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水電服務中心突發事件的應急預案

水電服務中心突發事件的應急預案

  為了預防、控制學校大面積停水、停電、停暖突發事故的發生,提高快速反應和應急處理突發事故的能力,確保學校水、電、暖設施及供水、供電、供暖的安全執行,保障學校正常的教學科研、辦公及生活秩序,特制定本預案。

  一、工作目標

  1、普及各類突發事件的應急常識,提高師生員工的配合意識。

  2、建立快速反應和應急處理機制,及時採取措施,確保突發事件達到及時控制,保障水電暖供應和安全。

  二、工作原則

  1、預防為主,常備不懈。立足於防範,抓早、抓小,強化資訊的廣泛收集和深層次研究,爭取早發現,早報告,早控制,早解決。做好宣傳普及突發事件的防控措施,提高水電員工和師生應對突發事件的水平,及時採取預防與控制措施,防止事態的擴大。

  2、統一指揮,快速反應。嚴格執行國家有關法律法規,對水電中心突發事件的預防、報告、控制和處理依法實行管理,對於違法行為,依法追究責任。成立水電服務中心突發事件領導小組,全面負責水電服務中心突發公共事件的處置工作,形成處置突發公共事件的快速反應機制。一旦發生重大事件,確保發現、報告、指揮、處置等環節的緊密銜接,做到快速反應,正確應對,果斷處置,力爭把問題解決在萌芽狀態。

  3、加強保障,重在建設。從法規上、制度上、組織上、物質上全面加強保障措施。在領導精力、經費保障和力量部署等方面加強硬體與軟體建設,提高工作效率。

  4、條塊結合,以塊為主。發生突發事件後,在中心的統一領導下,啟動應急預案,中心突發事件的預防和控制工作實行條塊結合,以塊為主。

  5、快速反應,運轉高效。建立預警控制和處理快速反應機制,強化人力、物力、財力儲備,增強應急處理能力。按照“四早”要求,即早發現、早報告、早控制、早處理,及時快速對突發事件做出反應。

  6、系統聯動,群防群控。發生突發公共事件後,各相關部門負責人要立即深入第一線,掌握情況,開展工作,控制局面。形成各級各部門系統聯動,群防群控的處置工作格局。

  三、組織管理

  (一)組織機構

  水電服務中心突發事件領導小組,負責水電服務中心突發事件防控及處理工作。組成人員如下:

  組長:

  副組長:

  成員:

  (二)主要職責:

  1、負責應急預案的制訂、修訂、處置。

  2、檢查監督突發事件的防控措施。

  3、第一時間到達現場,指揮、控制和及時處理突發事件。

  4、及時通知上級領導,並以多種方式通知使用者。

  5、寫出突發事件的.情況報告。

  四、突發事件的應急反應

  (一)突發停水

  1、校內大面積停水或全部停水時,立即查詢停水原因,並向後勤管理處及學校分管領導報告情況及事由。

  2、由於學校產權的供水管網破裂引起的突發停水事件,領導組成員馬上組織維修人員搶修,採購人員備料,盡一切所能,爭取在最短時間內完成搶修工作。

  3、由於自來水公司管網或供水設施出現故障,造成突發停水事件,領導組成員馬上與自來水公司聯絡,諮詢可能停水的時間,並督促其搶修,如較長時間停水,領導組應及時向消防或自來水公司求援,請求用水車向學校重點部門及居民定時供水,或啟動學校自備井供水。

  4、由於水質汙染造成突發停水事件,領導組應立即報告處領導及學校領導,與環保部門、防疫站等聯絡化驗,查詢汙染源,如屬人為投毒,還應及時與公安部門聯絡,及時處理汙染,並請防疫部門檢驗,合格後,方能向用戶供水,中毒人員由校醫院負責處理。

  (二)突發停電

  1、校內大面積停電或全部停電時,立即查詢停電原因,並向後勤管理處及校分管領導報告情況及事由。

  2、由於學校產權的供電線路或裝置故障引起的突發停電事件,如屬低壓部分,領導組成員馬上組織維修人員搶修;如屬高壓部分出現故障,領導組成員應馬上聯絡供電局來維修。盡一切所能,爭取在最短時間內完成搶修工作。

  3、由於產權屬供電局的線路或供電裝置出現故障,造成突發停電事件,領導組成員馬上與供電局聯絡,諮詢可能停電的時間,並督促其搶修,如較長時間停電,領導組應及時與發電機租賃單位聯絡,租用發電機向學校重點部門供電。

  (三)突發停暖

  1、校內大面積停暖或全部停暖時,立即查詢停暖原因,並向後勤管理處及學校分管領導報告情況及事由。

  2、由於學校產權的供暖管網破裂引起的突發停暖事件,領導組成員馬上組織維修人員搶修,採購人員備料,盡一切所能,爭取在最短時間內完成搶修工作。

  3、由於熱力公司熱網或供暖設施出現故障,造成突發停暖事件,領導組成員馬上與熱力公司聯絡,諮詢可能停暖的時間,並督促其搶修。

  (四)突發火災事故

  1、由於供電線路短路引起配電室或供水站火災或爆炸等事故,應在第一時間切斷所有電源,組織人員使用滅火器滅火,並報保衛部,若火勢較大,應及時向“119”報警求援,爭取把損失降到最低。

  2、由於使用電、氣焊引起火災事故,應在第一時間組織人員使用滅火器滅火,向保衛部報告,若火勢較大,應及時向“119”報警求援,爭取把損失降到最低。

  (五)新聞採訪

  1、沒有徵得中心領導同意,中心所有員工有權拒絕新聞媒體人員進入工作室。

  2、中心所有員工不得私自接受新聞媒體採訪。

  3、各部負責人應禮貌地拒絕記者拍攝,引導其到學校宣傳部採訪。

  4、發生問題,由各部負責人承擔責任。

  (六)重點部位不得擅自進入

  1、未經中心領導同意,非工作人員不得進入水電執行場所。

  2、中心員工不得將任何朋友、親屬帶入水電執行場所。

  3、發生問題由各部負責人承擔責任。

  (七)財產偷盜

  1、發現作案人員在偷盜或破壞財產時,在場人員一方面迅速通知保衛部和單位領導,同時大聲制止作案人員行為。

  2、在制止作案人員時,注意不要靠近,不要直接單獨正面與作案人員衝撞,可在牢記作案人員容貌、身材特徵的基礎上以喝止為上。

  3、清點失竊或損壞的財產,配合當地保衛部門抓捕作案人員。

  4、加固有關設施,彌補有關安全防患工作的缺漏。

  (八)人員發生衝突

  1、由在場人員上報部門或單位領導,情況嚴重直接報保衛部門。

  2、在場人員迅速阻止事態擴大,有關人員陪同受傷者就醫。

  3、根據情況報保衛部門或通知家長,調查事實經過,對當事人作出相應的處分。

  (九)員工夜間疾病

  1、平時各部室安排值班人員進行夜間值班,向全體員工公佈值班地點、值班電話;要求各值班人員值班期間全天候開機,各部室配備常規用藥;

  2、由帶班長或其他成員馬上通知值班人員,值班人員在詢問病情、瞭解病史的基礎上決定聯絡領導、家長,提供常規用藥或直接送就近醫院救治。

  3、如果必須送醫院,可由一位值班人員與部分成員一起護送,隨身準備一定現金,另一位值班人員須繼續留在值班室以免其他情況發生。

  4、送達當地醫院後值班人員須全程陪同生病員工就醫,直到把員工安全送回學校。

  (十)組織人員外出

  1、領導和員工均要以高度的責任心對每個人的安全負責。抓好安全管理,確保外出活動萬無一失。

  2、實行組織集體外出活動申報審批制度,審批後方可進行,並做好活動的組織和抓好安全工作。

  3、出發前要集中全隊做好安全教育及宣佈活動安排,清點人數。

  4、租用的車輛必須要有正規的營運執照。

  5、組織人員有秩序地上車,乘車時不要將頭手伸出窗外。

  6、到達目的地後要有組織地開展活動,不要放縱、散漫。

  7、不要到危險的地方玩耍,特別是山水及偏僻的地方。

  8、分散自由活動時,要求三五成群,不要個別行動,發現問題或發生事故時要及時報告,帶隊人員要加強巡視,做好監控,發生事故要採取應急措施。

  9、活動結束要在規定的地點按時集中,清點人數,並有秩序上車,帶隊人員跟車。

  五、總結報告

  1、發生突發事件後,應針對事件的發生、經過、後果,自覺查詢工作中存在的不足,進行總結與完善,強化管理,杜絕類似事件再次發生,同時向上級有關部門做出書面報告。

  2、對在應急工作中有積極表現,予以表彰獎勵,並作為考核評先的重要依據。

  3、任何違背本應急預案的行為:屬領導責任的,追究其所負責任;屬不服從領導小組緊急調配,不積極配合工作的集體或個人,也按事件性質後果予以責任追究,並作為今後考核的重要依據。

  4、要認真總結經驗教訓,針對存在的問題和薄弱環節,完善制度,不斷提高對突發事件的處置水平,積極探索穩妥、快速、高效做好突發性事件處置工作的新途徑。

  六、保障措施

  (一)組織機構保障。突發事件領導小組為常設機構,按要求具體負責突發事件的日常預防與控制處理工作。

  (二)人力資源保障。本預案要求配齊相關人員。相關人員應具備高度的工作責任感,定期接受學校或中心組織的突發事件應急處理知識、技能的培訓和演練,熟悉突發事件的預防和控制知識,具有處理突發事件的快速反應能力。

  (三)財力和物資保障。中心安排必要的經費預算,為突發事件的防治工作提供合理而充足的資金保障和物資儲備。

  (四)技術業務保障。要根據實際和預案要求,制定具體工作預案和演練計劃並付諸實施,要透過演練,發現應急工作體系和工作機制存在的問題,不斷完善應急預案,提高對突發事件的應急處置能力。

  七、本預案自發布之日開始實施。