企業管理中的心理學方法的研究論文

企業管理中的心理學方法的研究論文

　　企業管理的主要物件是人，人的行為是受心理活動支配的。因此，在企業管理中要把握符合人的心理活動規律的心理學方法。

　　一、目標激勵。

　　第一要使目標建立在科學的基礎之上。第二目標要明確具體。儘量採用分明和量化的形式。第三要實事求是，既要防止保守，又要防止過高，好比摘桃子，躺著不行，坐著不行，站著也不行，踮著腳還不行，必須使勁跳起來才能摘到。

　　二、情感投資。

　　情感是通向職工心靈窗戶的橋樑。情感投資，第一要關懷，體諒職工，時時把他們放在心上，做到：政治上幫助，思想上疏導，工作上支援，生活上關心。第二在具體管理中，堅持表揚先進時，講明好之所在，批評不足時，說清不對的情由。總之要心服口服，相互理解。

　　三、心理換位。

　　即把自己置於對方的心理位置，去認識、體驗、分析和思考。對此，第一要深入群眾，盡最大的可與他們交往、接觸，身臨其境，獲得切身體會，以準確地掌握職工的心理脈搏。第二要進行經驗反自。透過追憶過去自己在職工位置上的一些感受和體驗，獲得一種現實的感受。這種在有自己親身感受因素參與下的決定或措施，可能更符合客觀實際J高兄，更能恰當地處理問題。第三誘導職工心理換位，即讓職工從領導的位置上設身處地想一想。體諒領導的難處，支援領導的工作。

　　四、行為強化。

　　主要由獎懲來實施，應注意以下幾點：第一要堅持正強化與負強化相結合，以正強化為主。岸柳隨風，人心向上。在任何情況下，職工的大多數都是要求上進的，積極因素總是佔主導方面，就是某些缺點較多的職工也是這樣。因此，發掘和宣傳職工身上的”閃光點”就顯得非常重要。第二要堅持精神鼓勵與物質鼓勵相結合。第三要掌握好強化的技巧。運用獎勵和表揚等正強化，要實事求是，公正合理；方法靈活，有針對性，及時適當，把握分寸。運用批評，處罰負強化，要目的明確，掌握火侯，注意場合，因人而異。

　　五、心理凝聚。

　　方法主要有以下幾種：第一是民主激勵。發動職工參與本企業管理，人人都當管理者，以民主管理激發和提高職工的積極性。第二是信任激勵。就是相信人，尊重人，敢於使用人，尤其是對那些犯過錯誤或有這樣那樣缺點的職工，更要予以信任和關懷。第三是榜樣激勵。透過先進典型來影響誘導職工的心理和行為。

　　六、調節平衡。

　　調節心理平衡，就是做好從不平衡到平衡的過度和維護工作。第一要一視同仁，公平相待，秉公辦理，決不厚此薄彼。第二要儘可能滿足職工的合理要求，要讓集體的所有成員的才能都能充分發揮，並堅信自己的積極行為和出色成績定會得到肯定和讚揚，進而更加努力工作。