供電所優質服務承諾書
隨著社會一步步向前發展,承諾書對我們的作用越來越大,不同的承諾書內容同樣也是不同的。那麼問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?下面是小編收集整理的供電所優質服務承諾書,希望能夠幫助到大家。
供電所優質服務承諾書1
為了規範安全用電,保護本公司和大廈租戶的人身和財產安全,本公司承諾遵守如下規定:
第一條 本公司要牢固樹立安全用電意識,自覺做到安全合理節約用電,不私接電源,不使用各類電加熱裝置,不使用各類大功率、超負荷電器,不在樓內給電動車類的充電電池充電,防止因用電不當引起觸電或火災等意外事故的發生。
第二條 電器設施不得擅自修理,否則後果自負。
第三條 不在大廈使用“三無”(無中文標識、無廠名、無廠址)電器產品、不合格產品、劣質產品和自制的用電裝置。
第四條 不擅自拆除、遷移、自增大廈內的供電線路及設施,破壞樓內的供電線槽(盒)和供電電纜。
第六條 切實做到人離關燈、關電源,各種用電裝置使用完畢後及時切斷電源。
第七條 固定式插座只能接一個移動式插座,不多個互接。移動式插座放在安全的地方,不準靠近易燃易爆物品。
第八條 嚴格用電安全,杜絕不安全用電行為,防止安全事故發生。由於不安全用電所產生的安全事故,自行承擔相應的法律責任。
承諾人:
日期:
供電所優質服務承諾書2
為確保個人和他人的生命安全,增強自我保護意識,立足崗位安全職責,現做如下承諾:
一、認真貫徹執行安全規程制度,及時學習集團公司、市公司和縣公司下發的安全生產檔案、事故通報,吸取教訓,採取措施,防止同類事故重複發生。
二、負責對所管線路、裝置安全執行負責。
三、負責召開好班前、班後會和每週一次的安全活動、月安全分析,學習要有結合本站所工作的針對性內容,每人有發言討論,並做好記錄。
四、負責供電區域內0.4千伏及以下線路、裝置的執行維護、巡視檢修、隱患排查、缺陷消除及故障處理等工作。
五、嚴格執行“兩票三制”和“一班三檢”制度。負責安全工器具、備品備件、基礎資料的管理。建立和完善所內的各項規章制度、基礎資料,提高綜合管理水平,按規定及時、準確填報有關臺賬、記錄及業務報表。
六、負責開展用電檢查,宣傳普及安全用電常識,指導客戶安全用電、節約用電、依法用電,維護供電秩序。
七、負責供電所員工的培訓考核,積極推廣新技術、新材料、新工藝、新裝置,推進現代化管理。
八、完成上級下達的各項經濟技術指標和其它工作。做好崗位安全技術培訓,對新人員做好第三級安全教育和站所人員(包括臨時工)經常性的安全思想教育,積極組織站所人員參加公司組織的安全培訓。
九、開展好本班所的定期安全檢查活動,落實上級下達的反事故措施,結合本班工作開展事故預想及反事故演習。
十、每天檢查本站所工作場所的工作環境、安全設施、裝置工器具的安全狀況。對發現的隱患做到及時登記上報和及時處理。
十一、負責本站所搶修車輛的.維護和保養,嚴格執行《交規》。
十二、負責本站所線路裝置發生的事故(事件),要按公司資訊管理規定及時登記上報,保護好事故現場,並組織分析原因,總結教訓,落實改進措施。
十三、在牽頭部門的協調下,參加事故(事件)的調查處理;負責職責範圍轄區內事故(事件)的調查。
十四、日常工作中不違章指揮、不違章作業、不違反勞動紀律,不盲目作業。自覺與習慣性違章做鬥爭,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害、保護別人不被傷害”。
十五、支援公司安監部門的工作,積極接受安全管理人員和其他人員對自己不安全行為的批評和建議並及時改正。
十六、主動制止同事的不安全行為,對發現事故隱患或者其他不安全因素,立即向現場安全生產管理人員或者本單位負責人報告。
十七、積極參與公司的安全文化建設,努力營造和諧的安全生產氛圍,培養良好的工作習慣和安全價值觀。
承諾人:
日期:
供電所優質服務承諾書3
本報訊4月13日,供電局從事抄表、收費、報裝、報修等服務視窗約500多名員工鄭重向社會承諾:廉潔從業,從我做起,有諾必踐,決不讓有損客戶利益和企業形象的行為和事件在我們身上發生。
廉潔從業承諾是昆明供電局繼供電服務承諾後,新推出的行業自律承諾。其目的是透過廉潔從業承諾,培育員工自律意識和自律行為,進一步提高和規範供電服務的水平。同時,透過從業禁區承諾制度,加強企業內部管理,防止因管理失控、行為失範而發生違法、違紀、違規行為,從源頭上杜絕以權謀私和職業犯罪,促進企業的精神文明建設和物質文明建設的協調發展。
這些來自供電服務一線的員工在廉潔從業承諾書中承諾:要遵守國家法律法規,樹立正確的榮辱觀,不發生違反國家法律法規的行為;遵守企業廉潔自律的制度規定,秉公辦事,不以電謀私,不損壞客戶利益,不發生索要和收受錢物等違紀行為;遵守職業道德,職業紀律,不循私情,忠實履行崗位職責,不發生損壞企業利益的行為;在供電服務中,做到誠實守信、公平、公正;在業務往來中,不參加有可能影響公正執行公務的各種宴請、娛樂活動和報銷各種費用;熟悉相關法律知識,嚴格按工作程式、工作標準、作業規程、崗位規範和許可權認真履行職責,並請廣大客戶、人民群眾監督執行。
承諾人:
日期:
供電所優質服務承諾書4
為切實實踐"三個代表"要求,腳踏實地地貫徹"人民電業為人民"的'宗旨,向客戶提供優質、方便、規範、真誠的服務,自覺接受客戶和社會的監督。我局決定,開展優質服務年活動,並向社會各界承諾如下:
一、電力局在各營業場所公開電價標準和服務程式。
二、電力局的客戶服務中心或營業廳實行每週七天工作制。
三、客戶服務中心在受理居民客戶申請後,5個工作日內送電(在縣城範圍內,3個工作日內送電,其他客戶在受電裝置驗收合格後,5個工作日內送電)。
四、平利縣電力局設立報修電話,提供24小時電力故障報修服務。正常情況下到達故障現場搶修時限:城內45分鐘,農村90分鐘,邊遠山區4小時。
五、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公佈。
六、不斷提高城區安全可靠優質服務供電水平:城區供電可靠性率不低於%,城區居民客戶端電壓合格率不低於95%。
七、不斷提高農村地區安全可靠優質服務供電水平:農村地區供電可靠率不低於98%,農村地區居民客戶端電壓合格率不低於90%。
八、向社會公佈故障報修,供電服務投訴舉報電話:
承諾人:
日期:
供電所優質服務承諾書5
我代表XX房地產管理局就加強機關效能建設和最佳化我縣經濟社會發展軟環境,鄭重作出以下服務承諾:
一、堅持首問責任制
申請人到房地產管理部門辦理房地產業務時,第一受理的工作人員即為首問責任人。所受理事項,屬於首問責任人崗位職責範圍內的,只要符合規定,要在規定的`辦理時限內及時辦結;對於手續不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補正的全部內容;因故不能辦理或需要緩辦的事情,耐心解釋,說明原因;所受理事項,不屬於首問責任人崗位職責範圍內的,首問責任人要熱情接待,負責指引。
二、嚴守承諾服務要求
1、嚴守辦事時限。凡符合規定所受理的業務必須在規定時限內予以辦結,做到務實高效,不扣件、不壓件、不超時限;
2、服務標準公開。實行“陽光操作”,將有關房地產法律法規以及業務辦理依據、程式、時限及時向社會公佈,增強工作的透明度,自覺接受群眾監督;
3、落實“一站式”服務。按規定由房地產視窗直接辦理的業務,工作人員必須及時辦理;凡需上級機關或內部多個部門辦理才能完成的事項,按照“內轉外不轉”的原則,由本部門內部完成。
4、言行文明禮貌。工作人員接待服務物件的申報、諮詢、舉報、投訴時,必須文明用語,嚴禁態度冷漠和使用忌語。
三、實行承諾服務時限
1、辦理商品房預售許可證10個工作日;發放房屋拆遷許可證30個工作日。
2、物業管理企業資質申報20個工作日初審完畢並上報上級主管部門。
3、房屋危房鑑定預約後10個工作日(危舊房翻建除外);新建房屋白蟻防治即到即辦。
4、國有土地範圍內房屋所有權登記,10個工作日,集體土地範圍內房屋所有權登記,20個工作日;抵押權、地役權登記,5個工作日;預告登記、更正登記,10個工作日;異議登記,1個工作日(公告時間不記入前款規定時限)。
四、嚴格責任追究制
若有違反以上承諾行為的,將嚴格按照行政問責的有關規定追究責任。
五、公開接受社會監督
設立投訴舉報電話,真誠接受社會各界監督。投訴電話:XXXXXX
以上承諾,保證做到,並請廣大幹部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領導責任,甘願接受組織的問責處理。
承諾人:XXX
日期:XXXX
供電所優質服務承諾書6
為建設大美運城,早日實現我縣國家生態文明先行示範區和“雙十”目標,腳踏實地地貫徹“人民電業為人民”的.宗旨,向客戶提供優質、方便、規範、真誠的服務,自覺接受客戶和社會的監督,為群眾提供優質的服務,做出如下承諾:
一、公開電價標準和服務程式。
二、認真值班備勤,做到不脫崗。
三、落實首位責任制,維護供電良好形象。
四、在受理群眾申請後,5個工作日內送電。
五、設立並公佈報修電話,提供24小時電力故障報修服務。
六、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公佈。
七、不斷提高農村安全可靠優質服務供電水平。
承諾人:
日期: