關於市場營銷的策劃方案(精選10篇)
為了確保事情或工作有序有力開展,時常需要預先開展方案准備工作,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的關於市場營銷的策劃方案,希望能夠幫助到大家。
市場營銷的策劃方案 篇1
一、目標市場分析
本酒樓的顧客主要是中上層人士和機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可採用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議採用減量和減價想結合的辦法。
3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20—30元。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前後達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、製作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等型別,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人裡有一個人的生日是8月15日,可憑藉有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒樓的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區以內),可憑藉有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯絡一下這些人。
4、由於本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯後贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的時間定於農曆8月10日—20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告採用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機簡訊廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、做個除框廣告或者比較大的flas廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可採用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保酒店的安全;對服務員和相關的工作人員採指定一些激勵政策,調動她們工作的積極(以後可以細化這個內容);在大廳裡放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的佈置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時儲存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的資訊輸入資料庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以後的推廣服務(以後可以細化這個內容)。
3、儘快做好酒樓的網站,網站必須要由的人士製作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特,顏以暖調為主,主頁最好要一個大的flas,還要有新聞釋出系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶、員工等方面的內容。透過網路營銷(最大的優勢是受眾範圍大,花費少)增強酒樓的知名度。
農曆八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次於春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古曆法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
市場營銷的策劃方案 篇2
一、促銷和市場滲透
前期宣傳:小規模的進行宣傳(發傳單,各大網站)
後期宣傳:大規模,高強度,投入較大,重視已有的顧客關係管理,藉此進行口碑營銷,定期具體活動的策劃和組織,如新品品鑑會,新春酒會等藉此進行宣傳,透過活動時時提醒顧客的消費意識,對於節假日,開展有針對的促銷活動(如海報發傳單)。
二、財務狀況分析
1、運營階段的成本主要包括:員工、物料採購費用、場地租用費用、稅金、水電燃料費、雜項開支等。
2、每日經營財務預算及分析:
據預算分析及調查,可初步確定2-3個月以後,並大致估算每日總營業額約20xx元,收益率15%,半年以後每日營業額約3000元收益率35%。
三、營銷組合策略
有形化營銷策略:
由於我們餐廳經濟實力尚弱,因此初期將採取避實就虛的營銷策略,避開大量的硬廣告營銷,而採取一整套行之有效的[承諾營銷"進行產品宣傳,透過傳單、海報、促銷活動等方式向消費者進行宣傳。
技巧化營銷策略:
做出持續計劃將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方有先天的優勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的資訊反饋系統實現營銷承諾。
1、顧客反饋表:在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進行到底:樹立[顧客滿意自己才滿意"的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務調查表,定期由專人負責對顧客進行服務跟蹤。
四、重視搞好系列的企業活動
本餐廳將透過一系列的活動,處理各方面的關係為餐廳的發展提供寬鬆有利的經營環境。
1、與員工建立團結,信任一致的合作關係,在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式,透過提供物資獎勵,集體就餐和等活動增加員工的凝聚力和工作積極。
2、社群群眾關係,為保充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的後勤保障,應積極參與維護社群環境。尊重顧客的合法權利,提供優質菜品和服務,正確處理顧客的要求與建議。
3、關係:及時瞭解並遵守相關法律法規,加強與部門的聯絡,並與宣傳媒介建立並保持廣泛關係,向其提供本行業的真實資訊。
五、市場風險
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險。
1、在我們餐廳經營開發的階段,市場上可能會出現類似餐廳的開業。
2、專案生產經營階段的風險,專案投產後的效益取決於其產品在市場上的銷售量和其它表現,而對於本階段專案而言,最大的市場風險來源於市場上餐飲業的競爭風險,如果專案投產後效益良好很可能會帶來一系列相似經營的餐廳誕生,從而加劇了本餐廳的競爭壓力。內部管理風險餐飲業是一個技術不高的行業,但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對於大多數的西餐廳來說大部分存在著內部管理鬆散,服務人員素質較低,如何建立現代化企業制度,健全企業經營機制強化企業內部管理關係著企業的生與存,成與敗。
六、應對措施
1、汲取先進的生產技術與經驗,開發出自己的特美食。
2、嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
3、進入市場後,認識菜品市場週期,不固步自封,積極開發更新產品。
4、與原料供貨商建立長期並保持長期的合作關係,保原料資源的供給。
初期(1-3月)
主要產品是針對城市三種客戶群體,就是居民,企業高管,外賓,市場策略為透過積極有效的營銷策略,擠佔西式餐飲的市場份額,樹立良好品牌形象,提升知名度,美譽度,積極進行市場推廣。
中期(1年)
鞏固擴充套件已有的市場份額,進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業的科學管理水平,著手準備品牌擴張必須的企業形象,統一的特優勢菜品,統一管理模式等方面的建設。長期(2年)屆時,餐廳運營已經步入穩定良好的狀態,隨著企業的勢力與影響力的增強,服務範圍不再能滿足潛在客戶的需要時,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻範圍和影響力。
市場營銷的策劃方案 篇3
一、活動由來
為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節,讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節日,給家長們創造關心孩子的機會,江南餐飲集團為孩子們精心準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真盪漾,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節。屆時江南各部將推出系列精品菜餚和美食,透過本次活動的開展,提高江南在太原和山西的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來江南分享美食、體驗快樂。
二、活動時間:
5月28日——6月1日
三、活動主題:
歡樂童年精彩無限——江南藝術兒童節
四、活動內容
屆時,江南各部透過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的xx年兒童節。
(一)大酒店“歡樂童年精彩無限”藝術兒童節晚會節目設計:
凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。
1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂裡的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定小朋友報名數量。
2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由徐鼎明負責落實。
3、兒童書畫比賽:凡是提前來店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,並頒發獎品
4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。
5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。
(二)聯動促銷:
活動一、5月28日——6月1日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂套餐者,均可獲贈大酒店“歡樂童年精彩無限”主題兒童文藝晚會免費門票一張;
活動二、5月28日——6月1日活動期間,凡在六一期間來江南各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。
(三)大酒店晚會現場裝飾:
1、舞臺設計:“歡樂童年精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語的氣球裝飾,突出童真、競技的氛圍。
2、宴會廳內佈置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。
3、其他點綴:在宴會廳內各個音響和玻璃上張貼徵集到的兒童圖畫,作為展覽。
五、活動宣傳:
1、背景音樂:在酒店大堂和包房裡播放兒童喜歡的歌曲,如(小燕子)(讀書郎)(歌聲與微笑)(好爸爸,壞爸爸)(紅星歌)(快樂節日)(兩個小星星)(讓我們蕩起雙漿)(山裡的孩子)(少年先鋒隊)(生日快樂)(世上只有媽媽好)(蛙哈哈)(我愛北京天安門)(我們多麼幸福)(每當我走過老師的窗前)(雪絨花)(外婆橋)(找饃饃)(小兔乖乖),共計20首兒童歌曲,即可在殿堂內和包房裡播放,又可以讓小朋友們學著演唱;
2、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。
3、媒體宣傳:山西省交通臺、太原交通臺、山西日報(經濟時訊)、生活晨報。
4、視覺宣傳:5月28日(提前三天)各店開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁選單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。
六、套餐設計:
本次活動套餐設計以營養為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,套餐分設六款,共計46套。
“歡樂童年”營養套餐288元(a三人用),15套計4320元;
“金色年華”營養套餐388元(b四人用),16套計6208元;
“望子成龍”營養套餐488元(c四人用),15套計7320元;
本次活動預計收益為:17848元。
七、銷售計劃:
為配合大酒店六一節晚會的成功舉辦,各部可以向店內顧客宣傳介紹晚會內容。
序號部門任務(套)負責人
1、大酒店31溫燦均
2、一部5劉保華
3、二部5吳德偉
4、三部5郭強
5、合計46
八、費用預算:
序號專案明細數量單價費用
負責人需求支援
1、裝飾氣球6000個0.15 900元徐鼎明企劃部
2、背景音樂12張10 120元徐鼎明外援
3、橫幅4條50元200元徐鼎明企劃部
4、恭祝水牌5塊15元75元徐鼎明企劃部
5、背景展板1塊200元200元徐鼎明企劃部
6、兒童玩具100件20元xx元郭瑋採購部
7、宴會桌卡50個1元50元李皓
8、裝飾拉花60條1元60元郭瑋採購部
9、套餐選單100張2元200元李皓
10、晚會門票50張3元150元李皓
11、投票箱3個15元45元張彩菊
12、獎品50個80元400元徐鼎明採購部
13、合計4400元
九、效果評估與預測
1、拉動江南的家庭消費,提高散臺和包房的營業額。
2、在眾多酒店中進行差異化營銷,首家推出健康益智菜品,營銷概念超前引領潮流。
3、活動具有吸引孩子的賣點,以此帶動家長來江南消費,提高在同行業中的競爭力。
4、活動具有連續性和持久的影響力,可在暑假和寒假繼續推廣並擴大規模,形成江南獨具特色的促銷品牌。
市場營銷的策劃方案 篇4
前言
距中國首家商業俱樂部開始,中國健身產業的發展已經走過了十餘年的時間,以北京、上海、深圳、廣州等一線城市為帶頭示範的作用下,全國各地的健身俱樂部發展迅速,目前,在全國範圍內的健身俱樂部已經發展到5000餘家,發展速度不可不謂快速,但是深入瞭解行業,會發現在5000餘家的健身俱樂部當中,能夠做到盈利的卻是不足十分之一,餘下的都是利潤持平或者處於虧損狀態。這是它面臨的一個十分緊迫的問題,本策劃力求從太原健身俱樂部的現狀著手,提出全動健身俱樂部的發展方向和營銷謀劃。
概要
太原全動健身俱樂部在建立過程中要適應外部環境的變化,要在市場競爭中生存並取得競爭優勢,創新是其必由之路,只有創新才能在俱樂部這個大市場中生存並有自己的一席之地。創新就是在原有健身行業市場狀況的基礎上,對消費者需求做進一步細分,並作出相關的產品。必須在俱樂部的定位並在與之相配套的營銷策劃上進行創新,只有這樣才能穩操勝券。全動健身俱樂部才能在十分激烈的市場競爭環境下生存和發展。
一、俱樂部資料介紹
我們成立的全動健身俱樂部主要是針對不同年齡段、不同職業的人群開設專案,俱樂部將建在五一路。俱樂部佈局合理,格調高雅,創造出時尚而又熱烈的健身氛圍;內設有氧器械區、力量訓練器械區、有氧操房、動感單車訓練房、體能評測室、瑜珈養生館、更衣淋浴區、水吧休閒區等區域,為廣大會員提供方便、舒適、快捷的時尚休閒和運動健康服務,讓人們能得到壓力的舒解,進而享受真正身心健康的快樂。同時也為會員提供專業的健身運動空間而且營造了社交平臺,豐富了人們的業餘生活。俱樂部帶著對美麗人生的無限至愛和對健身概念的全新理解,遵循“健康、時尚、專業、經典”的品牌經營理念,堅持“以人為本”的服務宗旨,致力於打造流行時尚和康體標準,為太原時尚人士奉獻全新的健身理念。
二、市場環境分析
近年來,健身產業逐步形成,全國健身俱樂部每年以1000家的速度遞增。在健身行業逐漸走向成熟的今天,它在市場中也開始呈現多樣化的特點。據我們瞭解,在美國每八個人就有一個在健身,平均一萬多人就擁有一傢俱樂部,而我國平均一百萬人還不到一個,隨著我國經濟的發展和人民生活水平的提高,生活方式的轉變也帶來了消費觀念和消費行為的轉變,在物質生活達到一定程度之後,人們把目標放到了生活質量方面上。“花錢買健康”逐漸被國人所認可健身俱樂部的規模都有大幅度提高,數量成幾何式增長,我國的健身業更加迅猛發展,“健康第一”的指導思想不斷湧入人們的腦海,體育鍛煉越來越受到重視。迫於生活的壓力,大部分人還是把精力投入到工作方面去,為生活而奔波,沒有過多的精力去關心自己的身心健康,所以健身俱樂部所營造的環境越來越被大眾所接受。
再加上國家政策的扶持,為進一步發展全民健身事業,廣泛開展全民健身運動,加快體育強國建設程序,國務院印發《全民健身計劃(20xx-20xx年)》。
另外,當前在我國城鄉居民體育健身意識和科學健身素養普遍增強,體育健身成為更多人的基本生活方式。經調查,越來越多的市民把健身當作自己每日的必修課,清晨下班後及雙休日,太原省城各大健身場館幾乎家家爆滿。為緩解工作壓力,很多男士把健身當作‘身體充電’,而很多女士在減肥的同時,也是為了透過健身找回往日的美麗與自信!而剛剛畢業的大學生因就業壓力很大也紛紛假如健身行列,一是為了保持強健的身體,為將來謀得一份工作增添籌碼;二是為了結交更多的朋友,擴大自己的生活圈。
這足以說明現代人對健身的關注越來越高,所以我們投身於健身行業這無疑是明智之舉。
三、企業營銷戰略
(1)目標市場:我們主要針對的是18-45歲之間的消費者,因為這部分的人群相對而言有一定收入,而且工作壓力大,他們會把健身當做“身體充電”。當然,其他年齡段的消費者也是我們的目標群,大學生可以透過這種方式擴大自己的人際圈。同時我們推出的“成人+兒童”套餐,大人在訓練的同時小孩可以參加我們的培訓班。
(2)產品定位:全動俱樂部帶著對美麗人生的無限至愛和對健身概念的全新理解,遵循“健康、時尚、專業、經典”的品牌經營理念,堅持“以人為本”的服務宗旨,致力於打造流行時尚和康體標準,為太原時尚人士奉獻全新的健身理念。
(3)品牌價值核心:健康、時尚、專業、經典。
(4)服務:顧客在參加培訓的過程中遇到任何問題,我們都將全力以赴,為顧客百分之百的解決,讓顧客享受到完美至上的服務。
(5)廣告:我們將充分利用網路、電視媒體和戶外媒體,戶外表演或比賽等更直觀的形式來加大宣傳力度,儘快打造企業知名度,讓消費者瞭解我們俱樂部。另外,我們也會利用週末或節假日在人流量多的地方發傳單的形式。
(6)促銷方式:採取會員價格優惠制度,以低價吸引消費者,辦會員可以是半年、一年。另外,我們在每年都會組織會員出去參加郊遊、採摘、戶外攀巖高空彈跳等活動,以豐富他們的生活。
四、行動方案實施
在企業成立初期,充分利用員工的人際,或者採取上門宣傳推銷,近可能多的吸引消費者,另一方面利用網路、電視媒體和戶外媒體,戶外表演或比賽等更直觀的形式迅速擴大企業知名度。在期間,員工一定要不斷地學習和挖掘,努力提高企業經營水平,從而降低成本。同時,在企業獲得一定經濟利益的同時,重視老顧客的培養,注意對於社會效益的關注,以此理念來拓展市場。實施過程中要做好以下幾方面工作:(1)做好動員和準備工作。
行動方案的實施需要把任務分解到企業的各相關部門去執行,所以,在實施之前要做好動員工作,如:人員配備、設施添置、資金排程、以及對執行業務人員的培訓。(2)選擇好實施時機。
方案的實施要精心選擇好時機,有的放矢,如策劃的廣告方案,在恰當的宣傳時機推出,效果會更好,時機選擇的準,往往能取得事半功倍的效果。
(3)加強實施過程中的調控。
首先,要做好任務分解,落實人員,明確責任,熟悉業務要求。其次,要加強協調,如果企業各部門之間,要注重協調。
五、預算
六、效果評估
透過我們的不懈努力,俱樂部的知名度得到了很大的提升。會員的續會率增高,這代表對會員俱樂部服務的滿意度和忠誠度很高,可以帶來持續的收益,因為維護一個老會員的成本要遠遠低於開發一個新的會員,如果我們能好好運用他們,加上會員推薦計劃話,會給俱樂部帶來無窮的新會員,更能使俱樂部在會員心中樹立良好的口碑。同時,我們會不斷完善我們的服務,使會員得到專業健身的同時,充分滿足會員對健康生活的各種需求,全動健身俱樂部讓健康延伸城市的各個角落,為廣大會員提供方便、舒適、快捷的時尚休閒和運動健康服務,讓人們能得到壓力的舒解,進而享受真正身心健康的快樂。
七、風險控制
(1)會員在培訓期間的安全:為會員辦理保險。
(2)健身行業沒有標準、管理不規範,服務水平良莠不齊:制定嚴格的制度,堅持“顧客是上帝”,以良好優質的服務回報消費者。
(3)企業之間惡性競爭、價格戰頻發:擴大企業規模,增強自身實力,體現自己在市場中的優勢。
(4)健身人才流失嚴重:對待員工一定要福利優厚,建立好的工作氛圍,給員工創造一個公平合理的晉升渠道。
市場營銷的策劃方案 篇5
一、xx市場背景分析
1、xx市場基本概況
xx市位於廣東省中南部,現轄32個鎮區,戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學校650所,xx始終堅持以經濟建設為中心,是中國綜合經濟實力30強城市之一,由於當地優惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動密集型企業,所以,相對來講當地外來人口特別多,其商業環境也所以顯得特別繁榮,據不完全統計適合x產品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售情景
目前xx市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠在其後,究其原因其它品牌均為二級代理商經營,而“a”“b”兩大品牌一開始進入xx市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經銷商多年對市場的精耕細作,已經和商家建立起較深厚的客情關係,所以,該經銷商對xx終端市場絕對擁有把控權。
3、x品牌xx市場現狀
x在廣東地區原實行總代理制,XX年才將xx地區的銷售xx出來,進入xx市場即尋求與a產品代理商的合作,期望以此來整合該代理商的終端網路資源,但後期由於該代理商在經營過程中出現一些問題,x業務也所以無法正常運作,所以,在xx實際上出現市場真空狀態已近半年。
二、x產品swot分析
1、優勢
①x品牌自身優勢
由於很多的外來人口湧入,他們當中一部分人正處於30歲階段,他們經歷過x產品輝煌年代,品牌記憶較深刻並有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。
②x品牌整體發展趨勢
復讀機行業整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,一線品牌發展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實現正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,所以,x整體發展勢頭還是比較強勁的。
③產品線及價格的優勢
x經過近年的業務發展和對市場的調整,已經構成了“學習機”、“遊戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產品。
④當地的終端市場容量
據不完全統計,xx地區適合x銷售的大中型終端網點有近100家之多,龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主,加上行業利潤不斷的下滑,對於一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減,此時重新進入一個市場,必然會有來自方方面面的壓力,同時重點還要研究投入產出。
②當地品牌宣傳相對不足
早期xx地區是廣州總代理經營,僅僅停留在學習機的批發年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區實行小區域經銷制,至今亦是曇花一現,品牌宣傳方面是十分不足的。
③部分利潤型產品款式少
x品牌學習機、復讀機、遊戲機是傳統專案,但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業利潤越來赿薄,而x利潤型產品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以構成有力的產品競爭組合。
3、機會
①xx消費特點市場容量
xx的終端市場特別活躍,每個鎮不少於2—3家大中型的商場,加上多半外來人口消費,由此可見當地的市場容量還是比較大的。
②前期市場出現真空狀態
x在xx雖然一向有銷售,但基本上是限於學習機的批發業務,去年將xx市場xx出來操作,由於各種原因x業務也是曇花一現。
③目前主力競爭對手不多
目前xx市場僅有一兩個強勢品牌,其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入並不是很大,所以,對x來說是十分有優勢的。
4、威脅
①市場遺留問題影響經銷商信心
小家電行業經銷商最擔心的一個是市場的不穩定性,另一個則是規劃的產品有沒有市場競爭力,還有一個就是廠家的售後服務是否完善,由於市場前期原因我相信xx地區的經銷商信心是不夠的。
②原代理可能設定市場進入障礙
由於原xx代理商在合作過程當中出現一些問題,短時間內廠商雙方沒辦法處理好,此前各大商場跟該代理商已經簽過合同,並且每個商場會有少量產品陳列,此時要想跟商場另籤合同難度會比較大。
③競爭對手相對穩定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業素質的促銷隊伍,以及同各終端網點多年的合作關係,也是我們進入市場的一大威脅。
三、xx市場操作方案
1、復讀機的市場特點
xx地區商業環境是比較成熟的,特別是當地的終端市場特別繁榮,基本上每個鎮都有2—3家大中型的商超或電器專賣店,對於復讀機行業來說確有其市場特點:
①xx市場基本上以終端為主;
②終端市場被少數經銷商控制;
③市場競爭激勵程度十分殘酷;
④復讀機整體市場呈下滑趨勢。
2、xx終端網路情景
xx地區不一樣於內地市場,基本上都是終端商場,對於任何一個經銷商來說其資金壓力都是十分大的,從目前所掌握的情景來看,適合x銷售的終端網路有近100家:
①國際型大型連鎖商場(02家)
②地方性大型連鎖商場(25家)
③大中型單店終端商場(15家)
④中小型商場超市書城(50家)
⑤地方性專業電器商場(15家)
3、總體市場推廣策略
應對xx地區複雜的復讀機市場現狀,加上經營終端市場本身所要應對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個可行的總體市場推廣策略,必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略:
①市場進入前期做好調查工作,充分掌握網路基本情景;
②堅持低調進入市場,儘量避免與競爭對手正面衝突;
③尋求原代理商的友好合作,避免其強烈的設定市場障礙;
④樹立終端樣板市場,以點帶面穩步拓展市場;
⑤制定靈活的市場銷售政策,選擇多樣式的招商渠道;
⑥售點的開發以產出利潤為中心,同時兼顧市場的戰略佈局;
4、樹立終端樣板市場約10家
80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的,光做20%的售點也不可能有好的產出,合理的網路佈局特別重要,結合xx市場的特點,選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,一方應對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網點。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場的樹立有其硬體和軟體的標準,對整個市場的銷售具有帶動作用,其它一些大中型的商場或超市,其終端形象的建立儘量向該標準靠攏,但至少要有合理的上櫃組合及實際上構成終端主推,此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。
6、中小型商場的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當一部分是能夠合作的,主要是根據客戶的實際經營情景,調整銷售政策最終達成交易。
7、業務開拓時間推進
①xx市場調查4月25日前基本完成
重點掌握終端網路分佈情景;
瞭解各商場各品牌銷售情景;
調查商場信用相關費用情景;
洽談客戶合作意向及其意見。
②樣板市場樹立5月25日前約10—15家
參照樣板市場的標準選擇具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統建立一批樣板市場;
樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比較大的,但同時也是經銷商資金佔用最大的一塊,所以,從市場的戰略意義出發,提議此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。
③形象終端開拓6月25日前約25家
結合市場實際情景此類終端一部分由經銷商直營約10家;
其它的則經過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。
④零售終端業務7月15日前約40家
此類客戶基本採用供貨的合作方式並由客戶自行經營,在5月底開通15—20家,7月中旬基本完成網路建設。
四、管理團隊(此略)
1、組織架構2、工資考核3、激勵機制4、業務培訓
5、報表管理6、促銷培訓7、促銷策劃8、財務管理
五、資金需求
結合xx市場及電教行業銷售特點,保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費用)。
六、銷量評估
vcd隨身聽、5000臺復讀機15000臺、學習機10000臺。
七、財務分析(此略)
市場營銷的策劃方案 篇6
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,本土企業的崛起,翻新,營銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業的發展,又加劇了行業品牌之爭。國化妝品市場經過幾十年的發展,近年來逐步走向成熟,但市場成長率依然高於整體國民經濟發展的水平。分析化妝品市場各個分支,能夠看出推動市場發展的動力主要來源於護膚與彩妝兩個分支。相比於洗髮水、牙膏等相對飽和的市場,彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發展的“火車頭”。
一、宏觀市場分析
(一)整體市場分析
美寶蓮自95年進入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優勢,相對低廉的產品價格,眾多的零售網點,月月出彩的終端活動,這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額佔有率達20%強,在很多二級城市,美寶蓮的市場份額佔有率到達60%以上,而專櫃銷量更是佔到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內銷售經驗,有大眾化的產品定位,盤踞著各地大中型商場超市的專櫃,支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,強大到能夠成為市場走向的風向標。
(二)高校化妝品消費市場分析
大學生化妝品調查背景和意義17PR是中國公關門戶,是中國最大企業公關總監、媒體、行業的交繼電腦、MP3、手機等IT通訊產品等消費熱後,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業壓力增強的環境下,使用化妝品的現實意義已經從美容、禮儀的角度,擴充套件到個人素養,就業競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅僅構成了一個規模可觀的細分市場,甚至對整體市場也發生著影響。大學生們青春時尚,理解過良好的教育,社會關注程度高,如果經過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。所以,大學生消費者不僅僅具有現實的市場價值,對於企業競爭優勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作物件。
(三)高校彩妝卷調查結果分析:
1、市場容量
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝產品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀,佔到全體的48.5%,經過問卷的資料反饋,我們瞭解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾。(有55.6%的潛在消費者選擇此項);平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別佔到29.4%和27.6%。儘管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅佔3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是嚮往,畢竟愛美是女人的天性。
2、品牌認知
在彩妝品牌認知度上,大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,DHC但從資料上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什麼價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,可是提到要購買的化妝品牌時,絕大部分的學生並沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學學校是化妝品市場消費的潛力群體,如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。
二、美寶蓮彩妝產品SWOT分析優勢(strengrth):
1、美寶蓮的彩妝產品已經全面採用全成分標識,這在國內品牌中還比較少見。
產品定位清晰:彩妝品牌——定位為18—30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的'理念,無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是採用天然健康的環保料。3以高品質,合理價位,簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現個x覺,引領時尚潮流,貼合大學生的消費觀點。
劣勢(weakness):
1、銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。
2、市場份額及情感份額不夠。
3、消費者對於彩妝的質量要求更甚於護膚品,所以對彩妝的選購多集中於知名品牌4美寶蓮主要是選擇專櫃渠道,銷售點較少。
機會(opportunity):
1、該產品採用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求,容易被消費者理解
2、中國化妝品市場平均年增長幅度堅持在13%—15%之間,而彩妝市廠有50%的增長率
3、大學生的消費意識比前輩更加前衛並且大膽,這是彩妝市廠蓬勃發展的消費本事基礎;
挑戰(threaten):彩妝在大學生心中沒有構成清晰的概念,新產品推出來佔有空間相對較少且市場培育培育期較長2美容類產品屬廣告性產品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。
三、營銷策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在學校營銷活動中在學校內打響產品。
四、營銷策劃戰略
目標市場:國內各高校
銷售渠道與策略:
(1)美寶蓮進入大學學校選擇的最佳銷售渠道是學校超市和連鎖便利店,以及結合商超、小終端、美容專業線幾種渠道之優勢所在。
(2)採用廣告開道,促銷活動策略,自我銷售策略,網路銷售策略。
品牌定位:中低檔,定位於大眾品牌,經過各種超市渠道加大其在學校的滲透力度,讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產品。
廣告策略:採用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告採用亞洲明星代言,強調美寶蓮的適用物件,在大學學校多做促銷活動,進行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優點和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專櫃陳列策略:以試用裝陳列為主體,專櫃要簡潔而不簡單,品牌形象突出,並採用專櫃銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。
媒體策略:在大眾平面雜誌媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專櫃及活動現場播放化妝科普宣傳片為輔助。並結合實用的化妝演示推廣。
促銷活動策略:以根據季節變換推廣妝容為主要活動引導,以妝容產品禮包作為主要促銷形式,派發傳單,以抽獎活動氣氛強烈。
市場營銷的策劃方案 篇7
隨著化妝品市場傳統格局的定型,各化妝品企業開始尋求新的市長/市場突破點。進入營銷革命3.0時代後,為了應對80後新生代消費群的崛起,道具類化妝品成為各大化妝品企業拓展市場的契機,有人將xx年稱為化妝品的“類別元年”。經過道具類、道具類位置、專業化服務,將中國化妝品競爭帶入新階段。
對此,北京入均世紀營銷企劃機構首席專家林立軍指出,近年來化妝品市場上不缺乏道具類化妝品的成功,像美容、面膜、創新營銷一樣,使道具類實現了大市場。但是像今天一樣,各大化妝品品牌從未將過去的“小”市場視為“大未來”。對此,林立軍認為,控制好道具類化妝品營銷,就是控制化妝品市場的未來。接下來的五個關鍵是道具類營銷成功的優先事項。
首先,專業定位在於消費者群體的活躍細分。
出現道具類化妝品的原因主要來自消費者的分化和隨之而來的特殊消費群。因此,敏感的化妝品企業決定透過市長/市場細分抓住新的消費需求,然後為創新的特定需求提供產品和服務。
我們要強調的一點是,道具類的根源不是企業冥想的結果,而是部分活躍的細分消費人群——來自追求創新前衛時尚的生活方式。有獨特的生活態度。對新事物的理解能力很強,對某些新事物具有意見領袖的潛力。因此,他們潛在的消費訴求將透過無處不在的自媒體,特別是網路傳播給媒體,最終企業圍繞他們獨特的需求,完成產品和服務的創新,最終以這一部分為中心對消費群進行細分和服務。同時,這一部分具有較強意見領袖氣質的活躍消費群進一步影響其他同類消費群,形成小品類的大市場。
當然,不是所有道具類都是革新的結果。很多道具類化妝品過去消費不活躍,但經過必要的革新,可以迅速激發消費群的消費意願。
以脫毛類化妝品為例,脫毛類突破的關鍵在於突破中國的傳統脫毛觀念。新生代消費群已經將這種美麗的方式作為現有美的一部分,許多新生代消費群離不開脫毛類化妝品。所以,當我們面對這種活躍的細分消費群體時,首先要擺脫傳統脫毛化妝品消費人群的定位,重新定位為具有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群體,然後再做以下兩點,基本上就能獲得必要的成功。可以加強生活接觸點的創意營銷,重新樹立脫毛=美的觀念。
第二,突破傳統營銷模式創新。
事實上,我們都在說明化妝品領域道具類意味著突破的道理。其中最重要的突破是突破傳統營銷模式。這是道具類化妝品營銷成功的第一個創新前提。
如上所述,很多道具類化妝品不是憑空出現的,而是已經存在的,但由於各種因素,道具類化妝品沒有得到足夠的重視或在市場上形成必要的規模,也不會引起更多化妝品企業的關注和追隨。但是現在不一樣了。第一,化妝品營銷競爭要求化妝品企業能夠提供更加差異化的創新產品和服務。另一方面,整個營銷環境以化妝品企業經營道具類化妝品為契機,包括消費者市長/市場環境、消費渠道環境、營銷傳播環境等,變得更加豐富和便利,特別是網際網路和移動網際網路的普及,更為企業突破傳統營銷模式,提供了廣闊的想象力空間。
對道具類化妝品營銷實踐的研究表明,以下道具類化妝品營銷模式創新是普遍的。
1、“極度快速消化”營銷模式。
對於快消品化妝品,快速去除特徵比較突出,但很多經營道具類化妝品的企業將道具類化妝品的快速消化特徵最大化,稱之為極度快速消化。這種營銷模式甚至衝擊或改變傳統化妝品的營銷模式,同時直接衝擊或改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型的例子是未即時面膜。未即刻之前出現了面膜道具類,miyo面膜銷售模式從盒子銷售轉移到了單件銷售,面膜產品完全可以實現“快速消化”。不僅能在短時間內提高面膜類別銷售量,還能把面膜類別提升到“縮短會員會費週期”的重要位置,使未即時成為每年銷售10億韓元的巨無霸面膜
2、“伴隨”營銷模式。
化妝品是具有非常個性化消費特徵的產品,道具類化妝品也是如此。部分道具類化妝品就是抓住這種消費特點,將營銷推向極致,為不同的化妝需求提供超細分的產品,使道具類化妝品成為一種“陪伴性”的必需消費,這就是“陪伴性”營銷模式。以麗麗貝爾化妝棉為例,消費者的需求觸發了品牌的類別細分,與其他類別相比,化妝棉屬於道具類,但消費者的各種需求依然存在。因此,小品類也要細分,同樣要進取,做到“小而美”,滿足不同消費者的需求,更符合市場的需求。據悉,除了基本的化妝棉外,麗麗貝爾還推出了尊貴的系列、潔面專用大型潔面、敏感皮膚用化妝棉等。麗麗貝爾在中國市場開創了化妝棉的“變形”時代。不同的皮膚用途不同,化妝棉分類更加細緻,適合卸妝、潔面、做面膜等多種市長/市場需求。
3、渠道創新營銷模式。
隨著電子商務的發展,網路營銷渠道對化妝品營銷越來越重要。一些道具類化妝品品牌透過網路營銷渠道準確地捕捉到細分的消費群體,開闢了網路營銷模式。當然,道具類化妝品也採用O2O營銷模式。即使仍然集中在傳統營銷渠道上,道具類化妝品品牌也會進行目標渠道創新,以確保道具類大型市場的特點。以美容化妝工具的營銷頻道為例,可以走好幾條腿。也就是說,製造商可以直接與國內大型連鎖和地方強勢連鎖合作,其他地方的缺點和小連鎖可以交給代理商運營。這樣就能為新品牌迅速開啟市場、迅速還錢、樹立品牌形象、全面向市場推出下一個產品奠定良好的基礎。同時,化妝工具可以採取多種途徑。例如,飾品店、美甲店也是必不可少的頻道。
第三,專注創新,打造極致產品
進入營銷革命3.0時代後,用純營銷手段提高營銷業績是不現實的。就像過去的化妝品產品是透過概念化的營銷實現的一樣,在應對80後90多歲的新一代消費群時,似乎顯得無能為力。化妝品營銷企劃專家林立軍對純粹的營銷技巧性“忽悠”消費者的營銷行為感到反感。他認為,作為化妝品的道具產品,應該更有效地滿足細分消費層獨特的消費需求。為此,道具類化妝品要做好持續的技術革新,打造極致產品。
有人認為技術革新是一個漸進的過程,對於快消品中的道具類化妝品,操作可能不容易,甚至有人說:“我們的產品一直堅持一貫的質量,我們的產品過段時間不是應該換食譜嗎?”提出。在這方面,很多人認為持續的技術革新和製造極致產品對快速消費品來說更難。甚至對道具類化妝品來說也更難理解。但我認為,道具類化妝品完全可以實現持續的技術革新、極限產品、產品迭代。如果企業真的做到這三點,道具類化妝品將牢牢抓住細分消費群。否則很快就可以被其他道具類品牌取代。事實上,這是筆者一直倡導的關於傳統企業營銷的網路思維的重要資料。
因此,化妝品營銷企劃專家林立軍認為,以道具類化妝品的戰略成功為前提,集中力、極致、反覆,特別是初創型道具類化妝品品牌更為重要。今後各行各業都可以實現這種產品創新理念。消費者本月使用的護膚霜是上月該產品的重複產品,消費者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的重複產品,快消品也可以幾個月、半年或一年重複一次產品,為消費者提供最高質量的產品。
四、新媒體整合營銷傳播
道具類化妝品的營銷推廣與其說是營銷傳播,不如說是營銷互動。我們可以從兩個方面看到道具類化妝品的整合營銷傳播。第一,在營銷溝通渠道上,道具類化妝品傾向於創造新的媒體渠道進行溝通。其次,在營銷傳播資料中,建立企業和消費者共同配置的資料製造平臺,充分發揮消費者的進取心和參與性,營造互動的營銷傳播氛圍,使營銷傳播資料更加準確和互動。
透過以新媒體為主的整合營銷傳播,將道具類化妝品及品牌打造成強大的消費體驗,提高道具類化妝品及品牌與細分物件消費群之間的粘性。針對道具類化妝品及品牌消費體驗,北京“入世世紀”營銷策劃機構過去曾進行過市長/市場調查,綜上所述,主要從兩個方面帶來完善的消費體驗,將打造強大的品牌資產。
1、線下營銷推廣深入人心。化妝品是最重視線下消費體驗的,道具類化妝品更是如此。
什麼樣的消費體驗更適合道具類化妝品應對的消費人群?一般來說,離線舉行的營銷活動無法到達所有方面。基本上可以透過營銷活動實現點對點,主要是透過活動的影響力實現營銷傳播。大部分消費者不會直接帶來完美的消費體驗。道具類化妝品需要細分消費層,經過“未化妝達人秀”等類似活動,幾乎沒有達到預期的營銷目標。這時,我們進行營銷的O2O模式運營可能會取得意想不到的效果。首先,透過線上新媒體(如微博、微信、社群等)釋出線下營銷活動公告,以免費參與獲得消費體驗為目標,可以迅速收集消費者的入店體驗。一旦這種免費體驗成功,就可以基本成為忠實的消費者,為實體店聚集穩定的忠實消費群體。
2、網路營銷增加參與。
線上營銷的情況是,除了發表線下營銷活動,吸引消費者參加線下營銷體驗活動外,更多的功能是讓消費者參與營銷活動,將目標消費層培養成重要的營銷群體。道具類化妝品在這方面有很強的優勢。與道具類產品本身和品牌訴求特性相關,更容易吸引消費者的積極參與性,在這個營銷過程中給消費者帶來強大的榮譽和成就感。這就是我們常說的透過網路等媒體帶來的營銷體驗。這種營銷體驗的建立往往使消費者確信,她或他們不僅能使時尚領袖、意見領袖、網路傳播更加主動和有說服力,還能培養出具有相當品牌粘性的消費階層。
五、與消費者完美融合的特色服務
強調道具類化妝品營銷服務的理由主要是,要包含兩個重要的資料:——和消費者的完美融合和特色。長期的化妝品營銷觀察,傳統的化妝品營銷服務已經不能滿足營銷革命3.0時代的要求。一些企業利用這種服務起到部分作用,但對道具類化妝品,與其做傳統的營銷服務,不如不做。要有與消費者完美融合的特色服務。
例如,傳統化妝品的電話回訪、供應的護膚美容秘訣、傳送化妝品禮物名稱等傳統化妝品營銷服務形式似乎過時了。綜上所述,新的營銷革命3.0時代,道具類化妝品營銷服務具體如下。從客戶服務變更到即時互動、全面服務到按需服務,參與性服務使企業和消費者能夠共同服務。
1、客服變更:從你問的問題到即時互動。傳統的顧客服務一般採用消費者提問顧客服務職員回答的模式,此時此刻這種顧客服務模式只能顯得有些落後和被動。對於傳統化妝品,看起來非常不適合道具類化妝品,所以為道具類化妝品建立了即時、互動的朋友顧客服務模式。客服人員不再是問題解決者,而是消費者的專家型朋友。他們可以開始討論可能存在的疑問或問題。透過微博、微信等新媒體,使消費者能夠解決朋友之間聊天中可能出現的疑問或問題。這種顧客服務模式大大拉近了企業和消費者之間的距離,改變了買賣之間的對立關係,而是透過相互交流提高了消費價值和消費體驗。
2、從綜合服務到按需服務。傳統化妝品顧客服務不是很有針對性,道具化妝品的出現,營銷環境的變化,所以道具化妝品不再盲目地提供綜合服務,根據消費者的需求進行有針對性的營銷服務是道具化妝品細分的核心服務需求。對於道具類化妝品,企業提供營銷服務,改變過去的“婆婆嘴”現象,使營銷服務更加針對性和個性化。
3、參與服務使企業和消費者能夠共同服務。道具類化妝品的特色營銷服務的重要一點是與消費者的完美融合。這種融合的主要手段是引進消費者創造價值,提高消費者營銷服務的參與性,改變企業單獨完成過去營銷服務的現象,企業將與消費者一起組建營銷服務團隊。他們透過企業的專業性和消費者的消費經驗,共同構建營銷服務知識結構,完成對消費者的特色服務。這對道具類化妝品很重要。
透過對上述三個服務特點的說明,可以看出道具類化妝品正好與網際網路、移動網際網路迅速增長的營銷環境相適應,同時也與新一代消費群的消費習慣和消費心理相關,對道具類化妝品營銷服務提出了新的要求和挑戰,為具有創新能力的道具類化妝品品牌提供了機會。
結束語
化妝品業界人士提出“道具類、大智慧”的營銷戰略,經過獨特的營銷戰略,期待在化妝品、道具類營銷上取得突破。化妝品營銷企劃專家林立軍認為,隨著新一代消費群的進一步崛起,包括70多歲的人在內,70、80、90、00多歲的人組成了4多歲的新一代消費群,深受網際網路和移動網際網路的影響。這部分消費者層的營銷正在發生巨大變化,平臺戰略和網際網路思維等新概念和理念正在改變傳統企業。對化妝品行業來說,未來很有可能發展成“道具類、大勢”,化妝品大類別將逐漸減少或降低市場份額,越來越多
市場營銷的策劃方案 篇8
一、市場分析
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,採用的工具是目前企業經常使用的swot分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,經過swot分析,從中瞭解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。
比如,經過市場分析,清晰地明白市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的精神綱領,是營銷工作的方向和靈魂,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的資料:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現營銷生活化,生活營銷化。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,構成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現兩高一差,即要堅持運作差異化,高價位、高促銷的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結合了企業的實際,不僅僅翔實、有可操作性,並且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,所以,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,所以,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
那麼,李經理是如何制定銷售目標的呢
1、根據上一年度的銷售數額,按照必須增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅僅體此刻具體的每一個月度,並且還職責到人,量化到人,並細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,根據企業產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。
四、營銷策略
營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業運作形勢,結合市場運做經驗,制定如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現叢集特點,發揮產品核心競爭力,構成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不一樣而有所不一樣的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社群、網咖、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在高價位、高促銷的基礎上,開創性地提出了連環促銷的營銷理念,它具有如下幾個特徵:
一、促銷體現聯動,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網路等一切能夠利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不一樣,經過富有吸引力的促銷品,實現市場動銷,以及促銷啟用通路、通路啟用促銷之目的。
5、服務策略,細節決定成敗,在人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了5s溫情服務承諾,並建立起貼身式、保姆式的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。經過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
五、團隊管理
在這個模組,主要鎖定兩個方面的資料:
1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養計劃,比如,XX年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要到達200人,這些人要在什麼時間內到位,落實職責人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造鐵鷹團隊的口號,並根據這個目標,採取瞭如下幾項措施:
一、健全和完善規章制度,從企業的典章、條例這些母法,到營銷管理制度這些子法,都進行了修訂和補充。比如,制定《營銷人員日常行為規範及管理規定》、《營銷人員三個一日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰鬥力。比如,制定全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構理解培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。經過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。旨在經過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的鐵血團隊。
六、費用預算
銷售計劃的最終一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用佔比2%,經過費用預算,能夠合理地進行費用控制和調配,使企業的資源好鋼用在刀刃上,以求企業的資金利用率到達最大化,從而不偏離市場發展軌道。
做年度銷售計劃時,充分利用表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都經過表格的形式予以體現,不僅僅一目瞭然,並且還具有比較性、參照性,使以上資料更加直觀和易於理解。
年度銷售計劃的制定,到達如下目的:
1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,經過營銷計劃的制定,不僅僅理清銷售思路,並且還為具體操作市場指明方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅僅量化了全年的銷售目標,並且還經過銷售目標的合理分解,並細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業的營銷組合策略,經過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展供給了策略支援。
4、吹響了鐵鷹團隊打造的號角,經過年度銷售計劃的擬訂,確定了鐵鷹打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及創立學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
市場營銷的策劃方案 篇9
一、企業概況
xxx——中國知名品牌,全球四大飲料製造商之一。杭州xxx集團有限公司創立於1987年,主要生產銷售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫x保健品、休閒食品等八大類近300個品種的產品,xxxx年銷售額達200多億元,佔據中國飲料業產量的六分之一,為中國最大全球第五的食品飲料生產企業,僅次於可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。在資產規模、產量、銷售收入、利潤、利稅等指標上已連續11年位居中國飲料行業首位,成為目前中國最大、效益最好、最具發展潛力的食品飲料企業。20xx年,全國民企500強排行第8位。xxx堅持誠信經營,經常進行慈善活動,資助教育和各類社會公益事業2億多元;解決了40萬農村人口的就業問題。
二、現狀分析(微觀分析)
(1)市場潛力
哇哈哈集團多年來構成的一套扁平而又集權的管理構架,使集團內部相對和諧,人才流失率相對很低。由於多年的妥善經營和其“銷地產”策略,哇哈哈集團已擁有廣闊的銷售網路,在全國各地擁有上千家實力強大的經銷商,廣告投入密度也比較強,知名度較高,市場滲透率較高。
(2)競爭者
哇哈哈集團在全世界飲料行業中排行前五,競爭對手主要是可口可樂、百事可樂、康師傅和統一,這些品牌也都已滲入中國內地市場,可是哇哈哈在世界上的影響力卻遠遠不如這幾個品牌在中國內地的影響力,所以,哇哈哈集團想要穩住其在中國內地市場的領頭地位,逐步走向世界,必須採用多元化戰略。
(3)消費者需求的特點
消費者的口味和消費方式都有很大差別,這給飲料行業供給了充足的市場空間,隨著人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求,人們對純天然產品越來越熱衷,果汁的消費正在逐步增長,所以,哇哈哈必須關注市場的變動和消費者的心理需求,堅持其在潛在市場中屹立不倒。
三、結果分析(SWOT分析)
1、優勢(S)
(1)較強的市場競爭力,發展前景較好,擁有開拓國際市場的技術
(2)新產品的開發,哇哈哈每年推出的新產品貢獻率平均達20%—30%
(3)產品跟進速度快,創新意識強,其哇哈哈果汁飲料、八寶粥、瓜子、十分可樂等都是典型的跟進產品,並在其中有所創新
(4)其構成的一套扁平而又集權的管理結構促成公司內部管理和諧,管理者管理本事較強,員工素質普遍較高,人才流失率低
(5)廣闊的銷售渠道,在全國各地擁有上千家實力強大的經銷商,數百萬個零售點,實行“聯銷體”
(6)產品形式多樣,其產品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫x保健品、休閒食品等八大類近300個品種的產品
2、劣勢(W)
(1)國內市場不穩定,外商品牌競爭力強,威脅較大
(2)品牌的創新本事較弱,跟進太多,不能造成品牌效力,容易構成“山寨”的印象
(3)廣告投放相對其他品牌較少,影響力和宣傳度不夠高
(4)營銷渠道模式的優勢逐漸減弱,其廣大銷售地分佈在農村,農村購買力相對較弱
3、機會(O)
(1)飲料行業的發展空間巨大,人們崇尚方便快捷的飲料方式
(2)作為有影響力的民族品牌,相對會到受到更多的優惠政策
4、威脅(T)
(1)市場競爭日益激烈,外商不斷進軍使得中國內地市場並已造成了必須的影響力,佔據了必須的市場份額
(2)產品創新空間較小,不能推出新穎的,能為消費者理解和喜愛的新產品
四、營銷策略
(一)產品分析策略
1、產品組合策略:主要從事飲料業,其產品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫x保健品、休閒食品等八大類近300個品種的產品,其中純淨水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來產銷量一向位居全國第一。產品基本圍繞“飲料”這一消費需求,產品之間存在價格差異,讓消費者有足夠的選擇餘地。
2、產品生命週期策略:哇哈哈集團產品的跟進和創新速度都值得借鑑,這種跟進中的創新,不高明,但有效,不必須能塑造長期的競爭優勢,但必須能夠迅速提升產品的短期銷量。跟進中創新的產品銷售貢獻佔比並不高。佔高銷售額的、利潤貢獻大的都是搶先入市的創新產品,如哇哈哈純淨水。強大的研發體系、技術力量成為xxx產品不斷推陳出新、繼續發展的源動力。
3、產品品牌策略:哇哈哈集團與銷售商共創品牌,其開創的聯銷體政策使銷售商意識到,市場是大家的,品牌是廠商共有的,利益是共同的。
4、產品包裝策略:哇哈哈集團產品的包裝隨著新產品的不斷更新而有不一樣的變化,例如爽歪歪,其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費群體,設計成可愛的葫蘆形狀。
5、新產品開發策略:產品線較窄且擴充套件的速度較慢,導致產品提前進入衰退期,如營養快線,八寶粥;企業在長期運作中必須不斷的反覆的重複進行產品開發。開發的新產品在品牌名稱上也要注意,如果不是打算打造新的xx品牌,就應當不斷強化哇哈哈這一品牌,發音簡單,利於持久。
(二)定價策略
哇哈哈集團一般採取快速滲透的市場策略,以低價和很多的促銷費用來推出新產品,擴大市場佔有率,然後隨著銷量的增加,使單位產品成本迅速降低,構成規模效益。由於其“銷地產”策略,哇哈哈比其他飲料產業有明顯的價格優勢。但哇哈哈集團完全能夠在發展老產品的同時,以新產品切入城市市場,採取“高價位高投入”的策略來建立自我的品牌形象。
(三)渠道策略
採用網路銷售模式,聯銷體制度,適用於大眾性產品和農村及中小型城市的市場,節省很多的人力物力,銷售面廣、滲透力強,構成價格鏈同盟,為共同利益奮鬥。但如果管理不慎,易造成價格混亂和區域間的衝貨。
(四)促銷策略
主要是廣告策略,哇哈哈集團運用階段性密集投放的策略在春節期間集中投放廣告,擺脫其他品牌的影響,提高對消費者的刺激作用。採用全國及區域電視媒體的多層次組合結構,以區域媒體為主要投放物件,並大幅度提高在中央電視臺這類有影響度收視率高的媒體頻道的廣告投放強度。
五、營銷實施方法和步驟
1、首先,加強新產品和經典產品的研發,利用跟進與創新的方式研製,立志推出新穎的能被消費者理解和喜歡的新產品
2、在新產品開發之後,加大對廣告的投放力度,大力進行宣傳,增強哇哈哈這一品牌效力,增強其影響度和品牌知名度
3、在廣告促銷起到必須作用的同時,完善其價格的制定,擺脫低價和低端產品的不利影響,與此同時進軍城市市場,採取“高價位高投入”的策略來建立自我的品牌形象
4、增強銷售渠道的優勢和提高職工素質貫穿始終
六、經費預算
1、產品開發費用:200萬
2、廣告費用:300萬
3、拓寬銷售渠道費用:600萬
市場營銷的策劃方案 篇10
當今社會,經濟快速發展,人民生活水平提高。隨著生活水平的提高,人們的健康意識也在不斷增強。越來越重視個人衛生和疾病預防,加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”等各種流行性疾病的肆虐,使人們更加重視個人衛生。手部是人們經常接觸外物的部位,是 最易接觸、感染病毒的部位,因此在提倡預防流行性疾病中最重要的一步就是要進行手部消毒,洗手液的需求量逐漸增加。
於是市場上出現了越來越多的洗手液。品類眾多,但效果各不一樣,且有一定的限制,就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗,如果用清水清洗不淨時就會有殘留物,對飲食的質量產生影響;而且大多都含有酒精等腐蝕性成分,過量使用會傷手。
在這種情況下,xxxx生物科技有限公司研發了“xx手部消毒液系列”。採用獨特新型“零損傷”配方,在衛生領域掀起了消毒的綠色革命。本消毒液系列產品,靠“離子電荷間吸引”的方式,溶解和穿破細菌和病毒的細胞壁、細胞膜和細胞核,導致參透性改變細菌和病毒的細胞成份而致使其迅速分解而死亡,從而達到安全、高效、消毒、滅菌的效果。本產品品質處於國際領先水平,採用新型“複合季銨鹽”配方,透過國內外八家權威機構部門檢驗認證,中國國家衛生部正式批准生產的新型、高科技、搞品質的“xxx”系列消毒清洗劑產品。
“xx手部免洗消毒液”還以小瓶裝,方便攜帶,且免洗等優點進軍xx洗手液市場,相信爭中將會凸顯其優勢,佔領一定的市場份額。
一、現狀分析
1、宏觀分析:
隨著人們生活水平逐步的改善,人們對健康越來越重視。xx是一個人口眾多的大城市,大學生和上班族所佔的比例也非常大,而且他們的健康意識更加的強,加上近幾年各種流行性疾病的爆發,大家都養成了勤洗手的好習慣,洗手液也因此成了他們他們日常必需的生活用品,因此洗手液的市場越來越大,競爭也會越來越激烈。
2、微觀分析:
(1)市場潛量。透過分析可以看出,這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾多,是一個非常巨大的消費市場,加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發,人們越來越重視透過清潔衛生來預防各種疾病,衛生意識進一步加強,特別是易接觸感染細菌的手部的清潔,所以洗手液的需求量將大增。
(2)競爭者。目前洗手液市場上種類繁多,競爭激烈。其中xxx、xxx、xxx、xx等幾個大品牌佔有了該市場的絕大部分份額,且每種品牌都有自己的特點和優勢,要想一下子打破這種格局,迅速佔領市場是比較困難的。所以要發展好“xxx”本身的長處儘可能開拓藍海市場。例如:透過調查,其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份,而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的,而“xxx”在這方面又有了自己的特色,小容量裝,方便易於攜帶,且是噴霧型、泡沫型,免洗的。
(3)消費者的特點。物件是大學生和上班族,他們的衛生意識比較強,對疾病防範意識也很強,講究日常生活及環境衛生已成為他們的自覺行為,因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西,但洗手液的效果、品牌、價格會影響他們的選擇。
透過調查,我們發現對於洗手液,大學生和上班族主要注重產品的效果和品牌(如圖1)而價格卻在其次,但單從價格上講學生和上班族所願意支付的價錢也有一定的差別。學生沒有經濟來源,一般不能接受較高價格的產品,比較青睞產品是否價廉物美;而上班族有一定的經濟來源,一般主要質量好、效果好、品牌好較高的價格也能接受。
3,分析結果:
(1)優勢:xxx洗手液不新增酒精等其他腐蝕性成份,使用時不用取水清洗、無刺激不傷手、殺菌能力好,且小瓶裝、方便攜帶,適合年輕一族,而恰好年輕一族衛生意識比較強,這樣洗手液就成了他們的必需品,,且人們追求新鮮感,市場前景好。
(2)劣勢:xxx的品牌效應還不足,難以與其他大品牌展開激烈的競爭,而且價格又比較貴,一般消費者難以接受。
(3)機會:由於各種流行疾病的肆虐,洗手液市場還有待開發,只要加大力度宣傳,突出產品的優勢讓消費者瞭解接受,一定能夠打出自己的一片天。
(4)威脅:其他廠商也注意到了這一市場,其他廠商的產品也有獨到之處,且價格比較便宜,此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力。
二、目標設定
1、策劃目的
將洗手液推出市場,要立足珠三角,打造出消費者喜愛的品牌,佔有大份的市場份額
2、策劃目標
(1)目標市場:在校大學生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場(珠三角)
(2)市場定位:成為大眾喜愛使用的手部免洗液,x年內在xxx洲佔有xx%的份額,不斷地擴大我們的市場。
(3)需要解決的問題。
市場上用於消毒的品牌很多;消費者對xxx品牌認識度不大;學校代理這一環節的協商、宣傳要找準方法,不能大做廣告宣傳,因為xx在這方面已經做得很好了。
(4)可能性
a)要做好宣傳,加深消費群體對我們的產品的認識
b)要與學校那邊搞好關係,好在那裡做市場
c)要開發好年輕上班族這個市場
三、產品策略
1、產品描述
我們將要出售的xxx產品的名稱,規格,特點。
2、特點
我們推出的洗手液目標市場是大學生和上班族,都是一些年輕,喜歡新東西的人群,為此,根據這消費群體的特性,我們的產品有以下特點:
(1)精緻小巧,方便攜帶;
(2)使用快捷方便;
(3)外觀美觀好看;
(4)無毒、無刺激、不傷手。
3、功能
(1)本品為液體狀,能有效殺滅手部細菌和異味;
(2)PH值中性;
(3)蘊含蘆薈萃取精華,對皮膚起到長時間保溼作用;
(4)能瞬間殺死病菌。
4、主要成份
雙烷基甲基雙鏈複合季銨鹽,有效成份含量1.9%-2.1%。
5、使用方法
噴霧塗抹,將消毒液適量噴在手部輕揉,即可達到消毒。
6、包裝
我們採用噴霧小品裝來包裝,這樣放便消費者攜帶,做到無時無地都可以保持手部清潔。
四、價格策略
1、定價策略
因為我們的產品市場是在校大學生和年輕上班族,我們將會使用中檔價進入市場,更好的打造我們的品牌聲譽。
2、市場現狀
現在市場上的洗手液都是以沐浴型為主,而且價格為x到x元xml。
3、價格因素
我們產品定價考慮了一下因素:生產成本,包裝設計成本,同類產品的價格,宣傳費,管理費,合理利潤,運輸費,代理費,調查費
4、最終定價
根據我們的市場定位和價格因素,我們將會把本產品最終價格定位:xx元xxml。供貨價為xxx元
五、渠道策略
為了讓xxx手部免洗消毒清洗液能夠儘快xx市的白領市場和大學生市場,提高市場佔有率,我們選擇了間接,直接的銷售渠道並行,即把產品提供給零售商,經銷商等中間商,同時,在廣大百貨商場和超市都會設定一個特定的櫃檯,方便消費者購買。為了能夠我們公司的整體形象,我們要求所有的工作人員都統一服裝,保持整潔的儀容儀表。除此之外,為了防止產品脫銷,或供不應求,我們能夠及時補充產品,我們組織了一個龐大的運輸隊伍,假如有以上事情發生,我們會立刻從xx把產品運輸到xx提供給各大中間商和我們的產品櫃檯。我們承諾,我們一定把最優質的產品與服務提高給消費者。