有關銷售述職報告模板集錦8篇
在經濟飛速發展的今天，需要使用報告的情況越來越多，報告包含標題、正文、結尾等。你所見過的報告是什麼樣的呢？以下是小編收集整理的銷售述職報告8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售述職報告篇1
我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裡。在一年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裡要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得使用者的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；印表機耗材；打字影印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭使用者市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭使用者加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字影印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；印表機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦印表機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網路工程；無線網路工程。由於本地網路實施基本建成，無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網路工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多使用者系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其餘網路工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***―***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理執行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的裝置維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支援，建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，透過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神裡的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎麼辦，我想，絕不能辜負資訊中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支援，一定要努力做到以下兩點：
１、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於***形象的事情。
２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。
銷售述職報告篇2
回顧20xx年的工作簡單而又平凡。分管的部門、主抓的工作，以大集團管理運作來要求，應該說存在很多問題。坦誠地講，主觀上希望把工作做好，盡職盡責，但客觀效果並不盡人意。
上年底和xx年初，經過很長時間的醞釀，對工資體系中存在的問題進行了分析，對薪酬體系進行了修正，組織對員工薪酬進行了普調，4月份完成了該項工作。儘管這次薪酬調整也對部分技術、管理骨幹進行了特別加薪，但仍屬於普調性質和針對不合理部分的微調，其促進作用很有限。由於薪酬結構上的不合理和激勵機制不到位等諸多問題，人才外流情況回升，人才缺口大。由於方方面面的問題，人才難進、人才難留問題沒有突破。儘管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作，但問題並沒有得到解決，還有很多工作要做。
年初，總裁在春節上班後的第一次高層會議上提出，要迅速掀起一個生產高潮。為此，由企管部和辦公室牽頭，在全集團範圍內組織開展了“****”活動，在一定程度上推動了群眾性增產節約活動。活動開展至六月底，經考核確有部分專案成效顯著，但該項活動聲勢不大，面不廣，力度不夠，基層領導重視不夠，作用有限。
辦公室的工作多集中於行政事務，對文化建設、宣傳教育、文明辦公等工作的推進缺乏整體計劃。儘管在這方面做了很多工作，但其號召力、鼓動性、推動作用平平。服務等工作有很多還不到位。
按計劃後勤服務公司應該在xx年4月正式運作。由於多方面的原因沒有如期實現，其間後勤服務及安全保衛工作我沒有推託，但關注的程度不夠。儘管沒有出現大的問題，但環境衛生、門衛人員的管理，總裁都多次指出要加強、要改進。
在負責**公司工作期間，沒有達到總裁提出的不虧爭取持平的目標要求。兩年的時間虧損逐年減少，組織完成了Ⅱ型、Ⅴ型兩個型號的模具設計製作，改進了部分產品質量，開發了101型新品，完成了公司的搬遷，應該說做了不少工作，產品市場也逐步走向良性迴圈。但客觀上不允許我外出深入瞭解市場，推動銷售，因此，對市場運作的指導缺乏，如果我有更多的時間和精力投入**公司的工作，或者給我更長一些時間，結果肯定會比現在所面臨的形勢好得多。
5月10日總裁在高層會議提出了跟進宏觀調控、實施集團改革的思路以後，我基本上把工作的重心移到了組織機構調整上，花了很多精力，做了多個預案。自我到公司以來，這是第三次直接參與組織設計，特別是20xx年的大調整和這一次。在這項工作中我的基本態度是尊重歷史、客觀現實，不求有功，但求無過，希望每次調整對集團的發展有所推動，不要因為工作的失誤而影響集團發展。我十分感謝總裁在這方面對我的信任和支援。
根據集團高層領導分工及工作情況，客觀上要求我充當總裁耳目，當好不管部部長。因此，除明確分工我主管的工作以外，有很多屬集團應該協調和處理的日常事務，我自認為都能主動承擔，能給予積極協調與溝通。對子公司各部門反映情況的處理和回覆是及時的，負責任的。向總裁反映情況和提供建議也是客觀公正和積極誠懇的，對總裁交辦的工作是認真的，對各位領導和各部門的工作是理解支援的。
在日常工作中，我比較注意自己的表率作用，不搞特殊化。對下屬注意培養他們獨立思考和獨擋一面的工作能力。佈置工作思路方法明確，從不含糊，從不主動代替下屬，都把他們推到前臺鍛鍊。同時，我從來不會當甩手掌櫃，凡是我管轄的工作，我都能夠親自處理和完成。
銷售述職報告篇3
各位領導、各位同事：你們好!
我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了，現在我將這期間的工作作個彙報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這專案都是些新手，對於房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好"路是人走出來的"，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創新，發現問題，解決問題。現在差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展。現在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對於現場的突發狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售人員沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間裡就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以後的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經理協調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以後我們要特別注意的。現在的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛鍊，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什麼內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以後的工作中我會努力做的更好。
到目前為止，包括開發商的關係戶一起，我們總共是簽定認購協議115套，這離我們所定的任務是遠遠不夠的，從目前的客戶登記情況來看還是較理想的，可要完成目標就要在努力，要及時跟銷售員溝通，銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤內容，統計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題，然後及時的給她們解答問題。
下月就要開盤了，為了更好的完成專案的營銷工作，實現雙贏，我們除做好自己的本職工作外，積極配合公司領導的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定基礎。現在的工作主要是配合領導把預售前的主要資料準備好，協助領導起草商品房買賣合同的`擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發放，對周邊門面市場調研的資料統計出來發一份給公司，加強現場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調研，為銷售奠定基礎。
XX年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業顧問，監督好她們的工作，爭取在原定時間裡完成公司所下達的任務。
銷售述職報告篇4
各位領導、各位同事：
大家好！
我是來自富甲天下福郡專案的置業顧問，我叫王丹，很榮幸能有一次這樣機會與各位領導分享我在福郡的工作歷程。
我是20xx年9月21日進入到頤中一公司的，到現在已經300天了，時間過的真快。回顧這近10個月的工作經歷，作為頤中一公司的一名員工，我深深感到受到我們頤中一公司蓬勃發展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進入到福郡專案的時候自己在這還是一個新人，從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學習整理一遍。經過經理和同事們的幫助，終於讓自己在各個方面有了一定的進步。剛開始工作的兩個月其實自身是特別的不適應，從普宅專案到高階專案所要掌握的一切都是那麼的不同。突然找不到方向感了，後來在王楠總的啟發和經理的鼓勵下終於有所突破，找到了方法知道應該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務，但是由於當時開發商和客戶直接的一些誤會沒有洽談成功，導致很多已購房的業主情緒特別激動，並且做了很多的過激行為。以至於對銷售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來給予我們問候，和安慰。心理即感激又溫暖，有這樣的一位好的領導人我堅信，以後一定會非常的美好，問題都可以解決，所以我們不會放棄。大家在王楠總和經理的帶領下努力前行，我們的業績不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個季度的時候大家終於擺脫了環境的影響，可以正常接待客戶了，大家很高興，都在互相扶持，努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他夥伴們辦理剩餘客戶的其他手續。一干就是一個月，說實話真的很累，每一天一個人要幹好幾個人的活，有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼，那時心理是滿心的委屈，有些堅持不住了。但是我一想到領導給予我的信任，夥伴們寄予我的期望，我必須要堅持住。每當受委屈累的時候我都會想起我們頤中一公司的九大精神，有一句話說的特別好，凡事的發生必有其因果，必有助於我。人都是要在不同環境，不同的事情中不斷的磨練自己才能成長。這是對於我的一次鍛鍊的機會，我得好好把握讓自己快速的成長起來。
20xx年9月21日到12月個人銷售3套，20xx年1月到7月份個人銷售洋房13套，共計：xx套。總銷售額1029xx81元，回款：7619136元。我知道這還遠遠不夠，以後要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由於你的表現公司毛總決定給予你提升的機會。我內心特別的激動，我特別感謝王楠總在我來的這段時間每當我迷茫的時候，她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫助和開導我，讓我很快能擺脫煩惱，努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機會，在以後的工作中除了把成交客戶的催款和善後工作做好，還要協助好高經理工作，把前臺管理好，以下是我的工作方案。
1、嚴格遵守並執行公司各項規章制度，起到以身作則的帶頭作用。
2、協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表。
3、自覺遵守作息時間，協助經理搞好考勤，考核制度，嚴禁遲到，早退現象發生。
4、嚴格要求銷售人員的儀態，儀表，言談，舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立公司形象。
5、愛護公物，帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。
6、統計日常的來電來訪量，晚會分析當天接待客戶情況，找出客戶問題所在並解決，儘可能促進成交。
7、培養集體協作精神和工作默契，其他銷售員接待客戶時應積主動給予配合，對於不能成交的原因，進行分析，總結，及時的給予配合，把握機會達成成交。
8、對於新加入的成員準備專案資料，給予培訓，考核，考核合格者正式上崗接待客戶。
9、對於已成交的客戶要跟蹤客戶的補定，首付，籤合同，幫助客戶辦理好貸款以及進戶的相關手續。
10、要了解周邊競品專案的情況，資訊隨時更新，讓銷售人員掌握。
銷售主管的責任是要起到帶頭作用，要多配合經理和公司的安排工作，要團結銷售人員，要有凝聚力，執行力，創新力，組織能力和指揮能力，從今天開始要更嚴格的要求自己，認真做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學習專業知識。我的成長離不開領導的幫助和同事的支援。希望在領導的幫助和同事的支援下努力工作，取得更好的業績，不斷的提高自我。
銷售主管是一段新的工作歷程，是一個新的平臺。充滿了全新的機遇和挑戰，堅持與努力會讓我學習到更多專業技能。我會充滿責任感的去工作，懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面，還是為人處事，都將學習的更加成熟。
最後我想說作為頤中一公司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪。
銷售述職報告篇5
20xx年，是一個充滿夢想和激情的一年，20xx年春天，一個偶然的機會，我加入了xx商貿城，有幸成為xx的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認真的學習學習態度，有心做好每一件事。
今年的x月1日，我正式的成為xx的一名招商代表，到現在已經半年了，這半年我時間裡，我學到了很多的東西，現在就這半年的工作做一個終結。
對於商業地產，我是第一次接觸到，具體的東西也不太瞭解，我以前做過二手房經濟人，對整個房地產有一點初步的認識，到xx之後對商業地產有了更進一步的瞭解，到實戰工作，我不斷追求新的目標，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道並不是我想的那樣，商業地產必須是主動出擊，自己去尋找目標客戶。
x月底，公司安排我們去了西安華南城學習，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團隊充滿激情，他們每天都工作到12,12點，回來還要寫報告，回家就1點了，第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽的x月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應該穿夏裝了，由於不適應氣候，我們熱得都喘不過氣了，西安的天氣又幹燥，我們的身上都幹得起皮了，雖然不適應，但我們還是堅持了下來，等到了華南城預售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學到很多東西，同時也能有很好的回報。
x月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調查，我們調查了新三匯市場的租金，商戶經營的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學到了很多的東西，懂得了怎麼樣去和商戶溝通，學習了很多的建材知識。
x月，x月，x月我們陸續走訪了綿陽的各大市場，永珍建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場，等，給各個市場做了詳細的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們後來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊，反覆去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經歷就是“堅持就是勝利”，平時聽的多了就把它當成了口號，但仔細想想其實意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收穫會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。
x月，公司給我們安排了很多的培訓，讓我們更加堅定了商業地產這條道路，也學到了很多銷售技巧，也認識到自己很多的不足，我還要多多學習有關商業地產的知識，武裝好自己。
在未來的工作中，明確目標才能有的放失開展自己的工作，用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發展效力。
銷售述職報告篇6
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。XX年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：
平時公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯絡，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1全年銷售任務，平時積極蒐集資訊並及時彙總;
2經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
3確度，仔細稽核;
4物的及時處理;
5的維繫，並不斷開發新的客戶。
6每一件事情，堅持再堅持!
最後，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯絡下單，或者與銷售聯絡提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。
2回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
3購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問題。
7品開發速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步透過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
銷售述職報告篇7
在過去的一段時間裡，經歷了許多，也感悟到了許多。首先感謝領導的正確引導與店內同事的幫助與支援，這才讓自己更好的立足於本職工作，發揮出更高效的工作效率。
固然天天都在重複著單調的工作，但在公司形象遭到破壞的時候我學會了如何往維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何往溝通與交換，在店內銷售不好時我學會了往查詢緣由並加於改進，透過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意想到要做好店裡的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合，店員在店裡就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希看今後透過公司領導的指導和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績。
現將今年的工作總結作以下彙報：
一、顧客方面：
我把進店的顧客分為兩種：
第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買甚麼模樣還沒有明確。
第二種顧客，閒逛型的顧客：現在的商場裡有太多消磨時光閒逛型的顧客，她們有的是純潔打發時間，有的是心情不好，到滿目琳琅的商場裡散心。閒逛型的顧客不一定是說不會購物，碰到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是絕不猶豫。目前商場裡的顧客閒逛型的佔多數，而對待閒逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閒逛型的顧客進店後，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時候你得到的回答是：我隨意看看。明顯這樣的接待服務是有題目的。閒逛型的顧客進了店，我們要尋覓顧客的購物機會，迎賓後給顧客一個適當的空間和時間往欣賞我們的貨品和擺設，時機到的時候才進進到接待先容工作中往。
二、工作方面：
1、根據公司領導要求，做好店內的擺設及新款的展現，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的蒐集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持常常與老客戶聯絡，瞭解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠資訊。
4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
三、銷售技能方面：
店員除將服裝展現給顧客，並加以說明以外，還要向顧客推薦服裝，以引發顧客的購買的愛好。推薦服裝可應用以下方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點，如功能、設計、品質等方面的特點，向顧客推薦服裝時，要側重誇大服裝的不同特點。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要千方百計把話題引到服裝上，同時留意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促進銷售。
6、正確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，正確地說出各類服裝的優點。
其次要留意重點銷售的技能，重點銷售就是指要有針對性，對服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，終究銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有以下原則：
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著物件Who、穿著目的Why方面做好購買顧問，有益於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一概，只說：這件衣服好，這件衣服你最合適等過於簡單和籠統的傾銷語言。依銷售物件不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內容，做到因人而宜。
4、營業員掌控流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面：
我們萬達店的地理位置較偏，四周沒有更多的商圈，除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠週六日及其他節假日帶來的客流，或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。
也就是由於我們店由於地理及客流的因素佔關健的比重，所以做好節假日的促銷優其關鍵，而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚麼和最搶眼的促銷位在那裡，合時合地的擺設才能更好的進步銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段採取的擺設思想也應當不一樣，如週一至週四客流少我們作求生存的階段，那末就要用最暢銷的款擺設在最出錢的貨架上面，如週五至週日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外，現階段最流行的擺設思想莫過於色系的搭配，但是，在色系的搭配程序中，一定要留意整體的佈局，和最小擺設單元格的擺設，再到整場組合的佈局。
我今後的努力方向：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作：想方設法完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛蒐集市場資訊並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務，主動積極：積極瞭解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提早完成，另外一方面要積極斟酌並補充完善
三、努力經營***的同事關係，認真向領導學習，善待每位同事，做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、進步銷售技能，用工作的實戰來完善自己的理論產品知識，力求不斷進步自己的綜合素質。
以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待於學習和領導的指導。
銷售述職報告篇8
時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是廣州經營部，現將工作情況作出如下總結：
首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的關照！半年來，我學習了很多產品知識，但農資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微不足道的，並且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由於今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業績不是很理想，這也直接關係到我們的工作態度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自己，總想去多做些什麼能否對提升業績有所幫助，不過心裡老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養，那樣我會更有把握的去做出決定！
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上面沒有什麼經驗，但經過經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過後，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，特別是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支援，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支援，適應市場消費需求。由於經濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著兩節銷售旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理最最佳化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限輕鬆中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
二、市場銷售工作現狀
1、制定銷售目標。上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，並根據市場供求關係，組織銷售工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，並及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
2、競爭比較激烈，其他企業價格對比強烈。在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格差不高，沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創利方面的壓力。
3、應收款回款難準時。受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
三、銷售任務完成過程中的應對措施。
1、質量的改善。在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，並在銷售宣傳中，把質量的優勢儘可能最大的凸現出來，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。在預算的價格尺度調動範圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的銷售既在預計範圍內盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，可以適當的選擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知，使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度，迴避企業風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對於應收款的回收採取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程式，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平臺藉助公司的銷售平臺，提高網路銷售水平，建立良好信用的網路銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網路格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關係，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場資訊隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，資訊在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，資訊就是效益。銷售部在今後的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和資訊的收集、分析、整理工作。使得銷售部透過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立起更加穩定可靠的資訊渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎資訊的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質：
（1）加強與客戶的溝通聯絡，多想辦法，建立起良好的合作關係；
（2）不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時瞭解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理；
（3）及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；
（4）做好售前、售中、售後服務。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的幹部、員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路註定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷於這個行業勵，做著自己感興趣的農資產品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經完全的涉及農資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發展的計劃，一定可以儘早的實現！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發揮並創造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成！我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產品專業知識和一些工作常識；本著實事求是的做事原則，繼續發揚優點，改善缺點；團結一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績！
我深信，在公司的正確領導下，只要我全體幹部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創利年！