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淘寶客服求職簡歷

淘寶客服求職簡歷範文

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,相信很多朋友又忙著找工作呢吧,是時候抽出時間寫簡歷了哦。你知道寫簡歷需要注意哪些問題嗎?下面是小編為大家收集的淘寶客服求職簡歷範文,希望對大家有所幫助。

  基本資訊

  姓名:xxx

  性別: 女

  工作年限: 2年

  民族: 漢族

  最高學歷: 大專

  出生年月: 1990.5

  所學專業: 電子營銷

  籍貫:浙江

  現居住地: 浙江

  婚姻狀況: 未婚

  手機: xxxxxxxxxxxx

  郵箱: [email protected]

  求職意向

  期望職位: 淘寶客服

  期望行業: 貿易行業

  期望地點: 寧波

  期望月薪: 2500以上

  工作性質: 全職/兼職

  到崗時間: 隨時

  工作經驗

  20xx-11-01至20xx-03-01

  寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/家電業)

  淘寶售前客服

  工作描述:透過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶資訊,瞭解並分析客戶需求;在各個入口網站釋出產品資訊,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關係維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與使用者溝通,避免使用者不滿意。

  20xx-09-01至20xx-08-01

  寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/網際網路/電子商務)

  淘寶售前售後客服 (全職)

  工作描述:工作內容:

  透過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶資訊,瞭解並分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關係維護的情況;負責發展維護良好的客戶關係;負責組織公司產品的售後服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務資訊管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與使用者溝通,避免使用者不滿意。有時候會兼顧售後和發貨的流程。

  20xx-04-01至20xx-07-01

  xxx寧波分公司( 民營/私營企業/ 500人以上/計算機服務)

  銷售部門- 業務拓展專員 (全職)

  工作描述:從事電子支付網路的應用開發與運營推廣,面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型(連鎖)集團,提供包括銀行卡收單在內的'收銀管理一體化、資金結算、資料管理和電子商務整合等第三方專業服

  教育經驗

  20xx-09-01至20xx-06-01

  xx資訊科技職業學院

  所學專業:電子營銷

  學歷: 大專

  專業描述:市場調查與預測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業管理概論,營銷師,廣告學。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可程式設計控制技術,類比電子技術,數位電子技術,計算機應用基礎。本人在校成績:前30%

  語言能力/技能證書

  證書:Auto CAD

  自我評價

  性格屬於中性性格,善於交流和溝通,市場營銷與企業管理知識較牢固,並掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用於實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善於發現解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創新意識和創造能力。