後備幹部精彩演講稿
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在不斷進步的時代,在很多情況下我們需要用到演講稿,如何寫一份恰當的演講稿呢?以下是小編為大家收集的後備幹部精彩演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導,同志們:
大家好!
中國是五千年的文明古國,誠信,一向是中國人引以為傲的美德,“人無信而不立”,信守承諾的故事薰陶了我們幾千年。誠信,如幽蘭之香淡然而雋永,如楊柳之風輕柔而堅定,如淬火之刃無華而鋒利。如果一個人沒有了誠信,就如同沒有了脊柱,無法支撐起他的精神軀體,如果一個企業沒有了誠信,就如同帆船失去了桅杆,迷失了遠航的方向。今天我演講的題目是《誠信服務、從我開始》。
我們一定還記得人保“人民保險、造福於民”的使命;我們一定還保留著人保“求真務實、規範嚴謹、令行禁止、艱苦奮鬥、開拓創新”的工作作風;我們一定還感受著人保“堅持以人為本,把關心員工、理解員工、尊重員工、愛護員工始終”的優良風尚。作為人保的一員,我為人保的輝煌成績感到驕傲。在三峽工程、嶺澳核電站、中國航天等國家重大工程和重大體育活動中,到處都能看到中國人保的身影。
誠信服務,從我開始。誠信是立身、立業之本,是保險企業的生命線,是企業的立業之基、立業之本。加強誠信建設是保險業發展的內在要求,是保險業健康、協調和可持續發展的重要保證。篤行誠信對建設和諧保險企業有重要意義。只有誠信服務才能贏得客戶,只有誠信才能體現保險互濟互助的本質內涵,體現保險的人文關懷和社會責任。
一、誠信實幹
誠信,做人要做一個好人,誠信重人品,貴在教育。實幹,工作要勤勤懇懇,幹事要踏踏實實,實幹重能力,貴在推力。世界在變化,時代在進步,形勢在發展。我們要大力倡導誠信觀念,堅持“誠信為本,操守為重”理念,加強誠信教育,使誠實守信的精神能滲透到保險的意識中,為誠信行為創立思想基礎。提高職業道德水平,使誠實守信成為全體員工的自覺行動。從而能樹立正確的價值觀,人生觀,把誠信放在第一位,把客戶利益、社會利益和全域性利益放在第一位,建立誠實守信的企業文化,樹立維護誠信行為的責任觀。逐步形成以誠待人、以誠感人、人人誠實、個個守信、平等友愛、互幫互學、助人為樂、融洽相處的工作氛圍,使企業真正成為全員和睦相處的大家庭,為建設和諧保險公司提供重要的精神支援。
二、誠信服務
“重誠信,守承諾”是我國傳統道德的精華,歷來被中華民族視為做人、經商、從政、立業的根本。“黃金有價、誠信無價”。誠信是一切社會的永恆美德,所謂“人而無信,不知其可”。“君子重然諾,一言抵千金”。做人如此,立業尤甚。誠信更是現代企業發展的長久之計和根本方略,是企業最好的形象大使,最珍貴的無形資產。眾所周知,優質的服務給企業帶來了忠誠的客戶群體,而劣質的服務則給“上帝”帶來了不滿。企業經營是如此,我們保險公司要想在眾多保險企業競爭中立於不敗之地更是如此。只有透過服務,客戶才會感到產品的物有所值,甚至是物超所值。在客戶利益至上的今天,服務是贏得客戶的根本保障。要贏得客戶、做好市場,產品效能是重點,售後服務更是重中之中。加強服務體系的建設、進行正規的系統的培訓,也是客戶衡量產品、選擇產品的重要砝碼。
就我們保險行業來講,在漫無邊際人生旅途中,風險無處不在,隨著國民經濟的持續增長和人民生活水平的日益提高,保險意識已深入到千家萬戶,認同保險、購買保險的人不斷增多。不同的保險產品,滿足了不同保險需求和不同經濟實力的客戶群體的需要。保險無疑是未來小康社會普通百姓投資理財、防範風險的重要方式和生活保障。
隨著保險業的不斷髮展,各保險公司的業務相通處越來越明顯,而價格競爭的破壞性和不現實性也將使其不再受寵,服務競爭成為保險市場競爭中的主要特徵,而服務也就成為了保險公司的生命線。我們企業要的是市場,保戶要的是服務,而連線保戶與企業的命脈是誠信。誠信是用心服務的基本要求,是實現保戶滿意的唯一選擇,只有用心服務,才能得到保戶的信賴;只有用心服務,才能使保戶在享受保險服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。
作為人保財險的一名員工,我無數次為我身邊的人、身邊的事感動的熱淚盈眶。當我們的客戶、我們的親人遇到危機的時刻,當他們多年的汗水毀於一旦的時候,他們最先想到的就是我們——人保。每當我接待參保的客戶,總是感覺到我們就像他們手中的那顆救命的稻草,每當我把一筆理賠款交到客戶手中的時候,我總能看到他們眼中的熱淚。此時的我們就是他們身後的支柱;就是他們繼續未來生活的.曙光;就是他們放在心口最溫暖的手;就是他們嚴重最親近的人。
今天的人保依然本著上級為下級服務、二線為一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務的“大服務”理念,掀起了一股愛崗敬業、客戶至上、服務先行的狂潮。轟轟烈烈並不是奉獻的詮釋,一時的成績並不是一輩子的光榮。萬難莫過於持之以恆,大徹大悟之精華莫過於能從身邊的小事做起。我能做的就是在我平凡的崗位上,從我身邊一點一滴的小事做起,為我的每一位客戶服務,讓他們焦急而來,舒心而歸,用我的實際行動,為實現公司服務能力的全面提升貢獻出我全部的力量。
天行健,君子以自強不息。就讓我們以誠實守信的意志和齊心協力的信心去迎接挑戰;地勢坤,君子以厚德載物。就讓我們以澎湃的激情和坦蕩的胸懷投身於人保的發展。讓我們以澎湃的激情,編織美好的未來;讓我們齊心協力,披荊斬棘、思進思變思發展,創業創新創一流。開拓進取、奮發有為。開創人保更加輝煌、燦爛的明天!
謝謝大家!