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年度培訓計劃

精選年度培訓計劃模板集合9篇

  時間過得真快,總在不經意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編幫大家整理的年度培訓計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

年度培訓計劃 篇1

  一、崗位職責

  1、負責所轄區內(室內、室外)設施、裝置日常清潔和愛護。

  2、服從上級領導的工作安排並按時按量完成。

  3、積極參加部門組織的培訓並按規範操作落實到實際工作中。

  4、嚴格遵守《作業指導書》中的安全規定操作。

  5、協助、配合班長、保安工作問題的發現,立即彙報。

  6、阻止、勸阻所負責轄區內發現的破壞行為。

  7、完成上級交辦的其他工作任務。

  二、一般作業的操作程式和原則

  總原則是:從裡至外,從上至下,從左至右,先易後難。

  1、掃地、拖地的程式是:由內到外,從邊開始再中間清潔。

  2、抹物的程式是:從上至下,由左到右,再清潔邊角。

  3、垃圾袋的更換:室內、室外垃圾不能超出2/3滿,白天出現異味、較髒,破壞現象要及時更換垃圾袋。

  4、推塵:沿地面直線成行操作。

  三、保潔過程中應注意的事項

  1、表情親切、熱情、永遠保持微笑;在公共區域清潔工作時應臉部帶微笑,目光不能呆滯、東張西望或無精打采。

  2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚,不大聲喧譁、不講粗話或不禮貌的話;上班前不食用有異味的食物,無論是客戶還是訪客有事訊問,一定做到有問有答,不懂學會禮貌拒絕。

  3、禮貌禮儀:上班時應與同事相互問候,工作時遇見客戶、領導應及時問好或點頭微笑;走路要穩,不要跑跑跳跳,不得大聲喧譁,不得與客戶講一些與工作無關的話。

  4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,臉部要保持乾淨,頭髮梳理整齊,著裝應按照公司規定進行著裝,且必須著最新款式的工作服,不得串季著裝,同時需保持乾淨、整潔、不得有異味,不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象;不留指甲,女性儘量化淡妝,額前頭髮不能超出眉毛下,後腦勺頭髮應盤起來,男性不留鬍子,頭髮不得過長。

  5、室內清潔時,不得隨意翻閱客戶物品,不得使用客戶物品,如:電話、電腦、洗手間等,注意與客戶溝通內容,注意作業效率;室外清潔時,注意清潔的姿態、姿勢,遇到客戶應主動讓路。

  6、在公共區域清潔時應注意前後行人,速度要適當放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。

  7、清潔時應注意保持現場衛生,一定不要忘記放溫馨提示牌。

  8、清潔後應清洗工具,歸還到指定地點。工具擺放應注意:發給個人的工具隨人走,公共工具應放回固定工作間,所有工具不得隨意亂擺放。

  9、清潔後應及時向上級彙報清潔結果。

  四、常用清潔劑的認識與使用

  1、清潔劑按常規可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、鹼性清潔劑。

  2、中性清潔劑:是一種溫和的清潔劑,在使用過程中不會對任何物品及人身造成任何的反應和傷害。

  3、酸、鹼性清潔劑:帶有氣味性和輕微毒性,在使用過程中不當,將會影響物品損害或人身傷害,使用時應注意做好防護措施。

  4、中性清潔劑有:

  A、綠水:用於拖地、抹物,特別是拖瓷磚地面,有較好清潔效果。

  B、洗潔精:用於清除物品表面、地面油跡多現象。

  C、潔而亮:用於清除所有白色檯面、牆面、地面、塑膠、玻璃、不鏽鋼等表面嚴重汙漬,用途廣泛。

  D、128萬能起漬劑:用於清除質地好的牆面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆,棉布、毛地毯上的嚴重汙漬。

  5、酸性清潔劑有:

  A、鹽酸:用於刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面汙漬。使用後及時沖水。(屬強酸性,使用時要注意安全,開荒時要大量使用。)

  B、漂白水:用於漂較髒的毛巾、拖把或處理黃色汙漬。

  C、紅水(洗廁靈):用於刷洗洗手間便池及硬堅固材質物品汙漬。

  6、鹼性清潔劑:

  A、洗手液:用於洗手間洗手。

  B、洗衣粉:用於清洗較髒毛巾、拖把、洗地等。

  C、燒鹼:用於硬堅固地面。

  7、使用酸、鹼性清潔劑時的注意事項:

  A、使用前應戴手套、或穿雨鞋做好防護措施,不能直接用手接觸藥水,不慎沾在皮膚上應及時用清水沖洗乾淨。

  B、使用前必須檢視現場材質,大理石、瓷磚、不鏽鋼等不能用酸性清潔劑,容易腐蝕。

  C、所有強腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水,再用稀釋成一定比例的濃度。

  D、鹼性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用,會發生中和反應,沒有清潔效果且會產生新的汙垢與雜質。例:鹽酸和漂白水不能混合使用。

  E、如清潔劑使用量大,必須在環境主管的指導下操作。

  8、以下清潔劑未分類,它們有的是中性、酸性或鹼性性質,可分別清除在不同材質物品上的汙漬:

  A、起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟:用於大理石、瓷磚保養。

  B、靜電吸塵油:用於推塵板推塵。

  C、地毯水、地毯去汙劑(鹼性清潔劑):用於清洗、清除地毯汙漬。

  D、碧麗珠:用於保養皮具、石材、木板等物品。

  E、空氣清新劑、噴香劑:用於洗手間排除異味,淨化空氣。

  F、香精球:用於男洗手間小便池除異味。

  G、不鏽鋼清潔劑:用於不鏽鋼亞鋼清潔保養。

  H、潔廁精(酸性):是高效快速除垢清潔劑,適用於衛生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑膠的清潔。使用時注意安全,不要將藥水濺到周邊理石地面,以免腐蝕地面。

  五、常用工具的認識與使用

  1、掃把(膠掃把、竹掃把):室內使用膠掃把,室外使用膠掃把、竹掃把,掃地應從裡到外順序。

  2、垃圾鏟:用於放垃圾,在使用時,應一手拿掃把,一手拿垃圾鏟同時進行。

  3、拖把、拖桶:用於拖地使用,在拖地時拖把的水分要扭幹,防止水分過多容易滑倒行人,並將拖布散開,增大沲洗面積,增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿,在洗拖把時,用力輕些,並注意前後行人,防止水溢位影響行人及拖把杆碰到行人。根據物品髒的程度及時更換清水並放中性清潔劑一起使用。

  4、塵推:用於瓷磚、大理石、木地板地面,先推塵,推完後噴塵推,幹10分鐘後再使用。

  5、水刮:用於洗地、雨天刮水。

  6、玻璃刮、塗水器:用於清潔玻璃、牆身瓷磚,從上往下,從左往右的順序操作,在塗水時,扭去多餘水分,防止水分多在地面影響行人,工具用完後及時用毛巾擦乾,防止生鏽。

  7、刀片、剷刀:用於清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及牆身上表面上的膠印、口香膠及水泥汙漬。

  8、地刷、洗廁刷:用於清洗水泥、白英石地面、地毯,洗廁刷清洗便池。

  9、膠手套:用於洗手間操作或使用酸、鹼性清潔劑,做防護作用。

  10、毛巾、方巾:用於擦拭物品表面灰塵、汙漬。

  11、鏡乾布:用於擦拭不鏽鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔,其作用是無碎毛,較光滑。

  12、百潔布:用於茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴重汙漬。

  13、伸縮杆:同玻璃刮一起使用,主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板牆身。

  14、鋁梯:用於清潔高位處的衛生工作。

  15、不鏽鋼垃圾桶、紙簍等:用於放垃圾。

  16、常用清潔機械的認識和作用

  A、洗地機:用於清洗室內大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯,室外白英石、

  水泥地面,使用前注意底盤的安裝是否牢固,根據地面材質選擇相應的磨片。使用率很高,使用前先放好指示牌,電線應搭在肩上,避免電線捲入機器內。

  B、吸水機:用於洗地、漏雨產生積水的情況。

  C、吸塵機:用於地毯、地面、槽縫吸塵作用,但不能吸顆粒大垃圾,防止堵塞吸口,每用完一次要及時清理塵袋。

  D、高壓槍:用於沖洗外圍地面,使用後必須將水管水放清,沖洗時雙手緊握槍頭,以免高壓碰傷。

  E、拋光機:用於瓷磚、大理石保養,可增加地面的光澤、明亮度,延長使用壽命期限。

  F、烘乾機:用於地毯清洗後吹乾或漏雨造成應急處理。

  以上所有機械在使用前一定要檢查好電線是否完好無破損。

  17、清潔工具的保養:清潔工具使用完後,都應將工具清潔、擦拭乾淨。電動清潔工具還應將電源放置指定位置,以備下次再用。

  六、清潔物品材質的識別

  A、地磚:大理石、拋光石、雲石、瓷磚、白英石、地毯等。

  B、地板:木質地板、膠地板。

  C、不鏽鋼:鏡鋼、亞鋼。

  D、牆面:木質、布質、玻璃、塗料、紙質。

  E、垃圾桶:不鏽鋼、塑膠、鐵皮、木質等。

  F、拖把:棉質、布條。

  G、掃把:塑膠質、竹葉質、毛質等。

  H、玻璃:鏡面、鋼化玻璃,有機玻璃。

  七、保潔工作的基本操作

  1、掃、拖地:掃,一手拿掃把,一手拿灰鬥,邊掃邊往灰鬥內裝;拖,拖地後退著拖,按地板、地磚的紋理進行拖洗,拖地每拖3m2進行清洗一次拖把。

  2、毛巾的使用:應對摺為8面,反正面可用16面。

  3、擦拭辦公桌:視辦公桌的種類配用不同的清潔劑,木質應用碧麗珠、傢俬蠟順著條紋進行清潔。

  4、不鏽鋼製品清潔:準備兩條毛巾及不鏽鋼水,首先用乾毛巾擦上面灰塵,把不鏽鋼水噴灑在另一條毛巾上,順著條紋進行擦拭。(不能沾水)。

  5、玻璃門的清潔:

  A、用塗水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進行擦洗;

  B、每塊擦洗後應用玻璃刮刀從上至下颳去玻璃上的餘留清潔劑;

  C、玻璃刮刀每刮一次應用半乾溼毛巾對刮刀膠片進行擦拭,以抹去刮刀膠片上的清潔劑,然後再進行下一次工作;

  D、清洗工作完成後應將工具放回指定地點。

  6、銅製品清潔:準備兩條毛巾及銅亮劑。

  A、首先用乾毛巾擦去灰塵;

  B、把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進行擦拭(不得噴過多、不能沾水)。

  7、公用菸灰盅的清潔:

  A、將菸灰盅內菸頭撿出,再將石米倒入篩網內進行菸灰盅的清潔,洗淨擦乾後換上乾淨的石米;

  B、將篩網中的石米浸入水中進行翻洗以洗去菸灰;

  C、將洗去菸灰的石米放入清潔用桶,加入清潔劑或漂白水進行反覆搓洗;

  D、將洗好的石米曬於指定地點,曬乾後及時收回放於指定地點,以備後用。

  8、洗手盆的清潔:將毛巾沾上潔而亮進行清潔洗手盆,每天至少用潔而亮清潔一次,然後在用清水進行清潔,有物質特別難以去除的汙漬用百潔布小心擦拭,最後用毛巾進行清擦。

  9、便池的清潔:首先倒入潔廁水進行刷洗,以洗去便池上的汙跡,然後在用清水進行清潔。

  10、馬桶的清潔:首先倒入潔廁水進行刷洗。然後用清水進行清潔,最後用毛巾將馬桶周邊的水跡擦乾。

  11、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次,樓層收集垃圾時,選擇適宜的時間和通道,只能使用貨運電梯或消防電梯,不可使用客梯,並避免與顧客同乘一趟電梯;不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上;傾倒垃圾後,用水或清潔工具將各臨時盛裝垃圾的容器清洗乾淨,再將垃圾袋套上;垃圾車用完後要進行清洗,再放回原處。

年度培訓計劃 篇2

  近幾年來,由於教師隊伍人數緊缺,我市教育局每年都組織教師考編和勞務派遣,給年輕教師們提供入職上升的平臺。為幫助年輕教師實現這一人生中的理想目標,我們將組織本園的骨幹教師以及有考編經驗的老師,形成一支專門的隊伍,對有這一方面需求的老師,進行有計劃的培訓和指導,從專業理論的學習,專業技能的練習,以及微課的組織等方面,因人而異的給予指導。

  本學年度,隨著分園的投入使用,我園的教師隊伍越來越壯大,越來越年輕化,同時專業程度也遭到稀釋。幼兒的發展依託的是專業化的教師隊伍,為保障本園幼兒健康全面的良好發展,特制定以下教師培訓計劃:

  一、全面培訓

  當前形勢下,幼教發展迅猛。隨著省教育廳有關課程遊戲化建設的通知下發,以及本市教育局學前辦對課程遊戲化建設的高度重視,教師們更新觀念,學習課程遊戲化建設的相關理論與方法,並將它應用於實際教育教學中,是幼兒園教師最為重要的'任務。為了讓全體教師都能夠參與到課程遊戲化建設中,本園將以“請進來”與“走出去”相結合的方式,讓教師全方位接觸和了解課程遊戲化建設。

  1、走出去

  與兄弟園所結對,浸潤式學習瞭解各園的課程遊戲化建設。一方面我們藉助幼教共同體和學前教育學科中心組的力量,安排教師進入各組學習,併為老師們多方聯絡,讓他們近距離的觀察瞭解這些幼兒園的遊戲與課程建設,不定期的安排教師到各園現場進行觀摩學習。另一方面我們也安排本年度分園新進教師在本部班級跟崗學習,以確保分園保教質量無縫連線。

  2、請進來

  儘可能的挖掘專家資源,邀請如徐州市教研室李紅蕾主任、新沂市教科所楊彩娟所長、新沂市教師發展中心徐麗娜主任來幼兒園進行現場指導,與老師們零距離的研討,對我們的教師培訓工作給予專業指導。

  二、分層培訓

  1、分層閱讀

  我們給剛入園的新教師,成熟型教師以及骨幹教師分別挑選適合的理論書籍,在本園及分部,同時開展間週一次的專業閱讀活動。老師們可以根據自己的需要,透過閱讀共享,實現一人閱讀,全園教師共同學習,充實幼教理論,提升專業素養。

  2、分層鍛鍊

  骨幹教師是進行教育科研的中堅力量。我們藉助本園骨幹的力量,以骨幹先行一步的思路,激勵骨幹開展班本微課程的研究,從主題的選擇,網路的預設,幼兒的問題調查與遊戲的開展,環境的創設等各方面,都為大家作出榜樣和引領,發揮骨幹的示範輻射作用。

  成熟型教師也是一群必不可少的榜樣,我們將不斷挖掘成熟型教師在班級管理、活動組織等各方面出現的亮點和特色,為他們搭建交流展示的平臺,透過大家的相互觀摩和學習,幫助大家共同提升班級管理能力。

  對於三年內的新教師,我們開展新教師觀摩彙報課的活動。透過師徒結對,師傅指導徒弟上好每一次的教學活動,在共同研究中,實現師徒同思考、共成長。在彙報中表現出色的,則給予新教師展示的機會,並給師徒在考核上進行加分獎勵。

  三、特需特供

  近幾年來,由於教師隊伍人數緊缺,我市教育局每年都組織教師考編和勞務派遣,給年輕教師們提供入職上升的平臺。為幫助年輕教師實現這一人生中的理想目標,我們將組織本園的骨幹教師以及有考編經驗的老師,形成一支專門的隊伍,對有這一方面需求的老師,進行有計劃的培訓和指導,從專業理論的學習,專業技能的練習,以及微課的組織等方面,因人而異的給予指導。

  教師培訓十分必要,也非常重要,幫助教師提升理論增強能力,不是一朝一夕就能看到成效的簡單工作,它需要我們持續穩定地並且有針對性的有創造性的不斷推進。

年度培訓計劃 篇3

  為嚴格貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,提高新入場員工安全意識和安全素質,預防各類安全事故的發生,確保東莞東站房改造工程按期順利完工,根據《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》等法律法規的要求,結合廣鐵集團的相關規定和要求,特擬定20xx年度安全教育培訓計劃。

  一、安全教育培訓物件

  1、專案部各級管理人員。即專案經理、副經理、總工程師、安全管理人員

  2、各部門工程技術管理人員和班組長。

  3、施工現場作業人員。即木工、鋼筋工、混凝土工、架子工、特殊工種、技崗人員、普通工。

  4、新入場人員、轉崗人員、

  二、安全教育培訓內容及方法

  1、專案經理、副經理、專案總工、安全管理人員。

  (1)安全教育培訓內容:國家有關安全生產的方針、政策、法律和法規及相關行業的規章、規程、規範和標準,安全生產管理知識、方法與安全生產技術,以及專案部安全檢查制度和建築安全檢查標準。

  (2)安全教育培訓方法:內部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。

  (3)安全教育培訓時間安排:內部培訓安排在年初的空閒時間及安全生產月期間。上級主管部門組織的培訓根據要求按時參加。

  2、各部門管理人員及班組長

  (1)安全教育培訓內容:國家有關安全生產的方針、政策、法律和法規及相關行業的規章、規程、規範和標準,安全生產管理的基本知識、方法與安全生產技術,以及以及專案部安全檢查制度和建築安全檢查標準。。

  (2)安全教育培訓方法:內部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。

  (3)安全教育培訓時間安排:內部培訓安排在年初的空閒時間及安全生產月期間。上級主管部門組織的培訓根據要求按時參加。

  3、施工現場作業人員

  (1)安全教育培訓內容:安全生產基本常識,安全生產方針、政策及法律、法規等的基本常識,安全生產操作規程、從業人員安全生產的權利和義務,工作環境及危險因素、危險源和隱患辯識,個人防險、避災、自救方法及事故現場緊急疏散和應急處置,安全設施和個人勞動防護用品的使用和維護、職業病防治等,事故應急救援預案的演練。

  (2)安全教育方法:召開安全例會、張掛安全宣傳橫幅、標語、標誌、圖片、觀看安全教育光碟、安全講座錄象以及進行安全操作方法演示和各種應急預案演練。

  (3)安全教育培訓時間安排:根據在建工程進度進行安排,每月不得少於一次安全教育培訓。

  4、新入場人員、轉崗人員

  (1)安全教育培訓內容:安全生產狀況和專案部各種規章制度,作業場所和工作崗位存在的危險因素,防範措施及事故應急措施。崗位安全操作規程,生產裝置安全裝置,勞動防保護用品的正確使用。

  (2)安全教育方法:召開安全例會、觀看安全教育光碟以及進行本崗位安全操作方法演示。

  (3)安全教育培訓時間安排:進入施工現場前

  三、安全教育培訓學時要求

  1、專案經理、副經理、專案總工以及安全管理人員每年必須參加不少於40學時的安全教育培訓。

  2、各部門管理人員及班組長每年必須參加不少於20學時的安全教育培訓。

  3、施工現場作業人員每年必須參加不少於40學時的安全教育培訓。

  4、新入場人員必須接受不少於24學時的安全教育培訓且考核合格後,方可上崗操作,轉崗人員必須接受不少20學時的安全教育培訓且考核合格後,方可上崗操作。

  四、要求

  1、希望各班組高度重視,按時參加培訓。

  2、具體實施由工程技術部門負責組織人員進行施工方案、安全技術交底,專案安質部進行安全操作規程和法規培訓。將培訓考試資料、授課影像、培訓記錄等資料留存專案部安質部備查。

  3、不能按期參加安全教育培訓活動,需提前告知專案安質部,詳細說明原因並另行安排時間培訓教育。

  4、每次培訓結束後,需對培訓效果進行考核。

年度培訓計劃 篇4

  根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅遊局對酒店的複評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,願與諸君共勉——迎接國檢,再創輝煌!

  一、培訓工作

  1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓

  根據酒店目前的培訓現狀和培訓後的效果,就執行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,透過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓後,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:

  1。1入職培訓

  改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會新增酒店發展歷程及**主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規範要求該更為實操訓練,透過形體練習更能有效的掌握規範要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。

  1。2以師帶徒的“儀式”加入

  計劃在新員工入職培訓的最後一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度並確立“師徒關係”,從而加深新員工對於酒店歸屬感和認知。

  1。3基礎服務流程及標準的圖文化

  在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,透過簡單且直觀的圖片更能讓人一目瞭然的明白服務的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃於年初先在某一部門進行試點,將現有的操作規範進行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進一步實施。

  1。4服務技能與業務技能考核

  引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規範服務用語、服務姿態、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作並根據情況頒發技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養骨幹服務人員做好鋪墊。

  2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質檢工作

  酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級複核採用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對於發現的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態,從而幫助我們有效整改。

  3、開展多樣化的培訓模式

  培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段,教授的不單單是專業的技能和服務知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:

  3。1與培訓機構的進一步合作

  20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會根據酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,並策劃出培訓後回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作,選取一套價效比適用的方案。

  3。2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排

  根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯絡,為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層,並安排計劃實施。

  3。3“名家大講堂”——部門經理公開課

  20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。

  4、培訓為彰顯培訓效果

  酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,透過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃:

  根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現培訓重點突破的良性迴圈。

  5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷彙總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊後進行彙總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查彙總之情況相結合,因故也將於20xx年1月另行上報。

  二、五星複評工作

  20xx年我們迎接了市旅遊局對於我酒店的五星複核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:

  服務職業化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來幹什麼,該如何做)

年度培訓計劃 篇5

  教師的素質是決定一切教育工作成敗的關鍵,因此我園注重對教師的師資培訓,除了園內的師資培訓以外,積極組織教師參加省、市兄弟單位組織的各種培訓,從而達到提高教師自身水平的目的,具體計劃如下:

  一、請進來、走出去

  我園為了提高幼兒的口語表達能力、思維能力,開設了分享閱讀特色班,透過一系列的教育教學工作,取得了一定的成效,為了讓我們的分享閱讀取得更好的效果,同時把分享閱讀的教學面逐漸推廣,我園將請北京學前教育專家**來我園指導分享閱讀教育的教學工作。

  本學期我園的省級課題進入結題階段,我們將請師大學前系的幼兒教育專家教授王燕來我園指導課題的結項工作,給我們教師理清思路,指出工作的方向。

  積極組織教師到市內參觀學習,學習兄弟單位的長處和先進的教學理念,根據我園的實際情況運用於教育教學工作中。

  二、關注教師,分層指導

  我園根據教師的自身特點,對不同年齡、不同水平的、教學經唸的豐富與否分層培養與指導,以老帶新,以新促老,形成師徙幫扶結隊的良好風氣,充分調動教師的積極性,發揮優秀骨幹教師、教學能手等教師的作用。給教師提供展示的平臺,多給機會,多壓擔子,變壓力為動力,推陳出新,使我園教師的師資水平不斷提高。

  三、各顯其能共同進步

  在音樂、午蹈、繪畫等方面有特長的教師,我園組織這些教師在全體教師中進行技能傳授,讓更多的教師掌握不同特色的教學,具體安排如下:

  時間、內容

  3月4日下午:z教全體老師學律動

  3月9日下午:z教老師學新操

  3月16日下午:z教老師學新操

  3月23日下午:z向教師傳授繪畫教學技能

  4月7日下午:z向老師們傳授化妝技能

  4月13日:z在老師中進行安全教學活動展示

  4月 請專家來我園指導工作

  四、建立合理的園本教研機制

  在業務園長及保教主任的組織下,每週二、三為我園的園本教研時間,教師們透過園本教研,解決一日工作中的實際問題,共同學習業務知識,推進我園教師的知識水平不斷向前發展,使我園永遠站在幼兒教育的前沿。

年度培訓計劃 篇6

  根據《浙江省保安協會關於開展保安管理師職業技能培訓鑑定工作的通知》(浙保協[20xx]35號)要求及<<浙保協關於做好保安管理師培訓工作的指導意見》(浙保協《20xx》47號)和嘉興市人力資源和社會保障局(嘉人社《20xx》107號)檔案要求,經研究市保安協會將於 12月11日舉辦保安管理師(二級保安員)培訓班。現將有關事項通知如下:

  一、保安管理師申報條件

  具備以下條件之一者,可申報保安管理師:

  1。取得本職業高階保安員職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業保安管理師技能正規培訓達規定標準學時數,並取得結業證書。

  2。取得本職業高階保安員職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上。

  3。具有大學本科學歷,取得本職業高階保安員職業資格證書後,連續從事本職業工作2年以上,經本職業保安管理師技能正規培訓達規定標準學時數,並取得結業證書。

  4。具有碩士研究生及以上學歷,取得本職業高階保安員職業資格證書後,連續從事本職業工作1年以上,經本職業保安管理師技能正規培訓達規定標準學時數,並取得結業證書。

  5。具有15年以上解放軍、武警bu隊服役或公安、安全、審判、檢察、司法行政工作經歷。

  另外符合下列條件之一者,可破格申報:

  1。持有本職業(工種)高階工職業資格證書,在本職業(工種)連續工作12年及以上且仍在本職業(工種)崗位工作的;

  2。在本職業(工種)連續工作滿20年且仍在本職業(工種)崗位;

  3。取得相關專業中級專業技術職稱,且仍在本職業(工種)崗位工作的;

  4。獲得省級技術能手稱號的。

  二、學員申報材料具體要求

  1、身份證影印件、原有職業資格證書影印件各一式三份;

  2、有關履行崗位職責能力的佐證材料或證明依據一式三份;

  3、有關工作業績的佐證材料或證明依據一式三份;

  4、有關論文發表或編寫的教材的佐證材料或證明依據一式三份;

  5、有關學習能力的佐證材料或證明依據一式三份;

  6、有關培訓指導的佐證材料或證明依據一式三份;

  7、有關獎勵、年度考核情況的佐證材料或證明依據一式三份;

  8、有關學歷、學位和任職年限的佐證材料或證明依據一式三份;

  9、二寸白底免冠照片4張。

  三、材料裝訂要求

  以上材料均需採用A4紙列印(反正面列印為佳)並按規定份數,每人3份材料、裝訂成冊。為確保資料的完整,申報人需認真填寫材料清單並簽名確認。(材料裝訂建議簡裝,最後有協會統一稽核整理)

  四、具體課程計劃

  五、培訓教材

  1。省保安協會組織編寫的《保安管理師職業技能培訓教材》 。

  2。與保安相關的檔案法規。

  3。專題講義。

  六、授課方式

  基礎理論和專業知識採取集中現場授課的形式,技能實踐採取召開座談會、考察先進單位、教師指導(包括教師網上指導、答疑,教師深入實地現場指導答疑,教師批改作文、反饋作業情況)相結合的形式。

  七、師資選擇

  依據《保安員國家職業技能標準》對師資的要求,從本行業、高等院校、公安監管、消防部門以及社會培訓機構等渠道,選擇既有系統理論知識,又要有豐富實踐經驗的老師。

  師資來源省協會專家師資庫老師。

  八、報名

  各會員單位接到通知後可以根據企業實際篩選符合培訓要求的人員進行報名及資料申報,統一將紙質資料上報市保安協會,報名截止日期11月30號。有關事項將另行通知。

年度培訓計劃 篇7

各單位(部門):

  為進一步強化人才隊伍建設,提升員工素質,激發發展活力,按照《公司培訓管理暫行規定》要求,現將報送年度培訓計劃的有關事宜通知如下。

  一、制訂原則

  圍繞公司發展戰略及當前經營管理工作需要,以提高現有員工業務能力與綜合素質為重點,本著實用高效、服務一線的原則,合理制定20xx年度培訓計劃。

  二、注意事項

  (一)注重培訓效果。針對不同崗位、不同問題採取靈活多樣的培訓形式和方法,以解決實際問題、提高工作業績和效率為目的,突出體驗和互動,勿搞大而全和一刀切。

  (二)注重服務一線。各單位至少每半年舉辦一次一線員工(營業員、客戶經理、鄉鎮管理站)的業務培訓,全年累計培訓時間不少於7個工作日。

  (三)注重發揮兼職內訓師的作用。兼職內訓師是公司優質培訓資源,各單位(部門)要優先安排本單位(部門)內訓師授課。同時,鼓勵跨單位(部門)邀請兼職內訓師現場授課,可在年度培訓計劃中註明,其中兼職內訓師授課費跨單位(部門)培訓授課費由省公司承擔,不列入各單位(部門)的培訓預算。

  三、報送要求

  請各單位(部門)於12月20日前將年度培訓計劃申報表電子版。電話:0531-85051732)。

  山東廣電網路有限公司

  20xx年12月1日

年度培訓計劃 篇8

  二十一世紀是學習的世紀,是學習化的社會,研究型、學習型的教師是當今社會對我們的新要求。《校本培訓》是我校為提升在職教師理念、教育能力、科研認識和科研水平,建設一支優秀的教師隊伍而開設的新的教師學習方案。為了順應我校的培訓目的,適應當今社會對教師素質的要求,努力使自己成為一名具有較高的教學能力、教學認識和科研水平,具有較好的教育創新能力的教師,特制定個人年度計劃如下:

  校本教研個人發展計劃“教育成就未來”,作為一名教育工作者,深感肩上責任重大。今天,教育面臨很多問題,正處在轉型期,隨著課程改革的不斷深入,歷史提供給我們一個優良的機遇。我們要抓住時機,力爭提升與發展自己。本學期,我將努力提升理論水平,更新教育教學觀念,紮實有效地作好日常教育教學工作,更好地服務於廣大學生。

  一、總體目標及指導思想

  1、確立學科為本教學研究的基本理念,主動參加校本培訓與教學研究。

  2、堅持理論與實踐相結合,注重在教育實踐中運用所學的新課程理論,並及時發現、解決課改中的問題,以教研促教改。

  3、校本教研要面向學生,以人為本,關注人的全面發展。

  二、具體做法和設想

  1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生髮展的引領者,決不僅僅是知識的填充者。尊重學生人格,關注學生的健康全面發展,尤其是健康心理,情感與正確的價值觀,人生觀培養對一個人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上製造產品,我們在培養快樂的人,在幫助造就成功的人生。

  2、多讀書,善思考,勤積累。開放的視覺,看到了自己理論知識的匱乏,觀念的陳舊。工作十幾年來,滿足於辛苦教書,少有的積累已幾近掏空,給自己充電迫在眉睫。多讀書,多學習,善於思考,勤於積累是必經之路。讀書是人們重要的學習方式,是人生奮鬥的航燈,是文化傳承的通道,是人類進步的階梯。我校已下大力量,加大資金投入,為老師們購買了大量的理論書籍,徵訂了教學雜誌,同時鼓勵教師自己選書,學校報銷。自己爭取每週讀一本教育方面的論著,做好讀書筆記。並配合學校開展的讀書論壇活動,談體會,談心得,談收穫,互相學習,互相交流。以期得到共同發展,共同進步。

  3、關注自我反思。繼續堅持做好教學反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什麼困惑,是否調整了教材,為什麼這樣調整教材;反思上課時是否發現了預料之外的問題,自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節課有那些比較滿意的地方或有什麼困惑。在此基礎上,做好教學常規工作,使自己的教室變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調動學生學習的主動性。

  做一節課的教室實錄 。教師錄下自己滿意的教室,根據自己的教室實錄找不足,找差距,以便提升自己的教學水平。

  4、向同行學習。同伴協作、加強交流 ,促進教師之間的對話,鼓勵教師互助學習、探討、彼此支援、資源共享。

年度培訓計劃 篇9

  為提高廣大幹部職工的環境保護意識,確保環境管理體系的正常進行,特制定如下培訓計劃:

  一月十七日,學習貫徹廊坊市環境方針及ISO14001環境管理體系相關知識。二月九日,學習《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國大氣汙染防治法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國行政複議法》。

  四月十五日,學習《中華人民共和國電力法》、《國務院批轉國家經貿委等部門關於進一步開展資源綜合利用意見的通知》、《國務院批轉國家經貿委關於開展資源綜合利用若干問題的暫行規定的通知》。

  六月十日,學習《中華人民共和國節約資源法》、《能源部粉煤灰綜合利用管理辦法》、《中華人民共和國煤炭法》。

  八月二十日,學習關於加強建設專案“三同時”監督管理的通知、《廊坊市區生豬定點屠宰管理實施辦法》。

  十月二十日,學習《建設專案環境保護管理程式》、《建設專案環境保護管理條例》、《建設專案環境保護設計規定》。

  培訓地點在局會議室,有內審員講解相關知識、命題、考試、答卷,檢驗培訓效果。

  二0xx年一月十日