個新的開始。
專案管理培訓總結與心得體會 篇5
在此，我想將學習此門課程的心得總結為以下幾點：
一、專案管理就在我們的身邊
剛剛開始的時候，覺得專案管理就是一個專案的專案管理者對專案所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中漸漸的發現我對專案管理只是表面的認識，正確理解應該是以 IT 專案為物件的系統管理方法，是透過一個臨時性的、專門的柔性組織，對專案進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現專案全過程的動態管理和專案目標的綜合協調與最佳化。
二、團隊是專案管理成功與否的大環境
好的專案團隊，應該有一個共同認可的明確的目標、合理的分工協作、良好的資訊溝通、隊員之間相互信任並且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的公司是一個大的專案團隊，每個部門和每個作業小組就是一個小專案團隊。
三、專案經理是專案管理的靈魂
專案經理是專案管理的角色，是實現專案目標的責任人，同時是一個團隊的靈魂人物。專案經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。四、溝通是專案管理的橋樑溝通是專案成功必不可少的橋樑。要做好專案每個階段的工作，達到預期的效果，就必 須在專案組內部以及專案組與外部環境之間建立溝通渠道，快速準確的傳遞資訊從而達到各成員的協調一致；使專案成員明確各自的職責，瞭解他們的工作對實現專案目標所做的貢獻。
這就是我在 IT 專案管理當中的學習心得，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的領悟和運用學習所得。
專案管理培訓總結與心得體會 篇6
作為一名程式設計師出身的我，有關專案管理的課程可謂是新知識新內容。以前，我不是很瞭解專案管理，只是籠統的知道專案管理就是透過一系列的手段來保障專案的順利開展和順利的結束。自從學習了餘老師的專案管理課程，我漸漸的意識到，IT專案管理的重要性，即如何透過專案管理來更好的完成專案，更重要的是，遇到各種各樣的問題時，如何運用專案管理的知識來解決棘手的問題。IT專案管理更多的不是為了管理而管理，而是在專案中融入一種機制，可以使專案按照既定的軌道開展，把困難充分的考慮到，降低專案風險，同時做到上傳下達的承接作用。
透過學習，我瞭解到專案管理主要是圍繞9大知識體系進行開展的。這9大知識體系是：範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、採購管理、整體管理。其中9大知識體系又包括42個過程域。透過這些內容，我瞭解了專案管理需要做的工作。每個體系單獨拿出來說都是一個很關鍵很重要的環節，就個人而言，我認為溝通管理是所有管理中最重要也是最難做到的管理工作。
我們做任何事情都需要溝通，如何進行有效的溝通，使得我們的工作能夠達到事半功倍的效果，是我應該不斷的學習、思考的問題。以前，我認為溝通能力是天生的，有的人天生就會說，知道如何表達，如何說道對方的心裡去。但當我學習了這門課程，由其是透過餘老師上課講解的示例，我的感觸非常深，我感覺其實對於溝通的技巧也是可以透過學習掌握一些方法的，這個方法不但可以運用到專案管理中，而且在平時的生活、工作中也是用得到的。就拿“賣杏”的例子來說吧，第三個賣家雖然地理位置不好，但是他能夠透過有效的溝通了解到買家的需求，從而獲得了更多的收穫。透過這個例子，讓我感到溝通的重要性，回想我們公司的專案，有些專案就是由於溝通的原因，使得專案做起來非常的困難。比如做商業銀行的專案，與商業銀行打交道，在我看來是最困難的。因為商業銀行的系統要求很高，並且商業銀行的客戶往往都是最為挑剔的，那麼在這種情況下，如何運用溝通的技巧，避免給自己出難題，就是非常重要的環節，有的時候對於專案不利的因素，要據理力爭，不能含糊不清，給使用者造成誤解，最終釀成不可收拾的局面。
此外，我認為專案的進度管理是很有用的知識，透過所學的關鍵路徑法預測專案的時間進度。考慮關鍵路徑以及時間成本就可以在壓縮排度的時候充分考慮如何去提高功效並追趕進度。此外，對於計劃評審技術法，我認為也是可取的一個方法，透過機率算出完工的工期，雖然在資料上有不準確的地方，但這種方法其實提供給我們的是一種考慮問題的手段，也就是透過機率來計算最有可能完工的工期，以及透過機率去考慮一些與工期有關的因素，例如：開發人員的因素，比如技術水平，開發人員數量等。
總之，IT專案管理是透過人們在無數個專案中進行實施並總結的經驗，是專案管理中通用且普遍的方法總結。因此，學習IT專案管理就像學習一種管理的方法。這種方法能夠引導我在實際專案中按照它的知識體系去思考如何進行專案管理，如何管理專案才能夠面面俱到，能夠將風險降到最低。這就是我對IT專案管理的一些初步認識。
專案管理培訓總結與心得體會 篇7
20xx年1月22號至25號公司精心為我們施工一線管理人員準備了為期4天的專案管理培訓班。我很榮幸的參加了這次培訓學習。從課程安排上，這次培訓分為國學智慧與現代企業管理、職業心理除錯與情緒管理、電力工程專案管理三部分，可以看出公司對這次培訓的策劃可謂精細之至。從培訓老師的知名度上，這次給我們培訓的皆是“文武雙全”的名師，不是普通的走穴的講師，可以看出公司對這次培訓的重視程度。
“國學智慧與現代企業管理”這門課講的非常的精彩，以前我只是聽說國學，卻並不理解國學的真正含義，這次的老師是國內極少的佛道雙修的修行者，言語犀利，視角獨特，觀察力極深，而且在國內外大企業打拼多年，現在也有自己的公司。所以對於他的講解，不僅僅是國學，更多的國學與現代企業管理的相結合。經過一天的學習，我感覺到一個優秀的管理者可能不懂國學，但是國學知識裡都已經總結了他的成功和失敗的原因。而懂得國學知識的管理者，往往在管理的崗位上會做的更好。這一天的學習並不能讓我就懂得了國學的精髓，但是知道了學習國學的作用，以後自然會慢慢學習博大精深的國學知識，並將其滲透進專案管理。
第二天是職業心理除錯與情緒管理課，透過學習我知道了人的心態是經常需要自己調整，假如我們在這方面不注意調整，就會因為心理或情緒問題影響我們的行為，會將這種情緒帶到工作中，達到事倍功半的'不好的效果，甚至於會走極端。想想曾經在一線施工時，有時因為個人家庭或者身體等原因，影響心情，造成工作效率降低。我們施工單位是乙方，乙方是為業主服務的，地位較低，所以更需要透過心理自己調整來確保工作的效率。因此，我們要經常有意識的調節自己的心理，確保心理健康，這樣既有利於身體健康又有利於工作。
透過對電力工程專案管理學習，我學習到要把工作中複雜的問題進行簡單化、簡單問題流程化、流程問題標準化，這樣便於管理，從而合理的佈置工作，減少自己的工作壓力，使即使並不熟悉我們工作的人員能清晰的透過我們的工作方式，來了解我們的日常工作，做到可控、在控、能控。專案管理靠的是規章制度，但更需要人性化的管理，多聽取專案人員的意見和建議。專案管理也是眾口難調，不能人人滿意，但是要追求一種平衡。專案管理的目的是追求專案效益最大化。
四天的培訓課程彈指間結束了，但是學習卻不會停止，老師們給我們提出了明確的方向，我將會把學習到的管理知識積極運用到專案管理工作中。感謝公司精心策劃組織的這次培訓學習，希望明年可以繼續參加培訓學習。
專案管理培訓總結與心得體會 篇8
星期天，我公司組織全體員工進行了高績效團隊的建設與管理培訓，培訓雖然有些短暫，但是培訓幫助我獲得了一些適用的新知識，印正了某些觀念，並給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就高績效團隊建設的一些體會和大家探討交流。
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚-----團結的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題，現在已經進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧.因為你最大的敵人就是企業內部人與人之間不良的交往方式.團隊內部關係的圓融往往比改善生產工具更具生產力.和諧團隊是高績效的保證.一滴水，陽光下很容易乾涸，但是正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量。
一、團隊的建設和目標確立
高績效團隊建設實際執行過程中不是一件輕鬆的事情，常常讓人感到無從下手。但是，團隊要發展、要成功，不能束手無策更不能單純模仿，而是應該透過自己的觀察、思考和策劃，走出一條屬於自己的路。所以首先應該很清楚知道現在應該幹什麼，下一步應該幹什麼。只有方向正確了，目標明確了，組織框架搭好了，剩下的只需要認真分析、正確導向，發揮團隊積極性，提高執行力，即可達成績效目標。
第一，團隊核心成員要深入認識自我，明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，透過這些分析，最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊執行的遊戲規則。
第二、每一個團隊都有其優勢和弱點，而團隊要取得目標成功即面臨外部的
挑戰又面臨機會，透過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發揮優勢、迴避風險、提高迎接挑戰的能力。
第三，要以團隊的目標為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑。
第四，合適的時機採取合適的行動是團隊成功的關鍵，團隊任務的啟動，團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決，以及團隊面對內、外部衝突時應在什麼時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五，行動涉及到團隊執行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等，因此，團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
二、提高素質，強化學習
人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強學習，提高人員的整體素質，內部就會出問題，這個團隊就弱不禁風，在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質要過硬，要不斷的強化學習，充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發展的社會創造出更多的"奇蹟"。因此，應將團隊的學習作為一項重要內容列為企業日常議程。
一是團隊學習要有一個嚴格的計劃。學習要與企業的發展、文化、建設等結合起來，學習計劃要長期學習和短期學習並舉，使學習真正成為企業發展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每週要學習什麼、達到什麼目標、誰來組織等都要明確計劃。將學習變成一種日常工作，融入到團隊建設企業發展的挑戰又面臨機會，透過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發揮優勢、迴避風險、提高迎接挑戰的能力。
第三，要以團隊的目標為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑。
第四，合適的時機採取合適的行動是團隊成功的關鍵，團隊任務的啟動，團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決，以及團隊面對內、外部衝突時應在什麼時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五，行動涉及到團隊執行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等，因此，團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
三、多方位溝通，確立互信
我認為團隊的領導與成員、成員與成員、成員與環境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋樑，確立互信、共同學習、共同發展、共同成長，才能共同創造輝煌的事業。
第一，隨著團隊的建設和發展，領導與成員的溝通顯得尤為重要。把情況瞭解上來，把影響施加下去，溝通的手段多種多樣，如：透過聊天、娛樂活動等來了解團隊成員的性格，進而因人而異，善加利用，透過合理的組合，減少衝突，增強合力。領導透過與員工溝通來激勵員工、確立互信，讓每個人看到自己能行，進而使團隊成員更多地參與目標的決策過程，充分調動每一位員工的積極性和創造性。
第二，領導要做好服務，這是團隊建設的核心內容，要儘可能的把自己是領導，有權發號施令的念頭壓下去，把監督、控制等字眼壓下去，更多地想的是對團隊的責任，目的是把工作做好，工作最終要整個團隊，而不是某個人來完成，要立足於服務，給團隊成員創造出一個良好的工作環境。
第三，團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由於價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種衝突，人際關係陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情緒等各種情形。所以團隊成員之間要進行充分溝通，進一步調整彼此心態和準確的角色定位，把個人目標與工作目標結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
第四，團隊成員與工作環境之間的溝通和協調。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧，如與技術系統之間的不協調、對團隊採用的資訊科技系統不熟悉等。所以團隊成員要積極主動熟悉工作環境，學習並掌握相關的技術，以利於目標的及時完成。
第五，團隊與其他團隊之間的溝通和協調。在工作過程中，團隊與其他團隊之間的關係，也會產生各種各樣的矛盾衝突，這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協調，為團隊爭取更充足的資源與更好的環境，並對工作程序以及工作目標與工作關係人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的實現。
四、充分發揮團隊凝聚力，引領團隊向前進
第一，團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯絡在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自於團隊成員自覺的內心動力，來自於共識 的價值觀，是團隊精神的最高體現。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
第二，團隊凝聚力在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源於工作目標，團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在。因此，必須設定較高的目標，以較高的工作目標引領團隊向前進，使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識，激發團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時，領導者要引導團隊成員個人目標與工作目標統一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。