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社群服務成效總結

社群服務成效總結

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律。以下是小編幫大家整理的社群服務成效總結(精選19篇),歡迎大家借鑑與參考。

  社群服務成效總結1

  在社群服務站工作已經將近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年,感觸頗深。半年多的鍛鍊使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開,與海梅院長指導關懷分不開,與全體同事和志願者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結。

  一、轉變觀念 愛崗敬業

  當我剛來到社群服務站工作時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任,另一方面來自我自身經驗的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養老服務工作的首要前提。

  其次,社群養老便民服務工作對於我來說是一個全新的工作,這就要求我不斷加強自身學習,期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規範,學習了暖心服務站崗位職責和工作制度,熟悉了養老便民服務內容和服務專案,摸清了暖心站轄區服務物件,掌握轄區服務需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結合社群老人特點,向老人灌輸健康理念,加強心理健康疏導,引導培養社群老人積極向上的人生觀;組織社群婦女搞文藝活動,積極為本社群居民提供各類便民服務;組織志願者參加社群志願服務活動。透過近一年的努力,我的工作贏得了社群老人們的交口稱讚。

  二、努力學習 開拓創新

  在很短的時間內,我透過調查、摸底,初步掌握了社區老人的第一手材料,透過展板、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對社群居民的服務政策;在平時的文藝活動中,不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務專案。現在,社群內清潔工、熱心居民經常來服務站做志願服務。小區居民更是把救助站當作自己的孃家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康諮詢,老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。

  再如:一位行動不便的居民有理髮的要求,就與社群志願者聯絡,上門為他免費理髮;有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫院看病;觀瀾城的居民都一致稱讚自從有了社群服務站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂於為大家奉獻的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級領導的關心幫助下,透過自身努力,社群服務站的工作終於得到回報。

  三、規範服務 優質高效

  現在,當您走進觀瀾城社群服務站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到牆上掛有《工作職責》、《服務專案》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的影印機、電話、空調、足療機等用品;為體現“養老便民”的理念,真正做到人性化服務,我們配置了書架,讓社群居民瞭解健康、保健、醫療方面的知識;我們還專門為社群居民準備了電腦音響,供社群居民搞舞蹈唱歌活動。目前,我們設立了社群服務站志願者臺帳,已經實現志願者結對幫扶扶資訊共享,相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態管理資訊。

  總之,養老便民服務工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學習,提高服務水平,不斷鑽研業務知識,紮實工作,勇於創新,全心全意地服務於社群居民。

  社群服務成效總結2

  不知不覺中我社群一年來緊張而繁忙的工作已接近尾聲。20xx年,千峰北路社群在興華街道黨工委的領導下和辦事處的指導下,在駐地單位及居民的積極配合和響應下,本著共建和諧,共創文明的原則,以社群黨支部為領導核心,認真開展了第二批深入學習實踐科學發展觀活動,維護本地區安全穩定工作,同時貫徹落實太原市關於開展“城鄉清潔工程”等多項工作。透過社群居委會全體成員的共同努力,社群各項工作均取得了階段性成效,並完成各項考核任務。現將一年來社群建設工作的開展情況總結為以下幾點:

  一、社群黨政建設

  1、我社群始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發展觀,不斷提升基層黨組織領導水平。在社群建設中,緊密結合新的歷史條件,充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用,使社群居委會緊密團結在社群黨組織周圍,帶動社群幹部以堅定的信念、飽滿的熱情,積極主動地投入到工作中。首先,立足本職,一心為民,堅持每週二政治學習制度和社群例會制度。社群黨支部結合當前形勢,用先進的理論思想激勵每一位社群幹部,奮發向上,努力工作;用嚴格的制度約束每一位黨員,始終一致,團結協作,增強凝聚力。其次,加強社群黨組織建設,充分發揮黨組織的領導核心作用。在發展黨員方面我社群黨支部始終本著“成熟一個,發展一個”的原則,在今年四月份我社群有兩名入黨積極分子在區委黨校參加了培訓學習,對已發展了的黨員做到了保質保量。

  2、自從第二批學習實踐活動科學發展觀活動開展以來,千峰北路社群黨支部按照興華街道黨工委的統一部署,在興華街道黨工委的領導下,按照《興華街道黨工委第二批深入學習實踐科學發展觀活動工作安排》,以“堅持以人為本,共建和諧社群”為主題,緊密聯絡工作實際,認真組織學習,深入開展調查研究,廣泛徵求群眾意見建議,認真組織召開組織生活會,查詢班子和個人在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題,進一步明確了改進思路和措施,形成了領導班子分析檢查報告,並及時召開了民主評議會議,對評議過程中提出的意見和建議,我社群會認真研究,充分吸收,並體現到修改後的分析檢查報告中。我社群黨支部藉助這次學習實踐活動的有利契機,緊緊抓住“堅持以人為本,共建和諧社群”這一發展主線,同心同德,相互支援、相互配合,團結和帶領廣大社群幹部進一步解放思想、開拓創新,在社群這塊陣地上發光發熱!

  二、社群精神文明建設

  精神文明建設是社群建設的重要組成部分,將為社群的繁榮和穩定提供強大的精神動力和智力支援。因此我社群的精神文明建設始終堅持以人為本,以提高社群居民的思想道德素質和科學文化素質為目標,大力宣傳各種有益居民的資訊資源。

  其次,我社群黨支部不斷加大對社群文化建設的投入,整合社群力量,建設了一支高素質的社群文藝隊。社群是個藏龍臥虎的地方,有很多專業技術人才生活在社群,形成特有的人才優勢。我社群把他們動員起來,積極鼓勵各年齡段的志願者加入到社群文化建設中來,以他們為骨幹,一方面讓他們在社群文化建設中做出貢獻,另一方面讓他們在社會實踐中得到鍛鍊,增長才幹,取得鍛鍊人、培養人的雙重效果。我社群將多才多藝的社群居民王建華吸收進社群文藝隊,以其為隊長,努力將社群文藝隊發展成為自我創作、自我表演的新型文藝隊,並將活動場所定在轄區內的漪汾公園,讓老中青三代社群人,在社群裡就能找到並參與適合自己口味的活動,激發出居民熱愛社群、關心社群的熱情。此外,我社群聘請住在本社群的文體教師,舉辦各種門類的講座、培訓班、學習班,指導、服務社群開展文化活動。讓社群居民在這裡找到了一片充滿活力的沃土。

  三、社群的環境與衛生

  搞好社群的環境和衛生,是一項合民心、順民意、使人民群眾安居樂業的重要工作,也是改善居民生活質量、塑造社群形象的一項重要舉措。因此我社群把環境衛生當作社群工作的重頭戲來抓。

  我社群以建設創新型城市,實施綠色轉型為主線,以促進和諧,全面改善城市環境為目標,多次組織青年志願者、低保戶,由社群幹部親自參與“靚麗星期五”活動。今年在歷次活動中我社群組織居民志願者及低保戶共200人次,對16個院落及各街面鋪進行了認真清理整治,共清理無人管轄區垃圾五處,30車,很好的完成了整治清潔和清除垃圾死角的任務。此外,粉刷千峰北路道路側旁樹木約180棵,美化了社群周邊環境,限度地保障了我轄區內周邊環境的整潔,使各居住院落的衛生條件有了顯著的改觀。

  四、社群服務

  社群居委會是城市基層群眾性自治組織,是黨和政府與居民群眾聯絡的橋樑和紐帶。宣傳貫徹黨的方針、政策,協助政府部門做好社會工作是我們社群工作的基本要求和最終目的。我社群建立和完善各種服務制度和社會體系,不斷拓寬服務領域,提升服務水平。以廣泛服務居民為宗旨,以為老弱服務、助殘幫困服務為側重點多方位地開展工作。

  1、社群志願者註冊工作

  我社群認真履行了關於社群志願者服務工作的條例規章,整合社群資源,健全社會服務體系,積極動員大量社群退休人員、下崗失業人員和流動人口,納入我社群志願者服務隊伍中來,組織起來,以服務於居民,造福於社會,切實為建設和諧社群、構建和諧社會服務。目前已註冊了約佔社群總人口8%的志願者,總計250人。

  2、社群治安工作

  良好的治安環境是建設和諧社群以及保證社會穩定的基本保障。我社群在綜合治理方面花大力氣,發動社群志願者組成一支高素質的社群巡邏隊,定期定點對轄區內各樓院、各駐地單位進行巡視,有效地維護了社群治安。此外,我社群下大工夫制定有效措施,在社群內部實行分片管理,責任到人,嚴密組織,明確任務,強化措施。在今年“兩會”期間,我社群也有領導帶班,有專人值班,並強調值班人員要明確責任、堅守崗位,全面率領安全穩定狀態,做好值班記錄,堅持每天零報告。

  3、扶老助殘幫困工作

  我社群在扶老、助殘、幫困方面下大工夫,不遺餘力地幫助轄區內的弱勢群體。尊老、敬老是構建和諧社群的重要組成部分,是加強社會主義精神文明建設的生動體現,更是弘揚中華民族的傳統美德。我社群堅持發揚和宣傳尊老、敬老的優良傳統,理解和尊重老人,關懷和愛護老人。我社群60歲以上老人有400多人,由於多數老人子女不在身邊他們時常感到孤獨空虛,針對這一情況,我社群幹部經常登門隨訪進行精神慰藉,併為老人提供免費體檢的同時開展三免費、三無償活動即:免費開展健康諮詢服務、免費贈送有關保健書籍、免費提供法律援助;向老人無償開放活動設施,無償進行生活照料、無償代辦生活事宜。

  此外,今年我社群幹部先後慰問轄區內的殘疾家庭三次,慰問困難居民三次,困難老黨員四次,為他們提供服務多次。在國慶節和中秋節來臨之際,我社群成立聯合慰問小組,深入貧困居民李秀敏、殘疾人韓天璟家中進行走訪慰問,為他們送去了大米、食用油等慰問品。對省電大退休老黨員申有堂、任鳳蘭進行慰問,為他們送去黨的溫暖和關懷。

  4、社群低保工作

  在低保工作方面,我社群始終以“應保盡保”為原則,堅持群眾利益無小事,服務居民群眾為已任,腳踏實地,全身心地投入到低保工作中,不辭辛苦,不計報酬,忠於職守,愛崗敬業,實行聽證制度,做到公開、公正、公平。為困難群體提供、最便利的服務,實行視窗化服務、以電腦網路化管理為手段,對每位享受低保的家庭,建立了家庭資訊檔案。透過近半年的不懈努力,較好地完成了街辦交付的各項工作任務。在今年的廉租住房工作中,我社群深入宣傳,準確把握國家政策,嚴格把關,認真稽核,做到公平合理,應享盡享。

  5、社群計生工作

  計劃生育是一項長久國策,我社群始終給予了高度重視。計劃生育服務是計生工作的主要內容。此外,計劃生育服務是計生工作的主要內容。今年6月份我社群聯絡區計劃生育指導站免費為已婚育齡婦女進行了b超、乳腺及婦科檢查。同時我社群也非常重視對流動人口的管理,經常開展送技術、送服務、送資料、送藥具等活動。今年上半年,我社群在興華街辦的統一部署下,對轄區內的流動人口進行全面的摸底登記,截至目前已登記30餘人,目前此項工作還在進行中。

  6、統計工作

  今年5月份,我社群積極配合太原市城市規劃局,對轄區內45戶居民進行了居民一日出行調查。

  今年6月份,我社群工作人員陪同區委統計局及街道辦事處統計口的領導幹部對轄區內的企事業單位、個體門面房進行經濟普查的收尾核對工作,由於時間緊任務重,我社群工作人員加班加點,終於如期將轄區內69家法人單位及77家個體門面房核查完畢。

  五、社群班子建設

  多年的社群工作經驗告訴我們,加強班子建設十分重要。我社群在本著人盡其才,充分發揚民主的基礎上,進行了合理分工,使每個社群幹部都能充分發揮自己的特長。在工作中做到了分工不分家,大事講原則,小事講風格,並形成了互相幫助,團結協作的工作作風。對社群各種制度進行不斷的規範和完善,為各項工作的順利開展提供了組織保障。以上是我社群一年來工作開展的具體情況。

  在今後的工作中,我們還將始終堅持黨的領導,堅持以“十七大”會議精神以及“三個代表”重要思想為指導,充分發揚“團結、奉獻、爭優、創新”的興華精神,以服務居民為宗旨,以共創和諧為目標。努力使千峰北路社群的工作再上新臺階。為居民營造管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關係和諧的新型現代化社群而奮鬥。

  社群服務成效總結3

  從我成為一名社群工作者已經有半年多的時間了,來到那裡工作的這段日子裡,我對這份工作的認識發生了很大的變化,從一次次的瞭解與熟悉中,政策的發展變化、工作方法的掌握以及樹立明確的工作目標,我也漸漸的成熟起來,在日常的瑣事中得到了歷練,不斷的提高。

  在這半年的工作時間裡,我深刻體會到作為一名服務於普通社群居民的工作人員有多麼重要。我在工作中遇到了很多在我看來就是平常而瑣碎的雜事,可是對於居民們來說說不定就是急需處理的、棘手的難題,在處理好這些事情之餘,還要利用好時間,做好自我的工作。

  首先是宣傳,作為基層的服務人員,我要將黨的政策進行系統的學習與執行,與此同時將其及時向社群的居民傳達。利用時間將社群的黑板報、宣傳欄作為宣傳的陣地,經常性的開展走進群眾中的活動,瞭解社群居民的方方面面,讓他們能關注到黨的新政策。

  其次是服務,解決居民的瑣事也是服務的一部分。我們要端正自我的工作態度,對待每一位社群群眾都有熱情禮貌的接待,解答問題時也要耐心的講解,講他們的事當做是自我的,明白他們都能夠明白,清楚的做事為止。在辦事的同時也要不斷提升自我的工作效率,服務的質量。

  社群的工作很麻煩,可是每當聽到在解決問題之後居民群眾感激的話語,不只是成就感,還有無窮無盡的動力在驅使著我前進。一切以群眾的利益出發,以此作為工作目標和服務的宗旨,我能夠做的更好,在每一件小事中不斷的鍛鍊自我,加強自我的思想認識,提高個人的修養素質,和團隊一齊合作,共鑄輝煌。

  隨著時間的流逝,我對工作越來越得心應手,經驗越來越多,工作本事在不斷增強,和諧的工作氛圍、溫暖的人情關懷,都讓我堅定了自我的想法。雖然體會到工作的困難,但更多是奮發向上的動力,在今後的時光中,我將與社群一齊成長、共同提高。

  社群服務成效總結4

  寒假,我進行社群服務。我每日都去服務中心幫忙,幫那裡的工作人員整理資料和檔案,走訪人民群眾,瞭解社群居民的生活狀況。

  剛開始,我並不適應那裡的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,透過與當地居民和工作人員的接觸,我逐漸瞭解到了這個社群服務的樂趣。我明白瞭如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也明白了成年人的艱辛、努力――這一切的一切,若是沒有走出家門,參與服務,就不會體會到的。

  透過這次社群服務,我提高了社會適應潛力和運用知識解決實際問題的潛力,增強了社會職責感和使命感,也擴大了視野,對自我有了清醒的定位,不僅僅發現了自我知識結構中欠缺的一面,也感受到了現實和理想的差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。

  透過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創造自我的事業,就務必付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執,堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。

  在實踐的這段時間裡,我透過自我的努力奮鬥,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自我是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業,沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自我此刻還是不錯的了,能在這麼好的環境下讀書,為以後的工作打下基礎,只是,我覺得個別慚愧,都怪自我不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家裡一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

  在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自我該做的事,對自我產生,都得到了一個滿意的答案。原本以為自我已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才明白原先自我要學的東西還有很多,以後自我要走的路還很長,不能只安於現狀,必須要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗後永遠不能站起來。必須要相信自我,因為我總是對自我說“勇敢點,挫折?怕什麼,風雨過後必須會有彩虹的”。於是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自我在成長中的困難,堅定不移地朝著自我奮鬥的目標前進。社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原先乏味中充滿著期望,苦澀中流露出甘甜。

  透過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛鍊了自我的潛力,在實踐中成長;另一方面,我們為社會做出了自我的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校後會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,並不斷深入到實踐中,檢驗自我的知識,鍛鍊自我的潛力,為今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。

  機遇只偏愛有準備的頭腦,我們只有透過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的幹勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

  社群服務成效總結5

  學校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會公益勞動,在這種活動中得到很多的啟示。首先一點就是,啟發了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點。引導我們去了解社會,感受社會。

  處於這個時代的我們,大多都是獨生子女,對於一些人際關係和自我評估的方面都有欠缺。這次活動讓我覺得自己是另一個高峰,讓我親身體會了勞動的光榮感。也體會了勞動的艱辛和勞動創造世界的真理,我們增強了抵制輕視勞動和不勞而獲的思想侵蝕,以避免我們形成好逸惡勞的壞習慣。也促進了我努力修正自身錯誤,正確認識自己的目標確立。

  社群實踐活動同時提高了我們的社會實踐能力,引導我們接觸社會,瞭解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們明白了獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天,對於我們這些出生牛犢的中學生們,獨立的培養和社會的洗禮是多麼重要。在這個更新速度日新月異的社會,如何適應社會也是我們面臨的困難,對於現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念,幫助我們樹立正確的人生觀和價值觀。培養了我們的競爭意識和開拓精神。

  社群服務不僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自願的參加勞動。因為那是我們中學生的勞動態度的一個特徵。不計報酬也是我們中學生勞動態度的一個特徵。我們這裡所講的服務,就是以不計報酬為前提的。那是根據以公共利益為特徵而勞動的,我們必須為公共利益而勞動,自覺要求勞動,並且覺得光榮而自豪。而積極為社群服務也是為社會盡力,是熱愛勞動,熱愛社會的一種表現。

  參加這類勞動,對於我們高中生來說,十分重要。不光是鍛鍊了實踐能力,而且增加了學生和外界的交流。使我們從死讀書,讀死書的狀態中解放出來,同時,提前感受人生,體驗人生,而只有真正參與到社會實踐中去,我們才能真正的發現生活的美好和艱辛,感受人生的廣闊和博大。

  兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書的年代已經過去了。

  它已經不符合現代高中生的追求。如今的高中生身在校園,心卻更加廣闊。我們追求個性,追求進步,追求前沿,追求生活的豐富多彩和健康向上。所以,此類活動正在中學生日益要求社會參與,要求社會進步的思維模式中逐漸壯大,併成為校園裡一道亮麗的風景線。顯然,這種活動已經成為一道不可抵擋的社會潮流,它使我們更趨向於全方位的發展。

  張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事情做好就是不簡單,把一件平凡的事情做好就是不平凡”。剛開始勞動時是有點累,但是當看到勞動的成果時,卻很高興。有種成就感。就像一群人坐在一起吃你做的菜,心裡會很幸福很高興,有被分享感。

  而看到了成績,同時也看到了自己存在的不足。我感觸最深的是做任何事都不是那麼容易的。只有自己不斷的克服困難才會成功。做事要踏實。假如我們不親身歷練,就不會發現自己的不足。學習也一樣,“一分耕耘,一分收穫。”自己付出了多少,就得多少回報,而只有認真做了,才能有更多的收穫。而透過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定也是受益的。慢慢的,我們長大了,我們將會面臨更多的歷練和過程。

  所以,這次社群服務勞動,只是起到了一個拋磚引玉的作用。但是,我卻從中卻明白了很多道理。我想,這些道理都是我們平時光從理論上不能領悟到的。而社會是有一定的曲度的,我們將在曲折中成長,在挫折中長大,這也就是將來我們必然面對的規律。我們不再覺得平時在家時被父母當寶一樣的伺候是理所應當的了。我們更是體會到,我們要關愛自己,也要關愛他人,關愛父母。我們要細心觀愛生活,認真對待生活,只有這樣,我們的每一天才是有所收穫的,而我們也會在這種積累中不斷的進步,不斷的成長,不斷的完善自身,然後,贏取更大的進步。

  社群服務成效總結6

  隨著社會主義市場經濟的發展和城鎮化程序的加快,社群建設和社群服務在經濟社會發展中的地位越來越重要,它對於提高居民生活質量,擴大就業,化解社會矛盾,促進和諧社會建設都具有十分重要的意義。現就我市開展社群服務和社群服務基礎設施建設工作總結如下:

  一、構建社群勞動就業服務平臺。

  成立社群勞動保障工作站,建立下崗失業人員基本情況資料庫,積極開展就業服務,長年設立培訓班,定期向社群釋出各類用工資訊。同時大力開發社群就業崗位,引導下崗失業人員自謀職業,自主創業。目前,共為3萬多人提供了就業服務,為5000餘名失業人員找到了就業門路,實現了再就業,其中,“4050”人員佔30%。

  二、構建社群衛生醫療服務平臺。

  按照以居民為聚居區為主,避開繁華街區;以遠離醫療機構的居民區為主,避開國立醫療機構;以全科醫療服務為主,避免單位專科性質的“三為主”原則,建立了社群衛生服務站,作為社群衛生服務的樞紐,配備了醫生、護士,為社群居民提供治療、預防、保健、康復、健康教育“五位一體”的衛生服務。堅持深入居民家庭進行健康調查,為城區60歲以上老年建立了健康檔案,為社群居民保健就醫提供了可靠保證。

  三、構建社群計劃生育服務平臺。

  在各社群建設了婚育新風大院,院內有圖書室、活動室、康檢室,配備了檔案櫃、藥具櫃、電教裝置等設施。公開招聘了計生專幹,分派到各社群。並按樓院、街區逐戶建立了計生管理臺帳,實行計生例會制度和樓院長報告制度,著重對流動人口和下崗職工的'計生服務,每月進行清查登記。目前,全市接受群眾諮詢23000多人次,組織育齡婦女康檢4萬多人次,婦科病普查2萬多人次,深受廣大婦女歡迎。

  四、構建社群治安防範服務平臺。

  按照“一區一警兩員一隊”的標準,建立了社群治安隊伍,社群民警的工作時間,每週不少於三個工作日,並公佈了社群民警聯絡方式,便於居民報警求助。認真做好民調工作,每月開展普法教育和法律諮詢,不斷提高社群居民的法律意識和依法辦事的自覺性。目前,社群調處率達100%,成功率達95%以上,真正把各種矛盾化解在基層,消除於萌芽階段。同時,加強對流動人口的管理,建立出入檔案,對流動人口實行“來登記、走登出”制度。

  五、構建社群文化活動服務平臺。

  各縣市區分別制定了社群文化宣傳方案,並制定了宣傳月活動,實行社群群眾唱主角,轄區單位齊上陣。各個社群紛紛發動轄區各單位和群眾,其中川匯區透過自建或聯合等形式,組成秧歌、嗩吶、腰鼓、武術等近60支文藝演出隊,以定點展演和巡迴表演的方式活躍在各社群大街小巷。社群文藝隊的演出,豐富了居民的精神生活,深受群眾歡迎,曾被河南衛視專題報道。

  六、構建社群環境衛生服務平臺。

  制定了社群居民環境公約,實行垃圾袋裝化,收集率達到95%以上,日清率達l00%。有計劃地組織社群居民和駐區單位參與社群綠化、淨化、美化的義務勞動,社群居民參與率達到90%以上,基本實現“六無”,即轄區內無亂貼亂畫;無亂搭亂建,無亂停亂放;無亂扔垃圾;無裸露土地;無佔道經營,社群環境衛生狀況明顯改善。

  七、構建社群青少年服務平臺。

  按照文明市民教育的要求,組織老幹部、老軍人、老教師在各社群成立了關心下一代工作機構,充分利用校外活動站等傳統形式,對青少年開展了思想道德、革命傳統、法律、科技、藝術、社會實踐等教育。舉辦了“爭做社群小主人”、“爭做社群安全小衛士”、“爭做社群小孝星”等主題活動,為培養青少年良好的道德情操發揮了積極作用。

  八、構建社群志願者服務平臺。

  大力開展志願者活動,招募熱心公益事業的居民,在各社群組建20至30人的社群志願者服務隊伍,根據他們不同的特點和興趣,分成醫療、文化、法律和心理諮詢等志願者小分隊,廣泛開展結對幫扶、樓道服務、健康諮詢、環境保護等活動,積極倡導自助、互助和志願服務等公益性服務,目前我市共有各類志願者隊伍21支422人。其中川匯區萬鑫苑等社群開展了“金柺杖”、“金百合”、“金陽光’’工程,為70歲以上的“空巢老人”每天提供2至4小時的上門無償服務,同時,還舉辦了“鄰居節”活動,營造了互敬互愛、互幫互助的社群人文環境。

  幾年來全市社群建設的實踐,使我們認識到,加強社群建設,必須堅持以人為本,從滿足社群成員實際需求出發,服務社群居民;必須堅持充分調動社群內的一切社會力量參與社群活動,實現資源共享,形成共駐共建的氛圍;必須堅持抓好社群自治組織建設,逐步建立新型社群管理體制。

  透過實踐,我們也深深地感到,社群建設是一個全新的課題,我們的一些做法和措施仍處於探索階段,我們的工作與上級領導的要求和群眾的期望還有很大的距離,與其它省轄市相比,還有不少的差距。今後,我們將借鑑先進市地的經驗,進一步拓展思路,紮實工作,開拓創新,積極推進社群建設,為構建和諧社群奠定良好的基礎。

  社群服務成效總結7

  今年以來,xx社群根據街道黨委、辦事處的統一部署和總體要求,堅持以科學發展觀為統領,立足社群實際,團結和依靠全社群各級幹部和廣大群眾,搶抓機遇、開拓創新,有力推進了社群經濟社會各項事業的全面發展。

  一、全面推進黨的建設,基層組織戰鬥力、凝聚力普遍增強

  結合實際, 首先,社群黨總支堅持“抓黨建,促全面”的工作方針,深入開展黨章及廉政勤政等內容的學習活動,並與實際工作相合, 有針對性地進行學習,透過嚴密組織,採取統一時間、統一課程、集中培訓的學習制度,透過寫筆記、集體討論等學習方式,提高了廣大黨員的思想覺悟,增強了基層組織的戰鬥堡壘作用,使黨員幹部,學有所用,打牢了思想基礎,樹立了科學發展,為民造福, 熱情服務的執政理念;其次,我們加強了社群各單位的工作機制創新,在原有的基礎上,處理工作矛盾更富人性化, 嚴明工作紀律,嚴格首問責任制,鼓勵黨員幹部積極運用科學理論分析和解決實際問題,創造性地開展工作;再次, 我們依託街道遠教基地建設,配全配齊了社群黨員幹部現代遠端教育示範基地, 充分整合了資源,發揮了遠教的作用,切實增強了黨員幹部群眾學科學、用科學的本領和自己的工作能力。

  二、突出特色產業發展,全力打造核心商業區

  xx社群地處火車站、步行街、市民廣場等繁華區域,服務業發展具有得天獨厚的優勢。今年以來,我們把打造核心商業區作為社群經濟發展的重點和亮點,充分藉助轄區區位優勢,千方百計招商引資,引進品牌,發展特色鮮明的服務業。今年以來,先後有電器、商務賓館、商務賓館x個過x千萬元服務業專案;電影城、美食城、假日酒店x個過千萬元服務業專案;x度國際銀飾等xx個過xx萬元服務業專案落地建設。截止目前,新發展個體工商業戶家,民營企業家。在這些專案的建設過程中,社群從投資商確定投資意向時就及時安排專人,蹲住靠上搞服務,積極協調各職能部門辦理各種手續,幫助投資商出主意,想辦法,及時解決建設過程中遇到的各種困難和問題,營造優良的投資環境。

  三、夯實基層基礎,人口和計劃生育工作紮實推進

  加強對計生工作的領導,嚴格執行黨政一把手親自抓、負總責。社群兩委一班人狠抓思想教育工作,加大人力、物力、財力的投入,層層簽訂計劃生育目標責任狀以及計生迎檢責任狀。堅持依法行政,政策符合率達%。深入開展 “三結合”與“五關愛”活動和婚育新風進萬家活動,促進婚育觀念的轉變;做好計生系統資訊錄入工作,不斷提高管理和服務水平;加強對流動人口服務管理,定期開展流動人口的登記驗證工作;廣泛開展政策法規和健康知識宣傳,發放宣傳資料x餘份,受教育群眾x餘人次。在計劃生育集中服務活動中,社群積極落實包點制度,各居委都能按照集中服務的整體部署,在規定時間內保質保量地完成目標任務,婦檢率達到%以上。

  四、加強社群管理,創新、提高社群服務水平

  一是加大社群硬體的投入和建設,提升社群形象。20xx年,先後投入x萬餘元對等2個居委會辦公場所進行了改造和牆體粉刷,高標準建設了綜合服務大廳,配套完成了閱覽室、老年活動室,大大改善了辦公環境,為民服務水平進一步提高。x月份,高標準迎接了棗莊老齡委的考核驗收工作。同時社群積極協調馬號居辦公場所,在各級領導的關心支援下,目前,開發商已確定提供近x餘平方米的辦公用房,現正在進行整體規劃設計。

  二是大力實施民生工程,改善居民生活環境。積極協調和配合有關部門,在去年對平等小區、幸福南區、四方城小區x個老舊小區完成路面硬化、樓體粉刷的基礎上,現正在對平等小區進行綠化。這些涉及居民切身利益的民心工程,大大改善了居民生活居住環境,提高了居民生活質量,得到了居民的一致擁護和好評。同時,社群成立物業公司,對改造完成的老舊小區進行統一管理,建立長效管理機制,確保居民區環境整潔、秩序井然。

  三是大力實施再就業工程。主動與企事業單位協調,多渠道尋找就業崗位,積極開展職業技能培訓,擴大就業範圍。本年度,社群組織開展勞動力技能培訓x餘人次,安排就業xx餘人,其中幫扶特困家庭和人員再就業xx人。

  四是社會管理綜合治理進一步強化。牢固樹立“穩定壓倒一切”的觀念,紮實推進平安建立工作。切實履行一把手負責制,層層簽定責任狀,嚴格落實責任制。

  一是做好安全生產工作。在中隊的指導下,每月集中組織人員,開展一次安全大檢查活動,先後對xx大酒店、超市、通訊城等公共集中場所下達整改通知書並落實整改。二是加強群防建設,健全組織機構,成立了由居委會成員、居民小組長、治保會,調委會組成的共計100人的群防群治隊伍,維護居民區治安穩定;三是做好信訪穩定工作,認真落實維護穩定領導責任制,對轄區重點信訪、重點人員,嚴加關注,經常摸排,準確掌握情況,對重點物件實行有效措施,確保了在重大活動期間轄區沒有發生重大上訪事件。

  社群服務成效總結8

  20xx年, xx社群在xx鎮黨委、政府的正確領導下,在轄區單位及廣大居民的大力支援下,社群工作人員團結一致,積極工作,堅持以人為本,充分發揮為民服務的作用,為民做好事,辦實事,展現出了和諧、熱情、進取的xx社群,較好的完成了鎮黨委、政府及上級有關部門交給的各項工作任務。回顧一年來的工作實踐,現總結如下:

  一、認真開展社群黨建工作,充分發揮黨組織作用

  1、抓好兩委班子自身建設。一年來,社群認真抓好黨支部、居委會兩委班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員“三會一課”制度,開好支部大會和支委會,規範黨建工作,抓好黨員教育管理,注重黨員日常政治理論、業務知識學習,積極引導黨員幹部透過學習把握正確的政治方向。

  2、積極開展活動,增強黨員凝聚力。開展“獻愛心”活動,關心弱勢群體。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員進行了慰問;春節、建黨節等重大節日上門慰問社群困難黨員和困難群眾,發放慰問金;利用社群愛心超市籌集的衣服、糧、油等生活用品,發放給困難居民,切實送去黨組織的關懷。

  3、注重培養和發展新黨員。黨支部嚴把發展黨員質量關,認真做好了培養、發展、納新工作,今年社群黨支部接受入黨積極分子入黨申請書份,有x名同志被吸納為預備黨員,有x名預備黨員轉正,增強黨員隊伍的新生力量。

  二、關注民生,把各項惠民政策落到實處

  1、城鎮低保。社群居委會透過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策,及時掌握低保物件的資訊,堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制,做到公平、公正、公開。

  2、醫療救助。今年累計醫療救助物件x戶x人,而且每戶救助物件做到入戶調查,資料稽核,開展民主評議並及時向外公示,接受居民的監督。

  3、勞動保障。我社群努力拓寬就業渠道,解決部分居民的再就業。今年以來,共安排人員就業 人,下崗失業人員再就業 人,其中推薦x人到成都富士康工作,全額完成了鎮黨委政府安排的招募任務。

  4、小額人身保險。對今年三月開展的農村小額人身保險工作社群作了廣泛宣傳,超額完成了鎮政府下達的任務。

  5、城鎮醫保和城鄉居保。積極宣傳城鎮居民基本醫療保險和城鄉居民社會養老保險政策,發動居民積極參加城鎮醫保和城鄉居民養老保險,截止至xx月xx日,城鎮醫保參保人數 人。

  6、xx歲以上農村籍退役士兵生活補助。 對xx歲以上農村籍退役士兵發放生活補助,是我縣又一項新的惠民政策,因為涉及時間長,收集資料難,社群做了大量細緻的工作,登記申報xx人,已審批x人,還有x人還在稽核中。

  三、維護社會穩定,抓好綜治工作

  1、安全防範。社群透過多渠道進行安全宣傳,逢會必講安全生產,發放安全生產手冊本,增強群眾安全生產意識。成立了xx人的義務巡邏隊,協助公安派出所進行安全防範巡視,每晚輪流在轄區內進行巡查,起到消除安全隱患,打擊犯罪,震懾壞人,保護居民群眾的作用,為社群創造良好的社會環境。

  2、人民調解。加強社群人民調解規範化建設,積極排查和化解人民內部矛盾,按照“預防為主,教育疏導,依法處理,防止各類矛盾激化”的原則,把各類矛盾化解在萌芽狀態,維護社會穩定。今年,調委會共受理民間糾紛件,調解結案件,結案率%,調委會主任擬被xx縣司法局評為人民調解能手。

  四、衛生整治工作

  1、落實門前三包責任制,確保門前環境衛生。社群與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書,積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法行為。

  2、積極開展衛生大掃除活動。集中社群志願者參加社群組織的義務勞動,積極開展“每週一小時義務勞動”活動,著重清理衛生死角,清除“牛皮癬”,全年組織突擊衛生 次,參加 人次,確保轄區內良好的衛生環境。

  3、開展春、季滅鼠除蟑活動。組織轄區單位及居民投放滅鼠藥,將鼠密度控制在國家標準範圍之內,提升了社群生活環境質量。

  總的來說,社群20xx年度雖然做出了較好的工作成績,但也存在一些問題。今後,我們將把不足之處加以改進,以為民服務為主旨,立足社群,把各項工作做得更好、更加完善,圍繞20xx年的工作目標,實現新的跨越,更上新的臺階。

  社群服務成效總結9

  一年來,我們xx社群在縣委縣政府和民政部門的正確領導下,本著“以人為本,服務居民”的原則,重實效,辦實事,從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手,從工作中追求居民對社群的認同感和歸屬感,得到廣大居民的認可.現將一年以來工作總結如下:

  一、圍繞中心工作,做好居民服務

  (一)接民政局通知,為加強對貧困家庭和社群居民最低生活保障物件的動態管理,及時掌握他們的就業及收入狀態,切實做到“應保盡保”、“能進能出”,開展低保複核工作。根據民政局安排,我們首先進行了學習培訓,制定了工作制度、工作方案,使大家明白這項工作的必然性、重要性和責任性。為了保證工作順利進行,制定了調查必須二人以上入戶,稽核必須嚴格負責,將責任落實到人。透過一個多月的努力,共調查低保戶x戶,根據能進能出的原則,對不應繼續享受低保的xx戶,按政策予以停保。

  (二)對提出低保申請的家庭,我們制定了此項工作的辦理方案,制定了紀律,並有專門的領導組、評議組、監督組,嚴格工作流程,堅持為弱勢困難群眾辦實事,今年共辦理兩批低保。第一批八月份共上報33戶,批覆xx戶。第二批正在上報xx戶,正在辦理中。

  (三)低保戶資訊上網。為使低保戶資訊全面公開,更加完整、透明,接民政局通知,對社群x戶低保戶資訊包括姓名、住址、職業、學歷、貧困原因等各類詳細資訊上網公開。

  (四)對廉租房申請戶的受理,調查指定專人負責。今年共上報低保戶申請廉租房者xx戶。

  (五)接勞動局通知,為使社群居民老有所養,對社群xx週歲以上老人登記,共x人。對xx週歲以上、xx週歲以下無參加任何養老保險的居民共x人參加了新型農村養老保險,其中低保和殘疾人x人,收繳保險費x元。

  (六)接民政局通知,為社群xx戶優撫物件發放醫療補助審批。由於只有優撫物件的姓名,無電話無地址,我們發動各小區區長,樓長等,將醫療補助全部通知到優撫物件。堅持每季度發放補助。

  (七)宣傳大病醫療救助政策,使得因病致貧家庭得到一定補助。全年共辦理大病醫療救助x戶。

  二、動員志願者力量,關愛社群居民

  (一)今年社群家政透過重組,開拓新的工作措施,使得業務量有所提高。介紹工作x份,清潔家庭戶8戶。

  (二)今年x月份,配合xx鎮醫院,我們發動社群志願者,宣傳免費體檢政策。五個小區輪流值班,週六不休息,天共有社群居民x人參加此次體檢。另外,我們宣傳衛生局及婦幼保健站免費為社群懷孕婦女和六週歲以下兒童體檢。

  (三)為社群廣大下崗職工尤其是婦女提供就業門路,我們接婦聯檔案,為社群下崗女職工提供免費育嬰師培訓,共有xx人參加,併為她們免費辦理再就業優惠證。此外,幫助婦女xx人申請創業小額貸款。

  三、開展文體活動,豐富居民生活

  社群文化和社群體育活動是展示一個社群居民精神面貌的鏡子,是社群文明程度的體現,更是社群居民與社群連線的紐帶。為了真正豐富居民的文體生活,把我社群建成“環境優美,文明祥和”的和諧社群,社群集眾人之力,堅持動員居民參加xx莊園樂活動、組織的運動會及平時xx公園的太極拳活動。尤其在縣委、縣政府開展的普及太極拳年活動中,我社群在xx公園、xx公園及府前廣場設立免費培訓點,新增30人學會了太極拳。並組織教練和、等社群進行交流。

  四、認真完成上級交辦的其他工作

  (一)徵兵工作一開始,我們就根據上級要求進行廣泛宣傳。對應徵報名的15名青年,我們入戶走訪,為徵兵單位提供了可靠依據。透過體檢、政審,我區有15名青年光榮入伍。我們又及時對這些家庭進行家訪,使他們感受到社群的關愛。

  (二)計劃生育工作中,我們主動上門宣傳,組織開展“生育關懷”活動,搞好計生服務。今年以來,督促一孩上環42例,服藥避孕419例,免費發放《獨生子女父母光榮證》28個,《一孩生育服務證》36個。

  五、多項舉措推進黨建工作

  (一)紮實推進學習型黨組織建設,把堅持學習型黨組織放在黨建工作的首位,開展建設學習型黨組織、爭當學習型黨員幹部活動,提高黨員綜合素質。

  (二)大力開展為民服務創先爭優活動。根據民政局要求,社群成立了領導組,制定了實施方案。黨員做出承諾,充分發揮黨員模範作用。在黨支部及黨員的影響下,三名積極分子志願加入共產黨並獲得支部大會透過,填寫了志願書,上報縣直工委。

  一年來的工作,雖然取得了一點成績,但也存在很多問題,在今後的工作中,我們將貫徹落實科學發展觀思想,增強服務意識,更新管理理念,創新服務方式,拓展服務領域,強化服務功能,為全面實現小康社會、共建健康、和諧社群做出應有的貢獻。

  社群服務成效總結10

  xx社群居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領導下,在街道業務部門的具體指導下,我們本著民思我想、民困我幫、民求我應,群眾利益無小事:的原則,根據社群實際情況不斷探索社群服務工作新方法,新路子,以求真務實之精神,努力為社群居民服好務。社群建立健全了服務組織機構和各項規章制度,溫馨提示和服務網路體系,不斷推進社群服務工作健康發展。現將全年主要服務工作彙報如下:

  一、加強社群服務、促進充分就業。

  按照上級的佈置和要求,今年,我們把社群服務工作列入到社群建設的重要議程,這項再就業民心工程關係到千家萬戶的家庭和睦和社會的穩定,涉及到黨和政府關心人民群眾生活的頭等大事,因此,我們與轄區社會單位簽訂了用工資訊協議,透過各方面途徑獲得就業資訊351條,先後開展就業政策宣傳、就業工作指導、培訓、推薦工作等,全年幫助下崗失業人員和農民工實行再就業36人。到年底,社群已實現無零就業家庭。

  二、積極開展社群愛心屋服務。

  為進一步搞好社群服務,讓居民真實地感受到社群大家庭的溫暖,最近,我們又購置了一批家用工具和日用品,方便轄區困難居民領取和借用。在實際工作中我們採取與居民群眾在思想上,情誼上進行溝通,以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社群的聯絡,不屈服於環境、條件和閒話,發揮自身優勢,積極探索適合自己的發展道路,贏得了轄區居民的擁護,也得到了上級的肯定。

  三、拓展社群服務,創新服務內容。

  為使社群服務滿足不同居民的生活需要,我們積極想辦法,多渠道開闢社群服務專案。目前,根據社群調查掌握的情況,我們在原有社群服務專案的基礎上,又新開闢了流動人口家政服務和成立社群駕協的服務,特別是家政服務這項工作自開展以來不到一個月,就陸續有社群居民和單位與我們聯絡,請我們的服務隊上門為其服務。

  四、志願服務,促進幫扶助困。

  我們對轄區的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務,在幫扶中隨時瞭解和關心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員學習教育活動中,我們還組織了部分黨員和群眾志願者捐款760元,分別對轄區的8戶特困居民進行了慰問,讓他們真正感受到黨和政府的關懷。

  透過以上努力,我們取得了一定的成績,但也有很多不足之處,特別是轄區的困難群體比較多,但又不夠享受低保的條件,針對以上存在的實際問題,我們將加大對居民的幫扶力度,同時在今後的工作中,我們社群將結合黨員解放思想,擴大開放教育,繼續用愛心、細心、耐心去幫助更多的困難群體,使他們過上較幸福的生活,為全面實現小康社會、共創文明社群做出應有的貢獻。

  社群服務成效總結11

  一年的志願服務即將結束,回想一年來的基層工作,有苦有甜、有辛酸也有快樂。自從選擇了志願服務西部的那天起,就作好了充分的心理準備去克服所有的困難,既然選擇了,就得義無返顧地去完成自己的選擇。現將一年來的工作進行一番總結與回顧。

  一、定期進行培訓,不定期進行輔導

  農村黨員幹部現代遠端教育工作是我志願服務的主要工作任務。在上級的正確領導下,嚴格遵照相關規定,結合當地實際進行不同程度地培訓與輔導。農車鄉共建有兩個農村黨員幹部現代遠端教育終端接收站點,按照要求,為該鄉共培訓了操作員兩名,每月進行培訓三期,一年共計三十六期九百餘人次。在定期進行培訓的同時,還不定期進行個別輔導。在搞好培訓的同時,還深入當地進行調查,然後因地制宜,聯合相關部門進行技術指導,使得黨員幹部的理論水平得到了一定程度的提高,老百姓的科技水平相應得到了提升。

  二、兼顧鄉鎮基層工作,不折不扣完成各項工作任務

  在搞好遠教工作的同時,按照農車鄉黨委、政府的安排,協調黨委、政府搞好其他各項工作。一年裡共駐兩個村,去年駐新生村,今年駐舍龍村,雖然兩村十分偏遠,但我都按時完成了各項工作。記得第二次全國農業普查,為了取得每一個準確的資料,我不顧艱辛,深入農戶,進行了詳細的統計。新型農村合作醫療的推廣,為了讓老百姓都能參與進來,我深入群眾,作好政策的宣傳。計劃生育工作更是如此。“煙基”工程的實施,我與鄉鎮幹部一道,深入田間地頭與老百姓共同勞作,不顧夏日的炎熱與勞動的艱辛。在老百姓心中樹立了幹部的良好形象,更與他們建立了深厚的感情。人雖然累了、黑了、瘦了,但老百姓得到了實惠,我覺得值!在搞好以上工作的同時,還協助辦公室搞好各種資料的整理工作。只要有需要的地方,我都盡力而為,用行動餞行著志願者精神。

  三、在工作中不斷學習,在學習中不斷摸索與實踐

  也許人們會認為;大學生只會讀書,不會做事。但我覺得社會需要我們不斷地去學習。因此,在服務過程中,我不斷地向基層幹部學習。學習他們的工作作風,學習他們的人生態度,學習他們解決問題的方法,並結合自己所掌握的知識,不斷地摸索與實踐。在一年的時間裡,使我不斷地成長,學到了許多,感受更多。一年的志願服務,我辛苦過,但我快樂;我付出過,但我樂意。因為它們是我人生中一筆非常寶貴的財富!

  社群服務成效總結12

  20xx年,社群志願服務站在社群黨總支的指導下,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神,不斷開拓工作領域,以社群志願服務為新的增長點和著力點,志願服務活動正向著持久、規範、制度化的方向發展。

  一、注重隊伍建設,完善服務體系

  為了切實把志願服務站工作落到實處,把志願服務意識和回報社會理念深入居民,我社群成立了志願服務領導小組及9支志願者服務隊伍,現已註冊838人,接近社群總人口10%,每支隊伍均由專人負責。 先後開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、醫療志願者等一系列志願服務活動,得到了社群志願者的積極響應,產生了良好的社會影響。

  二、開展各項活動,確保社群志願站各項志願服務正常有序。

  各支隊伍在志願服務建設上發揮了積極作用,深入貫徹服務居民的理念和意識。社群志願服務站組織各志願隊每年均開展各項服務活動,其中以下方面尤為突出:

  1、清潔社群,愛護家園。社群志願者定期開展打掃社群衛生、為居民宣傳政策法規安全知識等服務活動,平日裡打掃小區的衛生死角,維護社群環境衛生,還居民一個整潔、舒適、健康的生活環境。在當前全民建立全國最清潔城市和全市最清潔社群的號召下,志願站正在精心策劃並積極組織開展各類宣傳及實幹活動,為社群清潔全力出擊。

  2、便民利民。社群志願站定期開展大型便民利民服務活動,志願服務隊開展“學習雷鋒 志願服務 回報社會”的學雷鋒暨慶三八活動,各志願者隊伍為居民提供心理諮詢、計劃生育、修傘、修鞋、修腳踏車、理髮等各種便民服務。

  3、文體表演。社群志願站不定期開展各類文藝演出、體育比賽,組織社群各文藝隊伍為居民送上精彩表演,為居民生活增添樂趣於活力。營造睦鄰、融合、和諧的氛圍,也給居民朋友送去了藝術大餐。

  5、幫困服務。社群志願站組織各志願者隊成員於節日、不定期對社群低保人員、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷,平日裡經常上門詢問生活情況,發現困難,及時給予幫助。在春節期間,社群組織幫困志願者一起上門走訪了困難群眾,給他們送去了生活必須品。居民生活照料志願者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下,弱勢群體的生活問題顯的尤為突出,如何關心關愛弱勢群體,為其開展優質志願服務,是我社群志願服務站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面。

  6、科普宣傳。社群法律服務志願者、科普宣傳志願者不定期上門為居民傳播科學、法律,為其提供法律援助。社群志願站利用市民學校平臺,組織各志願者服務隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。

  7、在社群計生服務方面,志願者努力為社群育齡婦女提供滿意服務,為她們和她們的家庭更多的瞭解計劃生育政策和婚育新風的有關知識,計生服務隊志願者為她們提供介紹各種避孕節育方法“計生小信使”服務,向她們介紹緊急避孕方法,併為她們提供避孕藥具及對孕情監測的服務,使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

  xx年,社群志願服務工作站將一如繼往做好志願服務工作,進一步擴大志願者隊伍,增強志願者服務意識,提高志願者服務技能,實實在在為社群居民提供優質志願服務。

  社群服務成效總結13

  為進一步弘揚雷鋒精神,推動青年志願者服務活動的深入開展,認真踐行社會主義核心價值觀,傳遞社會正能量,根據縣文明辦有關精神文明建設的要求,我中心開展了系列“學雷鋒志願服務”活動,現將活動開展情況彙報如下:

  一、加強組織領導,明確各項職責

  建立了健全的志願服務活動隊伍。在中心主任的帶領下,由10名志願者組成的服務隊伍,發揮各自職能,完善各項規章制度, 真正發揮組織機構的功能作用, 做到分工明確, 責任到人,嚴格按制度辦事。

  二、加大宣傳動員力度,營造良好社會氛圍

  透過中心宣傳欄、學習例會日、中心舉辦的文體活動等活動載體,宣傳志願服務工作的精神和重要意義,提高了廣大幹部職工對於志願服務工作的思想認識和重視程度,為中心深入開展志願服務活動打下了良好的基礎。

  三、組織志願者,結合中心實際工作開展活動。

  積極組織中心志願者舉辦知識講座,與幫扶村居民進行交流。例如安全消防知識講座、法律知識講座、衛生健康講座、心理健康講座等活動,提高了群眾知識水平和加強社群志願者的思想道德素質。

  四、開展文明交通行動專題宣傳教育活動

  深入開展“文明交通我先行”活動。我中心以“關愛生命,文明出行”為主題積極組織開展交通安全宣傳教育活動。透過懸掛條幅、發放宣傳材料、現場宣教等方式,正確引導輿論鷹爪良好氛圍。組織志願者開展“文明出行”宣傳活動,志願者向過往的群眾講解了“文明出行”的重要意義,勸導群眾不闖紅燈、不亂穿馬路、不亂停亂放、不隨地吐痰、不破壞公共設施,自覺維護交通秩序和公共秩序。活動共發放宣傳單500餘份,倡導人們要從現在做起,從自身做起,從小事做起,養成“文明出行”的良好習慣,養成健康衛生的生活方式,以自己的文明行為影響、帶動身邊的人,在全縣營造起“文明出行”的良好習慣。

  五、是開展扶弱助困志願服務活動。

  透過組織團(隊)員採取結對幫扶的辦法,進一步深化了“手拉手”活動,透過“一助一” “多助一”等方式,有針對性地為部分、有特殊困難的未成年人、老人、殘疾人、下崗職工等群體,提供愛心幫助、親情溝通、文體娛樂等志願服務,切實為困難群眾解決了生活難題,以實際行動推動了志願服務活動。

  社群服務成效總結14

  為深入貫徹落實志願者服務精神,紮實推進志願者服務質量,在志願者日期間我們廣泛開展了志願服務活動。倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者價值理念,培養關愛他人的社會文化氛圍,推動社會主義核心價值體系工程建設,為建設文明縣城創造良好的社會環境。

  一、精心組織、主題突出

  結合《市社群志願活動方案》要求和工作實際,制定了《縣二0一二年社群志願服務活動方案》,把開展志願服務活動作為建立文明城市的有效載體,貫徹落實。社群志願者協會活動突出在關愛貧困、留守兒童、困難群眾和空巢老人上,活動主題明確具體,具有很強的操作性和可行性,貼近群眾、帖近生活。

  二、突出內涵、活動豐富

  活動中,堅持把社會主義核心價值體系建設的要求貫穿活動始終,透過送溫暖讓群眾感受到了社群大家庭的溫暖,感受到了社會大家庭的關懷,增強了群眾的愛黨、愛國、愛社會主義珍惜現在美好生活的情感。更透過人文關愛,讓群眾共享發展成果,構建了和諧的人際關係氛圍。同時,在本次活動中,社群志願者和居民群眾、中小學生開展向模範學習活動,瞭解和學習他人的感人事蹟,營造學習道德模範、尊重道德模範的良好社會氛圍,志願者深入到貧困戶、殘疾人、貧困、留守兒童家中送去書籍、慰問品和親情的關懷與溫暖,幫助打掃衛生。

  三、廣泛動員、社會參與

  把群眾作為活動的主角,順應百姓生活的新特點、新期待,設計了居民樂於參與、便於參與的活動專案,增強了活動的.群眾性、廣泛性和吸引力、感染力。各類活動既極力滿足群眾文化需求、實際需要,又注重因地制宜、務求實效,積極倡導文明、和諧、互助、友愛的理念,在體現人文關懷中倡導了文明新風。

  四、加強宣傳、輿論引導

  透過加大對志願者服務活動的宣傳,不斷吸引更多的社群居民參與到志願活動中來,同時社群志願者協會發布了專題活動資訊,並以文字和圖片等形式進行了記錄。透過廣泛宣傳報導,不斷弘揚關愛他人的社會氛圍和社群志願服務的宗旨。

  社群服務成效總結15

  隨著各級政府對社群工作的高度重視,市、區二級衛生區域性門的正確領導和大力扶持,社群居民的日益信賴情況下,我站的各項工作得到了健康、穩步的發展,在××的一年裡我們著重做了以下幾項工作:

  一、 社群衛生服務站的優越性,讓群眾深刻感覺到社群服務的好處

  幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社群居民為中心的服務模式,要求醫務人員做到“五心”服務(熱心、關心、耐心、虛心、放心),對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料,如有的病人,由於很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們在形式上做了許多有效的措施,比如電話聯絡、發聯絡卡、下鄉走訪,為病人送醫送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的優越性,讓社群的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。

  二、“幫助困難群眾,促進社群居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛生保健”

  這是黨和國家發展事業的即定方針,也是××市委、市政府非常關心的問題,為解決社群特困居民看病難的問題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對我站管轄社群群眾承諾:下崗工人和困難戶來我站就醫的,一律只收成本費,特困戶到我站就醫的,醫藥費全免,根據市、區政府、衛生局領導的指示精神,切實做好傳染病與實發性衛生事件的預防工作,加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下,我們全站醫護人同集體努力,完善了傳染病報告制度,設立了傳染病報告小組,並設立了獎罰制度,每月做疫情報告,認真落實省衛生廳、市衛生局傳達的上級指示精神。

  三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實現社群六位一體的功能

  基礎免疫事關國家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負責。但任沒有打到理想的效果。

  計生指導是社群衛生工作不可缺少的一個環節,這也是我站的一個薄弱環節。目前為止,由於條件限制,我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區的育齡婦女進行優生、優育指導,對孕產婦例行檢查,幫助其做好產前、產後的自我保健提供衛生諮詢,解決孕產期心理、生理上的一些問題。

  四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視,因為只有讓群眾認識到疾病的預防觀念,才能提高社群居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時為群眾發放宣傳材料,同時開展疾病防治知識宣傳講座。

  五、醫學理論的學習技能培訓,提高醫務人員業務素質,提高醫務人員的業務素質,是搞好社群服務的條件

  今年,我站組織全體醫務人員學習全科理論知識,參加市、區衛生局、疾病控制中心培訓人次數達15次以上,崗前次數達20次以上,從而大大提高了醫務人員的素質,為搞好社群衛生打下了堅實的基礎。

  六、智慧管理、社群衛生服務管理網路

  我站目前有一臺電腦,對社群居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統管理,為社群衛生服務網路管理打下了基礎。

  七、實現雙向轉診,確保醫療服務質量

  資源共享的互惠合作關係,確保提高了社群衛生服務的質量。

  回顧建站以為社群衛生髮展過程,我們深切感覺到黨和政府對社群衛生工作的高度重視和大力扶持,是推動社群衛生事業健康發展的生命力,我站能有今天的規模和成績,是與市、區領導的支援分不開的,雖然在過去的近兩年的實踐中,我們積累了一些經驗,取得了一些成績,得到了上級的認可,群眾的好評。我們有決心,在新的一年裡,總結經驗,找出差距,如智慧化管理才剛進步,部分醫務人員的業務能力、與人溝通能力等綜合素質還須進一步提高,深入社群深入家庭還做得不夠,這一切,有等在新的一年裡改進,提高。我們相信,在上級高度重視、部門的正確指導下,社會各界的大力支援本站,在職工的不斷努力下,我站的社群衛生服務事業一定會邁上一個新的臺階。

  社群服務成效總結16

  預防接種工作和護理注射工作是棗林社群服務中心的主要工作,隨著時間的增長和服務中心的不斷髮展服務的兒童數量不斷增多,接種任務工作量大,安全注射的要求也越來越高。服務中心對安全注射也非常重視,把安全注射作為質量管理的主要內容進行,20xx年工作情況總結如下:

  一、安全注射現狀

  20xx年的安全注射完成情況還是比較好的,本年度發生26例中型和輕型副反應,其中以三聯最多。

  二、經驗及成績

  1、在每個接種日或大型接種活動的前一天,嚴格進行消毒管理接種室紫外線空氣消毒,消毒時間為1小時,同時對接種器材用戊二醛進行物表消毒。每3個月對用後的注射器送回防疫站統一毀型銷燬;作好日常廢棄物的處理,每天焚燒或清理處理其他醫療廢棄物

  2、加強生物製品的管理,對冷鏈裝置進行經常性的監測和管理,保證冰箱溫度,保證帶冰運轉,接種前嚴格稽核疫苗的性狀、質量、有效期等專案。

  3、建立一系列接種工作規範,接種前嚴格稽核接種物件,稽核疫苗質量,正確規範的接種方法,嚴格的消毒要求,保證每一個兒童安全接種每針次疫苗。

  4、積極培訓考核工作人員,針對服務中心接種人員經驗不豐富等情況,積極對接種人員進行培訓,並且進行經常性的現場督導和考核,保持工作人員工作的積極性,保證他們認真負責的態度,避免任何能夠增加接種反應的事情發生。

  5、每次接種時告訴家長注意事項,注意觀察兒童的接種反應,如果發現異常現象,積極與服務中心聯絡,今年共報告一般接種反應5例,均能夠及時調查處理。無異常接種反應和接種事故的發生。

  三、存在的問題

  1、服務中心接種人員人員少,服務物件逐漸增多;這樣預防接種現場的人員較多,疫苗接種工作強度增大,比如三聯疫苗、有價疫苗,容易出現工作量太大或工作疲勞的現象,也容易出現工作麻痺現象,如何調整工作量和工作效率,保證工作質量。

  2、生物製品的種類較多,而且生物製品的接種程式時間和接種要求不少變化,例如今年的麻腮疫苗,甲肝疫苗、狂犬疫苗等;部分生物製品的性質應該增加,比如三聯疫苗等。

  3、服務中心新人員多,接種人員計免知識相對不足,接種技術不夠熟練和規範,處理一些問題的經驗不夠豐富,需要進一步加強。

  總體說來,服務中心的安全注射是一個難點和重點,今年有了很大的提高,但隨後的任務會更重,更艱鉅,需要工作人員更高的素質、更認真負責的態度、更加熟練的基本操作技術,保證預防接種工作更上一個新臺階。

  社群服務成效總結17

  從暑假至今,學生社群服務和社會實踐共同體經歷了三個較長的假期,分別是暑假、中秋節和國慶節,共同體活動本著“服務他人,快樂自己;鍛鍊素質,提高能力”的原則,充分發揮共同體小組的集體優勢,互相協作,整合資源,區域合作,將共同體活動開展的有聲有色,取得了較大成就,實現了組建共同體活動的初衷和願望。當然,在實踐的過程中也發現了一些問題。為更好的貫徹落實共同體的社會服務和實踐職能,特作本總結如下:

  一、共同體活動的基本情況

  九年級十一班共有學生53人,分佈全縣甚至濰坊市49個村莊或小區。班級內共同體的組建是以本班相近村莊的同學為小組的構成成員,可外延到鄰近村莊的其他班級或年級的同學,這樣共組建19個共同體小組,涉及學生近200人。各個小組的活動開展情況良好,在假期中組長充分發揮協調、組織職責,做到有計劃、有安排。各共同體成員積極響應,狀態積極向上。有的小組到村莊的主幹道上打掃衛生,如劉煥佳同學所帶領的朱劉街道共同體;有的小組幫信用社工作人員擦玻璃,如高哲同學帶領的朱漢村共同體;有的小組主動幫村中老弱人家收玉米,如張豔春同學帶領的王疃共同體,等等,整體開展情況良好。

  對社群服務和社會實踐活動的材料整理還有待於進一步指導和加強。有的學生做的多,想的少,寫的就更少,沒有感悟;有的學生只注重行動不注重積累,更沒有共同體內的交流和討論。這一部分做的較好的學生有牟文靜、於心一、王玉梅、林勇、郭迪、王文鳳等一小部分學生,還需要進一步規範。

  二、存在的問題

  1、有的共同體成員太少,甚至只有2名學生,難以發揮集體智慧,不利於活動的開展。

  2、有的成員將共同體的活動僅僅侷限於打掃衛生這一範疇的淺層認識,視野、思路不開闊。

  3、共同體內部的交流、討論、總結、感悟明顯滯後於開展的活動本身,降低了共同體活動的效果,在效率上打了折扣。

  三、改進的措施和建議

  1、既然是社群服務和社會實踐的共同體,那其成員的構成就應打破本班學生這一極小框架的束縛,應以本班學生為主導,吸納其他班級、年級甚至其他學校的學生參與進來,還可以讓有意向的學生家庭成員參與其中,壯大共同體隊伍的力量,使共同體的建設和成長紮根於社會實踐活動中,發揮“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”的集體智慧,真正做到“互幫互助,共同提高,服務他人,快樂自己”的活動目的。

  2、深層次認識“社群服務和社會實踐共同體”的職能,比如加強對科普知識的宣傳,“節水、節電小常識”“文明、禮儀十規範”“五好家庭的評選標準”“玉米生長期間何時澆水更有利”等科學性知識宣傳的實踐活動。這裡所講的只是很小的一個方面,其具體開展的活動還要發揮集體智慧,集思廣益,取長補短,共同提高,而不僅僅是停留在打掃衛生、倒垃圾這一簡單層面上。

  3、重視活動後的總結、交流環節

  凡事爭則明,不爭則暗。只有更好的總結、交流、討論,才能去偽存真,才能深化認識,才能為後緒的活動提供清晰的思路和方向,才能促進共同體活動更好更健康的發展,最終的受益者,還是活動的參與者者。

  期待昌樂外國語學校社群服務和社會實踐共同體的活動和建設再上一個新臺階。

  社群服務成效總結18

  一年以來,水口鄉便民中心在縣委、縣政府的正確領導下,在鄉黨委、政府的具體指導下,中心全體工作人員的齊心協力共同努力下,認真按照黨委政府會議提出的工作要求,緊緊圍繞縣委提出的四大目標為出發點,以推進建新農村為重點,奮力把“中心”建設成為“服務更優、效率更高、為民更便、形象更佳”的便民服務視窗。截止12月底,中心受理20xx件,辦結20xx件,辦結率100%;即辦件1200件,即辦率100%;承諾件560件,承諾率100%;受理諮詢3760人次;加蓋行政印章1010件。現將20xx年中心工作總結如下:

  一、加強領導,突出重點

  1、認真學習規服檔案,按照上級檔案及20xx年作風整頓年的相關要求,鄉黨委高度重視,把工作提到了黨委的議事日程,在黨委成員的分工中,便民中心由黨委副書記負總責,形成了黨委掛帥,分管領導具體抓,辦公室責任落實,分工明確的工作格局。截止12月,中心召開學習會6次,學習有關檔案、機關管理以及行政效能的相關規定,業務培訓會2次。並深入各村瞭解、督查村便民服務室代辦事項的情況及工作人員的工作態度、工作責任心、群眾的認知度等方面,為20xx年規範化服務型政府(機關)建設工作奠定了良好基礎。

  2、中心堅持“依法行政、高效便民、群眾滿意、追求卓越”為重點。一是實施事前服務。加強宣傳力度,使廣大群眾對中心的辦理事項和程式進行了解、知曉。二是事中公開。凡進入中心的審批事項、辦理部門、辦理視窗和辦理人員對外公開,申報資料、審批內容和審批程式對外公開,審批時限、承諾事項以及辦理時限對外公開,增強行政審批的公開性和透明度。三是事後監督。對進入中心的行政許可事項、非許可審批事項和行政服務事項,嚴格按照《行政許可法》和有關規定予以統一規範和加強監督管理。

  3、鄉、村二級行政服務網路建設紮實推進。今年上班以來,中心竭力推進便民服務向下延伸和建立村便民服務室的步伐。一是配置資訊錄入人員,深入村提供技術支援、業務指導。二是開展業務培訓。中心高度重視便民服務人員和代辦員隊伍的知識更新、業務能力,舉辦業務培訓1次。三是發展中心與村網路建設。截止目前,實現了網上資訊收集、接件量錄入、資料、通知等網路互通。四是加強標準化便民服務室建設。到目前,全鄉各村標準化便民服務室建設基本完成。

  4、創新服務方式,積極開展送服務進企業。勞動保障視窗開展了“最佳化服務、促進發展”活動。針對勞動合同、工資協商等問題和現狀進行了現場政策解答以及政策指導。

  二、改進服務手段,提高服務品位。

  1、強化協調職能。利用部門集中辦公的優勢,發揮“中心”的協調作用,切實解決群眾及企業反映的實際問題。

  2、完善制度,提高監控,規範內部管理。繼續堅持以制度管人、引導人。對中心《日常管理制度》、《文明服務用語》、《日常行為規範》、《工作考核辦法》等制度進行全面修訂和完善,從出勤、執勤、工作態度、服務質量等方面進行細化、量化,提出更加明確和嚴格的要求。

  3、繼續加強村便民服務室的業務指導,重在群眾知曉率和滿意率下功夫。針對群眾的熱點、難點問題,既要做好宣傳解釋,還要做好答疑和解決,盡最大可能做到群眾知曉、群眾滿意。

  三、強化服務功能,完善鄉村服務體系。

  1、中心將進一步推進深化行政審批制度改革和行政服務創新,積極梳理、規範行政審批事項,最佳化審批流程,提高辦事效率,完善鄉、村二級聯動的行政服務體系,提升行政服務效能。

  2、最佳化審批流程,擴大和深化並聯審批,提高辦事效率。進一步加強工作流程的監控,發揮電子政務系統的作用,加強制度的執行力,充分發揮便民服務的主觀能動性,快速推動審批流程。改進現有行政服務機制,透過聯辦來簡化審批環節,透過告知承諾的形式,來縮短審批時間,透過審批服務效率的突破來帶動便民服務整體效率的提升。

  3、強化中心綜合服務平臺功能,完善鄉、村兩級便民服務體系。按照“分類設立、職責明晰、功能有效、上下銜接”的原則,不斷加強對村便民服務室工作的指導和協調,制訂並完善對中心工作人員和村便民服務室工作人員的業務培訓、日常管理、監督考核等制度,進一步最佳化鄉、村兩級便民服務工作網路,加強便民室人員的業務指導。

  4、強化電子政務建設,加快推進網上審批。中心將進一步推進網上政務資訊公開、網上審批、網上監察監控。一是加快便民服務中心陽光電子政務資訊平臺建設步伐,實現中心與各村便民服務室與區政務中心的資訊互通和資源共享。二是積極推進網上審批資訊資源共享和行政審批事項的網上辦理。三是建立網上審批資訊平臺,加強對審批流程實時監控和動態管理,全面推行行政權力網上公開透明執行。

  總的說來,一年來的工作是為新的一年打基礎、調思路、謀計劃,為全年工作目標任務的完成奠定良好的基礎。

  社群服務成效總結19

  近年來,雙橋村社群服務中心在上級政府的領導和有關部門的大力支援下,一直在探索著親民、為民、便民、富民的有效途徑,堅持以民為本,以“高效、務實、便民”為目標,高起點建設,高標準管理,高水平服務,全力推動便民服務中心的運作,取得了明顯成效。我村便民服務中心下設有勞動和社會保障、社會救助、出納、計劃生育、黨員服務、農業服務、諮詢服務等七個視窗。現將近一年來的工作情況總結如下:

  一、勞動和社會保障服務

  我們首先是加大就業再就業優惠政策宣傳力度。充分利用村宣傳視窗、發放就業宣傳資料、勞動保障視窗等有效形式,讓群眾能夠了解再就業優惠政策,及時掌握就業資訊。二是做好調查摸底工作。對失業人員及時上門走訪,建立健全臺帳,並錄入微機管理。三是積極開發就業崗位。為“4050”人員開放公益崗位1個,村清潔工崗位2個。為自主創業、自謀職業、靈活就業的30人員提供政策諮詢和服務。

  二、社會救助服務

  高效抓管理,規範出服務,實行開放式辦公,切實做到三個一:一個視窗受理,一條龍服務,一站式辦結的執行機制,圍繞“便民”二字,做足“服務”文章,為辦事群眾提供舒適的服務。本村群眾來服務大廳來申請社會救助的,我們首先會了解詢問有關情況並將資訊及時反饋到有關部門。如果符合申報條件,按照工作的流程給予辦理。如若不能辦理,耐心告知其原因,下次所需應帶的材料。期間,工作人員上訪過生活困難的群眾、進行過“慈善一日捐”活動、以及慰問過重病住院的百姓,體現黨和政府對弱勢群體的關懷。截止目前,已發放慈善助醫9000元,困難人員慰問費4500元。

  三、黨員服務

  構建黨員之家,服務黨員群眾,凝聚黨心民心。黨員服務包括組織關係遷入、遷出,外來流動黨員管理及黨員諮詢。為本村黨員辦理各種服務,今年共計為1人辦理流入、流出黨員辦理組織關係。

  四、計劃生育服務

  大力開展政策宣傳,辦理的事項從視窗進入,按照群眾的要求,工作人員根據相關的工作流程給予辦理,辦結後從視窗返回,簡化辦事程式,提高辦事效率,提高服務功能。今年辦理了生殖健康服務證3本,共支出四項手術費1000元,獨生子女費5000元,計生獎勵扶助費6000費,免費發放避孕藥具12人次。

  五、綜合服務

  為提升服務質量,營造作風正、服務優、效率高的軟環境,雙橋村加大管理力度,出臺三項措施為辦事群眾提供了制度保障。一是明確村支書親自抓、村主任具體抓的中心管理體制,由村主任擔任中心主任,下有三名工作人員進駐中心,對中心實行全天候全方位的管理。二是要求中心嚴格遵守崗位責任制、首問責任制、來訪接待制、辦事承諾制、情況報告制、檔案管理制等管理制度。三是要求全體工作人員在接待來辦事群眾上,真正做到“行群眾之方便”。

  一年來,我們在上級政府的領導下,社群服務中心運作較好,真正做到為群眾辦實事、辦好事。雖然工作還有不足之處,這也是我們來年需要改進的地方。我們相信,在黨的領導下,在鎮政府的關懷下,在本村群眾的支援下,雙橋村的便民工作將會開展越來越好。