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傢俱售後服務承諾書

傢俱售後服務承諾書範本

  售後服務承諾書主要內容包括:

  1、貨物質量保證期內的具體服務內容:

  (1)非人為損壞的貨物,本單位一律包修、包換、包退。

  (2)內出現質量問題,在接到報修電話後立即響應,3小時內到達現場進行免費維修維修。

  (3)質保期內如出現嚴重質量問題,24小時內不能完成維修,則最遲在3日內免費提供同樣規格要求的'替代品。

  (4)在質保期內,同一缺陷經三次維修、調換後仍無法達到質量標準的,則認定該類產品均不合格,買方有權將該類產品無條件退貨。由此造成的損失,全部由我方承擔。

  2、貨物質量保證外具體服務內容:如果人為損壞的貨物,在修理過程中只收取成本費。