銀行工作總結範文
充實的工作生活一不留神就過去了,相信大家這段時間以來的收穫肯定不少吧,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家整理的銀行工作總結範文,歡迎大家分享。
銀行工作總結1
一轉眼,我已經到銀行工作六個月了,從炎夏到寒冬,在這短短的半年時間裡面,我學到了很多以前不知道的東西,下面我要總結一下這段時間的工作情況。
入職的時候是從培訓開始的,雖然培訓的時間非常的緊湊,但是培訓對於我們新人來說是很有幫助的,透過入職的培訓,我瞭解到了銀行的文化,學習到了銀行的基本知識,還培養了團隊的精神,認識到溝通交流的重要性。
經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習櫃面業務。剛剛開始上櫃操作時,我總感覺手忙腳亂,對於客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項櫃面基本業務。與此同時,我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重複,但實則需要櫃員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為櫃員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的'工作作風,儘可能的將工作中的風險降低。
營銷也是櫃面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行櫃面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在櫃面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
這半年的工作經歷讓我學到了很多的東西,也認識到了我自身的不足和有待提高的地方,在以後的工作裡面,我一定會更加的努力,保持好現在的熱情,擺正自己的心態,用心做事,希望給銀行帶來一定的貢獻。
銀行工作總結2
從九月份來到招商銀行自今已有4個月時間了,在這4個月的工作中,我先後到了會計部、個人銀行部、公司銀行部學習業務。文章對一年的工作進行了兩方面總結,以下就是我的工作總結。
透過不斷地學習,我不僅瞭解了我行的組織結構,還廣泛全面地瞭解了我行開展提供的各項業務和服務。特別是我在大堂實習的三個月裡,我學到了很多基本的業務知識,比如:存取款的基本流程、本外幣受託理財業務、自助繳費、網上銀行、申購基金、掛失、金卡白金卡業務等,為今後開展工作打下了堅實的基礎。在大堂實習期間,我共引導客戶辦理信用卡5張,辦理金卡35張。申請自助繳費100餘戶。同時,也能較好地維護大堂秩序,疏導客流,得到了客戶和同事們的認可。
11月底,我來到公司銀行部學習,由於我原來從事的都是個人銀行方面的工作,對公司業務瞭解甚少。面對如此多的新業務要學,新工作要做,我感到這是對自己一個很大的挑戰。好在部門的同事們都很熱心,對於我不懂的問題,他們總是能很耐心地給我講解,這讓我對戰勝困難有了信心。經過一個月的學習,我基本上能獨立完成貼現、銀承開票、出具尋證函等簡單的公司業務了。
20xx年如期而至,此刻的我即興奮又有點惶恐。興奮的是新的一年有新的開始,它孕育著新的希望和機遇。惶恐的是,我還有很多的業務沒有學會,不知何時才能真正獨當一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒有任何用處的,它只會增添人的惰性。
只有化這種惶恐為動力,更加努力地在實踐中摸索總結、在錯誤中改正成長,才能最終勝任這份工作。總之,路漫漫其休遠兮……
銀行工作總結3
20xx年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經有半年了。感謝工商銀行、笛揚支行在過去6個月裡給了我不斷學習和鍛鍊的機會。新年伊始,為了給下年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結。
6月,在市分行一個月新進員工的入行培訓過程中,我們從書面的。傳授到模擬銀行的實踐學習工行的基本知識,全面瞭解了工行的各項業務。並掌握了一些臨櫃基本技能,如:單指單張、多指多張點鈔,小鍵盤翻打傳票,捆鈔等。為接下來的網點實習打下了紮實的基礎。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的情誼。
7月19日,那是一個幸福的日子。我像是找到了歸宿,初出茅廬的我很榮幸的成為了笛揚支行的一員,從那一刻,我將與年輕的笛揚家人一起成長,一起奮鬥……
9月,帶著期待的心情上櫃了。上櫃過程中,得到了笛揚家人們的真誠指導。徐行長“做事要形成思路”、陳經理“要抓住風險點”、王師傅“一切要按規矩辦事”、張師傅“隨機應變才是能力”、湯師傅“淡定就是王道”……“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”
從“您好,請坐”到“請慢走”中學習工行服務標準;從日間對錢箱的清點到日終對帳包憑證的整理中學習師傅們日積月累的小技巧;從普通的存取錢到複雜的掛失業務中學習交易的考察點。短短的幾個月,讓我對於工行有了更深入的瞭解,也讓我透過自身的學習,領導和師傅們的教育幫助,提升了自己的業務技能,逐漸成為一名獨立的櫃員。3個月的現金櫃臺,3個月的非現金櫃臺。雖然取得了一定的成績,但也不是很完美。6個月中,相對於業務量較少的情況下,也產生了一筆反交易,一筆一般差錯,一筆自發現差錯,七筆遠端拒絕。從中得到結論:工作不僅要做的“好”,“快”還要“合規”,“合法”,不僅要懂的“亡羊補牢”重要的還在於“未雨綢繆”。