領導力培訓充電
培訓充電是給有經驗或無經驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程。那麼,培訓充電的知識您都瞭解清楚了嗎?下面就讓小編帶你去看看領導力培訓充電吧,希望能幫助到大家!
一、提升溝通能力,保持良好心態
xxx教授首先講到溝通在工作中的重要性,尤其是一個單位的中層領導幹部,從縱向看,既是承上啟下的結合點,又是上傳下達的傳送帶,既是決策者更是執行者,這就需要中層領導及時將局領導的意圖和指示領會好、瞭解透,消化吸收後,指導組織下屬落實好;從橫向看,還要從工作的全域性出發,而不是僅僅是侷限於本部門的工作和利益,更不能因為區域性領域而妨礙全域性和其他部門的工作,要做好與局內其他部門、外單位相關部門的協調溝通工作,才能保證政令暢通,目標執行準確有力不走樣,高質量完成局領導佈置的任務。
她還講到群體的資訊傳遞溝通中,每個人在資訊的傳遞中都會把自己的理解加到所聽的資訊中,因此,資訊傳遞的鏈條越長資訊越走樣。在人際溝通中,長篇大論不如短小精悍,書面不如口頭,電話不如面談。她講到由於表達力、環境和情景的影響,資訊將損失20%左右,從發出到接收損失資訊30—40%。這就要求我們在工作中,不要接收和使用別人加工過的二次資訊,不要使用非官方的資訊,對網上非正規渠道資訊的使用更要慎之又慎,要加強調查研究,“沒有調查就沒有發言權”,以免造成我們撰寫的xx分析文章觀點和結論不真實、不準確,同時,在與人交往中不要偏聽偏信,不信謠更不傳謠,要做有效的傾聽者,多聽不同意見,多溝通,避免在人際交往中產生誤解和認知錯誤。
她還談到人際溝通中的人性觀(知彼),即“人都喜歡正性刺激”等,在談到正性刺激時,她說有三個技巧:一是確實是別人的優點;二是一定要具體化,不能籠統;三是別人在乎的。因此,自己在處理與下屬的關係時,都要做到多欣賞、多鼓勵,去尋找每個人身上的優點,揚長避短,發揮員工潛能到極致。
最後,她講到作為職業人應具備良好的心態,要有歸零心態;學習心態——據有機構調查,在這個世界上每天產生的資訊要一個人學1100年才能學完,並且知識又在以40%的年淘汰率更新,將來的機會是屬於會學習的人,創新的心態——這個世界上唯一不變的就是變!在任何一個系統裡,最靈活的部分便是最能影響的大局的部分;共贏的心態;合作心態;感恩心態等等。以上的每項心態都要求自己要不斷的完善自身,提高自己,加強學習,每日三省吾身,問問自己每天進步了嗎?每天一小步,人生一大步。
二、加強目標管理,提高執行力
目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。管理大師德魯克認為,並不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。
這就要求處裡在制訂目標工作任務時,首先要處裡每個人提出下一年的目標任務,處長再根據省委xx府的.中心工作,國家xx局專業司的工作重點,聽取局領導的建議後,合理制定全處的目標任務。要讓目標任務切實可行,要“跳一跳能摘到桃子”。
目標透過上下共同商定後,重點就要落實在執行上。首先要關注結果,要執行好,質量標準要高,不能僅僅滿足於執行完;其次中層幹部要帶頭執行,中層幹部的執行力是一種綜合能力,包括政策領悟力、實踐結合力、團隊建設力、協調溝通力、過程控制力等,中中層執行力要用“放大鏡原理”,聚焦陽光,把紙點燃;再其次要做好經常性的督促檢查,發現問題、困難,及時解決。
蘇源泉教授還分析了在一個組織中執行力缺失的主要原因,並指出要加強執行文化的構建,一是執行文化的核心——認真;二是執行文化的基礎是服從;三是執行文化的出發點是統一思想;四是執行文化的精髓——將複雜的事情簡單化,將簡單的事情標準化,將標準的事情習慣化,將習慣的事情制度化。
因此,對於處長來說,就是要抓重點、抓落實,抓檢查監督,乾的不行要懲罰,嚴明執行紀律,強制服從,制定執行原則,“不爭論”——凡是決定了的就是對的,立即執行,沒有藉口。對於重要工作,處長更是要高度重視,親自抓、親自管、親自學,要比其他同志理解更深,掌握更透,同時,還要發揮集體的智慧,發揮團隊的力量,發揮每個人的專長,組織協調好外部的力量,實施聚焦戰略,高質量完成重點工作。
三、強化心理素質,充分調動員工積極性
最後一講,是由西北大學公共管理學院院長曹蓉教授講授的。她首先講到要學會系統思考,科學做出決策。在決策中要避免易得啟發式、錨定效應、沉沒成本、證實偏好和歸因偏差等思維陷阱,同時,要有前瞻性預期性思考,危機來了怎麼辦?機會只給有準備的人。
這就要求我們在撰寫分析報告政策建議時,一定要結合宏觀資料,微觀調研內容,政府的方針政策,瞻前顧後,對建議的後續影響以及外部影響考慮清楚,提出切實可行的政策建議。
在看待人和組織的關係時,她講到一個人如同一塊磚,加入一個組織猶如參與一面牆體的構造,同時會受到擠壓力和支撐力,如果我們把別人對你的擠壓看做你對別人的支撐,不把擠壓當做煩惱,而是保持一顆平常心去對待,那麼你就是一個快樂而有成績的人,換個角度想,正是由於有了相互的擠壓,才能構成一面牆體,才能構造出一個優秀的團隊。
她還講到,要注意心理健康,適當調壓,壓力過大,工作績效下降,壓力過小,工作績效不高,工作中既要增壓提效,也要會自我調節,適當減壓,這樣才能高效高質量完成各項工作。
在講到改善心智模式時,要摒棄否定性心智模式,要保持陽光心態,美國成功學大師拿破崙。希爾說:“人與人之間只有很小的差異,這種很小的差異就是你所具備的心態是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗的差異。”
當我們取得成績時,要向外看,要把成績歸功於別人的幫助和機遇運氣的緣故,始終保持謙虛謹慎的工作作風,而當出現錯誤時,一定要向內看,要從自身找原因,這樣我們在工作時才能保持一個良好的心態。
按照需要層次論分層,每個人都有愛和歸屬需要,有尊重需要,這就要求處長要關心、愛護處裡的每個員工,增強團隊意識,弘揚集體榮譽感,“處榮俱榮”“處損俱損”,關注、承認他們的每一絲進步,對取得的成績及時發現並認可,讓每個人都感到自己在處裡工作有價值,有需要感,充分調動每個人的主觀能動性和積極性,最大限度的發揮每個人的長處,只有把拳頭攥起來打出去才有力。
最後,在這裡要衷心感謝局領導給我們提供這麼難得的一個學習機會,感謝局教育中心的精心組織和安排。透過一週的學習,感到受益匪淺,今後,自己一定要學以致用,在實踐中鍛鍊,總結中提高,按照xx的新變化、新改革和新要求,繼續加強學習,不斷提高xx能力,提升管理,更好的服務於“三個陝西”建設。