紫香花的故事心情日記
那天黃昏,在太陽金黃色的餘輝中,漫步在田邊的小路。無意中看到草叢中隱隱的有幾朵紫色的小花靜靜地開放著,雖然花很小,隱在草叢中並不醒目。然而一看到這種紫色的小花,我不禁啞然失笑,我曾經給它取過一個名字“紫香花”。
當我還是一名導遊的時候,有一次帶客人去遊覽的途中,就有這種紫色的小花朵。遊客好奇地問我:“導遊,這叫什麼花呀?”而這種小花我確實不知道它姓甚名誰,可作為一名導遊,這個時候最忌說“不知道”。我想起了我們小城開滿紫色花朵的“紫滕花”,便靈機一動,說這種花叫“紫香花”。遊客說這名字真富有詩意,真好聽。看到客人臉上那份欣喜,我心裡也很美。有時說一些善意的謊言,也會讓彼此的心裡生出些許感動,這難道不也是一種收穫?
就這樣,邊工作邊學習,工作著並快樂著。可朋友卻經常跟我訴苦,帶的'客人不不是太刁鑽就是太難纏,我又不是一個動植物學家,看到一頭豬一頭牛一根草都會問,問一些莫名其妙的問題。我會跟朋友說,學會換位思考,有時同樣一個問題,換一種思考方式,可能會有不一樣的效果。我會跟朋友說“紫香花”的故事。
我們想工作的時候快樂,我們就要先帶給別人快樂。我們雖然不是歷史學家,地理學家,動植物學家,但我們必須要了解很多這些東西,我們還要了解氣象、娛樂、房地產等等。我們帶給別人快樂我們才能快樂。
當然,有些客人對導遊的要求幾近苛刻,服務要最好的,知識要最全面的,儀表要最得體的,稍一不慎就會得罪這位大爺。有一次,一位無聊的客人問了我一個無聊的問題,在景區看見一棵樹,他突然問我:“導遊,你自然知識很好,你說這棵樹是公的還是母的?”我大腦當時空白了幾秒鐘後我就反問他:“這位先生,你去抱抱這棵樹,看它臉紅不紅,你就知道它的性別了。”有位教授在一次電視訪談節目中說得真好:“全民素質提高了,導遊的素質自然會提高。”真想為他鼓掌。當然這樣的客人只有極少數,所以很多時候,我們的心情就像那美麗的景色一樣,時常雲淡風輕。
在感動別人的時候,別人同樣也在感動著我。記憶中最深刻的是一位老人給我的“十元錢”。在幾年前很平常的一天,陽光和煦。我和往常一樣工作著,這是一批來自西雙版納的客人,憑我的閱歷,這是一些來自農村的農民,況且帶隊的導遊跟我說,不用跟他們講些歷史事件,給他們講講故事就可以了。我就漫不經心跟他們講些關於山關於海的故事。
終於到了最後一站,有位老人走來跟我握手,我象徵性地跟他握手。等他鬆開手後,我發現我手心裡多了一個皺巴巴的紙團,那是一張沾滿汗水和泥巴的“十元錢”,我忙把錢還給他,老人說:“小那,你辛苦了,這不是很多錢,你拿去買瓶水潤潤喉吧。”我說不出話來,只覺得眼眶發熱,這是我得到的最少的小費,卻是我聽到的最溫暖的話語。十元錢,從一雙長滿老繭的老人的手中接過來,它卻是昂貴的,意義不凡。我把它貼在床頭,告訴自己,這個世界還是溫暖的。
這個十元錢貼在我床頭,經常像陽光般溫暖著我,感動著我。它僅僅是十元錢,就像“紫香花”一樣,它帶給別人詩意的時候,也給我留下了一份如流水般的美麗回憶。當我不經意看到紫色的小花朵,記憶的閘門中,無數的“紫香花”就這樣綻放開來。