商場倉庫發生火災應急預案（通用10篇）
在日常的學習、工作、生活中，難免會突發一些事故，為了避免事情往更壞的方向發展，就有必要提前進行細緻的應急預案准備工作。編制應急預案需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的商場倉庫發生火災應急預案，僅供參考，大家一起來看看吧。
商場倉庫發生火災應急預案 篇1
一、火災：
（一）預防措施：
1.庫區內任何人員嚴禁吸菸和使用明火。
2.嚴禁在庫區內使用易燃易爆等危險品。
3.對庫區內的電器裝置要按規定使用，禁止超負荷用電，嚴防電路起火。
4.電源線禁止私拉硬接，如有必要必須由專業人員操作。
5.嚴禁用酒精等易燃溶劑作為清潔液擦拭物品。
6.滅火器要按規定擺放在相應位置，消防設施前嚴禁堆放任何物品，保持消防通道暢通。
（二）應急預案：
發生火災時，首先根據起火地點、周邊地形及火勢大小來判定，如果火勢小周邊地形又便於滅火，可打電話報告部門領導，同時根據起火原因和起火物資的特性確定滅火方法。如是電器、電源線路起火，首先切斷電源再根據其貨物的特性進行滅火。如果是火勢已經超出一米範圍，必須馬上打119報警，告知起火地點、起火性質、燃燒物特性、起火地點高度等情況，以便消防隊及時做出滅火安排。
二、高空墜物：
（一）預防措施：
1.物資平面堆放高度不能超過2.5米,以防物資傾倒傷人。
2.貨架上的物品要經常檢查穩定性，以防高空落物傷人。
3.叉車裝卸過程中要根據貨物特性平穩操作，以防傾斜滑落傷人。
（二）應急預案：
發生事故後首先報告部門領導，根據事故傷害程度確定處理辦法，如輕微傷送醫務室進行一般處理，如傷勢較重，馬上撥打120急救中心、同時醫務室作相應的處理等待救護車的到來。
三、危化品洩漏：
（一）預防措施：
1.採購部門在選購化學品時，應根據使用生產工藝要求，在滿足相同使用效果的前提下，儘可能選擇毒害性，危險性較小的環保產品。
2.對於新購買的化學品應要求供應商提供化學品物質安全資料表（MSDS）或從有關資料獲取（MSDS）。
3.倉儲、運輸及裝卸過程中要防止洩漏、碰撞、傾倒等潛在事故的發生。
4.倉儲時防止暴曬、雨淋和廢液的流出，並按要求放到庫房內規定的位置。
5.嚴禁私自開啟包裝完好的化危品。
（二）應急預案：
1.化危品如發生少量洩漏，首先報告技術安全部及運營分公司主管領導，因為每種危化品的處理方法不同，應根據相應的MSDS進行處理。
2.化危品如發生大量洩漏，應根據洩露品的化學特性和MSDS採取挖坑收集、用水稀釋或燃燒等方法處理，處理人員必須根據洩漏化學品的特性作相應的防範措施（如戴防毒面具、防酸鹼服裝及手套、鞋等）。
四、觸電：
（一）預防措施：
1.日常工作應嚴格按照安全用電守則，如帶電操作必須採取相應的防護措施，如帶絕緣手套等。
2.如工作場所無人時最後離開的工作人員必須關掉電源。
3.嚴禁非專業人員處理各類電器故障。
（二）應急預案：
1.如有人員發生觸電事故時，首先要切斷電源，然後再採取施救措施。嚴禁在未切斷電源的情況下去施救，以防連環觸電。
2.查明觸電原因，報上級領導。
五、機械傷害：
倉庫的機械傷害主要有叉車傷害、天車傷害和立庫堆垛機傷害。
（一）叉車事故預防措施：
1.叉車嚴禁超速行駛，限速在6公里/小時以下。
2.行駛中的叉車除駕駛人員外不允許任何人在叉車上。
3.嚴禁叉車裝卸物品時在貨叉下站人。
4．叉車行駛中轉彎必須鳴號。
5.叉車需要在坡道上行駛時，嚴格按照叉車說明書上要求的坡道傾斜度執行。
6.嚴禁酒後駕駛叉車。
7.嚴禁叉車在行駛中司機接打電話。
（二）天車事故預防措施：
1.操作人員班前、班中嚴禁飲酒。操作時必須精神飽滿，精力集中。
2.操作人員在使用行車前，應進行例行檢查、發現裝置和零件不正常時，必須在使用前排除。
3.開車前，必須鳴鈴或報警。操作中行車接近人時，亦應給以斷續鈴聲。
4.非行車操作人員不準隨便進入行車駕駛室。
5.行車上有兩人工作時，事先沒有互相聯絡和通知，不得擅自開動行車。
6.工作中遇到突然停電，應將所有控制器手柄板回零位，在重新工作前應檢查行車是否完好後方可使用。因停電重物懸掛半空時，操作人員應使地面人員緊急避讓。
7.在任何情況下，吊運重物不準從人的上方透過，吊臂下方不得有人。
8.操作人員進行行車維護保養時，應切斷主電源並掛上標誌牌。
9.嚴禁大小車及上下車三線同時使用。
10.控制器應逐步開動，不得將控制器手柄從順轉位置直接猛轉到反轉位置，應先將控制器轉到零位，再換反方向。
11.堅持做到“十個不準吊”。
（三）堆垛機操作時必須全神貫注，嚴禁思想不集中，以防操作不協調造成機械傷人。
應急預案：同第二條高空墜物。
六、失竊：
（一）預防措施：
1.定期檢查庫房門窗的牢固性，發現問題立即聯絡相關部門進行維修加固或更換。
2.嚴禁閒雜人員進入倉庫和在庫區附近逗留。
3.庫房無管理人員時必須將窗關好、門鎖好。
（二）應急預案：
1.發現失竊後第一時間應報告部門領導。
2.查明失竊原因。
3.查清被竊物資品種、型號、規格、數量，整理失竊清單上報運營分公司相關部門。
商場倉庫發生火災應急預案 篇2
1編制目的
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發生，保障商場及購物群眾的安全，根據國家和北京市有關法律、法規，本著"預防為主，防消結合"的原則，結合商場實際情況，特制定本預案。
2危險性分析
2.1企業概況
某商場位於於xxxxx，是一家擁有建築面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業（其他內容略）。
2.2危險性分析
某商場是一家大型的綜合性商業零售企業，其內部結構比較複雜，營業面積大，經營的商品範圍廣，收銀臺及貴重商品櫃檯多，並且設定有大量的照明、用電裝置，防火安全是商場工作重中重。
另外，商場也是人群密集的公共場所，一旦發生各種突發事件，人群的疏散工作十分重要，建立快速人群應急疏散程式非常必要。
3應急組織機構與職責
3.1成立應急指揮部
總指揮：由商場總經理擔任（法定代表人）。
副總指揮：由商場主管安全副總經理和安保部部長擔任
組員：由各部門主要負責人及安保部工作人群組成。
總指揮部：設在監控室。
職責：全面負責組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。
3.2設立通訊聯絡組
人群組成：由商場辦公室和消防中控室人群組成。
職責：做到報警及時，保持通訊聯絡暢通；保證各種指令、資訊能夠迅速及時、準確的傳達。
3.3設立樓層指揮組
人群組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人群組成。
職責：負責本樓層組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關資訊，並認真貫徹執行指揮部命令。
3.4設立滅火行動組
人群組成：由各部門的義務消防隊員組成。
職責：負責按照預案或現場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制並消滅火災；配合專業消防人群進行滅火搶險工作。
3.5設立疏散引導組
人群組成：由安保部門人群和各樓層有關人群組成。
職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢後有秩序撤離。
3.6設立防護救護組
人群組成：由安保部門人群、商場醫務室人群和各樓層經過醫務培訓的人群組成。
職責：負責配合專職消防人群及醫護人群救護，搶險火場被困傷員及物資；負責向場警戒，維持現場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。
3.7設立後勤保障組
人群組成：由安保部門人群、後勤部門人群、裝置部門人群及指揮部指定人群組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火後的水、電、現場搶修、恢復等工作。
4應急響應
4.1報警和接警
值班人群或現場工作人群發現火情後，應立即採取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，並按下手動報警按鈕，發出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警後，透過對講機立即通知義務消防隊員趕赴現場，同時撥打"119"火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，並派人到約定地點接引消防車進入火災現場，同時向單位領導和安保部報告。
4.2應急疏散
消防中控室接到聲響報警後，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處於著火層等受火災威脅的樓層人群沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3撲救初起火災
滅火行動組接到報警後，應立即趕赴著火現場，根據預案或現場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據現場情況及時採取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，並積極配合專業消防人群完成滅火任務。
4.4通訊聯絡、安全防護及救護
通訊聯絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人群，同時注意保持通訊聯絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及資訊上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現場秩序，防止無關人群進入現場，配合好專業消防員及醫務人群搶救火場內被困傷員及重要物資。
後勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、裝置，為完成滅火、疏散救護提供必要的支援和保障。
5應急結束
滅火工作結束後，總指揮部應派人對著火現場實施警戒保護，嚴禁在場無關人群進入現場，確保現場的原始狀態，並配合調查人群做好事故現場的調查工作，後勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
6工作要求
（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
（2）各部門值班人群接到報警後，要立即組織力量趕赴現場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。
（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協調，通力配合，不慌不亂的原則，儘快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。
（4）滅火工作結束後，由總指揮部下達各組人群撤離現場的命令，隨後進入善後工作處理階段。
商場倉庫發生火災應急預案 篇3
一、組織機構
商場滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組負責，具體分工如下：
1、滅火行動組：由商場保安部組成，保安盧思桐任組長，併兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院一般初級火災的撲救工作。
2、通訊聯絡組：由保安部值班員、各部門、重點要害部位負責人組成，由陳副總經理擔任組長，負責通訊聯絡及各部門工作的統一協調。
3、疏散引導組：由商場各樓層值班人員和重點部門的負責人、安全管理人員組成，保安部消防專幹任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。
4、安全防護救護組：由總辦室主任及部門人員組成，總辦室主任劉濤擔任組長，負責火災時車輛、醫療救護等後勤保障工作。
二、報警和接處警程式
1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對整個商場的重點要害部位進行動、靜態全方位24小時監控。
2、監控中心收到監控區的火警訊號及火警電話後，應立即用對講機通知保衛部值班人員、巡邏員趕赴現場，並電話告知值班領導。
3、值班人員趕赴現場後，如未發生火災，應查明警示訊號的報警原因，並做詳細記錄。
4、如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，並將資訊反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程式與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛部門應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、各樓層應保持消防通道暢通，出入口有明顯標誌，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線儘量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程式和措施
1、當火災發生時要沉著冷靜，採用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對於能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對於不能立即撲滅的火災，要採取“先控制，後消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，後救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要採取“先重點，後一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到後臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，並服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通訊聯絡，安全防護救護的程式和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應開啟通訊工具，確保通訊暢通，服從通訊聯絡組長的調遣。
2、總辦室通知值班水工、電工在火場待命。
3、人力資源部人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯絡救治工作。
4、財務室人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
六、如遇恐怖襲擊，應按事態發生狀況分別應對
1、如遇爆炸時，通訊聯絡組組長應組織值班經理、各部門負責人、保安人員、商場管理員奔赴案發現場，重點做好滅火和搶救傷員、保護商店財產工作，同時向110、119報警，以取得警方的救助；
2、如遇劫持人質時，通訊聯絡組組長應按實際情況，找準時機向110報警，同時應隨機應變與分子周旋，沒有十分把握，不能與分子發生對抗，以免人質受到傷害。此時，應儘量拖延時間，等待警方的到來，以便妥然處置。同時，應積極配合警方做好解救人質的準備工作，直至人質平安獲救。
對空襲、地震等不可預計突發性災害，重點以疏散人群為主，引導人群從各樓層安全通道分流疏散，對貴重商品及營業款項由專人轉移保管，儘可能將損失減少到最低程度。
如遇停電，保安隊隊員應立即趕赴黃金櫃組把守各出入口。各部門負責人要組織所屬人員對開架貨架進行把守，貴重商品及要害部門由商場經理、部門主任重點把守，嚴防壞人乘機破壞和搗亂。
對可能出現的爭吵、鬥毆，由保安人員員予以勸阻和制止，並將肇事者帶往保安部處理或向110報案，以免造成群眾圍觀，擴大事態，影響商店營業。
對可能出現的偷竊、搶劫，立即派保安及商管理員處理，並立即報告轄區公安機關。同時，在制服歹徒時，要注意保護好顧客和商品的安全，避免造成不必要的損失。如果是案發後發現，各部門要通知保安人員保護好現場，並立即通知公安機關協助破案。
商場倉庫發生火災應急預案 篇4
一、制定的目的
為加強xx超市賣場突發事件的應急管理工作，預防和杜絕突發事件的發生，保障賣場及購物群眾的安全，根據國家有關法律、法規；本著“預防為主，防消結合”的原則，結合賣場實際情況，特制定本預案。
二、應急組織機構與職責
1、成立應急救援指揮中心，值班經理負責超市應急救援工作的組織和指揮
總指揮：經理
副總指揮：值班經理、防損部長
組員：各課別主管及超市員工
職責：全面負責組織、指揮、協調處理突發事件、應急疏散預案的具體實施，確保能夠按照預案順利進行。
2、職責分工
（1）總指揮職責：發生重大事故時，釋出和解除應急救援指令；組織指揮應急隊伍實施救援行動；向上級彙報和友臨單位通報事故情況，必要時向有關單位發出救援請求；組織事故調查，總結應急救援經驗教訓等。
（2）副總指揮職責：協助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。
（3）現場指揮組負責：協助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工；負責滅火、警戒、治安保衛、疏散、道路管制工作；負責事故現場通訊聯絡和對外聯絡；負責協助搶險機械裝置的調轉；負責現場醫療救護指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送轉院工作，負責搶險救援物資的供應和運輸工作。負責事故現場的通訊聯絡和對外聯絡；負責與有關單位人員的緊急聯絡，在最短的時間內，傳達領導小組的搶險指令，做好與“110”、“120”等單位的聯絡。
（4）技術保障組職責：協組總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮；負責搶險方案的制定，組織指導方案實施。
（5）人力保障組職責：主要搞好購買者的人身安全，負責人員疏散並負責救援物資的供應和運輸工作；負責搶險所需要的人力、機械的落實，保證人力、機械的最佳化配置。
（6）物資供應組職責：負責救援物資的的儲備和供應。
（7）善後處理組職責：負責搶險結束後現場及人員傷亡的善後處理工作。
三、應急準備
1、事故易發生點應成立應急隊伍並落實應急措施。
2、辦公室負責健全包括有市消防部門、防汛指揮部、安全生產監督局等單位的應急電話聯絡表。
3、各區域在識別和評價進行危害畢辯識的過程中，確定該區域的事故狀態和緊急情況，提出預防重大環境安全事故的組織措施、技術措施和必要的物質準備。
四、日常工作
1、辦公室：負責督促檢查、落實應急計劃；負責與公安、消防、安監、醫療等單位進行聯絡；負責潛在的事故或緊急情況發生後所採取糾正預防措施的處理及監督檢查；定期對義務消防組織進行防火技能檢查和指導消防演習；負責應急裝置的保障。
2、值班經理：負責應急救援物質的保障。
3、區域小組長：負責應急現場人力資源及搶險工具的保障。
五、應急預案的實施
1、火災應急預案
（1）初起火災，現場人員應就近取材，進行現場自救、撲救；控制火勢蔓延。必要時，應切斷電源，防止觸電。
（2）自救、撲救火災時，應區別不同情況、場所，使用不同的滅火器材。
A、撲滅電器火災時，應使用乾粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。
B、撲滅油類火災時，應使用乾粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器
C、遇有火勢較大或人員受傷時，現場人員在組織自救的同時，應及時拔打火警電話“119”、急救中心電話“120”或公安指揮中心電話“110”求得外部支援；求援時必須講明地點、火勢大小、起火物資、聯絡電話等詳細情況，並派人到路上接警。
D、火災的自救與逃生；火災最初五分鐘是最佳逃生的時機，首先應躲避濃煙；其次是躲避大火，不能一下就開啟安全門，要用手背試一試門面的溫度不高時再開啟門。然後撤離到安全地帶。
E、將受傷人人員及時轉送醫院進行緊急救護。
F、將資訊迅速傳遞給辦公室；傳遞的內容包括事故發生的時間、地點簡要經過和已採取的應急措施等。
G、辦公室接到應急資訊後應立即核實現場的處置情況，組織有關人員或應急隊伍趕赴現場。
H、應急人員到達現場後，應服從現場指揮人員人統一指揮，按分工要求進行疏散人員，搶救物質，儘可能減少生命財產損失，防止事故蔓延；可能對區域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故應急救援無關的人員進行緊急疏散。
I、火災撲滅後，起火單位應保護好現場，接受事故調查並如實提供火災事故的情況。協助消防部門認定火災原因，核定火災損失，查明火災直接責任。
2、觸電傷亡事故應急預案
（1）當發生人員觸電事故時，現場人員應立即對觸電人按下列要求進行緊急挽救。
A、首先切斷電源開關或用電工鉗子、木把斧子將電線截斷以斷開電源；
B、距電源開關較近或斷開電源有困難時，可用乾燥木輥、竹竿等挑開觸電者身上的電線或帶電體。
C、可用幾層乾燥的.衣服將手裹住，或站在乾燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。
（2）當觸電者脫離電源後，應根據觸電的輕重程度，採取不同的急救措施。
A、如果觸電者受的傷害不嚴重，神志還清醒，或雖曾一度昏迷，但未失去知覺，要使之就地休息1—2小時，並嚴密注意觀察；
B、如果觸電者受的傷害較嚴重，無知覺，無呼吸，但心臟停止跳動時，應立急進行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動，則應採用胸外心臟擠壓法。
C、如果觸電者的傷害很嚴重，心臟和呼吸都已停止跳動，瞳孔放大，失去知覺，則必須同時採取人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。
（3）做人工呼吸要有耐心，並堅持搶救6小時以上，直到把人救活，或者確診已經死亡為止。
（4）如果需要送醫院搶救，在途中不能中斷急救工作。
（5）對於與觸電同時發生的外傷，應分別情況處理。對於不危及生命的輕度外傷，可以放在觸電急救之後處理。對於嚴重的外傷，應於人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時處理。如傷口出血，應與止血。為了防止傷口感染，應當與以包紮。
（6）可能對區域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故救援無關的人員進行疏散。
（7）事故發生後，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發生的時間、地點、簡要經過、傷亡人數和已採取的應急措施等。
（8）應急資訊的對外傳遞由辦公室按照規定上報程式執行。
3、機械人員傷亡事故預案
（1）發生機械人員傷亡時，現場人員應立即對人員進行固定、包紮、止血、緊急救護等。
（2）必要時，應立即同急救中心取得聯絡，求得外部支援。
（3）事故發生後，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發生時間、地點、簡要經過、傷亡人數和以採取的應急措施等。
（4）應急資訊對外傳遞由辦公室按照規定的上報程式執行。
4、突發傳染性疾病應急預案
（1）為了有效預防、及時控制和消除突發傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會和施工秩序，制定本預案。
（2）傳染性疾病發生時，應立即採取措施對傳染源進行隔離，同時逐級上報到急救援指揮中心，
（3）應急指揮部統一指揮下，儘快確定傳染源的傳播範圍並對有關人員就地實施隔離，確保可能感染人員處於嚴密監控中。
（4）應急指揮部應根據《突發公共衛生事件應急條例》的有關規定及時上報衛生行政部門，並在衛生專業人員的指導下進行工作。
六、應急結束
處理突發事件工作結束後，嚴禁在場無關人員進入現場，確保現場的原始狀態，並配合調查人員做好突發事件現場的調查工作，後勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
七、處理與改進
辦公室在事故或事件發生後，應對發生的原因進行調查分析，針對事故或事件發生的原因，責成責任部門採取糾正措施，並組織對應急預案和相關程式進行評審及修訂，使其不斷完善，提高應急應變能力。
八、工作要求
1、首先保持鎮定，將突發事件迅速向上級彙報並與有關部門取得聯絡。
2、以確保人員安全為首要任務，保護好公司的財產安全，並服從現場管理人員的指揮。
3、在採取搶救措施時，應本著“先救人後救物”的原則，抓緊時機進行搶救。
4、各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
5、各部門值班人員接到警報後，要立即組織力量趕赴現場進行搶救。
6、各部門及全體員工要互相協調，透過配合，儘快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。
7、突發事件處理結束後，應由總指揮部下達各組人員撤離現場命令，隨後進入善後工作處理階段。
8、突發事件結束後，視情況採取相應措施，如保護現場、透過公安機關、勞動部門、保險公司等進行相關勘查、裁定、理賠等或聽從管理人員安排，回各自工作崗位清點物品。
九、常用應急電話
匪警110
火警119
急救中心120
交通事故122
公安簡訊報警12110
本突發應急救援預案由xx超市公司制定，最終解釋權歸xx超市公司所有。
商場倉庫發生火災應急預案 篇5
為切實加強商場內消防安全管理，及時發現火情，在最短的時間內撲滅火災，特制定本應急預案：
一、制定本預案的指導思想：
在最短的時間內集中所有力量，及時趕赴火災現場，控制火情處置妥當，有條不紊協調一致地組織撲火，使經濟和其他損失降到最低點。
二、報警、召集訊號與集合地點
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、訊號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點為監控中心門前。
三、領導機構
（一）人員配製
總指揮：孫家峰
副總指揮：盛紹傑
成員：劉建民、王利民、尹彥倫，監控班
各小組及成員
撲火組：保安2班和3班；組長：王利民
機電組：維修班組長：郭李強
疏導組：空調班組長：班長
救護組：配電班組長：班長
警戒組：保安1班組長：班長
機動組：保潔部組長：袁主管
後勤組：辦公室人員
（二）人員職責
滅火總指揮的主要職責
1、向監控中心值班員、保安主管及有關人員瞭解起火的原因、方位及現場情況，會同安全領導小組成員制定救火方案。
2、命令監控中心值班員啟動相應的消防系統，監視報警執行訊號，開啟應急廣播，根據失火方位、火勢等情況，通知商場有關人員緊急疏散。
3、命令各小組負責人根據各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負責人代行其職。
4、掌握消防系統執行情況，根據火場滅火需要，命令有關人員確保應急供電、供水、通訊聯絡和消防裝置的正常執行。
副總指揮的主要職責
1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責。
2、配合、協同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據總指揮的'意見下達命令。
3、掌握救火方案實施的具體情況，並根據變化情況向總指揮提出建議。採取一切措施，保證救火方案的實施。
監控中心值班員的主要職責
1、執行總指揮或副總指揮下達的命令。
2、利用消防監控中心的優勢，做好各班（組）協調工作，正確傳達指令。
3、嚴密監控火場和公共場所的活動情況，發現問題及時報告。
4、做好工作記錄，保證通訊聯絡。
指揮組的主要職責
1、向監控中心值班人員、保安主管及有關人員瞭解起火的原因、方位及燃燒的物質種類、現場情況，會同小組成員制定救火方案。
2、執行救火方案，正確下達有關指令。
3、根據滅火需要，及時調配人員和物資，保證滅火工作的順利進行。
4、妥善處理善後工作，避免造成不良影響。
5、協助公安消防隊做好火災調查和處理工作。
機電組的主要職責
1、負責切斷火災現場的電源，關閉電梯和煤氣閥。
2、負責開啟自動滅火系統，保證消防供水等。
撲火組的主要職責
根據火災的性質，採取正確的滅火方法，做好現場的火災撲救工作。
救護組的職責
1、根據火災情況救出火災現場被困的人員和貴重物品至安全地點。
2、將受傷人員交後勤組或機動組人員立即送往醫院救治。
疏導組的主要職責
1、根據火災情況和上級的指令，將現場人員按指定路線進行疏散。
2、維護現場的人員疏散秩序。
警戒組的主要職責
1、負責維護火災現場及搶救現場的秩序，並保護好火災現場。
2、負責穩定現場人員和受傷人員的情緒。
後勤組的主要職責
1、負責做好火災現場所需的物資供應工作。
2、負責穩定現場人員和受傷人員的情緒。
機動組的主要職責
隨時聽從指揮組的調遣，做好相關工作。
四、處置方案：
接到消防報警訊號後，啟動下列程式：
（一）消防報警訊號處理程式
1、消防監控中心當值人員收到報警訊號或電話報警時：
（1）用對講機通知巡樓保安即時到場核實。
（2）即時向當值主管報告，講清報警地點。
2、巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫後以最快速度趕到報警地點核實，並且遵循以下規則：
（1）報警地點在公共地方直接進入報警地點檢查。
（2）報警地點在停車場內的與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。
（3）報警地點在業戶店內且上鎖，應即時報告當值主管並留守注意觀察，等待當值主管到場後決定是否破鎖進入檢查。
3、當值主管接到消防監控中心人員報告後，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現場檢視。
（1）須到報警地點檢查確認誤報，即時通知消防監控中心當值人員復位。
（2）報警地點在業戶店內且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進入現場檢查，排除險情後加鎖並通知使用者。
（3）經現場檢查確認為火警後按初期火警處理程式處理。
消防監控中心當值人收到當值主管指令後將訊號復位並做好記錄。
（二）初期火警處理程式
1、發現初期火警在場人員應該：
(1)即時報告商場消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等。
(2)立即利用附近的滅火器械撲救，儘量控制火勢發展。
(3)可能情況下關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監控中心當值人員收到現場報告後：
（1）即時報告當值主管。
（2）聯絡保安部主管報告情況。
（3）密切監視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告後：
（1）帶領消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現場。
（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救。
（3）指揮火警現場在可能受影響範圍內的人員使用消防通道疏散。
4、滅火須當值主管安排人員留守火警現場等待公司調查。
5、若撲救無效當值主管即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內。
（2）立即向上級報告。
（3）進入火災緊急處理程式。
（三）火災緊急處理程式
初期火警撲救無效火勢無法控制並進一步蔓延時，在場主管應該即時向商場當值最高主管報告。
1、商場當值最高主管接到報告後：
（1）即時召集商場內義務消防員，命令義務消防隊各組負責帶領本組人員各就各位。
（2）向消防中心發出指令，用緊急廣播系統通知使用者緊急疏散。
（3）第一時間到達現場決定是否向119報警求救。
2、商場消防中心當值人員收到當值最高主管指令後：
（1）啟用消防緊急廣播通知使用者緊急疏散。
（2）向119報警講清楚商場地點、起火樓層、火勢等。
（3）檢查電梯有無困人，即時向當值主管報告，並利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、撲火組接到指揮部指令後：
（1）以最快的速度到達現場組織滅火。
（2）關閉防火分割槽的防火門或卷閘。
（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。
（4）針對燃燒性質不同採取相應的滅火方法。
4、救護疏散組接到指揮部指令後：
（1）指揮使用者疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的使用者。
（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散隨後查漏。
（3）引導使用者從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時，引導使用者疏散到天台上風處等待營救，並組織水槍掩護。
5、安全警衛組接到指揮部工作指令後：
（1）清除路障指揮無關車輛離開現場維持商場外圍秩序。
（2）禁止無關人員進入商場，指揮疏散人員離開商場。
（3）等待引導消防局消防員到火災現場。
商場倉庫發生火災應急預案 篇6
為了切實保障商場市場室內工程改造期間的消防安全，防止火災事故發生，應主要從火災預防和火災應急疏散、滅火救援等方面制定落實好相應的方案、預案等安全保障措施：
一、火災預防
一是工程改造期間按照逐層施工、階段進行，完成一處恢復一處方式進行；
二是施工期間保證未施工區域的消防栓、水噴淋、防火捲簾和火災報警等消防設施的完好有效。對於施工區域停運的消防設施應有相應的滅火、防火分隔、報警和疏散等例如增加滅火器的數量和規格、關閉防火捲簾、設定臨時照明和增加流動巡查人員等相應作為補充的手段和措施；
三是營業期間禁止電氣焊等明火作業。非營業期間施工應加強明火作業的安全管理，劃定合理的施工範圍做到組織、人員、措施三到位；
四是營業期間禁止佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口，禁止佔用防火間距，保障消防器材、疏散標誌的完好有效；
五是非營業期間和非施工期間，關閉不必要的電源、熄滅火源火種；
六是營業期間應成立防火巡查、檢查小織，負責發現消除火災隱患和監視火情等任務，並保持營業期間不間斷巡查檢查工作狀態；
七是非營業期間應成立值班、值更小組，負責發現排除火災隱患、巡查監視火情和滅火等職責，並保持持續的工作狀態。
二、滅火應急疏散處理預案
（一）應急疏散處置程式
（1）各樓層現場工作人員在接到火警後必須先疏散群眾；
（2）疏散時注意疏散順序，對著火層本層人員先進行疏散，其次為著火層上層及下層，防止所有人員湧向同一出口，造成堵塞；
（3）疏散時注意防止混亂，控制現場人員情緒，提高疏散效率，並向消控中心報告，要求啟動防排煙系統；
（4）疏散時如發現受傷人員，立即聯絡安全防護救護組，第一時間救治傷員。
（二）初起火災撲救程式和措施
（1）滅火行動組人員接到火災報警後，第一時間攜帶滅火器材趕赴火災現場，按照“救人第一，先控制、後消滅，先重點、後一般”的原則，首先搶救被困火場的人員，控制火勢與撤離物資同時進行；
（2）根據指揮部命令設立水槍陣地，能滅則滅，不能滅則盡一切辦法控制火勢蔓延，等待消防部隊救援；
（3）滅火行動組人員在搶救火場時應注意自身安全防護，不脫離組織單獨行動，在指揮部沒有下達命令前不貿然行動，受到火勢威脅時應及時後撤；
（4）公安消防部隊到達現場後，根據消防部隊需要，協助滅火。
（三）通訊聯絡保障程式
（1）火災突發情況下，應設立專門的聯絡渠道，對講機等裝置應設立專門的對講頻道；
（2）由通訊聯絡組負責傳遞各方資訊，傳達指揮部命令，並確保火災時通訊的暢通；
（3）各部門應制定相應的通訊應急方案，在通訊受到阻礙時立即啟動應急方案，確保正常的資訊傳遞。
（四）安全防護救護程式和措施
（1）安全防護組接到報警後，準備好相關救護器材，急救物資，於指揮部待命；
（2）根據指揮部命令劃定室內（外）安全警戒區域，制止群眾圍觀，確保疏散出口處的暢通；
（3）根據火場情況出動，配合滅火行動組搶救傷員，採取有效地急救措施，並及時撥打120急救指揮中心。
三、建立組織機構
一是成立工程改造期間消防安全保障領導小組
組長：總經理
副組長：二人（分別負責施工區和非施工區）
設立指揮部：辦公室設在指揮中心或辦公室，負責指揮、協調工作。
二是成立以下工作小組
根據預案，成立不同的行動小組，根據指揮中心指令，協調配合。
（1）滅火行動組：由保衛部確定組員名單，成立單位的志願消防隊，在接到火警報警第一時間，攜帶滅火器材趕赴火災現場實施滅火；
（2）通訊聯絡組：各部門各樓層挑選一名，專門負責在火災突發情況下保持與消控中心、辦公室聯絡，確保火災時的通訊暢通，傳達指揮部命令，反饋火場情況；
（3）疏散引導組：火災緊急情況下，各樓層人員應立即控制現場局面，防止混亂，正確組織、引導、疏散在場群眾向安全地帶撤離；
（4）安全防護救護組：負責將受傷的群眾和工作人員抬離危險區域，做好現場急救工作，並負責聯絡120急救中心，最大限度確保傷員安全。
商場倉庫發生火災應急預案 篇7
由於這些場所建築一般為多層，空間跨度大，內部結構複雜、裝修豪華（採用大量的新型高分子材料）、易燃材料多、火災隱患危害大，且人員成份多、流量大，一旦發生火災，火勢蔓延快，人員、物資疏散困難，撲救難度大，極易造成巨大的經濟損失和人員傷亡事故。為及時、有效地處置人員聚集場所火災事故，確保國家和人民生命財產的安全，現結合我支隊現有的消防特種車輛和器材裝備，制定本處置預案。
一、指導思想
人員聚集場所災害事故在市政府的直接領導下，由福州市公安消防支隊具體負責滅火搶險戰鬥工作；相關職能部門緊密合作，一切服從事故現場需要，與公安消防部門通力合作，統一行動，貫徹“救人第一、集中優勢兵力打殲滅戰”的指導思想，確實將人員傷亡、財產損失降到最低限度。
二、火災特點
（一）煙霧濃，毒性大，易造成人員傷亡
1、燃燒時產生的大量煙霧或析出的有毒氣體、危害現場人員安全。
2、人員密集，通道不暢或相對較少，發生火災時易出現擁擠現象，造成大量人員疏散困難。
（二）撲救難度大
1、內部佈局複雜，戰鬥展開困難。
2、火焰大、溫度高，難以深入內部滅火。
3、當救人、疏散、滅火同步進行時，相互干擾大。
4、用水量大，容易造成水漬損失。
5、燃燒猛、蔓快，易造成大面積火災
6、易引燃相鄰建築物。
三、火情設定
該樓某層某房間進行裝修，電焊工在電焊時焊渣噴濺四周引燃可燃物，由於撲救方法不當，火勢在房間蔓延。當火勢無法控制時，他逃出房間又未關房門，於是火勢在內走廊蔓延，加上內走廊防火門未關閉，導至煙、火迅速在樓道內水平蔓延，同時也延著豎向管道向上蔓延。
四、滅火救援力量組成及分工
（一）滅火救援力量組成及分工
1、滅火救援分隊：由市消防支隊轄區中隊、特勤大隊及各參戰中隊組成。
2、現場秩序維護分隊：由公安局負責
3、救護分隊：由衛生局負責
4、交通管制分隊：由交巡警大隊負責
5、通訊保障分隊：由電信局、市消防支隊指揮中心負責
6、勤務保障分隊：由市消防支隊後勤處負責
（二）消防力量調集程式：
1、第一齣動
轄區中隊力量：根據警情等級調集相應力量
特勤大隊：根據警情等級調集相應力量
2、第二齣動
支隊增援力量： 支隊指揮中心接到報警後，根據火場態勢調集相應力量到場。
五、人員密集場所火災的撲救原則
（一）統一指揮，及時調集社會力量
人員密集場所環境複雜，易造成人員被困，火勢蔓延迅速，滅火救援行動困難。市公安局“110”指揮中心接警後及時瞭解現場情況，調集有關資料，根據情況通知政府領導與公安消防部門組成滅火救援總指揮部，由政府領導協調有關單位參與救災活動，公安消防部門負責事故的滅火救援工作。
（二）加強第一齣動力量
全面考慮所需人員數量和裝備型別人員密集場所環境複雜，可供作戰的有效途徑少，行動必須立足於“快”，除調派充足力量的車輛外，應充分考慮事故現場所需的戰鬥人員數量及所需裝備的型別。特別注意及時增派特勤人員和車輛（如登高、排煙、破拆、照明等）。
（三）積極搶救和疏散人員，同時兼顧滅火
當火場內有大量人員未疏散時，應將救人放在首位。
1、分若干小組，開啟一切有效途徑疏散人員至安全地帶；
2、注意在保障安全的前提下深入內部死角或人員易誤入部位尋找被困人員；
3、煙霧、高溫威脅被困人員時，應適時破拆排煙或用霧狀水掩護救人；
4、人員被火勢圍困時，應部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進行，如情況特殊也可先滅火後救人；
5、利用室內或室外移動喊話器或橫幅、標語等方法，穩定人員情緒，為疏散創造條件。
六、處置措施
1、力量排程
指揮中心接到報警後立即啟動公眾聚集場所滅火救援預案。
1）按福州支隊四級預案調動轄區中隊、特勤大隊出警；
2）通知鄰近醫療機構和110；
3）要求單位進行救人滅火措施
①迅速向“119”指揮中心報警。利用廣播系統穩定被困人員情緒，指引安全疏散的路線和自救的方法。派人在單位入口等待消防隊到來；②保安人員和義務消防隊員迅速疏散、搶救被困人員。 ③ 啟動內部的消防設施，利用排煙裝置進行排煙，噴淋系統實施滅火，並放下防火捲簾門進行防火分割。同時，義務消防員利用室內消火栓和滅火器撲救初期火災。④組織人員迅速疏散易燃易爆危險品貴重物品及可能引起火勢蔓延的物品。
4）立即通知指揮長前住現場；
5）群呼通知支隊領導和指揮部成員前往現場或準備相關物資；
6）根據火場態勢調集增援力量到場。
7）根據火場需要，在支隊領導授權下通知相關部門領導。如市、區政府，市、分局、交巡警支隊、醫療救護、自來水公司、電力公司、煤氣公司等有關單位負責人及有關工程技術專家等到場，成立火場總指揮部。
2、組織指揮及職責
支隊組成現場滅火救援指揮部，由支隊領導和司令部、政治處、後勤處、監督處四個部門、轄區大隊領導組成，其職責是負責現場滅火救援組織、指揮、後勤保障等工作。現場滅火救援指揮部服從由省市政府領導組成的總指揮部的領導。
1）火場總指揮部
總指揮：到場職務最高的領導
副總指揮：省公安廳領導、總隊領導、大樓所屬單位負責人。
成員：市公安局、交巡警大隊、醫療救護、電力公司、發生火災單位等有關單位負責人及有關工程技術專家等。
地點：便於觀察、指揮和轉移的地方。
職責：
（一）瞭解現場情況，組織災情偵察和分析，確定總體決策和行動方案。
（二）視情成立滅火與搶險救援指揮部，設立作戰指揮組、政治宣傳組、後勤保障組等。
（三）向參戰的下級指揮員部署作戰任務，組織參戰單位協同作戰。根據現場變化情況，及時調整力量部署。必要時劃分戰鬥區段，組織群眾參與輔助性行動。
（四）決定使用各種水源、利用臨近建築物和有關設施。通知有關單位截斷現場區域內電力、可燃氣體和液體輸送，限制用火用電。
（五）劃定警戒區，組織疏散人員、物資，限制人員和交通工具進入，必要時下令拆除或者破拆毗鄰的建築物、構築物。
（六）調動供水、供電、供氣、通訊、醫療、救護、環衛、環保、交通運輸等有關單位，並可報告政府調集駐軍、武警部隊提供協助。
（七）按照上級指示，確定新聞釋出的內容、時間和發言人。
2）現場指揮部
現場總指揮：支隊長、政委
副總指揮：副支隊長、副政委、司令部參謀長、政治處主任、後勤處長、監督處長。
下設作戰指揮組、政治宣傳組、後勤保障組三個組。
作戰指揮組：司令部副參謀長、戰訓科長、指揮中心主任、秘書科長、警務科長、監督處副處長、監督處建審科長、指導科長、轄區大隊長；
政治宣傳組：政治處副主任、組教科長、監督處宣傳科長；
後勤保障組：後勤副處長、裝備科長、財務科長；
地點：大樓大門器材集結處
任務：制定相應的滅火措施，確立火場的主攻方向，調整和調結滅火力量，向上級指揮部報告火場情況。
3）、前沿指揮部
指揮：副參謀長
成員：戰訓、通訊參謀、中隊指揮員、火災單位保安部人員
地點：事故救援樓層下層。
任務：貫徹現場指揮部的戰鬥意圖，根據現場情況調整滅火力量採取機動措施有效撲滅火災。
3、滅火措施和任務部署
根據滅火救援力量到達順序，行動的展開順序為：偵察——疏散營救被困人員——控制火勢——滅火。
1）偵察
先到場的消防人員透過外部觀察、詢問知情人、組織偵察小組內部偵察，迅速查明：
(1)起火樓層，燃燒範圍，蔓延方向。
(2)被困人員數量，位置，可以利用的疏散途徑、方式。
(3)需要設定堵截陣地的位置。
(4)內部消防設施可利用情況。
2）積極疏散與搶救被困人員
（1） 利用廣播裝置、手提擴音器等，穩定被困人員情緒，避免跳樓等事故的發生。提醒遇險的顧客利用床單、布匹做下滑繩纜，進行自救互救。
（2） 啟動防排煙裝置，開啟門窗用霧狀水流排煙等，減輕高熱煙氣對遇險人員的威脅，為搶救人員創造條件。
（3） 組成若干救人小組（每組不少於3人），利用內部通道，深入內部，有組織地疏散搶救遇險人員，必要時利用噴霧水槍掩護。
（4） 在著火層的外部，架設消防拉梯、雲梯、軟梯等，從外部營救遇險人員。
（5）會同單位內消防力量和利用社會力量（武警、公安、交警等部門）作好外圍人員輸送救助及物質保障工作；佔據現場各安全出口，引導人員朝正確方向疏散。
（6）人員被火勢圍困時，應部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進行，如情況特殊也可先滅火後救人。
3）開闢救人進攻通道控制火勢
(1)著火層滅火救援小組利用消防電梯和疏散樓梯到達作業樓層搜救人員內攻滅火。
(2)利用舉高車，高噴車等救人和外攻滅火。
(3)根據火場具體情況操作機械防、排煙系統，利用防火、防煙分隔物保障疏散、救生通道和燃燒區外其它防火、防煙分割槽的生存條件。
(4)在燃燒及蔓延區域內根據需要開闢自然排煙通道、利用移動排煙機排煙、霧狀射流驅散等方式創造救生作業務件。
4）滅火
(1)當所調集力量全部到場，已無人員直接受煙火威脅、短時間內處於相對安全狀態時，可集中力量先滅火。
(2)依託疏樓梯間、電梯前室設定水槍陣地向燃燒區進攻。
(3)在內外控制火勢蔓延不再形成新的燃燒區域的情況下，集中內部優勢兵力逐個房間滅火。
(4)室外舉高車輛根據滅火需要設定堵截水暮或直接炮攻打火、輔助內攻。
七、火場供水方法
1、供水方法和各種水源的利用
火場供水採用直接供水和串聯供水並用。各種水源的利用：
1）利用地下工程的建築水源供水
2）利用市政消火栓供水
3）利用車泵或泵浦吸取河流等天然水源
2、火場供水注意事項
1）就近佔據水源，確保重點、兼顧一般，力爭快速不間斷。
2）要有指揮員組織供水
3）正確運用供水方法
4）服從火場的整體需要
5）保證滅火用水量
6）使用水泵接合器向室內管網供水時，一定要弄清該水泵接合器是自動噴淋滅火系統的，還是室內消火栓給水系統的，防止誤接。
八、戰鬥保障
1、通訊保障
執行滅火救援任務以無線通訊方式為主：
現場指揮部——通訊指揮車一部，車載通訊器材（指揮員電腦一臺、手持臺五部）。
中隊指揮員――每人手持臺一部
班 長――每人手持臺一部
到達滅火救援行動區域時統一使用一級無線通訊組網，與現場指揮部進行現場通訊指揮聯絡。
總指揮與現場指揮部進行通訊聯絡時統一使用1頻點聯絡，福州支隊現場指揮部與前沿指揮部、指揮中心、市局指揮中心進行通訊聯絡時統一使用2、4頻點聯絡，各參戰中隊內部聯絡時使用各自頻點聯絡。
2、裝備保障
（1）車輛裝備和特種器材由支隊調集備齊；在滅火救援行動中，需要緊急呼叫其他救援物資和裝備時，由現場總指揮統一協調。
（2）後勤保障組保證滅火救援行動所需的滅火劑、油料和特種救援器材配件的供應；組織技術人員及時對現場車輛、裝備進行維護保養，避免因車輛裝備故障損壞而影響滅火救援行動。
3、生活保障
後勤保障組積極相關單位聯絡，做好現場人員食宿、醫療、服裝和防暑、防寒等保障工作。
九、注意事項
1、內攻滅火時，必須穿戴好呼吸器、隔熱服等個人安全防護裝備。
2、積極妥善地處理現場受傷人員，及時送往現場急救點。
3、疏散高檔貴重商品時，要小心輕放，避免損壞，對疏散出來的各種商品要及時交給警戒組監管，避免丟失。
4、滅火時要正確選用水槍，不得盲目射水，以減少水漬損失。
5、深入內部救人、滅火時，注意房頂、吊頂塌落、地板陷落等傷人。
6、夜間作戰要做好火場的照明工作。
商場倉庫發生火災應急預案 篇8
一、 前言
為切實加強消防管理，防止和減少突發火災危害，確保港口生產、物資、設施和人身安全，結合公司實際，特制定本《消防應急預案》。
本《消防應急預案》適合於公司火災事故的防範和應急救援。
二、 應急指揮機構及職能
2.1 消防應急領導小組的構成
公司的“港口設施保安應急小組”是火災事故應急救援的領導小組。該組織由公司董事總經理、安全及風險管理、操作部、裝置部及資訊部等部門負責人組成。日常工作由安全及風險管理部負責。
下表為“港口設施保安應急小組及聯絡方式”
成員 姓名 職位 具體任務 聯絡方式
組長 李博方 董事總經理 應急組織指揮
齊媛媛 總經理助理 協助應急指揮
副組長 李華齋 公司副總經理 協助應急指揮;落實部門應急措施。
副組長 王永興 安全及風險管理部代理總監 協助應急指揮;落實部門應急措施。
成員 聞學鋒 安全及風險管理部主管 口門管理、交通管理、治安管理
成員 湯勇 操作部副總監 落實部門應急措施。
成員 竇曉娟 人力資源部總監 落實部門應急措施。
成員 林德勝 財務部經理 落實部門應急措施。 1
成員 林秀峰 集裝箱事業部總監 落實部門應急措施。
成員 徐肖雄 件雜貨部總監 落實部門應急措施。
成員 封傳江 資訊部經理 計算機系統維護;落實部門應急措施。
成員 朱兆斌 工程規劃部經理 工程及裝置管理維護;落實部門應急措施。
成員 王永興 企劃部經理 落實部門應急措施。
在啟動本《消防應急預案》時，由公司董事總經理任總指揮、安全及風險管理部總監任副總指揮，負責全公司消防應急救援工作的組織和指揮。
2.2 消防應急領導小組的主要職責
1. 負責本《預案》的制定、審查、批准和修訂。
2. 組織實施本《預案》，對相關人員進行培訓和《預案》演練。
3. 檢查落實火災事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。
4. 火災現場的組織指揮：釋出命令、事故報警、滅火救援、現場警戒、治安保衛、人員物資疏散、道路管制、內外聯絡等。
5. 組織事故調查處理。
6. 安排受損設施搶修，恢復生產。
7. 本《預案》明確聞學鋒、張利達、龔雁飛、陳剛、徐利銘為日常消防工作責任人。
8. 本《預案》在公司發生火災危害時啟動。對於一般火情，公司保安在接報後，立即向119報警，同時迅速地組織撲救工作。
9. 重大火災事故應急指揮地點：安全及風險管理部(或火災現場)。
三、 港口防火重點部位
A. 倉庫、變電所、加油站、水廠;
B. 木材、瀝青、化工原料、紙漿、捲筒紙等易燃易爆物品作業現場和堆存區域;
C. 辦公及生活區域、勞務基地;
D. 在港船舶發生火災時，公司負責配合協助當地(水上)消防部門、海事部門等開展滅火救護工作。
四、 重大火災應急反應程式
4.1 關於火災應急通訊的規定
1. 固定電話報警號碼(操作部中控室)：
2. 閘口保安：
3. 安全及風險管理部：
4. 高頻報警通訊頻道：
操作部中控室、現場排程： 1頻道
安全及風險管理部： 6頻道
5. 警笛(小區內警報裝置鳴號)
6. 火警電話：119
4.2 消防設施及人員配置
1. 港口各部位消防器材由各部門責任人定期檢查，確保符合規定使用標準。
2. 消防地栓、管道等消防設施由保安專職人員負責定期檢查，確保符合規定使用標準。
3. 消防重點部位設定防火禁菸標誌。
4. 繪製港口消防設施、器材平面佈局圖。
5. 警報裝置、電話、對講機等聯絡裝置確保開啟，使用暢通。
6. 保安(消防)人員確保24小時值勤。
7. 保安人員24小時定期或不定期對上述消防重點部位進行巡查;倉庫、變電所、加油站、水廠由庫場隊、裝置部負責自查。
8. 保安隊按規定對進出港口的人員、車輛、物資進行檢查;對可疑人員、物資或易燃易爆物品進入港口嚴格盤問檢查。
4.3 消防重點部位出現一般火情的應急措施
1. 火情所在部位發現人員應立即向保安(或中控)報告;根據火情實際情況同時向119報警。
2. 保安消防人員必須在5分鐘內趕赴現場撲救。
3. 相關部門兼職消防人員或其他有關人員就近利用消防設施進行滅火撲救，及時疏散人員和重要物資。
4.4 消防重點部位出現重大火災的應急措施
1. 發生重大火災，必須按照“救人重於滅火、防範勝於救災”的原則，積極組織力量，快速實施人員疏散和滅火救援行動。
2. 公司相關部門職責分工：
(1) 按《預案》要求領導小組成員進入指定位置，進行現場組織指揮，領導滅火救災工作。總指揮發布滅火救災、人員物資疏散、暫時停工停產、應急終止、恢復生產等命令及對外資訊釋出;相關部門負責人根據職責分工，立即進入應急狀態。
(2) 安全及風險管理部負責協助總指揮開展滅火救援工作，及時向119報警;組織公司內部保安(消防)人員及有關人員進行撲救;負責現場警戒、治安保衛、道路管制、內外聯絡等;組織進行事故調查處理;配合當地消防部門開展滅火行動。
(3) 裝置部負責拉斷電源，確保水源;負責火災後港口受損設施、裝置的修復。
(4) 操作部、庫場隊、機械隊根據火情按“火災應急領導小組”要求負責下達停產、人員和物資疏散指令;調遣必要的設施、機械和人員投入火災救援行動。
4.5 辦公生活小區、勞務基地發生火災時的應急措施
1. 發現火情立即向保安報警(或大聲呼叫報警)。
2. 保安(消防)人員5分鐘內到達火災現場，根據現場情況開展滅火行動;及時向發現者瞭解情況，採取控制措施，防止蔓延;查明火源和人員是否受到威脅。
3. 對範圍不大的小火，立即使用附近滅火器材進行撲救;並及時向安全及風險管理部報告現場情況。
4. 如發現火情蔓延，難以撲救，應拉響警報，撥打119向當地消防部門求援。
5. 迅速切斷電源;關閉鍋爐和液化汽;關閉火災區域的門窗、通風系統，控制火勢擴大;注意保護、隔離其他區域。
6. 利用廣播、喊話穩定人員情緒，維持秩序，由現場保安將公司機關、後勤或勞務人員從小區大門(勞務基地大門)迅速向周圍安全地帶轉移疏散。
7. 組織搶救重要物資、貴重物品、檔案等。
8. 配合當地消防部門開展撲救工作。
9. 當確認火已熄滅，立即排煙、抽水，徹底撲滅餘火;佈置人員值守，嚴防餘火復燃。在沒有得到有關部門許可前，任何人不得擅自破壞現場。
10. 詳細記錄火警發生時間、地點、火警發現者、火災種類、施救情況等。
五、 培訓與演練
A. 運用各種工具、手段，對員工進行消防知識的宣傳教育，提高消防意識，明確防火滅火在港口企業的重要意義。
B. 積極採取外培和內培的辦法，加強專、兼職消防人員的培訓教育，不斷提高業務技術水平，熟練掌握、使用消防器材。
C. 除晝夜巡查外，每月組織一次安全(消防)檢查和法定假日前的安全(消防)大檢查。
D. 根據生產和季節特點，每年組織一次消防演練，提高實戰水平。
六、 《應急預案》的維護
A. 本《消防應急預案》由安全及風險管理部負責制訂。
B. 安全及風險管理部應加強《預案》的跟蹤管理，適時對有關措施進行檢測、修訂、調整，使其更加適應災情突發時的救援實際。
C. 本《預案》自公佈之日起實施，原公司《消防管理辦法》中與本《預案》有衝突時以本《預案》為準。
D. 本《預案》最終解釋權歸安全及風險管理部所有。
商場倉庫發生火災應急預案 篇9
1 編制目的
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發生，保障商場及購物群眾的安全，根據國家有關法律、法規，本著“預防為主，防消結合”的原則，結合商場實際情況，特制定本預案。
2 危險性分析
2.1 企業概況
某商場位於xxxxx，是一家擁有建築面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(其他內容略)。
2.2 危險性分析
某商場是一家大型的綜合性商業零售企業，其內部結構比較複雜，營業面積大，經營的商品範圍廣，收銀臺及貴重商品櫃檯多，並且設定有大量的照明、用電裝置，防火安全是商場工作重中之重。
另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發生各種突發事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程式非常必要。
3 應急組織機構與職責
3.1應急指揮部
總指揮：由商場總經理擔任(法定代表人)。
副總指揮：由商場主管安全副總經理和安保部部長擔任
組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。
總指揮部：設在監控室。
職責：全面負責組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。
3.2通訊聯絡組
人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。
職責：做到報警及時，保持通訊聯絡暢通;保證各種指令、資訊能夠迅速及時、準確的傳達。
3.3樓層指揮組
人員組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責：負責本樓層組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施。掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷;及時上報有關資訊，並認真貫徹執行指揮部命令。
3.4滅火行動組
人員組成：由各部門的義務消防隊員組成。
職責：負責按照預案或現場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制並消滅火災;配合專業消防人員進行滅火搶險工作。
3.5疏散引導組
人員組成：由安保部門人員和各樓層有關人員組成。
職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線;有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢後有秩序撤離。
3.6防護救護組
人員組成：由安保部門人員、商場醫務室人員和各樓層經過醫務培訓的人員組成。
職責：負責配合專職消防人員及醫護人員救護，搶險火場被困傷員及物資。負責向場警戒，維持現場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。
3.7後勤保障組
人員組成：由安保部門人員、後勤部門人員、裝置部門人員及指揮部指定人員組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應;負責滅火後的水、電、現場搶修、恢復等工作。
4 應急響應
4.1 報警和接警
值班人員或現場工作人員發現火情後，應立即採取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，並按下手動報警按鈕，發出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警後，透過對講機立即通知義務消防隊員趕赴現場，同時撥打“119”火警電話，報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，並派人到約定地點接引消防車進入火災現場，同時向單位領導和安保部報告。
4.2 應急疏散
消防中控室接到聲響報警後，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線，疏散組成員立即組織處於著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3 撲救初起火災
滅火行動組接到報警後，應立即趕赴著火現場，根據預案或現場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場電源，利用滅火器材迅速撲救，如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據現場情況及時採取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，並積極配合專業消防人員完成滅火任務。
4.4 通訊聯絡、安全防護及救護
通訊聯絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人員，同時注意保持通訊聯絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及資訊上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現場秩序，防止無關人員進入現場，配合好專業消防員及醫務人員搶救火場內被困傷員及重要物資。
後勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、裝置，為完成滅火、疏散救護提供必要的支援和保障。
5 應急結束
滅火工作結束後，總指揮部應派人對著火現場實施警戒保護，嚴禁在場無關人員進入現場。確保現場的原始狀態，並配合調查人員做好事故現場的調查工作，後勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
6 工作要求
(1)各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
(2)各部門值班人員接到報警後，要立即組織力量趕赴現場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。
(3)各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協調，通力配合，不慌不亂的原則，儘快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。
(4)滅火工作結束後，由總指揮部下達各組人員撤離現場的命令，隨後進入善後工作處理階段。
商場倉庫發生火災應急預案 篇10
一、 目的
為最大限度的減少火災損失,根據《中華人民共和國消防法》 及其實施細則和省、 市政 府的有關規定精神,特制定本預案。
二、 適用範圍
本工作規程用於購物中心商業廣場管理處火災撲救工作。
三、
消防組織結構
四、 職責:
1、 總指揮主要職責
1) 統一協調管理處各部門應急救援工作;
2) 組織制定並實施火災事故的應急救援工作方案;
3) 統一調配救援裝置、人員、物資、器材;
4) 適時批准啟動救援預案和終止緊急狀態;
5) 組織落實主管領導交辦的相關工作。
2、 副總指揮主要職責
1) 如總指揮不在,行駛總指揮職責;
2) 負責事故應急處理的綜合協調工作;
3) 負責施救人員、物資、器材的調配;
4) 承辦總指揮交辦的其他工作。
3、 滅火組組長主要職責
1) 負責在火警發生後要迅速趕赴現場指揮滅火;
2) 負責報告火災的撲救情況;
3) 負責火災撲滅後,保護火災現場等待調查;
4) 承辦總指揮交辦的其他工作。
4、 疏散組組長主要職責
1) 負責有計劃、有步驟的將易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要檔案及時疏散到安全 地方;
2) 指揮疏散事故影響區的人員;
3) 保證消防車輛能自由進出,保持商場內外各通道暢通;
4) 承辦總指揮交辦的其他工作。
5、 警戒組組長主要職責
1) 組織工程部人員維護事故發生區域治安、交通秩序;
2) 承辦總指揮交辦的其他工作。
6、 後援支援組組長主要職責
1) 統一指揮施救隊伍;
2) 籌措調集應急救援所需的交通工具、器材;
3) 負責實施防止事故擴大的安全防範措施;
4) 迅速組建搶險和現場救治醫療隊伍;
5) 組織指揮現場搶險救災、傷員救治及轉送工作;
6) 承辦總指揮交辦的其他工作。
五、 操作程式:
火災確認
中控室發現消防自動控制系統報警或接到火災報警電話後,立即通知巡邏人員到現場檢視。 預案啟動
1) 巡邏人員在接到通知後帶上滅火器 50秒內到達現場後,證實是火災後,應立即用對講 機或電話向中控室報警,同時啟動手動報警器,使樓層警鈴、火災報警器的訊號傳到消 防監控中心。
2) 中控崗接到火災報警訊號後聯絡總指揮,如聯絡不到總指揮,由現場職務最高者擔任臨 時總指揮。
3) 總指揮根據中控崗的描述決定是否啟動本預案。
火災報警
1) 總指揮決定是否報“ 119” 。
2) 中控崗報警時必須講清下列事項:火災發生地點;火勢大小;燃燒物質;報警人的姓名 和崗位。
3) 中控崗及時向安全主管、班長、客服人員、環境主管等崗位發出通知。
4) 中控崗與巡邏人員保持聯絡,並隨時向總指揮報告火情。
組織救火
1) 指揮接到火災資訊後, 即到中控室組織滅火工作, 並隨時向總經理報告火災的撲救情況。
2) 中控崗立即迫降客用電梯並通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門。
3) 中控崗人員立即啟動消防廣播通知使用者進行疏散(以下通告要重複廣播) :
請注意:現在本商場x棟x層發生火災,請在本棟的商戶不要驚慌,聽從管理處員工指 揮,向樓下疏散,同時要做到如下幾點:
A 、 人員有秩序由消防通道步行下樓;
B 、 請 千萬不要乘搭電梯;
C 、 如 果來不及下樓,可按樓層就近情況疏散到x層平臺。
4) 安全主管接到中控崗通知後,立即趕到現場指揮滅火,並隨時向總指揮報告情況
5) 中控崗用電話通知備勤保安發生火災地點
6) 所有保安員聽到火警警鈴後,滅火組人員穿戴好戰鬥服,攜帶滅火器工具迅速奔赴火災
現場滅火(人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去,不允許乘其他電梯) 、 疏散組將商場內易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要檔案及時疏散到安全地方。 7) 接到通知後,各部麼應按各自的職責範圍迅速奔赴自己的崗位,做好消防工作,並隨時 與中控室聯絡。
8) 後援支援組組長派人到商場門口引導消防車進入火場,指示消防栓位置。
人員疏散、搶救
1) 積極搶救受火災威脅的人員,是滅火工作的首要任務,當有人員受到火勢威脅時,應根 據救人任務的大小和現有滅火力量,首先組織參戰人員救人,同時部署組織一定力量滅 火,在力量不足的情況下,應將主要力量投入救人工作。
2) 疏散救人的方法。
A 、 由總指揮發出疏散指令, 消防中心利用廣播引導人員從消防梯疏散到安全地帶, 疏 散組負責安排疏散工作。
B 、 疏 散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人 員,並依次往上。當火災層以上很可能受火災影響的人員全部疏散後,開始依次疏 散火災層下一層、下兩層人員。
C 、 與 子同時,疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時,要特 別注意以下地點:牆角、門旁以及桌子和其他物體的下面,因為人驚慌時,常常在 這些地方,尤其是兒童。
D 、 當樓層火災面積大, 受困人較多時, 可先引導、疏散受困人員到安全地帶, 然後再 設法轉移到地面。
E 、 當火場被困人員暫時無法施救時,可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被 條連結成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋 溼門窗降溫,清楚這些部位的易燃物品,防止火勢蔓延過來,若房內有救生器材, 則引導他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。
3) 疏散救人時要注意的事項。
A 、 在火災情況下,要由消防樓梯疏散。
B 、 疏 散時,要用溼毛巾、衣物等捂住口,避免被煙氣嗆住導致窒息。
C 、 疏 散時,要沿著緊急出口標誌批示的方向走,並要彎腰或爬行前進,因煙氣都懸浮在上 部。
D 、 商場緊急疏散時,切記要由首層向商場以外跑,不要錯走到地下室。
E 、 為搜查為疏散人員而進入關閉的 房間之前,要先用手試一試門,看是否很熱,如果很 熱表明裡面已有火。如果要開門一定要別住呼吸,因為煙和熱都能致人於死地。如果房 間內火比較大而手邊沒有滅火工具時,應立即將門關上。
F 、 對受傷的人員,除在現場進行急救外,重傷者還應及時送往醫院搶救治療。
物品疏散、保護
1) 疏散與保護物資,是滅火過程中的又一項重要任務,對受火勢威脅的各種物資,以及業 戶的貴重物品、車輛、裝置以及圖示檔案資料等是採取疏散還是就地保護,要根據火情 來決定,其目的是儘量避免或減少財產損失。
2) 需要疏散與保護的物資的幾種情況:
A 、 重要物資收到火、 煙等直接威脅而無法保護時, 要進行疏散, 特別是業戶貴重物品和不 能用水撲救的物資,必須立即疏散。
B 、 易 燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和裝置,在火勢威脅下有發生燃 燒、爆炸或散發賭氣的危險時,要抓緊疏散或加強保護措施。
C 、 當 物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時,要儘快搬移。
D 、 對有助火勢蔓延的物資,要迅速轉移。
3) 疏散與保護物資的要求和方法:
A 、 一般情況下, 應先疏散與保護貴重的、 有爆炸和毒害的以及處於下風方向的物資, 然後 疏散和保護受火勢威脅較小的、處於上風方向的物資和其他一般物資。
B 、 在 受火勢威脅的情況下,要用水槍掩護疏散物資的人員,保護他們的安全。
C 、 疏 散搬走物資時,對貴重和爆炸物品要輕拿輕放,防止損壞或因碰撞引起事故。
D 、 疏散出來的物資不得堵塞道路, 應放在免受火、水等威脅的安全地方, 並派人保護,防 止丟失和損壞。對需要就地保護的物資、裝置等,可根據不同情況用水射、冷凍、降溫 或者用浸溼的麻袋、帆布、棉被等覆蓋,不能用水冷卻的可設法使用石棉板等隔火材料 將其與火焰隔開。
配合消防隊救火
1) 當消防隊到達商場後,管理處經理將現場總指揮權移交消防隊現場負責人。
2) 火勢被撲滅。中控室收到火災確實已經撲滅的報告,記錄熄火時間。
3) 總指揮宣佈救火結束,釋出解除緊急狀態通告。
現場恢復
1) 組長以上人員集中到會議室開會、總結並做出修整措施。
2) 管理處經理組織人員對商戶進行安撫工作。
六、 記錄
滅火預案的相關記錄(會議記錄、應急行動記錄)