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財務軟體售後服務協議書

財務軟體售後服務協議書

  現如今,越來越多地方需要用到協議書,協議書協調著人與人,人與事之間的關係。大家知道協議書的格式嗎?以下是小編整理的財務軟體售後服務協議書,希望對大家有所幫助。

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  透過甲乙雙方友好協商,達成如下協議:

  一、甲方已使用乙方“______財務軟體”超過一年,根據原銷售合同所定款項,一年的免費服務期已滿,甲方如再需要乙方的售後服務,甲方須交納服務費。

  二、收費方式

  軟體維護按年收取服務費:單機版每年服務費為全部軟體款的______%,網路版每年服務費為全部軟體款的______%,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現甲方交納______年______月至______年______月軟體維護費____________元整。

  硬體及網路維護按天收取服務費:每天______元,不足一天按一天計算,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

  三、根據財政部和經貿部制定的.財務會計制度要求及企業經營管理核算的需要,乙方保證負責進行財務軟體的不斷完善和提高,針對軟體重大版本升級,乙方應及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟體,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟體應用提高班,主要介紹近期軟體新增功能、軟體原有功能在管理上的應用技巧、其他使用者好的管理方法及軟體應用技巧。

  四、甲方如需瞭解軟體新增功能,在軟體應用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟體應用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),培訓費用按實際情況收取,已交納當年服務費的使用者酌情給予優惠。

  五、甲方使用乙方財務軟體後,如果在使用過程中發現問題可及時提出,並且甲方可根據本單位的財務發展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。

  六、甲方在使用過程中出現故障或問題,可透過電話向乙方諮詢,若透過電話無法解決,乙方及時安排技術人員上門解決,本地使用者______小時內,外地使用者______日內到達。

  七、若甲乙雙方在合同期內發生爭議,雙方應協商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

  甲方負責人:________________乙方負責人:__________________

  簽定日期:__________________簽定日期:____________________