售後部門崗位職責3篇
在我們平凡的日常裡，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編整理的售後部門崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
售後部門崗位職責1
崗位職責：
1、終端產品的檢測與維修，分析，詳細資料登記；
2、能獨立完成客退產品（包括整機和零配件）檢測與複雜故障定位工作；
3、能理解公司vr終端產品的技術性能和執行原理，能夠解答客戶的專業性問題（包括但不限於使用方法、產品功能、故障排除），排除客戶對公司產品的疑慮；
4、為使倉庫庫存帳實相符，必須做好日常盤點與月末盤點工作；
5、根據銷售訂單，及時發貨；
6、負責部分機型翻新對接事宜；
崗位要求：
1、對vr產品感興趣；
2、動手能力強，能勝任維修工作；
3、1年以上工作經驗/符合要求的應屆生
4、與部門內部其他崗位工作人為的溝通能力強，有良好的技術分析判斷能力及維修能力；
售後部門崗位職責2
崗位職責：
1、完成專案監控裝置的除錯開通、執行維護、技能轉移培訓、技術交流等工作；
2、建立、協調和鞏固客戶關係，協助代表處完成部門售後服務專案交付；
3、負責專案運作過程中風險識別、分析、跟蹤和應對；負責專案執行過程重大問題的升級和告警；
4、根據專案和客戶需求，負責工程專案的.執行管理，對專案進度、質量和成本負責。
任職要求：
1、優先考慮——熟悉動力裝置監控產品或者安防影片監控產品者；有弱電行業工程專案管理經驗和弱電強電工程經驗者；
2、大專及本科學歷以上，電子、自動化等相關專業；
3、交流溝通能力良好，具有較強的組織協調能力，資源整合能力；
4、性格開朗外向、工作認真、積極主動，能及時高效的完成各項工作；
售後部門崗位職責3
崗位職責:
1、完成專案監控裝置的除錯開通、執行維護、技能轉移培訓、技術交流等工作;
2、建立、協調和鞏固客戶關係,協助代表處完成部門售後服務專案交付;
3、負責專案運作過程中風險識別、分析、跟蹤和應對;負責專案執行過程重大問題的升級和告警;
4、根據專案和客戶需求,負責工程專案的執行管理,對專案進度、質量和成本負責。
任職要求:
1、優先考慮--熟悉動力裝置監控產品或者安防影片監控產品者;
2、有弱電行業工程專案管理經驗和弱電強電工程經驗者;
3、大專及本科學歷以上,電子、自動化等相關專業;
4、交流溝通能力良好,具有較強的組織協調能力,資源整合能力;
5、性格開朗外向、工作認真、積極主動,能及時高效的完成各項工作;