公司年底個人工作總結範文(精選5篇)
辛苦的工作已經告一段落了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,是時候抽出時間寫寫工作總結了。在寫之前,可以先參考範文,以下是小編為大家整理的公司年底個人工作總結範文(精選5篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司年底個人工作總結1
在公司領導的正確指引下,在房產公司各部門的積極配合下,我本著誠信、熱情、耐心、細緻的服務理念,較好地完成了全年的工作任務。現將一年來的工作總結如下:
一、抓效益、重服務
物業公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成,密不可分的。良好的服務質量可以促進物業費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。本年度,由於明擇園小區的業主屬於新戶入住,物業費實際上屬於強制性收取。從物業公司長遠發展的角度出發,本著為業主服務的宗旨,也為了今後減少物業費收繳工作的難度,我強抓服務管理,提高服務質量,使員工樹立起服務理念與服務意識。具體表現在:
1、熱情、耐心地接待業主的投訴,做到有記錄,有答覆,有回訪,有反饋。
2、報修及時,維修到位。
3、工作中做到四不:即不可以無笑容,不可以發脾氣,不可以說不管,辦事不拖拉。一年來,經過物業公司全體員工的不懈努力,明擇園小區業主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒,轉為對我們工作的理解與支援,並與物業公司的員工們建立了良好的溝通橋樑,這是對我們工作真誠服務的回報,也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓
做為一個部門的領導,除了在日常的工作中所表現的溝通協調的能力外,更重要的體現在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業公司中,我們的員工大都是年輕的男性,在管理上,我注重因材施教,個性化的管理。針對他們不同的性格與能力,對他們的工作分工也各有不同。
三、抓創新、重實效
瀋陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業管理專案的實施,開創了新中城物業公司發展的新領域,國家《物業管理條例》的出臺,進一步激化了物業小區招投標專案的實施,為物業公司的發展提供了一個良好的競爭環境。
回望過去,展望未來,我對新中城物業公司的發展前景充滿了信心。但在今後的工作中,我還應該揚長避短,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發展,求創新,帶領物業公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
公司年底個人工作總結2
不知不覺中一年的時光悄然飛逝,新年的鐘聲即將敲響,20xx年即將告別它的光輝,20xx年從容而至。回顧過去,這是不平凡的一年,也是我職業生涯的一個重要轉折點。在這裡,多年的質量檢測工作豐富了我的職業經歷,讓我學會了很多東西,也讓我在不斷的審視中完善自己,受益匪淺。今年六月份我透過競聘調至質量部統計一職,負責質量事故統計和部門相關資料的統計工作。在新的崗位上,我接觸到了許多新事物、新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,而自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對於這一切,我非常感謝領導的信任和認可。
回顧這半年來的工作,雖然可以說是敬業愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足:許多工作都是邊幹邊摸索,條理不是很清晰,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;做事循規蹈矩,不夠靈活,有些細節工作做得還是不夠好;考慮問題過於簡單不夠周全,缺乏開拓創新意識,在協調方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在,認真地對待並及時改正,爭取高質高效地完成本職工作,保證部門各項工作的順利進行。
經過了幾個月的努力,儘管現在已經能夠順利地完成本職工作,不過我知道自已的業務水平和溝通協調能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難,同時嚴格要求自己,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,一如既往踏實、認真地做好本職工作。同時經常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作,還要經常回過頭看看,亦對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程式化,系統化,條理化。
20xx是全新的一年,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年。在新的一年裡,而我一定會克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通,三思而後行,全面提升自己的綜合素質和工作能力。多年來在xx的每一次成長和進步都是我職業生涯中的寶貴財富,非常感謝領導能夠提供給我這次工作機會,感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。未來的工作中我會繼續努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。
公司年底個人工作總結3
不知不覺又年底了,年底是最繁忙的時候,也是我們心裡最塌實的時候。回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自己的收穫,都為公司奉獻了自己的一份力量。儘管每個人職位不一樣,但大家都在盡最大努力為公司的發展做出貢獻。為了總結經驗,發揚優點,克服不足,我將今年的工作做了如下總結:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日事日畢,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時彙報及時處理,根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格稽核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款餘額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細,並認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。
一年的工作中我也存在很多不足:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
以上是我今年的工作總結,也是我在工作中理論與實踐相結合的一個過程,在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我將再接再厲,更上一層樓。
這一年取得的.成績都只代表過去,所有不足我們每個人都要牢記在心,努力改進。每天千篇一律的工作看似枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
公司年底個人工作總結4
過去的一年是公司在興盛發展史上是至關重要的一年。一年來,辦公室在公司領導下,圍繞公司勞動紀律整頓、國家電網資質審查、省名牌產品申報等重點工作和三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。透過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規範了檔案資料的管理。對上級來文,有登記、有批示、有傳閱,保證了檔案資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發、上報檔案資料的起草、收集、審定、修改、把關、印製、登記、分發、歸檔程式,保證了各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎。
3、在各部門的協作下,完成了公司各類檔案、會議資料、上報材料、國家電網招標檔案、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了公司檔案起草任務。
4、建立並完善了檔案室的管理,完成了技術檔案、行政檔案、人事檔案、質量檔案、施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有檔案資料進行了收集並重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數明,查詢方便,較好地為公司領導和生產提供了服務。
二、辦事方面
1、規範了會議制度,會議做到了有記錄、重要會議有紀要,成為公司領導指導生產,安排工作任務,瞭解公司情況的一個重要渠道;
2、完成了總經理主持的工作會議的安排,做了會務準備工作;
3、在各部門的配合下,規範了公司勞動紀律並不折不扣的執行,全年勞動紀律、衛生狀況大有改觀;
4、接收了原財務部門經辦的勞資工資,並對原勞資工作缺漏專案進行了補全;
5、在生產技術部、質檢部的協助下,完成了省名牌產品的資料編制、申報、審查工作;
6、在生產技術部的指導和配合下,完成了630/45鋼芯鋁絞線的掛網執行資料的編制、審查會籌備工作;
7、在生產技術部、銷售公司的配合下,完成了中電聯主辦的630/45鋼芯鋁絞線新產品鑑定工作;
8、配合和協助銷售公司,完成了國家電網入網資質審查工作;
9、根據領導安排,對一些工作抓了督促落實;
10、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現光大人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
三、存在問題
1、工作缺少程式,制度仍不健全。
2、對工作人員培養教育差,素質還有待提高。
3、工作主動出擊少,被動應付多,工作督促、協調功能發揮差。
4、人事管理工作做得較差,主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規範,加薪的隨意性比較大。
四、來年工作計劃
20xx年,根據以上總結,對本部門存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手;
2、加強協調,提高服務質量,更好地服務於上級、同級、和基層;
3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次;
4、加強工作人員的培養教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰鬥力的工作集體;
5、加強人事管理工作,建立和實施員工績效考核制度;
6、結合ISO9001的複審工作,整合ISO14001的編制和申報、審查工作,條件允許的情況下,同時整合ISO18001;
7、完成“xx”商標的浙江省著名商標的申報工作;
8、協助集團財務部完成ERP系統的升級和與OA系統的整合工作,完善區域網的網路安全管理;
9、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發,合理調整現有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率;
10、建議增加一名專職人事專員,專門負責新員工招聘、甄別、入職培訓工作,負責編制崗位說明書、員工素質、技能培訓、績效考核、員工崗位調整等工作。
總結過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經過一年的努力,我們順利實現了鋼芯鋁絞線產品的品質升級、660/45鋼芯鋁絞線產品的掛網執行審查、中電聯的新產品鑑定、國家電網公司的入網資質審查工作;順利完成了公司年初既定的經營管理方針和目標。即將到來的20xx年將是xx全面起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進,++人肩負使命任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,我們一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進,為光大輝煌燦爛的明天而奮鬥。
公司年底個人工作總結5
一年來,在黨委和上級工會的領導下,在行政的支援下,按著各項職責範圍,緊緊圍繞公司的總體目標任務,組織全體員工為完成公司的各項任務開展了大型的業務宣傳,全員營銷和勞動競賽活動,為提高員工素質進行了各種技術業務學習、培訓等。為活躍員工生活組織了演講、野遊等各種遊藝活動,使員工緊緊地凝聚在一起,心往一處想,勁往一處使,精神面貌大增,各項工作都取得好成績。現將一年來的工作總結如下:
一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。
為確保今年公司各項任務的完成,首先與行政配合一起在全市範圍內開展了以市場經營為重點,深入宣傳促發展的“百日競賽”活動,面對越來越激烈的市場競爭,員工尋找發展出路,在活動中,充分利用各方面的社會關係發展客戶,宣傳各項新業務,促進了發展,本次活動共發展使用者4083戶。
工會把公司的新業務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業務早日得到使用者的使用,在全省開展的使用新業務資訊點播等活動中,印製各類宣傳品,編制各種小冊子,我們組織三臺宣傳車對十五個區進行全面的宣傳,大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發傳單,講解新業務知識,手把手的教,使用者從不懂到懂,從不會到會,透過大家及時認真的宣傳,各項新業務、新政策很快到了人人皆知,新業務使用率大增,截止8月份,ip業務滲透率達47%,移動秘書的使用率22.4%,來電顯示普及率66.5%,資訊點播使用率25.4%,達到了預期效果。
經過這次大型宣傳,使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣,透過走街串巷,鍛鍊了員工自身素質,熟練了業務知識,增強了經營認識,使業務發展、業務收入起到了明顯效果。
今年公司的業務發展十分繁重,公司領導決定在全市範圍內開展全員營銷活動,這一工作由工會牽頭,我們首先制定全員營銷方案,對全市90家集團客戶分別承包到每位員工,大家合理安排業務發展與工作的關係,每天保證一定人數和時間在下面發展業務。每半月每人對所承包單位走訪服務等情況進行總結,制定走訪情況調查表,對拆機新增客戶,聯通使用者新業務使用等情況及時瞭解掌握採取措施。在全員營銷工作中,全體員工走出公司大門,為客戶提供有特色的上門服務,宣傳業務,發展客戶,形成人人為企業負責的良好氛圍,每個員工手中都有卡和工單,隨時入網,隨時辦理,並做到跟蹤服務,對預存款較少的使用者定期進行通知和所包單位的聯絡員定期打電話,瞭解情況做到親情服務。
大家利用節假日,走親訪友,集會等相聚的時候宣傳發展業務,現在每個員工都能利用各種場合宣傳業務,無論是走在街上,辦事說話都離不開宣傳發展我們的業務,員工的這種敬業精神得到了很多人的讚揚。
在營銷工作中制定獎懲辦法,上半年有8名發展業務能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元,促進了業務發展,每月召開座談討論會,對在走訪發現的問題、好經驗辦法及時溝通,在走訪中為公司提出合理化建設的並被採納的進行綜合評比,對所包客戶有集團性走失的給予處罰,透過全員營銷活動使員工由坐商到行商,真正與客戶面對面地交流,心與心地溝通,使員工確立企業靠員工發展,員工靠企業生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發展客戶3674戶,為公司增加了效益,為調動員工積極性、創造性,組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動,廣大員工積極探索勇於實踐,為企業出主意想辦法,提出了有價值的意見建議,技術人員大膽創新刻苦鑽研,共提合理化建議21條,技術革新五項,其中一項革新年節約資金160萬元,被省公司評為一等獎,兩項評為優秀獎,並被省公司授於技術創新合理化建議活動組織獎。透過開展合理化建議活動,發揮了員工的聰明才智,為企業創造了實際效益,同時也培養了員工愛崗敬業和主人翁責任感。
二、提高員工素質,增強員工的服務意識
在發展任務繁重,競爭日趨激烈的形勢下,與行政配合開展技術業務培訓等活動,利用各種會議有針對性地開展思想政治教育,針對各個時期出臺的新技術、新業務知識和政策等隨時培訓,使員工自覺地學習,刻苦鑽研新業務知識,用先進的文化武裝自己,穩定了員工隊伍情緒,現在員工的技術業務學習已走向正規。
為提高員工的整體素質,培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍,元旦組織了愛祖國、愛企業演講比賽,進一步樹立了企業的形象,增強員工愛崗敬業和無私奉獻的精神,今年參加市委組織的樹xx形象,做新世紀xx人的演講活動,並獲得第四名的好成績,為調動員工積極性,樹立典型培養人才,在全市範圍內開展評選活動,全市共評出先進個人24人,標兵4人,先進集體14個。
年初公司將服務工作交給工會來抓,首先制定服務質量監督管理辦法,向社會公佈服務承諾,並定期和不定期檢查,發現問題及時處理,對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退,經這一處理,使員工增強了責任心,自覺維護企業形象。
堅持為客戶提供一流服務,加大力度改善服務,制定了機關幹部到營業值班制度,做到關注每一個使用者,為客戶多說一句話的耐心細緻宣傳和解釋業務,幹部到營業值班是自我提高的過程,同時能夠儘快掌握新的資費政策,新的業務知識,使大家認識到企業要生存發展,必須堅持優質服務,靠誠實守信的服務吸引使用者,要始終堅持為客戶提供一流服務。