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年度培訓計劃

【必備】年度培訓計劃彙總六篇

  時間過得真快,總在不經意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什麼樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家收集的年度培訓計劃6篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

年度培訓計劃 篇1

  一、導醫的重要性

  患者進入門診大廳,首先見到、接觸到的是導醫,所以導醫的形象、氣質、服務、言語、行為很重要,代表著醫院的整體形象。導醫的服務好與壞,直接關係到患者及其家屬來院就診產生第一印象的好與壞,只有第一印象良好,才能樂意接受進一步的服務。否則將不願再接受服務。可以肯定的說,我們的第一站服務沒有到位,失敗了。就會失掉病人。時間久了,流失的病人多了,導致經濟效益的損失,甚至很大的損失。所以說,導醫的形象至關重要,形象就是宣傳、就是效益,是醫院的生命。

  二、導醫的作用

  1、體現了良好的醫院形象。

  導醫經專業的相關培訓,其端莊大方的儀表,溫柔可親的語言,不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好溝通、周到的服務無形中起到了聯絡醫院和病人之間,臨床和輔助科室之間的橋樑與紐帶的作用,成為醫院護理不可缺少的一個組成部分。

  2、把護士從繁雜的非護理事務中解放出來。

  導醫取代了現在許多醫院所設定的辦公室護士的角色,分擔了大部分非治療性的工作,從而使護理人員能集中精力從事專業護理工作;把時間還給病人,做到真正意義上的整體護理,因而能極大地提高護理質量及病人滿意度。

  3、有利於科室工作的有序開展。

  導醫這一行業的確定,協調和提高了患者與醫生、科室與科室之間的工作效率,維持良好的部門間關係,減少相互摩擦,使臨床工作有序開展,質量穩步提高,並有助於樹立醫院的整體形象,獲得患者的良好口碑,從而在目前競爭激烈的醫療市場經濟體系中立於不敗之地。

  三、導醫服務人員的培訓要求

  1、高度的責任心和敬業精神

  作為首先接觸病人的導醫人員,必須熟悉本院、本門(急)診各科門診人員情況及主治疾病、開診情況,本院常規開展輔助檢查專案情況,保證能正確引導病人就診。要急病人之所急,想病人之所想,以高度的責任心和愛心觀念,熱情周到地為病人排憂解難,指導病人就醫方向、路線,回答病人提出的問題。

  2、塑造良好的導醫形象

  開展護士禮儀培訓,從儀表、舉止、語言、修養到著裝、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何護送病人、如何與之交流、怎樣為病人指路等,使導醫人員掌握現代護理服務的方式和技巧,樹立良好的導醫形象。

  3、擴充套件導醫服務人員的知識面

  不斷學習人文知識、心理學知識等邊緣學科知識。走出去、請進來,利用各種形式學習護理社會學、護理美學、護理心理學等。用安慰、勸解、啟發和鼓勵等方式,積極幫助病人。增強人際交往和溝通能力,健康教育的能力和一定的管理能力,提高導醫服務人員的綜

  合素質。

  四、導醫培訓要點

  透過導醫培訓實踐,培訓工作有以下幾個要點:

  1、培訓內容包括崗位應知應會,醫院歷史文化、工作勵志及服務禮儀,務必透過培訓,改善精神狀態及精神面貌;

  2、培訓期間,制定理論及實作培訓計劃,定期組織考核評分,考核內容包括禮儀、現有培訓計劃規定內容;

  3、考核評分,組織全科人員參加,人人參與,最後得分按加權平均計算;

  4、導醫定期撰寫培訓心得,總結自己的工作收穫及體會;

  5、成績優秀者可得到嘉獎和優先推薦;

  6、培訓技巧以應知應會與重點掌握相結合的原則;

  7、對考試成績和工作表現進行點評。

  五、導醫培訓內容

  (一)、導醫禮儀培訓

  1.導醫臺

  導醫臺字跡醒目、清晰、無脫落,導醫臺上物品擺放有序,無雜物。

  2.儀容

  儀表端莊穩重,服裝整潔乾淨、大方,淡妝上崗,面帶笑容。上班不能帶任何情緒,微笑服務;上班必須著工作裝,時刻保持工作鞋的清潔。

  3.站姿、坐姿、走姿

  站姿:身體微側,呈自然45°,腳呈丁字步,站立時抬頭、收腹、提臀、直腰、挺胸、雙肩外展,雙臂自然下垂放於身體兩側或雙手體前相搭放置小腹部位。

  坐姿:單手或雙手向後把衣裙下端捋平。在椅子的2/3--3/4處落座,雙膝併攏,小腿略後或交叉,兩手輕握,置於腹部或腿上。

  走姿:行走時以胸帶步,彈足有力、步履輕捷,兩臂自然前後擺動。

  4.手勢

  指引或為病人介紹時,應右手彎曲45°。手指併攏,手心略向上,指向正確位置。必要時, 帶領其到目的地。 (二)導醫禮貌用語培訓接待來客(探訪者或諮詢病人)

  1、您好,請問貴姓。

  2、您好,請問有什麼需要幫忙

  3、您好,請問找哪一位

  4、您請坐,我馬上叫他來。

  5、對不起,他今天休息(不在),有事請留言,慢走。

  6、對不起,下次請在探病時間來。

  7、對不起,病人需要安靜,請小聲說話(做事),多謝合作!

  8、對不起,病人病情不宜談太久。清早點回去,慢走。

  9、請放心,我們會盡力照顧好病人,儘快訂出最好的治療方案。

  10、請放心,病人有什麼事(或需要)我會馬上通知你們。

  11、有什麼困難(顧忌、問題、想法)請您提出來,我會盡量想辦法幫您解決(或轉告)。

  12、您的提議(意見)很好,我們一定改進,謝謝您的寶貴意見。

  13、請稍侯,我馬上幫您聯絡。

  (三)導醫服務禮儀培訓:

  1.在導醫服務中,樹立“以病人為中心、質量第一”的服務理念。對病人服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭,“您好”為先,“謝”字結尾。不責備病人,提供微笑服務。

  2.迎送用語:病人入院及進入門診大廳是建立良好關係的開始,護士要起立熱情接待,給病人及家屬以必須的解釋與幫助,並把病人護送到病床;病人出院要送到病區電梯口,以送別語與病人告別,如:請按時服藥,請定期到門診複查,祝您早日康復,再見等。

  3.應主動與職工和熟悉的病人打招呼,在走廊、過道、電梯或活動場所與病人相遇時,應主動禮讓,切不可強行超越,如在行進過程中,遇到病人談話或平行攔住去路,不得從其中問穿過,如果急需透過,應先向對方說聲:“請讓一下”,通過後,再回頭說聲:“謝謝”。在電梯內,應以主人翁的精神主動為病人或外來人員開梯。

  4.對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題。

  5.病區內有客人參觀時,導醫人員應起立,微笑迎接客人,並說:“您好!歡迎指導!請多多指教”。客人走時:“謝謝!慢走!”

  6.在導醫服務中病人對導醫有誤會或發脾氣時,導醫應控制自

年度培訓計劃 篇2

  一、 指導思想

  根據《國家中長期教育改革與發展規劃綱要(20xx-20xx)》、教育部《關於大力加強中小學教師培訓工作的意見》等檔案,以教師的和諧發展為己任,把再造教師學習文化,提升教師人文素養作為和諧校園建立的核心,把堅持“教師發展為本,教師有效學習為中心”作為教師隊伍建設的基本理念,透過建立學習型組織,依託以校為本的研訓模式,秉承學校人和心齊、求實創新的校風、求嚴求實求活求新的教風,實現讓每位老師和諧發展的辦學願景,形成一支學識淵博、培養一支師德高尚、業務精湛、觀念超前、科研先導、現代教育技術強的高素質教師隊伍。

  二、培訓目標

  1、注重教師職業信念、責任感和實踐能力的提高。

  2、注重面向全體,更注重有針對性的分層培養。

  3、注重統一規劃,更注重激勵教師自主專業發展。

  4、注重個體學習,更注重教師之間合作共進的學習文化的形成。

  5、 增強教師的美育定位意識,確立以美育人的理念,進而實現個人與學校和諧發展的價值統一

  三、培訓內容

  (一)加強教師隊伍思想建設,促進教師人文素養的提高。

  教師的發展是教育教學改革成敗的關鍵,加強教師隊伍的建設,是提升學校核心競爭力的必然要求。為此,我們要切實提高教師的育德能力、學習能力、課程領導力、執行力、監控能力,努力建設一支師德高尚、敬業奉獻、為人師表的教師隊伍。

  1. 完善教師學習制度,提高學習能力。

  強調“全員學習”、“全過程學習”,形成工作即學習,學習即工作,教學與研究互動提高的良性機制;強調“團隊學習”,即不但重視個人學習和個人智力的開發,更強調學校成員間的合作學習和群體智力的開發,強化組織成員彼此理解與支援、協調合作,同時形成“四個一”的讀書制度,即每學期精讀一本好書,撰寫一篇有質量的心得,開設一堂研究課,確立一個研究專案,使學校真正成為一個學習的共同體,使學生、教師、學校獲得卓越和持續性的發展。

  2. 邀請專家來校作講座

  準備邀請進修學院的專家進行“課堂轉型----從轉變教師的思維方式開始”以及“課程資源的開發與實踐”講座,提高教師的素養。

  (二)創設多種培訓模式和課程,提高教師課程執行力。

  (1)透過校本教研、專題學習等方式,為教師創設一個探討研究的氛圍,提供一系列學習、實踐、交流的機會,使教師提升積累教育經驗,提高教師的教學實踐能力,以適應時代發展的需要,使教師逐步由成熟走向卓越。

  (2)設定分層培訓課程

  A.加強高階隊伍建設,提高指導能力

  進一步完善考核制度,除考核日常工作之外,還將透過組織研讀理論、學習交流、課題彙報等形式,以磨練組織能力、協調能力,以及對教學問題的洞察能力,提高管理、指導能力。利用寒暑假時間,舉辦培訓班,規劃新學期學科發展計劃,引導組長學會思考,學會管理,營造教師學習文化。

  B.夯實新教師基礎,激發內驅力。

  對於初職教師,重點是學做人學做事,要按照“一年過關、三年成熟、五年挑大樑”的要求,落實青年教師培養工程,透過結對子、搭臺子、壓擔子等方式,經常組織各種各樣的比賽活動,引導青年教師苦練基本功,儘快適應教學工作的需要,從而縮短成熟期。學校制定了“教學結伴工作方案”,為新教師配備師德表現好、教育觀念新、實踐經驗豐富的帶教老師,定期開展互動式學習、實踐活動,使新教師能快速成長,實現對新教師“一年勝任工作、兩年提高能力、三四年不斷成熟,五年成為教學骨幹”的培養目標。

  C、抓住骨幹培養工作,推動整個教師隊伍的發展

  不斷修訂並完善《學校學科帶頭人實施方案》,規範學校骨幹教師隊伍的管理,為學校教師個體發展提供機會與舞臺,全力打造我校師資隊伍中的骨幹力量和師資精品。對於骨幹教師,重點是學做特色老師,透過搭建舞臺,鼓勵他們參評各級學科骨幹、名師評比,鼓勵他們上特色課、示範課、精品課,形成個性化的教學特色。

  D.搭建教師發展平臺,促進教師專業發展。

  針對學校師資發展不夠平衡的現象,將繼續落實研修方案,為教師搭建發展平臺。本年度將繼續進行中青年教師教學大獎賽活動,引導教師正確瞭解自己、把握自我、塑造自身,激勵教師不斷規劃和調

  整自己的發展之路。並透過活動,有意識地喚醒教師的危機意識,促進師資良性發展。同時,也根據教師20xx年個人發展規劃,對部分教師提供個人成才援助活動,從專業引領、校際交流、同事切磋等方面給予更多的幫助,透過上公開課、示範課、研究課等,引導教師主動投入教育實踐探索,追求專業卓越。

  (三)加強教學實踐研究,提高課堂教學效能。

  教學質量是學校的生命線,課堂教學是學校教學實踐活動的最重要的組織形式,是提高教學質量的基本途徑,是全面提高教學質量的主要渠道。為此,在教育新學期中,我們要以市教體局教學檔案精神為指導,圍繞“提高教學質量”這一中心,以提升校本研修的品質為抓手,加強課程校本化實施研究,把教研組建設常態化。

  1.制度建設:切切實實地抓好學習型教研組的建設,規範系統地抓好教研組的制度建設,積極推行教學、科研與培訓的制度化管理,建立和不斷完善各項規章制度,切實維護制度的嚴肅性和權威性,進一步健全和強化學習制度,規範和落實學習計劃,豐富學習內容,注重講究學習方式、拓寬學習領域和提高學習質量與效果,切實保證教研組學習的制度化、全員化和終身化。

  2.校本研訓:務必抓好教研組的教研平臺建設,增強教研活動的目的性、針對性、計劃性和有效性,要以教學為中心、以課堂教學為重點,以發現問題、研究問題、解決問題為立足點,以活動為載體,以合作互動為抓手,切實提高全面教育質量和提升教師專業化水平,並搭建起切實可行、行之有效的各種教研平臺與教師專業化訓練的舞臺。

  3.課題研究建設:必須牢固樹立教學科研意識,堅持課題研究實用的實用性,、杜絕功利主義性的課題研究,積極倡導採用課題研究的形式進行研究,建立符合學科特點和教師經驗與需要的課題研究系統.切實能夠用科學研究的方法解決教學和課改中面臨的實際問題,同時提升自己的業務水平與科研素養。

  4.團隊精神建設:一個優秀教研組,肯定有一個優秀的教研組組長,由他們帶出或培育了優秀的教師,由他們“教”出優秀的學科教學質量。在現代學校教育教學中也很少有例外。因此,選聘好、使用好和培養好教研組長是舉足輕重,說得嚴重些同教研組“生死攸關”。德才兼備缺一不可,不搞論資排輩,更不能任人唯親,不拘一格選用教研組長。有了優秀組長用心、用力打造的形成的團隊精神,說課評課、集體備課、合作研究、師徒結對、資源共享、課程開發、課題研究等都將會綱舉目張、集思廣益。

  四、培訓形式

  學校自培著眼全體,凸現個性,並體現層次性、互動式、開放型。

  1、層次性:全員培訓、骨幹培訓、新穎學科(校本探究型課程)開發培訓。

  2、互動式:新老教師教學結伴培訓、同學科不同年級溝通培訓、同年級不同學科整合培訓、兄弟學校合作培訓。

  3、開放型:學校提供舞臺,教師自主選擇參與。如“教學論壇”、 “風采大賽”、“教學基本功表演”等。

年度培訓計劃 篇3

  培訓計劃最基本的內容是∶為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓專案完整地計劃好後,培訓工作便可開始實施。

  首先要確定培訓所要達到的目標。

  培訓目標的作用有以下幾點∶

  ◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

  ◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

  ◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

  其次,用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶

  培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業的整體管理越有破壞性。共3頁,當前第1頁123

  第三,用來指導培訓政策及其程式的發展∶

  實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是什麼呢?依照該活動對培訓目標的貢獻大小來做出決策,才是正確的方法。

  第四,用來規定主持培訓的人員必須完成的任務∶

  目標是規定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓方法是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。

  設計具體的培訓專案,坦白地說,這是企業經理的一個弱項。要科學規劃出培訓的系統結構、需教授的課程單元、每個單元的任務、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經理們相當為難。

  為避免因個人能力和學識導致的限制,經理有一個很好的和現成的幫手,那就是專業培訓機構。一般來說,有聲譽的培訓機構都能幫助企業進行培訓專案的科學設計。這時,經理的工作就轉化為對提交設計的稽核。這樣,透過發揮雙方面的優勢,使培訓專案既有足夠的先進性,又能確保為企業的實際情況量身度造。

  培訓課程的難易、繁簡均影響培訓的成效,所以無論對哪一方來說,都不得不加以注意。要設計出合理而適宜的課程,應做好以下事項∶

  一、課程的特性要求。

  這要從四方面來把握,即

  ◆完整性∶指課程的內容、進行和程式要配合培訓目標,使其具有完全性和統一性;

  ◆動力性∶課程不僅是變動的生活經驗和活動,而且是動態的經驗,而不是靜態的知識;是參與的活動,而非強迫替代的學習;

  ◆聯絡性∶課程的聯絡性包括縱向的聯絡性和橫向的聯絡性,前者指相同學科的銜接,後者指不同學科間的配合;

  ◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領域,以致不能幫助受訓者作平衡的發展。

  二、課程發展的程式。

  課程發展的程式大致可分為課程決策、課程設計、課程改進和課程評鑑四個部分,它們之間的次序是先有決策,然後再根據決策進行設計,研究討論後再改進,最後,以合適的標準評鑑課程的效果。

  三、課程涵蓋的範圍。

  範圍不宜過大或過小,過大易造成課程間重疊現象及不易把握重點,過小則無法瞭解培訓的整體內容。

  四、課程流程的排定。

  課程的排定須注意相關課程間的先後次序,須以循序漸進的方式,由淺入深的原則,讓學員有系統地瞭解全盤的培訓內容。

  輔助資料採購計劃

  當然,培訓輔助工具不是絕對必需的,你可以不用任何工具而開展一個培訓專案。但是,那是非常不可靠的,很難想象光憑一個講座就能取得良好的培訓效果。培訓和學習本質上是一個持續的過程,人事主管應該為員工的不斷學習提供條件和便利。

  為什麼要使用培訓輔助工具?原因之一就是我們每個人都是不同的,都在用不同的方式進行學習,有些人能夠透過聽一個講座而學到東西,另一些人能透過閱讀進行學習;還有其他人可能必須透過多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學習者的單一學習能力期望過高。

  輔助資料包括軟體及音像製品、圖書、模型及道具、實驗及實習場所等,其中以前兩類較為可行,且成本較低。圖書是最為常規的培訓輔助資料,一萬元的經費即可購買500本針對性的書籍,足以形成一個小型的圖書室。

  培訓軟體及音像製品則是近期興起的熱潮,它以現代技術手段為載體,運用許多新穎的培訓方式,幫助受訓者高效實現培訓目標,併為自助培訓提供了優越的條件,極大地緩解了培訓主管的壓力。以“金典培訓寶庫”為例,該套sst教程是國內第一套標準的培訓軟體,專門面向國內各類企業,選題涵蓋企業管理的各個方面,以軟體技術實現簡單、輕鬆、高效的培訓效果,培訓物件包括各級管理人員及基層員工,並提供“金典培訓網”全程網上服務,不僅有專家組網上答疑,而且可下載包括培訓策劃案在內的大量資訊,幫助培訓經理實現圓滿的`、人人滿意的培訓。

  按照國內外的經驗,輔助資料的經費預算應控制在培訓總預算的30%左右,若比例偏低則會明顯影響培訓的長期成效。

  預算控制

  對培訓的預算,大多以員工數量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩且有經驗的公司,可相對低一點。

  只有有了預算以後,才能按照實際需要和公司的培訓能力,擬定出全年度的培訓計劃。

  上述是預算的總體概念,落實到具體預算方法上,則又有許多操作上的經驗和教訓。常見的預演算法是承襲上年度的經費,再加上一定比例的變動。這種預演算法的邏輯假設是∶上年度的每個支出專案均為必要,而且是必不可少的,因而在下一年度裡都有延續的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調整。

  按照這樣的假設、步驟得出的預算,必然會出現下述不良傾向∶

  ※ 每次開始作預算時,往往會以上年實際支出為基礎,再增加一筆金額,巧妙掩飾後,作為新計劃提交最高領導審批;

  ※ 主持審批的領導,明知預算裡“水分”,但因不能透徹瞭解情況,只好不問青紅皂白,大砍一刀,隨後開始一個討價還價的過程;

  ※ 這種“砍一刀”的做法,使有經驗的人員有意把預算造得大大超過實際需要,以便“砍一刀”後還能滿足需要,而那些老老實實者則叫苦不迭,只好明年跟著“學壞”。這樣,不啻是鼓勵下級欺騙上級;

  ※ 終於預算確定了下來,但幾乎人人不滿意,錢花了不少,效果上平平常常。

  這套方法雖由來已久,但人人都意見紛紛,認為必須改革,那麼如何改呢?答案就是“零基預演算法”。

  零基預演算法由美國德州儀器公司的彼得·a·菲爾於1970年提出,首先由 喬治亞州政府採用,取得了很好的成效,然後廣為企業界所應用。零基預演算法的編制和審 批程式如下所示。

  ※ 在審查預算前,主持專案的主管人員首先必須明確組織的目標,並將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關係的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標體系;

  ※ 在開始審查預算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或專案,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,並提交具體的計劃,說明各項開支要達到的目標和效益;

  ※ 確定出哪些是真正必要的之後,根據已定出的目標體系重新排出各項活動的優先次序;

  ※ 編制預算,資金按重新排出的優先次序分配,儘可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,暫時放棄一些專案也是難免的。

  零基預演算法的優點是明顯的,但也存在著一些缺點,需要管理者心中有數∶審查每一個專案是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排專案優先次序難免相當程度的主觀性。

  零基預演算法的真正意義在於把企業的活動與企業的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。

  計劃的批准與實施

  一旦計劃得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批准。為了順利獲得領導的認同,在本系列之二“培訓的策劃”一文中,我們已給出了詳細的指引,請參照引用。

  總的來說,年度培訓計劃的建立難度並不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

年度培訓計劃 篇4

  新員工培訓的重要性

  新員工培訓,又稱入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變為企業人的過程,也是員工從組織外部融入組織或團隊,成為團隊成員的過程。員工逐漸熟悉和適應組織環境和文化,明確自己的角色,規劃自己的職業發展,不斷髮揮自己的才能,從而促進企業的發展。對於企業來說,新員工感受到的企業價值觀和管理方式將直接影響新員工在未來工作中的態度、表現和行為。成功的新員工培訓可以傳遞企業價值觀和核心理念,塑造員工行為。它在新員工和企業內部其他員工之間搭建了溝通和理解的橋樑,為新員工快速適應企業環境和與其他團隊成員互動奠定了堅實的基礎。

  二、新員工培訓的目的

  新員工培訓的基本目的是讓新員工瞭解企業的基本背景,即瞭解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方法,同時幫助員工明確自己的職責、程式和標準,使其初步瞭解企業及其部門期望的態度、規範、價值觀和行為模式,從而幫助員工更快地適應環境和新工作,更快地進入角色。同時,透過培訓,幫助新員工建立良好的人際關係,增強團隊意識和合作精神。

  三個新員工培訓內容

  1、常識培訓是指對員工進行企業發展歷史、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務和市場狀況、業務流程、相關制度政策和職業道德教育等方面的介紹、講解和培訓,使其全面瞭解和認識企業,加深理解,激發使命感。

  2、專業培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規範、培訓基本專業知識和技能、教學工作程式和方法、介紹關鍵績效指標等。在這個過程中,部門主管應向新員工解釋工作職責的具體要求,必要時展示行為,並指出可能的職業發展方向。

  四新員工培訓注意事項

  1、在實施新員工培訓之前,必須根據企業自身的具體情況和新員工的特點,以及培訓的內容、形式、時間、負責人等,制定詳細的計劃。應詳細規劃,並應監控實施過程。

  2、新員工培訓不是一個人力資源部門的事情。對於負責培訓新員工的部門和人員,要明確人力資源部門、高階管理人員、崗位所在部門負責人和相關部門負責人之間的職責分工,確保所有崗位和部門都承擔起應有的責任。

  3、為了保證實際效果,新員工培訓實施後,應及時進行記錄歸檔和效果評估。

  “好的開始是成功的一半!”新員工進入公司初期的成長,對員工和企業都很重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心策劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要組成部分,是員工順利融入企業進而選擇長遠發展的堅實一步!

年度培訓計劃 篇5

  為深化醫藥衛生體制改革,加強衛生人才隊伍建設,提升全區醫務人員整體醫療服務水平,更好地為人民健康服務。按照省、市衛計行政部門有關要求,結合我區實際,特制定20xx年度醫務人員培訓計劃,請遵照執行。

  一、培訓形式

  1、衛生局集中組織培訓;

  2、區疾病預防控制中心、區衛生監督大隊、區婦幼保健院結合業務工作組織全區疾病預防、公共衛生、婦幼保健等專業開展集中培訓和檢查指導;

  3、區各質控中心組織質控會議、培訓和檢查指導;

  4、各類學歷教育、繼教培訓、住院醫師規範化培訓、全科醫師崗位培訓、社群護士培訓、鄉村醫生執業註冊培訓、省質控中心組織的崗位證書培訓等;

  5、各單位根據業務發展選派或區衛計局指派到上級醫院進修學習、臨床輪轉、短期培訓;單位自行組織全院性、科室的業務學習。

  二、培訓內容

  區衛計局組織專家講師團開展集中培訓,內容詳見附件1:各單位根據工作實際制定單位培訓計劃,確定培訓內容。培訓作為Ⅱ類學分管理。

  三、工作要求

  (一)統一思想,加強領導。區衛計局成立由副局長任組長,醫政股、疾婦股及各區級醫療衛生單位主要負責人為成員的區醫務人員培訓工作領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在局醫政股,負責培訓工作的組織、協調。區醫學會具體負責學分申請、證書發放及資料收集上報等。

  (二)規範管理,表彰先進。各醫療衛生單位要明確具體負責人,負責單位年度培訓計劃制定和實施,併為每位培訓進修學員建立相應檔案,對培訓結果等予以登記,及時完成學分網上錄入。各區級醫療衛生單位要將承辦的培訓任務作為本單位年度重要工作來落實,統籌安排好師資及會務工作。

  (三)加強督查、表彰先進。區衛計局將對全區醫務人員培訓工作進行督查,各單位要及時統計(統計樣表見附件2)、報送相關資訊,對在培訓工作中湧現出來的優秀教師、優秀學員予以表彰和獎勵,並作為區質控小組掛靠單位的重要參考。

年度培訓計劃 篇6

  以堅持“科學為先,質量為本,誠信至上,鑄造精品”的質量方針,圍繞“質量優良,業主滿意”的質量管理目標,以質量管理體系的執行為主線,規範在建工程的質量管理為重點,強化自我完善機制,加強質量教育培訓,狠抓施工生產的工藝作風,嚴格過程控制,杜絕質量事故和業主的投訴,確保工程質量穩步提高,把安醫四附院a標工程建設成為優質工程。培養參加本工程建設的每一位職工牢固樹立“質量第一,使用者第一”的思想,進一步完善質量監督工作制度,規範工程質量監督管理程式,使工程質量監督實現制度化、程式化、規範化,做好各施工過程中質量、監督和巡迴檢查工作,把好質量關,保證質量體系的正常執行。

  二、教育培訓物件

  專案部質量管理人員、專職質檢人員、工程部、技術部及現場施工人員和各班、組長、外協隊作業人員。

  三、教育培訓型別

  1、全員質量教育;由質量部組織,對所有員工及作業人員進行一次質量教育;

  2、對質量管理人員、專職質檢人員、施工人員進行重點質量教育培訓;

  3、專項質量教育:根據專案部的工程特點,組織質量管理人員及作業人員進行專項專案的基本質量技術培訓。

  四、教育培訓形式

  專案部各部門將採取多種形式組織員工學習專案部質量管理規定,質量管理體系檔案,公司、局有關質量管理的檔案、相關規程等。

  1、 利用檔案宣傳、圖片展示、板報展覽等形式;

  2、 召開質量會;

  3、 授課、講座;

  4、 自學。

  五、重點教育培訓物件

  對主要質量負責人,專職質檢員,施工班組長及關鍵部位施工作業人員進行重點教育培訓。

  六、教育培訓內容

  1、國家、行業的法律、法規;

  2、公司、局裡的質量管理手冊;

  2、專案部相關質量保證體系檔案。

  七、培訓具體時間、地點見附表

  八、教育培訓的目的和效果

  1、全員職工瞭解國家質量管理的相關規定和管理條例,牢固樹立質量第一的思想;

  2、對新進場的人員入場質量教育培訓率100﹪。各類分包隊伍、勞務組織、臨時用工質量培訓率達到100﹪;

  3、加強過程控制,強化責任追究,努力提高全員質量素質;

  4、強化體系意識,使各部門和所有施工人員都明確體系所規定職責和許可權,並按要求履行;

  5、透過學習,教育全員職工及外協隊養成自覺遵紀守法習慣,堅持按施工工藝規範施工、杜絕一切質量事故發生。

  品質部門年度培訓計劃2

  1範圍

  為了做好二Oxx年的培訓工作,使培訓更具有針對性和實用性,特制定本計劃。

  2職責

  2.1本計劃由品質管理部歸口管理。

  2.2各部門積極配合並遵照執行。

  3內容

  3.1培訓目標

  本年度的培訓工作以打造五星服務品牌,提升全員綜合素質為指導思想,主要圍繞貫徹落實質量環境管理體系,提高各級管理人員的管理水平和服務人員的服務質量來進行。透過強化服務技巧、業務技能、質量體系標準、外語水平,全面提升員工的整體素養,進一步培養“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓學習,提高管理人員自身修養和管理水平。

  3.2培訓物件、主要專案和培訓安排

  3.2.1管理人員培訓

  ---專業技能培訓:

  a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關專業知識培訓並取得相關培訓資格證。

  b)安排部分主管、領班等基層管理人員參加本崗位技術知識培訓。

  ---管理技能培訓:一是公司高、中層管理人員結合飯店實情進行酒店經營與管理專題講座;二是在客情不忙時,中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習,學習高星級酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的視野和潛能,提升管理水平。

  3.2.2飯店內部訓導師培訓

  每月組織一次訓導師活動,採取交流、討論、聽示範課、外出學習考察等形式,以提高飯店內部訓導師的工作能力和技巧。

  3.2.3服務人員培訓

  a)強化新員工的培訓與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓流程進行入職培訓,培訓考核合格後方可將新員工交給部門。部門再對其進行質量環境管理體系知識及崗位技能培訓,一個月試用期滿後由品管部對其進行考試測評,確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。

  b)各部門根據崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓計劃並組織實施崗位技能知識及操作培訓。採取技能競賽等各種形式,提高員工學習興趣和培訓效果。

  c)4-8月份進行全員崗位練兵,鼓勵員工積極參加服務技能大賽。

  d)6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。

  3.3培訓教員年度培訓計劃培訓教員由飯店高層管理人員、各部門經理、外聘專家、內部訓導師等相關人員組成。內部訓導師由培訓主管以上管理人員兼任。

  3.4培訓管理

  3.4.1管理人員的培訓由品質管理部負責。

  3.4.2服務人員的培訓,由各部門根據公司總的培訓計劃及部門年度培訓計劃要求,採取講授、示範、小組討論、角色扮演、實際操作、電化教學等多種形式進行,力求實效。部門經理要親自督導部門的培訓工作,並親授有關課程。品質管理部依據計劃對部門培訓活動進行督導、檢查及考核。各部門的月度培訓資料須按時上報品質管理部。

  3.4.3公共課程的培訓,由品質管理部負責,並在開課前釋出課程資訊。

  3.5考核

  3.5.1採取階段考核、專題考試、過關考試等辦法進行,並儲存相關記錄。

  3.5.2品質管理部對各部門的培訓實施情況進行跟蹤督導和檢查。

  3.5.3對未完成培訓內容及未達到培訓要求的個人或部門參照員工手冊關於輕微違紀考核標準和《桃花嶺飯店目標責任書》的要求予以考核兌現。

  品質部門年度培訓計劃3

  新的一年即將掀開,品質工作責任大,為園滿完成工作各項任務。保持品質上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質工作。為確保計劃,總結過去的經驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

  明確工作計劃

  做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業,那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求,達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。

  產前樣辦標準

  認真稽核產前樣,一旦批辦樣批准合格後為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣,在製作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

  跟蹤品質貨期

  善於用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產能力及物料的供應情況,便於生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細緻地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認後留工廠一份,自留一份並傳真公司。

  尾期檢驗要求

  1、面料、輔料品質符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;

  2、款式配色準確無誤;

  3、尺寸在允許的誤差範圍內;

  4、做工精良;

  5、產品乾淨、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

  常規工作要求

  認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細緻嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識,找好位置做好品質部一員好的助手。

  工作理念

  對所的產品要熟悉,瞭解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量,便於和生產人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。

  品質溝通分析要求

  1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善於用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

  2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

  團隊理念

  公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我願盡我所能,盡我所力,專心專注的太態共贏新的格局。