大學生社會實踐實習報告集合五篇
隨著社會一步步向前發展,報告對我們來說並不陌生,寫報告的時候要注意內容的完整。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎?下面是小編整理的大學生社會實踐實習報告5篇,希望對大家有所幫助。
大學生社會實踐實習報告 篇1
標題:一份汗水,一份收穫
算起來,我在國湘大酒店[1]已工作將近一個月,從最初的不適應到現在的得心應手。不敢說,自己已經達到了什麼水平,只能說對酒店餐飲服務這個行業有了更加深入的瞭解。
附表一:國湘大酒店餐飲部工作時間表
9:30——10:30 集合,打掃包廂衛生
10:30——11:00 午飯時間
11:00——2 :00 工作時間
4:30——5 :00 晚飯時間
5:00——8 :30 工作時間
剛來的時候,比較辛苦,因為還需要培訓(8:00——10:00),學習相關的一些理論知識和基本操作,如:鋪檯布,擺臺[2],折花……像我初涉這行業,可以說是"現學現賣",肯定少不了鬧笑話,例如擺十人臺位,我總是擺八人臺位,擺完之後還自言自語,怎麼多兩套餐具呢,劉鵬(同事)說,你再仔細數數看。我一數,暈,桌上可不是隻有八套,我說呢,怎麼平白無故多兩套出來!
從來都不覺得自己嬌生慣養,但實際上,我也是一個啥也不會做的"米蟲"。拖地,擦傢俱,洗杯子這些小事雖然會做,但是卻總是做不好,達不到要求。現在,這些事情成為我每天生活的一部分,總算學會不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,慢慢地,洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡,雖不值得誇耀,自己心裡感覺還是挺自豪的。
餐前的準備工作是不難的,只要多練習幾次,細心一點,就能達到效果。
鋪檯布是我最喜歡做得事情之一了。漁翁撒網式,推拉式,抖鋪式是最常見的3種鋪檯布的方法。我用得最多的是推拉式,換下髒兮兮的檯布,拿上一塊乾淨的白色檯布,稍微整理一下,然後"譁"地一聲甩出去,檯布如在半空中搭起一座拱橋,然後平穩地落下,真是太有成就感了。我是練了好久,才練成一次就把檯布乾淨利落地甩出去,果然"有多少付出,就有多少回報"!
折花,一件我認為很藝術的事情。一條普普通通的餐巾(必須是正方形),經服務員的手稍一擺弄,簡潔明瞭的馬蹄蓮就成型了,更有神似的大白菜,花相芍藥,梅花報春,翠葉挺立,孔雀開屏,星形扇葉……餐巾主要有棉質和滌綸兩種,就定型性而言,棉質的優於滌綸的,而且滌綸的不吸水,去汙能力較差。國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾,所以定型性差了點,折出來的花效果不是很好,總有點搖搖欲墜的感覺。
象現在淡季,有客人的時候,自然為客人服務;沒有客人,那可就不輕鬆了,因為為客人服務的時候還能走動走動,可沒有客人時,就得站臺(站立迎客),動不動就是好幾個鐘頭,一天下來,感覺腳都不是自己的了。
我的觀點是,一個好的酒店,除了要有響應的設施外,好的服務也是必不可少的。而人與人的交流和相處又是最難的,東西它不會動,不會跑,只要多練習幾次,就有一定的成果。可面對不斷變化的客人,挑戰就大多了。邵陽的客人是出了名的難伺候,如果我能夠在這裡從容地面對客人的刁難,那麼這個月的實習可以說沒有白費。
附表二:包廂常用服務禮貌用語
"您好,歡迎光臨!"(微笑)
"您好,請這邊走。"(必須在客人的右手邊帶路,並伸出右手示路。)
"先生(女士),請問需要現在點菜嗎 "
"先生(女士),這是您要的酒,請問現在需要開啟嗎 "
"對不起,請稍等,您要的菜馬上就來。"(帶歉意)
"請慢走,歡迎下次光臨!"(彎腰)
點菜是一門學問。一般來說,菜譜上的菜並不是都做得出來,有些菜名是為了豐富菜譜的內容而新增上去的。如果客人要點到做不出來的菜或者詢問這道菜的材料,做法,那麼服務員就要靈活應對了。例如,你可以這樣說:"不好意思,這道菜今天已經賣完了。"或者"這道菜的主要材料是XXX。"
記得有一次點菜,客人的意思是來個蒜蓉小白菜,我一時沒聽清楚,寫了個蒜炒小白菜,結果出事就放了一點蒜,不仔細看還真看不出來放了蒜。客人就找我的麻煩,說我選單寫錯了,要麼我買單;要麼我把那盤小白菜給吃了。後來我把寫的選單拿給客人看,以證明不是我的失誤,而是廚房的責任,才免去我要承擔的"後果"。事後想想,我的確有責任,如果我清楚地寫的是蒜蓉小白菜,就不會出現這重情況了。這件事提醒我以後點菜要聽仔細和寫清楚客人的要求,要知道,並不是每個客人都是很好說話的。
附表三:三星級酒店餐廳要求
a、總餐位數與客房接待能力相適應;
b、有佈局合理,裝飾豪華的中餐廳,至少能提供2種風味的中餐,晚餐結束客人點菜不早於22時;
c、有獨具特色,格調高雅,位置合理的咖啡廳(簡易西餐廳)。能提供自助早餐,西式正餐。咖啡廳(或有一餐廳)營業時間不少於18h並有明確的營業時間;
d、有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務;
e、有位置合理,裝飾高雅,具有特色,獨立封閉式的酒吧;
f、餐廳及酒吧的主管,領班和服務員能用流利的英語提供服務。餐廳及酒吧至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務。
g、餐具按中西餐習慣成套配置,無破損,衛生,光潔;
h、選單及飲品單裝幀精緻,完整清潔,出菜率不低於90%。
這一個月在酒店的實習,讓我學到了許多生活上的新知識,積累了一定的經驗,我會在以後的學習中,努力將理論聯絡實際,不斷充實自己,突破自我。
註釋:
[1]:國湘大酒店是一座具有三星級水準的綜合性大酒店,地處湖南省邵陽市中心繁華的東風路口國湘商貿大廈內,由十六層主樓,四層附樓組成。
[2]:擺臺:又稱餐檯設計或餐檯佈置,是為客人就餐確定席位,並將餐飲活動所需要的一切物品按要求擺設於餐桌的操作過程。
大學生社會實踐實習報告 篇2
暑假,炎炎夏日,烈日當頭。正是因為這樣的環境和學校的暑期作業,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,透過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
作為一個學習商務英語的學生,找工作不是一件難度很大的事情,關鍵在於肯不肯吃苦。是否能夠在任何環境下都能夠始終保持熱忱的態度去對待工作。很幸運,經熟人介紹,我得到了人生中的第一份實習工作,在中國銀行撫順分行任職大堂經理的助理。我很珍惜這來之不易的機會,暗自下定決心:一定不要讓大家對自己失望。
說實話,我對我將要做的工作一點都不瞭解,我都不知道自己將要做些什麼,所以在實習的第一天,我的主要任務就是觀察、瞭解。領導和同事們對我相當的照顧,有不懂的他們都會耐心的、細心的給我講解。我的職務是大堂經理助理,在諮詢處接待客戶為客戶解決疑問、引導客戶辦理業務。雖然,自己的工作看起來很簡單,沒有什麼,但是領導曾對我說過我們是第一個接待客戶的人,和客戶是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著銀行的形象。差不多經過一上午的細心觀察,我慢慢地明白,大堂經理最主要的任務就是為客戶排憂解難,而我也想到了我的工作就是在客戶很多時,我幫助大堂經理為客戶解決一些簡單的問題,例如存款帳單如何填寫,轉帳帳單如何填寫等等,為大堂經理減輕一些負擔,讓其有更多的時間為客戶解決更專業的問題。當明白這一點後,我意識到,我的社會實踐要正式開始了。
我想給大家留下一個好印象。所以每天我來的都特別早,我想讓大家知道,我是一個勤快的人而絕非是個懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對第二天實習的印象最深也最有感觸,因為我正式接待了第一個客戶。客戶問我當天的日期是什麼,因為帳單上有時間欄。我拿出手機看清日期後,告訴了客戶,而且我說了兩遍。客戶對我說了一聲謝謝。雖然這只是一個簡單的問題,但是我覺的好有成就感,秦和校長不是說過嘛,天下大事必從細而做。偶爾我還會遇到外國客戶,由於我的本科專業是英語(金融與保險),基本交流難不倒我,甚至還出現了只要一有外國人進來,大家就派要我去接待的情況。然而我對銀行的專業知識掌握的並不好,由於大三才開專業課,我對銀行的專業知識瞭解的少之又少,所以難免有時會面對客戶的回答束手無策,尷尬啊!真恨自己平時為什麼不提前自學有關這方面的專業知識。
為了減少尷尬事情的出現,我不得不在早上第一個來晚上最後一個走的情況下,回家還要繼續啃書本,儘管很辛苦,我還是每天充滿動力,儘管臨時抱佛腳的學習成果只能得到小小的發揮,我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經有了個好的開始。
經過前面幾天的實習工作,我對我的“業務”也已經瞭解的差不多了。只要是簡單的問題,我都可以辦理的得心應手。而就在此時,我的內心突然冒出了一個大膽的想法,我是否也可以為客戶解決一些專業性的問題呢。儘管我對這個想法也打上了一個大大的問號,不過,既然我對自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
隨著接觸的客戶越來越多,打理的業務也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對自己越來越有信心,說話辦事也都有了實足的底氣。當然,對於那些專業的問題,經過這幾天的觀察,我也認識到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒有專業的功底也是絕對不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認識到了自己的不足。我也第一次看到了專業知識在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發現工作能力就像是一個人的右手,對於大部分不是左撇子的人來說,右手承擔了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來做就可以了,然而我們永遠不能因為右手的存在而忽略左手的重要地位,若沒有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒錯,專業知識就是我們工作中的左手。對於一個人來說,左手右手缺一不可,同樣,對於工作來說,專業知識與工作能力同樣重要,永遠沒有誰比誰更重要之說。
記得有一次,我教一個女大學生用中國銀行網銀,她說我的服務態度很好,她第一次遇到工作這麼用心的工作人員。當時自己感覺好開心,因為自己的工作得到了他人的認可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶,指導客戶、教客戶填各種各樣的單子,甚至偶爾會遇到有些無禮的客戶,但是我還是很開心,因為每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從被動到主動,從毫無頭緒到得心應手,在中行的實習無疑成為了以後踏入社會前的一個臺階,同時使我在實踐中瞭解社會,打開了視野,增長了見識,為我以後更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,積累實際操作中的經驗,總結學習中自身的不足,為以後即將從事的工作打下堅實的基礎,只有這樣,走向工作崗位時,才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學為企業發展做出自己應有的貢獻。
實習的最後一天,我格外的珍惜也格外的小心。因為我怕自己的粗心大意給客戶帶來不必要的麻煩。幸運的是,一天下來很順利。臨走前,大堂經理表揚了我的工作,而且為我給他減輕負擔表示感謝。並表示,希望下個假期我能夠繼續來應徵這個助理的職位。我很高興,因為這是對我工作的肯定,我欣然答應。
實踐讓我走向科技應用,走出課堂。當前,我們除了要紮實我們的專業知識,更要培養將知識與實際相結合的能力,畢竟我們在課堂上所學與在實際當中遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特徵,這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。同時作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什麼,而是應該主動的去了解自己要做什麼,然後全力以赴的
大學生社會實踐實習報告 篇3
一、報告前言
今年暑假在合肥索甲電子科技有限公司參加實習這一個月裡,我收穫很多成長很多。在工作的過程中,我不斷髮現自己的不足,虛心向公司的同事學習,不斷提高自己的工作能力。
一個月的實習時光很快就過去了,我過得十分開心和充實,較為圓滿的達到了本次實習的目的。
二、實習目的
參加本次的暑期實習,我認為是為了提高自己的社會實踐能力,豐富自己的社會工作經驗,增強自己對社會特別是企業的瞭解,提前適應企業的工作環境,為即將的就業打下良好基礎,同時也可在一定程度上減輕家庭的經濟負擔。
三、單位簡介
合肥索甲電子科技以中國科學技術大學為主要技術依託,跟蹤國內外最新技術,不斷突破,不斷創新,公司凝聚了一批朝氣蓬勃的碩士和博士學位的員工,具有高水平的研究和開發能力,在通訊、電子、網路等領域具備深厚的理論積累和豐富的實踐經驗。
公司致力於提供網路資訊服務平臺、基於嵌入式作業系統的自動化控制終端、IP網路影片、網路安全、數字社群和智慧家居、IPTV機頂盒/多媒體伺服器、音影片終端產品、3G產品的開發和解決方案開發。公司掌握了從驅動程式、嵌入式作業系統、底層協議、應用軟體和硬體設計的核心技術,在高階智慧手持裝置、PDA、PMP多媒體播放裝置、網路影片、社群智慧數字系統和GPS導航等方面有著深厚的研發基礎和競爭優勢。
同時,索甲電子科技還為客戶開發公司提供軟體開發、現場工作、專案管理以及業務整合等服務。我們採用業界領先的開發工具和技術以及開發流程,以最低的成本為客戶創造最大的商業價值。主營產品或服務:嵌入式解決方案,網路服務平臺,安防相關解決方案,資訊化平臺,影片監控相關,視訊會議方案,智慧化辦公,智慧家居,數字社群,IP機頂盒,網路安全閘道器,GPS導航。
四、實習內容與過程
本次實習的主要內容是:
①從網上了解公司的基本資訊,熟悉公司的工作環境;
②透過和同事的交流以及自己閱讀公司產品說明書,瞭解熟悉公司的業務與產品;
③瞭解公司的網站製作以及相關情況。平時從事的工作主要是用Ofiice幫忙處理公司的一些資料和表格,有時也參與公司接待宣城方面的輔助工作,另外由於索甲是網路公司的緣故,我也接觸到了一些網站設計方面的問題,雖然我不是很懂,但同樣使我受益匪淺。
記得第一天走進索甲公司的大門的時候,心裡總是忐忑不安的,雖然去年暑假也在崑山富士康實習過,但如今走進這個陌生的新單位,心裡還是免不了忐忑。實習的第一週,主要是瞭解公司的文化、產品自己公司發展方向。剛開始的時候和大家都不認識,心裡難免孤獨,後來透過與同事們的溝通交流,發現大家都蠻熱情的,漸漸和大家熟了起來。
進入第二週,我開始嘗試著獨立從事一些簡單的工作,我總是小心翼翼唯恐出錯。當然由於工作相對輕鬆,平時沒事就在單位裡到處走走,碰到不懂的問題就問問同事,有時同事在忙就把產品的說明書給我。我發現,堅持學習的最大好處就是理解消化東西特別快,讀書自然不是白讀的。
透過兩週的鍛鍊,覺得自己進步還是挺大的。在後面的日子裡,我又接觸了公司人事管理系統方面的知識,有時也接下業務電話,充當下公司的電話客服。當然,在公司的日子裡我更多的是去了解,更多的是去做自己能做的工作,不想因為自己的出錯給公司帶來麻煩。
五、實習心得與體會
暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。“千里之行,始於足下”,這一個多月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明溝通等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。當然我也要感謝公司領導和指導老師對我的指導和教育。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。
當然我也覺得社會需要有更多的人來關心和培養像我們一樣的大學生。我們需要去體會下社會,去社會中明白許多生活工作的經驗。在社會中有很多東西是我們在學校無法學到的。大學校園中多的是理論,少的是實踐。
在實習中我也懂得課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感。可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?這次實踐,雖然時間很短。可我學到的是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。
雖然這次我工作的只有一個部門,內部設定也很簡單,但要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門,例如銷售部的同事相處好,工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們溝通不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情。儘管許多情況我們不一定遇到,可有所瞭解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
大學生社會實踐實習報告 篇4
內容摘要:
當最後一門語言學考試結束,作為大四學生的最後一個寒假也悄悄開始了,當然,這也意味著我將最後一次經歷社會實踐的洗禮。對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣寒冷,我毅然確定踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想透過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。作為一名尚未畢業的大學生,由於本身具備的專業知識還十分的有限,所以我選擇了實習作為這一次社會實踐的方式。目的在於熟悉社會。就職業本身而言,並無高低貴賤之分,存在即為合理。透過一個月的打工經歷可以讓長期處於校園的我對社會有一種更直觀的認識。
實踐過程:
我的社會實踐,其實是實習工作,是在義烏的一家外貿公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶。在這一個月中,有太多太多感觸,一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿區中心的頂級商務樓,剛剛裝修好的`辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老闆,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習,給人有挑戰性的感覺!一句話,對於這份工作,我還是相當有好感並充滿了期待的。一段時間後,我熟練了很多。英文信函自是不在話下,繁瑣的貨櫃結帳單也不會每份都要老闆親自對帳,以色列客戶的散貨拼櫃也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,併為自己的進步感到驕傲。 工作,其實並沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計算機二級,老實地說,我算是百裡挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這裡,我是經理助理,有相當不錯的環境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高於其他員工。
上班時間早8:00—晚6:30,有工作就要加班,無加班費,無休息日。對此我只有接受,在這裡,老闆的話就是制度,不得不服從。面試時她和藹地對我說:你是新人,週末就多多學習。後來我才恍然大悟,什麼學習,根本就是要你天天上班!在一個月的時間裡,我學會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老闆責備了一次:你怎麼連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進了我學習阿語的步伐。兩個周後她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語:你現在阿語這麼好啦? 我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。從這裡我知道學語言最重要的是環境,而不是語法詞彙之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點。對於工作,我發覺我能做的已經做過了,老闆不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老闆申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老闆就發話:你不要多說,我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以後她妹妹再叫我去,我便說事情太多。
辦公室裡面,生意自然是老闆親自談,還要關門關窗。外人根本沒窺探的機會。我僥倖談過一次,那晚老闆趕不回來,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說與廠家,將廠家的價格報與老外。談並不是很難,貨量大,價錢自然一低再低。老外還要印花體字,我當即設計,列印給廠家帶回去做樣品。雙方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感,因為如果換成老闆,她根本不會設計字型。潘多拉的盒子開啟,原來不過如此。什麼人有什麼樣的能力,取決於其在什麼職位。出自我的一位好朋友。我終於明白並相信了這句話。隨著時間的推移,所有的光環漸漸散去,事物都還原了本來的面目。老闆的脾氣越來越暴躁,對待員工一概用咆哮的態度。我是比較幸運的,和她對話時不用捂著耳朵。一個月將近,我覺得我的價值應該有所提升了,便決定向老闆要求加薪。我採取了極其巧妙的方法:和一個大客戶搞好關係(老闆對他言聽計從),請他和老闆說。那老外還真講信用,果然向老闆說了我一堆好話,老闆心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說:你現在進步很大嘛,老外都誇你好呢! 我趁機:那您是不是考慮一下幫我加點工資啊?老闆立馬板起臉:現在是不可能的,到了年底會有適當獎勵,那也要看公司經營狀況而定。 我不放棄:可我還要還助學貸款呢。老外天天請我吃飯都已經不勝厭煩,我不知接下來還會發生什麼事情。 兩天後又被老闆痛斥一頓,因我生病,無法和以前那麼快速地完成工作。事情經過:老闆姐妹倆重感冒好多天,我無法避開,但因為來了那個,抵抗力一下不夠用,終於被傳染了。結果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解。 我奮戰一上午,中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老闆就叫我了。咆哮:CYNDI,你怎麼搞的,老是頭痛頭痛,我這裡事情怎麼辦啊!你不能請假去看一下麼! 我問:那請假要不要扣錢啊?她覺得我問的是白痴問題:當然要啊! 我再問:那加班有沒有加錢呢?(常被她留到八九點才回家啊)老闆強壓住氣:這裡沒有什麼所謂加不加班,你來應聘的時候就說過,你作為助理是沒有休息天的。我說:哦,那我下午去看一下。回去睡了工作以來第一個午覺,小床雖然一動就會嘎吱,但還是睡的很香。大公司看環境,中公司看行業,小公司看老闆。這也是那位好朋友教我的。在這裡,老闆已經不再掩飾,在她眼裡,員工僅僅是賺錢的工具,而不應該有人的情感。 在去廣交會前,老闆好言好語地囑咐我多多打理公司事務,我以交房租為由支取了所有應得工資,老闆一邊給錢一邊說:以後最多支二十天的!她對我已經很優惠了。 當然能順利支錢也因為我這段時間表現無可挑剔,長加班,不計辛勞。有必要說一下,這一個月我住在鐵皮閣樓裡,漏雨滲水是家常便飯,經常沒電的收音機是唯一的娛樂,老實說,這是我這二十多年生活過的最艱苦的環境,但是我從沒為此抱怨,因為是我自己的選擇。生活就是這樣的殘酷,讓人無法喘息,所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經歷,學會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵,怎樣忍住嘶喊,怎樣平息過後的痛楚。 我相信,今後無論遇到什麼,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。在此,感謝給我支援的那位好朋友,還有我的爸媽,真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我會勇敢地走下去,因為不管有再多荊棘,前途都必將是光明的。
實踐心得:
雖然這次的社會實踐只有一個月,而且從事的是比較簡單的工作,但是透過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
首先,讓我真實的體會到了合作的重要性。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以後的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經歷也讓我的心理更加趨於成熟。在公司裡每天面對形形色色的客戶,重複著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那麼一點點不適應的,但是堅持就是勝利。實習工作畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學會忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。
最後,在工作中要端正態度。在工作過程中我也同樣學會了如何端正態度,擺正位置。不論做什麼工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態度,而是應該正確看待自己的工作,發現其中的樂趣,努力做到最好。總之,這次寒假社會實踐活動,我受益匪淺,對我以後的發展起著重要的作用。
大學生社會實踐實習報告 篇5
一、社會實踐目的
今年寒假,我利用這個假期進行有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。我是以業務助理的身份在張家港永安旅行社導遊部負責一些外方接待以及溝通工作,旨在增進中外旅遊交流,加深他們對中國旅遊的瞭解和親身體驗,激發他們的旅遊熱情。同時培養我的外事接待和語言交流能力。
二、社會實踐內容
經過這個寒假的實習我對旅遊業有了一定的瞭解。我實習所在的崗位是導遊助理,主要負責一些簡單的事務性工作。但是,透過在這個環境中的學習,以及和同事的談話中我瞭解到了許多關於旅遊這個服務市場的特點,以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。
我實習所在的旅行社是一家專營旅遊的機構。其從事的業務是旅遊行業中較高階的一部分,與大眾旅遊相比,由於一些公司的剛性旅遊購買需求決定了其市場具有較高的穩定性。是中國現今旅遊市場中前景很好的一個細分市場。而且由於產品的附加價值較高也決定了其較高的投資回報率。因而近年許多旅遊企業紛紛打入該市場,如攜程、國旅運通等。透過門市部或者網路銷售,有著較大的同質性,從而造成了大批旅行社的價格戰。而我們的旅遊產品是根據我們每一個客戶即企業的需求進行單獨的全面個性化的設計。這樣就產生了產品的差異化,因此也就跳出了旅行社行業的價格戰,以高品質的服務來提高競爭力。
三、實踐結果
今天上完了最後一天班,在這之後感想頗多!這個社會遠遠沒有我們想象的那麼單純好混。“遍地都是機會”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半隻腳踏入現實,我已經能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關於各個領域裡的潛規則,關於象牙塔內的學生們還抱著某些僥倖的觀念,我並不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。我利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。我依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是透過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步瞭解和認知這個社會,同時培養我的外事接待和語言交流能力。我也在這次實踐中增長了見識,更為重要的是檢驗了一下自己能夠融入這個社會的大家庭並透過社會實踐,找出了自己在社會中存在的差距。
四、實踐總結或體會
首先很榮幸這次有機會做導遊助理的工作,感謝老闆給我這個機會。總體上,我認為這次的工作是我上大學以來參與的最能反映國際特色的社會實踐活動,現在從我個人感想和對整個活動的理解來談一談自己的認識。
以下我從準備、接待和交流三個方面對本次社會實踐工作進行總結:
1、在社會上要善於與別人溝通。
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會中要克服自己膽怯的心態。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
4、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野。