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醫院後勤管理工作計劃

醫院後勤管理工作計劃

  時間是箭,去來迅疾,我們的工作又進入新的階段,為了今後更好的工作發展,該好好計劃一下接下來的工作了!好的工作計劃是什麼樣的呢?下面是小編精心整理的醫院後勤管理工作計劃,歡迎大家分享。

  醫院後勤管理工作計劃1

  為使醫院發展更給力,更好的人民身體健康服務,結合自己的分管工作,擬確定以工作思路,即:一個主旨、兩創活動、三個檔案、四項措施、五項任務,促進醫院快速發展。

  一個主旨:

  樹立以為病人和為臨床一線服務的主旨。自己分管工作是黨務和行政,分管科室是院辦、黨辦、服務部、總務科、保衛科,協助院長管理藥事和裝置科,這些科室都是醫院的職能科室,既有管理職能又有服務職能,而服務病人、服務一線是主要工作職能,自己要積極協調各科室關係,深入一線、深入臨床,做好服務工作,做好保障工作,使醫院工作慣性執行。

  兩創活動:

  開展創先爭優活動和創新服務活動。創先爭優活動是統領醫院工作的核心,要充分運用創先爭優活動,加強醫院黨的基層組織建設,發揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模範作用,開展“亮牌示崗”活動,透過黨員亮作風,模範亮業績,奉獻亮精神,強化“我的責任我負責”的責任意識,“我的崗位我示範”的帶頭意識,“我是黨員我付出”的奉獻意識。

  樹立先鋒形象,使創先爭優活動紮實開展。創新服務活動是提升服務質量的有效載體,在今年工作的基礎上,確定明年為創新服務年,要明確創新服務的目標、方法、步驟和效果,在“細”、“實”、“做”上下功夫,把創新服務和業務工作相結合,將各項創新服務措施落實到具體實際操作和醫療護理行為中,讓群眾感受超值的服務。

  三個檔案:

  修訂《醫院工作制度》、《醫院工作人員職責》和《醫務人員服務行為規範》。醫院工作制度和工作人員職責是醫院的大法,是醫務人員工作的行為指南,醫院要以衛生部醫管司修訂《全國醫院工作制度與人員崗位職責》為藍本,結合醫院實際,成立專門組織,抽調專業人員,研究修訂確定可行的醫院《全國醫院工作制度與人員崗位職責》,以規範醫務人員行為。

  醫療服務是常抓不懈的工作,針對幾年來開展的服務細化、服務創新等工作情況,認真總結和歸納醫院服務的各項措施的方法,從iso的服務操作指南到創新服務的410條,從醫務人員的衣表著裝語言禮儀到醫德醫風等,制定詳細可行的《醫務人員服務行為規範》,用此規範統一醫務人員的工作行為。

  四項措施:

  要加強學習型醫院建設,提升醫務人員素質。針對醫院知識分子集中,年輕同志多的特點,認真開展建立學習型醫院活動,從總支、支部到科室,把學習型醫院建立活動組織好,明確目的,明確內容、明確時間、明確責任,充分運用好黨員教育網和雙衛網的平臺,形成良好的學習氛圍,培育優良的職工隊伍;要深入科室,深入基層,轉變工作作風。醫院科室多,分類細,各科室情況複雜,堅持深入科室制度,掌握科室情況,瞭解職工的思想動態,轉變工作作風,為科室和職工解決工作生活中的困難,提高工作效率;要強化督導檢查,工作有佈置、有檢查和有落實。

  科室多、類別多、分類細是醫院工作的特點,成立相應組織或用現有人員,加大工作的督導檢查力度,克服佈置多,檢查少;說的多,做的少的缺點,轉變作風,靠前指揮,既當指揮員又是戰鬥員,工作身先士卒,推動工作開展;要發揮各級組織和黨團員的.作用,凝聚大家的智慧和力量。工會、共青團、婦聯等群團組織是凝心聚力的有效組織,在醫院發展中功不可沒,黨、團是中堅力量,發揮先鋒模範作用。

  五項任務:

  以內科病房樓建設使用為依託,抓好環境建設。內科病房樓預計7月份投入使用,依據工程進度情況,做好工程質量監管、甲方供才採買和裝修裝飾等;做好院內科室佈局和科室搬家工作;做好醫院商務樓的勘察和設計工作;改造院內停車場,為來院群眾提供溫馨的診療環境。以創新服務為主線,抓好服務質量提升。完善細化創新服務措施,在細化、深化上下功夫,走出去,學習先進醫院服務理念,請進來,聘請專家來院講座,對幾年的重點投訴案例進行分析,剖析患者不滿意的環節,提出改進意見,對醫療服務進行持續改進,滿足群眾對醫院服務的需求。以慶祝建黨90週年為主題,抓好創先爭優工作。

  認真落實上級黨委的各項要求,開展豐富多彩的慶祝活動,謳歌建黨90年來的偉大成績,歌唱共產黨好、社會主義好,組織黨員“亮牌示崗”活動,使創先爭優工作和業務工作相得益章,真正做到抓好黨建促進醫療,抓好醫療促黨建,推動創先爭優工作紮實開展。以二甲醫院複審為載體,抓好管理各項工作。

  各職能科室在服務臨床、服務一線的同時中,應重點深入下去,做到腳勤、嘴勤和腦勤,強化科室管理,規範業務行為,爭取二甲複審取得好成績。以社會綜合治理為核心,抓好醫院軟秩序建設。醫院規模在擴大,人員在增多,診療軟環境需進一步提升,後勤保障重點加強,深入科室服務患者,聘請保安人員,最佳化秩序,強化安全生產檢查督導,建立平安醫院、綠色醫院。

  醫院後勤管理工作計劃2

  一、抓好院容院貌和兩個文明建設

  強化院內外環境衛生的整潔,完善各項衛生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性,努力提高服務質量做到經常與突擊相結合,實行崗位責任制,堅持進行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會服務代管理,使我院的環境衛生工作落到實處,營造一個乾淨、整潔、、環境舒適、綠化優美的就醫環境。

  二、工作目標

  (一)堅決杜絕重特大刑事案件的發生,不發生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。

  (二)在安全管理方面,切實落實風險防範措施,設專人負責,發現隱患及時處理。

  (三)加強院內的安全學習、培訓管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規,不斷增強職工的法律安全意識。

  (四)為了加強院內的安全防範工作,嚴格落實值班制度,節假日有領導帶班,無脫崗、漏崗現象,認真做好值班記錄。

  (五)加強對我院臨時用工人員的管理,對臨時用工人員做到情況明,底數明,管理規範。

  三、積極整改

  (一)針對上一年度安全工作中暴露出的問題,進一步修訂和完善各種規章制度,全面落實安全生產責任制,明確劃分崗位職責、標準明瞭、程式清楚,同時細化各崗位、各部門的考核細則,嚴格考核,真正做到依法治院、科學管理。

  (二)總務人員相對不足,尤其是網路管理人員的缺乏。建議審請一名專業的網路管理人員。

  四、季度工作

  第一季度:

  1、 加強後勤人員的政治理論學習,努力提高業務能力和工作水平,學習先進的技術技能,豐富業務知識。

  2、 加強安全防範意識,細化防範範圍。繼續執行公物巡查制度。

  3、 嚴把食堂食品質量關,杜絕一切不合格食品進入院內,嚴格執行採買索票制度,確保醫患飲食安全。

  4、 總結20xx年醫療消耗和節能管理中存在的問題,進一步完善採購制度與節能降耗管理。樹立為臨床一線服務,當好後勤兵的觀念。

  第二季度:

  1、 根據醫院發展需要,採購裝置

  2、 天氣漸進乾燥,安全檢查小組應加強安全巡邏,排查安全隱患,防火防災,做好醫院消防設施,完整記錄日常安全管理工作臺帳。

  3、5月中旬進行一次消防安全演練及消防安全知識培訓。

  第三季度:

  1、加強醫院後勤倉庫的管理工作,嚴格遵守各項規章制度,對全院部分固定資產低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫療服務的思想,做到有計劃、有步驟地購進所需物資,對一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓、變質、黴爛的處理,保證全院的物資供給所需,嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發放等制度,並做好物品分類建賬,賬物相符。保持室內外貨物擺放有序,衛生整潔,並徹實做好防火、防盜、防破壞工作。

  2、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時下收下送,保障供給,徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續,嚴防錯漏和丟失,嚴格遵守各種機電裝置的操作規程,做到用電安全、生產安全,杜絕一切事故的發生,保持室內外環境衛生整潔。

  第四季度:

  1、 根據國質檢量檔案精神,認真做好儀器質量管理工作,對相關裝置日常應進行自檢自測,並報相關單位,做好完整記錄。定期將儀器送杭州市計量廳進行檢測,校準。

  2、 根據市政府檔案精神,結合衛生文明城市要求,我院對除四害工作應常抓不懈,組織人員定期完成任務。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂,投藥區域要覆蓋到位,不留死角,殘藥由總務倉庫人員保管。

  3、 加強對醫療裝置與生活裝置的維修管理,雖然很多裝置處在老齡化階段,結合我院實際,能用裝置應儘量發揮其主觀能動性,平時做好養護工作,儘量降低維修率,要有為醫院節約一張紙、一滴水的覺悟。

  醫院後勤管理工作計劃3

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  20XX年,行政後勤工作要在科主任的直接領導下,認真貫徹院黨委關於加強行政後勤工作的指示要求,以“管理、服務、協調”為重點,充分發揮承上啟下、聯絡左右、協調各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責,突出一個“早”字;積極主動,體現一個“快”字;勤奮踏實,做到一個“好”字。具體計劃如下:

  一、建立健全各項行政管理制度,促進各項工作規範化管理。進一步完善和落實病區管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度,以及各項醫療、護理制度,確保各項制度落到實處。

  二、加強科室思想建設和文化建設,逐步打造團結和諧的整體科室隊伍。要重視科室文化建設意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規範醫務人員服務禮儀,讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。一是充分發揮黨、團、組織的作用,豐富員工的業餘文化生活。利用“三八”節、五一勞動節、護士節、黨的生日、中秋、國慶等節日,組織開展多種形式的文體活動,營造良好的科室文化氛圍,增強科室的凝聚力,逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念;加強職業道德內涵建設,建立互學互幫,以科為家,科榮我榮的良好風尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動,展示員工的良好精神面貌。三是瞭解思想動態,做到“四個知道一個跟上”。定時找醫護人員談心,做到:知道員工在哪裡、幹什麼、想什麼、需要什麼,思想工作要跟上。加強醫護之間、醫患之間吧、內外之間的協調工作。

  三、搞好後勤保障,做好各類活動的組織、實施、服務保障工作。要緊緊圍繞:以醫療工作為中心,以員工滿意為目標,不斷強化服務保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、後勤服務等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項落實,事事上心,件件做好,確保萬無一失。

  四、加強醫德醫風建設,樹立良好社會形象。科室行風的好壞直接關係到科室的興衰,要堅持糾建並舉、標本兼治的方針,進一步改善服務態度;在全科推行“親情服務”活動。要加強醫德醫風教育,弘揚正氣,倡導先進。建立健全教育、制度、監督、懲戒並重的糾風工作長效管理機制,規範廉潔行醫行為。

  五、參與部分外聯工作。做好外部關係的建立和維護,努力拓展市場,做好服務,提高效益。

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