專案經理個人工作總結範文
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業務水平都得到了很大提高,是時候抽出時間寫寫工作總結了。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是小編精心整理的專案經理個人工作總結範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
專案經理個人工作總結範文1
進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日後工作推進之意義。
一、總結過去這一年來工作中的不足,現剖析如下,以自勉:
1個人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真瞭解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳資訊失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的瞭解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什麼他都知道(因為培訓過),你說什麼他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
(2)業務資訊渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:資訊範圍侷限,渠道單一狹窄,缺乏規範管理;資訊甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。
透過十多年的品牌沉澱,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由於我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌匯入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯後,導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大於維護老客戶的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售後維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福簡訊、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維繫老客戶與公司關係,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在xx年歲末王總提出了“藍海戰略”598套餐和298套餐,並透過和專業老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下:
1、注重企業人才建設,增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數餘名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用
制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬製定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、專案經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據公司及王總xx“藍海戰略“的定位,我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,最佳化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制後,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作透過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
專案經理個人工作總結範文2
“一份耕耘,一份收穫”,經過不懈努力,20xx年的工作即將結束,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。xx工程從前期土建工作到現今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下彙報:
一、20xx年度工作總結
(一)最佳化組織施工方案,提高科學管理水平。
在施工管理中,始終把科學管理,最佳化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點、難點,進行多次論證,並運用科學的態度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
(二)嚴格質量管理,爭創優質工程
“質量第一”是企業永恆的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業信譽,來滿足業主需求,為美化市容多創精品。我所堅持的措施有:
1、落實質保措施,提高監控到位。我堅持在專案上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。專案上的專職質量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質量創優質,使他們進一步做好了質量監控預案,並協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監控無空白點。
2、重點部位,重點監控。對於工程易出現質量問題的施工部位,如:防水和模板工程。我堅持設專人把關,並做好監控管理,發現問題及時解決。
3、嚴格規範,提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規範去驗收,把住每一道工序,要把省優的標準落實到操作面,使參建人員都知道,幹出什麼樣產品為省優標準,使產品一次成優,杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。我始終堅持在專案上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它專案管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區域負責。專案管理人員要對各自工程創優指標負責,專案經理要對全工程創優達標負責,從而使工程質量管理嚴格處於受控狀態下。
透過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己管理專案質量管理工作充實了力量。
(三)合理安排工序,加快施工速度
做為一名專案上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放鬆。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什麼樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什麼週期,完成到什麼部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保專案生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,並根據工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
(四)嚴細成本管理,提高工程效益
效益是專案發展立足的根基,沒有了效益,專案管理將走不很遠。工作中,首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,責任心強,具有主人翁意識的優秀員工充實到成本的管理崗位;同時,按照公司的成本管理辦法,制定了專案成本管理工作流程,透過流程的制約作用規範員工的行為。
施工中,每一單項施工前,專案部主要管理人員都要坐下來反覆研究效益的施工方案;施工開展後杜絕施工浪費,嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比,及時發現問題,解決問題。加強施工過程的結算工作。專案部設定專人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過程的失誤,又實現了結算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現場文明施工管理
安全是企業的效益;安全是職工的生命!
專案部針對分項工程的實際,制定有針對性的安全交底,在工種進場前對其進行安全交底,施工過程中進行巡視,確保按交底內容施工,發現有違規、違章操作的進行及時糾正,並隨時召開各工作班組長會議,對違規、違章危險的行為所造成的後果等原因進行分析,並用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時處理辦法進行公示。專案部每兩週進行一次針對全體在場施工人員的安全教育;特殊情況進行專項安全教育。
安全及現場文明經濟投入方面,在日常施工操作過程中,為保證安全生產,確保施工人員的生命安全,專案部在資金相當緊張的情況下,按規範設定、全新配製。在公司的指導和幫助下,xx專案通過了鄭州市級安全文明工地的驗收,並得到了領導的好評。
二、20xx年的工作計劃
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今後我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關心同事,關心領導和公司建設,為人生豎立堅實的目標,用苦幹回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在專案經理的工作和專業知識的領域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
專案經理個人工作總結範文3
20xx年在公司各級領導的關懷與支援下,在公司專案推行專案經理責任制的改革浪潮下,都市陽光專案經理部始終貫徹為業主“構築優質生活”的服務理念,遵循“品質服務、精細管理”的原則精神,開展各項服務與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現將一年的工作總結匯報如下:
一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰鬥力,團隊建設從初創期到磨合期到規範期平穩過渡。
20xx年3月1日,我受公司領導委派來到都市陽光專案經理部工作,起初專案立足當地,多渠道開展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動盪走向穩定。專案經理部現有員工65人,骨幹人員20人,骨幹人員保有率85%,組織各類員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日,由於施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水,專案經理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經濟和財產損失;11月22日,小區15棟1單元下水管道堵塞,髒水已漫至201室戶內,由於施工方人手有限,為不影響售樓部售房,專案經理部立即採取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經過幾小時的疏通、沖洗,戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區、商業、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成了年度經濟指標。
1、在收費方面:我專案人員在日常工作中,包括下班時間和節假日,透過電話、簡訊告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達95、6%。
2、在物資採購方面:專案堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家,控制成本支出。
3、在減員增效方面:透過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段,節約人力成本開支約27萬元;
4、在節能降耗方面:透過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調整地下室日光燈的開啟數量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節約能耗開支約17萬元;
5、在節約意識方面:透過培訓,在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年6月透過與施工方的多次協商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節約開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞後,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手製作臨時雨篦子,既避免了不讓業主車輛有損傷,又節約了成本開支近千元。
20xx年,專案經理部調動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節支工作。截止11月底,經過預估,預計全年能超額完成了收入391、38萬元,利潤率4、61%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨,明晰責任分工,梳理規範工作流程,逐步提升服務質量和管理水平,從而提高業主滿意度。
1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題,專案經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規範,既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止12月初完成交房1600餘戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000餘張,提供訴求服務1550餘次,發放各類溫馨提示27份,發放各類工作聯絡單24份。
2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施裝置的巡查、保養常態化
專案經理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規違紀、損壞公區設施30餘次,罰款和賠償收到6250餘元。同時借鑑公司其他專案移交的經驗,積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施裝置的移交工作,建立了設施裝置臺帳,對待千餘臺各類設施裝置堅持各項巡檢制度和保養計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由於小區所處的地理位置,周邊的社會環境較複雜,加之小區的自身特點註定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起,處置及時妥當,較好的規避了風險,同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設定,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統的逐步到位,專案經理部的安全防範及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監管制度化
小區保潔屬於外包,大半年來專案經理部堅持質量標準,加強監管力度,堅持每週兩次的專人打分考評,細化量化了質量標準,分清了工作責任,保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規範,同時合作、配合較好,解決了專案日常的一些困難。
日常管理、服務工作規範化
專案管理改革以來,專案經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化,不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工後,各班組長及骨幹人員均以身作則,遵守規章制度,堅持工作標準,狠抓工作執行力,獎勤罰懶、獎優罰劣,截止12月初專案經理部合計罰分77分,獎分57分。另外,專案經理部在管理上強調走動式服務,要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯絡溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合,業主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,專案經理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
四、審視自我,認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利於團隊的和諧和改革的深化。專案經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓,著力培養員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質。
2、小區的安全防範工作還有待細化和提高。目前小區的安全防範形勢依然嚴峻,專案經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。
3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今後的工作中,專案經理部將繼續開拓思路,爭取在廣告、網路覆蓋、特約服務等方面為企業創收。
回顧20xx年,都市陽光專案經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們全體員工將繼續精誠團結,協同奮進,努力拼搏,為公司和專案的發展做出更大更多的貢獻!
專案經理個人工作總結範文4
時間過得真快,20xx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印裡,有些收穫,但更多的是留下了太多的遺憾。小區物業的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛徵求各方面意見的基礎上,從完善各項規章制度出發,先後制定了《小區員工崗位規範》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程式》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,並在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發,細化和規範各塊管理。其次是狠抓細節管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治
1、對小區內遺留的建築垃圾進行了全面清理;
2、對與變電站交界圍牆上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對其它一些衛生死角也進行了全面清理,保證小區內無死角或盲區;
3、對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的汙染物;
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生鏽腐蝕所造成的不安全因素;
5、對所有球場及遊樂場長條凳進行加固處理,並重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閒場所。
二、小區保衛工作
首先透過完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細緻的規定,並由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;
再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,並添置了保安器材。同時,為了解決小區圍牆死角照明不足帶來的安全隱患,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社群,以及友鄰單位的溝通協調,力求透過將內外部相結合,來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理
盡力做到住戶有所需求,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,並根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又限度的節約電能損耗。
四、綠化維護管理
加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,限度節約水資源。並在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養分。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,由於我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支援,以及那些關心幫助過我的人。但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,學到了許多書本上不可能學到的知識。我在心裡對自己說:“相信自己,你是最捧的!”對於中心領導和各位同事我想說,我將用我20xx年的表現來證明我自己!
專案經理個人工作總結範文5
20xx年上半年,我公司在董事會的正確領導下,在各個職能部門的支援下,解放思想,轉變觀念,與時俱進,圍繞“外樹形象拓市場,內抓管理提素質,改革機制注活力,降本增效求發展”的方針,進一步深化公司內部改革,積極開拓市場,超額完成了年初制訂的各項生產經營目標任務。
截止7月底,公司上半年已有建築面積(包括上年接轉)351509㎡,與去年同期相比,增加6.9%,其中尚未包括常州園9#樓的23797㎡、鎮江未開工的30000㎡和常州XX溪鎮拆遷住宅的40000㎡,竣工面積達115733㎡,與去年同期相比,增加92.3%;竣工產值10045萬元,與去年同期相比,增加83.3%。上半年公司榮獲市建築業“先進施工企業”、市建築業“質量管理先進單位”等稱號;工程質量創市“金龍杯”獎1項;創市文明工地4項。回顧上半年,我們認真做好了如下幾點工作:
1、改革了職工工資多少年來,公司職工的工資一直未能加以調整,職工月發工資較低,再加上參加社會勞動保險的職工要扣除本人應交的保險費,職工每月拿到手的工資就更少,根本不能應付日常生活的開支,職工的反映很大。為調動全公司廣大職工的勞動積極性,經公司董事會研究決定,以改製為契機,對職工工資進行改革,使得我們職工的工資也按月發放,得到廣大職工一致認可;
2、拓寬了建築市場在市場經濟條件下,建築企業要生存發展,根本出路就在於開拓市場和佔領市場,近年來,建築市場競爭更加激烈,各施工企業間的相互壓價、讓利愈演愈烈,這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。
公司領導及生產部、業務部的同志面對這種形勢,審時度勢,及時洞察市場發展方向,積極尋找形勢變化及發展給公司帶來的機遇,他們在確保金壇規模建築的前提下,努力爭取規模建築,公司主要領導親自跑市嘗談業務,市場任務的承接取得了可喜的成績,市中醫院綜合病房大樓、市司馬坊步行街、市花園9#樓、新北區拆遷房、市天和商住樓等都是建築面積在15000㎡以上的規模建築,由此,全公司的生產呈現出一片勃勃生機。
3、強化了多元經營多元化經營是建築企業調整經營思路,做大做強的必由之路,公司領導一直倡導此種方式,強調以房屋建築施工為主的同時,業務範圍也拓寬到市政工程、鋁塑門窗、建築裝潢、裝飾設計、鋼結構等方面。XX年上半年公司更是出了大手筆,4月18日,由公司控股投資成立的市城興置業有限公司首屆股東大會在櫻花大酒店隆重召開。這標誌著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。
4、加強了安全生產安全生產歷來是企業的重中之重,公司各個專案部在安全部的領導下,均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產,全面落實安全生產責任制,特別是在“體育館事件”發生後,在簽訂的安全生產責任書中,能將安全生產目標任務層層落實,明確專案經理、工地負責人、安全員在安全生產中的責任。
對於新招的職工能在三天之內按公司要求進行三級安全教育,能積極組織學習上級和安全生產檔案,每天在開工之前進行安全教育、安全交底後再上崗,並做好交底記錄。
公司安全部也下達了《關於加強施工現場安全防護和建立文明工地工作的若干規定》、《重大安全事故應急救援預案的通知》、《在全公司開展安全月活動和迎接建設系統大檢查的通知》等一系列檔案,強調了生產服從安全,生產必須安全的準則。
5、緩解了職工後顧之憂為了公司穩步、健康發展,逐步解決職工養老的後顧之憂,公司於20xx年和20xx年分兩批為公司幹部職工參加了社會養老保險。
根據市政府第40號檔案精神,結合我公司的實際,公司於6月20日前進行了第三批職工養老保險,緩解了部分職工的後顧之憂。今後,社會養老保險工作將繼續下去,爭取有更多職工的後顧之憂得到解決。
專案經理個人工作總結範文6
年初以來,在公司的領導和同事們的支援幫助下,我較好地完成了全年的工作任務,先後擔任了xx廣場酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、xx安防公司裝修工程、xx書店裝修工程的監理及xx園區裝修工程的專案經理,現將工作情況簡要總結如下。
1、加強學習,提高了自身素質。作為裝飾行業的一名新兵,我深知,自身的專業知識和業務素質都離公司的要求相差很遠。因此,我在日常工作中注重了對與裝飾行業有關的知識的學習,先後閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《專案經理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時,我還謙虛地向周圍業務水平高的同事學習,做到不懂就問、點滴積累、循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業務水平,現在已基本能適應工作的要求。
2、廣泛宣傳,樹立了公司形象。我藉助自己工作與外界接觸廣泛的優勢,每到一處工地,我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢,儘量使他們能對公司有一個全面的瞭解,同時取得他們的信任,建立長期的聯絡,有力地促進了工作的順利開展。擔任專案經理期間,我從嚴格自律做起,要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,提醒他們,每個人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。透過一系列工作,維護了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。
3、完善制度,強化了施工管理。沒有規矩,不成方圓,針對宏偉園區工地制度不完善,管理比較鬆散的實際,我經過細緻的調查研究,先後制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》,規範了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時間提前來到工地,先全面檢查一遍,針對發現的問題,在早會上做出及時妥善的安排和處理,為下一步工作提供了時間和空間,從而樹立了自己的威信。對工作中表現好的人員,我都進行表揚和獎勵,對不符合規範,且屢教不改的,堅決予以懲罰,拒絕任何人說情,從而促使工人養成了良好的工作習慣,自覺遵守各項規章,提高工作標準,全面完成自己的工作任務。
4、深入協調,推進了工作程序。在剛剛進入宏偉園區工地時,很多事務和關係都不理順,給工作帶來了很大的難度。我首先從協調同甲方關係入手,全面開展了協調工作。為了解決圖紙與現場實際情況不符,且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調電路、排風口等分項工程圖紙的問題,我多次反覆與設計部進行協商,在我的真誠感動下,他們終於同意由我公司對原有設計方案進行變更,再報甲方審批,又經過對甲方的細緻工作,設計部終於在變更的圖紙上簽字,使新的圖紙得以實施。甲方對我們採購的地磚、牆磚等材料干預很多,要求必須按預算價格進行採購,後經多方積極協調,甲方做出了很大讓步,為公司贏得了差額利潤。
一開始監理方對我們要求很嚴,規定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗,電工等特別工種要有上崗證,並且要我方提供分包資質。面對這些問題,我始終以不影響工程進度和質量為宗旨,經過努力協調,這些問題都迎刃而解,避免了很多不必要的麻煩,而且與監理方增進了感情,給予了我們很多支援,如:主動幫我們策劃水、電的改動,哪些地方可以減料、減工,哪些地方變更對我方有利等等,還幫助我們作內業資料。使我們節約了資金近1萬元,如電纜橋架按設計減少了60,寬度減少了50mm,封閉門上亮槽鋼減少一半,外立面橫向灰條減少一半,原定的12對實木門改為放火門。
雖然在工作中做出了一定成績,但同時也發現了一些問題。
一是公司管理制度不健全,尤其在工程的現場管理上顯得十分缺乏。
二是工作人員的許可權不清,造成了一些推諉扯皮現象。
三是具體工作人員有時領會不透總經理的意圖,延誤了工作。
四是公司在承擔大型工程時,前期計劃不全面,對利潤、施工方案、基礎設施的投入不詳細,考慮還不周全,工作起來有時措手不及。
針對公司的實際情況,我有如下建議:
一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人員的崗位責任,真正做到出現問題時有章可循。
二是對待大型工程,一定要分析可能出現的困難和問題做出幾套有預見性的、詳細的工作方案,對症下藥,保證公司立於不敗之地。
三是健全專案組管理人員,工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮,這些人可以兼職,但必須要稱職,雖然表面上成本增加了,但工程質量提高了,公司就有了信譽,安全保證了,公司就有了最大的效益。
專案經理個人工作總結範文7
一、xx年的主要工作內容根據公司任命
xx年本人作為專案經理,xx年1月至3月參建垃圾場進場道路施工,3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工,5月23日至6月1日在三十里鋪至朱寨瀝青路面施工,6月2日至9月10日在三角州公園i標主園路道路施工,7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。
二、各工程專案的在本年度的完成情況垃圾場進場道路年後打板及邊溝砌築全部完成,累計完成產值288.9萬元,在責任成本內完成任務。
2、阜南路道路改造工程按合同工期要求完成全部施工,累計完成產值13873773元,在責任成本內完成任務,工程質量、進度等各方面得到業主的表揚。
3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成,而且還透過及時溝通變更了計價方式,對工程質量和公司利益都得到了保證,累計完成產值2810747元。
4、三角州公園i標主園道路在1個月內即完成主體施工,因為承包單位的.附屬工程進度不一致,造成瀝青面層施工延遲兩個月才進行,累計完成產值195.5萬元。
5、在施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進行了面層攤鋪,累計完成產值109萬元。
6、自7月份進駐亳州市老子路道路工程施工現場,積極配合業主徵地拆遷,加班加點搶進度,在合同工期內基本完成全部施工任務,累計完成產值20xx萬元,工程質量、進度、安全等各方面都得到業主的表揚。專案部也克服了異地施工環境不熟悉、工程造價低等困難,不僅完成了任務,而且還贏得了市場的認可,更是為公司獲取了小部分利潤。
全年累計完成直管專案7個,累計完成產值4321萬元,協助完成太利路修補瀝青料生產,阜謝路水穩料、瀝青料生產,沙河路橋水穩料、瀝青料生產,產值74.5萬元。為公司上繳管理費及稅金累計950萬元,毛利率為21.6%。
三、為做好專案經理工作,採取的相應管理措施把握專案本質的措施
專案,是為創造獨特的產品、服務或結果而進行的暫時性努力。為此,在每個工程專案開始階段,我重點的工作內容是熟悉招標檔案、圖紙、現場條件、專案部人員配備情況及與業主商籤合同。但是每個工程的特點是不相同的,最主要的就是把握好本專案的特點,在開展工作時才能有主線貫穿始終。比如阜南路專案的特點就是工期緊,那麼在控制上就要交叉作業、流水施工;老子路專案的特點是設計標準高、工程造價低,那麼在控制上就要重點把握,節省一些非關鍵費用開支。
專案計劃控制
專案計劃分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就要按照整體工程量找出節點專案,定出節點工期,按日計劃去落實,只要堅持做日計劃,當日不完成不休息,結果都是能夠順利完成的。成本計劃牽涉到工料機的各方面管理,用工方面全部採用完成工程量計價方式,一來可以防治消極怠工,提高生產效率,二來可以適度降低專案部風險,管理程式也相對簡單。比如老子路雨汙水管道鋪設工程,透過篩選比較,選擇了長期與建工集團合作的專業勞務隊伍,不僅勞務分包單價低於以往類似工程,而且隊伍整體施工能力強,自身風險認識管理能力強,2個月時間完成4958米的管道鋪設、191座檢查井的砌築和7萬餘方的回填土,這個效率是無可比擬的。材料管理方面採用消耗指標與完成工程量對應的方式進行控制,進場統計根據施工方案統計出專案部需採購材料的品種及數量,按計劃提前進場,按日統計,落實有權領料人制度,當日或單個工序進行單獨核算,整體控制不得超方,如產生合同外變更增加,則及時統計索賠。機械管理主要是油料的管理和生產效率的提高,按單機工作耗油量登記加油,記錄工作時間,改善操作手的工作條件,延長作業時間,提高單機工作效率。比如老子路對機械操作手加強關心關懷,在兩節期間不僅提高的伙食標準,還從節點績效中提取每臺機械200元的標準設獎,激勵操作人員主動加班加點,挖掘機實際完成工程量接近每天2個臺班,在不增加機械租金的情況下給專案帶來更大的收益。
專案經理個人工作總結範文8
轉眼間20xx年的上半年已經快結束了,回顧去年的這個時候,自己正是和萬千剛踏出校門的學子一樣,揹負著自己的行囊以及對自己和家人的責任步入到社會的大流中,當時的自己眼裡充滿著迷茫和對將來的未知。但是幸運的是自己來到了公司,在這裡,透過從書本上學習、從實踐中學習、從同事那裡學習,再加之自己的分析和思考,自己的專業知識和業務水平確實有了較大的收穫和進步,下面針對這一年自己在各方面的成長做一次總結:
制度方面,在這半年中,作為一個在基層工作的普通員工,我深入地學習吸收公司優良傳統和優秀的企業文化教育,嚴格遵守員工準則,認真分解公司下發的指令和指導方針,懂得公司的遠大目標,積極進取,力爭跟上公司發展的步伐,成為一名合格的、有修養的員工。
在本職工作方面,考慮到自己剛畢業,缺乏現場經驗,領導就給我安排到測量組工作,讓我可以經常去現場,增長自己的見識,鍛鍊自己的意志。在的建築現場,由於我剛來就接觸的是工程收尾階段,關於主體的施工自己還是缺乏見識。但是,在這裡我可以和師傅一起去現場學習到工程二次結構的施工和裝飾工程的施工,以及室外工程的完善。特別是在去年十一月份以來,我和師傅共同參與指導中職教室外管道的敷設,以及室外道路的定位和路基施工任務。經過這些工作的鍛鍊,使我對建築測量儀器使用水平,以及定位,放線工作有了較大的提高。這多虧師傅的指導和自己私下認真翻閱書籍檢視資料,以及下班後自己及時的總結。
經過半年的鍛鍊,自己有了一定的現場經驗和實踐基礎,已經能自己應付一些簡單的任務。進入新的一年,成為公司的一名正式員工後,我開始接觸一些技術方面的工作,開始努力地學習一些新技術,新規範,逐漸向一個工程技術人員轉變。另外,鋼筋工程一向被認為是建築行業最重要的部分,但是,也是最難掌握的一項技術。因此,在私下的學習時間裡,我也盡力的去鑽研圖集,虛心請教,爭取能把這方面的知識掌握,為專案做更大的貢獻。
在專案部團隊工作方面,我也積極地配合上級領導的指示,與同事和睦相處,協同工作,做到一絲不苟,任勞任怨,爭取圓滿完成上級主管佈置的每一項任務。另外,我還積極參加專案部舉辦的各式各樣的活動和同事們一起感受專案部家一樣的溫馨生活。
經過半年的工作,我也深深感受到自己作為一個建築行業的初學者在工作上依然存在著很多的不足之處:
1、專業技術不精,很多專業知識還只是在理論的基礎上有一點兒瞭解,還不能真正勇敢的去現場指導工作,缺乏獨當一面的能力;
2、工作方式方法不專,一些工作在施工方面不能分清主次,以及運用的方法太過繁瑣,不能高效的完成自己的任務;
3、在與人溝通上不能很好地把握溝通交流的技巧,與人溝通粗糙,很多時候不能把握重點,甚至出現溝通遺漏工作重點導致重複現象。有時候遇見困難不知道與領導,同事溝通配合工作,導致工作積壓,拖拉,最終影響工作進度。
新的時期又開始了,自己即將踏入到另一個成長的階段,我將繼續發揚自己的優點兒,踏實嚴謹的工作,我會分期分段的給自己制定目標,有一個合理的工作和學習規劃,爭取認真完成。同時,在每個階段工作完成後,認真總結自己的不足之處,吸取教訓,及時糾正。為成為一名優秀的建築技術人員而努力。
專案經理個人工作總結範文9
公司各級領導:
xxxx年即將過去,回顧一年來的工作,在各級領導的正確領導下,特別是在公司和各部門的大力支援下,透過我專案部全體職工的共同努力,較為圓滿地完成了本年度的各項經濟技術指標,現就XX年度的工作向各位領導彙報如下。
1、組織與管理
我是於XX年2月初調來xxx專案部工作的,當時正值春節期間,面臨經營虧損,人員不足和裝置損壞嚴重等困難,帶領專案部;一是對裝置進行維修、對軌道進行調整、對不合格的巷道進行整改;二是建立健全各項規章制度,專案部管理逐步走向正軌;三是組織職工進場,對已進場的職工組織學習和培訓。3月初召開了職工動員大會,勉勵職工齊心協力,發揚馬萬水精神,並對XX年度的工作做了安排。
本年度我專案部共設:專案經理部1個12人;掘進隊6個108人;運輸隊1個30人;機修工段1個32人(包含4#風井運轉人員);後勤服務8人;共190人。
2,施工與生產;
10個月來在專案部全體職工的共同努力下,全年完成了掘進工程量xxx及少量的支護,產值1561萬;直接工勞動生產效率每人年達480m3;單臺梭車年排渣量達到10360m3;掘進水溝約1900m,克服了7.29洪水等種種影響。
完成了4#風井的安裝收尾工程和一年的運轉工作;
工程合格率達到了100%,優良率達到了合同要求,順利地與兄弟單位貫通了542、554水平及中央雙軌巷等工程。
全年發生重傷1起,輕傷2起。
3,經營與管理;
實現效益約120餘萬元,抑制了虧損。續接了下年度工程;
成本比同期下降12%,職工收入比上年度提高了12%—15%;
工程款收入率達105%(未包括質保金);
由於站位的不同,施工任務的壓力及合同單價低,XX年的虧損等原因,導致我與公司在協調配合方面發生了一些爭執,在此表示歉意。在今後的工作中要注意方式方法,加強溝通,增進理解以大局為重,為我公司的發展和XX年的各項工作而努力奮鬥。