關於企業資訊化論文
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關於企業資訊化管理的探討
【摘要】石油企業資訊化建設的內部條件已經具備,網路技術已經普及,各基層單位已經建立了網際網路,實現了生產資料的網上提交。影片技術及各種應用軟體的開發,為企業資訊化建設打造了良好的技術平臺。資訊化管理正在走進我們的工作和生活。但是,資訊化管理不等於資訊科技,就資訊化管理而言,由於受傳統觀念的影響和約束,我們缺少深刻的理解和準確的把握,缺乏對企業資訊化管理重要性的認識。
關鍵詞:企業資訊化;管理;探討
目前,我國企業正在大力發展資訊化產業,傳統的企業管理模式、運作方式正在面臨現代資訊科技、新的管理思想與管理方法的衝擊,而管理資訊化,即以資訊化帶動工業化是目前最為緊迫和現實的選擇,企業管理資訊化已成為中國走向國際市場的通行證。
一、企業資訊化管理的概念
企業資訊化管理是一個很廣的概念,覆蓋了企業各項生產經營活動的經營處理,是企業利用現代資訊科技改造業務流程和組織結構,透過資訊資源的深入開發和廣泛利用,不斷提高生產經營管理決策的效率和水平,進而提高經濟效益和企業競爭力的過程。企業資訊化管理=資訊科技+標準化/規範化/數字化管理+決策科學化/資料化。
二、企業資訊化管理的認識
在提倡企業資訊化管理過程中,我們不能片面地把資訊化等同於資訊科技,有了裝置和網路,開發一個系統不等於企業實現了資訊化,更不等於實現了資訊化管理。經常會出現資訊系統技術建好了,但資料不準確,不及時,沒有與業務流程整合在一起,沒有實現管理與資訊的結合,沒有多少人使用,對企業效益貢獻不顯著等。因此,必須從根本上提高對企業資訊化管理重要性的認識。
(一)企業資訊化管理其實也是一場革命,是與建立現代企業制度相統一的。現代資訊科技的迅猛發展和企業生存環境的根本變化,使企業不得不對資訊資源深入開發和廣泛利用,提高管理水平和工作效率,增強企業的競爭力,以適應現代企業制度的要求。石油企業主輔業分以後,企業必須在成本管理、過程控制、技術改造等方面以市場為導向,利用資訊科技來提升、改造傳統產業,這是建立現代企業制度一條可行且必須經過的途徑。
(二)企業資訊化管理是解決企業突出問題的有效措施。
1、企業資訊化管理可以有效解決財務帳目不實的問題。企業資訊化系統是一個下級對上級透明化的系統,企業無論在任何地方,哪怕是在國外發生的每一筆業務和開支,不進入資訊系統就無法實現,而一進入系統就被上一級的財務部門所跟蹤。分支機構根據程式形成的報表,在總部同步生成。這樣,在做帳的每一個環節上都不可能做手腳。資料一旦被錄入就不得更改,更改便會留下記錄。透過電子商務系統採購人員甚至不能接觸採購票據和資金,而由財務監控和執行。這樣使企業運作過程中所有環節的人財物的變化,都透過財務如實、準確、適實地體現出來,從而提高資金的透明度和資金的使用效率。
2、企業資訊化管理可以有效解決採購部門的“暗箱操作”問題。企業生產經營活動不透明、難控制,造成大量的資金流失。尤其是在採購環節,由於資訊不對稱,最終的價格確定掌握在商戶和採購員的手中,缺乏有效的監控制度。企業資訊化管理是一個相互制約的系統,一是採購資訊在區域網上公開,一目瞭然;二是建立一套相互制約的管理體系,將採購與定價分離,合同草簽與審籤分離,進貨與驗收倉儲分離。三是設立獨立的核價環節。這一切都是依託計算機軟體,在不同的部門,防止了“暗箱操作”。
3、企業資訊化管理還可以有效解決生產經營過程的“跑冒滴漏”問題,尤其是在我們國有大型企業,跑冒滴漏問題不少,防不勝防。企業資訊化系統是一個全過程的監控系統,對企業所有環節,所有部門實施有效的制約和監控,做到事前預算、事中控制、事後準確核算。每一項科目的開支和預算進行比較,及時提出警示和禁止的資訊。有效防止了生產經營過程的“跑冒滴漏”。
(三)企業資訊化管理可以提高企業的人力資源管理水平
1、企業資訊化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統的人事管理資訊資料儲存的比較零散,帳目繁多,每提供一個數據需要翻閱大量的資料,而資料的統計更是既耗費時間又耗費精力。透過建立網上人力資源資訊系統,可以方面而快捷地獲取所需要的每一種資料,而且便於大量的統計工作和人力資源規劃。
2、以完備的人力資源管理系統帶動其他部門的資訊化管理。過去的人力資源資訊處在“離線”狀態,各基層單位之間存在資訊孤立現象,透過建立功能完善的人力資源管理資訊系統,可以有條件有限制地公開各個部門所需要的人事資訊,方便他們提取資料,這樣既簡化了工作程式,又加強了人事部門與其他各個部門的.工作聯絡。
3、人力資源管理資訊系統使人事管理工作進一步透明化、公開化、科學化。透過資訊許可權的設定和分級管理,上級單位可以及時掌握和了解下級單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎金及考核等方面的人事資訊,促進人事資訊管理的科學化、合理化。方便上級部門的宏觀調控,並以此來核實財務、生產等部門的財務屬實情況,便於上級部門更好的貫徹落實各項政策。
4、人力資源管理資訊系統為領導層提供決策支援
企業領導可以用收取資料、整理資料和分析資料節省下來的時間考慮企業管理更深層次的問題。及時瞭解和掌握人員現狀、構成及人員動態,瞭解員工的收入水平,在企業的人力資源規劃、人員培訓等方面做出準確而快速的決策反映,從而真正的體現企業以人為本的管理理念。
三、企業資訊化建設管理是一個循序漸進的過程,目前還存在一些亟待解決的問題。
(一)對企業資訊化管理的內涵理解不夠、認識不足,有的理解為企業資訊化管理就是計算機代替人;有的只注重網路基礎設施建設而忽視資訊資源的開發和利用;有的缺乏系統化和全面性思考而導致了對企業資訊化缺乏整體規劃,出現了資訊科技濫用、資訊資源浪費等現象。
(二)員工對資訊資源的利用不夠充分,對資訊系統的響應不夠積極。比如我們企業最新推出的人力資源管理資訊系統,很多相關人員只把它當作網上發工資的一種工具,而不注重對資訊資源的維護和完善,更不注重對這個系統中主要功能的探討和思考,在工作中不主動利用資訊系統提供的資料,這種資訊資源的閒置或未被充分利用在企業其他部門同樣普遍存在。 (三)由於企業資訊化管理剛剛起步,對於網上資訊資源的安全性方面還有待於進一步提高。如何有效的防止資訊資源的丟失,防止資訊資源被任意改動,如何透過層層授權,使資訊資源保持一定範圍內的公開性和保密性以及加強網路安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進的技術支援。
(四)企業資訊化管理的相關法律法規、標準滯後,甚至空白,資訊化的環境建設還不能適應需要。比如說與電子商務相關的法律、法規、標準、企業資訊化管理的有關規範,企業資訊化管理的有效評估體系等,還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業資訊化管理的程序。
四、關於推進資訊化管理程序的幾點建議:
(一)加強對企業資訊化管理的宣傳和倡導工作。企業資訊化管理是一項複雜的系統工程,涉及企業的各個部門和業務流程,投資大,非常複雜,如果企業資訊化管理不作為企業的經營戰略和工作重點,很難得到企業上下的支援與參與,很難取得成功。因此必須從企業的宗旨、發展目標和競爭態勢出發,決定企業資訊化管理的重要性,並且對每個部門的資訊化系統操作人員進行專門的培訓,使員工深刻了解和熟練掌握本系統的業務流程,加強資訊化知識的普及,提高員工的資訊化管理意識。要以全域性和系統的眼光審視資訊化管理工作的每個環節、每項工作,把資訊化管理作為企業的重要經營管理工作的重點,甚至核心能力之一,從而營造企業資訊化管理良好的社會環境和氛圍。
(二)制定符合本企業實際情況和發展計劃的資訊系統整體規劃,資訊系統整體規劃協助系統管理層明晰資訊系統對企業經營和發展的價值所在,同時為企業有效計劃和實施資訊系統提供整體綱領和指導。要從瞭解企業發展戰略和組織架構,理解和分析企業業務需求出發,建立企業資訊理論構架。
(三)建立專門的資訊化諮詢服務機構,該機構由專門的資訊網路技術人員組成,解決資訊化建設中的管理問題,並定期收集企業資訊資源系統在使用過程中出現的問題和矛盾,針對生產和管理實踐加以改進,使各個部門的資訊化管理系統更加合理有效,從而不斷最佳化和提高資訊系統,使資訊化管理向更加科學合理的方向發展。
(四)企業資訊化管理要始終堅持以人為本,從人的素質、人運用現代資訊科技的本領和能力出發,以人的資訊為管理經營服務的管理理念為資訊化奠定基礎。企業的競爭在很大程度上表現為科技的競爭,最終是人才的競爭。因此,充分發揮企業員工的主觀能動性,資訊人員深刻理解業務,業務人員具備一定的資訊科技,這樣,各個部門的決策就會更加科學化。
(五)堅持以經濟效益為原則。效益是資訊化管理的內因和動力。有效益的資訊化管理工作才能進入良性發展,才能得到業務人員的支援和擁護。效益不僅是評價資訊化管理工作以往和今後是否成功的唯一標準,也是開展資訊化管理工作的出發點和歸宿。
以現代資訊網路技術為支援的企業資訊化管理,就像企業中的一根鏈條,企業中的各個部門都是這個資料鏈中不可缺少的一個環節,從而形成一個整體,引導企業向高效率、柔性和自動化、高敏捷性、現代化方向發展。而資訊化管理是一個複雜、長期的系統工程,涉及到政策法規、技術標準、軟體產品、硬體裝置、網路設施、系統整合、管理諮詢、應用實施等方面,它本身也是一個固定的模式,只有階段性目標,沒有終極目標。因此,推進企業資訊化管理不能急於求成,而要循序漸進,這樣,才能不斷推進現代企業制度的建立,從根本上提升企業整體管理水平和核心競爭力,實現管理水平的跨越式發展。