酒店客房用心服務演講稿
演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。隨著社會一步步向前發展,需要使用演講稿的場合越來越多,那麼問題來了,到底應如何寫一份恰當的演講稿呢?下面是小編精心整理的酒店客房用心服務演講稿,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
首先,我要感謝領導給我們提供這樣一個突破自己、展示自己的機會。一直以來,我非常羨慕和佩服那些站在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、神態自如的人們,但我從來沒有想過讓自己也站在臺前。當我聽說要舉辦這次活動時,我猶豫過,膽怯過,也激動過,但最終我選擇積極參與,我要試一試突破自己,不管最後結果怎麼樣,重要的是我敢走上演講臺。
歲月的流逝,生活的考驗,工作的磨練,及酒店領導和長輩的教導,讓我們少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責任心。讓我們更懂得珍惜工作,珍惜生活,珍惜這來之不易的責任。家庭和孩子是我們心的歸屬,酒店和工作是我充盈生命的平臺。彈指間,我已在酒店行業工作一年多了。一年之前,懷著對酒店行業的憧憬,讓我擁有有了這份事業。從一個不敢和客人打招呼的門外漢到現在的獨當一面,我非常感激一直以來各位領導,同事對我的栽培和關懷。沒有你們,就沒有我的成長謝謝你們,謝謝!我對這份事業有一種獨特的感情。雖然我踏入建海美景酒店時間不長,但是這裡讓我感受到員工的素質、品質是與企業的文化息息相關的,是與
酒店的命運緊緊相連的。從試營業到今天,建海美景酒店已走過了一個年頭。她,誠信為本,打造金牌品質;她,開拓創新,引領行業品牌。她,就是我們蓬勃發展的建海美景商務酒店。一個春秋,見證了我們的發展和良好口碑的建立,在資訊告訴發展的今天,網路上對我們酒店的綜合評價,在高新區評價第二,因為評價第一的是剛剛開業不久的一家酒店,評價很少所以暫列第一。
自開業以來,我們酒店成結果30與場大型接待任務。接待各方賓客人,為社會經濟各項事業發展做出了突出貢獻,周邊農村的拆遷,拆遷委員會定點在我酒店入住,對我店的評價極高。這樣的成功案例始終激勵著我們,酒店從4月份開始,外圍環境對我們造成了很大的影響,對外領導增加了各種銷售辦法,對會員,對協議單位提供優惠和增值服務,對內加強員工業務和技能上的培訓,細化考核,提高要求,增加客戶的`體驗感,我們認為無論多麼艱難都要堅強勇敢地走下去,時刻不忘建海美景商務酒店一路走來的艱辛。在工作中我們更應該具有飽滿的工作熱情,認真的工作態度,勇於奉獻的工作精神和樂於創新的工作意識。秉承“客戶滿意,社會滿意,員工滿意,公司滿意”的經營理念;
到建海美景酒店工作以來,我一直從事前廳部工作。這些工作經歷豐富了我的知識,鍛鍊了我的人生,使我從中學習,成長。我常想,這份事業給予我太多,而我為這份事業
奉獻的太少,應該拿什麼來報答?只有用平常的心做人,用感恩的心做事。而對工作不管有多大壓力,我都要頑強拼搏努力工作,把工作幹好,幹出色。回首我在酒店工作的一年之餘,一路走來,有悲喜,有苦甜,但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的責任。與其用詩人的眼光看待秋天的蕭條,不如用農民的眼光看待秋天的收穫。悲傷的盡頭是微笑在閃爍,痛苦的盡頭,有幸福在等待,不想要逃避是因為當初為了追逐夢想而踏上的旅程。我想,這是一種境界吧!當我們面對生活中許許多多的如意,不如意時,告誡自己,提醒自己,亭前花開花落,窗外雲捲雲舒。今後,我會更加珍愛這份事業,不斷學習,不斷自我超越,用心做人,用心工作。感謝培育我成長的這份事業。好的環境造就優秀的人才,崗位靠競爭,收入靠奉獻。既然我們選擇了這個崗位,就必須記住自己的責任和使命!
我熱愛我現在從事的工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我.我覺得當我滿頭白髮,還依然身著工裝,站在大堂裡跟我熟悉的賓客打招呼時,我會感到這是我人生最大的滿足.我以我自己能終生去做一名專業服務人員而驕傲,因為我每天都在幫助別人,客人在我這裡得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生.我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因為我們富有智慧、富有經驗、富有資訊、富有助人的精神,
富有同情心、幽默感,富有為人解決困難的知識和技能,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,所有這些,構成了我們今天的生活。富有的人生不難找,它就在我們生活的每一天當中,就在我們為別人帶來的每一份驚喜當中!我將跟隨酒店,跟隨建海集團,一步步踏向美好的明天。
謝謝!