青年文明號事蹟材料
在日常學習、工作抑或是生活中,大家都用到過事蹟材料吧,事蹟材料是指對本單位具有突出事蹟的集體和個人整理出的文字宣傳材料。寫事蹟材料的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的青年文明號事蹟材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
青年文明號事蹟材料1
一、以人為本,提素強基,建設“學習型”青年文明號。
在長期的青年文明號建立實踐中,我們始終把建設“學習型”青年文明號、工人先鋒號事蹟材料、培育“學習型”青年職工作為建立活動的重要內容,全面增強他們的政治理論和業務技術素質,提高創新能力。
二、管理為本,創新理念,建設“服務型”青年文明號。
對於太原市建管委的視窗單位來說,“青年文明號”建立活動的最終落腳點是要體現在優質、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來,按照中心提出的建設“服務型”青年文明號的工作重點,我們結合工作實際,在建設“服務型”青年文明號方面動腦筋、出實招,趟出了具有鮮明特色的建立新路子。
一是抓管理,完善規範服務體系。
二是明職責,最佳化現場管理服務。
三是樹旗幟,構建優質服務亮點。
四是選載體,打造“三公”服務平臺。
青年文明號事蹟材料2
xx地區是西藏最為艱苦的地區之一,這裡平均海拔達4500米以上,含氧量只有平原地區的50%,因此它以它的海拔著稱為“世界屋脊的屋脊”,並以它嚴重的缺氧著稱為“生命的禁區”。然而在這塊土地上卻有一群不畏艱難困苦,不惜生命的付出,以踏實勤奮默默奉獻的人,就是肩負“鴻雁”使命的地區郵政局青年職工。自開展“青年文明號”活動以來,我們立足行業特色,發揚踏實肯幹、積極奮進的工作作風,深入紮實地開展“青年文明號” 建立活動,為使用者提供滿意優質的服務,有效地促進了企業各項工作的順利開展。
一、強基固本,全面抓好建立活動的基礎性工作
青年文明號是以青年為主體,在生產、經營、管理和服務中創造出一流工作業績、體現了高度職業文明的青年集體。在建立活動中,區局高度重視,專門召開了建立工作佈置協調會,成立了以局長為組長,副局長為副組長,部室主任為成員的建立領導小組,為區局建立工作提供有力保障。支局還把建立省級青年文明號列入郵政工作奮鬥目標之一,制定激勵措施,支援和鼓勵幹部職工大力開展省級青年文明號建立活動,對能在工作上為企業踏實工作,為郵政事業發展中起到了積極作用的青年職工給以獎勵,做到有計劃、有經費,有措施,形成黨、政、工、團齊抓共進局面。
在建立活動中,區局成立了包括區局所有員工在內的建立小組,制定年度建立計劃,主要負責本區局建立省級青年文明號具體工作,區局還定期在周例會上進行建立工作佈置,做到人人有分工,人人有參與,全員積極投入建立活動;其二還專門成立愛崗自律組,倡導工作積極、態度誠懇、服務第一、效率最高、業績最優、員工凝集力,局領導每週進行評比,增強了我局內部員工競爭意識,不斷地發展,努力地向更高層次前進;其三是把建立工作與青年員工、集體的績效考評結合起來,從制度上保障建立計劃及措施的落實,使建立活動經常化、日常化。
二、立足本職,全力打造“服務型”青年文明號
倡導愛崗敬業、優質服務是建立“青年文明號”活動的一項主要內容。“青年文明號”建立活動的最終落腳點是要體現在優質、高效、安全的工作業績和服務質量上。我們結合生產實際情況,在“青年文明號”活動中大家集思廣益,互動交流,以強化青年職工職業道德、崗位練功為抓手,大力建設“服務型”青年文明號。
良好的服務環境和信用的服務氛圍是企業的形象,體現企業的素質,也是優質服務的重要內容。在區局領導組織管理和重視關懷下,我們在營業大廳設有書寫臺、宣傳架、飲水機等。為了讓客戶直接,有效地監督我們的工作,我們在“青年文明號監督臺”中張貼員工的工號、照片等,讓客戶對我們的工作進行監督和幫助。讓使用者能夠在一個輕鬆、自然的環境中享受到我們一流的服務,從而促進了營業部的信用建設和文明建設工作順利開展。在軟體建設上,要求視窗員工緊密圍繞本行業,認真執行各項服務規範,恪守職業道德,自覺使用文明服務用語,提倡儀態大方,微笑服務,注重使用文明用語,在堅持做好“迅速、準確、安全、方便”服務方針的同時,強化了“三聲服務”、首問責任制,站立服務,做到“來由迎聲,問有答聲,走有送聲”,並在受理業務當中做到微笑服務,真正把客戶的需要看成自己的需要,把營業部建設成彼此尊重,彼此信用的服務氛圍,努力營造讓客戶滿意且有行業特色的企業服務環境。
隨著社會發展和使用者需求的多元化,使用者要求的服務質量也在不斷提高。為了能滿足使用者需求,區局在不斷探索創新服務方式,自覺接受社會監督。支局還結合省級青年文明號建立工作,全面貫徹落實開展青年文明號示範月活動,做到活動有部署、有措施、有宣傳,組織開展“青年文明號信用建設示範活動”、“青年文明號服務卡助萬家”等活動,樹立了郵政良好形象。這次“青年文明號服務卡助萬家”活動,我們本著方便使用者,解決使用者難點、熱點問題,提供優質服務的原則,引導廣大團員青年弘揚良好的職業道德,講質量、講信譽、講效益,形成群眾性精神文明建設的生動局面,充分發揮團員青年的模範帶頭作用,促進建立“省級青年文明號”活動深入的開展。
三、著眼長遠,全心做好建立活動的管理和監督
建立申報活動為創新、創優、創績,培養和造就一批新時代的郵政人才,局領導帶頭認真學習和領會各項規章制度,強化管理經營的觀念,樹立自我約束的意識,嚴格按制度辦事,更不能違反制度,違規辦事。堅決反對和杜絕把規章制度掛在幹牆上的形式主義和實用主義,為此,我們支局堅持把制度建設作為一項日常工作,常抓不懈,持之以恆,把規章制度真正落實到實處。
建局以來,郵政遵循市場經濟和郵政發展規律,先後制定和出臺了《職工獎懲考核辦法》、《郵政關於辭退違紀職工暫行辦法》、《郵政十條局規》等規章制度。在建立活動中,我們結合實際,根據“青年文明號”管理辦法等規定,進一步完善了企業內部機制,制定了有特色,便於操作,切實可行的管理制度,堅持日督促,月檢查,強化集體自身建設加強對“青年文明號”的管理,提高了企業執行效率,使每個職工樹立起競爭意識,全域性上下形成講貢獻、比成績、爭一流的良好風氣。
青年文明號事蹟材料3
江橋加油站位於松原市區內,松原大路青年大街交匯處,是油田保供加油站中不可缺少的一個大型加油站。該站油品容量可達 80 噸,其中汽油 40噸, 柴油 40 噸,年供油量達萬噸以上。江橋加油站現有員工 15 人,其中加油站經理 1 人,加油站副經理1人,核算員 1 人,加油員 12人。20xx年銷售任務為7500 噸,佔油田經營部全年指標總量的10%。加油站全體員工在加油站經理吳繼增同志的帶領下, 嚴格執行加油站管理規範, 工作中發揚愛國、 創業、求實、奉獻的企業精神,經營中恪守誠信、創新、業績、 和諧、安全的經營理念,努力實現為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務宗旨。20xx年工作中,實現了質量達標、計量 準確、環境整潔、健康安全、方便快捷的服務承諾。為最大限度 完成經營部下達的銷售指標,經過全站員工共同努力,在20xx年全年銷售油品10047噸,其中汽油4019噸,柴油6028噸。 超額完成了3000多噸,完成銷售計劃7500噸的134%。 江橋加油站在油田經營處加油站基礎管理檢查評比中始終保持在前三名, 體現出該站在數 質量、優質服務、安全管理、環境衛生管理等工作中都處於領先地位。該站在各項工作中得到了上級公司領導的好評,得到了廣 大顧客的認可,為樹立中油良好形象做出了很大貢獻。
如今開放高效的市場,企業的競爭已經不僅僅聚焦於產品、數量、質量這些老三件上了,而新興的諸如品牌形象、服務質量等因素已直接掛鉤於企業的興亡,做為成品油零售企業的加油站經營更是如此。我們油田經營處的江橋加油站秉承“一切為了顧客,一切為了經營”的經營理念,以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務”宗旨,堅持以服務求生存,以服務求競爭,以服務創品牌,以服務贏人心,以服務創效益,親情服務,情感營銷的服務理念,精心打造品牌加油站,實行人性化管理,差別化服務,現場服務水平力求高標準。
江橋加油站位於市中心,並且是專門針對油田車輛用油保供的加油站,所以每天到站內加油的車輛總數比較穩定。因此,增加每輛車的加油量就成了增加銷售總量的關鍵。我們在科學分析顧客群體後,歸納出幾種情況:一種是油田的車隊中,大型車輛比較多,多是油田的井隊和工程用車,所以他們拿油卡加油一般都加滿,而且每輛車的加油量都很大,時間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車隊,一般都是領導用車,加油的品種多為高標號油品,一般也都要求加滿,司機都要求服務態度要好。第三種就是一些不固定的車輛,他們隨時用隨時加,一般都是自己預計用多少油就加多少,一般都是定量加油。
因此,加油員在加油過程中必須嚴格執行十三步曲操作。就這樣,同樣的一次加油服務,由於規範、禮貌的操作,其效果就有了大大的不同。一句細心的提示,一個熱情的微笑。充分發揮我們加油員特有的細心與耐心,充分體現了我們中國石油的服務宗旨和態度,充分展現我們員工的整體素質,天長日久,也就成了大家的習慣,同樣來加油,到了我們站服務是一流,態度非常溫暖,同樣是加油,到了我們江橋加油站就心情舒暢,所以油田車隊的司機都願意來我站加油,並且和每名員工都能以兄妹相稱,有什麼小困難都能無所顧忌的跟我們加油站的員工訴說,並得到了不小的幫助,因此,來加油的顧客給予了我們加油站非常好的評價。這樣的成績是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來的,無論春夏秋冬、烈日寒暑,加油員都保持著全天微笑服務,平均每人每天提槍多達百餘次次。截至目前,江橋加油站日銷量達20噸以上,20xx年全年銷售量已達到10047噸,成為油田經營處影響最大、銷量最高、口碑極佳的品牌加油站。
幾年以來,來來往往的大小車輛無不感受著江橋加油站給予的溫暖和幫助,這座遠近聞名的加油站用無聲的關愛、微笑的服務和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時代步伐的新型加油員工。 奉獻愛心 譜寫真情
我們江橋加油站是以顧客滿意為中心的作業流程管理,嚴格貫徹加油作業流程的十三步曲,注重一線員工與顧客的溝通,讓他們在這裡永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。站長和副站長每天都把關現場管理和交接班的具體事務;按照“天天查”的制度內容,對重點防火區、消防器材等進行隱患檢查;實行股份公司關於卸油的“兩上兩下”的操作法;給所有員工定期做油品、消防知識的宣講,嚴格按照hse(健康、安全與環境)管理,始終保持警惕意識,以預防為主,以人為本,全員參與,強化加油站在安全防範管理上的效益,做到重點操心,時刻關心,安全放心的標準。經常對員工進行培訓,提高他們的業務技能和安全意識,使員工深刻認識到本行業安全的重要性!
為了更充分的體現加油站溫馨、親切、細膩的特色服務,為顧客提供優質的加油環境,擴大及鞏固客戶群,我們特別提出了溫馨簡訊服務。給每個加油員發一本登記本,登記下客戶的聯絡方式、生日等資訊資料,並由站經理彙總為臺帳。透過已掌握的客戶資訊,適時的向司機朋友傳送溫馨問候、節日祝福、生日祝願,以此來拉近與客戶之間的距離,同時也使加油站的工作變得生動活潑、富有情趣。
愛心行動譜真情。一個夏日炎炎的中午,一位顧客在站內加完油,隨即把包落下就走了,加油員張靜發現包內裝有手機和相關證件、現金等,她立即通知站經理,因無法與失主取得聯絡,站經理讓張靜把包鎖好,等待失主來尋包。大概過了兩個多小時,一位滿臉焦慮的司機急匆匆跑進營業廳來詢問“加油員是否看到一個黑色手提包”,待加油員問清楚實際情況後把包還給了司機,這位司機十分感激,隨手從包裡掏出500元錢給加油員表示感謝,但被婉言謝絕了。像類似這樣的事蹟我們加油站時有發生,我們的員工都主動聯絡或者完好儲存,物歸原主。在這個呼籲誠信的社會里,拾金不昧、助人為樂依然是一站加油員的精神風貌。這一年來,不知多少次幫司機推著了熄火的車輛,不知多少回為司機朋友送上一杯暖心的開水;又有多少次為困在幾十裡外的汽車送去急需的汽油;又有多少回為顧客送回遺失的錢包……奉獻出了心,自有心的回報。
揚帆力排千重浪,邁步更上一層樓。油田經營處江橋加油站將繼續以巾幗不讓鬚眉的精神,在巾幗建功的道路上越走越遠,在精細管理、高效服務的征程中再創新的佳績,讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨,更加奪目!
青年文明號事蹟材料4
濱州市政信職業培訓學校是一個充滿朝氣和活力的青年集體,是活躍在創業培訓一線一支能吃苦,敢打硬仗,講奉獻的青年隊伍。學校是一支擁有8名青年幹部員工,平均年齡26歲的年輕的戰鬥群體,其中,黨員3名,團員4名,全部為大學學歷。由於是以青年為主的群體,在工作開展中,濱州市政信職業培訓學校注重以“青年文明號”標準嚴格要求,始終把建立“青年文明號”活動作為凝聚青年,團結青年,帶領青年建功立業的有效形式,以本崗位的職責為工作特點,以倡導職業文明為核心,以規範文明、立足本職、敬業愛崗的無私奉獻為工作原則。在工作中時刻本著“就業是民生之本,創業是就業之源,以創業帶動就業”的辦學思想和“教學嚴謹、規範文明、勇於創新、態度認真、精心組織、嚴格管理”的工作原則,積極發揚特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能攻堅的工作作風,遇到矛盾不迴避,遇到困難不畏懼,以積極負責的態度,開拓進取的精神,不斷開啟工作的新局面。在今年的工作中多次得到上級領導的充分肯定。
濱州市政信職業培訓學校是濱州市勞動就業服務處創1
就業是民生之本,創業是就業之源,以創業帶動就業
新培訓模式,根據《山東省人民政府辦公廳關於促進以創業帶動就業工作的意見》(魯政辦發?20xx?1號)檔案規定申請成立的。學校以創業培訓、實訓為主,不僅注重培訓意識及理論學習,而且更加重視創業實訓、跟蹤服務等方面的學習,在一定程度上,可以提升我市創業培訓工作健康有序發展。
勇於創新、規範文明,嚴格管理。濱州市政信職業培訓學校加掛“濱州市創業培訓(實訓)基地”及“濱州市創業市場”兩套牌子,隸屬市勞動就業服務處管理。學校設有創業實訓教室4個(容納162人實訓)、創業理論教室2個(容納50人)、多功能教室1個(容納88人)和創業市場。創業市場主要包括:一對一創業專家指導區、創業專案推薦區、創業指導區、綜合素質測評區和圖書閱覽室等區域。為學員提供創業就業指導、創業專案推介、素質測評、創業指導專家諮詢評析和小額擔保貸款代辦業務等服務。根據目前的規模學校今年將免費培訓20xx人左右,待時機成熟後可向縣區延伸,逐步提升我市的創業培訓質量、完善培訓條件、增強創業成功率。
濱州市政信職業培訓學校始終把建設學習型青年文明號作為開展工作的立足點。在青年文明號實踐中,濱州市政信職業培訓學校把建設學習型青年文明號,培育學習型青年2
教師作為建立活動的重要內容,全面增強他們的政治理論和業務技術,提高創新力。在加強學習實踐的同時,還把強化內部管理作為工作的重中之重,各項規章制度長抓不懈,管理體制措施落實到位。針對工作團隊中,青年人多,思想活躍,可塑性強的特點,還經常組織大家開展一些專題討論與學習,以充分調動青年人的工作積極性與創造性。
態度認真、精心組織,教學嚴謹。經過市場調研及到已開辦創業實訓學校的兄弟市進行學習和對軟體公司考察,學校科學組織,力求創新,計劃採用以下步驟進行培訓;一是組織新入學學員在多功能教室進行“激發創業熱情”培訓,主要採取觀看創業成功案例和我國著名企業家講座為主。二是對學員進行創業素質測評已達到學員個人和授課老師心中有數,同時可根據學員認知層次給予分班以確保培訓課程進度。三是創業理論培訓,以syb培訓教材、創業成功典型為學員提供典型身教和有關部門講解政策為主要內容進行培訓。四是利用領航者“創業實訓系統”進行培訓,其主要內容由四大板塊組成,分別為:創業前期準備、創業能力塑造、創立我的企業和經營我的企業。
1、 創業前期準備:
創業測評是針對創業的測評系統,包含九項權威心理測試,由專業機構進行科學的測評內容設計,系統根據學員回3
答自動生成評價和建議,使得創業者可以更理性的認識自我、審視環境,明晰未來的能力提升方向。
創業政策模組用於展示、公佈、查詢相關創業政策,按照本地區政策、國家政策等分類彙集。支援政策內容動態實時更新,使得創業者隨時可以瞭解到最新資訊。
2、創業能力塑造:分為“創業課堂”和“案例訓練” 創業課堂包括:創業指導、創業講堂、創業人物、書籍推薦,透過文字、圖片、影片等多種方式供創業者自我學習。
案例訓練從典型的案例分析出發,涵蓋了最主要的創業能力和商業能力訓練,讓學員對創業活動中遇到的戰略、成長、發展的關鍵問題進行分析,透過系統的訓練培養學員的商業思維,提升商業能力。
3、創立我的企業包括:創業計劃書和創立企業實訓 創業計劃書模組透過訓練題、核心點等練習,最終讓創業者可掌握商業計劃書的要點,能撰寫完整的創業計劃書。在創業計劃書模組中還設計了風險投資公司評審模擬,讓學員瞭解優秀創業計劃書的標準。
創立企業實訓是透過模擬模擬體驗企業註冊登記、商標註冊等企業建立的環節,讓創業者熟悉企業創立過程和其中的關鍵要素。模擬實訓無論是場景,還是註冊登記流程、要求、註冊申請檔案,都可以按照本地區行政部門的規定和實4
際檔案製作,真正實現了實景模擬。創業者可體驗四種類型企業(包括有限責任公司、個人獨資企業、合夥企業、個體工商戶)的創立過程,選擇最合適自己的創業方式。
4、“經營我的企業”: 預設了“企業經營”模組,是創業後企業經營管理的模擬實踐板塊。包括“企業經營”、“核心管理”、“全面管理”三個模組。
“企業經營”模組透過模擬實訓軟體,體驗企業的各項經營活動,探索創業後企業如何成長,如何在市場競爭中取得優勢。創業者經營模擬企業,透過和電腦控制的對手競爭,在實訓中瞭解企業的運作,掌握企業經營的關鍵,提高經營管理水平,為今後創業打下堅實的基礎。
“核心管理”模組可選配人力資源管理、財務管理等實訓模擬軟體,分別對應企業各重要職能部門。細緻模擬各重要職能部門的管理活動,掌握各項管理的方法、技能。透過模擬實訓,將來可以在實際創業中發揮重要的作用。
“全面管理”模組就是企業運營管理實訓。體驗企業全面管理,熟悉企業中每個部門的職能和日常管理,瞭解各部門間的相互聯絡和分工協作,鍛鍊科學決策的能力,體會科學管理給企業帶來的巨大效益。 學校本著“自助、體驗、挑戰”培訓理念,透過計算機模擬模擬,系統將真實再現創業過程中可能遇到的各種困難5
與問題並提供解決方案;透過大量實訓體驗創業過程,訓練創業過程中及創業後的經營管理能力,培養學員具備成功創業者的素質,為日後真實創業提供科學有效的幫助。我們還將創業理論(知識與技能、意識和計劃)與創業實踐相結合的素質拓展訓練貫穿於創業培訓的始終,包括學員考察調研市場,建立企業構思;“量身定做,模擬演練”;親臨市場實踐創業專案,提升其敢擔風險的創業能力。
當前,社會越來越關注青年的就業創業工作,學校將按照各級團組織關於促進青年就業創業的工作部署,進一步增強責任感和使命感,服務青年就業創業樹良好形象,狠抓內部教學管理提培訓質量,努力將青年技能培訓工作提高到一個新的水平,在培養更多優秀青年技能人才的同時,為濱州經濟社會發展提供智力支援,做出積極貢獻。
青年文明號事蹟材料5
**縣第一人民醫院急診科是山東省“青年文明號”集體、**縣防治“非典”工作先進集體、**縣“巾幗崗位”、**縣衛生系統先進集體,現有工作人員15人,平均年齡31歲。他們忠於職守,樂於奉獻,團結向上,情繫病員,作為活躍在**東部地區急診急救戰線上的生力軍,不論是重大交通事故,還是其它公共衛生突發事件,哪裡有需要,哪裡就有他們生龍活虎、緊張忙碌的身影,被人們譽為一群“流動的白衣天使”。在建立省級“青年文明號”活動中,他們以優質高效的工作服務於人民,以精湛的醫療技術取信於人民,取得了顯著的人才效益、經濟效益和社會效益,獲得了社會各界的一致好評。
一、統一認識,上下一心,保障落實 規範創新
爭創“青年文明號”活動是以弘揚高度職業文明、創造一流工作業績為目標的群眾性精神文明建立活動,是團中央開展的跨世紀青年文明工程和青年人才工程的重要內容。在建立活動中,急診科把爭創青年文明號與爭做人民健康衛士有機結合起來,專門成立了以黨支部書記為組長、團支部書記為副組長,各相關職能部門負責人為成員的建立領導小組,形成由黨政主要領導牽頭、各相關部門支援、團支部具體組織實施的建立活動格局。在組織建設、建立活動的規劃以及組織實施中醫院黨支部都給予了直接的指導。活動開展以來,院黨支部十分關注建立工作進展情況,為建立工作提供物質上的保障和各種便利條件,使醫院的建立工作迅速的走上了良性發展軌道。急診科在思想認識上,著重做到了三個相結合:一是建立活動與加強共青團工作相結合;二是建立活動與學科建設人才培養相結合;三是建立活動與醫院可持續發展相結合。
二、明確目標,真抓實幹,規範服務,營造氛圍
青年文明號建立活動只有緊緊圍繞“培養青年人才”這個主題,全面實施“青年文明號”、“人民健康衛士”聯動,使廣大青年在參與建立的實踐中不斷提高自身技能、道德素養,才能得到青年的廣泛歡迎和熱情參與。
為使急診科青年醫務人員積極參與“青年文明號”的建立活動,樹立爭當青年崗位能手的意識,急診科青年文明號積極開展護理技能比武、院內崗位輪轉、知識講座等活動,不斷提高他們的業務技能。紮實有效的開展了以“六個一”優質服務活動。透過這些活動,營造了良好的建立氛圍,引導廣大青年立足本職工作,開展優質服務,拓展服務領域,提高服務水平,有力地弘揚了行業新風,樹立了良好行業形象,提高了群眾對醫院的滿意度。
三、健全制度,有效管理,不斷推動,樹立形象
青年文明號建立活動,以青年為主體,以倡導職業文明為核心,以行業管理規範為標準,以科學管理為手段,以崗位建設、崗位創優為重點,具有行業規範的管理標準和考核要求,操作性很強。為了確保建立活動的質量,醫院根據《“青年文明號”“青年崗位能手”管理辦法》等編印了醫院建立青年文明號活動管理手冊、“青年文明號”規章制度和“青年文明號”信用公約誓言等,使建立活動管理更趨規範。
爭創“青年文明號”活動的開展,不僅創造了一流的崗位文明、崗位技能與崗位效益,也大大提升了團員青年的奉獻精神和社會責任感,有效的推動了我院青年志願者活動的展開。急診科青年志願者,每年都與磁窯鎮團委聯合,開展上門為孤寡老人服務,“助殘日”義診等一系列深受社群居民歡迎的活動。青年文明號集體與困難青年結對,開展“三扶四送”活動,(即“扶志、扶資、扶技”,“送政策、送資訊、送崗位、送專案”),為困難青年提供實實在在地幫助。透過這些活動,也進一步增強了急診科青年文明號集體的責任感和榮譽感,樹立了團員青年務實、奉獻的社會新形象。
四、不畏艱險,真情奉獻,回報社會,保障健康
該院院地處**西部,遠離縣城,且與大型企業比鄰,其業務範圍涵蓋九個鄉鎮。同“京福”高速、“106”國道、“京滬鐵路”等多條交通幹線彼此交錯,重大交通事故經常發生。急診科團員青年在每一次的急診搶救中,都是不畏艱險,敢於奉獻。
急診科擔負著西部地區的“120”出診及接診等任務,瑣碎繁雜,每天出診要在10多次以上,是搶救各類交通事故、工礦事故、群體食物中毒及其他各類急危重病人的綠色生命通道,值班人員經常衝刺在危險的前沿。“精誠所致,金石為開”,近年來,急診科救治重度有機磷中毒不下上百例,搶救成功率達90%以上。
急診科於2005年被煙臺團市委授予“市級青年文明號”稱號;2006年被團省委授予“省級青年文明號”稱號;2007年被縣人事局、衛生局授予“先進科室”稱號;2008年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2009年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2010年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2011年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。1人被評為“全市傳染病防制工作先進個人”。2人被評為“全縣衛生工作先進個人”。1人被評為“全縣衛生工作優秀護士”。
總之,在建立省級青年文明號活動中,急診科全體同志始終牢記“青年文明號”建立活動的意義和宗旨,以全國青年文明號信用公約為行動指南,圍繞醫院中心工作開展建立活動,使青年文明號崗位明確目標、激發動力、改革創新,在醫院的精神文明建設和經濟建設中很好地起到了排頭兵的作用,在救死扶傷的第一線,默默地無私奉獻著,以自己的優質服務樹立了良好的社會形象,以實實在在的工作成效取得了上級有關部門的充分肯定和轄區群眾的普遍讚譽。
青年文明號事蹟材料6
1、領導重視,組織推動有力。法院院長對青年文明號建立工作思想認識到位,關心支援青年文明號建立工作,親自任領導小組組長,能把青年文明號的建立工作擺上重要議事日程,做到與中心業務工作同部署、同推動、同落實。領導要求號長主動到建立工作好的單位學習交流,經常請團縣委同志進行指導幫助。
2、主題突出,建立載體豐富。青年文明號建立工作在司法警察大隊全體幹警中中形成共識,要求大家從日常點滴工作著手,真正把青年文明號建立工作融入到日常工作中。主動融入社會,組織開展關愛農民工、法律進軍營、家園清潔行動等有意義的志願活動,樹立了司法警察的良好形象。
3、文化引路,精神狀態良好。在辦公場所加強文化建設,開設圖書角、部覽室,把一些名言警句製作成精美的圖框掛在牆上,時時警示幹警。
4、整體推動,工作成效凸顯。透過開展青年文明號建立,促進了整體工作的提升,先後有4名幹警受到本院的表彰。因工作表現突出,經常被市中院抽調參加有關重大案件審理活動,為營造安定的司法審判環境發揮了積極作用。
青年文明號事蹟材料7
聶海燕運營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則,始終以高標準嚴格要求自己。在實際工作中善於積累、善於思考、善於思考,以熱心、細心、愛心為社會服務,為乘客服務。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務,贏得了廣大乘客的讚譽。以忘我的工作幹勁、樂於奉獻的精神深得職工的認可。
以愛為本,真情服務。車廂是一個城市的視窗,它反映著城市文明、社會的新貌,作為一名公交司機,在工作中如何處理各種服務糾紛特殊問題,是每一個公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務,充分體現“乘客至上、服務為本”的宗旨。“用力去做只能稱職,用心去做才能達到優秀”牢記著這句話,在小小的車廂裡,聶海燕用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個角落。
在為五種人落實座位時,她首先想到的是安全,細心地照顧他們,確保正常運營。今年的一天,當她駕駛2225號車到人民商場站時,上來一位老人,她急忙離座攙扶老人。“太好了,我來時就坐你的車”,老人邊說隨即掏錢買票。她說:“您別站在這掏錢,先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個座位?”。話音剛落,一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下後仍在找錢。一站地過去了,見老人還沒買票,她扭頭柔和地問到:“老師傅零錢準備好了嗎?”。老人說:“我有零錢,可怎麼也找不到,我也有敬老證,今年82了”,面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人:“您座好吧,下車我提醒您”。車到東方站,她攙扶老人下車時,老人遞來了一張紙條,上面歪歪扭扭地寫著:表揚一八八式車組。留名:離休幹部盧元藥,這是老人在行駛的路上寫的,當她接過這位82歲老人寫下的留言時激動不已,在看似平常之事卻得到了老人的表揚。這時身後一位乘客說:“你這封表揚信可真夠沉甸甸的。”是的,對乘客每一條留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視,是對她工作的又一次認可,也是又一個起點,又一份責任。
職業不分高低貴賤,無論我們從事任何一種職業只要有責任心、進取心和愛心,就一定能幹好本質工作。把乘客視為親人,視為兄弟姐妹,面對需要關愛的兄弟姐妹,她儼然一幅大姐的風範,熱心、細心。
今年三月份,在營運中遇到了一位拎著行李的打工女孩,女孩從地招上車到火車站,當她掏錢買票時,發現錢丟了,女孩臉色突變,緊張而慌亂地在書包裡翻找著,最終沒能找到。女孩無助地看看聶海燕,望望車上的乘客,又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩:“彆著急,是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話,女孩的心踏實了許多,又多處尋找仍無結果。此時,車已到火車站,車上只留下女孩一人了,她體貼的細問原委,女孩眼含淚水哭訴到:我是趙縣人,來石打工一年多了,家裡捎信來讓我回家,由於年齡小,錢什麼時候丟的都不知道,連回家的路費都沒有了。聽了女孩的遭遇,她一邊安慰女孩,一邊從衣袋裡拿出20元錢給女孩作為回家的路費,女孩感激地握著她的手,邊哭邊說:“謝謝你大姐,俺永遠也忘不了你。”
九路沿途有小學、中學和中等院校,在乘車時,孩子們一見車來了就會相互擁擠,非常危險。尤其是小學生等車,他們無秩序地站在馬路上,有的都要站在馬路中間了,車還沒到站,小學生們就蜂擁而至,上車後嬉笑打鬧,這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識,運營中主動與孩子們交談,當發現孩子們對電腦報站感興趣,便抽時間向孩子們講,在站上等車,一定要站在站臺上,如果亂打亂跑會出危險的。孩子們聽後都點點頭,經過一段時間的接觸,孩子們老實多了,上車不再亂擁亂擠了,上車後都非常有禮貌地喊一聲“阿姨!”,等下車時,孩子們又一個接一個地說:“阿姨再見!”。記得一個小學生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路,臨下車時小學生的母親說到:“聽孩子們總是說2225號車上的阿姨可好呢,今天坐上你們的車,看到了你們的服務,真是太好了……”
在服務道路上不斷探索追求進取,把每一次經歷都視為工作提高的動力,積累經驗的過程。以微笑面對每一位乘客,以真誠幫助那些需要幫助的人,以溫情慰籍那些失意的人,把快樂送給所有的人。細心地照料每一位乘客,雨天時,提醒乘客把雨傘尖朝下,防止扎傷。冬天、雪天時,她會提醒大家在候車時在便道候車,下車時要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發生危險。耐心照顧外地人、農村乘客,耐心地詢問,耐心的解答他們提出的問題,提醒他們下車或轉乘車輛,做到百問不煩。作為司機,牢記“乘客至上、服務為本”的宗旨,為了掌握好手中的方向盤,苦練基本功,經常利用公休時間自學駕駛技術整修車輛。為了給乘客提供一個優美的乘車環境,不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項任務就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸控到的地方都要清掃乾淨,無論早班、晚班都要給乘客提供乾淨整潔的環境。在2225號這個無人售票車上,乘客仍然可以享受到一流的服務水平。
日復一日,年復一年,對乘客的真情換來了乘客的理解和支援,夏天有乘客送來冰糕、汽水,冬天有乘客送來防寒的手套,端午節一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個小時,當她手捧帶著老人體溫的粽子時,老人說:知道你們辛苦,這是表達他們的一點心意,我已是淚眼滿眶,說不出任何感激、致謝的話,只有更努力的工作,更好的服務,讓乘客滿意來報答乘客,我會讓我的車廂總是洋溢著和煦的春風、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車,我將竭誠為您服務。
青年文明號事蹟材料8
xx第二中學座落在山城**的西面,白市驛花卉園區的中心。這裡有一群視教書育人為生命,嘔心瀝血的教師,其中最閃亮的星星,就是語文教研組。語文教研組現有七名教師,年齡均在40歲以下。其中,中青年教師佔組內教師的86%;現有黨員2人,共青團員2人,佔58%;本科學歷7人,佔100%;這是一個年青而富有生機活力、團結向上的文明集體。在平凡的工作崗位上,她們用青春譜出動人的樂章,她們用愛心詮釋人民教師的真正內涵,她們用辛勤的汗水換回了九龍坡區“優秀教研組”的榮譽稱號。
教書育人盡展青年風采,正是語文教研組“青年文明號”成員勇於進取,青年文明號申報敢創一流的求真務實精神。自提出爭創目標後,語文教研組呈現出良好的發展勢頭,推動學校教育教學工作不斷髮展。現將語文教研組在爭創“青年文明號”建設中所做的工作彙報如下:
一、爭創“青年文明號”,重在領導重視。
學校成立了以書記為組長,副校長、團委書記為副組長,教研組教師為成員的“青年文明號”領導機構,納入了學校黨支部的工作重點,將語文組的“青年文明號”工作作為重要的文明細胞建設加以落實,並做到了三掛鉤,一是與工作績效掛鉤,二是與評先爭優掛鉤,三是與年度考核掛鉤。
二、爭創“青年文明號”,強在身正示範。
我校語文教研組的各位教師熱愛社會主義祖國,遵守國家法律法規,全面貫徹黨的教育方針,忠誠人民的教育事業,積極投身於素質教育實踐和參與學校各項改革,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。愛崗敬業,熱愛教育事業和本職工作,認真鑽研教材教法,銀行青年文明號申報材料認真備課、上課、批改作業、輔導學生、組織考核考試,保質保量完成了各項工作任務。
他們以促進學生髮展為本,關心、愛護、嚴格要求學生,因材施教,公平對待每一位學生。他們積極參加繼續教育學習,不斷提高思想政治素質,並具有紮實的專業基礎知識和較強的教育教學能力,使課堂教學效果顯著。他們善於團結協作、顧全大局、關心集體。與其他教研組合作共事,互助互學,共同提高。
他們尊重家長,樹立為家長和學生服務的思想,以多種方式與家長保持聯絡,以平等身份聽取家長的意見和建議,工作中教書育人,廉潔從教,不以職謀私,自覺維護教師形象,不向學生亂收費、亂補課,不向學生、家長索要財物。品德端正,以身作則,遵紀守法,堅持文明執教,堅持用普通話講課和使用規範文字,在家庭生活中,他們能堅持文明的生活方式,夫妻恩愛,家庭和睦,鄰里友好。
三、爭創“青年文明號”,盡在活動展現
(一)提素強基,建設“學習型”青年文明號
在青年文明號建立實踐中,語文教研組始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年教師作為建立活動的重要內容,醫院青年文明號申報材料全面增強他們的政治理論和業務技術素質,提高創新能力。
堅持理論引導,增強政治素質。教師們以提素質、促發展為目標,狠抓團員青年的政治學習,嚴格堅持政治學習制度,將選編好的政治學習內容發到每個青年教師手中,每週組織組內教師進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年教師座談會。教師們還堅持實施“三個一”學習法:每季度進行一次青年教師思想分析;每學期開展一次讀書學習;每學期上交一篇讀書心得。透過每週的教研組活動提醒組員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記團員責任和青年文明號使命,勤奮工作,服務教育。
(二)教書育人,建設“奉獻型”青年文明號
倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚是建立“青年文明號”活動的主要宗旨。全國青年文明號申報材料教研組以強化青年教師“三德”教育為抓手,大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。透過推行“四個一”工作法:即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學唱一首革命歌曲)、每週一卡(製作發放一張信用寄語卡)、每日一言(學習一則道德格言),時刻提醒青年教師做講道德、講文明、講敬業、講奉獻的“青年文明號”成員。集體透過徵集崗位格言,教育和引導組內教師“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”,培養教師無形的奉獻意識,真正使“青年文明號”成為展現集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。
二是積極進行義務奉獻。教研組協助學校成立了“羅一先貧困助學基金”,堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動,利用節假日積極為貧困生家庭送溫暖、傳新風,受到家長的讚譽。我校的“羅一先貧困助學基金”受到廣大群眾的支援和認可,得到了社會各界的響應和支援,共收到捐款物共計10萬餘元,此項資金全部用於扶助貧困學生之中。
四、爭創“青年文明號”,用驕人成績獻禮
語文教研組透過開展各種教育科研及競賽活動,取得了較好的工作成績,省級青年文明號申報材料為學校爭得了榮譽並體現了文明號成員的價值。取得的主要成績如下:
先後被評為區、校“先進教研組”。該組教師指導的學生多次在市、區級作文競賽中獲得各種獎項,由他們撰寫的數十篇文章獲得市、區級獎項,並經常在報刊、雜誌上發表,他們的教學成績長期在白市驛學區名列前茅。
當前,全校師生積極為實現學校的發展目標而努力工作。語文教研組成員在打造“三名”工作中,更是一馬當先,積極參與學校的各項工作,她們積極開展辨論賽活動,指導學生辦小報,舉辦書法賽,故事、演講比賽等活動,營造良好的學習氛圍,以提高學生的語文水平,提高教師的教學能力,為建立“青年文明號”而兢兢業業工作。
我校語文教研組各位教師愛崗敬業、無私奉獻的精神,一定會為學校教育教學工作增光添彩。“青年文明號”的同志們一定會用勤勞的雙手和聰明才智為教育事業譜寫出更華麗的篇章,爭取獲得區級“青年文明號”命名。
青年文明號事蹟材料9
早晨,當你從睡夢中醒來,開啟窗戶,呼吸第一口新鮮空氣時;當你工作中忙裡偷閒,放眼遠眺,周圍青山環抱,滿目蒼翠時;當一家人安逸閒適地漫步在樹影婆娑的林間小道上盡享天倫時;你可曾想到有這樣一個群體,他們遠離
城市的霓虹喧囂,整天在山林間跋涉穿梭,終日與樹木為伴。寒來暑往,歲月更迭,他們用自己的青春和汗水書寫著他們的光榮與夢想。
這個群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國家級重點公益林管護員。他們承擔著國家重點公益林管護、林政管理、森林防火、野生動物保護等重任。下轄5個公益林管護區,職工130人,其中35週歲以下青年95人,平均年齡33.3週歲。擔負著26062公頃的國家級重點公益林管護任務,管護區域內有當地鎮政府下轄的6個村21個社1000餘戶,與4000多村民打交道,地域面積廣,管護戰線長,交通條件極不方便,工作環境特別艱苦。多年來,他們身處平凡崗位,始終堅持“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範”的青年文明號的主題,以保護森林、建設生態文明、造福子孫後代為已任,切實做好國家級重點公益林的保護和管理工作。在他們身上,始終充滿著自強不息、奮發向上的團隊精神,具備了當代青年人樂於吃苦,甘於奉獻,敢幹拼搏的時代風尚。他們能夠面對各種挑戰,知難而進,團結拼搏,銳意進取,以誠懇、務實和創新為主旋律,用實際行動譜寫了一曲曲敬業之歌、奉獻之歌,有效保護了邊疆林區的森林資源安全。先後被授予全國誠信三a陣地聯盟;“吉林省青年文明號”、“吉林省青年安全生產示範崗”、××市先進基層黨組織、××市模範集體、××市“五一勞動獎狀”、××市“青年文明號”、××市守合同重信用企業、××市安全文明先進單位、××市森林防火先進單位等多項榮辱稱號。
一、抓隊伍建設,堅持以人為本,造就一支優秀的年輕護林員隊伍
公益林管護顧名思義是要保護好對全人類有著公益性質的大森林,其工作性質同其他視窗行業不同,他所面對的是大森林,面對的是一棵棵林木,服務的物件確是全人類。因此,管護隊伍的素質直接影響著公益林保護力度。為了提高護林員隊伍素質為基點,不斷加強護林員隊伍建設。他們一方面堅持理論引導,增強政治素質。以職業道德建設和個人品德建設為突破口,努力提高護林員隊伍的思想素質。他們為五個管護責任區的青年訂閱了各類報刊雜誌,開展了“讀書好、好讀書、讀好書”活動,自發建立了“三好書架”,搭建了青年職工學習交流的舞臺,大興“講學提素”之風,增強了青年文明號的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前,他們都集中組織開展學習《森林法》、《森林防火條例》《野生動植物保護法》、《森林病蟲害防治》等林業法律法律學習,並請當地武警森林中隊的同志為管護人員進行了森林防火實戰技術指導。透過學習和演練使全體護林員對滅火知識和滅火工具的使用全面掌握,提高了自身的業務素質。
二、弘揚新風,建設奉獻型青年文明號
他們倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚做為建立“青年文明號”活動的主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件,講貢獻不講待遇,講服務不講報酬,講奉獻不講索取”。應該說,這是個用信念守衛生命之綠的群體,可以說他們沒有天一般高的理想,海一般大的志向,他們的確是默默無聞的。他們一生與山林野獸為伴,一生與孤獨恐懼相隨。簡易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十裡的山路,這些就是護林員的全部。林場有一位從事護林工作15年的護林員、吉林省勞動模範——吳慧清,他每年至少300天,在蒼涼孤寂的深山荒林裡躑躅獨行;15年,步行10萬公里,足可重走長征路5回,環繞地球3圈;15年,沒有延誤一個班期,沒有發生一次森林火災。是堅定的信念支撐著他,在平凡的工作崗位上呈現出一種不平凡的偉大。應該說,這是一個以執著鑄就忠誠的群體。按規定,一個護林員的管護面積是1500畝,而××*林場王彥傑管護3200畝林地。管護任務的艱鉅是可想而知的,但王彥傑何嘗不想做一個好丈夫、好父親!場領導安排他在家附近護林是為了他能照顧孩子和家庭。但是,這期間他非但沒有照顧好家人,卻把家裡的擔子全撂給了下崗的妻子。
妻子整日為他提心吊膽,時間久了不滿情緒漸漸流露出來,便不止一次地要求他調換工作。有一天他僅4歲的兒子突然病倒了,持續高燒不退。夜色沉沉,當王彥傑拖著疲憊的身子趕回來時,看著沉睡的孩子,一種難以名狀的感受充溢在胸口,堂堂的七尺男兒不禁抱住孩子失聲痛哭,那哭聲,感動著大山的每一棵樹……應該說,這是一個將使命融入靈魂的群體。他們愛山護林,堅守著自己神聖的職責。他們把那份情、那份愛交給了大山,交給了大山期盼的綠色!林場有一個護林員叫湯春龍,大高個,長得很英俊,雖說相親相了十幾回,可到了二十八、九歲還沒找到願意與他交往的物件,在家人的張羅下好不容易談上了一個,可人家姑娘不想一輩子守著大山,只要小夥子下山她就立刻嫁
給他,可這個小夥子是性情中人,愛山如命,最終的結果可想而之。像這樣的事很多,像這樣的護林員也很多。他們就是憑著這樣崇高的使命感、異常驚人的毅力和頑強過硬的戰鬥力,維護著長××林區的安定與和諧。他們為全力建設生態良好的綠色長××默默的付出。在這樣一個方圓26062公頃,森林覆蓋率高達93%的林區,實現了林場連續二十三年無重大森林火災的驕人業績。他們是當之無愧的大山之子,綠色衛士。
三、創新理念,因勢利導,營造青年文明號建立氛圍
對於國家重點公益林管護工作來說,“青年文明號”建立活動的最終落腳點是要體現在安全文明和優質服務的工作成效上。近年來,該場結合管護工作的實際,在建設“創新型”青年文明號方面動腦筋、出實招,帶領全體青年深入開展了“青年文明崗”活動,趟出了具有鮮明特色的建立新路子。
(一)樹旗幟,弘揚“三林”精神。
護林員長年巡護在彎曲的山路上,穿梭於茂密的森林中。工作中,不斷宏揚“團結、實幹、進取、奉獻”的三林精神,叫響“特別能吃苦、特別能戰鬥”的口號,大力倡導自主創新意識,以“四學四比二做”(即學習文化技術,比崗位技能;學習形勢、場情,比道德修養;學習法律法規,比遵紀守法;學習先進人物,比愛崗敬業;做四有職工,做五好文明家庭)為主要內容,全面加強青年突擊隊管理,規範了各種圖表、職責、制度,使“青年文明號”建立工作達到了科學化、制度化、標準化。
(二)明職責,強化基礎管理。
根據上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法,他們結合林場實際,制定出了具有特色、便於操作、切實可行的管理制度——《爭創青年文明號行為規範》,不斷強化集體自身建設,加強對“青年文明號”的管理。在工作中,青年們創造性地開展工作,創造出了工作“四化”標準:單位管理制度化,行為規範文明化,服裝工具統一化,管護執法標準化;推出了“五個一樣”承諾:冬天夏天一個樣,雨天晴天一個樣,有檢查組與無檢查組一個樣,要求與不要求一個樣,領導在與領導不在一個樣。幾年來,職工出勤率始終保持在98%以上,在上級主管部門標準化檢查中多次獲得好評。
(三)選載體,引入全新理念,認真做好公益林管護工作。
為了充分調動青年職工的積極性、創造性,樹立科學發展觀,大力倡導自主創新的新思維,他們組織青年職工積極投入到林場開展的“興林場、創新業,全面建設XX區立功競賽”活動中。帶領青年職工以加快林業發展為主題,以加大森林防火力度、打擊毀林犯罪為重點,以提高青年職工的業務素質為主線,不斷加大公益林管護工作的力度。
工作中,他們充分運用板報、宣傳條幅、標語等形式,在林區群眾中開展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動物保護法》等林業法律法規的宣傳,不斷提高廣大村民的法律素質和森林防火意識,使群眾自覺遵守林業法律法規。每逢春秋兩季森林防火期,護林員一清早就拿上喇叭,到家家戶戶去宣傳,耐心的給村民講防火形勢、講防火知識,引導村民科學用火。有一次,村民何某正在自家的耕地裡燒荒,由於林區耕地距離森林很近,極易引發森林火災,幾個護林員聽說後,就頭頂烈日走了10多公里山路到其家門口勸說他停止焚燒,以免引起火災,及時制止了何某的用火行為,杜絕了火災隱患。為了加強森林管護力度,他們在交通路口的明顯位置修建了磚混公益林管護碑,在管護區區部門前懸掛防火旗,為每個管護區製作了管護區牌和管護責任牌,每名管護員配備了管護袖標。在森林防火期,他們建立健全森林防火體系,成立森林防火辦公室,建立撲火隊,深入開展森林防火專項鬥爭。每逢火災高發期,年輕的護林員們率先垂範,早晨天一亮就出發,到各溝各岔進行巡查,加強火源管理,嚴禁群眾清明上墳燒紙燒香,對重點區域嚴把入山關,嚴格檢查嚴格管理,對起火高發重點區域設人、設崗把守,截留火種,把火險隱患消滅在萌芽之中。農村辦喪事都有燒紙錢、放鞭炮的習俗,極易引發森林火災,由於習俗的原因,辦喪事用火一直不好管理。今年清明節,林區內有一個老人不幸去世,家裡正在辦喪事,要焚燒大量的紙錢,這事被護林員於海在巡山時正好遇到了,這下可把他給難住了,這不管吧,引發火災後果不堪設想,這管吧,村民又不理解,怎麼辦呢?於海想來想去決定還是要堅決管住。他和村民協商好,專門研究劃定了一個離森林遠的地方作為焚燒紙錢和放鞭炮的地方,他自己也一直守侯在那裡,直到喪事辦完為止。
在林政管理中, 他們終堅持以法治林,以法護林原則,堅決打擊各種毀林犯罪等群眾反映強烈的問題。每逢遇到盜木或者亂砍亂伐的人,他們總是毫不留情的予以處罰。有一次,一個護林員的親戚未經批准亂砍木材,這個護林員找到他的親戚義正嚴辭的說:“砍伐木材是犯法的,我必須依法處理,親戚也不能例外”,當即沒收了木材並處以了50元罰款。幾年來共計查處了10餘起林政案件,罰款30000多元,有效打擊了毀林犯罪行為,使濫砍盜伐和破壞林地現象得到了很好地控制。
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖整個社會,卻是一種奉獻。作為國家級重點公益林的護林員,面對極其艱苦的工作環境,他們義無反顧;面對工作的一貫平凡,他們從容不迫;面對肩負的神聖職責,他們兢兢業業;面對××人民的重託,他們一往無前。千傾林海作證,萬畝綠濤作證,這是一個用青春的誓言,紮實的行動,將靈魂和執著融入“青年文明號”這一使命的頑強上進的集體!
青年文明號事蹟材料10
我 站成立於20xx年7月28日,設三進五出,目前實行一進一出收費方式,現有職工18名,平均年齡24歲。是活躍在收費工作一線上的一支能吃苦、講奉獻的青年隊伍。由於是以青年為主的群體,在日常工作與生活中,xx北站注重以“青年文明號”標準嚴格要求,始終把建立“青年文明號”活動作為凝聚青年,團結青年,帶領青年建功立業的有效形式。我站自成立以來,一直著力打造文明服務視窗形象,推行“站立式微笑服務”等文明服務活動,提升禮儀服務標準。並積極開展“創先爭優、評星晉級、輪崗競職”等活動,激發全站收費員的工作積極性。在建立"青年文明號"等活動過程中,為提高建立工作水平,建立良好的機制,制訂相關爭創計劃,實行衛生包乾責任制,分配到各班組,認真做好考勤、工作紀律、宣傳等日常事務管理及建立工作。
加強學習,提高自身隊伍素質,我站自成立以來,經常對收費員進行思想教育,組織軍訓、業務知識培訓、崗位技能訓練等,提高收費員的綜合業務素質,全面打造高效的學習型、務實型、服務型隊伍。為了提高收費員的業務水平,培養一批業務技術過硬的收費隊伍,每月不定期的組織所有收費人員進行業務知識和崗位技能學習,並組織開展業務考試、相互交流、競賽活動等,不斷提高自身業務水平。
我站一直把廉政建設作為建立工作的一個重點來抓。一方面,健全監督體系,實行政務公開。我站每月都將各項業務辦理結果在公開欄上向社會公開,每月組織開展思想作風紀律整頓活動等活動,廣泛開展批評與自我批評教育,進一步增強事業心和責任感。在收費員隊伍中營造剎歪風、樹正氣、講奉獻、趕先進、講團結、求發展的工作氛圍,從源頭上避免貪汙作弊現象的滋生,向社會展示了勤政廉潔、無私奉獻的收費員工風采。做好綠化、美化環境工作,創造一個優美、舒適的服務環境。對辦公大樓、收費車道、宿舍等進行衛生責任包乾,做到每天擦、衝、掃,每月定期徹底打掃。值班的管理人員到車道協助當班人員沖洗收費車道,當班人員隨時做好收費域衛生責任區的保潔工作,衛生考核監督小組不定期實行檢查考核,打造一個整潔、舒心的工作服務環境。
我站每位員工上崗前都接受了xx公路管理局高速公路營運管理中心組織的收費員業務培訓,合格後方能領取上崗證和收費員證,才能上崗。我站還每月定期或不定期組織所有收費人員進行業務知識和崗位技能培訓,內容涉及到辨別假證、假鈔、點鈔、安全、急救、交通指揮和突發事件處理等。
在工作中,改變員工的服務觀念,樹立正確的服務意識,提高服務質量,向社會鄭重承諾:無特殊情況24小時開足車道收費、單車次售票時間不超過8秒、車輛排隊超過10輛即派人疏導、一般性裝置故障當天修復等內容。要求員工踐行服務承諾內容,努力實現“三個滿意”即:車主滿意、群眾滿意、社會滿意。在收費過程中,收費員嚴格按照“標準車型、標準裝載、標準收費;標準車型、超額裝載、超額收費”的原則進行計費,對於一些超載超限長途運輸車輛,透過偷逃通行費而獲得的經濟利益具有了強大誘惑力,雖然收費系統對規範收費操作流程起到了很好的控制作用,但收費現場的情況複雜多變,系統是無法面面俱到、包治百病的,仍然需要各級收費管理人員採取相應的稽查措施,全方位、多層次地對收費工作進行監督和檢查,才能有效地防止和杜絕通行費的流失。我站積極參與防範和打擊各類偷逃通行費行為,充分調動各班組各班員的積極性、主動性,無論新老員工,為了保障國家和公司利益不受侵犯,加強收費亭外巡崗工作,發現異常情況如衝磅、跳稱、走S形、壓邊、墊木板等情況及時制止,秉公辦事,堅持原則,沒有一起以公謀私貪汙受賄行為,最終得到司乘人員的理解與支援。
完善便民服務措施。20xx年10月是我站成立以來迎來的第一個國慶黃金週。由於我站處於新開通路段,黃金週期間,我站全體收費員工放棄休息時間,積極投入到黃金週的安全保暢工作中,同時組織設立了“青年文明號”便民服務崗,並安排專人值守,為過往車輛和司乘人員提供路線指引及常用藥品和飲用水,得到社會和廣大司乘人員的一致好評稱。
在這次黃金週期間我站湧現出眾多好人好事。黃金週第一天的下午兩點左右,一輛由勝境關駛來的外省小轎車停在了我們的便民服務崗前,司機是一位三十歲左右的婦女,懷裡抱著一個正在啼哭的小女孩,問明來意後,原來是路途遙遠小孩肚子餓了車裡沒有熱水沖泡奶粉。我站的值班收費班長立即為她燒了一壺開水。事後這位媽媽感激的說道:“真是多虧有你們,我們路過了好幾個收費站都只有一張便民桌,沒有值守的工作人員。”班長笑笑說:“不用謝,這是我們應該做的!”
在今後工作中,我們將根據收費行業的特點,以文明收費為宗旨,優質服務為目標,堅持推行站立式微笑服務。立足單位發展規劃,樹形象上有新的突破,服務於單位的改革創新,力爭取得新的、更大的成績。
青年文明號事蹟材料11
南寧海關駐玉林辦事處在建立玉林市青年文明號活動中,強化服務和品牌意識,堅持服務地方經濟發展和自我學習提升兩手抓,多項工作取得良好的成效,走出具有海關行業特色的爭創之路。
助力地方經濟和企業發展
日前,北流市泰宏達電子有限公司給南寧海關駐玉林辦事處送來感謝信,對辦事處的工作作風及服務質量表示感謝。該公司成立以來,海關部門透過主動走訪企業,幫助解決了很多困難,尤其是今年7月,泰宏達公司獲得海關A類企業管理資質,享受了多項便利……這只是玉林海關部門積極扶持企業發展的一個縮影。
在服務地方經濟、企業發展中,海關部門堅持寓監管於服務的理念,主動延伸服務觸角,實現全天候服務等舉措,使企業享受到海關的優質服務,降低經營成本。
針對轄區部分企業到海關辦理手續路途遠的情況,海關部門落實專人予以優先辦理,避免企業人員多次往返;對新辦加工貿易企業,安排青年崗位能手專門指導,提供“量身定做”服務。今年初,玉林旺旺股份有限公司辦理減免稅新裝置進口通關手續時,該部門主動聯絡南寧海關關稅處、中行玉林分行,順利解決了專案裝置進口遇到的問題。
為積極扶持我市陶瓷行業健康發展,支援國家級北流陶瓷外貿產業轉型升級示範基地建設,海關部門到轄區7家陶瓷企業開展業務調研和政策服務,瞭解企業生產經營和進出口情況,為企業轉型升級提供海關政策和業務指導;同時,認真落實通關作業無紙化改革、“屬地申報,口岸驗放”及電子支付等業務便捷政策,引導符合條件的企業提升管理類別等級。
強化學習提升服務水平
海關部門透過定期業務研討、承擔調研課題、深入企業有效執法等切實提高執法綜合水平,並且加強對外學習交流,不斷提升員工愛崗奉獻意識。
此外,積極發揮團組織作用推動員工創先爭優,堅持黨建帶團建,積極培養和鍛鍊青年幹部隊伍。紮實開展扶貧助困、回饋社會的志願者活動,鼓勵青年員工積極投身社會公益事業,組織青年志願者到市福利院開展“愛心傳遞”活動,使團組織呈現出奮發向上的良好風貌,為青年文明號的建立營造了良好氛圍。
青年文明號事蹟材料12
陝西有色金屬礦山公司冶煉廠電解車間現有職工89名,青年職工74人,佔總人數的83%,其中黨員10人,中專以上學歷28人,分為維修班、行車班、電調班、出裝槽班、陽極板班組、始級片班組、迴圈壓濾班組、成品班、燒火班9個班組,是公司冶煉廠生產線上一支能吃苦,敢打硬仗,講奉獻的青年隊伍。自開展“青年禮貌號”活動以來,車間始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年,團結青年,帶領青年建功立業的有效形式,以倡導職業禮貌為核心,以規範禮貌、立足本職、敬業愛崗、無私奉獻為工作理念,建廠以來電解車間先後榮獲了公司“先進班組”“先進群眾”“集團公司級青年禮貌號”等榮譽稱號。
一、打造一流團隊,創造知名品牌
“優秀的團隊沒有最好,只有更好。”陝礦冶煉廠電解車間的領導深深明白。在新的形勢下,只有搶抓機遇,克難奮進,緊緊圍繞自身的“安全生產,達產達標,優質高效,規範創新”的工作方針,按照廠領導下達的生產任務量,結合車間青年員工較多的特點,不斷深化青年禮貌號活動,不斷提高操作技能和超產量完成任務,才能向公司和廠裡展示電解車間強盛的.生產力和良好的精神風貌,創造良好的經濟效益和社會效益。
20xx年建廠以來,車間一向以爭創公司級、集團公司級、省級“青年禮貌號”為目標,以建立生產性企業為抓手,以提高員工素質為核心,充分發揮青年職工的用心性、主動性和創造性,始終堅持以生產為主、以質量為本、以節能降耗為榮,大力開展爭創“青年禮貌號”活動,努力塑造一流的生產車間形象、鑄造一流的質量品牌、創造一流的生產業績、打造一流的員工隊伍,激勵全體員工勇於創新,勇往直前,在平凡的崗位上譜寫冶金行業最美麗的篇章。
二、提高員工素質,培養一流人才
“千秋大業,學習為本”,要實現高品質的生產,就務必建設一支高素質的員工隊伍,這是開展青年禮貌號建立工作的根本保證。青年人是企業的期望,青年人的素質高低直接關係到一個企業的成敗。為此,車間將教育人、培養人作為“創青”的根本目標和落腳點,把建立活動與培養青年崗位能手有機的結合起來,以人為本,不斷提高員工綜合素質。
1、堅持開展政治學習活動和思想道德教育。團組織透過組織員工定期和不定期學習,並開展黨課學習,讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實守信”為主要資料的職業道德教育,在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業奉獻”的思想,增強員工的道德修養和文化修養。
2、注重提高員工科學文化水平。加大資金投入,在廠區建立了閱覽室,車間領導鼓勵員工以各種途徑參加再學習,增加愛好、提高興趣。並組織開展青年讀書活動,鼓勵每一位員工每月“讀一本好書”,做到學習有計劃,學後有感想。
3、加強技術學習,提高操作技能。車間用心推薦青年青年禮貌號申報材料職工到別的同規模的冶金行業參觀學習,並將自我的差距和學習的東西詳細記錄,回廠後與同事們共同研討,用心發表推薦,並對生產裝置進行改造,大大提高生產效率,同時又培養和鍛鍊了一批青年職工。生產四年多來,做到了學習形式多樣化,堅持集中學習與自學相結合;理論學習與現場操作相結合;班組學習與崗前訓話相結合。學習資料全面性,包括安全操作規程、規章制度、安全生產等方面的知識,在車間構成了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍,大大增強了員工的工作用心性與安全生產意識,提高了生產效率,降低了安全事故的發生率。
4、開展競爭上崗,促進提高人才。人只有在適合自我的崗位上才能最大發揮潛能。四年來,車間按照公平、公正、公開與擇優錄用的原則,參與競崗選手透過嚴格的層層考驗,實行了管理人員的競爭上崗,將競爭上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段,並透過競爭上崗,激發了員工敢於挑戰、勇於爭先、奮發向上的鬥志,糾正了工作追求一般化的思想。
5、開展文體活動,增強團結,凝聚人心;開展社會公益活動,引導青年人關心社會禮貌進步。組織開展了豐富多彩的業餘活動,乒乓球比賽、籃球比賽等,讓員工在工作之餘,情緒得到陶冶,培養了群眾主義和團隊精神。組織廣大青年用心參與扶貧幫困,如:車間協議工於發智同志,其妻子不幸煤氣中毒,急需住院治療,其家境貧寒,無力支付費用。車間領導得知後帶頭捐款並用心動員大家為其捐款,使青年真正成為關心社會、貼近人民群眾的橋樑和紐帶,弘揚職工奉獻社會的時代風尚。
三、建設禮貌車間,提前達產、達標、達效。
“生產有起點,產量無止境。”車間始終把生產工作作為中心來抓,對一線生產精益求精,對質量嚴格要求。廠領導的滿意是車間生產的標準,達產、達標、達效是生產的目標。
1、開展理性管理。職工、裝置有問題,急時去解決,做到職工開開心心上班來,平平安安回家去。有個好的情緒來上班,有安全做保障,穩定職工的心。
2、做好裝置檢查。車間專門成立了裝置檢查小組,對裝置的運轉和維護詳細記錄在案,對易老化、已破損的及時給與更換,為車間的正常生產奠定基礎。
3、開展愛心社會服務。在車間的統一組織下,動員全體員工扶貧濟困,奉獻愛心。
四、全面推進技術改造,為生產創造良好條件
1、行車滑線改造
長期以來,行車滑線故障一向影響著車間的正常生產,去年8月,車間利用檢修時光對行車滑線徹底改造,改造後從未因此問題影響生產。
2、迴圈酸泵改造
迴圈酸泵在改造以前也是影響正常生產的一個主要問題,只要停電,重新起泵至少需2小時,嚴重影響電解週期及產量,改造後不僅僅提高了工作效率,而且減少了職工勞動強度。
3、高位槽加熱銅管改造
原有加熱銅管的設計與生產不相符從而造成加熱管的腐蝕,使得酸耗和蒸汽消耗增大,透過實地考察和理論論證,進行了加高設計從而使熱量充分利用並且易於檢修,保證了電解液溫度,使得電效得到大幅度上升,酸耗蒸汽耗也得到下降。
4、迴圈加料槽改造
迴圈加料槽時常因蒸汽壓力不夠,而導致加料困難,即便加入到電解液,短時光很難融化,這樣會對析出鉛質量產生影響,很難保證產品的質量。現改為桶式加料法,效果明顯,降低了職工的勞動強度,同時降低了蒸汽使用量,提高了效率,降低了成本。
5、電解槽槽體改造
電解槽回液管管口過高,導致整體電解液液麵上升,從而使得電密減小,迴圈量與之不相符,造成電效下降,另外超多的掉極使得電解液質量無法保證,影響到整個析出鉛的質量,改造後陽極板露出液麵1。2cm,效果明顯,質量得以保障,電效大大上升。
五、開拓進取,創造一流的業績。
1、用心創新,不斷謀發展。20xx年,為適應現代企業發展的需要,厂部在年初就將車間質量、產量、各項指標、職業健康安全管理體系匯入到日常的生產中。為使此項工作全面展開,先後舉辦了5期質量、環境與職業健康安全管理體系認證知識培訓。使廣大員工充分認識到開展質量、產量、指標、職業健康安全管理體系認證工作的重要性。
2、為完成年度5。5萬噸的產量任務,車間每週召開專題會議,互相學習交流。同時加強廢舊利用,為車間降低生產成本,追求更多利潤。
3、強化細節管理,促進工作規範。對員工的著裝,言行舉止,勞動紀律等諸多方面加大了稽查力度,加強現場巡查監督力度,使員工崗上行為得到了進一步規範。
4、突出崗位管理,強化績效考核。進一步明確各級員工的崗位職責與要求,量化考核標準,突出崗位工作實績與績效工資掛鉤,拉大分配檔次,極大增強了各崗位人員的工作職責心。
近年來,在上級團組織和各級領導的關心支援下,電解車間的青年們奉獻激情、智慧和汗水,用心投身省級“青年禮貌號”的建立工作,並在建立的過程中得到錘鍊、快速成長。在有色冶金行業改革的新形式下,電解車間將繼續深入開展建立省級“青年禮貌號”、爭當“青年崗位能手”活動,團結帶領團員青年們立足崗位,依靠科技進步創新創效,以優異的成績為陝礦冶煉廠做出新貢獻。
青年文明號事蹟材料13
人造板廠刨花板車間青年文明號創建於一九九六年,幾年來,該集體緊緊圍繞“立足本崗做奉獻”這一承諾,以抓產量、抓質、降成本為目標,結合本車間實際,開展了大量技術改造、技術革新、修舊利廢、生產突擊等具有實效性工作,取得了良好的經濟效益,受到了工廠領導、車間領導及車間工友們的一致好評,並於九八年至XX年連續受到局團委的表彰。
一、基本情況
刨花板車間青年文明號集體由車間二十名團青職工組成,平均年齡30歲,其中團員6名,黨員1名,所有成員文化程度均為技校和高中,他們大多是建廠就在車間工作,本資料權屬文秘資源網,放上滑鼠按照提示檢視範文網更多資料始終從事機械修理、電氣修理等技術工種。
刨花板車間青年文明號集體根據青年文明號管理辦法,在車間設定醒目青年文明號標誌,認真制定了規章制度,提出“立足本崗做奉獻”這一承諾口號,建立服務卡及服務手冊,為集體成員配製胸卡,並在局團委的協調下,在營林管理處認捐林地一畝,積極組織青年文明號成員充分利用植樹節和公休時間到認捐林地植樹和撫育。使青年文明號的各項基礎設施進一步完善。多年來,他們透過在生產實踐中的學習與鍛鍊,積累了豐富的經驗,練就了一手過硬的技術本領。在進幾年的生產過程中他們充分發揮自己所學的技術,對機械、電氣裝置進行巡檢、日檢、班檢,定期對裝置進行維護保養,積極排除生產故障,為車間順利完成工廠下達的各項生產任務,奠定了堅實的基礎。
二、圍繞經濟建設深入開展雙增雙節、技術革新、修舊利廢等活動
為適應新形勢下國有企業改革的需要,人造板廠團委根據局團委在全域性團青中開展“創新創效”活動和林業局開展的“增一節一”活動的號召,帶領全廠廣大團員、青年立足本崗做奉獻,積極圍繞經濟建設這一中心,大力開展雙增雙節、技術革新、修舊利廢等活動,為林業局和工廠的經濟建設貢獻了力量。刨花板車間青年文明號集體,積極響應局團委、廠團委的號召,緊緊圍繞“立足本崗做奉獻”這一承諾,充分發揮主觀能動性,以企業經濟建設為中心,根據車間實際情況,積極深入地開展了技術革新、修舊利廢等活動,為我廠的經濟建設做出了突出的貢獻。
1、改造壓機前壓輥及底部結構,提高等級品率,全年為工廠創造效益十二萬元
在九九年初車間生產出現了前所未有的大好局面,產量直線上升,與往年同期相比提高了近40%左右,這時,比較突出的便是質量的問題了,一等品率為50%左右,沒有達到預期的目的,影響質量的原因當然很多,但刨花板壓痕佔的比例相當大,僅第一張板粘結物壓痕便使一等品率降低了十個百分點,嚴重影響了刨花板的質量,為了解決這一難題,廠生產部、裝置部等有關技術人員多次來車間,協助車間進行整改。未見明顯效果。這時,刨花板車間青年文明號集體,在組長的帶領下,想工廠之所想,急工廠之所急,多次召開技術專題討論會,對粘結物壓痕這一問題進行討論,他們根據自己的工作經驗,紛紛提出合理化建議,並將這些建議集中到一起,反覆實驗,反覆探討,對正在運轉工作的壓機、網帶等主要裝置以及其他附屬裝置進行細緻的觀察和研究,最後,從壓機出口處的第一道壓輥的工作時間以及底部結構上找到了答案,原來,由於車間自建廠以來至今以有十餘年了,每天始終二十四小時不停地運轉,大部分裝置均以應損過限,壓機出口處,第二道抽板壓輥應損嚴重,外徑減小,致使出板時的速度下降,低於網帶運動速度,產生滯後現象,同時,由於網帶使用一段時間以後,網紋磨損,表面變得光滑,使網帶與板之間的摩擦力減小,開始時,板面與網帶接觸面較大,反映不明顯,到板出來一半以後,網帶與板面之間的接觸減小,摩擦力變小,這時板又產生滯後現象,這就導致了板在離開壓機時,滯後與網帶,使尾部鬆散刨花落入壓機內,待下張網帶進入壓機後,將刨花壓在網帶下,壓出板後便形成了粘結物壓痕。經過論證以後,他們決定將第一張道壓輥的工作時間加長,直至板與網帶全部離開壓機以後,再抬起,同時將下部結構加強、調平,使壓輥能夠將運動的毛板與網帶的運動同步,使毛板始終保持在網帶上,直至離開壓機,避免了尾部零散刨花落入壓機內,解決了粘結物壓痕這一難題,使刨花板的一等品率一下就提高了7-8個百分點,每月可為工廠節約創利潤一萬餘元。
2、自制砂光機運輸輥,節約外委加工費三萬元
在勝利的喜悅之後,他們沒有忘記自己的責任,又開始了新問題的攻關研究,這就是對質量影響也很大的砂光機,這套裝置已運行了十餘年了,當時,生產線上的毛板從外觀上看,從各項物理效能實驗上來看,沒有什麼毛病,可經砂光機一砂後,降等級了,怎麼回事,青年文明號成員看在眼裡,急在心裡,他們經過細緻的觀察、研究,發現刨花板在砂光機內走走停停,運動速度不一致、導致出現一道一道波紋狀砂痕,原因是輸送輥磨損不均,輥面雖圓,但不平整,導致工作面工作不協調,使被輸送的毛板在砂光機內時走時停,要想解決這一問題,必須將9個輸送輥全部拆下,鑄膠,這一工序本地無法解決,去齊市加工一次,最快也要半個月,同時加工回來最多能使二個月,鑄膠又磨損的不能用了。根據這一現狀,青年文明號的成員們集思廣益,經過多次研究,最後決定利用車間的廢舊皮帶自行研製一套輸送輥,說幹就幹,大家自己動手,用手工將皮帶作成一個個膠皮圈,然後組裝在軸上,壓緊固定好,再進行車床加工,經過全體成員的共同努力,用了一週的時間,終於自己製作了一套輸送輥,經投入使用後,效果明顯,受到了工廠、車間領導的一致好評,他們不僅為車間生產解決了燃眉之急,而且還節約了外委加工費近三萬元。
3、改造鋪裝機箱體及環式刨片機葉輪,節約資金十萬元
為了提高產品質量,滿足生產需要,他們根據車間的現狀,對本車間的有關裝置進行了改造並取得了一定的成效,為解決對角線偏差問題,他們對橫截鋸的大推板進行了改造,對他的框架進行了改進,增加了調整裝置,調整了相關精度,徹底解決了刨花板對角線偏差問題,為板的質量提供了保證,同時,還對鋪裝機進行了改造,對腐蝕嚴重的箱體進行了更換,對洩露處進行了嚴格的處理,保證了鋪裝機箱體內的密封性,改善了板坯鋪裝的平整度,粗細刨花分佈均勻,使其漸面結構合理,提高了板的質量,同時,根據車間現有條件,對環式刨片機報廢的葉輪進行了修舊利廢,將車間報廢的舊輪,經過焊補,機械加工,最後用手工研磨,找平,使之能夠為生產服務。
三、立足本質,創一流業績
為創一流業績,提高自身素質,他們積極參加崗位練兵,技術比武活動,並將自己所學的知識和積累的經驗,充分利用到生產中去,為企業的生存與發展作出應有的貢獻。
刨花板車間自建廠以來,由於條件和技術的限制,車間環境一直不好,青年文明號成員利用車間閒置的空調機組,在不影響正常工作和維修的情況下,歷經8個月的時間,耗用600多個工日完成了刨花板車間的環境改造,使刨花板車間的生產環境得到了根本改善,結束了過去那種人過掩面、嗆人流淚的狀況,取得了良好的社會效益。
就這樣,他們一次又一次地用自己的辛勤和智慧證明了自己的價值,創造出了一流的業績。
幾年來,刨花板車間青年文明號在組長張海田的帶領下,在環式刨片機改造,鋪裝機箱體改造,自制刀環等專案中,發揮了極其重要的作用,為工廠帶來了良好的經濟效益,成為了生產的主力軍,用他們的實際行動為人造板廠的雙文明建設作出了突出的貢獻。
青年文明號事蹟材料14
x電信大客戶部創建於XX年8月,服務客戶數339家,現有員工13人,平均年齡32歲,學歷均達到大學本、專科水平。這是一個以青年為主,朝氣蓬勃、奮發進取的集體,是xx電信公司最具朝氣與活力的生力軍。面對激烈的行業競爭和強勁的形勢挑戰,我們大客戶部堅持“立足競爭求發展,抓住機遇迎挑戰”的指導思想,以“使用者至上,用心服務”為服務宗旨,以創“一流的管理、一流的服務、一流的人才、一流的業績”為目標,與時俱進,開拓創新,積極開展創建臺州市“青年文明號”活動,引導廣大青年員工立足本職、愛崗敬業、內修品德、外樹形象,在競爭中以優取勝,以勤取勝,塑造了團結奮鬥、銳意改革、奮發向上的新形象。幾年來,我們大客戶部均超額完成全年業務指標,使用者滿意率保持在99%以上。~年,被評為“縣青年文明號”並先後多次被評為公司“先進營銷集體”。
一、緊緊圍繞爭創“青年文明號”目標,精心組織開展各項營銷服務,加強與客戶的溝通和聯絡
我們緊緊圍繞建立“青年文明號”中心目標,按照公司提出的“儲存量,激增量”的營銷戰略要求,制定了建立“青年文明號”的幾項硬性指標,即:全面完成當年的經營發展指標,業務受理及服務無差錯,使用者服務滿意率達到100%。並圍繞這些指標,精心組織開展各項營銷服務。透過全體員工的共同努力,~年度大客戶部完成業務收入萬元,超額完成全年計劃數的%,較好的完成了市、縣公司下達的各項指標任務。
1、成功攻克xx東方大酒店的通訊接入專案。xx東方大酒店是xx目前檔次最高的四星級酒店。為攻克這一專案,我們大客戶部從部門領導至客戶經理團結一心,相互協作,主動上門服務,提供專業化有針對性的通訊解決方案,並按照客戶的特殊要求為其開通綠色通道,提供最大程度的便利,最終我們憑著實力、誠信和優質服務成功拿下這一通訊接入專案,有效阻擊了聯通、移動等競爭對手,鞏固了預計至少18萬元/年的通訊收入。
2、兩大專網建設取得可喜成果。經過幾個月的努力,政府網、教育網的組建取得階段性成果,大大加速了政府資訊化及教育資訊化程序。目前,我們已與政府部門簽定了政府網的相關協議,首批接入電子政務網的25個單位的光纖線路已經到位,即將投入使用;首批接入教育網10個院校的光纖線路已到位,進入除錯階段。
3、積極開展“三掃”活動。所謂“三掃”即掃樓掃街掃單位,由各客戶經理分割槽域走入尋常百姓家,瞭解老百姓的通訊需求,清掃通訊盲點,主動上門開展營銷服務。在活動中,湧現了許多感人的事例:如在一次掃街活動中,客戶經理瞭解到一位想辦電話的年近八旬的老太太,因有病在身,行動不便,無法去電信局辦理手續的情況後,主動上門到她家裡,為其現場辦理了電話新裝手續,並及時地聯絡機線員為她裝好了電話。
4、精心組織開展大客戶聯誼活動。我們在開展營銷服務的同時,非常注重與客戶間的溝通聯絡、感情投資。例如去年春節前,為答謝廣大客戶對電信事業的大力支援,我們大客戶部精心組織開展了一次以“夯實良好的客戶關係,全面提升客戶滿意度” 為主題的大客戶聯誼活動。此次活動集娛樂性、趣味性於一體,透過文藝節目、知識問答、遊戲互動及抽獎活動等多種形式,充分調動了客戶代表及工作人員的積極性和參與熱情,促進了與客戶間的交流溝通,鞏固了良好的客戶關係。
二、充分突出“建立學習型團隊,爭做知識型員工”主題,積極開展形式多樣的學習活動,不斷提高員工隊伍整體素質
我們堅持每天一次早會、每週一次週會的學習制度,組織全體員工認真學習思想政治理論和業務知識,積極宣傳“市場決定企業地位、效益決定員工價值”的工作理論,強調“在學習中工作,在工作中學習”,努力做到自身的發展與企業發展同步,將思想認識從那些舊觀念、舊體制的束縛中解放出來。同時,透過組織虛擬團隊、開展文藝活動等多種形式,積極倡導團隊精神,不斷增強凝聚力和戰鬥力,逐步形成了團隊共同協作、勇爭上游的良好氛圍。
三、積極開展爭當“青年崗位能手”活動,不斷完善規範管理服務體系,立足崗位作奉獻
建立一套行之有效的管理、服務體系,使工作在規範的基礎上達到優質,是建立“青年文明號”的內在要求。首先,完善績效考核制度。將營銷等各項指標落實到人,將所負責客戶群的業務收入及客戶服務滿意度與客戶經理的個人收入掛鉤,做到人人有指標,個個有壓力,充分發揮每位客戶經理的工作積極性。其次,實行“青年崗位能手手冊”制度。“青年崗位手冊”的主要內容由“崗位目標、崗位效益、崗位奉獻”三個部分組成,要求青年職工填報高於普通職工要求的標準,並努力實現這些量化目標。第三,規範競爭上崗制度。我們根據行業分工設定不同崗位,實行定期性的競爭上崗,末位淘汰,有效激發了青年員工的工作積極性,努力實現“一人多職、一專多能”的目標。第四,公開服務承諾標準。推行“三及時”服務,即及時處理、及時答覆、及時回訪;嚴格執行“首問負責制”,堅決杜絕扯皮推諉現象,認真幫助使用者解決問題;統一著裝,使用禮貌用語,讓使用者時刻感受中國電信的溫馨服務。
捧出了心,自有心的回報。我們電信大客戶部用“青年文明號”在公司與大客戶之間搭起了一座心的橋樑,以客戶的滿意、社會的讚譽和自身的業績在“青年文明號”的建立路上留下了一連串閃光的腳印。今後,我們將以更加真誠的笑容和更加周到的服務一如既往地做好工作,用我們的青春年華,讓“青年文明號”放射出更加璀璨的光芒!
青年文明號事蹟材料15
****局**分局行政審批中心視窗自成立以來緊緊圍繞中心工作,團結一致,嚴格實行一門受理,聯合審批的運作模式,堅持幹一流工作,創一流業績,樹一流作風,展一流形象的單位精神,信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範的青年文明號公約,紮實開展各項工作,受到了各級領導及服務物件的普遍好評。
強化服務意識,實現一流服務
視窗工作是一門綜合性很強的工作,涉及的不再是單一的業務,需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態度。多年來,我們時刻以申請人至上為服務宗旨,以建立青年文明號為動力,進一步轉變服務方式,緊緊圍繞中心工作和服務群眾這條主線,增強服務意識,做到充滿激情、用心做事、寬厚務實、用心做人,履行告知義務,兌現承諾時限,無生、冷、硬、推行為,做到了服務零投訴。為了提供更好的服務,我們透過編印明白紙,將審批服務內容、辦事程式等事項公開,同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時,服務上積極尋求創新,推出設立了專職免費填表代理員和上門受理業務的創新服務,進一步為群眾提供了方便。
在我們眼中,受理土地上市交易、發證等業務工作並不是轟轟烈烈的大事,而是細微中彰顯服務的真情。正是在一天天的平凡工作中,我們以熱情的服務,如春風細雨般滋潤了前來辦理手續群眾的心田,贏得了社會的廣泛讚譽。
積極走出視窗,熱情服務社會
針對一些確有特殊原因不能親自到視窗現場簽字的群眾,視窗推出了上門服務的做法。自去年以來,視窗人員因當事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務20餘次,有的往返要100多公里,切實為群眾提供了方便。
走出視窗,做好宣傳。我們始終堅持服務沒有最好,只有更好的宗旨,積極走出視窗開展各種宣傳活動。每年的6.25全國土地日,在繁華的街頭鬧市,必定能見到視窗人員的身影,那是我們在發放宣傳土地政策的資料,在為關注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道,進社群的宣傳活動。透過開展各種宣傳諮詢活動,進一步樹立了國土人的良好形象,拉近了與群眾之間的距離。
走出視窗,奉獻愛心。為培養青年團員的社會責任意識,在做好本職工作的同時,還積極組織大家投身社會公益事業,參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動,奉獻青年人的一份愛心,我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志願者。我局組織了自願資助貧困生活動,我們都積極參與。當把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手裡的時候,孩子們都激動地表示:一定好好學習,積極幫助需要幫助的人,將愛心奉獻活動進行到底。身教勝於言傳,青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣,真正做到了率先垂範。
開展特色活動,豐富青年生活
青年是最有生機活力的,業務受理視窗緊扣這一特點,積極參加各種黨、團組織的活動,積極開展愛崗敬業、崗位練兵、崗位奉獻等活動,激發青年的崗位責任感和崗位榮譽感,以切實有效地提升團隊協作能力,促進團隊和諧發展。自去年以來,我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創優等活動;積極參加市、區組織的相關文藝匯演,羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動,在活動中大家各展所長,團結協作完成了一個又一個挑戰,展現了團隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘鍊、快速成長。
加強廉政教育,凸顯青年作用
為了更好的發揮青年幹部在廉政建設方面的作用,營造崇廉、思廉、尚廉的環境和氛圍,提高青年幹部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯合**區人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年幹部參觀了警示教育展室,並在參觀後召開了青年廉政建設主題會議。會議中,我局青年幹部們簽訂了青年廉政責任書。透過青年廉政活動的開展,青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗,從思想上杜絕犯罪意識,防微杜漸,從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可,我們將繼續依託青年文明號這個載體,加強和兄弟單位的學習交流,用新的姿態、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務手段、新的服務措施和新的服務內容,時刻踐行服務沒有最好,只有更好的承諾,繼續燃文明之火,鑄青春團隊,用火熱的青春,譜寫國土戰線上最亮麗、最耀眼的篇章!