社群社工培訓心得體會(精選17篇)
當我們備受啟迪時,好好地寫一份心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的社群社工培訓心得體會,希望對大家有所幫助。
社群社工培訓心得體會 篇1
x月x日xx區社群工作者培訓基地掛牌成立,基地以培養為基礎,以使用為根本,加強社群幹部隊伍建設,實現社群工作者隊伍建設系統化,理論化,專業化,規範化,旨在提高社群工作者專業水平和素質。作為社群工作者的我,有幸成為第一批學員十分興奮。
開學典禮後,區政府研究室主任xxx開始了對學員的第一次培訓課程——xx區區情介紹。透過這次培訓我對xx區的歷史以及今後的發展建設有了更深入的瞭解。
從x代xxx的建造,xx區就成為了“百貨交集之重鎮”也就是xx的發源地xxx。現在的xx區在科技教育、商貿發展、文化旅遊、高新技術、經濟發展和生態宜居方面有著突出位置和顯著優勢。xx區具有商貿特色的xx路商業街,具有民俗特色的古文化街,具有科貿特色的科貿街,具有風情特色的時代娛樂街,以及五金城、鞋城等專業批發市場。
其店鋪星羅棋佈,服務設施齊全,市廠繁榮,貿易發達,為xx貿易經濟發展發揮著重要的作用。現在的xx定位為“科技xx”,xx科技園更是xx高新技術產業園區的政策區,園區有xx西道、xx南路科技貿易一條街,有xx工業園、xx創業園、xx科技園等園中園,xx科技廣場也正在建設之中,xx將成為富有活力的高新技術產業基地。
我生活工作在xx這片土地上,也鑑證著xx區日新月異的變化,作為社群工作者我也將盡自己的力量,建設我區的美好家園。
社群社工培訓心得體會 篇2
20xx年7月2日至4日,我參加了20xx年社群工作者培訓班,雖只有短短的幾天時間,但課程內容相當豐富,有社會工作實務原則的介紹,社會工作和社群互助的關係,社會工作實務的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社群工作實際。
培訓中,每位老師帶來的專業報告都十分精彩。老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收穫頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學社工系範教授給我們帶來的社群工作實務原則專題報告,範老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的例項,他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。透過他的講座,是我們瞭解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背後的心理因素,要善於站在居民的角度換位思考。因此在今後工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發洩出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察資訊和居民訴求,瞭解事件背後的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務。
分組案例討論和集中點評,讓我們分享到社群同仁的社會工作經驗交流和與老師共同解析案例,學會面對出現矛盾和問題,如何著手進行處理解決,提高了自身的業務素質和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓,包含了在社群工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務居民的心,還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學等多學科綜合知識,要熟練掌握與社群工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社群、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工,我們更應該以創新的理念在社群這個基層崗位上發揮它應有的作用,在日常工作中腳踏實地,勇挑重擔,努力提高服務居民的本領和水平,為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。
社群社工培訓心得體會 篇3
20xx年7月29日到8月2日上海自強社會服務總社組織了新社工的為期一週的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地,環境和各種設施條件相對艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續高溫天氣,培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發燒和昏倒,並且再接下來的一週時間內這些情況越來越多,但是大部分的學員們還是抱著高漲的學習熱情堅持了下來。
總社和各區的站長領導們都非常的關心新社工的身體情況,冒著酷暑紛紛趕來慰問大家,給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發狀況,十分幸苦。
在培訓方面總社為了讓我們學到更多了知識,瞭解更多的實際工作情況的處理方法,也是費勁了苦心,課程安排的很充實,董事長周偉航、總幹事厲濟民和副總幹事餘國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領導和市社保局的領導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業政策等實際知識,讓我們對現在的工作有了更加直觀的認識,在以後與服務物件的交流中更加得心應手。
此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩,從專業理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組,來為大家上課的都是社團最資深最有經驗的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節課,因為每位老師都是非常有特色,理論與實際相結合,每節課都是講的十分精彩,讓聽的同學們也能十分的投入進去,都是講的大家平時不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
透過一週的培訓讓我認識到了自己的不足,雖然已經在這個崗位上工作了一段時間,但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠,專業的社會工作知識和各類法律法規政策的瞭解還嚴重不足,需要自己去學習的東西還很多,一定要繼續保持這次的學習精神,更努力的鑽研專業知識,多多的向老師傅們請教,為了能夠更好的為服務物件提供更專業的幫教服務努力,讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業禁毒社工。
社群社工培訓心得體會 篇4
自今年的上半年開始,經過了三個多月的考試準備、層層選拔和忐忑的等待,我終於有幸作為一名新入職的社群工作者和各位同事坐在xx區委黨校的禮堂裡迎來了7月26日的社群工作者入職培訓。共同坐在禮堂中的新同事,有xx區面向社會公開招錄的社群工作者,看著這一張張年輕的面孔充滿著活力與朝氣,我更加滿懷希望地期待著能在新的工作崗位上和大家互相學習、一起進步,共同為建設新型社群做出自己的貢獻。
在開展培訓的三天裡,持續著悶熱難耐的“桑拿天”,但絕大部分同志仍然堅持參加了兩天的培訓課程和第三天的社群工作經驗交流,雖然一坐就是整整一天,但大家都很認真地聽講、做著記錄。最難得的是我們都被彼此積極的精神激勵著,作為新工作的開始,這讓我感到非常鼓舞人心。兩天多的入職學習和工作經驗交流讓我受益匪淺,感觸很深。透過這次培訓,我對自己社群工作者的新的崗位有了一個全面的理解,對自己也有了一個全新的認識,也幫助我更快地從學生的身份中轉變過來。俗話說:“玉不琢,不成器。”一個人的成長離不開自身的不斷學習,也離不開外界對他的不斷鞭策。
透過各位領導和老師對社群工作的介紹、指導和鼓勵,我們充分了解和學習了社群工作的內容、認識了社群工作的重要性,讓我對社群工作者這樣一個崗位有了全面的瞭解。各位領導的鼓勵使我對自己的工作的未來充滿信心,自己也有了努力的方向、奮鬥的目標,也激勵著我在以後的生活中更加嚴格的要求自己,努力提高自身素養,使自己更快的成長起來。在第一堂《新形勢下首都社群建設》的課程當中,透過xx市社工委孫處長的介紹,我們認識到xx市社群建設的重要性和發展的新形勢。
隨著xx市政府越來越重視社群工作,新型服務型社群在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社群治理特點的轉變。在第一天下午的《社會建設“1+4”檔案》課程當中,區社工委的王書記為我們詳盡解讀了xx市社會建設的各重要檔案,使我們全面明確地認識了xx市委市政府對社群建設工作的指導精神。透過孫處長和王書記的介紹,我們對社群工作有了新的認識,作為一項正在蓬勃發展的朝陽產業,社群工作是艱鉅而有意義的,對於我們年輕人來說,這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。
我們作為一支年輕的社群工作者隊伍,專業程度還很低,所以在進入新的工作崗位同時,應該儘快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社群工作的專業素質,更好地為社群服務工作和社群建設做出自己的貢獻。在第二天的培訓當中,區委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內容是《青年人才的成長》,他的講話對於剛剛步入社會參加工作的我們來說尤為重要。
李副校長結合自身的成長髮展為我們的成長提出了八點重要的建議:要求我們要立志氣、育靈氣、揚正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。我體會最深的是“揚正氣”和“煉靜氣”這兩點,李副校長說:“人品是做事的根基,做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚。”這一番話對於站在人生起點的我們來說非常重要,只要能夠放平心態,堅持做到這些,今後無論在什麼崗位上,我們都一定會堅實地走好人生的每一步。
“煉靜氣”這一點也很重要,前一段時間,我看到過這樣一篇文章《急之國:中國人為什麼喪失了慢的能力?》不知何時,“一萬年太久,只爭朝夕”成為了我們的做事準則,“欲速則不達”的古訓卻被我們拋之腦後,不耐煩和急躁的成為了我們的通病,而能夠安靜專心地做事、精益求精的人越來越少。甚至有人調侃問:“是誰按下了中國人的快進鍵?”這種現象在我們年輕人的群體中表現得尤為明顯。不急功近利,而是多一些沉靜的學習和反思,這對於我們的成長來說也是重要的一點。我們加入了社群工作者這個還很陌生的行列,更加需要沉下心來向老同志和前輩多學多聽多看,他們都有著豐富而全面的經驗。能夠在社群這樣一個充滿挑戰的環境中學習和成長是一個非常難得的機會。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告,並且在今後的工作當中嚴格要求自己努力學習、認真做人做事。
在接下來的《禮儀與溝通技巧》課上,萬老師為我們展開了一堂生動有趣、充滿互動的禮儀培訓課程。我們即將走向的社群服務崗位,最多的是與社群居民的接觸與溝通,這樣一堂專業的課程可以讓我們工作更好地展開、為居民進行服務。在課程結束之後,相信我們將以自己最真誠的笑容來面對今後的工作。最後一天的社群工作經驗交流會上,我們認識了來自大紅門街道的社群工作者黃濤。這是一位經驗豐富的社群工作者,從她質樸而充滿情感的敘述當中,我們感受到社群工作雖然瑣碎繁重,但辛勤的工作卻能夠換來居民的便利和真心實意的感激。
一個人生命的價值體現在於獻身社會,我越發覺得社群工作是一件有意義的工作了。我們的社群作為政府和居民之間的紐帶,我們工作的時候就更應該想居民之所想,以平常心樂觀地去面對各種繁重的工作,只有捨得付出的人才能讓自己生命的意義變得更有價值。三天的專業課培訓結束了,感謝所有領導和老師對我們新進工作者安排的這次入職培訓,我們將以飽滿的熱情,高昂的鬥志投入到即將到來的工作中。讓我們努力建設新社群,為居民做好服務,促進xx區在全面發展的道路上越走越好,越走越快!
社群社工培訓心得體會 篇5
白駒過隙,轉眼間為期3天的xx市萬名社工培訓已結束。專門為社工培訓的機會並不多,所以這次難得的3天培訓,使得每一名社工倍感珍惜。
培訓中,每一位老師帶來的講授課程,從xxx區社會建設及發展規劃到加強和創新社會領域黨建工作到中外社會建設理論概述,再到社會公共服務理論與實踐再到加強和創新社會管理,每一堂課都很精彩,這次培訓讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學院孫瑩教授在講到社群隊伍與志願者隊伍建設。聽了孫教授的一番講解,讓我很受啟發,在社群工作看似不需要多高的技術含量,其實要想把工作做好需要很多的技巧,比如溝通技巧,團結協作技巧,以及應變事務的能力,我們知道了社群居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背後的心理因素,要善於站在居民的角度換位思考。因此在今後工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發洩出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察資訊和居民訴求,瞭解事件背後的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務。
雖然培訓內容與平日裡在社群的工作有著有一定距離,但聽後使我們更全面、詳細的解了社會、政府對社群建設的重視,以及出臺的相關政策;老師們用通俗易懂,言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社群建設理論知識的掌握。
時代在發展,每一個人都要不斷進步,此次培訓內容豐富,讓我們跳出了小社群,跟著老師們從宏觀方面瞭解社群建設今後發展方向及實施方法,我也深刻體會到要想做好社群工作,光有一顆赤誠的為人民服務的心是遠遠不夠的,我還要不斷完善自己具備社會工作專業知識,比如心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,熟練掌握與社群工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社群、社會工作行政等社會工作方法,理論聯絡實際,應用到社群工作中。用飽滿的熱情和自信面對社群工作。
社群社工培訓心得體會 篇6
隨著社群工作越來越被重視,新型服務型社群在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社群治理特點的轉變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社群綜合服務效能和增強居民滿意度 ”的原則,增強社群工作人員如何開展社群工作,不搞形式主義,務求實效,進行一場有規模、有謀劃、有導向的社工培訓活動。5月2日下午,話園社群全體工作人員參加了此次培訓,首先,由健園社群周曉紅書記圍繞培訓主題講述了社群工作經驗和方法,從不斷加強在學習能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內容進行闡述。這次培訓課程在周書記的精心準備下,利用自己十幾年積累的社群工作經驗,深入剖析了當前社群工作中遇到的各式各樣的問題、困難,內容非常豐富,包含了在社群工作中所需要的理論知識和實踐經驗,也讓我們從中學到了寶貴的工作經驗。培訓課程中還列舉了很多案例,從案例中察覺並提煉工作方法,從細微中洞察資訊和居民訴求。著實讓我們在服務居民的同時能更好地創新社群為民服務內涵,以及業務工作能力上得到提升。最後,街道副主任李世民做了點評,針對社群現狀問題和當前形勢的嚴峻提出了相關要求,目前社群工作的滯歇、責任意識淡薄、觀念的轉變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時,如何加強團隊精神和服務意識,在工作和生活中相互協作,相互促進,共同管理和服務社群居民提出了相關意見,全方位的剖析了當前社群工作存在的問題。
本次培訓具有較強的實用性、操作性、指導性,對提高社群工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助,讓我們受益匪淺,重新梳理和調整自身的問題和工作方法。社群工作者,不光要管理社群內的一些日常小事,更重要的是系統的、全面的、多層次的為社群居民服務。帶著感情、帶著責任、帶著追求,深入居民家中瞭解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓活動,同時我們希望能有更多機會參加類似的學習,為做好社群工作打下紮實基礎。
社群社工培訓心得體會 篇7
前幾天,我有幸參加了區社工委組織的社群居委會主任、服務站站長幹部培訓班。進行了一次系統全面的社群知識及業務知識培訓。
本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平,讓我作為一名社群工作者受益匪淺。總的來看,本次培訓班指導思想明確,教學內容集中,社群工作者精神飽滿,學習認真,具體有這樣幾個突出特點:
1、領導重視,組織得力。這期培訓班,區社工委做了大量準備工作,在培訓班開學典禮上,區社工委書記到會參加了開班典禮,並做了動員講。
2、重點突出,內容緊湊。這期培訓班的學習內容緊緊圍繞社群工作實際,重點學習了社群自治與基層民主、社群隊伍與志願者隊伍建設、社會管理的創新與發展、社群建設的理論與實踐、社會組織建設理論與實踐、加強和創新社會領域黨建工作、中外社會建設理論與方法及其相關政策等內容。
3、社群工作者們遵守紀律,學習認真。區社工委的領導和各社群工作同志都能按照要求按時報到並參加學習。特別是第一天上課,同志們到的比較齊,絕大多數同志學習態度端正,學習目的明確,能夠自覺遵守培訓班有關規定,按時聽課,保持了較好的課堂秩序,表現出了社群工作者良好的組織紀律觀念和的精神風貌。
經過三天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:
一、社群工作,舉足輕重,責任重大。
透過這次學習,首先給我的印象就是社群就是一個小社會,社群工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社群工作提出了具體的要求,並對今後工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社群工作相當重視,同時經過這幾年的工作實踐,覺得社群群眾對社群各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。
我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
二、社群工作要圍繞服務主題。
服務群眾,方便群眾,造福群眾,是社群一切工作的根本出發點和落腳點。社群工作包羅永珍,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。
我們作為社群工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務於民的宗旨,開展各項工作。深入群眾瞭解民情民意,結合我社群工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社群的各項工作,都要緊緊圍繞著為居民“服務”這個主題。
三、開展社群工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社群是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社群作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯絡的橋樑和紐帶。
我們社群所管轄的屬於老舊小區,是豐臺區惠民工程專案的小區,老舊小區節能改造、自來水改造、環境綜合整治都進入我們的社群,社群工作變得日益繁重複雜起來。時代的發展,形勢的變化,要求我們開拓創新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索為民服務的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社群工作要求社群幹部提高自身素質,轉變工作作風,提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社群工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。
作為一名剛上任不久的社群主任,我更應該多深入群眾,聯絡群眾,瞭解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發揮我們年齡的優勢,牢固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社群工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社群工作的生力軍。
經過這三天的學習,我深切的感受到各級領導對社群工作和社群幹部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社群建設和居民群眾多做事,做實事。
社群社工培訓心得體會 篇8
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關於社工正面文化的培訓,從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考,激勵向美好進軍,事實上,活動中的確傳達了這樣的理念,且比想像的更讓賦予了激情,更富有意見,整個培訓以體驗式進行,讓每個人感受到愛的氛圍,支援的力量,讓每個體會到自身的重要性,感受到自身的價值。
兩天的培訓讓我感受很多,學習很多,進步很多,從每一個體驗中,從每一個細節中,從與別人的相處中。
從自身而言,原本的我是一個很不自信的人,在這個環境中讓我看到了鼓勵的眼神,聽到了有力的聲音,感受到了支援的力量,在整個過程中,給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享,雖然自己沒有站到那個椅子上得到所有支援,但這個場景卻在我的心裡上演了無數遍,讓我不斷的找到自己好的一面,增加了我的自信心;而在整個過程中最讓我感動的是帶領者,他們熱情、他們認真、他們有力量,阿峰、阿文、高虹,還有為我們的培訓付出的每個一工作人員,他們讓我體會到了作為社工的價值,社工是可以改別人的,因為他們改變了昨天的我,相信從他們身上學到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專業,同樣會去改變我們的服務物件。
從專業上講,這次培訓讓我們學到了很多專業理念與專業技巧,比如說帶領者不斷強調的“我們每一個人都很重要,我們每個人都是有能力的”、“我們可以發變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”,這些看很來很平常卻有時候讓我們忽略的東西。
在帶領過程中,他們將這個理念靈活運用在每個活動中,每一個細節中,使這種理念與他們自身融為一體,使每個正面、積極的東西在他們身上散發出來,去影響我們,而從我自身來講,在平時的工作更會不自覺將自己定位的老師的角色上,這一點是很值得我學習的。
從活動設計上,從低層次到高層次,每一個層次又緊扣主題,整體顯得很完美,作為一個參與者,兩天的切身體驗讓我感到了每個人都是重要的,在我們之間沒有高低之分,每個人都在能量的,雖然能量不同,但每個人都有自己值得學習的地方。兩天的培訓讓我舒服,心情愉快,成長也成為了順其自然。
很感謝這我們提供這樣一個平臺,讓我們去體驗、讓我們去學習,很感謝諾亞方舟所有的工作人員,讓我們的學到你們的知識與態度,相信您們這幾天的汗水不白流,我們會將種精神傳遞下去,傳給我們的同工,傳給我們的服務物件,讓他們一同感受正面的力量,感受到自己的價值與力量,讓每一個人去改變,讓每一個人去改變別人。
社群社工培訓心得體會 篇9
織開展的本次社會工作培訓班,為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習平臺,兩天的培訓既有教授傳達的理論知識,也有上海、嘉興一線社工的體驗交流,對我個人來說受益匪淺:一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知,對社工從事的內容範疇和物件有了更準確的認識,另一方面,對我市的社會工作發展充滿了期待,同時感覺壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能,簡單交流下學習心得:
一、若隱若現,“潛水大軍”迎來正名佳機。
社會工作作為社會管理的重要組成部分,其實在我市早就存在,並形成良好的發展態勢,比如各類矛盾調節站(室)、各類志願服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基於有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂,並未單獨地存在於某一個民辦非企業註冊機構中,換言之,他們做著社會工作或者類似社會工作,卻沒有一個合適的恰當的與社會工作相應的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創新,千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環境下,“潛水大軍”迎來了正名的佳機,社會工作相應地迎來了自己的春天,我們需要做的就是建立並發展民辦非企業單位,推進社會工作的專業化、職業化發展;引進或培育專業的'社會工作人員,加強專職社工隊伍建設;制定並完善各項社會工作制度,形成科學合法的工作機制、考評機制;加大對社會工作的財政扶持,確保社會工作留得住人,辦得成事等等。
二、叔同精神引領,助推社會工作發展。
用長遠的目光來看,隨著社會發展、社會管理的需要,社會工作機構將逐漸實現對民生問題的全方位覆蓋,只要有不和諧因素的製造環節,就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發展上,應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。
首先,建立一個機構並不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當,全在態度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構,前後經歷頗為豐富:最早跟民政局到嘉興學習取經跑了一趟,回來我和我們領導民政局跑了三趟,在理清思路,明確目標後,籌備提交材料過程中,行政服務中心民政視窗又來回跑了四趟,期間電話聯絡多次,不懂了問,出錯了改,耗時一個多月終於完成申報。透過申報,我總結得出只要認真對待一個事情,認真去處理每一個環節,再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構後真正發揮職能功效的還是裡面的工作人員,所以選人是關鍵。選什麼樣的人,除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂於助人、專業素養高之外,還必須以此人是否辦事認真,敢於擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點,那就是任何一個個案的成功,都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯絡等服務基礎上,這就要求我們的社工必須是一個凡事認真,不輕言放棄的人。
有了機構,有了合適的工作人員,還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規的出臺。在制定各項政策制度時,一定要先認真學習他人精華,比如學習上海等地的先進管理制度,再結合本地本部門的實際,大膽創新,勇於實踐。只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展,保護、激勵社會工作人員。
三、整合資源,提供充足的財政支援。
社會工作的物件主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體,在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業就醫幫扶、矛盾調解等等,這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的,尤其在我們縣市區一級的社工機構,更加顯得人力資源的匱乏。此時,就需要各單位相互協作,整合資源,多管齊下,出人出謀給予配合,才能將問題有效化解。另外,任何一個維護社會穩定、服務群眾所需的工作機構,沒有足夠的財力支撐,都將舉步維艱。單憑以專案養人養機構是遠遠不夠的,這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時,也要考慮適當的財政補助,最好能配備相應的獎勵激勵政策,正確引導好社會工作機構健康有序地發展。
董金娣主任在培訓課上說過,社會工作是一項巨大付出之後收穫巨大成就感的工作,那麼就希望大家一起攜手共進退,認真對待,勇猛向前,在探索中成長,在成長中壯大。
社群社工培訓心得體會 篇10
作為一位新入社工行業,又非社工專業出身的工作者,在工作初期,面對一個個專案,時常因沒有頭緒、不知如何開展服務而感到煩惱焦躁,進而引發自我懷疑、自我否定,社工這條路,是否真的適合我繼續走下去?
但是,透過毛老師的培訓之後,對社工行業有了一個由淺入深的認識。心中有了“一杆秤”,面對社工這一偉大而艱鉅的責任使命,讓我看到了未來困境與機遇並存,也更加有信心迎接即將到來的每一個挑戰。由此,也就需要我們社工有不斷學習、儲備知識、迎接困難的心理準備。
現階段,許多人對社工的認可度偏低,他們不知道或者對社工的理解僅停留在志願者、義工、社群工作人員、社群搞各種活動的姐姐哥哥……層面上。
那麼,面對社會的各種“誤解”,社工想要為自己“正名”,勢必要做出一些嘗試,一些努力、學習一些方法技能,去把社工的專業性、技能性體現到恆常的服務中來。也就是說,你要想發展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當職業做謀劃,那勢必會“引發懷疑,思考人生”、將“心”放到社工上來。
那對於進入剛社工行業,經歷尚淺的我,要怎樣把它作為一份職業來規劃呢?或者說怎樣來掌握好社工的技能呢?
俗話說“凡事預則立,不預則廢”需要我們制定長規劃、短目標。長規劃就是要著眼全域性、放眼未來。一名有自我職業規劃的社工,才能胸懷動力和方向感,並避免職業倦怠困擾。因此,要對自己的工作專案有規劃,將大目標分解成小目標,積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役後,別人問他成功秘訣,他說:“很簡單,就是把大路程轉化為一個個小目標。”
“學習是一個永無止境的過程”,堅持學習、反思總結是作為社工必備的能力。社工,是一份助人的工作,與人交往是社工的業務基礎,而人又是世間最複雜的服務群體,那麼,要想做好服務,保證服務的專業性。作為社工的我們,堅持學習是根本,無論是關於社工原理、實務的書籍,還是各種現場的學習培訓、體驗。
只要不滿足於現狀,勇於去嘗試,去挑戰自己的惰性。在遇到問題時勇於去研究探索,想辦法解決,或許你會成為這個領域的專家。
“傾聽,是一種平等而開放的交流”,認真聆聽是學會溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽和溝通,學會在何種場合採用何種方式進行有效溝通交流。另一方面,也要求我們學會篩選與分析聆聽資訊,並積極做好應變或妥善處理。
作為一線社工,要培育自己聆聽與溝通的能力,養成閉環思維,及時進行接收回應、跟進與完結反饋。
社工,這條路也許不是那麼好走,可是,當你有“心”,想繼續走下去,辦法總會比困難多“世上無難事,只怕有心人”。我們知道在以後的工作中,會出現彷徨迷茫,但是也不要緊。因為人生路上多彩與坎坷是並行的,只要你願意堅持,用心去“築夢”,那麼成功也就在眼前。
社群社工培訓心得體會 篇11
20xx年12月14日至16日我參加了和平區民政局組織的新入職社會工作者崗前培訓班。在和平區社會組織孵化中心培訓中心培訓的三天,使我對社群工作有了一個重新的認識。作為一名合格的社工應該具有什麼樣的素質,對自己將從事的工作有了一個全新的認識,更加堅定了服務於群眾的決心。
培訓涵蓋內容廣泛,其中社群社會工作實務要點、弘揚志願精神、踐行志願服務、和平區社群建設情況綜述、政府購買服務與公益創投、社群工作綜述等給予我極大地引領與啟發使我對社群工作有了全新的認識。理論學習的同時民政局還組織新社工到南市街慶有西里社群、新興街朝陽里社區實際參觀。理論結合實際,使我們更加全面的瞭解了社群工作以及在社群工作的奉獻精神。培訓中,每一位老師帶來的講授課程都十分精彩,使我受益匪淺。
一、社群工作的理論基礎更加夯實
雖然經過筆試環節,對社群工作有了一定的理論基礎。但是仍然停留在書本上的認識,對社群工作的瞭解不夠全面,存在一定的侷限性。透過每一位老師的形象生動的講解,使我從理論上進一步認識到社群工作在社會工作中的重要性,充分認識到社會工作的定義及理解、社會工作的領域及社工作的價值觀、以及和平區社群建設情況等理論知識。從理論上更加充分了解社會工作的內容夯實了社會工作的基礎。使社群社會工作更加全面和立體化,為以後的社群工作打下良好基礎。
二、瞭解作為一名優秀的社群社工所需要的工作能力
社群工作是政府各項工作的基礎,社群雖是自治組織,卻承接了從政府分配下來的各項任,社工肩負著政府大量的工作,工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象。社群工作無小事,關乎每一個居民的切身利益。所以要做一名優秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著眼於大局全身心投入到為民服務的工作當中去,不斷努力學習充實自己的專業知識、不斷開拓創新、遵守組織紀律、勤奮工作、奉獻他人。還要具備一定的溝通能力、實踐能力、社會政策的掌握及理解能力、執行能力。
三、奉獻與友愛的精神
1、用我們的愛和耐心工作。生活在社群,矛盾也在社群,在社群中居住著不同層次的人群,我們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社群居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。透過學習培訓,我深深體會到社群就是服務居民,實實在在、力求成效,為居民辦實事,要用尊重、平等、接納來對待我們的服務物件,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人,使我們的每一位居民對社群產生認同感和歸宿感,營造出和諧歡樂祥和的社群氛圍。
2、弘揚志願精神,踐行志願服務。在新形勢下我們要弘揚志願精神,為成為一名社群工作者和志願者中的一份子而感到驕傲和自豪,發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神,切實服務於居民。為建設和諧社會貢獻一份力量。
四、居民自治更加規範、管理手段更加現代化
透過對南市街慶有西里居委會、新興街朝陽里社區居委會的參觀活動,使我瞭解了現在的居委會工作不再是印象中的樣子,而是更加規範和現代化。其中的樓門文化、智慧服務平臺無不顯示著我們社群工作的正在邁入新時代和新的篇章。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智慧服務平臺象徵著我們的社群工作邁入了數字化時代。網格化使工作更加明確責任到人、全能培訓使我們每一名社工人員對社群的每一項工作都能做到得心應手。
三天的培訓課程結束了,但是我們的工作才剛剛開始,在以後的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會工作專業知識,熟練掌握與社群工作業務相關的法律、法規、政策知識,理論聯絡實際,應用到社群工作中。用飽滿的熱情和自信面對將來的社群工作。
社群社工培訓心得體會 篇12
在第一次正式參加社工時間之前,我得到了一次社工培訓的機會。透過社工老師的講座,我們知道了社群居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背後的心理因素,要善於站在居民的角度換位思考。因此在今後工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發洩出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察資訊和居民訴求,瞭解事件背後的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務。
這次培訓,內容十分豐富,包含了在社群工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務居民的心,還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,要熟練掌握與社群工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社群、社會工作行政等社會工作方法,連兵法36計都可以應用到社群工作中去。
在我更加具體的瞭解到到底社工是怎麼樣的一個職位,到底是奉行一個什麼樣的宗旨,履行的是什麼樣的義務之後,我終於踏上了第一次社群服務的道路。
正好是6月時節,我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務社群。那裡的小朋友都很活潑,可能事先知道我們的到來,所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師瞭解到這些兒童的情況,他們有些是父母關係不太和諧的兒童,還有一個是有輕微自閉症的兒童,但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼裡,他們都是健康活潑的小朋友,我們和他們一起玩遊戲,吃水果,教他們寫作業......
社群社工培訓心得體會 篇13
經過一天的社群服務,雖然很累,但是心裡覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的,做社工不在於你的專業教育有多紮實,而首先在於你的一顆服務的心和態度。是的,我們社工服務就目前來講都還不成熟,工作技巧和實務經驗都比較缺乏,我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業的壓力,我們只需要真誠平等地對待服務物件,接納他們,傾聽他們,用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然,隨著時間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社群服務中,我們要學會讚美人,把自己對別人的欣賞表達出來。於是我們有一套愛的鼓勵,也學會從優勢視角去看人,也學會了從細節和實處去讚美人。例如,我們看見小朋友很快的完成了作業,我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠比服務物件熱情主動。無論是在小組活動還是還是社群遊戲中,我們都要比服務物件更投入,更high,這樣他們才會被我們帶動,被我們所感染。並且,要主動了解服務物件的基本情況,任何時候都要站在服務物件的角度思考,簡稱換位思考。誇張點說,就是要把服務物件當成戀人,這樣你就會知他所需,急他所急。
在工作中,善於學習。在紮實專業基礎的同時,我們更需要不斷用新知識衝擊我們的大腦,廣泛吸收不同學科和領域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習,像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社群服務之後,要以文字的形式記錄下來,不僅分享和服務物件之間的故事,還要記錄工作當中的點點滴滴。這是紮實我們專業基礎和提高專業能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學會引以為鑑才是學習的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得,也是我在今後社群工作中的努力發展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動中,在今後的日子裡,我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責為社會服務,我努力爭取更多的機會,為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
社群社工培訓心得體會 篇14
10月10日南開區社群工作者培訓基地掛牌成立,基地以培養為基礎,以使用為根本,加強社群幹部隊伍建設,實現社群工作者隊伍建設系統化,理論化,專業化,規範化,旨在提高社群工作者專業水平和素質。作為社群工作者的我,有幸成為第一批學員十分興奮。
開學典禮後,區政府研究室主任:米文龍,開始了對學員的第一次培訓課程—南開區區情介紹。透過這次培訓我對南開區的歷史以及今後的發展建設有了更深入的瞭解。從元代天后宮的建造,南開區就成為了“百貨交集之重鎮”也就是天津的發源地天津衛。現在的南開區在科技教育、商貿發展、文化旅遊、高新技術、經濟發展和生態宜居方面有著突出位置和顯著優勢。南開區具有商貿特色的東馬路商業街,具有民俗特色的古文化街,具有科貿特色的鞍山西道科貿街,具有風情特色的時代奧城商貿娛樂街,以及五金城、鞋城等專業批發市場。其店鋪星羅棋佈,服務設施齊全,市廠繁榮,貿易發達,為天津貿易經濟發展發揮著重要的作用。現在的南開定位為“科技南開”,南開科技園更是天津高新技術產業園區的政策區,園區有鞍山西道、白堤南路科技貿易一條街,有南開工業園、華僑創業園、大學科技園、民營科技園等園中園,天津科技廣場也正在建設之中,南開將成為富有活力的高新技術產業基地。
我生活工作在南開這片土地上,也鑑證著南開區日新月異的變化,作為社群工作者我也將盡自己的力量,建設我區的美好家園。
社群社工培訓心得體會 篇15
為貫徹落實中央精神,構建中國特色的社會工作知識和能力體系,推進我國社會工作職業化、專業化的宏偉目標,今年我縣民政局、人社局聯合組織全縣各類人員參加社會工作者資格培訓學習。我作為從事民政工作的一名成員,義不容辭的投入到社會工作者資格的學習培訓,經過幾個月來的學習培訓,受益匪淺,現將幾個月來透過學習培訓所感受的心得如下:
一、社會工作培訓是提高政治覺悟的重要舉措
透過社會工作的讀本的學習及專業培訓,讓學習者感受到一種強大的責任感和使命感,這項舉措關係到社會穩定團結,關係到區域和諧發展,關係到家庭及每一個社會成員的健康成長。所以每一個社會成員都有責任和義務在力所能及的情況下促進社會健康發展。
二、社會工作培訓是提升理論實踐的有效方法
在學習培訓的過程中,感受的是一個社會常見現象但似乎又是一個陌生的領域,學習者從中學到了許多專業化的知識,提升了社會交往的理論水平,同時將理論與自身工作實踐相結合,有效的改良了工作方法,提高了工作能力。
三、社會工作培訓是良好的寓教於樂的活動形式
透過多次的集中學習討論和重點培訓,使得參學者好像又回到了學校時光,感受到心裡要年輕了許多,既能學習到許多知識又感受到了許多的趣味,雖然每一位參學者不一定學有所果,但關鍵體現在重在參與的精神。
社群社工培訓心得體會 篇16
在本次社工培訓前,我已在社群工作了一年,從一個大學剛畢業初入社會的學生開始接觸社群群眾,處理一些各種各樣的社群事務,雖然比較耐心,也很細心,自以為服務的比較周到,工作積極認真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經過這次為時一星期的社工培訓,老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收穫頗多。
為我們講課的老師,都有過多年社群工作經驗的,用自己的事蹟來描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來的社群工作增添許多信心。同時我體會到了,只有用心熱愛這份工作,用熱情和愛投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發揮自己的能動性,做一個收群眾歡迎的社群工作者。 在社群工作中,會面對各種各樣的突發情況,社群的百姓有事第一想到的就是找社群的工作人員,因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務,耐心、細心、熱心、責任心、上進心。
授課老師反覆提到的一句話,老百姓其實是挺淳樸的,百姓的事無小事,哪怕是一件小事,作為社工都要耐心地接待。用簡單的心去理解這種身邊的淳樸,真心實意的幫群眾去分擔排憂解難,怎樣做到這“五心”級的服務呢?
首先,面對社群百姓要有耐心,耐心的傾聽,讓百姓把事情的原委詳細的講述完,再發表我們自己的意見,千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發來訪者,不要因為趕時間沒有聽完事件的全部而發表意見,以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽,引導群眾自我認識。社群居民個人素質參差不齊,理解能力和表達能力因年齡、學識的不同而大相徑庭,因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考,特別是年紀偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社群工作是一項細活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社群居民都是我們服務物件,不能疏漏任何一個人,對社群居民的情況要了解,在這點上要做到十分細緻,每個人都希望被別人重視,最能體現在社群服務中,細小的一句話,一個舉動,就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠,這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個良好的開端,積極的解決問題,營造一個溫馨和諧的社群環境。
最後是要有責任心和上進心,這是每個人都應積極去培養的處事態度,一個有責任心的人能給人帶來安全感,作為一名社群工作者,工作職責是為社群居民解決難題,使得大家相信我們,願意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規法條,除了平時開會培訓時的政策學習之外,在業餘時間也要好好利用時間,學習各方面的知識,拓展知識面,也為工作中遇到不同層次的服務物件打下基礎。
以上是我本次新社工培訓中提煉出的精華,也是我在今後社群工作中的努力發展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象,投入到今後的工作中,感染身邊的其他同事,凝聚成咱們社工的精神,穿流在社群工作者的崗位上,更好的為居民百姓服務!
社群社工培訓心得體會 篇17
20xx年5月份我參加了在xx區舉辦的社會工作者培訓班,經過這次培訓,我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識,下面我簡單談談幾點心得體會。
社會工作是一個性質明確又處於發展中的專業和社會服務,我對社會工作的多種理解,科學的助人方法,是助人活動,是一種藝術,是一個專業。現代社會工作的本質特徵:秉承利他助人的價值觀,綜合運用社會工作專業知識和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機構和社群提供專業社會服務,幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發展社會功能、促進社會公平正義的職業活動。
在學習過程中我感受最多的是老師將學習的內容進行了梳理,系統的將知識分塊整理後傳授給我們。例如根據介入方法分為小組和個案兩個專題,又根據服務物件分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注於各個不同領域呈現出來的問題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用,可謂是“溫故”。
同時,在課堂上透過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念,是讓同學們積極投身到知識創新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動,可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環節,覺得在討論過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式,並且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會工作者並不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為,透過學習我瞭解到,社會工作者的專業知識和職業能力分為三部分:
一是價值理念。與其他社會學科不同,社會工作是一個以價值為本的專業,價值是社會工作專業的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。作為一個專業的社會工作者,應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。
二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業知識外,還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,應熟悉與社會工作業務相關的法律、法規、政策知識。
三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案工作、小組工作、社群工作、社會行政管理等社會工作方法,協助服務物件解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復和發展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中,應能夠與各類服務建立專業關係,對服務物件的問題做出預估,制定服務計劃和服務協議,能夠獨立接案、結案和提供跟進服務,能夠對提供的專業服務質量和效果進行評估,能夠制定科學合理的工作方案和發展規劃,整合、運用相關社會服務資源,拓展服務領域,影響社會政策。
時間過得很快,這次社會工作者培訓已結束。在這次培訓中,我認真聽取了精彩而又有現實意義的課程,雖然培訓中的課程並不一定與平日工作有直接關係,但社群工作分工不分家,掌握各個條塊相關政策、情況是每位社會工作人員都應該做到的。
新世紀的社工應該以創新的理念在社群這個基層崗位發揮自己應有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實踐結合起來,在日常工作中腳踏實地,勇挑重擔,努力提高服務物件的本領和水平,為基層建設做出貢獻!