學生的社會實踐報告(精選16篇)
轉眼間一個辛苦的實踐活動又結束了,這段時間裡,我們有得也有失,有苦也有甜,該好好總結一下過去這段時間的社會實踐了!那要怎麼寫好實踐報告呢?下面是小編為大家整理的學生的社會實踐報告(精選16篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
學生的社會實踐報告1
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。
一、實踐目的
1、透過在xxxx銀行江門蓬江支行實踐,並進一步鞏固我在上學期所學的基本理論,依靠理論聯絡實際,以增強自我解決實際問題的能力。
2、透過在xxxx銀行江門蓬江支行的實踐,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習銀行個人金融管理工作。
3、透過在xxxx銀行江門蓬江支行的實踐,學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度,為更好的走入社會打下基礎。
二、實踐步驟
在實踐的這段時間內,我幫忙接電話,影印資料,整理檔案等,感受著工作的氛圍,這些都是在學校裡無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校裡也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裡,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
此次實踐在於透過在xxxx銀行江門蓬江支行的實踐,瞭解銀行業務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實踐過程主要包括以下幾個階段:
(一)瞭解實踐單位基本情況和機構設定等。
有人說,“這裡語言不通,這裡環境髒亂;這裡吃住簡陋,這裡無處玩樂……”儘管我可以找一千個理由離開xx這個地方,但只要孩子們在,我願意再來。車發動那一刻,外面的孩子們哭著向我們告別,我沒有灑淚,只是報以微笑,揮手告別。鼻子酸酸的,心裡很是壓抑。我知道,這一別,也許就是一輩子。此時此刻,感謝有孩子們,在我生命裡留下濃墨重彩的一筆;感謝隊員們的相互鼓勵與支援,以後,我們就是一家人;也感謝眾多幫助過我們的人們,是你們讓三下鄉活動得以順利進行。
(二)學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用xxxx銀行信貸管理系統,主要包括以下方面:利用農業銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理,如各種型別信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,客戶徵信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務,如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。
(三)在接下來的日子裡,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之後就進入記帳程式了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司裡,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程式讓我不敢有一丁點兒馬虎,這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計劃的依
(三)實際操作,單獨進行業務操作。
大約97%的畢業生表示能夠勝任現在的工作,但是實踐能力差和缺乏一定的專業技能成為了畢業生工作壓力大的主要原因,相應的超過半數的畢業生表示在企業中最希望能得到專業技能的提高,而希望得到晉升和出國深造總共只佔了21%。由以上可以看出,被調查的畢業生在自己的職業生涯中更注重是自身素質於專業技能的提高,而不是簡單的只是為了暫時的利益。
(四)完成實踐,準備實踐報告。
具體實踐內容這次實踐,得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構,平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員,而後臺的工作卻瞭解得很少,進了銀行實踐後才發現原來後臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為"個人金融部",是對應"公司業務部"而言的,另外還有國際業務部、綜合管理部等幾個部門。
經歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老闆要麼說沒有工作經驗,要麼說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經理的助手,我興致勃勃地去應聘了。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什麼的,我都沒什麼要求,只要能錄用我,給我一個鍛鍊能力的平臺,我就心滿意足了。
在最後的階段,指導老師已經比較信任我並把工作交給我獨立完成,不太明白或自己不能夠獨立完成的工作,再由指導老師出面幫助完成。
我所在的部門業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理,而在我的實踐過程中,主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、複檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理,同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。
在xxxx銀行江門蓬江支行實踐,首先先學會的是印表機的使用,這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情,但是如何影印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功,因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中,都要列印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等,因此我實踐的第一件事是學會怎樣使用印表機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客戶信用審查,雖然系統操作並不複雜,但是卻要求查詢者認真仔細並且按章辦事,客戶的資料必須授權才可以使用,同時不得透露客戶個人隱私。
在學會查詢客戶信用查詢後,我開始學習利用農業銀行的系統進行客戶的開卡登記,同時利用信用調查結果並結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務,需要學會如何利用農業銀行信貸管理系統進行卡務的一系列程序,而這個系統對於辦理購房信貸方面也是很重要的。
所以說,這次的xx服務實習並不是盲目地聽從學院老師的安排調配,不得不去xx吃苦受累的一段日子,而應該是做到有目的、有計劃地去進行實習,擺正自己的位置,加強對自我能力的認識,學會怎樣與人溝通交流,在最基層的工作崗位做一個有心人,把看似平凡瑣碎的工作變得不簡單、更出色!
在辦理購房貸款的業務中,需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料,同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。
三、實踐心得
雖然這只是短短的一個實踐,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎麼去將看似一件很簡單的像影印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時,這份工作也告訴我細心、細緻的重要性,以後當我碰到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好,有這樣一種積累是財富。
雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人,但是在實踐初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加註意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。
學生的社會實踐報告2
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位簡介
中國xxxx銀行有限責任公司成立於20xx年3月6日,是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的全功能商業銀行。
作為中國xxxx銀行的前身,郵政儲蓄自xx年恢復開辦以來,不斷豐富業務種類,不斷拓寬網路渠道,不斷完善服務功能,為支援國民經濟建設、服務城鄉大眾做出了巨大貢獻。新生的中國xxxx銀行擁有37000多個網點、22000多臺ATM,並建有95580全國統一電話客服中心和網上銀行系統。歷經20餘年的發展,中國xxxx銀行已建成網點遍佈全國城鄉、交易額龐大的個人金融服務網路,成為我國金融服務領域的一支重要力量。而中國xxxx銀行廣東省分行成立於20xx年10月11日,邵智寶任行長。
(二)實習崗位簡介
銀行櫃員崗位職責主要是在營業櫃檯受理本外幣個人、公司、中間等各項業務;處理日常現金收付業務;負責當日賬務處理與核對,並負責編制和報送相關報表。
銀行大堂經理崗位職責通常是負責對銀行業務進行宣傳,對網點客戶進行分類引導、識別客戶,對於客戶的各類業務諮詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛進行調解和疏導等工作。
二、實習內容及過程
在實習開始之前,我進行了為期七天的崗前培訓,首先是學習銀行的基本業務流程,主要是銀行的櫃檯業務,包括本幣儲蓄櫃檯、外幣櫃檯、VIP櫃檯、個人理財服務櫃檯、企業出納櫃檯等;其次是瞭解了一下銀行的中間業務;最後學習了銀行從業人員職業道德規範和基本禮儀。
在接下來的半個月,我來到了大堂經理這個崗位進行實習,剛聽到這個的時候,心裡就有點不舒服,總感覺這個崗位是虛設的,因為平常自己去銀行基本上就沒有問過大堂經理。但是,幾天下來才發現,原來大堂經理這個崗位並不輕鬆,因為這個崗位首先要求有站功,在大堂裡站一天可不是件容易的事情;其次,大堂經理需要對銀行業務充分的熟悉,這樣才能順利解答客戶的各種問題。
在熟悉銀行的各種業務之後,大堂經理的工作在眼中就變得輕鬆了,每天的工作就是做好對客戶的分流工作,維護大廳秩序並解決一般客戶糾紛;指導客戶正確填寫各類業務流程單;向有需求的客戶介紹營銷郵儲銀行各類中間業務產品;向客戶解答各種關於銀行的金融業務產品的問題。一天時間站下來,我全身都特別的難受,尤其是我的腳,不過能聽到客戶的一聲謝謝或者一句肯定的話語,就是對我工作的最大鼓勵。
在銀行實習期間,我有專門的師傅和專業的客戶經理對我進行一對一的指導,銀行工作人員給了我很大的幫助。同時,我也透過自己的努力,在實際鍛鍊中鞏固和擴充了自己的專業知識,彌補自己在實踐上的空白,並在實踐的基礎上學會了一些銀行從業經驗,為以後的工作奠定了一定的基礎。
三、實習收穫與體會
在短暫的實習過程中,我進行了兩個崗位的實習,收穫頗多。第一,在專業知識上豐富了不少,因為銀行櫃員崗位接觸的業務知識覆蓋面是最大的,無論是銀行的基本業務或者是中間業務等都要很熟悉;第二,銀行大堂經理崗位能培養足夠的應變能力,要隨時隨地做好應付突發事件的準備,在日常的營業大廳,往往有幾十甚至上百的客戶,就難免會發生一些矛盾,這就需要我們大堂經理出來解決問題了;第三,銀行會發生一些意外情況,比如說停電導致業務中止,這時客戶的意見肯定很大,這就更要求大堂經理的應變能力了;第四,在銀行系統工作是成為金融英才的臺階,無論是專業知識或是為人處事能力都可以獲得很大的提高。
除此之外,我在其他方面的收穫也是很大的。首先,在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。其次,工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行、敬一行的行規。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,並且我認識到在真正的工作當中,要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
“千里之行,始於足下”,作為一名一直生活在大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟。
四、致謝
我很榮幸有這次機會來到中國xxxx銀行有限責任公司東莞分行石碣中心支行進行實習。現在實習結束了,行領導及同事對我的工作給予了高度的肯定。在這裡我學到了很多東西,你們所帶給我的心靈財富已經成為我人生最寶貴的記憶,這為我以後走向社會奠定了良好的基礎。我衷心的感謝支行領導以及同事對我的關心和照顧,同時也感謝我師傅耐心的教導。在此,我祝行領導及所有的同事身體健康,家庭幸福;願石碣中心支行同心協力,再創輝煌。
學生的社會實踐報告3
短暫的銀行實習工作很快就結束了,在這次假期社會實踐中得到了很多的收穫,下面就這次銀行的實踐給大家報告如下:
一、銀行實習調查內容:
大學校園就像一個小社會,入學已經兩年了,我們已經漸漸地適應了這個小社會的生活,然而作為大學生,接觸社會,適應社會是必不可少的。所以,暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。於是繼“三下鄉”社會實踐結束後,我於7月12日至7月28日在中國xx營業部進行了為期半個月的實習。
此次實習的目的主要是在於一步瞭解國家經濟宏觀調控的宗旨,其次就是鍛鍊自己的社交能力,豐富自己的社會經驗。 經過在xx調查實習,我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係,我這次實習所涉及到的內容主要是會計業務(對公業務)和儲蓄業務,其他一般瞭解的有信用卡業務,貸款業務,從這些業務上,我對國家經濟的宏觀調控有了一些初步的認識。
二、瞭解國家宏觀調控的目標:
在這個經濟發展的關鍵時刻,作為國家經濟機構核心的金融,無疑應當起到宏觀調控的槓桿作用。國家宏觀調控的目標是控制區域性經濟過熱,重在調整結構,長期以來,存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤,所產生的結果必然是追逐熱門行業,壘大戶等現象的發生。這種銀行與企業之間的高度依存關係也加大宏觀調控的難度。
銀行的發展有賴於整體經濟環境的回好,但經濟的健康執行並不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的,這不僅需要銀行透過對宏觀調控經濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,特別是依賴對公業務獲取利潤的盈利模式加以改變,這種對銀行可以形成一個穩定的利潤來源,增強銀行的抗風險能力和可持續發展能力;對企業,可以透過有針對性的淡化對公業務,使某些企業更加珍惜來之不易信貸資金,提高企業的資金運用水平,防止企業盲目擴張,增強企業的自我積累意識。對政府,可以降低經濟調控的難度,避免因為銀行與企業高度依存關係,而造成的在宏觀調控政策實驗中投鼠忌器現象的發生。
當然,銀行調整盈利模式並不是鼓勵銀行放棄對企業的支援,而是要求銀行在強化對自身抗風險能力的同時,將信貸資金真正送到規範運作,效益良好的企業手中,金融的穩定性,才是企業對經濟最大的也是最少持續的支援。
三、收穫與體會:
俗話說,千里之行,始於足下,這些基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實物尤其是顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高階技工的工作機會要比大學本科生大,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
這半個月的實習,我認為對我今後走向社會祈禱了一個橋樑的作用,是我人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司領導和老師的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題,對自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西還有很多很多。我只有透過不斷實踐,才能使自己更加成熟。
學生的社會實踐報告4
基本情況:辦公實習
實習目的:透過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯絡起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。
實習時間:20xx.7.10----20xx.8.20
實習地點:保險股份有限公司支公司
總結報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司xx支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於xx年6月30日根據(中華人民共和國公司法)註冊成立,並於xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍佈全國的客戶服務支援,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已透過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽xx支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。透過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴充套件知識和提高能力的學習慾望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。
當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴充套件了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習機會!
學生的社會實踐報告5
姓名:徐xx
系部:經濟貿易學院
專業:物流管理
時間:20xx年暑假
實踐地點:xx糧油有限公司
實踐時間 :7月10日至8月10日
炎炎夏日,蘇北的天氣異常炎熱,許多學生都選擇在家中吹著空調,玩著遊戲,享受著假期的樂趣。而我想暑假時間這麼長,不應該貪圖安閒在家裡悠忽過日,高溫酷熱雖然難忍,丹也恰能磨練自己的意志。暑假社會實踐正是鍛鍊自己能力的好機會。如何把學校學習的理論知識和具體的工作銜接到一起,是每個學生在今後要面臨的重要問題,它一定程度上反映了一個人的適應能力 ,關乎到個人的前途和發展。為了以後在工作中更好的將自己所學的知識貢獻給社會,提升自我價值,完善自我素質,實現自我理想,參加社會實踐是必要的,也是十分有意義的。
7月10日,經他人介紹我來到位於宿豫區經濟開發區的雪龍糧油有限公司。當日公司領導就安排 於專業相關的崗位上,從事倉儲管理工作,當天下午正式上班。 在正式了來到雪龍公司上班之前,我查閱了一些關於公司的資料,這是一家專業從事糧食產品,食用油 的加工銷售企業,公司規模中等,擁有各類員工150餘人,該公司的主打品牌有,雪龍牌面粉,晶晶亮牌大米,家家樂牌食用油,產品銷售主要面向蘇魯豫皖的廣大農村地區和一些食品加工企業 。
我所在的崗位主要負責貨品的進出庫工作以及日常的貨品統計,整理收發貨單據,清點管理倉庫內的貨物。由於企業規模及其他條件所限,雪龍公司的倉庫還是傳統的鋼架彩塑結構,倉庫內部也鮮有現代化自動設施,收發貨是採用的仍是手工填制的單據,操作管理起來十分的繁瑣。而搬運設施更是簡陋,偌大的倉庫內僅有兩部小型叉車,根本滿足不了日常需要,絕大多數情況下出入庫是的貨品搬運還是靠工人們的肩扛手抬。
在正值三伏天的七月,在這樣嚴酷的環境下工作,對人的體能和耐力著實是巨大的考驗,在廠裡工作了約一週左右,當時氣溫持續升高,倉庫裡更是達到了40度以上,在這樣的天氣,這種環境下,即使是不幹活也是汗流浹背。何況還要幹繁重的體力活呢?那幾天在廠裡我渾身上下都是溼漉漉的,晚上換衣服是,工作服上已是有一層鹽霜 。那段時間裡我想過放棄,心裡極度的後悔,我一遍一遍的問自己為何在家舒服日子不過,跑出來到廠裡面受罪?這讓我的心情極度低落,甚至產生了牴觸情緒,影響到日常的工作。不過值得慶幸的是,我很快從低谷中走了出來,不再怨天尤人, 既然自己當初選擇了這份工作,就不應該怕苦怕累,遇到困難就退縮,那不是一個男子漢的所為。別的工人能幹下去,我就能幹下去。抱著這個樸實的信念,那段難熬的日子我堅持過去了 ,並且在工作中更加認真賣力,得到了工友和領導的肯定 ,這對我無疑是很大的鼓勵。到8月10日,我在廠裡辦理了各項離職手續,結算了工資和其他各項費用,結束了我為期一個月的實踐生涯。
在這次實踐中,我心裡有許多的感觸,也透過對所在公司的觀察研究中發現了不少問題,我想選取一些比較關重要的,關鍵性典型問題說一下,從雪龍公司這個個案說一下中小企業的生存和發展問題。雪龍公司雖是老牌公司,但是企業效績卻不經如人意,銷售額年年下滑,現在也就是勉強生存,究其不外乎原因外部環境和內部原因,近年來隨著中糧集團等大企業的擴張,大公司所佔市場份額越來越大,嚴重影響到中小糧油企業的發展。中小企業在成本,管理,和營銷方面遠不如大公司的實力雄厚 。以前物流產業不發達,遠距離運輸成本高,中小公司可以憑藉運輸成本的優勢造成產品的價格優勢,獲得一定的市場份額,但是隨著各大型糧油企業規模的擴張,各個公司在許多城市都設有分廠,並建有了配套的物流中轉基地,建立了完善科學的管理模式,這使得產品的物流成本得到有效控制,產品的價格自然就有所下降。而中小企業由於規模,成本和資金等問題,物流設施仍停留在90年代的發展階段,由於庫存成本增加,管理模式落後,原本由於運輸成本低所產生的價格優勢現在就顯得不明顯了,再加上大企業的品牌效應和產品營銷優勢,中小企業的產品市場份額變得越來越少,其生存也越來越困難。另一方面中小企業有個致命的難題就是融資困難,許多時候當企業的資金週轉出現困難時,因為銀行擔心中小企業的信用和還款能力害怕產生不良款,很少發放款項給企業,這就容易造成企業的資金鍊斷裂,繼而影響到生產經營,嚴重情況下甚至會讓企業陷入無法生存的窘境, 為此不少中小企業企業甚至面臨著破產倒閉的窘境。
對於引發中小企業生存困境的原因,除了大公司的市場壟斷,中小企業自身規模和結構缺陷外,國家的政策也是重要方面。長期以來國家都加大對大型企業的扶持,在政策上對大企業傾斜,而忽視了中小企業的發展 ,不可否認,大型企業對國民經濟的健康發展有著重要的作用,尤其是國企,更是國家整個經濟的根本和支柱,重視國企是無可厚非,但是也不能因此忽視了中小企業的發展。中小企業對於豐富人民生活,打破壟斷,促進市場多元化具有重要的意義。中小企業由於自身的弱勢和市場的衝擊,抵禦風險能力較差,如果在政策上不予以照顧,其發展前景讓人憂心。所以建議國家能在政策方面對中小企業有所傾斜。當然這是對宏觀的外部社會政策所提的建議。單從中小企業節約物流成本,提升自身競爭力的角度來說,為了縮減成本,企業應該把原材料和成品的流通,集散,運輸外包給專業的第三方物流公司。這樣公司不僅可以節省大量的物流成本,還可以裁剪不必要人員。當然更重要的是企業不用花大價錢去進行物流的建設。這樣,把貨品的流通運輸交給物流公司不僅可以提高效率,減少流通環節還分擔轉移了流透過程中的各種風險損失。但是我們面臨一個嚴峻的問題是,現在國內物流企業良莠不齊,很少有成規模的,多數的所謂物流公司設施簡陋,實力不強,很難承擔一些長期的,大範圍的業務。所以現在的當務之急是發展第三方物流,扶持物流產業發展。這不光對中小企業,而且對整個國民經濟的發展也有著重要的推動作用。以上是我的一些拙見,鑑於水平有限,在觀點可能有所偏頗,甚至有不對的地方,還請指正批評。
這個暑假匆匆就過去了,短短的實踐生涯雖然辛苦,但也有不少收穫,讓我得到了很好的鍛鍊,相信這次實踐活動一定會對我以後的發展有所裨益。
學生的社會實踐報告6
一、實習目的
直接參與工廠生產工作,體驗其強度及難度,掌握經驗,將理論知識與實際勞動相結合,更好地鞏固理論知識,為將來踏入社會參加工作打好堅實基礎。
二、實習時間 :
20XX年7月8日--20XX年8月20日
三、實習地點 :
上海市閔行區紀翟路158號 山珀針紡織品有限公司
四、實習內容:
本次實習是由學校統一組織進行,到上海山珀針紡織品有限公司的工作。
經過約莫一天的顛簸,我們從學校到了山珀公司。在宿舍整理好內務後,基本上都累得睡著了,因為在火車上是坐著度過20小時的。
第二天早上,我們開始正式的工作了。班制是從早上9點到中午11:30,下午12:30到17:30,晚上18:30到21:00;來自中山作為外來工的我們被分成8個小組,工作是完全負責一批批的訂單通常都是一些針紡織品,諸如帽子、手套之類。在之前因為可能需要一些進行處理訂單方面的人員,老闆娘有安排考過了英語四級的同學進行現場的測試來選拔。由於自己第一次沒有考過英語四級,所以很遺憾地失去了這個良好的機會。
我們的第一張訂單是要求做雷鋒連耳毛帽的,整一個生產流水線是帽子檢查破洞或髒處、剪線頭、刷毛、扣紐扣、驗針、打槍、包裝、裝箱。從接到訂單開始到倉庫找材料到把一箱箱的帽子運出去,基本上會用掉2天工作時間。我們經管隊伍總共有21人,我的第一份工作是扣紐扣。看似非常簡單的工作,但是做起來要上手還是要一段時間的。除了要做好本分,還要隨時注意上一步的工作是否有遺漏也就是說,流水線拿到的帽子還是有破洞或髒處的可能;扣紐扣時也得十分小心,因為我們只有剪刀作為工具發下來。組長也告訴我們工作一開始會比較慢,到後來上手的話要快起來,因為這屬於大貨生產,公司要的是產量。
在我自己的工作做得比較上手之後,也因為流水線工作速度平衡調整問題,整個訂單的工作我基本上都參加過了。檢查破洞或髒處工作算是比較容易,但是也得打醒十二分精神因為我色弱,有時候比較難分清楚帽子上的異色。如果檢查到有破洞或髒的,都會有各自專門的麻袋子可以收集好,等貨基本做完的時候可以拿去進行修補或噴槍再拿回來繼續生產。剪線頭是一項比較簡單的工作,只需把帽子上的線頭找出來剪掉即可但是要細心一點察看,因為有不少線頭都是藏在毛中,比較難發現。刷毛是一項比較賣力的工作,需要拿一個刷子把帽子上的毛給刷整齊、零散的毛要全部刷出來。在接到這份工作時我立刻上手了,而且還維持了好幾個小時。我覺得這份工作很能培養我們的耐心,因為真的需要很認真、很仔細地去刷。驗針是因為刷毛之後可能刷子上的鋼針會有被卡下來留在帽子上。如果被驗貨的人員檢查出來,後果是非常嚴重的。我們要做的就是手上拿著驗針器在圍著帽子轉上個徹底。打槍的工作是比較輕鬆,但是要注意不要讓標籤搶尖尖的針頭扎著自己的手了。我們需要把價格牌、標籤牌穿過那針,然後從帽子的頂部打進去。打槍這工作我也很快上手了,畢竟是男生優先的工作嘛。包裝的工作比較少接觸,但是也有好好學習。把打好搶的帽子擺整齊、放進PP袋再用透明膠帶封口就完成這部分的工作了。裝箱也是一份比較有趣的工作,把一定數量完成的帽子裝進箱子之後,用封箱器封上即可。一開始用封箱器的時候我非常笨拙,還以為那用的是透明膠帶用臺的原理後來經一同學的教導,立刻體驗到了封箱的樂趣:手起帶下,一刷過就把箱子完整地封好了。這份訂單對我們來說不是什麼大問題,後來老闆娘過來巡視工作時說明了我們的進度是8組中排名第二。
跟以上的訂單相似的,後來我們有接過很多種來自不同國家的不同訂單,但是也是用的同一工序。
除了流水線生產之外,最頻繁的工作就是返工了。通常都是把從倉庫運來一箱箱封好的貨物用剪刀割開,把裡面的貨物拿出來檢查線頭、破洞及髒處。當然不僅僅是這些工作,我們也試過到倉庫外面進行箱子的分類、貼紙。通常都是因為返工而需要晚上的加班。
因為公司人員比較缺少的問題,基本上每天都會要求組中的兩到三個人到倉庫去做整理或者是上集裝箱。倉庫的整理工作我參加過好幾次,雖然有時候會由於搬箱子和整理貨板而比較累,我們會有足夠的休息時間;集裝箱的話,就會很辛苦要在烈日暴曬下的封閉環境下頂著將到四十攝氏度進行。具體是要配合叉車把做好的貨物從倉庫轉移到集裝箱裡。
我們的宿舍環境還算很不錯的,每個宿舍都有一個空調扇提供,雖然它只能提供定向且供應面積非常低得自然風。伙食條件也不差,每餐能吃得比較飽。公司在一開始就發了充值了500元的飯卡,每頓7元的飯的確吃得比較放心:有三個素菜、一個葷菜、一個水果和任意拿的湯。覺得飯太少也可以任意加。最後,廁所跟浴室的環境就有些可以說是慘不忍睹我們還是熬過來了。有時候廁所裡的沖水系統會發生故障,後來我們就直接用盤子盛水沖廁所。浴室是公共的,一個8平方米不到的小房間裡有5個水管供應。
四十來天的工作很快就過去了。這次上海之行在我心中留下了不少難以磨滅的印象,在增長工作經驗的同時也獲得了一份真摯的友誼。希望以後能參與更多的社會實踐,多多從各方面提升一下自身能力和綜合素質,為以後的工作帶來更多的厚實基礎。
學生的社會實踐報告7
一、實踐單位簡介
XX市永昌國際大酒店,位於榆林市經濟開發區的陽光廣場東側,具有得天獨厚的地理位置。酒店佔地面積22261平方米,總建築面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叄部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店於20xx年4月20日動工修建,計劃於20xx年12月投入使用。
該酒店專案按照國家五星級標準設計,酒店的內部功能佈局和設施均按國家白金五星級酒店標準設定,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,並可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務、休閒、健身等綜合設施一應俱全。
在室內、室外裝修設計上聘請國內外知名設計公司,同時採用先進的施工技術和環保材料。投入使用後的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優勢、服務優勢和團隊精神,始終秉承“品質、品牌、品位、服務”的經營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業,並一如繼往服務榆林經濟建設。
二、實踐內容
在永昌的實踐生活中,實踐的部門是餐飲部分支的風味餐廳,在其擔任服務員一職。風味餐廳主要經營榆林本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發,多了客用衛生間。我每天負責醉桃源的一切,衛生,餐具盤點,當然也包括最重要的客人用餐,當包間無客人的時候也會到大廳為客人服務。
餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門後的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行總結然後對今天的工作進行安排;之後所有到崗員工對部門所有區域的衛生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間:
客人來了坐定以後,首先向其問好,確定來客人數,之後向其遞上選單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反覆看了選單後仍不知道吃什麼這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之後向其倒上茶水,在客人喝茶的空餘對客人所點的菜品進行輸點。
之後就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品儘快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調整;等客人走後我們的工作是對臺面及周圍區域進行清潔和整理;收拾整理好一切之後迎接下一位客人的到來。
三、實踐體會
(一)微笑
對於服務這個直接對客的一線行業,微笑服務至關重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務的時候覺得不就是笑一笑有什麼難的,但在實踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑並沒想象中那麼簡單。透過六個月的實踐之後,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專業系統學習使我們對服務有了一定的理論認識,使我們在對客服務中對自身有一定的規範要求,以做到更好。理論來源於實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規範是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規範難以包羅永珍,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據不同的需求提供不同的服務,才能使我們的服務達到優質甚至及至。
(三)推銷技巧
在六個月的對客服務中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起選單不停翻閱後仍不知道點什麼,這時就需要服務員發揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然後針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現在嫻熟的推銷,都是六個月實踐生活的累積和沉澱。
其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那麼在最後上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要儘可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
學生的社會實踐報告8
一·實踐地點:xx
二·實踐實踐:20xx年xx月xx日—xx月xx日
三·參與人:XX
四·實踐內容:
這個銷售員實踐工作。時間也不算長,就一個星期,每天的xx點到下午7點。主要是向顧客介紹一下幾樣基本的生活電器的基本功能,比如電壓力鍋,豆漿機,電水壺和電磁爐什麼的。說實話,這麼短的時間裡,要說對這些東西真正瞭解確實有難度,只是做了點基本的瞭解,就趕鴨子上架了,有很多不懂得還得向老店員請教,當然不只是這些功能什麼的,更多的是銷售技巧,還好一切還算比較順利。更重要的是對這個牌子有了更深的瞭解,我就把所瞭解到的東西簡單說一下吧。
xx電器成立於1992年,經過8年的發展,公司已經發展成為一個年銷售收入超過700億的綜合白電王國。xx的快速成長得益於其與時俱進的戰略目標與管理模式、明晰的股權結構和職業經理人制度以及其對資本市場的充分利用。
一、xx管理模式經歷了三個變化階段:
(1)1993—1996年:以空調和電風扇為核心的直線式管理模式。
(2)1997—20xx年:以空調和小家電為核心業務的事業部制管理模式。
(3)20xx年以來:完善內控機制、全力打造綜合白電王國。
二、從1997年引進職業經理人制度到20xx年完成MBO,再到創始人退出董事局主席的職位,作為白電巨頭中唯一的民營企業,股權結構的明晰和職業經理人制度成為
三、xx電器戰略收購主要有三個方向:第一,相同產業鏈的延伸;第二,相關白色家電領域的延伸;第三,其他國家和地區的延伸。未來幾年,xx電器的戰略發展核心將放在冰洗行業、商用空調領域以及出口市場的積極拓展上。
主營業務更上一層樓。
(1)隨著20xx年節能惠民政策的退出,預計變頻空調行業將面臨新的發展機遇、行業市場集中度進一步提升且xx的龍頭地位有望繼續保持。
(2)中央空調行業正處於洗牌階段,與其他國產品牌相比,xx在產能積累、服務型別和技術儲備上均具有一定的優勢,未來幾年將會呈現快速增長的勢頭。
(3)xx冰洗行業依然處於規模擴張期,冰洗空渠道整合效力仍處於持續釋放階段。
呵呵,這些都是我從那本簡介上看到的,其實現在在電視上也有很多xx的廣告,確實很不錯,在我這短短几天的時間裡,有很多人都是特意來買這個牌子的,在我們這家旁邊,還有幾家其他牌子的,但生意都不如這家。
這幾天的時間裡,充分了解到了做銷售的不容易,見到什麼樣的顧客得說什麼話,而且態度極為重要,我是個沒有耐心的人,我想著對於我來說著實是一個很好的鍛鍊。而且我還深刻的瞭解到了賺錢的不易啊。
希望以後也有這樣的機會,對於我來說,每一次鍛鍊的機會都不能錯過。
學生的社會實踐報告9
一、實踐單位:xx連鎖旅店
二、實踐地點:xx市
三、實踐時間:20xx年xx月十四至十八日
四、實踐內容:學習如何做一名旅店招待員
正文:這個暑假又是一個有意義的暑假,又到了每一次的實踐階段,我總是很興奮,因為又到了親身體會在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進一步接觸社會了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個全國連鎖旅店——福蘭特,好在裡面有認識的朋友,所以我很容易就找了做裡面接待員的工作,但不要小巧這份工作,要學的知識還真不少,我必須瞭解各個方面的問題,下面就逐一說說我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白,旅店是個地區的基本舉措措施和重要構成部門,是來往旅客休息的重要場合,旅店在每個地方都起著至關重要的作用,出門在外,哪有不住店的。再者說,對旅店自身而言,搞好客房服務辦理工作,將會間接影響xx個地區發展的前途,同時也會影響旅店本身的形象、氛圍及經濟效益。作為一名大學生,作為一名熱血沸騰的年輕人,我們必須透過日常校內校外開展富厚多彩的社會形態實踐活動,使我們本身慢慢了解社會形態,開闊我們的視野,增長才幹,並在社會形態實踐中認清了本身的位置,所適應的發展方向,努力找出自身的不足並彌補他,對自身價值也能夠進行客觀評價。與此同時,這也在無形中使我們對本身有xx個正確的定位,加強了自身起勁學習的信心和毅力。使我們本身提早走進社會形態、認識社會形態、順應社會形態,從而為我們的以後打下堅實的基礎,做個又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會經驗後,提升了我們的社會責任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著服務社會的責任,切近社會,深切社會的心態入世實踐中去,發明自身的不足,拓寬視野,增長才幹,進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的汗青任務。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢想的未來。
其實不要小看接待員工作,也許別人會說,這孩子自小到大讀了這麼多的書,家裡花了那麼多的錢把你造就長大成人,可現在只能來到這樣的工作場合,做這樣的工作,給別人打掃衛生,低聲下氣聽從別人,心裡想著怎麼著在本身也是個在校大學生,多少也有點社會形態職位地方,卻幹這種工作,真沒出息。但他們說的並不完全對,曾經的我心理也是有點失落,客房部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,心理上可能就會很不舒暢,但後來我想明白了,我沒有能力,光文憑是不夠的,所以我必須忍,鍛鍊自己,這段經歷對我也是一種磨練。人總是要順應本身自下而上的環境,我不想一起頭就幹不下去了,不行,我一定要對峙下去。要在本身的工作的環境中讓本身的工作做得很輕鬆,這點事都做不好,我還有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同時的關係搞好。談談我所工作的環境吧,我所工作的處所是個規模還算大,舉措措施配套齊全的旅館,不愧是連鎖旅店,周全的服務工作步伐和治理流程既能保障資訊的快速傳遞,提供一流、高效的服務,又能盡最大的可能節省從戰略和本錢費用。“賓客至上,服務熬頭”是旅館的服務宗旨,每一個服務於旅館的工作人員都必須牢記於心。在內裡工作的每個服務職員,在進來之前,不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力,還要有責任心,踴躍向上,雖則這樣個工作很普通,可是,用客人滿意的立場去對待來住店的每個客人,才是旅館宗旨地點,真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時真的有些佩服本身的能力,單身個人,啥子也不擔心,啥也不擔心就那麼直接上班去了。可能就是由於這樣,客房東管對我的印象不錯。之後給我分配到旅館三樓層幹客房服務。由於我是新來的,而且知道我是實踐工作,還沒起頭工作,樓層的主管就給我們幾個新來的開會,進行了簡單的定見常識培訓。首先,要對旅館有xx個基本的瞭解,當客人問起你時你能回覆出來;其次,是對賓館的規章軌制要有個清晰的瞭解,並記住遵守……。不管怎麼樣我都不斷的告誡本身一定要忍住,一定要堅強,沒有誰能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發的單子上,清清楚楚的寫著下面的條例:旅店工作人員須知:
1、客房標準資訊的修改、查詢等。
2、訂房資訊的輸入,包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備註資訊等。
3、客房基本資訊的輸入,包括客房編號、客房型別、客房位置、客房單價、樓層等。
4、剩餘客房資訊的查詢等。
5、客房基本資訊的查詢、修改,包括客房型別、客房位置、客房狀態等。
旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標題疑難題目時怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學會如何應付,要隨機應變,不能出岔子。
在工作中,我雖則只是充當一位普通客房接待員的腳色,但我的工作也盡不僅只是打掃衛生那麼簡單,此中也有一系列的龐大步伐。在短時間的工作中,我發明要能自若的做好一項工作,就必需正視好本身的工作立場,以一種樂觀的心態往面臨著每天的工作,無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙,要用踴躍的立場往完成我們的每份工作,而不是由於工作量比例的大小而往訴苦,由於訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟,而是要連結好的心態面臨每天,因為快樂的心態會使我們不感覺工作的疲憊。當然我的工作也並不是一帆風順,難免有點坎坷,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵,正是這一次次的鼓勵使我在工作中英勇的闖過難關,不斷前進。同事們大都都是那樣子的熱情友好,她們並沒有由於我是短時間工而對我冷漠生硬,在勞累之餘,同事們的每個甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都會讓人打動,看來照舊員工本身最能瞭解各人的表情,因為她們能站在員工本身角度來看待事情,因為她們彼此抒發的是階級工人真實體會,這也是上層帶領所不克不及瞭解的感受!客房部的領班經常跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,可是你萬萬不要蔑視做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無乃至辭千里。”他為我指出了工作中的許多紕繆和紕繆錯差,我也一直很虛心腸就教領班,他還對我說,我看某個人怎麼樣其實不是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人幹事是不是勤快踏實,年輕人不要怕刻苦,年輕人就要能挑大樑,年輕的時辰不刻苦,難道到老了再刻苦嗎?”聽了我的帶領對我所說的金玉良言。我的確讓自己的思維認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指了然很好的xx個起勁方向。
時間過的真的好快,不覺間我的實踐時間到頭了,在旅館的這幾天裡,我真的學到了很多,最後要走的時候我竟有點捨不得,日子就這樣一天天結束了,在這些個日子我的確學到了不少的東西:除了能學的xx個旅館的服務步伐和技巧、客房服務等工作要領等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調整本身的心態,更讓我瞭解到的是作為個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理談天時,該經理提到了服務意識,“服務意識不可是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和願看,同時應該對本身的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真實的含義,這才是每個服務員真實的本質的表現。從我的打工中可以大要總結出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我學會了怎樣的做人怎樣的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必需學會忍耐,在遇到無理的客人時,我們的服務立場很是不克不及轉變的,勉強做出歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落罷了,還有,無論做啥子一定要專心,不然你老是那個各人厭惡的人,不受歡迎的人,你要學會鑑貌辨色,要從客人的每個動作每個眼神兒中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服務的意識和精力,總之,收穫真的好多好多,又太多的感言。
希望以後自己能又更多的機會更好的鍛鍊自己,加油。
學生的社會實踐報告10
一、社會實踐目的:
在機關單位學習處理日常的行政事務,熟悉整個機關單位工作的過程,透過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,培養靈活運用書。
本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、社會實踐地點:
河南省固始縣國營農場
進入農場場部後,我被安排在事務最多的黨政辦公室,這裡短時間可以相對學到最多東西的地方。第一天便恰逢一個學習的好機會,領導們組織去下鄉進行產業視察調研活動。接過主任給的工作記錄本和筆便出發了。在視察、發言、會議、總結等方面,我切身感受到,和老百姓打交道最重要的便是實在和效率。而且整個過程中也在各方面給了我鍛鍊機會。這些都讓我意識到,很快適應新環境、做實事是很有必要學會的能力。在這個環節中,得膽識和才能兼備。細心、抓重點、有條理、有卓識遠見等都是幹工作的核心素質。會如魚得水、效益倍增,給工作極大的`促進作用。當然,那得積累,循序漸進。 我做的工作主要可以歸納為以下幾個方面:
1、文字工作。剛開始社會實踐,我只能做一些諸如影印、列印、裝訂檔案、收發處室信件、編排檔案、填報表的工作,因為我對農場的工作還不熟悉,一切對於我來說都過於陌生,我認真的做著這些瑣碎的事,同時也加強自己公文方面的學習,包括公文的寫作格式、要求,語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著社會實踐的進行,我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作。
2、值班。作為一個身高超過一米八的大塊頭,值班自然是躲都躲不掉的。在這次社會實踐中,我總共值了三天的班,都是替我的同事值的,其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話,記錄有關的會議通知,傳達通知,同時,也要接待到訪客。
3、電話聯絡。與市經委黨建歸口及直屬黨組織的聯絡,除了信件的往來,還有就是電話聯絡了。有時領導會讓我負責打電話通知一些部門協作處理某事,打電話跟對方聯絡時,必須要注意自己的語氣,因為我代表的是我們農場場部,要學習如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。
4、外出取件、送件。公務處理中,經常有要呈報上級機關或者要拿去審批的公文,這就要求我到上級機關部門去取檔案或者送檔案,有時一天要跑兩三趟,說實話有點累。
在實踐中,我也得到了一些啟迪:
在工作中特別要虛心謹慎,決不可心高氣傲。虛心請教也是一門很深的學問。就像產業宣傳文一樣,本來是一天之內要寫好交給主任指導的,由於各種原因,他沒及時看,我也沒有檢查就交了。和主任討論時,他指出了一些不足,但我覺得自己在文中已體現了他說的,便談了許多觀點和看法,確切說是爭論。後來,自己在完善時發現,雖然自己是這樣想的,但未全面體現,使得我羞愧。還好,主任就是有領導的範兒和氣度,在他身上也學到很多氣質。使我明白,隨時隨地向資深的領導、同事學習尤為重要。好的工作環境,特別是和同事的關係,會決定你的生活態度,甚至影響你的生活性質。要多聆聽、多思考。說話講究方式、場合,注意分寸。待人接物要有方式方法,要大方得體、隨機應變。行事要低調,不要討人厭惡,要保持良好的人際關係。
學生的社會實踐報告11
這是邁入大學校門後的第一個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實,為了對這兩年來所學的知識、所培養的能力作一個除期末考試以外的另一個側面的檢驗,在這個暑期中進行了一次家教實踐活動。現將該次實踐報告的具體情況作如下報告:
實踐物件:
本村小學校一名小學一年級學生(學習成績較差);
實踐目的:
對該生一年級所學知識作全面複習、鞏固、提高,使其對即將學習的二年級的知識作初步瞭解;
實踐過程:
在整個過程的起初的兩三天裡,我並未貿然進行實質性的教學活動。我首先翻閱了該生一學期的作業及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由於該生一直住校,家長管理較少,造成學習上的長期鬆懈,基礎較差,具體表現有:20以內的加減法不能準確而迅速的算出;對拼音字母的識記和正確拼寫有困難;……
針對上述情況,透過大概一週的練習後,該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究,關鍵在於熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩週時間裡,我保證每天都有足量的書面習題讓其練習,並隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。
而語言敘述儘量直白,數量關係儘量簡單,涉及數值在20以內;等到這一關過了以後,我便逐漸加大難度,語言敘述,數量關係略顯複雜,涉及數值擴大至100以內。與此同時,為培養該生的遷移能力和語言表達能力,我將供其練習過的應用題變換主題後抽取“條件”或“問題”讓其補充完整再解答。經過這番輔導後,該生解答應用題的障礙基本得以掃除。
在“拼音的正確的拼寫和拼讀”這個問題上:我首先讓其明確了拼音拼寫拼讀的基本規則,然後在其課本生字表內找錯讀、易混淆的音節為其特別指出,幫其加以辨認、辨讀。接下來,我將生字表按“同韻、同音”的原則分類後,讓其注音;還將生詞的拼音寫出,讓其寫出漢字。以此來加深其對字形與讀音、拼寫方式的印象。這樣的練習完成一遍後,我又將在練習中出現錯誤的整理出來,先提供正確答案讓其辨認、朗讀,再為其聽寫。這樣反覆幾遍,“逐漸縮小包圍圈”,掃除“死角”。最終,該生在做“為字注音”“看拼音,寫詞語”這型別習題是都有了很高的正確率。
實踐結果:
最後讓該生做模擬考卷,語文、數學均能達到90分以上;瞭解了乘法的意義,掌握了乘法的運算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利。基本達到了預想效果。
實踐體會:
第一,從事教學工作需要“專(鑽)心”:我為這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準備。雖然說對於一年級的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什麼”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學》、《發展心理學》、小學語文、數學教學法等專業書籍,上網查詢了有關經驗交流,在充分尊重兒童身心發展規律的前提下開展教學活動。
第二,從事教學工作需要“耐心”:面對一個年僅7歲的一年級的學生,他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,我們在教學中不能從自身主觀出發“想當然之”。對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應該反省自己的教學方式是否對路,切忌“簡單粗暴”。第三,從事教學工作需要與人“交心”:在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的資訊,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入瞭解學生的情況,有利於我“有的放矢”;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長,有利於家長的配合與支援。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經驗都給了我莫大的幫助。
我透過這次為時一個半月的實踐,從另一個側面檢驗了自己的學習情況,培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發現一些了自己的不足,使我在以後的學習中不斷的彌補和提高。可以說,這次實踐讓我是“受益匪淺”。
學生的社會實踐報告12
實踐時間:20xx年8月15日
實踐地點:xx市xx鐵礦廠
實踐人:xx
眾所周知xx是一個鐵礦資源非常豐富的城市,xx也是全國聞名的重工業基地,曾經被稱為“鋼城”。因此,暑假社會實踐我就選擇了一個能代表xx特色產業的地方——xxxx鐵礦廠。
8月15號一大早,我就和高中時期的一個好友一起乘車來到了鐵礦廠。現在雖然對我們來說是假期,可是對於鐵礦工人們來說,他們一年幾乎是沒有什麼假期的,工作都很辛苦。只見運礦的工人們身穿深藍色工作服,頭上戴著安全帽,脖子上掛著一條有些發黑的毛巾,他們正在用採礦機在地下開採礦石。在烈日的強曬下,汗水從他們黑黝黝的臉頰上流了下來。但是,由於工作的繁忙,他們卻又很少休息,似乎連喝一點水的時間都變得很奢侈。廠院內堆著許多已經開採出來的小山似的鐵礦石,我覺得這些鐵礦石在形狀大小上和一般的石頭沒什麼太大的區別,就是在顏色上,比一般的石頭要黑得多。我想應該是這些鐵礦石裡面含有四氧化三鐵這種化學成分吧,所以才會顯現出比較黑的顏色。當然,這些礦石只能被定義為粗礦,它們還需要被進一步加工成精礦。
我們聽廠裡的工作人員介紹了xx鐵礦石的組成成分。xx鐵礦石主要有用鐵礦物為磁鐵礦、次要為假象赤鐵礦;脈石主要為石英、次要為陽起石、鐵閃石、鎂鐵閃石、角閃石、蠕綠泥石、葉綠泥石、黑硬綠泥石、方解石、含鐵方解石、菱鐵礦。鐵礦石鐵主要以氧化物的形式存在於假象赤鐵礦、赤鐵礦、鏡鐵礦、磁鐵礦、褐鐵礦及針鐵礦中,以其它化合物的形式存在於菱鐵礦、鱗綠泥石、鐵閃石、鐵方解石、鐵白雲石、黃鐵礦等礦物中;脈石礦物主要為石英和鱗綠泥石,次要為陽起石、透閃石、方解石、含錳方解石,少量為磷灰石。看來礦石中的化學成分還真是挺複雜的。
但是工作人員還介紹說由於鐵礦石的嵌布特徵比較複雜,鐵礦物結構比較複雜等因素,xx鐵礦石的品味較低,必須透過完整精密的篩選等工作才可以將粗礦變為精礦,後續的精化工作是很複雜的。
看著一堆堆小山似的鐵礦石被大卡車運走,我覺得xx市將來應該多引進一些先進的科學技術,可以透過依靠數字化礦山技術實現精確採礦,應用先進的技術提高礦石回收率。也可以充分發揮間斷—連續開拓工藝的優勢、最佳化選礦工藝流程及降低尾礦品位等工作,讓我市的礦山業發展更上一層樓!
透過這次實習,也使我明白了在大學學好專業知識是非常有必要的,這是我們將來走向工作崗位的基礎。我也會努力學習,爭取將來可以為化工行業做出貢獻!
學生的社會實踐報告13
一、社會實踐目的
學以致用——在實踐中認知所學到的知識
由於學校裡要求我們進行一次暑期社會實踐的緣故,我就在爸爸的安排下進入了一家環保工程安裝公司工作。而我的工作量也很小,就是回答一些人家所諮詢的問題。當然,這種問題還是相對錶面的,不是太深入涉及專業領域方面的一些問題。這項工作讓我學習到了一些說話的技巧,因為將來踏入社會工作以後,一些靈活的說話技巧也是必須的,當然這並不意味著投機取巧。
二、實踐內容
這次的實踐時間不長,一共也就十天時間,但這十天時間裡,我受益匪淺。而且,實踐是一次對用人單位和實踐生都有利的人力資源安排制度,對接收實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其降低成本,大範圍的選擇人才,培養和發現真符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的實踐生了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。
而我所在公司也有著一定的企業文化。他們所倡導的精神是:創新激情協作誠信。公司願景:珍愛環境節約資源。發展戰略:精確識別客戶需求,打造三線矩陣,持續可盈利地滿足客戶需求。公司使命:為客戶創造價值。文化特質:平和感恩;快樂生活快樂工作。
精進模式是一項企業戰略,是公司的商業模式,旨在滿足客戶要求,為客戶創造價值,同時推動公司的增長。公司一切活動以客戶為中心,客戶的技術需求,商務需求,愛好是公司一切業務流程的設計起點。它為客戶提供的是能源解決方案,價值鏈和客戶系統的經濟性是公司的服務標準。
在隨後的一週裡,我來到集團的子公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文和日語,由於剛剛走出校園,懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會,以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。
接下來的日子裡,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校裡我們學到裡很多理論知識,什麼外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內和對外產品銷售工作,因此並不涉及產品的生產研發,這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯絡客戶,因為是實習生,公司對我們並沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎麼有效的進行市場開拓,起初對於開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由於英語水平的限制,透過電話根本不能進行有效溝通,只能透過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的資訊。
在一次與大學生比賽網外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購慾望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對於外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由於之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨後的時間裡,逐步加強了對產品詳細的瞭解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之後,又重新進入了實際操作,開始聯絡客戶,報價,談判等等。從這些公司的日常事務中,使我充分體會到身為一名職員的責任的重大與艱辛,同時也使我的語言表達能力得到了一定程度的提高,在一些專業領域的知識面得到了一定程度的拓展。
在公司最後的幾天裡,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。公司現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標誌,象徵震旦集團如旭日東昇般,散發著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩健踏實的一貫經營風格,蘊含創新突破的經營魄力。
三、實踐結果
這一次的實踐無疑在很大程度上提高了我的英語水平,尤其是外貿英語這一塊,同時它涉及到了很多商務英語的知識,無論是一些比較書面化或是比較口語化的商貿英語,在這一次的實踐活動中我都得到了很大的提升,因為它對我將來的職業生涯有著很大的幫助,使我在真槍實彈的演習中得到經驗和教訓。同時,在另一方面它讓我切身體會到了,這不是在大學校園裡,這是在社會上,說話的技巧和必要的技術應該牢記在心。
四、實踐總結
這次十天的社會實踐給我真真實實地上了一趟課,在真實的環境中讓我體會到了工作的艱辛和樂趣。這也不是我的第一次社會實踐了,但卻是我映像最深的一次。
這次的實踐,讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將使我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層的感情,拉進了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了自己的奮鬥目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,既能讓我們的人生價值得到體現,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。。陶淵明說過“盛年不在來,一日難再晨。及時宜自勉,歲月不待人。”希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。
在成功結束實習後,仔細總結,發現不同於前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
學生的社會實踐報告14
一:實踐的目的
大學以前我都非常渴望暑假的到來,嚮往自由自在的生活,但那並不是我生命的全部。或許是責任的原因,我不再想讓所謂的自由來主宰我的生活。為了證明我不再是溫室裡的花朵、不再是象牙塔裡的小孩、不再是爸媽的擔憂,我選擇了用實踐來證明我的實力,首次的打工生活拉開了帷幕。
二:實踐的經歷
剛開始我以為憑自己的能力找一份應該是不成問題的,卻幾經打擊,幾乎快到放棄的邊緣,但想想就這樣放棄,好像並不是我的風格!我最後決定在試試,沒想到卻意外的成功了!在荊門聯通公司找到了一份差事,雖然面對的條件是不包食宿,又沒底薪,多勞多得,當然不勞就不得。但至少這次是我實踐的一次機會,心裡告訴自己即使虧本也要好好把握!真有點喜出望的感覺!我們的任務是下鄉推銷聯痛的電話卡,35元入網有270的花費,而我們賣出一張僅5元的提成,這好像並沒好大的利益誘惑,但我們很明白我們所需要的是無形資本!
找到了工作就正式成了上班族的一員,似乎有一點“日出而作,日落而息”的感覺!第一天6點就乘著聯同公司特有的下鄉專車,穿著統一的服裝、戴著工作證,真像一個真正的推銷人員,很有那點感覺!由於是下鄉推銷,鄉下的交通還是有所不便,一般我們都靠徒步,頭頂著炎炎烈日,真有種任重道遠的感覺,告訴自己只許成功,不許失敗!
到了目的地,工作正式開始 。一人手拿一疊宣傳單,開始宣傳了!“您好,我們聯通公司現在推出新的優惠活動,請問您現在需要一張聯通的電話卡嗎?還沒等我把話說完,別人已不耐煩的說出一句:“不要不要,別影響我們打牌。”當時一聽,我簡直是瞢了,連忙說了一句對不起,打擾了,就快速的跑掉了,真是有一種從來都不曾有過的挫敗感!
靜了半天,才鼓足勇氣去尋找下一個客源,沒想到第二次竟意外得推銷出去並得到了顧客的認可,心裡甜滋滋的,說不出的興奮!很能明白“山重水複疑無路,柳暗花明又一村”的感覺。
告訴自己,繼續努力。一遍又一遍的重複著同一個話題,解釋了一遍又一遍,成功或者是失敗,對我來說都不是那麼重要,關鍵是體驗到了那兩種不一樣的感覺,很珍貴!到21:00才回到我們出租的小房,又沒吃晚飯,又累,真想直接躺倒床上睡個安穩覺!可是……終於明白了“人在江湖身不由己”這個道理,人有時真是身不由己、迫於無奈!
中途有幾次都想到放棄,推銷並沒我想象中那麼簡單,要別人心甘情願的掏荷包那更是難上加難,但是如果我連小學生、初中生都能完成的工作都無法完成,那我讀那多年的書豈不是白讀了?理智告訴我必須堅持,我別無選擇!
每天的下鄉活動,就是與太陽相擁、與老百姓親密接觸、與自己做鬥爭,說起來也沒那麼慘,做起來難那麼一點點而已,只是萬事開頭難,過了那個磨合期,一切的一切就是自然與習慣了!工作了20天后,由於市場對電話卡已達到了飽和的狀態,我也就辭職回家,享受我最後一個暑假生活了。20天我也銷出了幾十張卡,成績不算驕人,但也不差,最後的結果是收支平衡,雖沒掙到錢,但我很滿意,畢竟這幾十天是我自己養活了我自己,這說明我已有樣活我自己的能力了,這也算可喜可賀!
三:實踐感言
1: 一片葉子屬於一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔裡的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……
2:素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育程序的重要手段。它有助於我們大學生接觸社會,瞭解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。所以,對於大學生來說,參加社會實踐是非常有必要的!
3:大學是一個小社會,我們不再是象牙塔裡不能受風吹雨打的小花了,透過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收穫。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與瞭解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術研究相結合,培養和提高大學生學術科研能力與水平,因此我們積極地參與了進去。
學生的社會實踐報告15
活動班級:xx班
實踐地點:xx銀行xx勝利支行
參與人員:
在20xx年過去的同時,20xx年的寒假隨之到來。我們在將要度過一個期盼已久的假期之時,也應當思考如何使自己的高中生活充實精彩,如何在象牙塔裡學習的同時,可以與社會保持接觸。因此,在這個假期,我們20xx級甲8班12位同學來到xx銀行xx勝利支行開展調研活動。
一、實踐調查目的
社會實踐調查活動是引導我們學生走出校門、走向社會、接觸社會、瞭解社會的良好形式之一。實踐過程是開拓視野、提高思想覺悟、促使我們健康成長的有效途徑,為將來走向社會打下堅實的基礎。我們班12位學生,透過來到xx銀行xx勝利支行,有助於我們瞭解更多關於銀行方面的知識,增加對社會的認知度。
二、實踐調查內容
20xx級甲8班共計12人來到xx銀行xx勝利支行進行參觀,瞭解了銀行的作用和業務等方面的相關知識,收穫頗豐。
三、實踐調查行程詳述
20xx年1月30日下午3點,我們一行人12名同學懷著無比激動的心情來到了xx銀行xx勝利支行,進行了近2個小時的假期社會實踐活動。
來到銀行門口,就看到了幾個藍色的大字“xx銀行”,旁邊還有一個藍色的類似古錢幣的建設銀行標誌。
進入一樓辦公大廳,我們就有一種特別乾淨、整齊、舒服的感覺。整個大廳佈局大方,裝飾簡潔明快,櫃檯擺佈科學有序,工作人員著裝整齊大方,各司其職,整體工作環境井然有序,溫馨而專業。在辦公區的走廊上貼著銀行職員平時活動的照片,看著這些照片,可以感受到他們平時的工作及生活狀態。
銀行的田行長為我們做了全程的講解,透過田行長的介紹,我們瞭解到銀行的作用和業務,知道了銀行不僅可以存錢、取錢,還有很多的其它業務,如基金、託管、信貸還款、信用卡、投資理財業務等。小孩過年的壓歲錢也可以存在銀行還有利息呢。田行長還告訴我們現在建行卡已經開始升級啦,從普通的磁條卡變成了晶片銀行卡,它帶有一個晶片,能夠儲存加密資料,防止卡片資料被複制,具H:2016年之前資料軟體I盤資料文件zpzpmmexport1549006250618.jpg有更高的安全性,拿著建行卡還可以乘坐公交車呢。
在一樓營業廳的東側,我們參觀了智慧服務區,田行長興地向我們介紹了今後的金融行業將要向智慧方向發展,他還叮囑我們要努力學習,將來用自己學到的知識也能為金融行業貢獻自己的一份力量。
我們又來到二樓營業大廳,大廳裡又好幾個櫃檯辦理業務,正在工作的人員面帶微笑、平易近人,服務中的每個細節也都折射著管理思想的嚴謹。在工作人員的指導下,我們瞭解瞭如何使用文明用語、叫號機、自動取款機、存取款時發生異常該如何處理,在使用自動取款機時,自己的密碼不能隨便洩露,取錢時應該站在黃色的一米線外。
在參觀過程中,我們深刻地認識到前臺地工作需要特別謹慎、認真,員工的微小疏忽和錯誤都有可能給客戶帶來很大的麻煩,甚至給銀行和客戶帶來很大的損失,工作人員要謹記不能違規操作,要細心在細心。
兩個小時的參觀活動不知不覺就結束了,同學們紛紛表示受益匪淺。
四、實踐調查體會
這次參觀學習不僅豐富了同學們的假期生活,還切實讓我們領會了建行的文化,看到了建行的先進性,感受到了建行在激烈的競爭中所具有的強勁的優勢。同學們更加深刻的認識到,一定要努力學習科學理論知識,不斷提高個人素質,才能為走向社會打下堅實的基礎,才能適應高速發展的社會需要,將來為社會、為國家貢獻自己的青春和才智。
學生的社會實踐報告16
一.活動基本概況
社會實踐是大學同學接觸社會,增加社會閱歷和社會經驗的良好契機,學校高度重視學生社會實踐工作。暑假期間,為了提高自我素質,響應學校號召,本人以個人為單位,進行了預就業社會實踐,在中國銀行開展了為期14天的崗位見習活動,在單位老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,如綜合業務處理,個人外匯業務等,以拓展視野,提高專業素質,增強社會適應能力,為下一步學習就業樹立正確的觀念和目標。
二.接收單位及簡介
全稱中國銀行股份有限公司,是中國內地五大國有商業銀行之一。中國銀行的業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球範圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。
中國銀行於2003年被國務院確定為國有獨資商業銀行股份制改造試點銀行之一。圍繞"資本充足、內控嚴密、運營安全、服務和效益良好、具有國際競爭力的現代化股份制商業銀行"的目標,中國銀行進一步完善公司治理機制,加強風險管理和內控體系建設,整合管理流程和業務流程,推進人力資源管理改革,加快產品創新和服務創新,穩步推進股份制改造工作。
中國銀行主營商業銀行業務,包括公司、個人金融、資金業務和金融機構業務等業務。公司業務以信貸產品為基礎,致力於為客戶提供個性化、創新的金融服務和融資、財務解決方案。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求,提供包括儲蓄存款、消費信貸和銀行卡在內的服務。資金業務包括本外幣保值、資金管理、債務保值、境內外融資等資金運營和管理服務。而金融機構業務則是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供諸如資金清算、同業拆借和託管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌,中國銀行在注重穩健經營的同時積極進取,不斷創新,創造了國內銀行業的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和讚譽。
本次接受單位——中國銀行煙臺萊陽支行,業務種類齊全,涵蓋公司金融業務,個人金融業務,銀行卡業務,資金業務,電子銀行,電話銀行,網上銀行等多種服務專案,具有和諧的工作環境,以及一直延續下來的緊湊的工作節奏,和良好的學習氛圍,為當地的主要金融機構之一,對地區經濟發展有重要推動作用。
三.實踐目的
(一)拓展專業知識
中國銀行萊陽市支行業務種類齊全,透過為期14天的崗位見習,大致瞭解銀行的工作體系,接觸形式多樣的業務品種及其運作過程,思考各種業務的作用,積累知識,為大二即將學習的課程內容打下基礎,同時提高自己的專業素養,培養經濟思維。
(二)提高職業素養
透過對工作崗位的體驗,熟悉金融單位的工作氣氛,轉換作風,調整自我角色,以銀行的行為規範來要求自己,杜絕浮躁,遵守組織紀律和單位規章制度,體驗銀行工作人員嚴謹,高效,認真負責的敬業精神,增強自己的責任心,對崗位負責,堅守自己的職業道德,努力提高自己的職業素養,樹立正確的職業觀念。
(三)增強社會適應能力
首先,在與銀行工作人員的融洽相處中,學習與人文明交往等一些做人處世的基本原則,鍛鍊自己交流溝通能力。
第二,增強學習意識,轉變學習方式,學會從實踐中汲取經驗知識,學會自主學習,為日後的大學學習,工作生活創造財富。
四.實踐安排概況。
活動時間:7月25日——8月7日
活動地點:中國銀行
活動安排:
1、適應單位環境,並學習基本業務等
2、學習國際業務——個人外匯業務。
3、瞭解會計業務
五.具體內容:
(一)基本業務
1、開戶
開戶人需攜帶本人身份證並填寫個人賬戶開戶申請表,若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2、辦理網上銀行
開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證親自到櫃檯辦理。
3、現金轉匯
現金轉帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉匯。
4、卡內結匯、轉帳
有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務,可在自助查詢終端機上進行,並且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
(二)國際業務——個人外匯業務
1、個人外幣儲蓄業務。
主要涉及了存取款業務管理以及攜帶外幣處境管理。
2、個人結售匯業務。
包括結匯業務,購匯業務,個人財產對外轉移售付匯管理。主要了解結售匯業務。
3、個人旅行支票業務。
由境內商業銀行代售,由境外銀行或專門金融機構印製,以發行機構作為最終付款人,可以自由兌換貨幣的票據。
4、個人境外匯款,境內劃轉業務。
個人境外匯款依據賬戶性質,如境內個人和境外個人,儲蓄戶和現鈔戶的不同政策規定各異。匯款方式多樣,如電匯,速匯金(僅受理美元匯款),外匯票匯,預結匯匯款等,同時收取手續費和電訊費。境內劃轉依據是否跨行跨地區也有多種業務分類。
(三)會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、複核與出納。對於辦理現金支票業務,首先是要稽核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是透過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示
付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員稽核無誤後記帳,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的稽核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員稽核記帳,會計複核員複核。這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委託收款等的轉帳支票,經過票據交換後才能入帳,由於縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校裡學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於萬元)要登記大額款項登記表,並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後,方可支取。
六.實踐成績成果
(一)圓滿完成預期活動目標
首先,透過14天的見習活動,對銀行業務有了比較全面的瞭解,完成對綜合業務,個人外匯業務,會計業務的初步學習,拓寬了視野。
其次,受銀行員工敬業精神的感染,在實習期間遵規守紀,加強了責任心,增強了自己在職業道德和行業規範方面的認識
第三,積極配合銀行員工工作的開展,透過傾聽櫃員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流,增強了溝通能力和人際交往能力。
(二)實踐中的問題及建議
該銀行為當地的主要金融機構之一,業務量大,但櫃員相對不足,客戶滯留等待時間長,進而引起顧客不滿,嚴重時甚至引發顧客與櫃員的摩擦,直接制約著銀行服務水平的提高。
建議:
1、增加自助裝置,減輕櫃面壓力。
2、提高銀行員工自身業務素質,提高業務辦理速度。
3、增加營業網點,分散客戶量
4、增開業務辦理視窗,或增加櫃員人數,擴大工作團隊。
七.心得體會
在這14天的見習活動中,學習是最主要的任務,但是這裡不是大學的課堂,而是社會的講堂,沒有老師耐心的向你灌輸知識,這裡的人們步履如飛,惜時如金,銀行員工每天忙於各自負責的業務,因此,在這裡,學知識不僅要靠自己,還要轉變方法:從被動受學轉為主動求學,從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中的學習。
身邊每個人的身上都有值得自己學習的地方,見習,不僅要用眼睛見,更要用心習,學習業務的操作流程,學習待人接物的方式方法,學習金融單位的工作精神,用最新鮮的視角去觀察、最激動的心情去感受、最虛心的姿態去學習,用一雙渴求知識的眼睛審視周圍的人和事,發現有不懂的問題,及時記錄下來,找準空閒時機虛心求教,主動求知,這樣學來的知識才真正是自己的。掌握自主學習的方法,培養自主學習的精神,像海綿一樣主動汲取知識,這才是大學生應當具備的求學精神!
銀行裡業務繁多,但一切按部就班,有條不紊,員工處理實務的能力很強,從這裡學習到的東西就有很強的實用性,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。只有將知識應用於實踐,才能將自己鍛鍊成為有用的大學生,才能更加適應未來的社會競爭,才能為社會做出更大的貢獻。
銀行的業務種類多樣,但是由於細緻的分工,每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業務流程中的其中一個業務環節的一部分工作,雖然只是大局中的一部分,但是任何一個環節出錯都可能給銀行帶來不可估量的損失。從票據的初審到複核,每一步都需要嚴謹細緻的審查,員工們都為自己的崗位承擔著責任。14天來我學到的不僅僅是銀行的相關業務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度。
在這幾天的實習活動中,我還認識到職業精神的重要。態度決定一切,對工作的忠誠和以工作為中心的敬業精神,是做好自身工作的重要前提,銀行的員工們認真嚴謹的堅守在自己的崗位,為出色完成任務經常加班加點,任勞任怨,毫無怨言。
總結這14天見習的日子,我學到了很多知識,但也犯了不少錯誤,真誠感老師的教導。認真反思自我,看到了這次活動中的不足:
自己在業務知識方面雖然有很大的進步,但仍比較欠缺,對業務有了一定程度上的認識,但在細緻深入方面還需要努力。本次見習時間短暫,有很多業務還沒有了解,因此,需要學習的內容依舊較多。