優秀員工競聘演講稿(通用6篇)
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或彙報思想工作情況而事先準備好的文稿。在日常生活和工作中,在很多情況下我們需要用到演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編整理的優秀員工競聘演講稿(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
優秀員工競聘演講稿1
各位領導、同事們:
大家好!
很激動,能參加今天的競聘,今年對我來說意見更加重大,這是我來公司工作的第四個春秋。可以說,四年的時光裡,我向在座的領導還有同事們學到了很多東西,不僅有工作上的從業技能,更有立世上的為人本領,在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優秀員工這一榮譽,我既能感受到壓力又能體會到責任,壓力在於我只是做了我應該做的,卻要爭得這一至高榮譽,而責任又鞭策我不能停止對更高標準的追求。
我的日常工作內容主要是與客戶打交道,但這一環節的工作與我們銷售產品的質量一樣重要,客戶購買了不合格的產品可以透過退貨和調換來滿足自己的意願,而接受了不得體的服務卻只能給客戶帶來無法扭轉的遺憾。客戶的忠誠度是企業可持續發展的源動力,失去了動力的企業也就沒有發展可言。
因此,我始終把客戶滿意做為工作標準的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關係,為了順利的開展工作,我對客戶關係管理知識進行了全面的涉獵和觸及,並把精細化管理、微笑用心服務、客戶回訪調查、以及首訴首問負責制等關係管理理論在實踐工作中努力的兌現和實踐,使大批的客戶對我店的銷售和售後服務滿意,並提升了客戶的保有量。
在服務上,為了真實瞭解服務銷售在流程執行上的問題,每天會抽空到銷售及服務部門檢視接待、交車工作流程,發現真實存在的問題,每月將問題整理出來發給銷售服務部,並要求其進行改善,我則監督改善執行情況;為了讓客戶感受到我們的微笑服務,我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動,每週一早上上班時由各部門經理在公司門口迎接員工上班,將微笑的意識傳遞給大家,讓全員都來參與,並且在業務部門開展微笑之星的評選,透過這些活動的開展,都受到了客戶的好評。為了體現出勞有所獲,我們還組織部門內開展了月度優秀員工評選活動,獲得優秀員工稱號的將得到一次廠家培訓的機會,這也極大的激勵了員工的積極性。
在培訓上,為了提高新人的專業素養,就由我具體負責對新進人員進行培訓,手把手的教其工作,並將自己的工作經驗傳授給他們,讓新員工迅速在崗位上成長成才,凝聚起團隊的合力。另外,我們還十分注重細節管理意識的養成,因為只有精細的工作,才更能體現出專業和專注。比如,為了規範維修工單的填寫,要求服務部統一填寫標準,我們每天對前一天的工單進行檢查,發現不按照標準填寫的或者字跡潦草的則對其進行扣罰並要求其改善,透過半年多時間的改善,取得了非常好的效果,現在工單的填寫都很規範,工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業務上,為了提升和保證CS成績,我們每月都要召開溝通會,將每月回訪中發現的問題列舉出來,並和服務部、銷售部討論出改善對策、並監督改善過程,每天將前一天回訪中的問題發給各部門負責人,要求部門領導對不滿意客戶問題的追蹤,並要求將追蹤結果反饋回來,透過努力的工作,使得我們服務部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名,銷售成績從全國前30名上升到全國前20名,每月的廠家電話調查成績都高於大區和全國平均成績。
為了更準確的掌握客戶資訊,要求銷售人員在交車後,必須提交客戶交車資料(包括訂單、合格證、發票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的影印件和車牌號),我們每月進行資料核對,若發現不齊全的',則扣發銷售人員單車提成,直至其將資料補齊,對以前保有客戶無車牌號的,我們則電話回訪,詢問核對客戶資訊,這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶資訊,提高自店客戶掌握率,透過這項工作的執行,已將原本資訊不全的2000個客戶資料全部找齊。並加密了養提醒的頻次,與客戶建立了更好的關係,提高了老客戶轉介紹,在困境中實現了發展,收益得到了增長,這與良好服務關係的建立是密不可分的。
過去的一年,雖然取得了一些成績,但經過了一年的工作,我也感到,良好的服務只能使軟體過硬,但並不能使硬體變強,因此,在下步工作中還需雙管齊下,軟硬兼攻,即要在服務上創新,更要在基礎工作上做細做實,比如建立更完善的客戶動態記錄表,客戶需求快速響應機制等,透過全方位的服務,使客戶既感受到尊重,又能使存在的問題得到圓滿的解決,真正實現銷售與服務之間的無縫銜接,大幅度提升客戶滿意度。
優秀員工競聘演講稿2
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法,向各位領導和同志們彙報一下。
從退伍後,市總工會是我唯一的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的24年中,各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助,使我從一個對工會工作一無所知的青年,到現在成長為領導一個部室的中層幹部。我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都得益於工會機關的良好的氛圍和環境;體現了領導和同志們對我的厚愛和關心。在總工會這個大夥庭裡工作,感覺踏實,也很溫暖。是對工會這個大夥庭的熱愛,激發了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支援,才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現在的總工會,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍裡工作,有這麼好的工作環境,沒有理由不好好工作,沒有理由不再拼上幾年。
競爭辦公室主任我有以下優勢:
(一)隊伍生活的鍛鍊和多年從事機關工作,使我養成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和紮實的工作作風
(二)為人正直、誠實,能善待每一位同志
(三)身體素質好,精力充沛,能吃苦耐勞
(四)在農村、受過鍛鍊,又有較長時間的工會工作經歷,特別是接管事業部近四年積累了豐富的管理經驗,有較強的組織協調能力。
如果我當選,我將把領導和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務”的工作思路開展工作,團結帶領辦公室全體人員,爭創一流業績,樹立良好形象,以優異的工作成績回報領導和同志們的信任。
一、加強學習。辦公室是工會的參謀部、情報部、督導部,是溝通上下,聯絡左右的樞紐。要發揮好參謀服務協調作用,就得不斷地加強學習提高自身素質。同時抓好辦公室全體人員的學習,以適應辦公室工作的要求。
二、開拓創新。形勢發展日新月異,如果辦公室工作因循守舊,就難以跟上領導的思路和工會工作發展的節奏。因此,必須不斷開拓創新。要創新工作方法,提高工作效率。改革後勤服務管理,提高服務質量,在總結以前好的制度的基礎上,根據不同情況,不同條件,不斷完善,不斷創新,使之更加科學、規範。
三、精心搞好服務。服務是辦公室工作的天職,在這方面要團結同志,調動大夥積極性,按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己,不斷強化服務意識,提高服務質量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為領導和市總工會的全體同志服好務。
四是廉潔奉公,維護好工會形象。辦公室是工會的視窗。辦公室主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著工會整體形象。公道正派,心無雜念,是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此,我將會按照黨紀國法和工會的規章制度嚴格要求自己,努力做到慎獨,慎微,不辜負領導和同志們的信任。
工作中,將在嚴格執行各項規章制度的同時,盡最大能力滿足領導和同志們的工作需要,為工會工作的開展提供有效的後勤保障,確保工會各項工作正常、有序、高效運轉。實事求是地講,在這次競爭上崗中,相信包括我在內的每位同志都對自己的進步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功,同時我也不斷地告誡自己,作為一名黨員,就要把自己的一切交給黨和人民,讓群眾來評判,由組織來選擇。我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結果如何,我都將以此為新的起點,更加嚴格地要求自己,以更優異的工作成績,回報領導和同志們的關心和厚愛。謝謝大夥。
優秀員工競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先,十分感謝各位領導和同事的信任和支援,給我這次難得的展示自我、認識自我的機遇和鍛鍊、學習、提高的機會。我市委辦公室舉行科級幹部競爭上崗,是推行幹部人事制度改革、加強幹部的隊伍建設的重要舉措。今天,我本著提高自己、鍛鍊自己的宗旨,站在這裡,進行競爭上崗的演講,希望能得到大夥的支援。
我參加市資訊辦正科級秘書崗位的競爭,主要是基於以下三個方面的考慮:
一是具有較為紮實的專業知識。自己先後在市、縣資訊辦工作,有著從事資訊化工作的經驗和搞好資訊化建設的強烈願望,比較熟悉基層資訊化工作實踐,也有一定的資訊化理論知識。特別是調入市資訊辦以來,堅持不懈地加強對資訊化理論知識的學習,努力促進自己從重技術學習向重理論學習轉變、從重實踐操作向重提出思路轉變。同時,在參加全市第一期資訊化骨幹培訓班的基礎上,堅持不斷地學習計算機和網路相關知識,並注意在工作實踐提高了自己的資訊科技水平。
二是具有較強的工作能力。工作以來,自己經過多個崗位的實踐鍛鍊,培養了自己辦文、辦會、辦事及綜合協調等多個方面的能力。先後從事過調研、文秘、督查及資訊化等工作,都取得了一定的成績,曾被評為全國固定觀察點系統優秀調查員、全市黨委系統督查工作先進個人,撰寫的調研文章曾在省級刊物上予以刊登。特別是在市委辦公室一年多的工作實踐,自己不斷加強與縣(區)、部門資訊化工作人員的協調溝通,相互之間建立了良好的工作關係,也顯著地提高了自己的綜合協調能力。
三是具有較高的綜合素質。在日常生活和工作中,自己注意不斷加強個人修養和黨性修養,踏實幹事,誠實待人,多年的辦公室工作經歷,培養了自己吃苦耐勞、堅韌不拔的性格,默默無聞、兢兢業業的敬業精神,與人為善、樂於助人的協作意識。這些正是團結同志、做好工作的基礎。如果這次競爭成功,我將在“深、實、嚴、新”四個字上下工夫,努力做到“學習求深、作風求實、自律求嚴、工作求新”。
1、學習上求深。我將把學習當作提高工作能力的有效途徑,向書本學、向領導學、向同事學,以學習促進步,以學習促提高。一方面,加強政治理論學習,改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,不斷提高自己的黨性修養。另一方面,認真學習文秘知識、資訊化理論等業務知識,積極總結和探索資訊化工作規律,全面把握資訊化發展方向。
2、作風上求實。堂堂正正做人,老老實實做事一直是我人生的座右銘。作為市委辦公室的工作人員,我將繼續發揚愛崗敬業、吃苦奉獻、團結協作的精神,不斷提高和改進自己的思想作風、生活作風和工作作風,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實實做事上有新成效。
3、自律上求嚴。繼續堅持嚴以律己,誠實待人,工作上積極主動,成績面前不爭先,困難面前不退縮,堅持大處著眼,小處著手,在小事上見精神,在細節上下功夫,無論事情大小,都以極其認真負責的態度,保質保量地完成任務。
4、工作上求新。資訊化工作是一項全新的事業,當前已成為覆蓋現代化建設全域性的戰略舉措,但沒有現成的模式可以借鑑,沒有固定的發展思路可以遵循。因此,我將與同事們一起,把資訊化發展趨勢與我市實際結合起來,不斷創新資訊化工作思路,努力推動我市資訊化工作再上新臺階。
尊敬的各位領導、各位同事,競爭上崗,無論失敗,我將以此為契機,尋找差距,加強學習,彌補不足,一如既往地勤奮工作。
謝謝大夥!
優秀員工競聘演講稿4
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
我叫範範,今年33歲,大專文化,中共黨員,助理工藝師。87年技校畢業分配進廠,現為一車間制絲班班長。
進廠十八年來,我一直與菸葉、菸絲打交道,長期在制絲車間工作。常煙不斷壯大,我也由當初的懵懂少年成長為一名成熟的基層管理骨幹。工作中,我始終立足本職工作,大膽創新,特別是在聯合工房工作期間,積極探索生產組織、裝置保養、現場管理的最優管理模式,積極實施“5S現場管理法”,創造了整潔有序的生產環境,較好的向外界展示了聯合工房的視窗形象。三年來,制絲線在我的帶領下,菸葉單耗逐年下降,現為36。23kg,達到行業先進水平,為企業創造了可觀的經濟效益。由於工作成績突出,今年我所管理的制絲班被車間推薦為“特殊貢獻集體”侯選單位。
今天,我競爭的崗位是物資採購處業務員,坦然接受檢驗,自認為有三個方面的優勢:
首先是經歷與能力優勢。我認為自己具備擔當此任所必須的經歷和能力。我一直在制絲車間,從擋車工幹起、做過修理工、裝置管理員,特別是在班長和排程的工作崗位上工作後,進一步加深並強化了我對制絲工藝的熟悉程度,熟悉菸葉的物理特性與管理使用,對產地、等級的鑑定也有一定的瞭解,有助於適應新崗位的需要。此外本人從事制絲生產與管理多年,積累了豐富的與人打交道的經驗,培養了我吃苦耐勞的優良品質,雷厲風行的工作作風,具有較強的分析問題、解決問題的能力,具有很好的協調與管理能力。
其次是年齡優勢:我今年33歲,精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發揮主觀能動性,讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。
第三、我具有菸葉業務員所要求的道德品質。在工作中,我始終堅持誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結共事。尊重人、關心人,樂於成為大家的知心朋友,能較好的把握情與理的關係,上下級之間的關係,讓我在與同事、朋友、領導相處中形成了合力,與各方面的關係協調處理,和睦融洽。
透過競爭如果我能就任業務員這個崗位,我將力爭作到如下幾點:
1、忠於企業,規範營銷,不搞邪門歪道。
2、努力學習,不斷進取、充實,勤鑽業務,力爭快速進入業務角色,為企業嚴把原料關。
3、堅持黨性原則,提高黨性覺悟,不斷加強自身價值觀與世界觀的修養。
4、尊敬領導,團結同事,營造良好的工作氛圍。
各位領導、各位評委,我深知原料是企業發展的第一要務,菸葉業務員的責任更大。如能成功,我定會盡全力作到最好。最後,在新的一年到來之際,祝在座的各位:“新年快樂,工作愉快!”謝謝大家!
優秀員工競聘演講稿5
親愛的領導、同事們:
你們好!
我是XX超市站街店一名普通的員工,從踏入XX超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭裡使我得到了更多的鍛鍊,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也透過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自xx超市這個大家庭,為XX超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入xx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。於是,他們做什麼我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛鍊,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作於細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真瞭解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時瞭解同類商品的市場資訊,並向店內彙報……我始終堅持:做什麼事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望xx超市是新的,我也是新的。xx超市給了我一個舞臺,未來我會在這個舞臺上越做越好。
優秀員工競聘演講稿6
尊敬的各位領導、各位評委:
我叫xxx,畢業於河南財經學院,會計專業,20xx年應聘到洛陽行動通訊分公司市區營業部工作。今天,對我來說,與其是競聘優秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大使用者
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之後,我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作,在這裡奠定了我今後幹好一切工作的基礎。在前臺工作並非像想像的那麼簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這裡我不僅學習到了先進的行動通訊業務,更多的是學會了怎麼真正的用心與客戶交流。
剛到營業廳不久恰逢聖誕節和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業務內容,妥善的為客戶做好諮詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時,才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我並沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶,當卡一張張發到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜裡的卡發完了,而新卡還未領回,眼看著櫃檯前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什麼的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶裡盤旋。幾分鐘後,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道對不起,讓您久等了。但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當回過身時,她不好意思的說,剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效
20xx年底,我被抽調到市區營業部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不願幹。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區營業部收發檔案的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度;做好資訊的採集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由於人少任務重,一個通報,一份資料,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;透過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規模的不斷壯大,市區營業部從20xx年底全部員工只有100餘人,增加到如今380餘人,營業廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來後,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由於人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環節不協調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我瞭解到這一情況後,結合市區營業部實際情況,透過兩次修定完善,出臺了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。