維護合同範本(彙編15篇)
在不斷進步的社會中,越來越多事情需要用到合同,簽訂合同能促使雙方規範地承諾和履行合作。你知道合同的主要內容是什麼嗎?以下是小編精心整理的維護合同範本,希望對大家有所幫助。
維護合同範本1
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
乙方現有裝置x臺,清單如下:
經雙方協商,現乙方願意將此裝置交給甲方做維護保養服務,並達成如下維護服務條款:
一、協議期限:
本協議的有效期為 年,從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止。
二、協議金額:
年裝置維護費人民幣 元(大寫 )。
三、付款方式:
本協議實行先付費後服務的方式,即簽訂本協議時乙方應先付 服務費,剩餘 服務費在 年 月 日之前支付。
四、甲方責任:
1、從甲乙雙方簽訂此協議之日起,甲方應免費為乙方解決所簽訂協議內的所有裝置的各種硬體故障(注:如需更換配件,甲方只收取配件費),並免費回答乙方在使用裝置過程中提出的問題。
2、在協議履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用裝置的各種問題,甲方積極回答並向乙方提供裝置保養的各種預防措施。
3、在協議履行期間,當甲方接到乙方打來的維護電話時,甲方短時間內如不能在電話裡解決故障問題應在 小時內響應上門服務。
4、在協議履行期間,如果乙方的裝置始終沒有出現故障,甲方每 天對乙方裝置做例行檢查一次。
5、服務電話:13767714xxx
6、服務時間:上午:08:30--12:00,下午:14:30--18:00 (如特殊原因,經雙方友好協商,可以例外)。
7、因節假日等特殊原因,甲方在一定時間內不能提供上門服務時,甲方應提前對乙方裝置進行全面檢查,使乙方裝置得到正常維護。
五、乙方責任:
1、乙方在確認裝置出現故障需要維護時,應及時與甲方聯絡並說明裝置的故障情況,給甲方維護人員提供維護現場,積極配合甲方維護人員使其儘快排除故障,使裝置正常工作。
2、由於乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能正常進行,所造成的後果由乙方承擔。
六、補充條款:
本協議一式貳份,甲、乙雙方各執一份,經雙方蓋章或簽名並付清本期維修服務費後立即生效,到協議期滿時自然終止並失效,每份協議均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。
甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
日期: 日期:
維護合同範本2
業主單位: (以下簡稱甲方)
承包單位: (以下簡稱乙方)
一、為明確雙方的權利、義務和經濟責任,經雙方友好協商簽訂本合同,以資雙方共同遵守。
專案名稱: 消防系統維護保養
二、專案工作範圍:
按甲方和有關管理部門認可的所用消防裝置竣工圖紙進行維護保養,具體範圍和內容如下: 火災自動報警系統,消火栓滅火系統,消防泵房系統,消防通訊系統,消防廣播系統,應急照明及安全疏散指示系統,移動滅火器系統
三、專案進度:
1、本合同簽訂後,乙方應按計劃進場維護保養,經雙方協商,確定首次進行保養工作安排在 20xx 年 5 月 10 日開始。
2、乙方進場後,立即對消防裝置進行全面的檢查,發現已有損壞或故障的裝置,如需要換則報請甲方確認後進行更換。
3、乙方對甲方所有裝置的維護保養工作按乙方所提交的報價檔案上的維保方案執行,乙方提交的報價檔案作為本合同的附件。
四、維護保養期限為 1 年自 20xx 年 5 月 1 日 到自 20xx 年 4 月 30日
五、雙方協作事項:
1、甲方應向乙方提供完整消防系統竣工圖壹套,並作技術交底。
2、工作期間甲方應向乙方提供施工工人休息和存放施工中使用的器材和工具的場所。
3、甲方負責協調維護保養期間各樓層房間的施工進展。
4、如消防設施發生故障,乙方除例行檢查外,在接到甲方通知後2小時內現現場予以服務,並及時解決發生的問題,如發生火災報警應急狀態,乙方接到甲方通知後立即趕到現場。
5、乙方在維護保養期間,如發現消防設施損壞或不能正常工作的現象,應立即向甲方有關部門提出,並在三天內以書面形式提交給甲方,甲方在接到乙方報告後,應在三天內以書面形式做出答覆,並就有關事宜進行協商,及時做出解決方案。
6、乙方應嚴格按照報價檔案的承諾進行維護保養,並由甲方派專人對維保工作驗收,並將維保情況記錄在案。每月15日前將上月點檢報告提交給乙方
7.甲方在乙方保養期間內發生火災,經過國家權威部門鑑定存在乙方保養維護的原因的,乙方必須承擔因乙方保養維護原因給甲方造成的損失。
六、專案總價和付款方式:
1、每年維護保養費總價人民幣:2、付款方式:
在合同生效後第一個月月底,甲方向乙方支付維保費總價的50% 即 24155元。餘下50%於20xx年4月 30 日前甲方付清所有的維保費(注:專案增加費用由甲乙雙方另行協商按期支付)。
七、專案驗收
1、乙方根據雙方認可的維護方案實施細則按期進行,以透過甲方有關部門按國家消防規範要求驗收合格以及透過消防部門有關消防檢查為完成。
2、合同期滿後,甲乙雙方應付是否繼續合作提出意向,如結束維保工作,則乙方必需移交有關消防裝置的維保檔案資料。
八、違約:
若有違約,甲乙雙方盡力協商解決,協商不成按國家《合同法》辦理。
九、合同生效和變更
1、本合同一式貳份,甲乙雙方各執壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同生效後,甲方雙方不得無故變更和終止合同,變更或終止負責賠償對方由此造成的經濟損失為本合同金額的50% 。合同到期後甲乙雙方協商簽訂次年合同。但乙方如未按時進行維護保養,或由於乙方維護保養問題造成甲方未透過消防檢查,甲方有權單方面解除合同。
3、乙方關於本專案的報價檔案和書面承諾是構成本合同不可分割的組成部分。
4、本合同有未盡事宜,由雙方另行協商解決。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
維護合同範本3
合同編號:__________
廣州市水務局
廣州市工商行政管理局制定
二〇一五年三月
合同編號:__________
甲方(供水企業):_____________________________________________
乙方(全體業主):_____________________________________________
丙方(物業服務企業):_________________________________________
根據《民法典》、《廣州市城市供水用水條例》、《廣州市使用者共用用水設施管理辦法》等有關法律法規的規定,甲、乙、丙三方經協商,就使用者共用用水設施維護工作的有關事宜簽訂本合同。
一、本合同適用於有物業管理服務的小區的使用者共用用水設施維護。
二、乙方同意將下述地址的使用者共用用水設施交由甲方維護。
___________區__________路__________街_______巷_____________號;
___________區__________路__________街_______巷_____________號;
___________區__________路__________街_______巷_____________號;
_____________________________________________________________;
_____________________________________________________________。
(一)三方確認交由甲方維護的共用用水設施符合以下條件:
1.已裝表供水,具備市政給水總表,總分表關聯清晰;
2.已實行抄表到戶;
3.共用用水設施符合國家及本市相關技術規程、規範的要求,如管道無私拉亂接、二次加壓裝置完好、共用用水設施無嚴重漏水及挪用佔用情況等;
4.專有部分佔建築物總面積三分之二以上的業主且佔總人數三分之二以上的業主同意;
5.乙方無拖欠甲方的費用。
(二)共用用水設施的界定:
使用者共用用水設施是指同一規劃紅線範圍內2戶以上使用者共同使用的用水設施,包括各類供水加壓設施、儲水設施、管道、閥門等。使用者共用用水設施的界定以註冊水錶的安裝位置確定:
1.註冊水錶安裝在使用者戶外的,市政給水總表至註冊水錶之間的用水設施為使用者共用用水設施;
2.註冊水錶安裝在使用者戶內的,市政給水總表至配水立管與使用者獨立使用管道的接管點處之間的用水設施為使用者共用用水設施。
三、乙方提供的資料
乙方提供資料包括:□專有部分佔建築物總面積三分之二以上的業主且佔總人數三分之二以上的業主出具的授權委託書;□物業服務合同影印件;□提供申報地址兩戶(含兩戶)以上的產權證明覆印件;□委託代理人身份證影印件;□其他(請註明)
_______________________________________________________________
四、共用用水設施維護服務內容及費用
(一)甲方提供以下服務內容:
1.甲方定期對共用用水設施進行保養,並將保養情況在樓宇顯眼處進行張貼,保養服務標準由甲乙丙三方商定。
2.甲方接到共用用水設施發生損壞的通知,屬爆管、水泵停運等影響居民正常用水的,應在24小時內修復;屬滲漏、閥門故障等不影響居民正常用水的,應在48小時內修復。對處理期限內不能修復的,應當向用戶說明原因,並確定修復時間。維修完成後10個工作日內,甲方應將維修結算費用及其構成告知乙方和丙方,並在樓宇顯眼處進行張貼。
3.因共用用水設施進行有計劃維修確需中斷居民使用者用水的,甲方應當提前24小時以公共媒體、區域公告或甲方入口網站等形式通知受影響的居民使用者;連續停水超過24小時的,應當採取應急供水措施,為居民生活提供基本用水。
4.甲方設24小時服務熱線______受理使用者關於共用用水設施的報修及投訴,並及時處理。
(二)費用
1.費用計算:甲方負責共用用水設施的保養和維修,其中保養服務費用按每戶______元/月的價格計算;維修費用按使用者共用用水設施經營服務性收費專案的收費標準按實結算,維修費用按戶平均分攤。
2.繳費方式:各業主應在甲方送達繳費通知之日起15天內(遇法定節日順延),按各自的水費繳納方式向甲方繳納保養服務費用和維修費用,如業主已辦理銀行代划水費的,則保養服務費用及維修費用在該賬號內劃取。
五、甲方、乙方和丙方的權利義務
1.甲方負責共用用水設施的保養和維修,乙方、丙方應予以配合。因乙方或丙方阻撓、不配合甲方搶修所造成的損失由乙方或丙方按責任承擔。
2.乙方應按照合同約定向甲方繳納共用用水設施的保養服務和維修費用。如因部分業主未按時繳交而造成甲方損失的,未按時繳交費用的業主應承擔相應的賠償責任。
3.丙方負責共用用水設施的日常巡檢以及安全防範工作,確保共用用水設施安全執行,並協調業主配合甲方的維修、維護工作。
4.丙方發現共用用水設施有異常情況應及時通知甲方,甲方接到通知後應及時進行檢查或維修。因丙方未及時通知甲方而產生的後果由丙方承擔,造成損失的,丙方應當承擔相應的賠償責任。
5.自本合同生效之日起,總分表計量差額水量產生的水費由甲方承擔。總分表計量差額水量=市政給水總表計量水量-市政給水總表之後居民用水、非居民用水、特種用水等全部註冊水錶計量水量之和。
6.甲方負責維修的共用用水設施保修期限為___個月,已過保修期限的,甲方不再承擔保修責任。
7.共用用水設施的執行電費及更新改造費用由乙方承擔,丙方負責收取並支付給相關單位。
8.丙方主體發生變更時,乙方應及時告知甲方,並重新簽訂三方合同。
六、違約責任
1.甲方違反合同致使全年維護服務達不到附件約定標準的,應向乙方支付當年合同期內保養服務費用10%的違約金。如給乙方、丙方造成損失的,甲方還應當承擔相應的賠償責任。
2.乙方不按期繳納保養服務費用和維修費用的,除儘快補交所欠費用外,還須按超期天數,每日向甲方支付所欠費用0.5‰的違約金。
七、合同解除
業主未按約定繳納保養服務費用和維修費用的,經甲方催促後,超過規定繳費日期60日且所有業主合計欠繳金額達到______元的,甲方有權解除本合同。如合同解除的,自合同解除之日起甲方不再承擔共用用水設施維護責任,總分表計量差額水量產生的水費由乙方承擔。
八、通知送達
甲方根據本合同向乙方所傳送的繳費通知、催繳通知等一切材料以手機簡訊、電子郵件、信函、直接投遞或張貼等方式送達,一經發送簡訊至乙方手機、傳送電子郵件至乙方郵箱、投遞或張貼至乙方用水地址均視為送達。
九、爭議解決方式
本合同在履行過程中發生爭議,由當事人協商解決,也可以向有關部門申請調解。協商或調解不成的,按以下第____種方式解決:
1.向廣州仲裁委員會申請仲裁;
2.向人民法院起訴。
十、合同有效期限
本合同自三方簽字蓋章之日的下一自然月1日起生效,有效期一年,合同期滿若三方均無異議,則自動續期。續期方式:每次合同期滿自動順延一年有效期。本合同一式三份,三方各執一份,具同等法律效力。本合同未盡事宜,經三方協商一致,可簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
甲方(蓋章):_________________________________________ 丙方(蓋章):_________________
法定代表人(簽字):___________________________________ 法定代表人(簽字):___________
委託代理人(簽字):___________________________________ 委託代理人(簽字):___________
聯絡人(簽字):_______________________________________
__________年_____月_____日 __________年_____月_____日
乙方(業主或委託代理人簽字並註明身份證號碼):_________
__________年_____月_____日
維護合同範本4
合同編號:
甲方: (以下簡稱甲方) 乙方: (以下簡稱乙方)
經甲乙雙方友好協商,由乙方承攬甲方 房屋維修工作,雙方本著平等互利、真誠合作原則,結合本工程具體情況,依據《合同法》和《建築安裝工程承包合同條例》有關規定,簽訂本合同,具體條款如下:
第1條 工程概況
1.1工程名稱: 房屋維修工程 1.2工程範圍:
1.3工 期: 至 ,共計 天。 1.4質量標準:達到按國家相關專業規定的專業質量檢驗評定標準。
1.5合同價款:預算價格 (大寫),¥ ,包工包料。因設計變更或甲方根據需要要求進行變更,合同價款可作相應的調整,變更按實際增減工程量雙方協商解決,並按發包人提供的增減工程量預算為依據進行價款調整。但在工程竣工驗收合格後辦理結算時一次性調整。
1.6工程施工完畢經雙方驗收合格後,甲方在一週內一次性支付工程總款的 % 。 預留 %的工程質保金。一年質保期滿後支付。
第2條 甲方權利義務
2.1甲方應積極支援乙方工作,協助乙方全面履行合同。
2.2對乙方分包經營中的施工質量、工程進度、安全生產、文明、環保施工等有協調、監督、檢查權利,並與甲方簽訂相關的安全、技術協議。
2.3乙方不服從甲方的協調、管理,有嚴重的質量、安全問題,有不履行合同的情況,甲方有權下達停工整改通知,嚴重的直至終止合同。
第3條 乙方權利義務
3.1負責工程專案正式開工前的一切準備工作
3.2乙方應按照現場文明施工及環保有關條例進行施工,遵守當地政府、有關部門及甲方對施工現場的一切規定和要求,承擔因自身原因違反有關規定造成的損失和罰款。
3.3乙方在現場施工應接受甲方及甲方委託施工的專案部施工人員的監督和管理,積極配合現場其他施工隊伍的施工。
第4條 工程質量、安全及文明、環保施工
4.1乙方應按國家及行業規範要求進行施工。制訂質量管理目標,落實質量責任制,確保實現施工合同和甲方要求的質量目標。
4.2安全生產、文明施工管理:乙方在承攬期間應具體操作人員進行安全教育,並承擔在現場作業期間因乙方原因而發生的一切安全責任。乙方需接受甲方現場的安全文明生產考核,相關考核金額作為違約責任處理。
第5條 工程質量及驗收
5.1本工程以《建築裝飾裝修工程質量及驗收規範》等國家制訂的施工以及驗收規範和甲方驗收約定檔案與設計要求為質量評定驗收標準,甲乙雙方如遇對質量要求和技術指標標準有相互牴觸或異議的事項,由甲方在驗收約定檔案中有關質量要求和技術指標比較優勝的原則選擇確定該項的約定標準。
5.2由於乙方原因造成質量事故,其返工費用由乙方承擔,工期不順延。
5.3工程竣工後,乙方應通知甲方驗收,甲方自接到驗收通知 日內組織驗收,並辦理驗收、稱交手續。如甲方在規定時間內未能組織驗收,需及時通知乙方,另定驗收日期。但甲方應承認竣工日期,並承擔乙方的看管費用和相關費用。
第6條 爭議解決
本合同在履行過程中發生爭議,雙方應及時協商,協商不成時,雙方均可向甲方所在地仲裁委員會提起仲裁。甲乙雙方不能按合同約定履行自己的的各項義務應承擔各自的違約責任按國家有關規定辦理。
第7條 附則
7.1本工程需要進行保險時或有未盡事宜,雙方應另訂協議
7.2本合同經雙方代表簽字、蓋章後生效。本合同一式陸份,甲方肆份,乙方貳份。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章) 代表: 代表:
合同訂立時間: 年 月 日
維護合同範本5
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位辦公裝置維護服務問題,經充分協商,決定訂立本合同。甲乙雙方關係:甲方為電腦及相關裝置使用者,即維護服務使用方;
乙方為 電腦及相關裝置維護服務提供方。
一、合作的內容、維護費用及結算方式
1、將本單位的計算機交給乙方維護,乙方提供上門服務。維護費用為 _____元(RMB)/臺,合同期 ______年。甲方單位共計有計算機______臺交給乙方維護,共需要維護費用 _______元(RMB)/年,大寫____仟____佰____拾____元____角____分(RMB) 。該款項自合同簽署後,甲方需付 年服務費給乙方 __________元(RMB) ,大寫_____________________元(RMB) 。
2、雙方簽約後,若甲方需要增加電腦維護,其維護費用相應增加。
二、服務內容
1、電腦、辦公裝置、軟、硬體故障診斷及排除
2、新增PC及相關軟、硬體接入
3、電腦辦公裝置合理使用建議及幫助
4、病毒查殺
定期病毒檢測,根據甲方的建議進行硬碟檢查和清除;如需清除病毒,甲方使用者應自行安排資料備份,清除病毒後發現數據破壞或無法清除病毒時,乙方技術員將負責重新安裝作業系統併為使用者恢復標準應用軟體(不包括恢復資料)。
三、裝置硬體維護的範圍:
電腦各類硬體維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先採購權。
4.甲方損壞的電腦部件和其它裝置仍在廠家保修期內,乙方不能做為第三者私自亂動,應由甲方聯絡廠家上門維修。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
四、軟體維護範圍:
電腦各類系統軟體、工具應用軟體安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的版權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下,乙方有權決定解決問題的方案。
五、此合同一式貳份,甲、乙雙方各執壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維護合同範本6
甲方:XXXXXXXXX乙方:XXXXXXXXX
甲乙雙方本著平等互利的原則,透過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關裝置達成維護服務關係,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關係
甲方為電腦及相關裝置使用者,即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關裝置維護服務提供方。
二、服務內容及收費標準
乙方每月提供XXXXXXXXX次定期上門維護,內容包括:
1.電腦內部清潔,除塵;
2.客戶需求軟體安裝升級;
3.安全查防毒軟體安裝升級;
4.查防毒及區域網暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
1.服務期內工作時間無限次電話諮詢服務免費;
2.服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次XXXXXXXXX元(a區);
3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次XXXXXXXXX元(a區);
4.接受客戶購買新裝置時的疑問諮詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣
數量/區域報價
a區
b區
c區
三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為:
甲方適用本次服務協議的電腦數量為XXXXXXXXX臺,周邊辦公裝置有XXXXXXXXX臺。共計XXXXXXXXX臺,詳細清單附在本協議之後。甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為XXXXXXXXX月電腦維護服務;
四、服務標準
1.保證甲方電腦裝置執行正常。
2.乙方為甲方建立裝置維護檔案,並嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方資料資訊的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方裝置的損壞負責:
a.甲方裝置使用人不按正常操作程式、自行拆機或委託他人維修而造成的裝置損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成裝置損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限:自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計XXXXXXXXX元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬體裝置的維修費,不包含配件材料費。
3.以後甲方如有增加維護的電腦,雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定後支付合同規定服務期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過程中,如存在洩露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同並透過法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交XXXXXXXXX仲裁委員會解決。
八、其他
本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章)XXXXXXXXXXX 乙方(蓋章)XXXXXXXXXXX
負責人(簽字)XXXXXXXXX 負責人(簽字)XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
維護合同範本7
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
緊急聯絡方式:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
緊急聯絡方式:_________
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機的維護服務事宜,經充分協商,簽訂協議如下:
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。使用者級別為:_________會員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護費用為rmb_________元/年,大寫_________。協議規定有效期為_________個月。甲方共計有計算機_________臺交給乙方維護,甲方自協議簽署後_________日內如滿意乙方所提供的服務,則可參照第九條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務專案
1.電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進入系統、執行速度減慢、常宕機、電子郵件設定、作業系統重灌等。
2.各類外設維護: modem、印表機、掃描器等。
3.系統軟體安裝: win98、win、winxp等。
4.常用軟體安裝及維護office、wps等。
5.電腦升級:採用最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的效能。
6.各類硬體驅動程式安裝:顯示卡、音效卡、網絡卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺。
8.資料備份:同機備份、異地備份、光碟備份等。
9.網路維護及安裝:網路裝置設定檢測、網路伺服器維護、水晶頭打線,winnt、winXXserver。
三、硬體維護的範圍:電腦硬體維護及故障檢測
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期內由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(印表機、掃描器等),如果未過保修期,乙方只提供軟體及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的服務商提供服務,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
四、軟體維護:電腦各類系統軟體、工具應用軟體安裝維護
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的版權,甲方如需安裝正版軟體,可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、不涉及的服務
1.系統裝置清單所列之外的裝置。
2.非乙方原因造成的資料丟失或硬體損壞(如硬體老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟體或其它原因所造成的後果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由於可證明的產品(軟體、硬體)自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
六、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計_________分鐘內安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間:_________×_________小時。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回。
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
七、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬體損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬體折舊價格為協商基準,但乙方不承擔由於維修造成的間接損失,包括甲方重要的資料、資料丟失等。甲方應當自行備份資料、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、資料丟失承擔責任。乙方對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的.型號和編號以後,由甲方電腦管理者簽字確認。
九、付費方式
經甲乙雙方商議後,採用如下方式支付服務費:
1.一次性付清:甲方於_________年_________月_________日前付清全年服務費用,另可享受_________折優惠(標準使用者例外)或贈送_________天服務。
2.分期付清:甲方於_________年_________月_________日前付清50%服務費用, 餘款在_________年_________月_________日前付清。
3.滯納金:如甲方在協議約定時間內未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。
十、合同的解除
自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續簽合同,則另籤合同。甲方要求的屬於服務範圍內的請求如遭遇拒絕2次以上,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_________次後仍未能改正,或者乙方人員與甲方發生劇烈衝突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。
十一、合同的終止
本協議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿後。
2.如果甲方未按合同規定向乙方付款,乙方有權單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規定向乙方付款,乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知後的15天內未能予以違約賠償的。
十二、宣告及保證
甲方:乙方:
1.甲方為一家依法設立併合法存續的企業,有權簽署並有能力履行本合同。
2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥併合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維護合同範本8
甲方:_________________________________
乙方(服務方):_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支援服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的使用者。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容:
產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支援:指乙服務人員透過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護:指乙方派遣技術人員到使用者現場處解決問題的過程。
功能改進:指根據甲方要求對軟體功能進行和改動。
乙方的服務承諾:
乙方接到甲方透過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關於軟體的服務請求後,在當日內給予響應並提供服務。
乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度,以確保軟體執行環境(包括計算機,印表機及相關硬體裝置)的安全,為軟體正常執行提供保障。
甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。
甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統執行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟體價值的15%):_________________(大寫)。
合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動中止。
合同合同滿後,雙方協商,甲方可要求乙方繼續提供軟體執行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商後產生書面檔案,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,並經雙方簽字確認後生效。
本合同為雙方唯一的正式協議,其他任何方案,口頭說明及與本專案有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_______
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
簽訂地點:_____________
維護合同範本9
甲方:
乙方:
本合同由甲乙雙方於年月日在上海訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據中華人民共和國法律、法規,雙方達成如下協議:
一、定義
1、機器(或稱“硬體”):是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
2、程式(或稱“軟體”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在於促使一機器執行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括檔案和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
3、產品:是指一特定的機器或程式。
4、維護服務:是指乙方為甲方的機器或程式保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確,也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、諮詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網路、資訊資料庫等)。
二、維護服務內容及期限
1、乙方將為甲方的提供維護服務。
2、維護服務期為:
自200年月日開始,至200年月日結束。
3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限於以下的專案內容(在括號內打星號):
(*)維修或更換故障機器
(*)預防性維護保養
(*)電話或遠端技術支援
(*)提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝
(*)提供修正性程式(包括介質和資料)及安裝
(*)現場技術支援
詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。
三、維護服務費用及付款
1、本合同項下維護服務費總金額為:¥
大寫:人民幣元整
2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限於乙方可能發生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、在合同規定的維護服務期間,乙方不得調整上述服務費,除非調整是為了減少收費。
4、由於合同中途終止,或缺少維護用零部件或原製造商的技術支援等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經支付的,乙方必須立即退回。
5、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)
由甲方在合同簽訂後1個月內付清合同款項.
四、維護服務的說明
1、乙方應在合同規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出響應,儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠端技術支援,必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。
4、當需要更換機器時,被替換件屬於乙方的財產,而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的,並處於良好的工作狀態,達到或超過被替換件的原有功能和效能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束後,即使甲方不再要求續簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結束後的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。
5、本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟體乙方均授予甲方非專屬許可,並保證該授權是合法有效無瑕疵的。
6、不屬於本合同的維護服務範圍的有:(1)易耗品(2)由於甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程式的遷移。
7、乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。
五、轉讓和分包
1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務,亦不得分包部分維護服務的工作,除非事先得到甲方的書面許可。
2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。
六、保密
1、保密資訊:除非本合同另有規定,一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的資訊,或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的資訊,以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有資訊(保密資訊)保密。該保密資訊除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外,不得用作他用。保密資訊接受方的保密義務應自保密資訊透露後持續五年。雙方可根據需要,另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密資訊均應在本合同終止時透過刪除、退還對方、或銷燬其載體等手段而不使其繼續保留在己方。
2、除外情況:保密資訊不應包括以下資訊:(1)在透露之時已經公開的資訊,或在該透露之後非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的資訊;(2)在透露方向接受方透露該資訊之前接受方已經知悉的資訊;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源
知悉的資訊;或(4)接受方獨立開發出來的資訊。
七、不侵權擔保
1、乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的智慧財產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。
2、第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其智慧財產權和/或其它權利並針對甲方提出任何請求時,乙方應對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應使甲方免於因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。
3、如果發生上述侵權行為,則(1)甲方有權撤銷本合同的執行,這種情況下,乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的,未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權,而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。
八、不可抗力
不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災,以及地震、洪水、龍捲風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下,應該在合理期限內及時通知合同相對方,並且儘可能地採取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。
九、爭議解決
甲乙雙方因履行本合同發生爭議,應協商解決。協商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。
十、責任限制
對於乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限於(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。
十一、合同的變更、終止、生效和分數
1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。
2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出,並由雙方授權代表簽署及單位蓋章後,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。
3、甲乙雙方履行本合同的全部義務後,除保修、保密和爭議解決條款外,本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務,未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同,其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內採取合理措施予以補救,從而使上述終止通知失效,則本合同仍然有效。
4、本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章後生效。本合同一式4份,甲方執2份,乙方執2份。
甲方(簽章)乙方(簽章)
單位名稱:單位名稱:
單位地址:單位地址:
郵政編碼:電話:
郵政編碼:電話:
法定代表人:法定代表人:
委託代理人:委託代理人
維護合同範本10
委託方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受託方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委託乙方就__________________相關網路執行提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。
一、服務範圍
1.服務內容包括:
(1)網路的維護;
(2)廣域網和網路核心裝置(路由器、ca代理伺服器等)的維護;
(3)_________的核心網路;
(4)為甲方相關人員提供培訓服務;
(5)提供技術支援和技術顧問服務;
(6)提供甲方長期現場執行維護服務;
(7)提供________________現場服務;
(8)____________________________。
2.服務範圍包括
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。
二、雙方職責
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、裝置等;
(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;
(4)________________________________________________。
5.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)協調廣域網的線路服務商保證主幹網暢通,保證相關網路穩定。
(3)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定專案負責人,併成立相應的技術支援隊伍負責網路技術及執行維護服務。
(5)向甲方提供相關技術文件和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟體著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切後果,甲方不承擔任何責任。
(7)________________________________________________________________________________ 。
三、服務實施驗收
6.乙方技術支援隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網路執行維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8.具體服務實施後,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,並由________稽核確認。驗收檔案作為服務費結算的依據。
四、培訓
9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協商制定。
11.培訓的場地及裝置由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構成:
序號
工作內容
工作量
費用
備註
1.工作量以實際發生的服務為準;
2.服務費用根據行業記錄為準。
13.本協議所涉及的費用每______________結算一次。
14.結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和彙總表(附表2),經甲方稽核後確認相關費用,報甲方_______稽核。
15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認後,與下一結算期間產生的費用合併計算。
16.在甲方確認_______服務內容和費用概算後的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外,由於乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,並賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日後,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟體著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。
七、不可抗力
21協議的任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不
可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應於該不可抗力事件終止或排除後_______個工作日內書面通知對方。
24.如不可抗力影響協議履行超過_______天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商並達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需透過雙方協商解決。協商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。
九、協議生效
28.本合同由雙方代表於_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的檔案、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。
31.所有關於本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商並製作書面補充協議,雙方簽字蓋章後方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網路執行維護服務日常維護明細表
附表2:網路執行維護服務彙總表
甲方:_____________乙方:______________
單位地址:_________單位地址:__________
法定代表人:_______法定代表人:________
委託代理人:_______委託代理人:________
電話:_____________電話:______________
開戶銀行:_________開戶銀行:__________
賬號:_____________賬號:______________
維護合同範本11
委託方: _______________________________(以下簡稱甲方)
法定代表人:____________________________
統一社會信用程式碼:______________________
通訊地址:______________________________
聯絡方式:______________________________
受託方:________________________________(以下簡稱乙方)
法定代表人:____________________________
統一社會信用程式碼:______________________
通訊地址:______________________________
聯絡方式:______________________________
銀行戶頭:______________________________
銀行卡號: _______________________________
簽訂地點: _____________________________
風險告知:填寫完整的單位資訊,有助於與對方發生糾紛時,有明確的地址及聯絡方式向對方傳送督促函件或顧問人員公函,在訴訟時能提供有效的資訊給法院,減少訴訟程式風險及案件處理效率。
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,透過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協議:
一、甲乙雙方的權利與義務
1、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協議服務物件所包括的服務裝置進行一次免費的全面檢測,確認裝置執行情況,並提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
2、電腦及網路定期維護保養的地點:乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。
3時間週期:電腦及網路需每週上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。
4、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養服務後,需現場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網路的運轉情況,並由甲乙雙方簽字確認。
5、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件(配件費由甲方自負)。
6、電腦及網路臨時緊急服務
6、1時間:每週一至週六9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話後1個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。
6、2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在週一至週六的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。
7、甲方在本協議所包括的服務裝置出現故障後要及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告之乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。如果甲方服務裝置故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
8、更換部件
8、1 部件更換可能會影響辦公裝置的功能、效能,乙方要在與甲方協商認同後進行。
8、2 乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
8、3 更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於該裝置的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(裝置供應商或直接代理商)處購買部件。
9、服務人員:本協議簽訂後,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。每次服務工作完成後,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,並由雙方簽字確認。
10、乙方需本協議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。服務物件所包括的裝置明細及容: 。
二、退款
如果在協議有效期內,甲方協議服務物件中的服務裝置出現報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:
服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養/維護服務費______%
三、保密
1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及資料或資訊確認為機密。
2、雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、甲方對其專有機密資訊自行負責。
風險告知:商業秘密範圍包括但不限於以下內容;技術資訊:技術方案、工程設計、技術報告、檢測報告、實驗資料、試驗結果、圖紙、樣品等;經營資訊:包括經營方針、投資決策意向、產品服務定價、市場分析、廣告策略等,委託該電腦維修事務會容易涉及到電腦資料。故建議簽訂一份保密協議。
四、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
五、付款方式
1、甲方在本協議簽定日起十日內,付給乙方協議全款。
2、如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協議全款。
六、協議的終止及罰則
1、本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止後,未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:
2、1 在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
2、2 未經甲方同意而私自拆裝甲方服務裝置或私自更換服務裝置部件。
2、3 因甲方原因轉賣、轉讓辦公裝置時。
2、4 未經乙方同意將服務裝置移出大廈而繼續要求服務。
2、5 未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議餘款。
七、違約條款
1、甲方未按合同約定期限支付合同款項的,甲方應向乙方支付違約金,每逾期一週,甲方向乙方支付合同總價款____%的違約金,但違約金的最高限額為合同總價款的_____%。如果達到最高限額,乙方有權終止合同,甲方須賠償乙方的所有損失。
2、乙方沒有按照規定的時間提供維修保養服務,乙方應向甲方支付違約金,每逾期一週,乙方向甲方支付合同總價款____%的違約金,但違約金的最高限額為合同總價款的____%。一週按7天計算。如果達到最高限額,甲方有權終止合同。
風險告知:合同必須要有違約條款,應明確一般違約的後果以及嚴重違約的不同後果。二是若約定違約金,原則上約定的違約金不能超過其損失的30%,違約金如果約定過高,對方可以請求人民法院或者仲裁委予以降低,最好是約定一方違約後向另一方賠償損失的計算方法。
八、爭議解決
合同未盡事宜,雙方協商解決。如因本合同發生爭議,由雙方協商解決,協商不成的,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
風險告知:關於爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁,二者的本質區別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局,約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。
本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
委託方(公章):__________________
受託方(公章):__________________
法定代表人(簽章):_____________
法定代表人(簽章):_____________
________年______月______日
________年______月______日
維護合同範本12
甲方:長沙華志汽車用品有限公司
乙方:
甲乙雙方經友好協商,就裝置維修事宜制定此合同,具體相關條款如下:
一、甲方權利義務
1) 甲方有權監督乙方按約定提供維修服務。
2) 乙方在維修過程中需更換配件或其它維修的,需告知甲方同意。
二、乙方的權利義務
1) 乙方應向甲方說明收費標準,並保證具備與維修業務相適應的設施和技術力量。
2) 乙方維修裝置應當國家有關標準、規範,遵守雙方約定,保證維修質量。
3) 乙方應當向甲方如實說明維修使用的配件真實質量情況。乙方使用舊配件進行維修時,應當徵得甲方同意,並保證安全效能符合國家的有關技術標準。
4) 在合同期內,承修所有裝置(如繡花機、電車、衝床機、裁床機)出現質量問題的,乙方應當及時返修,合同外的配件費用可經甲方同意報銷。
5) 因維修裝置出現質量問題給甲方造成人身傷害和財產損失的,乙方應當承擔賠償責任。
6) 在維修質量保證期內,承修裝置因同一事故或維修專案經兩次維修仍不能正常使用的。乙方應當負責聯絡其他維修企業,並承擔相應的維修費用。
7) 裝置完成維修後,經甲方驗收是否已維修完。
三、雙方約定
1) 乙方未按時完成維修的,造成甲方生產損失的。應當按照約定標準支付違約金和賠償由此給甲方造成的損失。
2) 甲方無正當理由延遲支付維修費用的,乙方有權提起訴訟並要求甲方支付超期違約金,並有權解除合同
3) 乙方使用無生產廠名、無廠址、無產品合格證配件的,甲方有權解除合同,並要求乙方賠償由此給甲方帶來的損失。
4) 未經甲方同意,乙方擅自將裝置維修工作轉託給他人的,甲方有權解除合同,所造成的損失由乙方負責。
四、其它條款
1) 本合同未盡事宜,雙方可另行協商解決,達成的協議與合同具有同等法律效力,與國家法律、法規有關規定相悖的,按有關規定執行。
2) 本合同一式三份,甲方兩份,乙方一份。
3) 合同未盡事宜,雙方另行簽訂補充協議。補充協議是合同的組成部分。
甲方:(簽字) 乙方:(簽字)
日期: 日期:
維護合同範本13
甲方:__________________法人代表:_________________
地址:__________________郵政編碼:_________________
電話:__________________傳真:_________________
聯絡人:________________電子郵件:_________________
網站:__________________
乙方:__________________法人代表:_________________
地址:__________________郵政編碼:_________________
電話:__________________傳真:_________________
聯絡人:________________電子郵件:_________________
網站:__________________
第一條合同專案與定義
1-1系統託管是指將屬於甲方所有學者管理系統置於乙方網路環境,從而為internet上的使用者提供資訊服務。乙方負責在其自身的伺服器上為甲方提供硬體配置,軟體安裝、維護、資料管理和故障的排除。
1-2本合同中“雙方”僅指本合同的締約方,即上述甲方和乙方。
第二條雙方的權利和義務
2-1甲方的權利和義務
2-1-1甲方可以透過網際網路享有乙方提供的學者管理資訊服務。
2-1-2學者管理系統的版權歸屬甲方所有
2-1-3甲方有義務為乙方的伺服器提供相應的域名,並透過與其域名服務商的聯絡,為乙方服務提供域名解析。
2-2乙方的權利和義務
2-2-8乙方需要定期進行伺服器資料的備份工作
2-2-9乙方有保障系統正常執行的義務
2-2-10乙方有保障網路通暢的義務,並在網路發生故障時,儘快的恢復網路的正常執行。
2-2-11乙方有協助甲方進行資料匯入的義務
2-2-12乙方對系統內甲方的資料有保密的義務,不能擅自洩漏給第三方。
2-2-13甲方委託乙方進行的資料的錄入工作,除事先約定,乙方有權根據相關工作量收取甲方費用。
第三條服務內容、費用及支付方法
3-1本合同的詳細服務內容由附件描述。
3-2本合同所涉及的費用,除合同條款中已註明可能需要收費的專案以外,合同簽定後第一年的服務費用為人民幣______零_______元,之後的服務費用將在第二年合同中另行約定。
3-3本合同涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-4乙方將於XX年6月1日為甲方開通伺服器,在本合同到期前1個月,乙方將通知甲方進行合同延續的商議,在合同不能延續的情況下,乙方有權在本合同到期之日關閉伺服器。
第四條合同期限
4-1本合同有效期為12個月,自XX年6月1日規定日期生效,至XX年7月1日到期終止。合同到期時,雙方如需要繼續合作的,應另行續簽合同;如雙方不予續簽合同的,則本合同到期自然終止。
4-2如果在合同期間或期滿之後甲方需要乙方的其他服務,雙方另籤合同。
4-3本合同簽訂後,經雙方協商一致,可以變更本合同,但應當以書面形式確認。
第五條合同解除、終止及違約責任
5-1本合同在下述情形下終止,終止方應書面通知另一方:
5-1-1一方當事人主體資格消失,如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合併等不在此列。
5-1-2一方嚴重違反本合同,另一方根據本合同的約定解除本合同。
5-1-3因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協商一致解除本合同的。
5-1-4依法律、法規規定的情形而終止。
5-2由於一方不履行協議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,守約方除有權向違約方索賠外,並有權終止本合同。
第六條責任限制
6-1乙方在進行伺服器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由於internet上通路的阻塞造成甲方伺服器訪問速度下降或中斷,甲方均認同是正常情況,不屬於乙方違約。鑑於計算機及網際網路的特殊性,因駭客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件,甲方亦認同不屬於乙方違約。
6-2在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負責任。
6-3乙方對透過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。
6-4由於乙方過錯造成甲方遭受損失的,乙方最高賠償限額不超過甲方已向乙方支付的款項總額。
第七條爭議解決
7-1因履行本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方當事人應透過友好協商方式解決。
7-2如果協商未成,雙方同意向本合同簽訂地人民法院起訴。
第八條不可抗力
8-1遭受不可抗力的一方應採取一切必要措施減少損失,並在事件消除後立即恢復本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8-2本條所稱“不可抗力”係指不能預見、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限於自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。
第九條保密
9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業秘密或其他技術及經營資訊均負有保密義務,不得向任何其他第三方透露或洩露,但中國現行法律、法規另有規定或經另一方書面同意的除外。
第十條權利保留
10-1任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為採取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
第十一條通知
11-1本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。
11-2上款中的“實際收到”係指通知或通訊內容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址範圍。
11-3一方變更通訊地址或通訊方式,應自變更之日起10個工作日內,將變更後的地址及聯絡方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切後果承擔責任。
第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
12-1本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關於合同的解釋、違約責任、智慧財產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
12-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規、電信管理部門的規定和計算機行業的規範。
12-3本合同正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。
12-4本合同經各方授權代表於_____年______月_____日簽署於中國北京市東城區。
甲方:__________(蓋章)
乙方:__________(蓋章)
授權代表簽字:_________
授權代表簽字:__________
[本頁以下無正文]
維護合同範本14
(以下簡稱乙方)與————————(以下簡稱甲方)經友好協商,本著平等、自願、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方電腦及電腦網路維護(包括區域網維護)、影印機、印表機和傳真機辦公裝置(以下簡稱辦公裝置)在___年_月_日至___年_月_日期間的維護、維修服務達成如下協議:
一、總則
甲方委託乙方對其辦公地點的辦公裝置提供相應的故障排除、技術支援的服務。乙方的服務形式以工程師上門服務和定期巡檢的方式為主。
二、服務範圍
甲乙雙方共同建立機器裝置檔案,並由乙方對檔案內的辦公裝置提供維護、維修、巡檢等服務。
三、乙方的基本服務內容和方式
1. 協議簽署後,乙方在兩週內完成甲方辦公裝置服務檔案的建立,該檔案作為協議的附件,是乙方提供服務範圍的主要依據。
2. 提供定期安排工程師上門巡檢服務,保障辦公裝置的正常執行。
3. 協議期間,甲方臨時遇到辦公裝置故障時,乙方提供4小時內到達使用者現場,並及時解決問題(市內)。
4. 上門服務時間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00
服務的範圍包括:
1). 保修期內:裝置配件存在故障時,需要更換,我們負責聯絡廠商進行更換;
2).保修期外:我們將提供免費維修,配件費按實結算,或根據使用者的需求推薦相關配件。
四、雙方的權利與義務
甲方:
1. 甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常執行的機器,不得弄虛作假、以次充好;
2. 甲方有義務為乙方提供對裝置的檢測、維修的便利條件;
3. 甲方有義務共同維護辦公裝置的正常執行及裝置的正確操作,杜絕人為損壞;
4. 甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續提供服務,直到滿意為止;
5. 甲方必須使用原裝耗材或由乙方提供的非原裝優質耗材。
乙方:
1. 乙方必須嚴格遵守職業道德規範,嚴格保守機密.
2. 乙方必須嚴格遵守服務規範,需要更換配件時儘可能提供最經濟的解決辦法;
3. 乙方有權利要求甲方為維修提供方便,進行配合,並能對裝置進行完全操作;
4. 乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延;
5. 乙方在服務過程中如無法及時排除故障,應向使用人如實說明情況,並及時與裝置主管部門保持聯絡;
6. 乙方人員在甲方現場維護時應與甲方裝置主管部門保持聯絡,便於及時修復裝置;
五、服務承諾
1. 10分鐘電話響應;服務熱線:
2. 半個工作日上門(法定節假日順延),如第一天不能解決故障,經客戶許可,第二天繼續上門;
3. 免費提供維修,只收取配件費;對同一硬體故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)
4. 更換或購買維修配件時,需提前通知甲方,並應得到甲方確認後,才能進行維修操作;
6. 更換或購買維修備件時,我們將按低於市場成本費給予,並提供保修和免費技術諮詢。
六、服務價格:
辦公裝置費用_________ 元/月
七、合同期限、金額及支付方式
1. 此合同服務期限為—年;(___年_月_日至___年_月_日)
2. 金額及支付方式:
1). 合同金額:(大寫)
2). 付款方式:甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付,即自合同簽定後七個工作日內付清
八.法律適用與爭議解決
本協議及本協議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。 凡因本協議引起的爭議,首先由雙方協商解決;協商無法解決的。雙方一致同意由本協議簽定的人民法院訴訟解決。
九、協議生效及解除
本協議一式兩份,甲乙雙方各執壹份,經雙方簽字蓋章後生效。有效期結束 本合同自動解除。雙方可視服務效果和合作情況簽署新協議。如果協議中的任何一條條款與中國法律牴觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維護合同範本15
甲方:
乙方:
乙方受使用方委託承攬甲方 的維護和保養,以確保整個系統的穩定可靠執行。根據甲方有關要求,依據國家相關的法律、法規、綜合本專案的具體情況,明確甲乙雙方的權利和義務,經甲乙雙方協商一致,特簽訂維護服務合同如下:
一、系統概況:
1. 系統名稱:
2. 專案地址:
3. 服務性質:質保期結束後的系統維護服務及技術支援。
4. 服務範圍:負責系統裝置的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作,確保整個系統的正常執行。
二、維保總合同額:
合同總金額:人民幣(大寫)
(小寫) ¥ 元。
三、甲乙雙方的責任和義務:
1. 甲方的責任和義務:
1.1 甲方發現系統有異常情況出現後,應及時通知乙方並詳細說明故障現象,以便於乙方根據故障現象進行相應準備。
1.2 乙方在對系統進行維修及保養過程中,甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢後,甲方及時派人進行檢查和驗收並在維修單上簽字確認。
1.3 在維修保養過程中,甲方應給予乙方必要的協助工作,負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。
1.4 甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養費用。
2. 乙方責任和義務
2.1 為系統正常運轉提供技術支援和保障,確保系統的正常穩定運轉。
2.2 在系統裝置正常使用狀態下,乙方定時到甲方現場進行裝置的例行保養和檢修,每季度一次,全年共計四次。
2.3 乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關裝置維修資料。
2.4 乙方維護保養期間,必須遵守甲方的規章制度及安全環保等各項規定。
2.5 系統在平時使用過程中出現故障,乙方應在接到甲方正式通知後及時響應,市內 小時內到達現場進行處理,如出現裝置損壞,當時無法修復,乙方需提供替代裝置,並保證在 個工作日內使系統恢復正常執行。
2.6 如出現裝置維修更換零部件或更換裝置時,乙方提供的裝置和材料應經過甲方驗收合格後,方能用於維護和檢修。更換零部件及裝置的相關費用,甲方只需支付器材成本費,所更換的裝置及零部件保修一年。
2.7 乙方為甲方服務期間,因維護保養工作所發生的施工人員事故及責任均由乙方承擔,甲方概不負責。
四、維保期限:
本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。
五、維護保養專案:
1、前端採集裝置:
A.外觀護罩清潔,檢查密封效能。
B.前端專業清潔。
C.前端系統測試。
D.電源、控制、影片接點檢查,避免纏繞和鬆動。
2、 總控端系統:
A.每季度外觀專業清潔。
B.例如:監視器:每季度螢幕外觀清潔,採用專用鏡頭紙和螢幕清洗液。檢查是否有著磁現象,進行消磁處理。
C.電源、控制、影片接點檢查,避免纏繞和鬆動。
六、付款方式:
1. 本合同簽訂後三日內,甲方向乙方支付合同款項的 作為本合同的啟動資金,計人民幣: 元 整,作為一期款項。
2. 在合同執行六個月後三日內,如乙方按時保質保量完成維護保養任務,使系統運轉良好,甲方向乙方支付同款項的 ,計人民幣:¥ 元 整,作為二期款項。
3. 在合同執行期滿後三日內,如乙方按時保質保量完成維護保養任務,使系統運轉良好,甲方向乙方支付同款項的 ,計人民幣:¥ 元 整,作為三期款項。
七、違約 責任:
1. 由於乙方接到通知後未能及時對情況做出處理,而造成系統不能儘快恢復使用,甲方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰,在維護保養費用中進行扣除。
2. 由於特殊情況(非乙方原因所致),造成維護保養服務拖延或不能正常進行,甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容,不計入違約之內。
3. 由於甲方未按時支付維保費用,或未遵循協議中規定的條例,致使乙方無法正常進行維護保養工作,乙方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰,相應責任由甲方承擔。
八、合同爭議:
本合同執行過程中若有爭議,雙方應友好協商解決,如協商不能解決則應提交甲方所在地的仲裁機構仲裁。
九、其它:
1. 本合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份,甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2. 本合同執行過程中,所有補充協議經甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬於本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3. 其它未盡事宜,雙方協商解決。
4. 補充條款:
甲 方: 乙 方:
法人或委託代理人簽字: 法人或委託代理人簽字:
聯絡電話: 聯絡電話:
簽署日期: 年 月 日 簽署日期: 年 月 日