經理轉正工作總結
人要學會常常總結自己,人生就是一個不斷反省不斷進步的過程,總結有利於及時找到自己的不足並改正,特別是優秀、高質的總結更能收到事半功倍的效果。下面小編為大家整理了經理轉正工作總結(精選21篇)僅供大家參考借鑑。
經理轉正工作總結1
我在20xx年加入了公司,現試用期工作結束了,在公司的正確領導下,採購部物資小組充分發揮後勤服務功能,在人少、任務重,壓力大的情況下,圓滿完成了公司交辦的各項工作任務,為公司業務發展提供了支撐和保障。為了總結過去,開拓未來,現就採購部物資小組今年的工作總結如下。
一、加強隊伍建設,提高隊伍戰鬥力
隨著公司業務的發展,採購任務越來越大,要求越來越高。為了適應新的經營形勢,必須打造優秀的採購團隊,為公司提供高標準的採購服務。為此,年初以來,物資小組加強人員的學習培訓,提高隊伍的整體素質。為做好物資供應工作提供了理論支援。同時,組織大家認真學習了《合同法》等法律法規,學習了有關產品質量識別技術,談判技巧、合同簽訂技術,學習了優質服務的基本理論。透過學習,採購人員的素質明顯提高,大家都能熟練地掌握採購的基本程式和技巧,基本適應了公司採購工作的新要求。
二、做好物資採購,提高一流的服務
20xx年是公司大發展之年,新增店面多,公司標準化建設要求高。為此,我們深入研究標準化建設的要求,做好物資採購供應工作。一方面,認真做好市場調查,選擇最優質的物資。為了選擇最優質的物品,我們物資小組積極參與市場調查。重點調查了變化較快的燈具市場和傢俱市場。今年x月份,我組物資採購工作增加了燈具的採買,根據燈具訂單樣圖,我們先在xxx路、xx店、xx家大型燈飾廣場進行調查,綜合比較,最後選擇了價格較有優勢的xx廣場的xx商鋪。x月初,我們再次到xx古鎮走訪燈飾市場,經過前期篩選,主要到xx燈飾廠和xx公司門店和工廠進行考察,綜合比較,xx公司實力、生產規模、配送價格都具有較大優勢。同時,對傢俱市場進行考察。根據設計師的要求從xx店開始的新款桌椅、沙發等傢俱都在xx傢俱廠進行加工製作。x月初,我們利用到xx傢俱廠驗貨的機會,考察了xx區xx鎮的傢俱市場。走訪了幾個廠家後,我們發現就價格而言,這幾家同xx傢俱廠不相上下,但我們需要的傢俱在他們那兒品種不齊全。為此,我們仍然確定選擇xx傢俱廠。另一方面,我們物資小組克服人少任務大的困難,積極做好物資籌備工作。
三、搞好標準化建設,打造良好社會形象
今年,公司提出了標準化建設的要求,要求各經營店實現統一裝修,統一使用物品、統一服務質量。為此,我們在物資採購工作中,嚴格按標準化的要求進行採購和供應。半年來,物資小組本著節約費用的原則,按照標準化的要求,對於一些老店裝置進行更換和維修。先後為xx大渡口店更換了沙發靠墊和坐墊、為xx店餐椅進行了維修、為xx店餐椅做好了維修並對部分桌面進行更換、為xx店4人位桌面進行了整改、為xx店4人位桌面進行了整改並且為他們定製了畫框、為xx店增補了餐椅.餐桌、為xx店增加了部分餐桌並且更換了所有坐墊。在我們物資小組的努力下,提高了各經營店的裝置質量,初步實現了標準化建設的要求。同時,我們在物資採購工作中,按照標準化的要求,對於經營店所需物品,衣早調查,統一編制採購計劃,統一標準進行採購,為公司標準化建設夯實基礎。
四、抓好基礎管理,保障後勤服務
為了提高物資採購組的採購供應質量,一方面,我們完善了物資採購制度、隊伍建設制度、考勤制度,學習制度,規範了物資採購的流程,使內部管理更加規範。另一方面,加大對採購人員的考核和管理,使採購人員規範採購,科學供應。同時,我們物資小組針對不同種類的供應商制定了《供應商考核表》,對供應商的供應情況進行認真考核,並把考核結果運用到下年供應商的選擇之中。《考核表》從企業實力、供貨質量、交貨準時、數量準確、品種正確、後續服務能力、價格優勢、自我改進能力等方面對每個供應商每批次的供貨進行全面評分,並根據綜合分數的高低對供應商進行考核,這樣不僅讓我們採購員對每位供應商的服務優劣能夠進行了科學、準確的分析,明確了供應商的不足並及時溝通,達到在以後的工作中更好的合作。同時,也鞭策了供應商認真為我公司供應物品。
五、下步工作打算
以上是我們物資小組今年的工作,雖然我們取得了一定的成績,但我們深知,我們的工作與公司領導的要求還有一定的距離,與兄弟單位相比仍然存在著一定的不足。為此,在明年工作中,我們要更加努力,嚴格按照公司的要求,做好後勤服務工作,為公司業務發展提供更加周密的服務、更加優質的服務。具體講:一要加強隊伍建設,提高採購人員的整體素質,以優秀的團隊為公司提供優秀的服務。二要進一步認清標準化建設的重要性,積極投身於標準化建設之中,在物資採購和供應上達到標準化的要求。三要進一步轉變工作作風,提高服務質量,深入基層,調查研究,從各店實際出發,實事求是地做好供應服務。
經理轉正工作總結2
時間穿梭著,永不停歇。一炊煙的工夫就來到了我即將要轉正的時候。回首我作為一名銷售經理在試用的時期,遇到了很多挫折,付出了很多努力,但是更多的還是收穫和成長。所以,在試用期結束以後,我任然想繼續留在銷售經理的崗位上,來更多的提升自己,為做更多的貢獻。
雖然在這個試用期裡,我是以一名非正式銷售經理的身份來為工作的,但是一直以來我都是以一種極致專注和認真負責的態度來對待自己的本職工作,來對待部門的執行工作。一心一意的只為的發展而著想,全心全意的投入到我每天的工作當中。
雖然我沒有過當經理的工作經驗,但是在試用期裡,我一直在努力的學習和提升自己,最終帶領著我們銷售部門創下了上半年的最高銷售紀錄。在這期間,我經歷了無數次否定,經歷了無數個加班奮戰到凌晨兩三點的夜晚,經歷了一個月之內出差到十幾座城市進行市場調研和考察的工作。
一開始的時候,因為我太年輕的原因,我們部門的很多員工都覺得我不適合當這個銷售經理,對我的多次安排和提議也都提出了,並表示不服氣。其實那些安排和決策都是我經過了我仔細慎重的思考,並向多位前輩進行了討教才決定下來的。在那段艱難的時期裡,其實我有想過要放棄,但是後來仔細一想想,他們的這些舉動也都是在情理之中,畢竟我才剛來沒多久,他們沒有看到我做出的業績。所以在後面的一階段裡,我開始為了做他們的榜樣,為了證明我自己,而每一件事情都親力親為的幹著。部門員工加班,我也跟著他們加班。部門員工要跑市場,我就先行他們一步進行市場考察。他們要拿業績說話,我就全心的投入到客戶的挖掘和培養中。只要他們碰到難纏的客戶,我都會主動的上前幫他們解難,運用我多年積累下來的銷售經驗和口才能力來讓他們對我們消除誤解,產生信賴。
在試用期這一階段裡,我的能力是大家有目共睹的,我的努力也是我一直在堅持的事情。我相信,只要我能繼續擔任銷售經歷一職,我會帶領我們部門員工走向越來越成功的道路。所以現在,作為一名非正式的銷售經理,我正式的向提出轉正的申請。
經理轉正工作總結3
首先,非常感謝各位領導和同事在工作上對我的信任和支援,正是由於您們的幫助和關懷,我才能很快的融入到新的團隊中,並在新的工作環境下順利的開展工作。現在我將本人近3個月的試用期工作進行總結和彙報,我的總結從試用期的工作內容、工作業績、工作體會以及今後的工作規劃等幾方面進行,請大家進行批評指正。
我是今年3月加入這個充滿朝氣和創造力的團隊的,之前我在一家中澳合資的服裝企業工作,從事了13年的採購和生產管理的工作,所以新的工作崗位(採購經理)對我來說既熟悉又有些不同。以前的工作是接到國外的訂單後,組織貨品的採購以及生產,採購的數量和金額都會比較大,同時計劃性和針對性會比較強;而目前的工作,由於我們是要獨立運作這個品牌,並且是剛剛運作這個品牌一年的時間,所以採購經理的工作不僅僅是制定採購計劃、採購的實施和監控、供應商的管理等採購範疇的工作,而且很大一部分工作還要配合設計部門進行新產品的開發,同時還要配合推廣這個品牌。因此新的工作崗位對我來說充滿了機遇和挑戰,如下是我對自己所處這個崗位(採購經理)的職能和要求的幾點認識,以及自己認為今後自身需要加強的一些方面,梳理不實之處望能指正。
一、新品的開發
1,面輔料的開發
因是獨立進行品牌的運作,設計部門的研發工作往往是整個品牌運營的龍頭,所以配 合好設計部門的研發工作是採購部的主要職責之一。根據需要開發產品的定位和風格,和設計師一起選用合適的面料,主要從面料的材質、風格、特性及價格等幾個方面來確定要選用的面料,要做到價格合理、材質風格適合以及不能給今後的生產帶來問題;在面料選完後,要儘快敦促供應商交起所需的開發面料,不能影響樣衣的開發時間。對於輔料的搭配,也要儘量滿足設計師對新輔料的需求,經常聯絡輔料公司提供新的輔料樣式,供設計部門參考。在面輔料開發方面,今後我要加強同設計部門的溝通,不僅要面輔料材質風格品質適合,更要在價格成本上符合整個系列產品的規劃。
2,供應商的開發
同樣是因為我們這個品牌運營的時間只有短短的一年的時間,所以在此拓展的階段,我們也需要不斷的進行面輔料供應商以及服裝加工廠的開發工作。我們目前是剛起步階段,採購的數量不多,但品種多,所以面料的供應商有相當部分是國外的供應商。隨著我們今後數量的上來,要加大國內供應商的比重。在開發供應商的過程中,我們目前量小是一個劣勢,如何降低這個劣勢,同時讓供應商認同我們這個品牌是我今後的一個重點。
二、成本的估算
每一季開發的新品,選中後要進行成衣成本的估算。成衣成本包括面輔料成本、工廠加工成本以及物流日常運營成本,估算完的成本看和當初設計定位的成本有多大的出入,如果很大,面輔料採購中是否有改進的空間,若沒有,看透過換面料或換供應商能否解決。總之,面輔料的成本佔據成衣成本的比重很大,控制好了面輔料的價格很大程度上就控制好了成衣的價格。所以在今後的工作中,我需要對各種材質、風格的面輔料的價格要有一個很好的把控,做到成本估算的準確。
三、面輔料採購流程中的控制
採購的基本要求是做到適當的交貨時間,適當的交貨質量,適當的交貨地點,適當的 交貨數量及適當的交貨價格,也就是做到適時,適質,適地,適量,適價。而做到這幾點,要從如下幾個方面著手。
1, 根據每一季需要上的新品的品類和數量,制定採購計劃。採購計劃包括面料數量、 金額、對應的供應商、交貨的時間等。面料的數量要和成衣的工藝單對應,總金額要和每一季的新品總金額對應。
2,採購計劃報批後,制定採購合同。採購合同包括面輔料的型號、數量、價格、交貨期、付款方式、交貨地、產品的質量標準、賠付標準以及售後服務等條款。制定採購合同的同時,最好能附一份驗貨標準,對今後容易出現的質量問題進行約束。
3,制定完採購合同後,根據合同的約定及時從供應商那裡採購物料,不能影響大貨的生產時間。在合同的執行期間,經常定期對採購的面輔料進行跟蹤,瞭解程序,對出現的問題及時更改,如有交期和質量的問題,要第一時間和生產溝通,不能影響成衣的上架時間。在此期間,還要經常核對工藝單,看是否有漏訂或訂錯的物料,進行彌補。
4,面輔料交貨時,要安排好收貨的工廠,讓面輔料準確無誤的發到相應的加工廠,同時要求收貨工廠第一時間驗貨收貨。
5,成衣生產過程中,經常和工廠溝通,看是否有質量問題,如有,及時要求供應商解決;對出現嚴重質量問題的要提出索賠。在面輔料採購的過程中,我要加強對各種面輔料知識的學習,在簽訂合同時能充分考慮到各種潛在的問題(如面料縮率的影響、色中差的影響、格子緯斜的影響等等)。
四、供應商評估
每一季要對供應商進行評估,逐步加大和好評的供應商進行合作,對差評的供應商提 出改進的建議,如果一直沒有改進,就減少合作甚至不繼續合作。供應商的評估主要從以下幾個方面進行:公司的背景、產品的價格、產品的質量、交貨的時間、付款的條款、每一季樣品的品類、售後的服務以及出現質量問題的解決是否及時等方面。
五、生產加工流程的控制
為了每一季的新品能按時上架,生產加工環節的協調和控制也非常重要,也是採購部 門得重要職責,為了能很好的完成此環節的工作,我認為要從以下幾點入手。
1,根據新品的品類、成衣工藝以及面輔料到貨的情況,制定生產加工計劃。生產計劃包括每件成衣的價格、數量、質量要求、對應的工廠、完成的時間以及總金額等。
2, 生產計劃報批後,簽訂生產加工合同,約定成衣加工數量、單價、交貨期、付款方 式、製成率以及出現質量問題的約束條款等。加工合同要結合生產工藝單,對成衣的製成率以及面輔料的損耗比有一定的約束。
3,生產過程中的跟蹤。在生產過程中,經常詢問工廠產品的生產進度,對不能按期完成交期的要督促完成,實在完成不了的要和商品部溝通,更改上架時間;要在生產過程中,進行抽查是否有浪費和跟換物料的現象;要求嚴格按照生產流程工序進行生產,不能出現隨意減少生產工序的情況。
4,成衣交貨後,要及時進行抽檢,發現不合格的情況立即通知工廠進行處理,保證上架的產品都是正品。
因我們的產品品類比較多,所以生產控制中需要對每種品類的工藝和特點都要非常熟悉,這方面是我的弱項,今後我要加強對各種生產工藝的理解。
六、採購總結
每一季的採購工作完成後,要對這一季的採購工作進行總結,重新核算每一款成衣的 成本,並對採購過程中出現的問題進行探討,避免今後出現類似的問題。
以上是我在試用期期間對自己所處崗位的業務技能的理解,我認為這些都是業務上的根本要求,是必須達到的。除了以上的要求外,我認為還有兩點更為重要,一是有責任心;二是要誠信。做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力並細心地完成好它;而作為採購經理這樣一個工作崗位,我認為誠信同樣是最重要的,因為有了誠信,才不會作出一些違背職業道德的事情。今後我會一直將責任心和誠信作為自己職業生涯的行為準則。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。
經理轉正工作總結4
光陰似箭,轉眼間,加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間裡,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊裡,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕鬆,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結:
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老闆到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,儘量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭裡,並且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這裡,並且也很願意把這裡當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪裡,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則銷售經理試用期轉正工作總結銷售經理試用期轉正工作總結。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作程序必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點選關鍵詞,更新b2b網站資訊,熟悉相關產品資訊。與此同時也在完善每個網站上我們的供應資訊,新增一些新的產品資訊進去,讓網站產品資訊豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多麼重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性。
一是向我們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。
二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你
銷售經理試用期轉正工作總結工作總結。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
經理轉正工作總結5
在即將過去的xx年之際,有一絲的欣慰,同時也有一絲的遺憾,當然伴隨著公司各項業務的發展,讓人看到更多的是我們新大方集團未來美好的前景。
儘管有了一定的進步和成績,但是很多方面仍然存在一些不足,比如工作中很是缺乏創造性的思維方法,個別工作做的不夠完善,現場管理方面的工作經驗很是欠缺,目前車間的管理和很多制度與大企業先比還相差甚遠,有待完善。此外,自身的管理水平也有待提高,在今後的工作中,我將繼續堅持自己一貫的"實事求是、嚴於律己"的工作態度,不斷完善,細化自己工作的同時,努力提高自己的工作能力。
下面我將今年所作的具體任務和日常工作做一番全面的梳理:
一、具體工作:
1、全年共生產製造xxx臺左右;
2、生產製造xx臺;
3、生產製造全液壓掛車xxx臺;
4、生產製造新產品xx臺。
二、日常工作。
1、車間5S管理考核制度;
2、迎接北京三星9000質量認證工作;
3、員工自身素質、勞動紀律、勞動安全方面的教育培訓;
4、員工技能方面的培訓(完成首次員工技能比武大賽);
5、產品質量的過程檢驗工作、解決技術方面的問題;
6、勞保福利的申請、發放及管理;
7、技術資料的存檔、保密工作;
8、完成各級
以上工作的順利完成,感謝各部門同仁的鼎力支援,在今後的工作中希望有機會參觀其他一些大公司、學習先進的管理方法,參加有關方面的培訓;同時,把員工自身素質的全面提高也擺在首要解決的高度,公司的全面建設離不開高素質的員工,即使有著精湛技術的員工如果素質低下,公司的整體提高就無從談起(例如現場的衛生不僅僅是監督,更重要的是保持,商家來現場瞭解條件和管理水平能否保證產品質量、是否具備履約能力,素質低下的員工只會服從命令進行清掃,而不是維持顯然,高素質的員工能給公司帶來無形的收益)這樣才能把公司安排的每項工作做到最好,努力使自己的工作全面提高到一個新的水平,為公司增光添彩,作出更多貢獻!
經理轉正工作總結6
時光飛逝,不知不覺我在工作已滿x月了。回想面試的那一天,x總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進的第一天起,xx的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨後的工作中,我深刻地體會到了從老總到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是x總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這裡的工作規則,儘量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的.我就融入xx這個大家庭,並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裡,並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平臺,和共同發展,做出自己最大的貢獻。
對我而言,不論在哪裡,在哪個,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個都倡導的美德。我認為,要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,的工作程序要受到阻礙,工作效率會大打折扣,效益自然會受損。這樣對和個人都無益處。
因為現在的工作是我剛剛開始接觸的,在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進、努力做到最好。我主要的職責是銷售渠道。透過一個多月的學習和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛鍊人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷髮現更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時,使得的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至於跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我積極努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關係等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學習去完善,和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公平的。作為也一樣,因為是一個大家庭,每個人在的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我並不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上,我認為只要努力做好自己的本職工作,會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了,不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
經理轉正工作總結7
一、今年做出的主要工作:
修訂了《員工考勤管理制度》於xx年4月29下發,制訂了《食堂用餐管理規定》在xx年4月23日下發、修訂了《工作餐管理辦法》在xx年4月23日下發;
通過了勞動與社會保障監管部門對我公司200x年度的勞動年檢,拿到了年檢證;
融合《工傷保險條例》、省出臺實施《工傷保險條例》若干規定的重點,結合企業發生事故後的關鍵處理起草了針對內部的《工傷保險指導檔案》,並透過工傷機構認定,下發到相關人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關人員做了進一步的培訓。
經歷了工傷事故申報、工傷鑑定、待遇支付全過程;瞭解了工傷事故發生後申報辦理的流程;
對公司保險一塊進行了規範,啟用月報管理,每月會同生產區進行資料更新,經核對彙總上交財務;
設計了適合公司統一使用的《離職手續辦理表》,已經審批印刷下發使用,減化了繁瑣的辦理流程,達到了方便、實用,提高了工作效率;
廣播站裝置陸續齊全,廣播組成員日趨穩定,廣播節目質量比去年上升到一個新臺階;
二、目前存在問題:
招聘方面:
技術管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如:招投標主管);下一步考慮嘗試啟動專業人才網引進專業技術管理人員;某些特殊崗位建議從公司內部選擇素質相對較高的人員進行培養;
部門在招聘人員時未嚴格按照公司規定填寫《人員增補申請單》進行審批,而是隨意的口頭或電話通知,同時也未明確招聘的崗位要求、工作內容的描述,導致人力資源招聘過程中不盡完美;
部門人員的崗位調動,與其它部門發生的人員調動不事先知會人力資源中心;
考勤:
考勤系統輸出資料單一,只有原始記錄,不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等資訊,部門上交的紙質考勤與考勤機統計的考勤經常存在不一致的現象,每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡,經常手脫皮的人員無法打卡。
離職辦理:
部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內提前三天,在轉正後提前一個月提出書面申請的辭職力資源中心辦理離職手續,造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。
合同管理:
多數人員合同到期未進行任何處理,(集團定期處理不符合要求,生產區重視不夠,經常不做處理);生產區存在只與勞動者簽訂一份合同的現象;存在入職手續辦理時收取43元押金,一星期內不適應辦理離職手續尚退還35元,一星期後辦離職手續即全部不退的現象,而合同中未有規定,此舉又是違反合同法的;
制度不完善,人力資源在人員管理上監管困難;
員工手冊未建立,對員工的宣傳未達到一定的效果,員工的對公司的認可度、歸屬感較淡;
部門職責及崗位職責未修訂/完善;工作內容不明確,造成忙得格外忙,閒得上班甚至玩遊戲,公共環境下影響團隊建設及員工心理平衡;
缺少激勵機制,不能激起員工的工作熱情;
崗位說明書及工作流程圖資料不齊,下一步工作開展緩慢;
生產一區廣播站未好好利用,達不到預期效果;
經理轉正工作總結8
工作隨著鐘聲走過了三個月,我也從一個適應期人員成為了公司正式成員,我擔任的是經理護理,工作艱鉅,知道工作並不容易,在上班期間我一直都努力完成自己的申請,給經理分擔壓力,做好自己份內之事。下面對工作簡單總結。
一、工作積極進取
我知道自己想要做好這份工作要靠自己的努力和堅持,對於工作我一直高度警惕,時刻提醒自己要尊重努力,在工作中眼觀六路,多聽多做,少問,因為經理都比較忙碌,只有當我遇到自己不能解決的問題時我才會去和經理溝通同時也會透過自學,來提升自己並且我經常會學習一些基礎的知識讓我自己有更多的能力當經理需要我的時候我能夠給經理幫助,給自己壓力,給自己動力,這是我對自己工作的要求同樣也是我一直工作的態度,每天我都在努力提升自己,完成任務,做好自己的事情,把需要我做好的絕不會讓領導操心擔心。
二、完成經理安排的任務
經理開會的時候我主動幫助經理準備好開會資料和稿件,同時把訊息傳達到各個部門,保證每一個部門都能及時參加這次的會議,並且會把會議佈置好,做好會前準備,保證這次會議能夠完美召開,達到經理預想的效果,同時也會協助經理檢視管理的佈置實施等,並做好相關筆記,把重要的資料錄入到資料庫中,並且做好文件的整理與蒐集,把酒店的一些回報總結及時傳達到經理手上,完成經理交付的任務保證自己在工作中沒有給經理拖後腿,讓經理能夠提高工作效率,能夠完成當前的任務。
三、做好競爭對手分析
在公司我還有一個非常重要的任務,就是調查競爭對手的訊息,把他們整理成資料,在整理這些資料的時候我給自己的要求就是要準確,且全面,能夠充分反映競爭對手情況。並且把相應的資料做好統計,做成餅圖或者是柱狀圖形方便領導觀看這也是能夠減少領導時間的正確做法,分析競爭對手我會從他們的經營模式,最終的成果,和他們的公司制度等想要讓酒店有提升就要了解競爭對手,從競爭對手那裡找到資料,從他們中汲取營養壯大自身,我要做的簡單,把競爭對手分析透徹,才能夠取得更好的成績。
四、協助經理接待客戶
在工作中經理也會招待一些重要客戶,他們提前到來需要我事先準備會議室,並且把會議談判室整理好給經理提供便利,還會陪同經理去看客戶,作為助理要把這次會議做好記錄方便下次檢視,讓我們的酒店有更多的發展。因為經理工作非常忙碌,我還會給經理安排會見客戶的時間地點等。
經過了三個月的努力我也得到了經歷的認同,真是成為了我們酒店的一員,子啊今後的工作中我作為經理助理我還將繼續努力。
經理轉正工作總結9
轉眼間,20xx年揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回想部門一年來所走過的路,所經歷的事,有失敗,也有成功,有遺憾,也有欣慰,部門這一年中人員業務知識和能力有了很大提高,首先得感謝公司給我們提供了好的企業文化和工作條件,感謝徐董事長給我們不斷地提供指導及支援,並帶領我們前進,使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來,運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、開拓市場——建立分支機構
1、為了更好的瞭解市場、開拓市場、提高市場佔有額,本年度我們組織部門人員對xx等七個省內地級市和貴陽的招商市場進行了詳細地摸底調查,掌握了當地的設計市場情況,拜訪認識了很多同行朋友。這一年中,聯絡拜訪客戶xx家,有單項業務合作意願的xx家,有全面業務合作意願的xx家。
2、成立分支機構:
(1)分公司xx家:xx分公司;
(2)分所xx家:xx;
二、分支機構完成專案業績
分支機構簽訂合同x個,合同總額x萬元,已到賬x萬元,xx實際已收管理費xx萬元。
三、運營部自營專案:
運營部自營專案一個,合同總金額x萬元,已收x萬元。
四、針對本年工作中關於管理與業務做如下總結:
(一)、堅持規範化管理
1、建立健全各項規章制度,奠定工作有序進行的基礎,明確部門和個人的責任、目標,對部門強化內控、防範風險起到了積極的作用。
2、對業務工作加強監督檢查,制定詳細操作細則,實行有效地管理措施,防範了經營風險。
3、所有分支機構的專案嚴格按照公司程式執行,保證質量,重服務,做好部門運營工作。
(二)、保障業務工作穩健推進,挖掘新的業務增長點
1、部門加強業務知識和能力的提升,規範管理、規範經營,挖掘新的業務增長點。
2、開發新渠道、維護老渠道,發揮公司業務優勢不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我公司的業務特點和優勢。
3、主動拜訪各地級市同行、開發商、建設主管部門,建立人脈、提升品牌影響,加大合作機率。
(三)、總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、分支機構技術力量參差不齊,造成反覆審圖,耽誤時間,今後要多規範管理,嚴格按照公司的技術要求執行,提高效率。
3、對於分支機構專案回款後的結算,目前各分支機構均有意見,望控制在三到五個工作日內。
回顧過去的一年,我們在繁雜而有困難的工作中,取得了較大成績,也付出了艱辛和努力,更重要的是部門員工共同奮進,並在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我們一直很努力,但工作成效並不理想,還需要在20xx年工作中繼續努力和拼搏。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠,在新的一年裡我們將繼續做好本職工作,使在新的一年有新的氣象,來迎接新的挑戰!
經理轉正工作總結10
五個月的試用期說快也是真的很快,小半年的時間就這麼不知不覺地,在一週一週的工作中過去了。因為我是直接面試的公司設計部經理,已經屬於中級管理層,所以試用期的時間會長一點,整整五個月。在這五個月裡面,我透過自己的努力工作,以及基本摸熟了公司的工作流程,以及設計部經理需要做的工作。在這五個月裡面,我也與同事們相處的很熟悉了,用自己的工作贏得了他們的尊重和認可。相信這段時間的試用期考核,我做的還是比較到位的。下面,就我的試用期到轉正的五個月工作做一下總結吧。
一、銜接上下級,做好對接工作
因為自己的上一份工作,就是設計的工作,所以在設計這一塊,還是比較得心應手的,所以試用期裡面最大的挑戰就是管理這一塊。
做經理,最主要的就是完成與上下級的工作對接。在公司會議中,做好工作記錄,知道最近的一些工作安排,然後將這些安排分配到自己的部門裡面去。做好部門裡面的工作安排,誰誰誰負責哪一部分,規定好什麼時間做完等等。
經理這個職位,我認為就是一個樞紐一樣的作用,承上啟下。所以我在工作中,認真提取上級領導和部門同事們的一件,及時轉達各方的想法,並做好中間的協調工作。我還積極向其他部門的經理學習,遇到一些我沒有接觸過的問題,認真向他們請教。
二、做好工作稽核
設計部的經理有一個很大的工作,就是需要做好下面設計師的工作稽核。設計師做好設計上交過來後,我們就需要對這些設計做好稽核,仔細檢查裡面有沒有什麼問題,沒有問題的話,就可以發給其他的部門了,有問題的話就需要打回設計師督促整改。
設計是一件非常考慮審美的事情,而每一個人的審美觀又都是不一樣的,所以經常會出現“你認為好的,我認為不行”這種現象,面對下面設計師的據理力爭,我選擇動用溝通,我會先聆聽設計師的設計理念,好的我會聽取他的意見,我也會說一說我的想法,然後我們綜合考量,在進行整改。因為我就是從設計師起步的,所以瞭解設計師的想法,所以我透過這個方法,很快就的到來部門同事的認可和擁護。
三、本職工作
作為設計部的經理,並不意味著就不需要從事設計的工作了,所以我在工作中間,依舊認真參與部們的設計工作,與同事一起完成公司的任務。尤其是前段時間公司承接的遊戲建模設計,我和部門同事一起加班半個多月,才完成工作。
四、下一步工作計劃
轉正了,並不意味著我的工作就結束了,我還會在後面的工組中繼續自我監督自我考核。
下一步計劃:
1、在工作之餘,依舊堅持學習。
2、做好公司的工作對接,為部門同事爭取到更多的利益。
經理轉正工作總結11
2020年xx月xx日,是我加入xx公司市場銷售部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考並記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導彙報我的工作,請領導審查並給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收穫
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xx公司,並對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。感謝董事長、總經理、副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間裡能學到最多的知識和資訊,並得以提高。當我進入公司的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我公司有了更深刻和完整的認識。公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、紮根發展、努力發揮的信念,相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及(產品)系統知識,熟練掌握了(產品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統明瞭將整個xx(產品)系統詳細、順利、條理地向專案業主講解、交流清楚,為今後業務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢,自己組織語言,將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是*董事長提倡業務工作制勝的三把斧的兩者,所以我從不懈擔
3、在短時間內掌握更多的行業知識,並且在後期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己儘快進入工作角色而準備,並且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通訊息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。xx總對業務人員的培訓不僅重視業務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有鬆懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
二、工作表現態度與感悟
1、感謝公司對我們業務工作的支援。公司為方便我們業務員的工作開展,為我們配備了膝上型電腦、公司企業形象介紹PPT,產品系統工藝流程Flash演示,使得我們在工作過程中查詢專案和介紹產品資訊提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業務成功的籌碼。
2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,並做好學習筆記、工作日記,反覆組織語言練習講解系統。專案資訊是業務工作的前提條件,勤奮查詢專案資訊,總結、交流查詢專案的心得,使得自己能更好更多地得到專案資訊,更大機率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善於學習和總結。學而不思則罔,思而不學則殆,在工作過程中要善於對工作過程的事物進行總結思考,對專案資訊總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,都是工作並能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之後不去實踐自己的想法,那也是無濟於事,於事無補的,等於空想,也不會取得進步。
三、崗位認識
1、業務工作不僅是簡單的先查詢專案資訊,再去跑甲方的工作,而是一個透過長期工作經驗而換來的經過多種方法查詢到有效資訊,並透過各種方法獲得專案成功的關鍵所在,並結合我公司企業情況和xx(產品)系統介紹,獲得業主的認可和信任,最終取得專案的成功。
2、業務崗位不僅是產品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待,學而不思則罔,為了更好的改進今後的工作,必須對前期的工作不斷進行總結。
四、優點與缺點
全面衡量自己的工作,自身的優缺點表現在以下幾個方面:
優點:
1、善於總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,所以要想成長,必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛鍊成了心細認真的性格,對於業務工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優點,善於發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點:
1、對xx(產品)系統技術細節的瞭解沒有熟練掌握。在xx專案的招標過程中,我明顯感覺到,業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。
2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。製作標書時,按照招標要求製作了數量合適的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時檢視和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時,發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。
經理轉正工作總結12
透過不斷地學習,以及同事和領導的幫助,我逐漸融入到了xx集團xx實業有限公司雙河專案部這個大家庭中,個人的技能也有了明顯的提高。雖然中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這段時間我見識了不少,也學到了不少東西。我感到自己在逐漸成長,逐漸成熟。現在將試用期的情況總結如下:
一、以踏實的態度,適應辦公室特點
辦公室是專案部運轉的一個重要部門,對專案部內外的許多進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室繁雜的特點。每天除了本職外,還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且有時還比較緊急,讓我不得不放下手頭的先去解決,因此這些臨時性的事務佔用了很多時間,有時是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的事卻沒有做。我很明白“今日事,今日畢”的道理,手頭的不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他要去處理,因此,我有時候會加班,有時候會在晚上去縣城辦事(比如和文具店結帳、列印檔案紅頭等)。
辦公室人手少,量大:辦文、辦會、辦事。試用期裡,我基本上了解了辦公室的各項事務,熟悉了辦文和辦會的程式。其它的,比如採購辦公用品、後勤服務、接待領導的等等,我也正在學習,主任也有意願把很多逐漸交付於我。雖然有時候我會手忙腳亂,有些會做得不夠圓滿,但是我相信,隨著不斷地努力學習,不斷地累積經驗,我會把事情辦得井井有條,在中得心應手。
二、盡心盡責,做好本職
試用期裡,我主要完成了以下:
1、檔案輪閱、歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照專案部的規章制度要求,保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性,並及時將領導對檔案的閱示精神傳達到專案部的各相關部門。待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2、發文無差錯。做好專案部的發文,負責一般檔案的列印、修改、影印以及紅標頭檔案的分發、電子郵件的傳送,同時協助專案部其它職能部門發文的核稿和印發。這段時間,我在主任的監督和指導下,一共印發紅標頭檔案18份。對於每一份檔案,我都調整格式,儘量使檔案排版規範、美觀,並反覆核對、修改原稿,以杜絕錯別字和不通順的語句,確保發文質量。至於辦公室發文的擬稿和各類活動會議通知的擬寫,目前大部分都是主任在負責,希望在接下來時間裡我可以以最短的時間學會並勝任擬稿這種。
3、通知開會時間地點,整理會議場所,並並做會議記錄。熟悉專案部各職能部門周、月固定會議的時間、名稱及參會人員,通知有關人員參加一般性的臨時會議。負責開會前後清理會議室,為參會人員提供乾淨舒適的開會環境。對需要辦公室做會議記錄的會議做好會議記錄,儘量做到字跡工整、條理清晰,以方便有關部門人員查閱。對於給某些專業性會議做會議記錄,目前我還不太能夠勝任,主要原因是我沒有去過施工現場,對會上發言人講的有關施工等方面的內容不能完全理解。在接下來的時間內,我希望透過閱讀辦公室存檔的監理批覆表、epc設計通知、施工地質簡報等檔案,盡最大的努力學習有關知識,以最短的時間學會做這方面的會議記錄。
4、管理專案部的行政印章和專案總經理的私人印章。嚴格按照《xx實業有限公司印章管理辦法》對印章實行有效管理,印章存放在鐵櫃裡並上鎖,確保其安全性。每次蓋章都要求經辦人在ep章使用登記表中登記簽字,規範印章的使用。
5、合理採購辦公用品。嚴格按照辦公用品採購程式進行辦公用品的採購,儘量不浪費。對於各個職能部門送過來的急需購買辦公用品的報告,我及時處理,以最快的速度採購到其所需的辦公用品,絕不耽誤其。透過這段時間的鍛鍊,我對縣城情況已經很熟悉,和縣城比較好的文具店、文印店、傢俱廠和印刷廠都建立了聯絡。
6、協助主任做好後勤。後勤是一項服務性的,事情比較雜亂,比如調配專案部公用車,維修專案部各種辦公器具,滿足專案部職工在生活方面的合理要求,等等。試用期裡,我還沒有接觸到所有的後勤,對某些從未遇見過的事情還不能很好地處理,希望以後可以慢慢熟悉所有後勤,並可以培養自己處理突發事件的能力。
7、協助主任做好接待。接待是一項很重要的,這項開展得好與壞直接影響專案部的形象。目前,我還不能完全勝任這項,因為經歷得少,對於某些場面還不能應付。不過我堅信,透過用心地學習和逐漸地鍛鍊,我一定可以慢慢適應這項。
試用期也是我的適應期,雖然我已經適應了目前的,思想認識上和能力都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:思想還沒有完全從茫然狀態進入開朗狀態,對自己的還不夠理解,腦子動得不多,沒有做到三思而後行;在對將來的打算上,我有明確的目標,也有自己的道路,但是我不知道這條路是否一定可以到達我的目標點。
每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收穫、芬芳、失意、磨礪。我知道,若要實現目標,就必須付出努力,勇於拼搏,艱苦奮鬥,我的未來要靠自己去打拼!
經理轉正工作總結13
轉眼20xx年我在沱牌的學習、試用已經結束,為了更好的開展接下來的,我就試用期的做一個全面而詳實的總結,目的在於吸取教訓、提高自己,以至於把接下來的做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項。
一、試用期完成的
1、銷售情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,射洪戰鬥單元城中片區市場完成銷售額5.3萬元元,回款率為96%;低檔酒佔總銷售額的82.6%,其中以沱牌頭曲500ml、沱牌大麴簡裝480ml、柳浪春短蓋銷售為主;中檔酒佔總銷售額的17.4%主要以五星沱牌及四星沱牌為主;其中五月份銷售額為2.6萬元,佔總銷售額的49%;六月份銷售額為0.8萬元佔總銷售額的15%;七月份銷售額為1.9萬元,佔總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
透過對各個銷售終端長時間的交流和引導,並結合公司的營銷策略,在各終端張貼了捨得酒統一的價格標籤,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、對我公司產品的陳列進行了相應贈送政策宣傳,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發網點是射洪戰鬥單元城中片區較大規模商超,對於我公司產品陳列較為齊全,由低端至高階酒均有不同程度的上櫃;其他新增網點為射洪戰鬥單元城中片區中小零售終端,所上產品主要集中在中低檔產品區。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“沱牌酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼沱牌頭曲500ml宣傳海報400餘張,聯絡並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌41家,現已製作完成3家;對於公司的旅遊參觀政策進行了積極有效的落實與人數統計,積極配合公司對遂寧片區客戶到本公司旅遊參觀的嚮導,此次一系列對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度,讓家鄉人民進一步認識與瞭解我公司。
5、銷售資料管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售資料管理,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,並及時報送銷售週報表、銷售月報表,各類銷售資料檔案都採用紙質和電子版兩種形式儲存,使得的每月計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析,以便於更加準確客觀地反映市場情況,指導以後的銷售。
6、市場競爭品牌調查統計情況
根據現有市場調查統計得出,豐谷、太乙、小角樓及金六福等系列酒是我公司中低端產品的主要競爭品牌,尤其是低端簡裝酒當中以豐谷頭曲、太乙麴酒為我公司低端市場的有力競爭者,其市場佔有率高,市場流通速度快,很大程度上影響了我公司沱牌頭曲、沱牌大麴的市場佔有率及市場流通,這也為我公司低端簡裝產品的推廣設定了巨大障礙。
豐谷公司最近執行市場優惠政策:連續或一次性進豐谷特曲、清朝豐谷等系列酒達5000元可獲得九陽牌豆漿機一臺,達2萬元可獲得價值20xx元空調一臺。
金潭玉液以單品單行3盒為基準,陳列4種及4種以上產品送成都金潭玉液。
二、打算
儘管在試用期當中做了大量的,但由於我從事銷售時間較短,缺乏營銷的知識、經驗和技巧,使得有些方面的做的不到位。鑑於此,我準備在接下來的中從以下幾個方面入手,儘快提高自身業務能力,做好各項。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間透過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
射洪戰鬥單元城中市場的銷售渠道比較單一,由於種種原因大部分產品都是透過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做,並慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種資料,完善各種檔案資料,讓一些分析和對策有更強的資料作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,並及時調整營銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售
協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時,搞好客情關係,充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。
最後希望公司領導在本人以後的的中給予更多點撥與指導!
經理轉正工作總結14
本人於面試後到崗試用三個月。在這三個月試崗期間我的是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務,協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過三個月的與觀察,我對客服部的日常有了一定的瞭解,並從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與經驗,現將我實際運作狀況做出如下總結:
一、目前客服部主要
1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏資訊的錄入與播放。
4、每日郵件收發。
5、商場內部其他事務處理。
6、播音室日常。
二、客服部現有狀態
我所接手的客服部經過前期招聘之後,人員編制正常,前臺服務部x人,播音室x人,共x人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下:
1、員工新老交接正常,沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業務熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺細緻周到,辦事準確,例如每日郵件收發,員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室進展順利。
三、目前客服部主要中所發現的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各櫃檯自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管量過重,導致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業,類似上述情況很有可能因此而產生。
2、記錄缺失
前臺沒有記錄,前臺員工所作無據可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員資訊錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷資訊、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種方式導致員工積極性低,對於應做往往消極怠工能推就推,如果造成失誤無據可查,員工間會互相推脫,無法追究責任。另外記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工職責,難以提高管理的質量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴重,無法長期開展的一個原因。
3、客服部員工考勤紀律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為藉口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批准,相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關職能轉移
客服部的客戶投訴處理許可權,商品退換,發票開據,團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工閒散,無所事事,思想懶散。
6、無後期客戶忠誠度培養
客服部對於vip會員的後續服務根本沒有,前臺服務人員對會員權利不清楚,單純建立客戶檔案後沒有進行跟蹤服務,客戶維護、回訪等。
四、針對發現的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,期間嚴格管理,嚴查員工在崗紀律,每週制定規範排班登記表,整頓部門紀律。
2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規範流程。目的是為今後客流量增加避免混亂權責不明的現象。
3、制定記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務記錄等,便於領導檢查和主管管理員工。
4、建立客戶後續跟蹤服務制度,用以培養和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務,如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部。
5、嚴格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以採取以舊換新法,填物品申領後用使用完的辦公用品去換領新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關業務可以適度分擔,如開發票、退換貨等權責,前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力,否則容易管理不力造成混亂。
由於本人試崗時間有限,對整個商場的運營並不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細緻,看到的問題比較浮淺粗糙,對於一些措施的考慮並不周全,並不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領導能夠批評指正,給出指導意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進的地方並不是十分突出,考慮到我商場重灌開業會擴大經營,現有的管理力度無法應付以後的商場規模,藉此裝修之際進行加強管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之後,繼續留在這裡擔任客服部主管。不過我在三個月的試用期中,表現還是不錯的,雖然對客服部的情況沒有太大的瞭解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續在現在的崗位下去,我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來,我會為公司的發展做出我最大的貢獻!
經理轉正工作總結15
我於2020年xx月份任職於xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支援與幫助。在公司領導和各位同事的支援與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在試用期期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將試用期的工作述職如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售經理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部經理是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐,把握市場最新購機使用者資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣合同的簽署、使用者逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策檔案,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,增強協調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時瞭解使用者回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售經理,我負責使用者的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款使用者,使用者的還款進度是否及時,關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益,我們要及時瞭解購機使用者的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《xx明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今後努力的方向
入職到現在,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,使用者回款額這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售經理,與企業共成長。
經理轉正工作總結16
歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當年富力強的時侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領導崗位的第一年,更是我人生的一個轉折點。在廠行政領導分工中,xxx安排我分管經營工作,主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業務,我邊學習邊工作,邊工作邊學習,一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會,竭盡全力,兢兢業業地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達的經營指標。現就自己一年多來的學習、工作等情況做以總結和剖析,向在坐的各位領導和同志們做以彙報
一、主要工作成績
一、財務管理是企業管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關係到企業的生存和發展。所以,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內部控制的薄弱環節,堵絕各種漏洞。先後多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理,20xx年10月,組織人員深人實際,收集資料,歷經一月,編制了加工車間主要產品的目標成本,以此,對生產成本進行控制。20xx年12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《xx關於現金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排xxx重新對全廠的固定資產進行了認真核查,規範了管理。透過以上等方面的努力,使我廠的內部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受xxx委託,從20xx年8月份開始,對xx“三項制度改革”進行調研,先後帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關處室共同協商,完善了該方案,並獲得批准。7月份率先對進行了改革。由於精心安排,周密佈署,取得了較好的結果。
三、今年元月份,主持制定了《xx經營責任制實施辦法》,進一步完善了以經營責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績效優先,兼顧公平的經營責任制考核體系,有效發揮了經營責任制的槓桿作用。
四、重視職工技能培訓,從20xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員xx人,獎勵xx人,降崗xx人,促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xx職工培訓先進單位稱號。
五、今年4月份,在“xx”肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調人員,設立檢查站保護水源、並經常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。
六、協助xxx開展xx戶搬遷和週轉房、騰空房處置等工作,並負主要責任。此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經常深入車間、單身樓、家屬區瞭解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理,從20xx年7月份開始,全廠幹部、職工實行掛牌上崗,並制定了《勞動紀律管理辦法》,並不定期對各單位進行檢查,極大地改變了幹部、職工的工作作風。
二、工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。
1、雖說是由原材料質量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發現,特別是去年的潛虧轉移到今年,給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、《經營責任制實施方案》由於考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經營情況與預期的結果出人較大。
3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說與大環境有關係,但主要與培訓缺乏創新,方法單一有關,需要下大力氣進行改進。
4、改革後,沒有及時抓勞動紀律,最近,全廠勞動紀律有所退步。
自身剖析
我分管經營工作,管錢、管人、管事。可以說利在手中,但我深知“貪慾一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業務水平,能緊密聯絡群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以後的工作加以克服,不斷提高自己的素質和能力,更加自如地幹好本職工作,使xx的經營工作上臺階。
三、建議、意見和今後工作努力的方向
1、建議、意見
在改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產力發展的生產關係,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關係。市場經濟日益趨於成熟,而我們的觀念不改變,我們的機制、體制不創新,只能生存於一時,不能生存於長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機電修配廠的生存,發展,各項改革應穩步向前推進。
2、今後努力的方向
繼續加強學習,提高自身素質,不斷適應環境的變化。加強道德修養,拒腐防變。踏實幹事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。幹好本職工作。謀求經營工作的健康,穩步,有效開展。
經理轉正工作總結17
我於20xx年x月x日有幸加入xxx公司,任職直銷部人事經理一職,主要負責本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來,尊敬公司領導,遵守公司各項規定,在公司領導以及部門經理的帶領下,團結協助部門成員,積極完成各項工作任務,至今3個月試用期已滿,現根據公司的規章制度,申請轉為公司正式員工。
現將目前的主要工作彙報如下:
一、人事招聘
透過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網路招聘這四種招聘渠道來滿足現有門店的人員需求。基本能滿足各門市部的用人需求。
二、其他
1、完成x名老專送合同的續簽;
2、根據目前新專送招聘難等問題提出修改方案,得到領導認同後完成“送奶入戶合作協議”的修改工作;
3、做好新專送定期回訪的後續工作,時時瞭解他們的送奶量,確保新專送的成活率;
三、工作中需要改進的地方
1、各門市部的'區域劃分以及地理位置需進一步熟知;
2、在招聘的過程中,做到儘快判斷出應聘者資訊的真實性。如,是否有兼職?
3、協助主任做好新專送的管理工作。如,新專送拒接區域內奶量少或是偏遠的空白區域。
4、開發新的招聘渠道,特別是對於難點的招聘崗位,如,配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今後的工作當中逐一改進。
四、需要公司給予支援
1、 簡訊群發平臺:可以定期的向專送員們傳達公司的訊息,以及逢年過節的時候群發問候簡訊,展示公司的人文關懷。
2、 每月評選出工作認真負責未被投訴過的新專送,給予物質或是現金獎勵,以此來激勵其他新專送工作的積極性。
3、 增加一些新的招聘渠道。
五、總結
回顧自己的工作,在取得成績的同時,也存在著不足之處,對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高。在以後的工作中,我將認真總結經驗,彌補不足,力爭取得更好的成績!感謝公司領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支援和幫助!
經理轉正工作總結18
我在20xx年加入了公司,現試用期工作結束了,20xx年的工作也即將告一段落。回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步。現將一年以來的工作情況作以下總結:
一、20xx年x月份任公司採購部經理,在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作,主要完成以下工作
1、較好完成採購部日常管理和採購計劃。
2、督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時瞭解所採購原材料的市場行情。
3、經常在網上了解相關原材料的行情,同時和多個供應商聯絡,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商,與去年同期相比玻璃價格下降x%,每月為公司節約x萬多元。
4、及時與生產部門人員溝通,瞭解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼裡、心裡樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數。
7、x月至x月公司進行質量管理體系認證,具體負責本部門的稽核管理工作,透過努力學習,取得了內審員資格證書,並按管理體系要求進行管理,使得質量管理體系在本部門有效執行。
二、本人培養、提高及改善方面
1、責任心的進一步提高和強化,才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情;
2、團隊合作的建設過少,不能更好的加強,提高團隊的工作能力
3、問題點控制不足,關注的時間和空間過於侷限,不能很好的發現潛在的問題點;
4、落實執行力待提高,針對預控的措施不充分,明知故犯的現象重複出現,影響計劃的執行;
5、領導者的基本素質,素質水平低,管理經驗少,不能更好的影響和改善同事的工作模式;
總之,考慮問題不周全,落實不充分,責任心不足,但真正遇到問題是,絕不退宿,果斷提出解決方案和敢於承擔可能出現的責任和後果,不怕失敗,只求肯接受失敗的平臺。
三、20xx年計劃與展望
努力學習,不斷提高自身的價值,並用工作績效來展現努力的成果,更大強度的敢於改變,士為知己者死,而我要為更遠大的理想和目標奮鬥,採購科依然成為分廠績效的基石和核心力量。
經理轉正工作總結19
我們又相聚在一起,看著每一位同事的笑臉,我的心久久不能平靜。公司裡;緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進,猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光,體驗到了夏日的激情,這一年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善於總結以往的失敗經驗,吸取教訓,不再犯同樣的錯誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領導英明的帶領下,心態也比以前好多了,由衷的感謝呂總、任經理。在下年爭取能做出更好的成績。
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結出以下幾點:
一、學習勤奮度不夠
具體表現在,看書不認真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績不理想。考試——思考——考試,確實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰,缺乏創新,專業方面的知識仍然欠缺,所以加強學習是關鍵。
二、跟單不及時,不仔細,不勇敢
原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之,漠不關心。大單的“恐懼症”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈,結果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰,損失慘重!
三、感性,固執,不熱誠
憑藉父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個家庭那也算幸運的了,我卻大刀闊斧的幹了些傻事。我是一個敏感的人,也是一個明白人,這性格要說改一時半會兒還真改不了,因為我嘗試過n遍了,結果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點,都是對工作發展極為不利的因素,可這方面我總是知錯改錯但不認錯。
四、承上啟下的作用沒發揮出來
自本年度4月28日任嘉合公司主管以來,經理對我恩重如山,大愛無疆,或許因為我有了安逸的上班環境,工作中非但沒做出成績,團隊合作的力量絲毫沒有體現出來,對同事的關心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實事求是,勤奮塌實的走好每一步,摔跤的機率自然減少。任經理曾對我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報。”我一直很懊悔今天的我,這也許才是工作的剛剛開始,我一定加倍努力向前進,我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開始
“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時刻記住並把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今後的工作中,我希望更多的得到的指導與點撥,並且謹遵教誨;有幾點不知當講否?
1、如果我犯了錯希望經理當面對我直說無妨,多批評,因為現在壓力很重,不能為任經理撐起半壁江山,我心裡極度難受,食不下,睡不眠。
2、沒做出成績,也沒做好表率,但是我不甘落後,望領導多支援。
3、我相信一時運氣差不代表永遠都這樣,我也相信我一定能夠做的更好,我的成績離不開公司的大力支援,在這裡感謝我的上級領導,深深的鞠一躬.相信公司發展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣,我現在還算不上一介匹夫,正因為我們的團隊年輕,還不具備做戰的能力,也因為我們正年輕,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應該奮鬥。而我們最多現在也只是處於練兵階段,目前完成量離全年任務還差一大截,我們力爭有市場的地方,就有斯可絡!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標。斯可絡——不停為你打氣!嘉合加油!總結的不好望領導提出批評,多多見諒。
經理轉正工作總結20
時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間裡領導及同事在上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的情況作如下彙報。
一、透過培訓學習和日常積累使我對大發有了一定的認識。
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程式而入職,其間對公司有了一定的瞭解。通過了三個多月的親身體會,對本職和公司有了更深的瞭解。公司的文化理念:“xxx,xxx。”我對這一文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項順利開展並最終取得成功的保障。在這三個多月的時間裡,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,能力得到了一定的提高。
根據目前分工,我的主要任務是歷史審稿。透過完成上述,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和的進一步熟悉,我覺得多做一些更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的中我要不斷學習業務知識,透過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後中,要努力做好本職,把自己的創造性做好做紮實,為公司的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處於企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理幹部要改變老觀念,要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好後繼人才的培養。成立十五年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
來到公司,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
經理轉正工作總結21
在集團公司主管部門的指導幫助下,鐵運公司緊緊圍繞中心工作,以“創業創新創效年”為主線,積極開展QC小組活動,取得了明顯成效,為公司的生產和發展做出了積極貢獻。現將一年來的活動開展情況總結如下。
一、QC小組活動基本情況
20xx年,公司登記註冊的QC小組共68個,活動率100%,成果率50%,參xQC小組人數為497人,QC普及率56%,較往年有所增加。小組成員多為從事一線崗位的業務骨幹,真正掌握工作中存在問題,積極參加活動,獻計獻策,為QC小組取得成果打下良好基礎,有效解決了安全生產、質量管理、現場管理、技能降耗等工作中的重點和難點,促進了公司全面質量管理水平的提高。
二、QC小組活動開展情況
1、做好課題的選題和小組註冊登記工作。20xx年,各QC小組緊緊圍繞公司經營目標,結合班組具體工作和現場存在的問題,以提高工作效率、保證安全生產,服務運輸生產為課題方向。在課題選擇中,一是切合班組實際,不務高、不務虛;二是以現場型為主,確保難度不大,涉及面窄,易出成果。三是做好課題的選擇把關工作,公司主管部門對各單位上報的課題逐一進行稽核,對不合格課題幫忙進行了修改。20xx年全年共註冊登記QC小組67個,比上年增加了11個。
2、做好培訓工作,員工的質量意識和整體素質不斷提高。一是組織班組長QC培訓班,並結合QC成果案例,就QC小組活動的程式、步驟以及方法等逐一做了講解。二是各基層單位也分別組織QC培訓班,以QC小組基礎教材為內容,組織班長和QC骨幹參加,透過培訓,為下一步更好地開展QC小組活動奠定了良好基礎。
3、做好活動的檢查、指導和考核工作。在日常工作中,為保證活動的順利進行,公司加大了對活動的檢查、指導和考核工作。一是將QC工作納入公司月度績效考核,制定了考核標準,公司主管部門對照考核標準,每月到各單位、班組檢查活動開展情況,考核結果當月公佈,並與各單位月度績效工資掛鉤。二是做好重點QC小組活動的指導工作,對有價值、易出成果,能夠解決實際問題的小組課題,進行重點指導。
4、QC小組成員的創新創效能力有了新的突破。今年公司的QC小組型別在傳統的攻關型、現場型等問題解決型小組的基礎上,出現了創新型,提出了一些新的維修方法,使裝置的維護維修更加方便快捷,同時,小組成員對活動方法的掌握、發表資料的製作等綜合能力也有了較大的提高。
5、組織召開了20xx年度QC成果釋出會。
20xx年3月,公司對20xx年度QC小組組織進行了公司級的成果評審,評選出了公司級優秀QC小組,並向集團公司推薦了4個優秀QC小組,其中,車站四車間一班QC小組《壓縮中港裝車線送車作業時間》獲交通行業優秀質量管理小組稱號。機修段徐玉金班QC小組《降低機車牽引電機帆布罩破損率》獲省交通行業優秀質量管理小組稱號,機務段燃整班QC小組和車站二車間二班QC小組獲得集團公司優秀質量管理小組稱號,另外,還有6個QC小組分別獲得公司級優秀QC小組稱號。
三、存在主要問題
1、QC小組活動在各單位的發展不平衡。各小組活動開展差距大,對QC活動的一些方法運用不熟練,成果率不高,對QC小組成果的推廣力度還需要加大。
2、通常出現QC小組活動僅有幾個骨幹掌握,其他人發揮作用不大的問題。
3、對QC活動培訓較少,缺乏培訓活動知識。
4、部分單位和小組活動仍存在注重形式,忽視實效,注重結果、輕視過程的現象。
5、活動過程中,選題、調查佔用的時間過多,在措施實施階段佔用時間較少,並且在實施和效果驗證階段缺乏有效的資料,不能用資料說話。
四、下一步主要工作打算
1、做好20xx年QC小組註冊登記及課題選題工作,圍繞公司生產和管理,幫助班組選好活動課題,做好註冊工作。年內爭創省部級以上成果2—3個,集團優秀成果4—5個,培育公司級優秀成果2—3個。
2、加大培訓和教育力度。20xx年繼續組織5—7名站段級管理人員或優秀班組長外出進行QC知識培訓。其次,年內要舉辦一次QC小組普及教育培訓班,組織班組長對全面質量管理知識教材進行系統學習,提高他們的理論素質。
3、加強對QC小組活動的組織、管理和指導。加強對各單位QC活動的指導和管理,繼續加大績效考核力度,加強活動過程管理,調動小組開展活動的積極性和主動性。
4、做好20xx年QC活動成果材料的整理、成果發表工作。