房地產工作心得及感悟
在日常的學習、工作、生活中,總有一些事或人讓我們感觸頗深,這個時候,你可能需要寫一篇感悟的文章來記錄一下。你知道寫感悟,需要注意哪些問題嗎?以下是小編為大家收集的房地產工作心得及感悟,希望能夠幫助到大家。
房地產工作心得及感悟1
時過境遷,我已經在房地產行業摸爬滾打好幾年了,連公司都換了兩家了,見證了一家房地產公司的興衰,這幾年的房地產工作,也是讓我對這個行業有了自己的心得,作為一個銷售,也對這份工作有了自己的見解。
一、選擇適合自己的房地產工作
其他的工作崗位我沒去幹過,不好評判,就銷售而言,我覺得我還是有點發言權的,六年的銷售工作經驗,可不是混日子的。首先銷售的工資有兩種,一種是底薪極低,可能只有兩百塊,但是提成特別高,這就意味著,如果哪個月你一套房都沒賣出去,一點業績都沒有,那麼你就只有兩百塊的工資。另一種就比較好一點,底薪還行,提成就稍微低了一點,我的建議是先從底薪還算客觀的這個幹起。銷售也是分兩種,一種是直接主賣樓盤的,自己公司的樓盤,然後我們就負責賣出去,另一種就是搞一些租房的中介工作。要想幹房地產銷售,一定要選對工作,選擇一份適合自己的工作很重要,至少可以讓你在房地產這個行業少混一兩年。
二、天大地大客戶最大
作為一名房地產銷售,客戶就是自己的衣食父母啊。要會說話、不會說讓客戶不舒服的話比如,你說:“我覺得你看上的第一個套房,還是不建議您購買,以您的經濟條件估計比較困難。”你覺得你是在好心的提醒,但是在客戶看來,你就是在以貌取人,說他窮,覺得他買不起。這樣合作還能繼續下去?有良好的時間觀念,因為我們是不知道客戶什麼時候有時間看房簽約的,所以我們要隨時做好準備,一旦跟客戶約定好時間地點,就一定要比客戶先到,這是作為銷售最基本的素質。客戶是自己去找的,不要坐以待斃,只要你的能力夠強,每一個人都會是你的潛在客戶,只要你敢於你熟絡,銷售是不要覺得覺得自己丟面子什麼的,放低身段是非常平常的事情。學會建立自己的客戶圈,要學會把自己覺得最有可能成單的客戶,整理一下,自己心裡有個數,經常聯絡,防止被翹單,這種情況很常見,被其他行業的人搶單,甚至還有公司的同事,看你是新來的,照樣搶,但是隻要維護好自己跟客戶的關係,就不用怕這些。
三、天天有總結,月月有進步
作為銷售,幾乎每天都是在跑單的,不是自己先去熟悉房源,就是帶著客戶看房,我們要在每天的工作裡面熟悉工作任務,儘可能的讓自己適應這個工作模式,這樣才能有進步,銷售是非常鍛鍊一個人的各方面能力的。
房地產工作心得及感悟2
剛來公司不久,在xx房產公司發生了一些故事,讓我記憶最深的就是:我在xx房產公司第一個成交的客戶。剛來公司實習,我沒有接待權,只有接電權,所以我整天地坐在熱線前接聽電話。16號中午,我接聽熱線,接到謝先生的電話,並約好下午過來看房。下午謝先生果然如約,到了售樓處,我熱情接待了他,並詳細介紹了,我們小區的環境和熱銷戶型,他很滿意,透過溝通了解,我知道他是結婚用房,兩室朝陽87個平米的戶型正適合他。我的介紹,使他對我們的小區及戶型很感興趣,我想:是時候帶他去看房子了。
出了售樓處,我開始介紹周邊完工後的居住情景,讓他想象:他美好的生活場景,到了大門我介紹小區是人車分流的,非常人性化,車進了小區就進入地下車庫,不會對路上行人造成危險,他認可地點點頭。在到51號樓的路上,我又介紹小區以後的綠化、園林等等,他都很滿意的點頭。到了他的房子,我介紹兩室朝陽的優勢,通風和採光等獨有的特點,他還是不停地點頭,而且眼裡放光,道這是成交的前兆。看完房後,我帶他回售樓處,詳細算了一下稅費,他也能承受。我說:“那就定了吧!”可他要和家人商量,我說:“等你商量完,這房子也就沒了,現在僅剩兩套,房子是自己的,看好了,就沒有問題!”
他這時用手去撓頭,我知道他在考慮,他很想要這個房子,可還是有些擔心。這是,我不停的重複:戶型、小區、xx房產公司品牌等優勢,他猛的一拍桌子,定了!他給他姐打電話要錢,他姐也是售樓的,並且讓他回來商量一下再說,我接過電話,詳細介紹小區、戶型、xx房產公司的品牌,最後他姐也被我說服了,給他匯了錢。可是到了銀行,客戶的密碼不對,我又開始做工作,讓他姐給他匯另一張卡,過了不多時,錢匯到了,取出一萬當定金。到了售樓處辦完手續,解釋完相關簽約事宜,都到了下班時間了,客戶交錢的過程用時整整一個下午,很累的一場談判,可心理充滿了成交後的喜悅。
透過這個客戶的成交,我深刻的理解到:只要客戶要房子,你一定要熱情地接待,並且進行換位思考,站在他的角度上,耐心解決他任何問題,讓他說他的顧慮,你幫助他打消這種顧慮,你就成功了。今天的事情做完了,可是我在公司的路還很長,我要努力工作,讓自己成為xx房產公司不可缺少的人才。
房地產工作心得及感悟3
三個月的客服試用期工作終於在今天的最後的部門會議的結束聲中結束了,明天的上班就是我正式轉正的時間了,這也就是意味著我在xx房地產客服工作崗位上來迎來新的開始和挑戰。說實話,這三個月的客服工作真的十分考驗我的能力,雖然我之前就是有過客服的工作經驗,但是對於房地產這一塊我是真的從來都沒有接觸過,所以上崗我們xx房地產客服的工作崗位的時候,我真的是膽顫心驚的,彷彿又回到自己剛剛從學校出來走上工作崗位時的心情一般,激動、害怕和不知所措交雜。但是我是知道自己的,我走上了這一個工作崗位,就應該去努力做好這一份工作,這樣即使對自己負責也是對公司負責。所以一邊驚慌失措惶惶不安地工作著,一邊有在不斷地透過各種途徑在學習著相關的房地產知識,這是為了有客服來詢問我們問題或者希望我們解決問題的時候,我能夠給予他們一些幫助。
為了自己能夠在工作當中不露怯,我拿著公司領導發給我的我們房地產公司的客服話術手冊,將它們真的是背的滾瓜爛熟,真的是有客人來我詢問我的時候,只要問的問題時話術上面有的我都能夠回答的非常順暢完美,但是我知道這遠遠不夠,才詢問我們公司的客戶都是有意向與房地產投資的,所以問的問題也是比較專業性的,我如果只是把自己的工作寄託於一本不到幾頁的話術上面肯定是不行的,所以我在網路上面專門找了相關的資料來學習,因為文字太多,自己又去找影片方便自己理解,同時線上下,我有經常請教客服的同事,只要她有時間我都會在她們身邊聽她們的工作情況,學習她們的工作技巧,之後將自己的體會說給她聽看有沒有什麼需要改進的地方。所以這短短的三個月的時間,我真的是從零到有,真的進不來許多許多,對於房地產的知識得了許多。作為一名客服,肯定是要對自己公司的業務要熟悉,現在我已經達到了就只剩下自己客服工作能力的部分了,所以公司只要開展客服培訓的時候,我都會積極去參加,比如上一週的xx市客服接待員培訓會,我們公司都沒人願意去的時候,我是第一個積極報名的,並且透過這一次的培訓增進了不少的能力。
當然了三個月的時間還是比較短暫的,我不可能用這短暫的時間就變得完美了,我在客服工作上面還是有許多的不足的,我會在後面的工作當中,會保持一個謙虛的學習態度,繼續去學習,不斷去糾正自己的缺點,請大家在以後的工作當中期待我的表現!
房地產工作心得及感悟4
做好一名銷售是有講究的,在給公司工作了這麼幾年時間,我總是在問自己,自己學透了嗎,這顯然是不可能的,但是我就是在這麼一直問自己,我需要時刻的提醒著自己,不管做什麼事情,不要覺得自己鑽研透了,做房地產銷售的我已經好幾年了,我一直在這樣提醒著自己,我相信不管是做什麼事情後面一直有問題在等著自己,透過這幾年的一個工作我也有了一些心得。
做當地產銷售總是需要有一個好的心態,這是基本的,我開始做這一行的時候總是在不斷的告訴自己在堅持一下,在努力一點者總是有進步的,其實這不是全部,在努力的時候也需要有方向,我們有一個方向去工作,肯定會比一個無頭蒼蠅要好,工作看的就是態度,銷售工作是這樣的困難,作為一名房地產銷售員務必要有自己的一個方向,是一種長期的,很多做銷售的都之看到短期的一些利益,或許是因為當時的一些形式,太過於心急,在我們工作時候不能夠有這麼一個心態,成為優秀的銷售,自己的目光必然是要放長遠的。
再一個就是學習,自己總是一個人鑽研業務,其實跟別人一起交流會更好,這樣的習慣是很好的,養成一個好的習慣,跟別人交流業務知識遠遠比自己一個人鑽研要好,這是肯定的養成多與別人交流的好習慣,特別是身邊的銷售精英,這是很值得學習的參考的,在工作當中學習不能夠停下,學習好了能夠讓自己快速的進不起來,這樣的學習不是隻限於理論的,一名銷售精英絕對是千錘百煉,有著豐富的實踐能力,所以我覺得自己平時還是要去鑽研的,實踐是關鍵的,實踐一直就是我們的基礎,實踐一直就是我們應該重視的。
做好一名房地產銷售個人的一些性格養成也至關重要,在與客戶交談還有一些知識儲備方面,特別是跟客戶交談的過程中要穩重沉著,不能只停留在自己現有的階段,要有豐富的知識儲備,有一個良好的心態,交談起來沒有什麼壓力,不要讓自己讓客戶感到不適,自己的性格方面還是要經過一些改變的,特別是心急的性格,這幾年的房地產銷售告訴我,不管自己具備什麼樣的能在今後的工作當中都需要虛心,不管自己現階段是一個什麼樣的情況都需要堅持,始終不能夠忘記自己做這個的初心這真的就是初心了,時刻記住這些東西,我相信這會讓自己慢慢的優秀起來。
房地產工作心得及感悟5
時間過得可真快啊,半年的時間一轉眼就過去了。回顧這半年我來到房地產公司,作為一名銷售員所進行的工作,大多數都完成得很好,但是也有很多出錯的地方。我會在下半年裡面重新調整好自己的工作狀態,讓自己能夠做得更加完美,更加優秀。
來到公司的半年時間,是我第1次深入接觸到房地產銷售員的工作,也是我第1次能在工作中得到一些成就感。這半年的時間裡,我對房地產銷售的工作也得到了不少的心得和體會。
讓我感受最深的是,作為一名房地產銷售員是真的特別辛苦和累。在我進入公司的前一段時間,是我的試用期。在這段試用期裡,我過得格外的艱辛和難熬。因為我一沒有客戶資源,二沒有房地產銷售工作的經驗,更何況,我對房地產這方面的經濟狀況和市場情況都一無所知。所以,要度過前期的試用期,對我來說是一件非常有難度和挑戰的事情。但是帶我的師傅跟我說,如果我要想在這個行業裡面幹下去,就必須要捨得吃苦。
我把他的'這句話一直謹記在心裡面,告訴自己一定要堅持下去。而且越到工作的後面,我就對這句話體會的越深刻。因為作為一名房地產銷售員,我們不僅僅只是和客戶聊幾句天而已,沒有那麼簡單,我們是靠業績吃飯的,而且,客戶不會因為我們和他聊幾句天就和我們成交訂單。往往我們成交一筆訂單是非常艱難的,我們要到處去跑市場,我們要在大熱天裡面帶好幾個客戶去看房子,我們要用自己最耐心,最熱情的態度去服務他們。關於客戶提出的各種條件和要求,我們都會盡可能的去完成它。而且在做完這些之後,客戶還不一定能夠滿意。所以,如果沒有一顆肯吃苦的心,那這些工作是進行不下去的。
當然我覺得,如果要在這一行業裡面堅持做下去,除了肯吃苦以外,我覺得還必須要擁有一顆真正的愛銷售的心。因為如果你對這個行業做不到真正的熱愛,那這份銷售的工作只會給你帶來無限的厭煩,直到你堅持不下去。
所以工作了半年的時間,我在這個銷售的崗位,得到的兩個最大的心得就是,要肯吃苦,要有熱愛。我期待著我能夠在這份工作裡面一直做下去,並且得到更多的心得和體會。
房地產工作心得及感悟6
做我們房地產這行,要有非常好的抗壓能力,不然在激烈的競爭中很容易就被淘汰。所以在工作中,能夠經受的起打擊,能夠在一次次失敗之後還能夠站起來,能夠繼續在自己的崗位上做好銷售任務的人才會崛起。
每一個取得成績的人,都或多或少都有過被打擊的經歷,想一想,看到自己的同事,能夠完成一單又一單業績,而自己卻連續一個月兩個月甚至是幾個月都沒有業績,心中的那份煎熬是多麼難受,我面對沒有業績時選擇的是繼續奮鬥,因為如果不奮鬥沒有收入,就不能養活自己,一個是生活的壓迫,另一個是自己並不甘心一直在崗位上沒有成績。
當被同事說在混日子,我反而更加發奮,更加努力因為我覺得不能堅持下去就是自己的失敗,哪怕一直沒有業績也要咬牙堅持下去,就是因為心中的不甘心,不願意服輸,堅決的朝著前方邁步,讓我接受了一次次的打擊過後還能夠繼續站在崗位上,沒有倒下去,反而扛過來了。
不敢與陌生人溝通,沒關係,看到有客戶或者有人詢問我都會主動上前,哪怕自己說的話,連自己都不是到說什麼。也要搶到這一次機會。有著這樣的鍛鍊機會,原本遇到客戶就臉紅,說話都不利索的我,到了後面可以輕鬆的說出更多的話,從容應對客戶的問題,從而業績一次比一次高。
做房地產工作,就要有足夠的勇氣和決心,如果太謙和了,很容易就被壓下去,我們要比狼更勇敢,要被其他人更果斷,能夠堅持下去,才能夠在崗位上佔據一席之位。或許我們的成績不好,給自己一些信心,我們才能夠在今後的發展中做出好的成績,沒有努力過,有怎麼會知道自己做的不好呢?
其實在我看來做這一行,除了要有絕對的信心外,還要能夠一直堅持下去,繼續不斷的去朝著這個方向努力朝著這個方向前進,不斷的進取,才是最重要的,或許會失敗,但是不要放過任何一個客戶,如果客戶不購買房子,我們可以與客戶做朋友,拒絕了這次的生意,但是卻可以加微信,如果想要買下次可以讓他直接聯絡自己,所以這樣就開拓了自己銷售的渠道,更是能夠收穫更多的客戶。
永遠不要輕易的被客戶的拒絕打斷推銷的慾望,永遠不要因為被客戶簡單的推辭嚇到,因為客戶可以反悔,而我們卻沒有這樣的機會,一旦我們沒有爭取到,那麼就會成為其他人的業績,所以說爭取客戶是每一個人必須做到的。讓客戶看到誠意,也要讓客戶明白我們並不是只有你一個客人。