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培訓計劃

關於培訓計劃模板彙編九篇

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!立即行動起來寫一份計劃吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的培訓計劃9篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

培訓計劃 篇1

  一、進一步建立和完善食品安全監管體系,提高產品質量和食品安全水平

  1、強化食品質量源頭監管。

  2、進一步完善食品安全責任體系。

  3、進一步完善產品的進貨、出廠登記和索證、索票等制度,逐步實現產品及產品質量責任的可追溯。

  二、加強食品企業信用體系建設,力爭在信用制度規範、管理與評價體系、執行機制等方面取得新突破

  1、建立信用檔案。

  2、收集記錄企業食品安全信用資訊。

  三、強化落實企業主體責任

  企業是食品安全第一責任人意識,透過實行約談、誡勉、集中培訓等方式落實食品安全責任。

  四、加強獲證(食品生產許可證)企業監管工作

  1、嚴格許可工作。加強指導、協調現場稽核,督促對不合格專案整改。

  2、嚴格證後監督管理。督促企業開展自查並開展核查,加強對獲證食品企業的證後監管工作,將許可相關資訊納入信用檔案;無證查處和證後監管。

  3、重點產品整治。肉製品、酒類、飲用水、食用植物油重點環節、重點區域、重點物件。

  五、加強食品生產加工小作坊監管工作

  1、建立監管檔案。

  2、換髮登記證明。

  3、實行承諾制度。

  4、實行小作坊主體責任事先告知及自查制度。

  5、實行明示公示制度。

  6、建立臺賬,實行進貨查驗、索證索票制度。

  7、實行信用檔案制度。

  8、小作坊現場推進會準備工作。

  六、加大行政執法力度,嚴厲打擊各類違法行為,大力開展各類專項整治活動

  1、打擊生產加工假冒偽劣食品行為。

  2、打擊使用非食品用原料和發黴變質原料行為。

  3、打擊使用回收食品做原料、打擊未經許可利用從事生產食品行為。

  七、開展風險監測和監督抽查工作

  開展食品安全監督抽查和風險監測工作。全面計劃爭取省抽100批次以上。

  八、強化食品安全宣傳培訓工作,提升質量水平

  1、安全主體、法律法規培訓。肉製品、糕點製品等分領域培訓。

  2、組織協管員業務培訓。

  3、協調新聞媒體做好扶優治劣的宣傳工作。利用電視、廣播、報紙、電臺宣傳法律法規和安全知識,曝光嚴重違法行為,保護消費者合法權益。

培訓計劃 篇2

  一、培訓需求及目的

  本專案部嚴格遵循執行集團公司《質量管理體系程式檔案》及《職業安全健康與環境管理體系程式檔案》中相關培訓工作的規定及要求,並根據專案部實際情況的需要,專案部加強對管理人員、作業人員的培訓工作,以提高職工的業務素質、質量管理意識及提高職工環保、職業安全健康意識和能力,辨別重大危害因素,提高自我保護意識,杜絕安全事故的發生,從而促進各專案標和指標的順利實現,確保兩個管理體系有效執行,並在有效受控狀態,滿足崗位技能的要求,具備相應的應急準備和對突發事故的反應能力,保證工程質量及文明施工雙豐收,並達到持續改進目的,本專案特制定本年度培訓計劃。

  二、培訓方案與方法

  1、關鍵崗位人員:經確定的重大職業健康安全和重要環境因素直接相關的崗位人員或與應急響應直接相關的崗位人員,包括環境監測員、倉庫管理員、炊事員、試驗員、義務消防員、安全員。本崗位上崗前由專案技術部門對相應崗位人員進行崗前的培訓工作,並儲存其記錄,其培訓方法為:現場培訓與考核。

  2、特殊作業人員:特種作業人員必須經資格考核並取得上崗證書人員,且在本專案部上崗前,由專案部技術安全部門對相應特種作業人員進行崗前的培訓工作,專案部負責控制其崗位的有效性,其培訓考核由專案生產安全部門實施,並儲存其記錄,其培訓方法為:現場培訓與考核。

  3、新員工的入廠教育:新員工入廠前進行三級教育,公司級教育,專案部配合實施。專案部級由技術安全部門組織參加進行入廠培訓,並進行考核,並儲存其記錄,並做好轉崗在教育工作。班組級教育由班組自行組織。其培訓方法為:新工人隨進廠時進行集中培訓與考核。

  4、技術工人的培訓:技術工人的培訓應理解兩個體系的方針、目標,掌握與自己崗位有關的要素的職責、程式、有關方法和技能,確保其認識到所從事的活動的相關性和重要性,所以兩個體系的培訓,是本專案部工作的重點。且根據培訓計劃內容,對相應工種進行技術培訓考核,並對培訓記錄儲存歸檔。其培訓方法為:現場培訓與考核。

  5、管理人員培訓:專案部人員的培訓,由專案部實施,且應按專案培訓計劃執行,並對培訓記錄儲存歸檔。其培訓方法為:現場培訓與考核。

  三、培訓所需資源

  小黑板、粉筆、板擦、培訓教材、紙張、紅鉛筆、微機、印表機、影印機、人力資源(專案人員、工人)

  四、考核能力標準

  本專案培訓考核執行百分制考試,低於

  80分值為不合格,不合格人員經項

  目再次培訓考核後未達到及格分值,專案予以辭退。

  五、測量培訓有效性措施

  1、培訓過程結束後,按國家或集團公司的崗位必備知識和應達到的工作能力或操作技術等級標準進行閉卷考試,進行評定打分,並執行(四條)考核能力標準。

  2、專案部不定期的對已培訓作業人員,進行現場操作過程中的檢查,核實其培訓效果。

  六、後附培訓計劃一覽表

培訓計劃 篇3

  一、培訓與學習

  20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關資訊,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對培訓中變現優秀的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店作好優秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。

  20xx年的我店培訓主要課程是:把20xx年的部分課程進行調整、最佳化,使課程更具針對性、實效性。主要最佳化課程為:【酒店從業人員的推銷方法與服務技能】【企業文化以及員工晉升空間的相關檔案】【餐飲從業人員的基本禮儀與服務技能】【食品安全法律法規】【消防安全知識培訓】【員工心態訓練】【創新服務與細節服務】【如何顧客滿意】【執行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎知識】【餐飲服務意識】,【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認知】等,其中【創新服務】將作為年度主要課程進行專題培訓,並將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動部門管理。

  培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規範有效。前期由管理人員進行培訓,後期由店內優秀員工進行培訓,鼓勵員工展示自我,給員工們一個發展的平臺,給予優秀員工的工作進行肯定,從而留住優秀員工。

  培訓內容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發掘,並提出進行改善培訓,讓員工的推銷手法越發成熟。後期由員工不斷創新,改善推銷中發現的問題,從而進行整理,繼而分享與培訓!

  二、提升服務質量,創新服務細節

  1、編寫操作規程,提升服務質量

  根據我店的實際運作狀況,編寫了《服務員包間服務操作規範》、《服務員酒席操作規範》等。統一服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立標準和依據,規範員工服務操作。同時根據重要接待的服務要求,編寫服務接待流程,從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進服務質量。

  2、加強現場監督,強化走動管理

  現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),並直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,並分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

  3、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題

  良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最後一天定為服務質量專題研討會日,分析各服務員的當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑑,與會人員積極參與,各抒己見,敢於面對問題,敢於承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

  4、完善案例收集制度,減少顧客投訴機率

  完善餐飲案例收集制度,收集顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各服務人員業務技能水平的重要依據,由專人對收集的案例進行分析總結,針對問題

  拿出解決方案,使培訓更具針對性,減少了顧客的投訴機率。

  5、細節服務,創新服務

  酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務創新。談起創新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的

  難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細節。

  賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠採取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務,這就是創新服務。

  賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務。

  三、成本控制開源節流

  1.加強店裡水、電、氣的管理,要加強宣傳、教育,將“提倡節約、反對浪費、開源節流”的觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面, 我們將根據實際情況限時開放,並加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象,並嚴令禁止公物私用的情況發生。

  2.加強店內辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關標準規定,並根據實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領用年限與數量標準,並完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,控制沒必要的消耗,並對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。

  四、安全環境衛生

  1.美化旗艦店店環境,營造“溫馨家園”。 嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周月10日,20日,30日的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標準,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使旗艦店衛生工作躍上一個新臺階。

  2.宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,並在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,並對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。

  3.要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。

  4.要變管理型為服務型:管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。

  五、隊伍建設

  相關市場調查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務價值的認同,也即對優秀員工優質服務的認同。因此,酒店要獲得經濟效益,就要有一支優秀的員工隊伍。酒店管理者在發現、培養、選拔人才的同時,更多的應當考慮如何留住優秀人才。

  沒有優秀的員工,就沒有滿意的客人;而沒有滿意的客人,就談不上有滿意的企業經濟效益。所以,我們將改變競爭機制,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,形成“管理人員能上能下,員工能進能出,工資能高能低,機構能設能撤”的靈活氛圍。

  制定一套科學合理的考核評價體系,採取末位淘汰制,給予員工壓力與動力,給予他們

  一個舞臺一個晉升空間,對於團隊內最優秀的百分之二十(超過工作要求)的人進行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學習與培訓,想方設法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對於末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉崗。

  為了更好的打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰略,開創我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:

  1.做好日常店裡管理工作,上級釋出的任務及時完成,及時向下傳達上級的會議精神與任務安排。

  2.每月底清點店裡的所有物品,需要補充的物品及時報備,各崗位需要的物品在下月初及時下發。

  3.對於各類一次性消耗物品消耗進行歸檔,嚴格控制成本消耗,每月都將進行統計並算出消耗率,控制沒必要的消耗。

  4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,並且不斷做好服務留住老顧客,發展新客源。

  5.每月都將及時的分享管理例會的心得與公司檔案,學習會議內容,保證上級的命令與任務能及時傳達到基層員工中。

  6.加大力度做好每月三次的衛生大檢查,並且在平時時刻不得鬆懈,店裡內部時刻檢查衛生情況,對於不好的及時整改,好的進行獎勵!

  7.每月都將進行員工培訓,學習,分享工作中學習到的知識與心得,讓員工在快樂中成長。

  8.時刻緊記七大項,並且時刻做好七大項要求的每一項,對於違反七大項的員工進行處罰並責令其改正,並運用到日常工作中,做好細節服務。

培訓計劃 篇4

  一、培訓班級基本情況

  培訓班級分為兒童畫班,線描班,素描班等班級,每班計劃招生40人左右。認真搞好班務管理和安全工作。並根據每個年級學生的知識結構和校外教育特點編寫教材、教案,力爭讓每個孩子都得到不同程度的提高和發展。為此,特擬定以下計劃。

  二、指導思想

  根據校外美術教育的特點,培養學生的創造精神,使他們具有初步的繪畫技能和創作能力,並從中受到思想品德和美育啟蒙教育,促進學生的全面以展。

  三、教學要求

  1、能夠準確、熟練地掌握基本繪畫技巧

  2、能夠準確、熟練地掌握美術創作的基本要領、方法和技能技巧。

  3、在培訓中滲透人文教育,做人做事的教育,人生理唸的教育,讓學生熱愛家鄉,愛護環境。

  4、搞好美術欣賞與創作的基礎培訓。

  5、會欣賞不同型別、不同風格的美術作品,並能再此基礎上掌握一定創作方式和方法。

  四、教學進度安排

  根據校外美術教育的要求和新課標對各年段的教學目標,每個年級有18階段性知識點,分為三期訓練。

  每年的暑期為第一學期,訓練7個知識點,重在講解和積累美術欣賞與創作的基礎知識,初步掌握基本繪畫方法和技巧語言。

  每年的秋季為第二學期,訓練6個知識點,重在訓練不同美術作品的欣賞方法,從中感悟美術創作的基本方法。

  每年的春季為第三學期,訓練5個知識點,重在訓練美術作品的創作,掌握創作方法和技巧語言,並在老師的指導進行完整的繪畫創作,讓更多學生的參加各級各類繪畫活動和比賽。

培訓計劃 篇5

  一、分公司財務科工作計劃:

  財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各專案部及實體的成本管理、兌現審計工作。

  1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責,制定並落實部門工作計劃。

  2、負責編制並上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制並上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。

  3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。

  4、負責財務會計核算和專案成本核算的管理。配合專案部工程價款回收工作。

  5、負責分公司固定資產的管理,按規定計提折舊費。

  6、組織各專案開展增收節支活動。搞好會計核算、專案核算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,並會同相關部門建立工程專案經濟檔案。

  7、負責對專案經理部實施審計監督。負責分公司的財務電算化管理。

  8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及複驗工作。

  9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。

  10、負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。

  11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制並上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。

  12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。

  13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會計軟體的執行進行日常維護,保證計算機軟體及硬體的財產安全。

  14、對專案經理部經營管理制度和內部控制制度是否健全,執行機制是否正常進行監督。對專案經理部實施財務審計、承包及兌現審計。

  二、對專案部的資金有償使用管理:

  分公司與專案部及經營實體,相互佔用資金的確定額是:專案部及經營實體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數,按同期一年貸款月利息0.66%計算。

  1、專案部欠分公司的管理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80%為基數,乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉專案部並同時專案部記入財務費用。計息時間是從收取管理費的月份的第三個月末開始計息劃帳。

  2、分公司為專案部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳專案部,專案部記入財務費用。

  3、分公司與專案部的往來帳目中,如果分公司的往來帳餘額(扣除專案部利潤虧損額)欠專案部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給專案部。

  三、支付各種款項的措施:

  為了強化財務管理,規範經濟行為,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續的發展,要求各級領導及財務人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否則堅

  決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴肅執行,若有違反行為追究當事人和領導責任。

  在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致,否則堅決拒付,實屬情況特殊,但必須辦理本人委託證明書、委託人和受託人的身份證影印件並同時附在付款憑證後面。委託證明書如果雙方是企業單位的必須有雙方企業單位蓋章後有效,如果是個人的必須有雙方當事人簽字並同時按手印和雙方的身份證影印件附後有效。事後避免經濟糾紛。

  四、“備用金”管理辦法

  根據國家財經制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:

  1、暫借“備用金”的人員範圍:分公司經理、書記及付經理,專案經理及付經理,機關各科室正、付職,公用小車司機,機關材料處及專案材料採購員,詳細人員名單經分公司經理確認後再定。

  2、“備用金”借用限額:

  (2)、專案付經理、機關處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。

  (3)、機關材料處及專案材料採購人員“備用金”借款限額最高20xx元。

  3、“備用金”借用審批許可權:在分公司借“備用金”由分公司經理審批,在專案部借“備用金”由專案經理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規定限額並及時歸還“備用金”,嚴格控制人員範圍,

  4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開始扣工資,扣清為止。

  五、繼續執行20xx年2月關於規範經濟行為的《會議紀要》精神:

  會議決定:為了強化財務管理,規範各項經濟行為,杜絕工程成本潛虧因素存在,保證路橋分公司經濟活動健康持續的發展,結合分公司施工特點,對有關經濟行為規範的內容,作如下強調要求:

  1、各級財務人員在支付各種款項時,核對賬面欠款情況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預付款,但付款不超過合同內規定的數額,付款時並索要單位收款收據或個人收款條。收款人與合同簽訂人應相符一致。若不是同一人,必須辦理委託,否則財務拒絕付款。

  2、 財務部門對外結算的機械租賃費、週轉工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業,可出示財務公章的收據)的結算費用憑發票和結算單入帳。如果對方不能提供或不能及時提供發票,財務部門暫時按照總結算金額與當地稅率計算出應交稅金額可以掛帳,等提供發票後按照相應發票的金額同等比率足額退回。分包商如果領用專案部或分公司材料(依據財務入帳領料單據)和使用機務隊機械臺班費用(依據財務入帳的單據),可以從每次結算中扣除後計提稅金掛帳.

  3、 人工費承包或執行任務書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建築市場開出的票據,按內部職工工資控制。

  4、購置各種材料、工具、裝置、儀器、辦公用品等必須索要發票後入帳。

  5、 各專案部及經營實體、各種經濟收入上繳記入財務賬戶,由當地稅務出票據外,財務統一對外辦理收據發票,嚴禁坐收坐支。

  6、 各經營實體,涉及經營收入欄目,與分公司單獨定立賬戶,以上繳資金的責任指標形式出現,因涉及收入納稅問題,不再出現銷售收入和租賃收入專案。

  7、強調分公司機關的管理費開支,單獨建立賬戶。原列入機關支出的竣工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬於分公司整體核算。

  8、 分公司和各專案部及經濟實體對外發生的業務招待費、市場開發經費必經分公司經理批

  準簽字後財務部門方可報銷入帳。

  六、加強防範企業經濟風險意識

  1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業保險臺帳。

  2、“應收帳款”科目要進行帳齡分析,帳齡達到三年以上為不良資產,結算是否及時,債權人的債權期限為兩年。債務人是否存在,單位是否登出,訴訟期限是否超過兩年,債務人是否足額給款。預期債務是否有證明,證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”全額提取壞帳。

  3、壞帳準備金的預提方法,是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末餘額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必須在財政局備案並批准。(財務制度規定為會計科目“借方”金額的1%)。

  4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬:

  (1)、已竣工結算的工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、結算時間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現拖欠款。

  (2)、已竣工未結算工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結算時間、報出結算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。

  (3)、在建工程的臺賬內容:業主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。

  5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有餘額的(本科目不能出現“借方”餘額,如有要追究當事人的責任),要依據年底財務帳面金額分別以工程專案、暫估時間、供應單位、貨物名稱、規格、數量、單價、總價,編制“貨物暫估明細表”並註明未及時沖銷的原因。

  6、各分包隊的付款方法:責任劃分明確,付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續辦理後付款,在“其他應收款”科目反應。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業主所付款的工程款(扣除管理費後的超付款)。(3)超結算款的超付款。

  7、其他供應貨物單位的超付款(是以財務入帳為準)也必須是以借款的手續辦理後付款,在“其他應收款”科目反應;有供貨合同約定予付款的,付款時在“預付帳款”科目反映。

  8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供應商超付款的部分金額,到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉借款手續,財務部門依據原付工程款轉借款手續進“其他應收款”的相關明細科目。

  9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業務要及時清理,以便形成呆帳。

  10、“內部單位核算往來”“集團內部往來”要於集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與專案之間的財務往來帳年底必須無未達帳項,如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。

  11、備用金要逐個落實,年底清理完畢。

  12、“待攤費用”“預提費用”要有充分的依據財務才能入帳,無依據入財務帳的憑證,經查處按違犯財經制度論處。

  13、依據承包協議據實蒐集資料,按權責發生制核算。

  14、專案成本按實際價格核算的,材料差異不能出現“貸方”餘額。

  如果有“借方”材料差異必有業主核籤的證明資料財務方能入帳,審計查處無證明資料的按本年度成本潛虧。

  15、掛靠工程的成本報表不能有降本。如有按本年成本潛虧。

  16、稅金要足額提取進“其他應付款—預提稅金”科目

  17、根據集團公司相關規定提取壞帳準備金,20xx年《集財字(20xx)第6號》檔案規定

  提取工程維修保證金。

  18、20xx年的質量獎,按當年簽訂合同總額的1%預提進成本。

  19、專案成本核算要依據法律、法規、企業規定進行。對分包隊伍的帳務核算時,如果有供應商的發票可以抵衝應稅計提額。

  七、專案部按時上交分公司資金的規定

  20xx年分公司施行專案部財務人員派出制,財務人員派出的目的是更好的貫徹、落實國家、集團、分公司的各種制度和規定,同時進一步服務好專案部的財務工作。

  目前,分公司資金的壓力非常大,投標保證金、保函保證金佔用萬元,工程拖欠款億元,主要原因是分公司給專案部的前期啟動資金和專案部應上交的管理費不能及時收回,等業主全部付清工程款後才能收回此款。根據以上的情況,經分公司領導研究決定:

  由分公司派出專案財務人員為主責,及時與專案經理溝通,等專案部收到工程予付款後首先歸還分公司墊付的前期啟動資金。其次,按本月完成工程量計算應上繳分公司管理費的數額,下月上繳資金,依次類推。如派出財務人員沒有完成以上兩項資金上繳的任務,月末25日以前以文字的形式上報分公司財務科一份,財務科收到後及時上報分公司經理。

培訓計劃 篇6

  借鑑“英特爾未來教師”的培訓方法和理念,強化教師在工作中電腦的使用能力,能獨立自主的透過網路查詢資料,交流作業,完成課題。我制定了以下培訓計劃:

  1.學習使用word編寫教案,課件指令碼,各類計劃表,各類評價量規表以及資料的收集紀錄。

  2.學習使用powerpoint製作多媒體簡報,彙報的講稿,課題研究成果展示,自我介紹。

  3.學習使用frontpage製作簡單的html網頁,展示收集的資料,課題的研究成果,必要時可以製作為網路型的cai課件。

  4.繼續學習authorware的課件製作,為有一定水平的教師提供製作課件,展示課件的機會。

  5.學習過程當中要進行階段性彙報展示,要求做到人人參與展示,強化完成任務式。

  6.學習過程中要進行評價、討論,互助式的`、任務式的學習。

  7.學習結束時要進行總體評價,選出優秀作品進行展示。

培訓計劃 篇7

  跑菜員崗位職責:

  1、做好營業前潔淨餐具、用具的衛生入櫃工作,保證開餐時使用方便。

  2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,並主動配合廚師出菜前的工作。

  3、啦解菜式的特點、名稱和服務形式,根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜餚送至前臺。

  4、啦解結帳形式,妥善保管好訂單,以便複核。

  5、協助前臺服務員做好餐前準備、餐後服務和餐後收尾工作。

  6、協助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱水平等。

  7、協助前臺服務員,溝通前後臺的資訊。中餐廳服務規範和服務程式

培訓計劃 篇8

  xx股份有限公司是國內知名的大型家電生產廠家,其代表產品xx微波爐除在國內市場上佔有很大份額以外,還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造後,現在人員3400人左右。自公司股票公開上市以後,公司的發展非常迅速。1997年底,公司與中國科技大學商學院合作,對組織結構進行了重新設計,從各個管理崗位上精簡下了200多人,使得機構更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學商學院合作,研究公司下一步人員培訓該如何做的問題,其目的是將公司建成學習型組織,將公司的發展建立在人員素質的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業的競爭已經白熱化,幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優勢,是每個微波爐廠家都面臨的課題。xx在進行iso9001認證前後已進行了多年的培訓,並對部分管理人員進行了mba的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果不理想,培訓總是缺乏主動性,常常跟著業務變化及公司大的決策變動而變化,計劃性較差,隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優勢的取得要依靠人員素質的大幅度提高,同時在公司的經營與發展中也遇到了一些現實的問題,希望能夠透過培訓加以解決。有鑑於此,公司決定開展為期三年的公司全員大培訓。

  一、公司已有培訓體系與人員結構

  1.公司三級培訓體系如下所示:

  一級培訓

  內容:具有共性的培訓。

  具體任務:

  (1)新員工進廠培訓;

  (2)整個公司計劃進行的培訓a;

  (3)二、三級培訓做不了的培訓;

  (4)關鍵崗位培訓b。

  組織者:公司的人力資源部

  培訓量:大

  師資:由人力資源部統一任命,比較規範

  二級培訓

  內容:對本部門或本分廠所涉及的專業技術進行培訓,包括崗前、崗中、崗後培訓。

  具體任務:

  (1)本部門系統的人員工藝、技術培訓;

  (2)公司下達的培訓任務;

  (3)職工的崗前培訓。

  組織者:各部門、各分廠

  培訓量:中

  師資:師資選擇不很規範,穩定性較差

  三級培訓

  內容:重點是針對操作工人進行的。

  具體任務:

  (1)一般人員的上崗培訓;

  (2)公司下達的培訓任務。

  組織者:各部門、各分廠

  培訓量:小

  師資:師帶徒,規範性就更弱

  種類:各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,並進行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的或者是由國家規定必須到國家規定的機構進行培訓的,則由公司派出學習與培訓。

  教材:部分是公司自己編寫的,部分是採用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而採用外部的教材,則因各個教師的取向而定,相互之間差異性比較大。

  注:

  a:如公司1997年底進行的管理人員的微機培訓、領導幹部講座等。

  b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、汙水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。

  對公司已有的培訓體系有以下說明:

  ①培訓計劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計劃,由人力資源部彙總,並根據公司整個培訓的資源與發展需要而進行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執行培訓計劃時,還會根據公司業務經營的需要而進行適時的調整與改變。

  ②公司還與安徽大學合作,建立xx經濟學院與xx未來學院,每年都要為公司進行人員培訓,尤其是對中高層管理人員的培訓。

  2.xx公司人員分佈

  ①公司決策層9人(公司一級領導)

  ②公司中層管理人員132人(公司各職能部門管理骨幹與管理人員)

  ③車間主任26人(各車間的正副主任)

  ④車間班組長99人(各車間的正副班組長)

  ⑤車間管理人員27人(車間裡的事務性管理人員)

  ⑥科技人員114人(研究所的研究人員與車間的技術員)

  ⑦銷售人員340人(銷售公司的人員、內勤50、外勤290)

  ⑧售後服務人員91人(維修人員、內勤50、外勤41)

  ⑨一線生產工人2395人(生產線的工人)

  ⑩重要鋪助技能崗位242人(鍋爐、計量、焊工、叉車司機、汙水處理等)

  合計:3475人

  二、公司已有培訓存在與面臨的問題

  (1)公司因政府安排而兼併了安徽塑膠二廠,其800多名職工也就進了xx,xx將其安排到各個部門與車間。由於這些職工過去在塑膠總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入xx後每天要正正規規地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,結果造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產生了衝擊。此外公司又在昆明兼併了一家企業,開出了一條生產線,這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入xx的文化之中。

  (2)公司的生產

  工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發生,給企業帶來較大損失。公司的生產是流水線作業,工藝已經成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業餘文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發揮出來……。

  此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民,沒有什麼技術,主要就是體力好,而正式工有一定的技術,要正式工與臨時工一樣幹體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。

  (3)中層管理人員工作繁忙,經過上次組織結構的重構,每個部門的人員大大精簡,提高了辦事效率;但同時也使每個人的工作量增加了,各個崗位都是一個蘿蔔一個坑,離不開。這對於他們進行培訓來說是一個難題,即培訓與提高沒有時間進行。如公司在1997年初抽調了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓,由於他們都是各部門的骨幹,所以很多人常常沒有時間參加,效果自然也就不理想。公司對管理人員進行培訓時還面臨一些其他困難:部門之間的工作職責與人員的專業都不一樣,放在一起培訓,缺乏培訓的針對性,單獨培訓又因每個部門的人員較少而造成培訓成本太高。這是對中層人員進行培訓所遇到的另一個難題。

  (4)銷售人員常年在外且分散於全國各地,一部分是由公司其他部門與崗位轉過去的,這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進入公司後直接進入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學畢業分配來的,也有的是從別的企業或公司轉過來的;

  他們來了以後,一般就進行一個月的業務培訓與xx文化的教育,對xx還沒有深入的體驗與認識,對xx文化的認同還比較淺,就又被派往全國各地,常年在外,基本上很少回來,因而缺少對xx本部的深入瞭解與感受的機會。銷售人員工作地點非常分散,一個省常常只有七、八個銷售員,每個人要管很大一片地方,很難抽身回來接受公司的培訓;但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題,如競爭對手新的競爭舉措、經銷商的變化、銀行改制等等,他們需要學習新的知識與技能,但公司又不能將他們拉回來集中培訓;這就使一些問題反覆出現而得不到解決,如有的問題在同一個地方反覆出現,有的問題在此地解決了,在彼地又出現。另外一些老的銷售員在外面時間一長,養成了一些不好的工作習慣,還有些銷售員則有一些思想問題,覺得自己付出很多,公司卻沒有給他充分的回報。這些因素沒有及時得到解決,不僅影響了老的銷售員的工作,而且對新分去的銷售員也產生了不好的影響。

  (5)技術人員分為兩塊,一塊在技術研究與開發部,另一塊則是分佈在車間裡,是車間的技術員。研究與開發部的技術人員重在研究與開發,而車間技術人員重在解決車間裡的技術問題,但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓該不該有所區別呢?此外還有新老技術員培訓的差異問題:老的技術人員中很多已經接受過培訓,但需要提高;新進來的技術人員則需要從基礎的東西開始進行培訓。

  在過去的培訓方法中,有的是請國內的專家來交流,但效果不理想;有的是派人員到外面培訓或者到國外學習,但人員又不能太多:這就使得技術人員下一步的培訓困難較大。

  (6)公司的一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節性較強,他們大都是農民,流動性較大,培訓了很長時間,弄得不好他們走了,前面的培訓也都白乾了;所以現在的辦法是對他們進行很短的進廠培訓,然後放到車間由車間進行崗位技能培訓和上崗學習。往往是公司因此而培訓了一批農民工,但他們的穩定性較差,有些已經成為熟練工,流走以後,對公司產生一定的損失。這是下一步培訓所必須解決的問題。

  (7)對成批進來的人員可以一下子集中培訓,但對分散的、零星進來的人員卻不能對他們進行及時培訓,只能等人數湊到一定數量以後再集中進行進廠培訓。這會產生有些人進廠以後很長時間對企業都不甚瞭解的情況。由於過去的培訓系統性不強,效果不理想,計劃常常因情況變化而變化,沒有形成一個培訓方面的有效制度,激勵與監督機制也沒有建立起來,培訓往往有走過場的味道,培訓完了就完了,沒有看到效果。到底怎樣培訓才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。

培訓計劃 篇9

  第一天開歡迎會。人事主管帶領熟悉酒店環境、內部組織機構(認識相關領導)。學習著裝要求。學習禮儀規範。介紹本崗位的位置及上、下班時間、員工通道等等。

  第二天上午大課,資深經理培訓酒店意識。第二天下午開始培訓酒店的應知應會。常用的禮貌用語及服務忌語。客房管理理論。

  第三天 培訓瞭解領、交磁卡的手續,瞭解房態、接聽電話、敲門通報,使用磁卡開門,熟悉房間內物品擺放及設施裝置與使用方法。

  第四天 熟悉房型、朝向、消防設施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調開啟的時間和規定。

  第五天培訓如何準備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,瞭解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房,注:請勿打擾房一般在下午兩點後進行打掃,先請領班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請領班陪同進去打掃。

  第六天 培訓查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時針或逆時針方向,抹布摺疊使用,補充房內所需物品。

  第七天 培訓細節服務,如打掃住房需注意事項,打掃途中客人回來時的處理,以及遇到客人要求開門需注重的事項。

  第八天 培訓如何打掃衛生間,正確使用消毒藥水,補充物品。

  第九天 培訓在工作中要學會自查,如物品是否有漏放,衛生間門是否呈45度,資料夾內信籤是否4張。

  第十天 培訓如何填寫清掃表及交班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯絡報送棉織品,及各營業點的電話號碼和營業時間。新員工培訓計劃第十一天培訓整理工作間、服務檯、公共區衛生、花木、地毯的保養工作。

  第十二天培訓服務員的素質,如心理素質、職業素質、服務態度,不能因心情不好而影響工作,瞭解酒店領導和老顧客的名字、職稱、習慣,以便在日後更好地服務客人。介紹以往有關案例,如動用客人物品等的後果。

  第十三天 培訓如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務。

  第十四天 培訓個性化服務,服務員應想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務,有關案例分析。

  第十五天 消防安全培訓。(注意:每天均安排實操課程,早晨要進行軍訓,第一天晚上要搞一個見面會,其餘晚上安排集體娛樂活動。

  第十六天 進行一次實際操作的全方面測試,並進行總結表彰,準備分崗。