市場部實習報告集錦5篇
隨著人們自身素質提升,越來越多人會去使用報告,報告中提到的所有資訊應該是準確無誤的。那麼報告應該怎麼寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的市場部實習報告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場部實習報告 篇1
工作內容主要是專案執行,再具體點就是市場調研。根據專案需要,去網上搜集相關資訊,然後去打電話約人,約好了之後去拜訪,拜訪了後寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的:
第一,怎麼在沒有直接資訊的情況下,透過前臺電話找到合適的訪談物件:不是說你給前臺說轉技術部或者裝置部或者採購部,人家就會給你轉的;即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了,如果她不配合的話,基本是完了。
第二,在找到要訪談的人的時候要約他,那麼約人的時候語言怎麼組織? 就是以什麼樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談物件是一些基層和中層管理者,這部分人中素質差別很多,有的人看重技術交流,有的人對你開出的禮品有興趣,還有的人就是對什麼都沒興趣,就以一個字忙,直接拒了。
第三,即使是找個理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說,人家即使同意訪談了,真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點後,經過自己的思考我是這樣應對的:
第一,搜尋資訊我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的使用者,那麼我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場使用者的資訊是最全的了。後來事實也證明這個途徑是可行的,他們給的我資訊裡包括了公司名字,產品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯絡方式,包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個人願意給你提供這樣的資訊,但是我想說的是,有這麼一個人,已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的資料足夠我們一個專案使用的了。至於如何跟這樣一個人處好關係,真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點,後來偶爾一次嘗試了之後覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談後等他收到郵寄的禮品後,再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過透過前臺找訪談的物件,遇到態度好的可以實話實說,不過絕大部分情況下都是另一種說辭,就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品裝置,可以說對這個裝置回訪的,麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說辭,我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二,約人的時候也分情況。從第一聲問好中,基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態度好的,可以直接說明意圖;態度不好的可以換個說法,把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候,一般不是很明白訪談的目的,需要反覆的去表達,可能開始的時候那人有不耐煩,等到你耐心說了幾次後可能他就同意了。當然,沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對,能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這裡特別重要的一點時,講話的時候一定要自信,要專業,要不溫不火。
第三,反悔是會有的。基本上約好了以後就不要再聯絡了。有的時候反而是聯絡的越多,結果更不好。約好後,準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離,做事的時候也要注意。
就是這樣的工作,我做了三個月,實習工作也得到了同事和老闆人認同。後來因為自己想能夠從事專案執行之外的其他工作,得不到老闆的認同,而不得不辭了這份工作。
市場部實習報告 篇2
尊敬的領導:
您好!
非常感謝公司領導,在我大專還沒畢業,人生最迷茫、最需要指點的時段給予我在鋰寶市場部門實習工作的機會;感謝公司所有領導和同事在這近半年時間裡對於我在工作和生活方面的幫助和關懷,令我感覺非常親切,幫助我更快的適應了工學校到職場的角色轉換。但我深知自身競爭力還不夠,所以決定去繼續學習來提高自身的競爭力,因此不得不在此提出辭職申請,望能得到領導批准。
在這半年的時間裡,公司給予我多次實踐的機會,包括到華榮的見習,使我在工作崗位上積累到了將來工作必須要用到的東西,比如,傳真機和各種表格,雖然這些在任何一個職業人看來都是很小兒科的工具,但在最初的我來說是比較陌生的。工作中我還學到了工作以外怎樣處世與為人的道理,更讓我從成經理的工作中學到如何將身邊已經發生和將要發生的事情安排的井井有條,提高工作效率。此外,我看到了作為職業人怎麼用一種態度手段和魄力去處理一些比較難辦的事情,或許在一個職業人的角度看來這些是必須的,但在我這個高度去看這些不怎麼好溝通的人和不怎麼好解決的事就有點無奈了,希望在我將來真正工作的時候能有機會運用到這些,然後慢慢熟能生巧。
這半年的實習中給我最大的收穫是一個從知道到思想上認可再到付諸行動的過程,一個成長成熟的過程。開始到華榮見到他們的銷售內勤的第一天,我就發現雖然他們的工作和生活狀態是所有人所追求的,但我瞭解自己,大專五年其中兩年在一個完全陌生離家又十萬八千里的城市,五年中做過兩年學委,兩年班長兼學委,以及各種兼職鍛煉出的適應能力和溝通能力看來,這份工作是不適合我長期發展的需求的。進一步比較,同樣一個辦公室的外貿業務員,我自信如果我有機會再經過一段時間的學習定能勝任。但對於目前的我,所擁有的核心競爭力還不足,也是不適合擁有這樣一個機會的。花開不是為了花敗而是為了燦爛,這半年中經歷的一切讓我堅定了繼續進修的決心,人生就是一個個選擇串聯而成的,不破不立,放棄這麼好的一個工作機會,所有人看來可能有些可惜,因為了解,所以我會更加去珍惜我將來兩年的學習生活,這兩年中的付出和收穫是成正比的,我能預料兩年後我會以一個全新的自己去迎接日新月異的社會格局。
最後,我真心地祝願鋰寶在今後的發展旅途中能一帆風順,業績蒸蒸日上!同時,在我內心中,與各位同事朝夕相處培養的感情,和這份緣分將永遠持續下去。
申請人:
20xx年6月11日
市場部實習報告 篇3
4月5號帶著興奮和期待我們踏上前往孝感的汽車,經過2個多小時的奔波我們於中午11:00抵達目的地,下午潘經理帶我們到住宿的地方,我們忐忑的心開始安定下來,因為住宿條件比我們想象中的好很多倍。這裡有熱水有電視還有網線。
4月6號的第一個早會讓我精神倍加,態度決定一切,一切在於行動,市場問題,我的責任,招之能戰,戰之能勝,銷售精英,非我莫屬,的口號,既涵蓋了公司的要求,也表明了我們不斷進取的決心。
隨後在胡師傅(胡新濱)的指導和帶領下我在西區市場瞭解和熟悉公司的423以及業務員的日常工作。在這段日子裡,我主要負責整理排面,清理灰塵,張貼價格籤和兌獎帖。胡大哥經常告訴我每個店主的喜好,每個店的銷售能力。我知道這一切都是他在這幾年裡面努力的結果。在這裡我發現每個商店每個餐飲店都有我們公司的產品,在這裡我體會到了作為一個勁牌人的驕傲。雖然胡大哥走了,但我還是想對他說聲謝謝。
4月26號開始換崗,我開始了下鄉的生涯。下鄉我主要負責搬貨送貨,談單這樣的大事是師傅的,我看看就行。毫無疑問代師傅(代勇華)是一位很優秀的師傅。第一天我就見識了他怎樣說服店主把我們的產品擺在最好的位置,又是怎樣說服店主把28元的520勁酒調到34元的,還有他是如何向店主推銷我們的楓林清香的 在這裡我看到了城鄉人差別,我看到了城鄉價格的差異,也瞭解到了城鄉產品動銷的差異。跟代師傅一起,我體會到了一種做弟弟的感覺。
5月16號到5月17號,是我實習來最辛苦的兩天,不是因為做的事辛苦,而是說的話最多,工作的時間最長,受到的拒絕最多。這兩天我跟著向經理和潘經理一起到孝昌縣市場,做毛鋪純谷酒和參茸勁酒的推廣以及市場氛圍的建設。11點多到孝昌,我們便馬不停蹄的準備物品在簡樸田園寨做參茸勁酒的推廣,雖然吃了很多閉門羹,雖然兩個小時只推銷了一瓶248ml參茸勁酒,但至少我努力的在每個餐桌上宣傳我們的產品。下午在縣城做純谷酒和楓林清香的氛圍佈置,晚上在小排檔做毛鋪純谷酒的免費品嚐活動。這裡的人雖然多,雖然是贈飲,但工作依舊不是很好開展,有喜也有淚。第二天,6點鐘我們去趕集,依舊是做純谷酒的推廣,擺好臺,我和田姐開始拿著酒一家家早點店的跑,一個個的給人品嚐,讓我們欣慰的是,大家對我們的純谷酒的認同感還是很高的。中午我們一行開始了氛圍佈置,KT板、張貼畫、轉筒畫,每一張都不能浪費而且要把把每一樣東西放在最合適的位置,這是向經理用行動告訴我的。想象之前我們在市區佈置氛圍的時候,突然覺得我們就是為了貼完所有的東西而做的事。沒有考慮成本和回報,沒有想到廣告的永續性。
在這兩個月的實習期間,曾2次跟劉姐(劉洪武)一起佈置柬埔寨以及樣板街的氛圍。因為這幾次主要是掛中國結,因為它的漂亮和大氣,所以整體佈置的效果非常的好。還有5次和楊勇、陳建生以及彭衝一起開展楓林清香的推廣,因為有他們的陪伴所以我並不感到孤獨。
市場部實習報告 篇4
一、尊典市場部概述
1、尊典市場部現有品牌為歐式風格的《尊典》和青少年傢俱《長江七號愛地球》,還有一個正在新開拓的高階品牌《印象東方》。
A、市場部現有組織架構:
B、市場部銷售團隊劃分:
a、市場部經理
b、渠道業務經理和大區經理 c、內勤(跟單員、單證員)
d、前臺(負責樣品間管理和零散客戶銷售) C、尊典銷售體系現有三種市場經營模式;
a、經銷商、代理商模式 b、直營店模式
c、個人客戶直銷模式(主要為公司關係客戶)
2、《印象東方》專案起始於公司之前構思《中國印》設計。以義大利設計師的設計思路為主線,加入豐富的東方元素。以打造一個具有簡單但不平凡,奢華但不張揚的高檔品牌。
專案流轉程式:市場調研—產品及品牌規劃(市場定位、產品風格、成本、售價等)—
產品外觀設計—產品結構設計—產品打樣—樣品評審—產品推廣(展會、樣板間、廣告、招商等)。
二、實習目的
透過在市場部的實習,瞭解和熟悉現階段尊典市場部從品牌策劃、市場開發推廣和售後服務的流程和執行規範。學習傢俱行業新品牌策劃開發,專案執行跟蹤等相關事物。
三、實習時間:20xx年11月30日至 12月31日
四、實習導師
薄總、卞娟、張陸華、藍雲煙。感謝市場部各位同事在實習中提供的支援和幫助。
五、實習內容概述
根據市場部及產品開發實際情況,沿公司安排實習方向,按照營銷體系架構、品牌生命、營銷策劃、市場開發模式、銷售終端管理培訓、市場反饋與售後服務以及《印象東方》專案劃分實習內容。並針對這七個部分對尊典市場部和專案管理進行分析和思考。以下將按照這幾個部分展開報告。
六、報告內容
1、營銷體系架構分析 1.1 營銷體系架構現狀:
從20xx年興利尊典傢俱公司組織架構中的銷售架構圖中可以看到,公司將市場策劃和創意設計劃分在銷售部架構內,降低了對於新產品設計開發、新市場模式的創新和市場調查反饋重視的程度。
同時戰略性的品牌規劃的缺失,導致企業在市場定位、產品開發和營銷策略調整上缺乏創新和活力。
1.2 改善現狀思考:
要改變企業缺乏創新、活力的格局,首先要調整營銷管理部的架構,把產品研發設計、市場及品牌策劃、人才儲備和管理、客戶服務提升到企業全域性高度。調整後的組織架構圖如下:
1.3 對於公司未來整體架構的構想 公司組織架構圖:
整體架構調整的構想目的:
A、企業戰略層面規劃和管理的強化 B、品牌長期規劃及營銷策劃的強化 C、專業銷售的強化 D、產品和技術研發的強化 E、中高階管理人才培養儲備的強化
F、企業形象和服務在終端客戶心中的地位強化 G、倉儲運輸的統一和專業化
1.4 其中部分部門主要職責:
市場部實習報告 篇5
一、實習單位及地址
名稱:維他奶國際集團有限公司地址:公司簡介:
香港維他奶國際集團有限公司成立於19xx年,其所出品的維他奶品牌豆奶飲料在香港市場的同類飲料中佔有率為第一位,是香港十大名牌產品之一。集團旗下產品於全球逾40個海外市場發售,包括美國、加拿大、中國大陸、歐洲、巴布亞紐幾內亞、澳洲、紐西蘭、東南亞、瓜地馬拉、千里達及委內瑞拉。此外,維他奶集團(0345.HK)在香港聯合交易所上市,並在香港、美國、澳洲、中國大陸及新加坡均設有廠房,生產超過240款不同型別、容量和包裝的產品,行銷世界各地。
深圳維他(光明)食品飲料有限公司為香港維他奶國際集團有限公司與深圳市光明集團有限公司合資建立的中外合資企業,成立於1991年4月,投資2億元人民幣,年產值5億元人民幣。產品系列從單一的拳頭產品維他奶豆奶系列向產品多元化發展。先後推出茶類、牛奶類、果汁類等飲品,以滿足不同消費者的需求。產品主要在華南地區、香港、澳門銷售,現逐步向華中、西南、華北等其他地區拓展。公司自20xx年以來,在新的領導團隊的帶領下,執行新的核心戰略,生產經營和財務狀況較之往年取得明顯好轉,業務蒸蒸日上。特別是內銷業務,獲得了價量同升的良好局面,實現了內銷產品自公司成立以來第一次盈利,具有深圳維他奶發展史上劃時代的意義,在維他國際的中國區戰略實施上,具有里程碑的意義。
深圳維他(光明)食品飲料有限公司廣州分公司位於廣州老西關越秀區創舉大廈,共設立了四個部門:財務部、市場部(市務部)、銷售部、人力資源部。這四個部門與佛山廠、深圳廠相互溝通協作,主要負責整個華南市場(包括廣東、廣西、湖南、江西、福建等地)業務(其中包括銷售業務、人員培訓、市場推廣、公關、財務核算等)。實習所在部門為市場部,該部門業務劃分為“線上”和“線下”兩個部份。“線上”相當於市場公關,主要是針對華南市場策劃和處理各類公關事務;而“線下”則針對產品系列和賣場的不同負責產品的跟進、市場推廣等相關活動。“線下“的業務相對於“線上”來說,細分的比較細緻,有不同系列的產品推廣團隊、KA團隊、省外推廣團隊、促銷禮品採購團隊。
二、實習時間
20xx年9月3日20xx年9月23日
第一週:熟悉工作環境及同事,瞭解市場部的業務及公司產品線,崗前培訓。第二週:部門實習,瞭解掌握促銷禮品樣品的核對檢驗、供貨合同的整理校對、線下活動的執行跟蹤等相關知識。
第三週:熟悉賣場,瞭解掌握店面陳列等相關知識,監督統計線下活動推廣情況。
三、實習目的
專業實習是對我們進行實際訓練的重要教學環節。目的是在實際工作中檢驗、鞏固所學的專業理論知識,做到理論與實踐相結合。實習培養我們的獨立工作能力和實際操作能力以及團隊合作精神,提高我們的綜合素質,並獲得實際的企業物流管理技能及經驗。
完成了三年的基礎課和相當部分專業理論課程的學習,我們已經具備了一定的專業理論知識,為了使我們對企業生產經營、物流管理、物流運作有進一步的認識,增強運用專業理論分析和解決企業實際經營問題的能力,。培養自己觀察、分析、處理以及總結事情的能力,提高工作能力,進行了為期三週的專業實習。
四、實習內容
(一)促銷活動的電話客訴諮詢。為了跟消費者有個溝通的渠道,所以每次促銷活動或者有獎促銷都會設定熱線電話,這也是公司市場部招收實習生的初衷。因為維他奶在華南地區業務範圍較廣,所以為了方便統計和反饋,電話諮詢都是必須一一對應登記消費者資訊。
(二)支付報銷單據。主要是促銷禮品物資供應商的貨款支付的報銷。在做支付的過程中,會間接接觸到公司促銷物資的主要供應商,瞭解到公司近期促銷活動的方案設計和費用的支出。因為這是與公司財務部門直接相關的事務,所以每一筆的交易額必須統計和核對完整才能保證公司的利益。
(三)口味測試和資料統計。維他奶不同的系列有不同的產品經理人,產品經理人不僅僅要負責市場推廣,還必須時刻關注消費者對產品的反應,及時反饋和改進產品。所以必須經常與實驗室聯絡改進產品口味,而公司內部的把關就成了產品改進的重要一環。這也是實習生必須完成的一項任務。
(四)促銷活動的監督跟進。主要是走訪各個終端或者賣場,瞭解促銷活動的程序和消費者反應,及時反饋給產品經理。
(五)銷售資料統計。根據銷售部門的統計資料,將每月的的銷售資料用excle表格進行統計分類,以便針對不同的銷售狀況作出促銷方案。
(六)促銷禮品樣品的`核對檢驗及快遞。
(七)合同、促銷方案書的整理分類。
五、實習體會
在維他奶廣州這個廣闊的平臺上我接觸了許多的人和事,在實際的工作中檢自我,把學校學到的知識運用到實際的工作中去,在實踐中檢驗自我,讓我收穫不少。
這個實習期間,我是在維他奶廣州分公司市場部實習。初到維他奶是由公司市場部另外一個團隊的實習生帶著我熟悉了工作環境,瞭解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個市場部是怎麼運作的。接著是對維他奶的各部門以及工作內容的大概瞭解,例如:維他奶促銷活動的電話客訴諮詢,支付報銷單據、合同的整理統計,促銷禮品樣品的核對檢驗,口味測試和資料統計,促銷活動的監督跟進等工作。透過這次實習,熟悉了維他奶市場部的產品推廣手段及推廣前期準備、過程跟蹤、結果統計等業務流程,學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結。
首先,作為一名物流管理專業的學生,在到達維他奶公司的那一刻起,無不留意著維他奶的物流運營狀況。雖然維他奶的物流部門都是跟廠設定,但在期間也有幸參與了部分物流工作,收穫到一點體會。
維他奶作為快消行業中飲料產品的一員,免不了與同是飲料行業的蒙牛、伊利、燕塘等企業的激烈競爭,必須想盡辦法使出渾身解數提高自己的競爭力,各種優惠各種促銷就是它能目前的唯一方法。而促銷活動需要用到大量的宣傳單張、海報、促銷禮品等物資。而這些物資從生產到配送到各個中心該採取怎樣的一種措施能把成本降到最低就是他們應該考慮的問題。維他奶採取的方式一般是由廣州分公司集中採購訂製物資,再透過快遞或者供應商方式配送到各城市或外省辦事處,再由辦事處分別包裝好快遞或者交銷售員帶到各個賣場。我一直認為這樣多次配送,物流成本很高,為什麼不能由各辦事處自己根據上面的設計安排自行採購訂製。由於沒有一個明確的資料,我衡量不出批次採購比分別採購進行節省下來的成本會不會高於多次配送的物流成本。我單純按照每筆快遞需要多少錢來計算,我覺得按維他奶目前的方式成本是比較高的。後來諮詢了負責外省業務的同事,他告訴我,因為他們和順豐長期合作,他們的快遞成本不能按我們自己平時的那樣計算,而且由於採購訂製的數量之大,批次訂購能省下來的成本是非常大的。我才知道,我的想法片面了,我忽略了維他奶和順豐的合作關係,以及我並不清楚物資的數量,我只片面想到多次配送,分揀,包裝所造成的成本。我想,這應該就是效益背反原理吧,只能選擇成本相對低的那個。
由於促銷物資都是集中在廣州分公司驗收後在安排配送到各個辦事處或賣場去,往往小或者少量的物件(宣傳單張、海報,冰櫃貼等)都是由我們實習生包裝,所以我們必須保證它們不受損壞。一開始,我能想到的就是用箱子一個個把它們裝起來,可是箱子本身也有重量,這些物資又都是按重量收快遞費用的。用硬紙包是最好的,可是紙張薄,容易毀壞,這又是一個問題。最後,還是得請教同事,他告訴我們,只要用紙皮把他們包嚴實就不容易損壞,他示範了一次,我們驗證了,的確不容易損壞又省郵費。這時候發現,書本上學的理論知識,真要用的時候,還是實踐得出的經驗來得可靠。
雖然沒能真正進入維他奶的物流部門實習,但是,幾次接觸了部分的採購物流工作下來,認為,維他奶市場部雖然是做市場推廣和監督的,但物流在它們企業中的地位也是不容小覷的。降低物流成本可以為企業節約更多的促銷成本,提高競爭能力。雖然目前維他奶採用的促銷物資配送方式是比較低成本的,但依據我的觀察,他們甚至還可以把快遞的費用節省下來。因為幾乎每天分公司都有固定往返佛山深圳廠,每週至少一輛貨車將貨物運往外省,那些促銷物資如果可以經由貨車司機在往返的時候順便帶到去,這樣一年下來,節約下來的成本也是可觀的。
這次實習讓我收穫很多,除了本專業的心得體會外,還學習到了另外一些在學校學不到的東西。
1、做事認真負責、勤學好問。剛來到單位時,由於專業不對口,我對很多方面都未熟悉,這就需要我認真負責、勤學好問。因為經驗是很重要的,幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經驗,對於我們提出的各種問題他們都能很耐
廣東工業大學專業實習報告第4頁
心的系統的為我們解答。透過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的快消品行業形勢發展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對於我們新人來說,虛心學習能學到東西才是最重要的。
2、團結合作,真誠待人。透過將近一個月的接觸,大家在一起互相學習相互交流,讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發揮團結協作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,虛心請教同伴,他們也很樂意和我交流。在公司裡不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的,它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能說明你有個性,過於清高是很難融入大集體的。
3、專業知識的積累。作為一個普通的市場推廣人員,一方面要保證促銷活動的順利進行,另一方面給我們的客戶(經銷商及商戶)提供好的服務,在這要求我們不僅要有豐富的公關營銷知識,還要有很好的服務意識,把平時所學的基本理論知識運用到社會實踐中並從中獲取寶貴的經驗。實踐經驗對一個市場營銷人來說是很重要的,這些經驗對我們日後從事市場推廣業務也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時恰當運用溝通技巧,實際的工作中,注重團隊協作;努力地適應社會,提高處理人際管理能力;提高溝通效率。社會畢竟不是學校,在學校我們只要好好學習,處理好和同學的關係,那就是很成功了,但是能做到這些是遠遠不足,甚至是不對的!
感謝維他奶給我這次寶貴的實習工作,這次實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。在這段時間裡,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了在學校學不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎,走上新的工作崗位增添了信心。