醫療調研報告(15篇)
在日常生活和工作中，報告的適用範圍越來越廣泛，其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的醫療調研報告，希望對大家有所幫助。
醫療調研報告1
一.概述
專家指出，中國醫藥市場遠未飽和，但競爭已經開始。目前中國年人均醫療消費水平只有美國的1/130。當發達國家年人均醫療衛生消費支出達到20xx美元，美國人均超過4000美元時，中國年人均醫療衛生消費支出僅為31美元。另一方面，醫療用品在中國的銷量持續增長，未來3到5年每年將增長12%。20xx年，中醫將面臨蓬勃發展和激烈競爭並存的局面。這是一個值得每個醫務人員認真思考的問題。
二、醫院市場分析
如何做好醫院市場在一定程度上決定了藥品營銷的成敗，也是藥品營銷的主要內容。在實踐中，我發現了賣藥的訣竅，就是一定要做好一些工作“關鍵人物”。
首先是醫生，醫生有開藥的權利，用哪種藥，用多少由醫生決定；二是醫院倉庫，負責從藥企取藥；第三個是藥房，它有一個“小賬簿”每個醫生用了多少藥，拿了多少提成，都是他們給我提供的；第四個是藥廠，醫院從藥廠取藥，我用藥錢拿提成。
“Dot ”這些人的方法很簡單，但都是基於每個人的“重要性”給不同等級的提成。有的人不好送，就多送他禮物，多請他吃飯。銷售相同藥物的醫藥代表是競爭對手，通常是“監視軍事形勢。如果哪家公司給醫生高額佣金，另一家公司的醫藥代表就會向上彙報，要求增加醫生的佣金。
三、場外市場或社群醫藥市場分析
場外市場或社群醫藥市場的發展已成為現代醫藥營銷新的經濟增長點。在社群治療的疾病中，購買感冒藥的比例在購買的所有類別藥物中排名第一，其次是咳嗽、喉嚨痛、發燒和心血管疾病。隨著場外市場和社群醫療市場的逐漸壯大，廣告和店員成為影響消費者購買藥品的主要因素，店員的作用僅次於電視廣告。
研究發現，一旦店員主動向消費者推薦一種藥物，74.0%的消費者會接受店員的建議。特別是有特定品牌的消費者，有66.2%在店員向他推薦其他品牌的藥物時改變了主意。研究還發現，店員在向消費者介紹藥品時，大多以藥品的功效和價格作為促銷工具，但並沒有過多說明廠家的知名度，這一點似乎並沒有引起藥品生產企業的重視。
四、醫學代表工作的總體思路
由於醫藥代表工作物件的特殊性，醫藥代表的專業知識水平和個人素質都高於普通銷售人員。善於運用促銷手段對醫藥代表工作的順利開展起著至關重要的作用。學會自我介紹，贏得客戶真誠友好的合作。好的自我介紹是對方接受你和你的產品的首要條件。
1.保持飽滿的精神和活力，以整潔得體的外表，謙恭而不卑不亢的形象面對你的顧客，不斷塑造自己良好的氣質和穩重的風度；其次，培養真誠、友好、豁達、樂觀的生活態度，磨鍊意志；再次，樹立不斷學習的理念，努力涉足包括醫學專業在內的各種知識，不斷提高自己的知識含量和專業水平。
2.實事求是，展現企業形象，增加客戶信任。醫藥代表的工作不是獨立的，而是企業整合營銷的有機組成部分。企業和品牌在醫生眼中的形象是好是壞，很大程度上取決於產品的使用程度。醫藥代表在全面推廣產品的同時，其實是在從另一個角度推廣企業。
3.必須對自己的企業有全面深入的瞭解，充分了解企業的經營理念、經營原則和價值取向；其次，認真分析、提煉、總結企業的優勢，同時不避劣勢，正確對待企業的不足；再次，認清自己的工作目標，瞭解企業對員工的期望，充分利用企業能夠提供的支援和幫助；最後，我對企業充滿信心，總覺得自己的企業是最好的。只有對自己的事業有信心，才能透過自己的言行真誠地感染對方。
4.用新產品的新概念感染客戶。醫藥代表推廣的藥物一般都是新藥，其他的都是新劑型或者老藥的新用途。用學術理論和新概念完整準確地介紹這些產品，是醫生接受產品的關鍵。
5.介紹該藥及相關藥物的功效理論、新品種研發背景及臨床發展歷史；其次，介紹新藥在臨床應用中的作用和實際應用中的具體情況。醫生只有掌握了新藥的療效和臨床知識，才能從各個方面回答可能出現的問題。醫藥代表必須將紮實的醫學基礎知識充分應用於藥物
在推廣活動中。
五、結論
根據以上調查分析，藥品招標完成後，關鍵是對醫院和藥企進行業務公關，尤其是對醫院的重點公關，爭取最大程度的拿下藥品訂貨合同，最終實現公司的經濟效益和社會效益。在應對時，必須從藥品訂單的收取、藥品運輸的實施、公共關係的維護、貨款返還的監控等方面樹立全程服務意識，認真做好公司的藥品銷售工作。
現代醫藥銷售的實踐告訴我們，只有掌握臨床醫學的需求和醫院疾病治療的發展趨勢，才能有針對性地開展醫藥代表的實際工作。具體來說，透過醫藥代表的努力，醫生可以完成從試驗用藥、保守用藥、二線用藥到首選用藥的認知和用藥過程。
總之，每個醫藥代表不僅要做好藥品銷售，還要加強醫學知識的學習，用後者來指導自己的藥品銷售，努力改變過去“獨自銷售”被動。
醫療調研報告2
在校團委的有序組織下，來自不同年級、系辦，不同學生組織的共xx名同學組建成了醫療衛生專題調研隊。在指導老師劉部長的統籌安排下於xx年7月7日下午3點30分開始對瀘州市江陽區竹苑社群的常住居民進行健康狀況進行調查和統計，為他們建立個人健康檔案。
經過為期一週的調查、整理，我們一共建立了xx餘份個人健康檔案，其中，老人xx人，高血壓xx人，老年人中患高血壓的有xx人，糖尿病xx人，兒童xx人。從資料看來，在此人群中，高血壓的患病率較高，約8.40%，在老年人中的發病率尤高，達88.11%;糖尿病患病率稍低，但也不容樂觀，約3.53%。因我們在調查前未與小區物業提前溝通，也沒來得及出通知或公告，所以許多居民不知道有這樣一個活動。
在我們調查的過程中，有很多居民不理解，甚至對我們的身份產生懷疑，不願意配合調查。特別是涉及姓名、聯絡方式、工作、既往病史時，大家都會比較避諱。有人說，單位每年都會組織體檢的，不用建立個人健康檔案;也有人說，自己年輕，沒必要;還有人覺得自己本來就有保險的，用不著，而且他們覺得在社群建立的個人健康檔案會威脅到個人的隱私安全。
我想，這些居民應該還不太瞭解這項國家政策，並且，對社群衛生服務站的職責和工作不熟悉，缺乏醫與患的基本信任，覺得小衛生站沒什麼用，看不了病，一定得去大醫院才能心安，其實，這是不必要的。當然，也有許多居民非常熱情，很積極地配合我們的調查。當我們無數次的敲門、解釋，得到對方的理解和支援時，那種感激和興奮是難以言表的。因為，他們的認可讓我們相信：我們的所做的事情是對的，醫生的奉獻是有意義的、是社會需要的，而作為醫學生的我們也會對醫生這個職業充滿敬畏和嚮往。
不論大家的態度怎樣，我們每次敲門總會面帶微笑，重複同樣的內容：“你好!我們是竹苑社群衛生服務站的工作人員，在為社群的常住居民建立個人健康檔案。請問方便打擾你幾分鐘，配合我們填一下調查表嗎?謝謝!”“姓名、年齡、職業、既往病史······”雖然枯燥，我們依然熱情飽滿。我們去調查時，很多都只有老人在家，兒女都不在身邊，老人很孤獨，我們給他們做調查時也聊些其他的。比如，我們去的時候也會特別叮囑老人：飲食儘量清淡點，平時少食多餐，苦瓜是解暑好菜，夏季可以煮食綠豆粥，儘量不吃剩菜剩飯，注意個人衛生等等。他們非常高興，覺得好久都沒人這麼關心過自己了!最後，老人甚至還會對我們說“謝謝!”，我們心裡不禁有些心酸和憐憫，老人們真的很缺乏關愛!
另外，我自己在調查中也作了反思，主要有如下幾點：
一、準備工作：
需要提前與各個小區物管聯絡、溝通，將事情提前通知到位，並按人員合理分配工作任務
二、關於居民健康知識的普及：
1、xx年12月3日衛生部公佈的《衛生部關於規範城鄉居民健康檔案管理的指導意見》指出，到20xx年，初步建立起覆蓋城鄉居民的，符合基層實際的,統一、科學、規範的健康檔案建立、使用和管理制度。以健康檔案為載體，更好地為城鄉居民提供連續、綜合、適宜、經濟的公共衛生服務和基本醫療服務。
2、以病人為核心，病歷是醫療工作的全面記錄，客觀地反映疾病病情、檢查、診斷、治療及其轉歸的全過程，是醫務人員在醫療活動過程中形成的所有文字、資料、圖表、影像等資料的有機整合。電子病歷是透過計算機技術將病人的病歷彙集到計算機中，透過計算機獲得病歷的有關資料並對其進行歸納、分析、整理形成規範化的資訊。
3、居民健康檔案是記錄有關居民健康資訊的系統化檔案，是社群衛生服務工作中收集、記錄社群居民健康資訊的重要工具;是社群順利開展各項衛生保健工作，滿足社群居民的預防、醫療、保健、康復、健康教育、生育指導等“六位一體'的衛生服務需求及提供經濟、有效、綜合、連續的基層衛生服務的重要保證。
4、居民健康檔案的建立原則：
1)逐步完善的原則;
2)資料收集前瞻性原則;
3)基本專案動態性原則;
4)客觀性和準確性原則;
5)保密性原則。
5、居民健康檔案基本內容：全科醫療健康檔案在內容上分為3個部分，即個人健康檔案、家庭健康檔案和社群健康檔案。個人健康檔案在全科醫療中應用十分頻繁，使用價值也最高。
6、居民健康檔案的特點和意義：
1)內容更全面充分，不僅能記錄病史、病程、診療情況，還可以完成以居民健康為中心的資訊整合;
2)居民健康檔案使用更廣泛，電子健康檔案和計算機資訊系統的應用，將使醫生會診的時間大大縮短，質量大大提高，上下級醫院的資訊交流更可以提高基層醫院醫療水平;
3)居民健康檔案使用更方便，其特有的資料格式和集中的儲存，有利於快捷輸入，迅速檢索查詢、呼叫處理各種診療資訊，為臨床、教學、科研提供大量整合資料，有利於資訊資源共享和交流，同時也是統計分析、衛生管理的全面可靠的資料，大大提高了檔案的利用效率;
4)檔案儲存更簡易，能實現大量儲存和實時存取的統一，佔用空間小，儲存容量大，能永久儲存;
5)居民健康檔案可以直接、快速、準確的為突發性、傳染性、多發性病提供資料。
三、社群衛生服務站工作的落實：
1、日常工作時，態度熱情，服務周到，注意健康小知識的宣傳普及;
2、定期分批次組織社群常住居民進行常規體檢，並注意通知到位;
3、每次居民體檢結束以及看病後，做好相關記錄;
4、社群可以就近與瀘州醫學院聯絡，組織醫學生志願者定期在社群為居民量血壓，宣傳實用健康小知識、急救知識等，增強居民衛生意識。
當然，在這次調查中，我們也收穫了許多
一、團結就是力量。
以兩人為一組，小組之間精誠合作，互相交流，相互幫助，團隊任務之間相互協調，共同前進，高效完成。隨著工作的進行，我們相互也越來越熟悉，大家也收穫了友誼。
二、團隊效率有賴於正確有效的指導。
指導老師劉部長每天都會關心我們的工作業績，以及工作中遇到的困難，並及時給出一些建設性指導和建議，使全隊工作順利完成。
三、有效的溝通是任務完成的關鍵。不僅要使居民相信自己，還要讓他們理解、主動配合，讓他們感覺被關心和重視。而我們自己的溝通能力也在此過程中得以提升。
四、這是對耐心和恆心的考驗。調查過程中，我們面對的是所有居民，必然會有很多人不理解或懷疑，但是，我們還是必須以良好的心態開始和繼續我們的工作。調查工作需要家家戶戶親自上門問詢，並負責解釋以及協助填表，看似內容很少的一張表，也需要花費大量精力和時間才能完成。
隨著我國經濟的發展，居民的個人健康狀況不容樂觀，更需要提高居民的疾病預防和控制意識。我國居民的健康保障，仍有賴於國家衛生制度的完善，和醫療知識的普及。而社群衛生機構作為基層醫療組織，需要從小事抓起，做好社群居民的個人健康狀況的調查、記錄，為以後的臨床治療、教學、研究提供參考建設性指導和建議，使全隊工作順利完成。
醫療調研報告3
為做好救援服務工作，維護被客戶的合法權益，我公司對救援單位服務情況進行了調研。現調研結束，經梳理歸納，有關調研情況報告如下：
一、對現有道路、醫療救援服務網路的意見建議
透過調研情況分析，現有救援單位能夠履行救援工作職責，為客戶提供道路、醫療救援方面的服務，客戶基本滿意救援單位的救援服務。但是在偏遠地區存在不能救援的情況，既損害客戶的合法權益，又影響了我公司的聲譽，對今後發展保險業務產生不利影響。為此，在道路、醫療救援服務進行重新招標時，希望總公司儘量選擇救援網路較多的救援單位，使之能夠在偏遠地區也能實施救援。
二、對救援單位救援需求的意見建議
根據近年來我公司業務實際，救援單位的服務專案要進行擴大，要增加XXX、XXX等專案，提高救援的實效，更加方便客戶。救援單位要加強對救援人員的學習教育，提高救援人員的服務意識，全心全意做好救援工作，提高客戶的滿意度。總公司要定期與救援單位進行溝通交流，反饋救援工作情況，督促救援單位提高救援工作質量。
三、對選擇救援單位的意見建議
保險公司的道路、醫療救援服務是由救援單位承擔的，救援單位的服務質量直接關係到保險公司的聲譽和客戶的合法權益，對選擇救援單位提出四點意見建議：一是救援單位在服務方面要好。救援單位在實施道路、醫療救援時，要增強工作責任心，為被客戶提供熱情、周到的服務，儘量讓客戶感到滿意。二是救援單位要提高救援時效。客戶遇到道路、醫療方面需要救援時，最關注是救援時效，希望救援單位能夠及時實施救援。因此救援單位要提高救援時效，在接到救援資訊時，要第一時間出發，儘快趕到救援地點進行救援。三是儘量在偏遠地方也能夠到達救援。救援單位要提高救援能力，在保證近距離及時救援的情況下，對屬於偏遠地方也能夠到達救援。四是救援單位在救援時，如遇到客戶未攜帶救援卡，救援單位要進行先救援後補辦，切實做好救援工作，讓客戶感到便利。
醫療調研報告4
自《醫療器械監督管理條例》頒佈實施以來，一系列醫療器械管理法律法規相繼出臺，有力地促進了醫療器械市場的規範和監管工作，為確保公眾用械安全、淨化醫療器械市場秩序發揮了重要作用。但是，隨著醫療器械經營市場的高速發展和政府監督管理工作的不斷深入，一些醫療器械經營企業逐漸暴露出存在的問題。為此，xx市食品藥品監督管理局在xx市民生工程向縱深開展的背景下，xx市食品藥品監督管理局依據國務院《醫療器械監督管理條例》和國家藥監局《醫療器械經營企業許可證管理辦法》有關內容，於20xx年5月至20xx年7月期間採用日常檢查、問卷調查、座談討論等方式，對轄區醫療器械經營企業進行了全面的調研。對醫療器械經營管理方面做了一些調研工作和初步的探索。透過對醫療器械監管工作實際情況進行深入調查，力求找出問題存在的'原因，進而提出解決問題的對策，使醫療器械經營企業的管理逐步走上良性發展的軌道。
一、器械生產經營企業基本情況
1、醫療器械經營企業20xx年經營情況
我市目前正在生產的醫療器械企業共有16家。其中三類器械生產企業2家，二類生產企業12家，一類生產企業2家。截止到20xx年7月1日，我市醫療器械零售企業一共是436家。20xx年的經營情況見下表。
2、20xx年醫療器械經營企業發展情況
與20xx年相比，20xx年，我市年銷售收入超過100萬元的醫療器械大型經營企業數量有所增加，但總數量不多。我市醫療器械經營企業仍以中小型企業為主，主營業務趨向於單一化。經營範圍往往包涵較廣，但實際經營過程中傾向於某一類產品的專營，比如三類的植入器材和人工器官，二類的口腔科裝置及器具等。20xx年，我市新增三類醫療器械批發企業6家，二類零售企業40家，主要經營品種都比較單一，規模不大，市場份額有限。
3、器械零售企業在鄉鎮、村覆蓋情況：
我市醫療器械零售企業近年來發展迅速，全市目前有零售企業436家，已基本覆蓋鄉、鎮、村。特別是鄉鎮器械經營企業和零售藥店相結合，貨源供應充分，完全能滿足當地供求。
二、我市醫療器械經營企業存在的問題及原因分析。
1、經營人員素質問題。
醫療器械行業對從業人員有特殊的要求，但從目前調研情況來看，從業人員的總體素質與國家當前對醫療行業要求相差甚遠，我市很多醫療器械經營企業缺少專業質量管理人員、維修人員，企業營銷人員對器械基本知識也不夠熟悉，從業人員總體素質偏低。突出表現在企業法人及負責人、質量管理人員、售後服務人員對醫療器械監管法規以及基本業務知識瞭解掌握程度較低，尤其是企業法人和負責人，過分追求經濟利益，對器械生產、經營及使用管理不重視，自身不學習，內部不培訓。
2、企業隨意增加變更人員和超範圍經營。
新辦器械經營企業剛開始人員配備較少，隨著經營活動的發展，時間一長，企業的法人、負責人和質量管理人等關鍵崗位人員隨意增加或變動，卻不到藥監部門履行相應增加或變更手續，造成企業實際人員與申辦許可證時的人員檔案嚴重不符。同時，部分醫療器械經營企業超出醫療器械經營許可證的規定範圍違法經營現象較為嚴重。伴隨著企業業務的發展，出現了這種情況：企業能和客戶談成什麼就做什麼，什麼能賺錢就做什麼，導致部分醫療器械企業超範圍經營。
3、部分企業申辦許可證，無經營活動。
醫療器械經營許可屬於項前置審批，醫療器械經營企業必須先取得《醫療器械經營企業許可證》後，才可以向工商行政管理部門申請辦理《營業執照》。但實際上，由於經營企業申辦《醫療器械經營企業許可證》實行低收費辦理，辦理過程中，只收取辦證工本費10元，導致一部分企業抱著試試看的心理，先辦一個《醫療器械經營企業許可證》和工商《營業執照》，取得醫療器械經營資質。其是否真正經營，則是看以後的情況再說；甚至還有的企業只拿著一個《醫療器械經營企業許可證》，未去工商部們申辦《營業執照》，等有生意再說。在我局的監督檢查中，全市436家醫療器械經營企業中，目前發現有部分企業無經營活動。這樣就導致了《醫療器械經營企業許可證》滯留在一部分企業中，缺乏監管及退出機制。
4、質量管理人員形同虛設。
按照《安徽省醫療器械經營企業現場驗收審查標準》要求，器械企業必須設有取得醫學、藥學、機械、電子等相關學歷的質量管理人，並要求在日常經營過程中必須在職在崗。日常檢查結果顯示，大部分取得《醫療器械經營企業許可證》的企業質量管理人員實際不在崗，有的臨時通知質量管理人員來企業應付檢查，有的則強調各種理由，推脫責任。但目前現行醫療器械管理法律法規對企業質量管理人員不在崗沒有明確的處罰要求。
5、部分器械企業經營面積、倉庫面積擅自降低縮水。
我市目前醫療器械經營企業的銷售物件主要是各級的醫療機構，企業大多采取上門推銷的服務模式。這樣對企業而言，固定的經營地址和庫房對企業似乎形同虛設。因此，有部分企業在辦理完《醫療器械經營企業許可證》以後，立即退掉部分或全部經營房屋或庫房，或者有的企業將大的經營地改換成小的辦公地點。我局日常監管或監督檢查時發現部分器械經營企業存在面積萎縮，按原址無法查詢，聯絡電話變為空號等等問題。以前驗收合格的經營面積後來居然嚴重縮水,有的甚至將經營場所或倉庫改作他用。
6、部分企業無庫存產品，難以有效監管。
有些醫療器械經營企業是根據醫療機構採購要求，直接向生產廠家或外地經營企業訂貨後送往醫療機構，其本身無產品庫存。企業的產品質量驗收記錄也不登記，產品及供應商資質不全，導致監管部門對企業經營產品的合法性難以判斷。導致違法違規行為難查處。還有一些醫療器械經營企業異地設定倉庫，當地監管部門對其經營行為難監督，違法難發現。
三、監管對策
只有採取切實有效的措施，才能解決醫療器械經營企業存在的問題，更好地保證廣大人民群眾用械安全。
1、提高認識，擴大宣傳，加大對從業人員的培訓力度。為提高器械經營企業的管理能力，藥監部門要透過召開會議、舉辦培訓、日常監督檢查等方式，促使相關涉械人員熟悉相應的法律法規，增強法制意識，自覺做到依法經營。形成知法、懂法、守法的良好法制氛圍。對從業人員的培訓和考核，不僅要重視崗前培訓，也要強調日常管理中的培訓和考核，提高相關人員的法規意識和相關專業知識技能。要透過多種形式，廣泛宣傳《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等器械法律法規，為這些法律法規的貫徹實施打下良好的基礎。同時對培訓人員進行嚴格考試，避免培訓流於形式，讓從業人員真正掌握醫療器械管理基本規定，提高理論水平和管理水平。
2、嚴厲查處器械經營企業違法違規行為，實行退出淘汰機制。
目前，《醫療器械監督管理條例》對經營行為不符合要求的企業，並沒有明確要求建立強制登出的退出機制。建議監管部門在嚴厲查處企業違法違規行為的同時，對多次出現違規行為以及軟硬體條件多項不符合要求的企業，建立強制登出退出機制，逐步淘汰不規範企業，同時逐步提高經營企業的門檻。這樣既有利於淨化醫療器械市場，又有利於規範企業的發展。
3、將經營企業質量管理人員在職在崗情況納入企業誠信檔案。
現行醫療器械管理法律法規對企業質量管理人員不在職在崗問題沒有做出明確的強制要求和處罰。有鑑於此，藥監部門可結合日常監督檢查，將器械經營企業質量管理人員在職在崗情況納入企業誠信檔案內容，連續兩次或幾次以上檢查時質量管理人員不在崗的企業將納入黑名單。
4、嚴把器械經營企業准入標準，從源頭控制提高企業開辦條件。
目前，xx市醫療器械經營企業的市場準入標準是依照《安徽省醫療器械經營企業現場檢查驗收標準》，在設施裝置、機構、培訓、人員、管理制度與記錄，醫療器械質量管理檔案、經營場所與儲存條件方面做了明確規定。藥監部門要嚴格按照法定職責和程式管理，確保企業開辦驗收時候軟硬體條件的具備，從源頭上把準器械經營企業的准入關。在企業申請開辦時，要求企業必須與質量管理人員簽訂勞動部門認可的合同，從源頭上控制住質量管理人員形同虛設的問題。
5、建立經營器械誠信檔案管理機制，提高監管效能。結合誠信考評和年終安全分類等級，對轄區內的醫療器械生產、經營、使用單位劃分不同管理類別。對誠信意識差、安全風險大的單位，加大日常監督檢查頻次，對誠信守法、安全風險低的企業，減少日常監督檢查頻次。同時，建立衛生、醫院與監管部門之間的資訊通報機制，真正把醫療器械經營使用行為納入監管視線，防止出現監管盲區。
6、藥監部門要完善醫療器械法規體系，規範醫療器械流通行為。
醫療器械經營與藥品經營相比較，有著明顯的不同。藥品經營以門市經營為主要經營方式，而大多數醫療器械公司一般是帶著器械經營許可證以及相關的一些資質，拿著各種醫療器械的樣品甚至圖片到各醫療機構上門推銷談妥品種和價格後再提供實物。這種經營模式就要求藥監部門制定出一整套適應醫療器械經營規律的監督體系來對應。為確保醫療器械安全有效，監管部門應完善相關法規，對保證醫療器械安全的主要制度、記錄、票據及採購、銷售、運輸、管理等內容作出較為詳細的規定，杜絕掛靠經營、串貨等違法行為的發生，提高使用醫療器械的安全性。尤其要對基層醫療器械的物流配送做出明確規定，建立醫療器械物流配送的登記、限制制度，杜絕違法經營行為。同時針對不斷暴露出的問題不斷完善相關法規制度，使監管人員在醫療器械經營管理規律下有法可依、有據可循。對醫療器械經營企業規律及存在的問題要經常進行研究探討，及時總結經驗教訓，制定出行之有效的可操作性的規章制度，從而確保將依法監管落到實處。
7、探索建立器械流通、使用領域相互銜接、相互配合的醫療器械監管機制。
建立醫療器械經營信用體系，對信用較差的企業加大現場核查和監督檢查的頻度、力度。完善醫療器械不良事件監測、報告制度，加強醫療器械再評價和不良事件監測報告制度的建立，將醫療器械不良事件、生產經營違法記錄與流通環節的監管措施相銜接，依法淘汰無法保證安全、違法情節嚴重以及過時的醫療器械產品。
醫療器械的質量安全關係到人民群眾的生命健康，是當前xx市各級政府加強市場監管的重點內容之一。藥監部門要著眼於源頭管理和長效機制建設，切實做好“有效監管”的文章，從根本上促進xx市醫療器械市場健康發展，保證人民群眾用械安全有效。
醫療調研報告5
一、公司概況
**縣**貿易有限公司成立於20ｘｘ年，註冊資本10萬元，經營範圍為國內貿易、對外貿易經營。自成立以來發展迅速，業務不斷髮展壯大。
二、調查情況
（一）調查過程簡述
20ｘｘ年國外技術性貿易措施影響醫療器械產品專項調查共涉及1家企業，**採取電話調查的方式進行調查，首先對調查的目的、意義進行了宣傳，然後詢問企業對於技術性貿易壁壘的理解，以及在過去出口相關產品時受技術性貿易壁壘的影響。最後，根據問卷填答要求和企業提出的問題進行了“一對一”指導，並完成填報。
（二）調查結果統計與分析
經調查，**縣**貿易有限公司未受技術性貿易措施的影響。但為了企業的發展，有對技術性貿易措施有一定的瞭解。表示20ｘｘ年影響企業產品出口的國外技術性貿易措施具體的形式有美國FDA法規、加拿大CSA安全認證、日本PSE認證、CE認證等。
三、調研總結
（一）企業認為受技術性貿易措施制約的主要原因
**縣**貿易有限公司表示，主要會受以下幾方面的影響：1、國外醫療器械市場註冊的特別要求。2、生產技術水平達不到出口國要求。3、不瞭解國外法規發生的變化。
除技術性貿易措施之外，許可證、關稅、匯率等因素也是影響出口的重要因素之一。
（二）企業感受
透過此次的技術性貿易措施的調**縣**貿易有限公司表示，在今後的國際貿易、發展過程中，需提高自身的技術研發、產品質量和海外市場銷售能力，在符合國外技術性貿易措施過程中，企業國際市場競爭力和產品質量安全水平有所提升。
（三）企業所需政府幫助
經調查，**縣**貿易有限公司希望在以下幾方面獲得政府支援：1、及時提供國外技術性貿易措施的最新資訊、技術指南和諮詢；2、強化認證認可工作，建立與國外權威認證機構的互認機制；3、實施與國際接軌的標準化戰略，推動企業參與國際標準制修訂；4、搭建公共檢測服務平臺，為企業提供便捷的檢測服務；5、及時對外交涉、談判，將影響降至最低。
四、對策建議
（一）對政府部門的意見和建議。透過牽頭建立微信公眾號、微信群、行業協會等形式，搭建政府—企業、企業—企業的溝通交流平臺，及時反饋、交流技術性貿易措施相關資訊。
（二）對行業企業的建議。及時反饋在進出口貿易過程中所遭遇的技術性貿易壁壘。加強企業自身對技術性貿易措施的認識。
醫療調研報告6
一、我縣衛生資源現狀
醫療衛生機構狀況：全縣現有公立縣直醫療機構3個，公共衛生服務機構3個，鄉鎮衛生院9個，社群衛生服務中心1個，村衛生所(室)199個，個體診所22個。全縣醫療衛生機構人員編制845人，縣直單位622人，鄉鎮衛生院179人，熊山社群衛生服務中心30人。
縣鄉兩級醫療衛生機構擁有醫療裝置總價值4615萬元，其中核磁共振、ct、彩超、全自動生化血球分析儀等3000元以上的醫療裝置由20xx年的312臺(件)增加到20xx年的527臺(件)。
住院床位由20xx年的475張增加到20xx年的700張，其中縣級485張，鄉鎮215張，x均每千人擁有病床張，全縣醫療用房總面積76080x方米。
衛生服務狀況：20xx年全縣門急診總數萬人次(其中縣級醫院萬人次，鄉鎮衛生院萬人次)同比20xx年增加萬人次,增長了9%。全縣住院病人總數33526人次(其中縣直醫院22502人次)。縣級機構病床使用率93%，鄉級機構病床使用率95%。
兩個費用控制：20xx年縣醫院每門診人次收費水x元(市控指標)，x均住院費用(市控指標);縣中醫院每門診人次收費水x元(市控指標)，x均住院費用(市控指標)。20xx年全縣累計報告甲乙類傳染病828例，漏報率0;全縣常規免疫規劃接種達;全縣孕產婦系統管理率，嬰兒死亡率‰,孕產婦死亡率0/10萬。
居民健康狀況：20xx年全縣人口x均壽命76歲，全縣人口出生率‰，死亡率‰，自然增長率‰，嬰兒死亡率‰。
二、我縣衛生事業發展取得成效
(一)認真落實醫改政策、城鄉一體化服務穩步推進
1、新型農村合作醫療制度進一步完善。20xx年參合農民萬人，參合率，基本實現全民醫保。其中20xx年全年統籌資金萬元(本年度基金萬元、上年度結轉萬元),支出萬元，全年新農合住院病人25937人(次)，住院率，同比去年下降。20xx年住院病人最高補償限額達10萬元(城鎮居民6萬元)，住院病人實際補償比47%，參合農民大病保障能力得到進一步提升。
2、縣鄉村三級醫療衛生服務體系全面加強。一是基礎設施建設得到加強，綜合服務能力有效提升。x四年來，全縣累計投入建設資金達9200多萬元(其中爭取中央和省級資金4290萬元)，新改擴建專案有縣醫院病房大樓、縣醫院醫技綜合大樓、縣中醫院門診綜合大樓、縣醫院和中醫院兒科、產科病房標準化建設、各鄉鎮衛生院和社群衛生服務中心綜合大樓及環境汙水改造專案、村衛生所規範化建設等。透過專案實施，新擴建醫療業務用房面積達34591x米，改造醫療用房2150x米，全縣醫療用房總面積76080x方米，80%的村衛生所完成規範化建設。二是縣鄉兩級醫療機構裝置配備逐步完善，臨床檢驗能力得到提升。四年來，全縣投入裝置更新資金達2800多萬元，其中爭取省級專案資金2100萬元，自籌投入700多萬元，為縣鄉衛生機構配備生化、彩超、放射及救護車等檢驗及院前搶救裝置，加強完善了醫療單位急診室、手術室和村衛生所裝置配套建設。三是加強人才培養，醫療技術服務水x提升。四年來，共選送縣級醫院專業人員到省市進修培訓60多人，基層單位57人參加全科培訓，其中6人參加全省骨幹全科醫生培訓，完成了308名鄉村醫生規範化培訓工作任務;努力培養和充實衛生人才隊伍，20xx年以來共招聘大中專畢業生70人，充實各醫療機構，20xx年崗位招聘17人面試合格將進入體檢程式;招聘培養臨床醫學專業“專升本”畢業生4名，委託定向培養本科生10名，大專生5名，中專鄉村醫生10名。
醫療調研報告7
xx年6月1日，在鎮人大主席敖菲同志的帶領下，對**鎮xx年的新型農村合作醫療工作開展情況進行了調研。現報告如下：
一、基本情況
xx年參保的人員共有64784人（其中包含五保戶、特困戶等），參合率為95%以上。**衛生院從業人員有57人，村級（含社群）從業人員有78人。新型農村合作醫療辦公室設在**衛生院，有4個專職工作人員，負責新型農村合作醫療工作業務的開展。在制定藥品目錄中的相關藥品，門診減免35%，全年每人累計過150元。減免監督工作由新型農村合作醫療管理辦公室（簡稱合管辦）負責，把減免名單定期公佈，接受群眾監督。
1月份至4月份業務開展情況：門診減免3萬3千餘人次30餘萬元，其中村級減免23916人次20萬元，衛生院減免9174人次10。8萬元；順產分娩每人補助400元，產婦共順產分娩161人補助46400元；住院補償累計541人次479946。2元。
二、取得的成績
1、從一定程度上解決了農民看病難、難看病的難題。從新型農村合作醫療工作開展以來，農民在家門口看病就能得到減免，到醫院看病也能得到減免，病人從中得到了實惠。
2、醫務工作者的工作熱情和服務態度有了改善。看病的人多了，醫務工作者對患者的服務態度有了明顯的改變，比以前好了一點。
3、人民群眾對政府工作的滿意度提高了很多。新型農村合作醫療工作是黨和國家利國利民的好政策，解決了農民看病難的問題，越來越受到農民的支援。
三、存在的問題及其產生的原因
1、管理經辦監督體系不健全。特別在監督上，全鎮共有21個村委會和5個社群，面寬，有個別從業人員的營私舞弊行為不能隨時得到監督，同時衛生院沒有車子，下村指導工作存在一定的困難。
2、籌資機制不健全。現行的籌資主要以國家財政補助和私人交納為主，每人每年繳納20元。
3、監督管理不到位，配套設施有一定得困難。由於合管辦沒有編制，專職人員只有4人，而面對26個村（社）的監督管理工作力不從心，電腦等配套設施沒有隨工作同步進行，現有衛生院勉強維持。
4、衛生院和村級衛生所的服務能力差。特別是村級衛生所的部分從業人員自身素質低，工作責任心弱。
5、班子搭配不合理，管理困難。現**衛生院共有醫療地點2處（縣城和大同），卻只有一個院長和一個副院長，對於大同點的管理粗放，存在著人浮於事的現象。
6、技術力量弱，業務能手少。由於經費困難等原因，醫療設施不齊全，對從業人員的培訓力度不夠，加之有的從業人員工作責任心弱，對業務的鑽研不夠。
四、整改措施
1、積極與職能部門協調，配全領導班子。
2、加強對衛生院和村級衛生所從業人員工作的監督，杜絕營私舞弊的行為，把工作落到實處，讓群眾得到實惠。
3、加大培訓力度，特別是村級衛生所從業人員的培訓，引導和鼓勵從業人員自發地深造，參加醫學類的函大或電大學習。
4、加強對微機的管理，認真地錄入參保人員的資料，為參保人員的服務能更加完善。
5、爭取職能部門的支援，使新型農作合作醫療工作機構的人員能進一步加強。
醫療調研報告8
柘榮縣藥品監督管理局自2014年成立以來，在加大對藥品市場的監管力度，規範藥品市場秩序上花費了巨大的精力和心血，對醫療機構在藥品使用環節上的監督管理尤為重視，也取得了一定的成效，但在對某些醫療機構出現的一些不規範使用藥品及對藥品質量管理上的疏漏仍然感到不容樂觀。在這裡根據這次調研活動中所瞭解的情況，以及結合我局在這幾年的對本縣醫療機構的執法管理過程中所遇到的一些問題及相應管理辦法作一個總結分析。
一、柘榮縣醫療機構藥品使用環節監管的情況和方法
（一）從加強崗位培訓入手，提高人員素質。
我局在狠抓監督檢查的過程中，把事前的培訓幫助作為一項重要的工作內容，分批分層次組織法律法規和藥學業務知識培訓，進行指導。同時採取有效方式認真督促醫療機構自身開展藥劑人員崗位培訓和繼續教育，切實提高醫療機構涉藥人員的法律意識、質量意識和藥學專業水平，為規範藥品管理提供有力的人員保證，打下堅實的基礎。
（二）從規範購藥渠道入手，保證藥品質量。
為從源頭上保證醫療機構藥品質量，我局“三管齊下”，一是要求醫療機構高度重視營銷人員和供貨企業資質審驗，做到“三查五對”（即查藥品生產、經營許可證、營業執照、法定代表人委託授權書；對身份證、單位名稱、法定代表人姓名、印章、授權範圍），簽訂配送質量保證協議，把好進藥第一關；二是加強藥品營銷人員管理，透過建立信譽檔案、強化信用管理措施，督促醫藥企業嚴格依法聘用營銷人員，嚴格實行對營銷人員的審查考核和業務培訓；三是大力整頓和規範藥品市場秩序，專項打擊無證經營藥品、非法渠道購藥等違法行為，有效地淨化了市場。
（三）從建立健全制度入手，統一管理“軟體”。
針對醫療機構藥品管理沒有明確的規範化質量管理體系的情況，我局在出臺的《醫療機構藥品質量管理制度》中按照國家法律法規的要求對醫療機構藥品管理的“軟體”，即組織機構設定、人員崗位職責、質量管理制度、相關資料記錄等統一做了細化，督促醫療機構統一製作各項制度並統一上牆明示，統一對藥品採購、驗收、儲存、養護、使用等各個環節的規範操作，統一做好各種資料收集和質量記錄，使醫療機構在藥品管理上做到合乎規定，有章可循。
（四）從建立“規範藥房”入手，加強誠信自律。
為加強誠信自律體系建設，我局根據醫療機構等級規模不同，專門制定了《柘榮縣醫療機構“規範藥房”驗收標準》，分縣級、鄉（鎮）衛生院、社會醫療機構和城鄉個體診所三級制定相應的條款，符合要求的按照得分情況評為“規範藥房”。“規範藥房”採取動態管理，每年將根據監督檢查和管理情況可升級或降級，對驗收不合格的醫療機構將記錄在案並作為重點監督物件增加檢查次數，對屢教不改者採取有效措施進行整
治並在新聞媒體予以公開曝光，從而充分地調動了醫療機構的積極性，主動地加強藥品質量管理。
（五）從密切部門配合入手，建立長效機制。
一是與當地衛生行政部門聯合組成了醫療機構藥品規範管理領導小組，印發了《關於加強醫療機構藥品管理的通知》，併成立了聯合檢查指導小組，加強指導；二是建立互通訊息制度，衛生行政部門通報有關醫療機構涉藥違法案件和檢查情況，加強部門資訊溝通，從而增強了部門溝通和藥品監督執法工作透明度，也使醫療機構更加重視藥品管理，提高了守法遵規的自覺性。
二、目前柘榮縣醫療機構藥品使用管理上存在的主要問題
（一）我縣醫療機構藥品使用監管過程中存在的問題
各級醫院、鄉鎮衛生院及鄉村衛生室等醫療機構，由於病患者相對集中，用藥人群大，在用藥品種、數量上相對較大，是人民群眾藥品使用最直接、最廣泛的視窗，因此對醫療機構藥品使用環節的監督管理，就顯得尤為重要。但是透過這幾年多的監督管理實踐，我們感覺到，醫療機構在監督管理中主要存在以下問題：
1、進藥渠道不規範。由於長期以來形成的習慣及經濟利益的驅動，各級醫療機構都程度不同地存在著進貨渠道混亂的問題。雖然藥監部門一而再、再而三地責令其改正，並嚴厲打擊其違法行為，但他們想方設法鑽法律空子，使得藥監部門無法有效地對其進行監管。
2、醫療機構藥品從業人員素質低下。主要表現在兩個方面，首先是法律觀念淡薄，對《藥品管理法》等相關法律法規缺乏必要的認識；其次專業知識匱乏，由於某些醫療機構負責人對藥品從業人員專業知識的忽視，導致了藥品從業人員整體專業水平相對低下，從而造成在藥品使用管理上的效率低下。
3、藥房、藥庫藥品管理差。與藥品經營企業相比，醫療機構的藥房、藥庫在衛生條件、場地、設施等方面都相對較差，藥品堆放雜亂無章，灰塵較大，拆零藥品較亂，沒有藥房及藥庫管理制度，中西藥品沒有分開，藥房、藥庫設施缺乏，基本上沒有防塵、防鼠、防潮、隔熱等設施，並且在藥品驗收制度的實行方面也明視訊記憶體在不足。尤其在村級衛生所，依然還存在過期藥品未及時清理的問題
（二）我縣在對醫療機構藥品使用環節行政執法過程中遇到的法律問題。
我國目前在藥品研究、生產、經營等環節都制定了相應的質量管理規範，如藥品研究領域有glp、gcp，藥品生產領域有gmp，藥品經營銷售環節有gsp等，這些規範都是嚴格按照《藥品管理法》有關條款的要求制定出來的，具有法律效力。藥品研究、生產、經營單位只有符合並透過這些規範的嚴格認證，才具有合法從業的資格，這些環節抓監管工作可以做到有法可依、違法必究。但是在醫療機構藥品使用環節卻遇到了一些違法行為無法追究的情形。醫療機構尤其是基層醫療機構藥品管理狀況令人擔憂，對百姓的健康和生命安全構成了極大的潛在威脅。醫療機構藥品使用質量管理已經遠遠落在了藥品研究、生產和經營等環節的後頭。在現階段，我國藥事管理法律法規在醫療機構藥品使用環節上還存在很多的不足之處：
1、欠完備、全面
我國新修訂的《藥品管理法》對醫療機構藥品使用環節僅限於規定而規定，沒有相應的約束條款，或只有禁則而無罰則，即規定了應當怎麼做，卻沒有規定其相應的法律責任，使之在實際操作過程
中難以有效地處理和解決不同形式的違法行為，致使醫療機構藥品使用環節中許多違法行為得不到有效的威懾。而這些行為卻無形之中對百姓的健康和生命構成了潛在的威脅。如：合法票據、購進驗收有記錄是醫療機構依法購進藥品的依據和憑證，在《藥品管理法》中雖作了明確規定，但卻沒有罰則，而這在實際操作中非常重要。
2、欠前後規定的一致性
《藥品管理法》關於醫療機構藥品使用參照什麼質量管理規範才能獲得認證許可並沒有做出象gmp、gsp那樣的明確規定，但在《藥品管理法實施條例》的第八十三條關於藥品認證含義中卻提到“藥品監督管理部門對藥品研製、生產、經營、使用單位實施相應質量管理規範進行檢查、評價並決定是否發給相應認證證書的過程”這樣的描述，顯然沒有做到法律與法規的統一。
3、對藥品使用從業人員業務學習缺乏硬性要求
我國目前實施的執業藥師制度在藥品生產、經營企業由於gmp、gsp認證必須配備的硬性規定，極大地促進了藥品生產、經營企業從業人員學習的積極性。但醫療機構藥品使用環節因沒有相應的質量規範，該制度很難得到醫院的重視，醫療機構藥品從業人員不學習照樣工作，無危機感，這就很難保證百姓用藥安全，更不能正確指導患者合理用藥了。
三、對規範醫療機構藥品使用環節的設想和對策
（一）、完善補充現有法律法規
1、在現行的《藥品管理法》的基礎上，需對醫療機構的藥劑管理章節增加如下內容：（1）醫療機構藥品使用須經醫療機構所在地省、自治區、直轄市人民政府食品藥品監督管理部門批准併發給《藥品使用許可證》；無《藥品使用許可證》的，不得使用藥品。（2）《藥品使用許可證》應當標明有效期和經營範圍，到期重新審查發證。（3）醫療機構藥劑科必須具有依法經過資格認定的藥學技術人員；（4）具有與所使用藥品相適應的藥庫、藥房、裝置、倉儲設施、衛生環境；具有與所使用藥品相適應的質量管理機構或者人員；具有保證所使用藥品質量的規章制度。（5）醫療機構藥品使用管理必須按照xx食品藥品監督管理部門依據本法制定的《藥品使用質量管理規範》使用藥品。食品藥品監督管理部門按照規定對醫療機構藥劑科是否符合《藥品使用質量管理規範》的要求進行認證；對認證合格的，發給認證證書。（6）《藥品使用質量管理規範》的具體實施辦法、實施步驟由xx食品藥品監督管理部門會xx衛生行政部門共同制定。
2、制訂《藥品使用質量管理規範》
制訂《醫療機構藥品使用質量管理規範》必須充分考慮醫療機構的特殊性；制訂《醫療機構藥品使用質量管理規範》可參照《藥品經營質量管理規範》；制訂《醫療機構藥品使用質量管理規範》時除對藥庫、藥房軟硬體做出規定外，應考慮急診室、防疫室、中藥炮製室、病區藥房、化驗室、煎藥室的藥品管理問題。
（二）、醫療機構用藥行為可實行“扣分制”管理。
“以監督為中心，監、幫、促相結合”是藥監部門工作方針，為把這一工作方針運用到對醫療機構用藥行為的監管上，建議可借鑑交警部門對駕駛員扣分的作法，對醫療機構用藥行為實行“扣分制”管理。這一管理模式主要包括：按照《藥品管理法》等法律法規對醫療機構使用藥品的規定，制訂一個扣分的標準，即扣分的內容，這一內容不宜過多、過細，但必須量化，有操作性，如
1、藥械從正規渠道購進2分
2、建立藥械購進、驗收、登記2分
3、藥械購進、使用帳目清楚2分
4、使用正規藥品、器械2分
5、特殊藥品管理規範2分
6、依法對藥品、器械進行管理2分
根據上述內容及分值，藥品監督執法人員在對醫療機構藥品進行檢查時，如發現沒有做到的內容，則此項分數全扣，當一次檢查扣分達4分以下，且行為較輕的，則給予警告，限期改正外，必須視情予以經濟處罰。如全年累計扣分達10分以上，則該單位必須停業整頓，同時建議衛生主管部門吊銷其《醫療機構執業許可證》，如發放了《藥品使用許可證》，同時予以吊銷。
醫療調研報告9
根據區xxx會20xx年工作安排，我委在區xxx會xxxx副主任的帶領下，於5月下旬至6月上旬，組織調研組，對我區分級診療工作開展情況進行了專題調研。調研組透過赴永嘉考察，實地走x一醫、寧溪中心衛生院等單位，並以聽取彙報、召開座談會等方式，比較全面地瞭解了我區分級診療工作的開展情況及存在的問題和不足，同時充分徵求了各參會人員的建議和意見。現將調研情況報告如下：
一、基本情況
為緩解群眾“看病難、看病貴”問題，從20xx年6月開始，我區根據省、市統一部署，啟動實施了分級診療工作。區x及相關部門以實現“基層首診、雙向轉診、小病在社群、大病在醫院、康復回社群”的合理就醫秩序為目標，將群眾首診需求合理引向基層醫療衛生機構，紮實推進城鄉衛生一體化建設工程，注重提升基層醫療衛生機構的服務能力和質量，制訂方案、出臺政策、規範流程、狠抓落實，分級診療工作取得了階段性成效。全區累計轉診患者3724人，其中由基層轉診到區級醫院就診的1784人，轉到區外市內醫院就診的430人，轉到省級或省外醫院就診的1429人。由區級醫院轉診到基層醫院進行康復治療的81人。
（一）強基礎，分級診療格局已初步形成。區x及相關部門高度重視分級診療工作，建立工作組織，落實工作責任，制訂出臺城鄉衛生一體化、分級診療實施方案和全科醫生簽約服務規範等一系列檔案政策，並從經費支援、醫保政策、藥品配備等方面予以傾斜，積極推動分級診療工作開展。從強化硬體保障入手，先後啟動了寧溪衛生院、南城、江口街道社群衛生服務中心等一系列基建工程，併成立了臺一醫院橋住院分部、寧溪住院分部，區中醫院北洋住院分部，定期選派專家到分部坐診。積極開展基層醫療機構標準化、規範化建設，目前，全區共有3家中心衛生院透過省級甲等衛生院評審，6家衛生院透過省級乙等衛生院評審，群眾就醫環境得到了明顯改善。區級醫院與上海長征醫院、杭州師範大學附屬醫院、省人民醫院等上級醫院開展合作辦醫，上級專家來黃門診、手術和技術指導，區級醫院專家下基層門診和技術幫扶漸成常態。
（二）重保障，分級診療管理漸趨規範。注重政策引導，重點發揮社保政策的利益導向作用，城鄉醫保報銷實行差別化支付，對不同級醫療機構執行不同的報銷比例和起付標準（20xx年為鄉鎮級80%、區級70%，區外市內45%—55%、市外40%），參保患者經分級診療x臺轉診的，住院報銷比例提高5%，且住院起付線只剔除一次，更好地引導患者首診到基層。注重調動基層醫務人員的工作積極性，充分發揮績效工資改革的激勵導向作用，從單位收支結餘數中提取40%用於發放超額績效工資。同時對在西部工作的醫務人員給予適當補助，根據工作年限的不同，分別給予不同的補助金，21年以上的每月補助可達500元。注重配套機制建設，推廣全科醫生簽約服務，轉變基層醫療衛生的理念和模式，目前，全區19家社群衛生服務中心（鄉鎮衛生院）的簽約覆蓋率達100%，重點人群簽約率達。健全基本藥物制度，完善基本藥物集中配送機制，調整基層醫療衛生機構藥品配備使用政策，保證基層醫療機構藥品的齊全。發揮中醫藥傳統特色，全區19家鄉鎮衛生院（社群衛生服務中心）均設定了中醫科和中藥房，受到了群眾的青睞，中醫館的建設對於引導開展分級診療起到了積極的推動作用。
二、存在問題
1、政策宣傳不夠到位，群眾就醫x慣難改。調研中發現，影響分級診療制度推進的一個重要因素是多數群眾沒有獲知該項制度的實施，分級診療的宣傳方式不夠多、力度不夠大，廣大群眾對分級診療的目的意義瞭解不深，對具體操作流程、醫保政策等內容知曉率不高。醫護人員對該項政策的知曉率較高，但僅限於自身瞭解，缺少在診療過程中對患者進行宣傳。另外，一些群眾的就醫行為很大程度受長期以來形成的“就醫慣性”影響，就醫看病無原則地追求大醫院、追求著名醫學專家。
2、基層診療水x薄弱，服務能力不強。分級診療工作是一項系統工程，最主要是要提高基層的醫療服務水x。但當前，我區基層醫療服務能力相對薄弱，群眾的信任度還不高，一定程度上影響了分級診療工作的實施。一是在硬體建設方面，基層醫療機構常規裝置不足、儀器過於簡陋，無法開展疾病診治所需的常規檢查，是導致群眾沒有選擇首診的主要原因。據統計，我區19家基層醫療機構的裝置缺口達20xx萬左右。二是基層醫療機構專業技術人員總量不足，據統計，目前我區基層醫療機構人員缺口達304人。同時由於農村工作條件和環境相對差，工作後部分基層醫療衛技人沒就想方設法調到城區單位工作，因此培養好了就調走了，服務質量難以“取信於民”。三是全科醫生緊缺，按我國每萬民居民配置2—3名全科醫生的標準，我區全科醫生缺口達130餘人，已成為分級診療推進緩慢的重要原因。
3、轉診操作流程有待規範，資訊化管理機制滯後。一是轉診單流失較嚴重。因分級診療資訊系統尚在建設之中，轉診單採取紙質形式，個別醫生填寫轉診單內容不完整、字跡潦草，部分患者因重視度不夠，轉診單流失還較嚴重。二是區域內的“雙向轉診”x臺已初步建立，但下轉依然較少，從資料顯示，由基層轉診到區級醫院就診的1784人，而由區級醫院轉診到基層醫院進行康復治療的僅81人，由此挫傷了基層醫療機構“上轉”患者的積極性。三是與上級醫院之間的轉診x臺尚未建立，造成區外市內的轉診工作無法順利開展，致使分級診療的部分政策無法實施。
醫療調研報告10
在人們日常生活患有各種疾病的時候，只有一般的小病能到藥店購買藥品治療，其他大部分疾病需要到各級醫療機構進行用藥治療，醫療機構的病患者相對集中，用藥人群大，在用藥品種、數量上相對較大。因此進一步加強對醫療機構的監管，不斷規範醫療機構藥品從購進到使用全過程的管理，對於確保我市人民群眾用藥安全有效具有十分重要的意義。然而現階段對醫療機構
的監管規範程度不及藥品生產、經營企業，醫療機構在藥品使用管理上還存在一些問題急需儘快解決。
一、法律法規在醫療機構管理方面佔的比例小，規範的多，處罰的少。目前，對藥品生產企業、藥品經營企業國家都實施gmp、gsp全過程管理，而對醫療機構卻沒有相應的規範來管理；在現有的藥品管理法律法規中對醫療機構的要求大部分是規範的內容，而醫療機構違反了法律法規，只有在進貨渠道和藥品質量方面明確規定了法律責任，其他方面沒有明確處罰依據。所有這些情況使藥品監管部門對醫療機構的監管缺少查處力度，醫療機構有些違法行為不整改藥品監管部門也沒有辦法處理。
二、醫療機構診斷藥品管理不規範。在一些醫療機構使用的診斷藥品，有的不知道按藥品管理，還按試劑管理，單獨購進，有的在一些試劑商店進貨。診斷藥品一般要求低溫儲存，而且有效期非常短，常常有過期失效現象出現。另外診斷藥品一般都存放在醫療機構的化驗室冰箱內，有的冰箱內的溼度較大，有的冰箱內還存放其他生活用品。
三、藥品儲存的設施裝置與藥品的儲存要求不相適應。有的藥品庫房門窗不嚴密，庫內溫溼度無法控制，無法保持庫內衛生環境；庫內藥品擺放混亂，合格區和不合格區無明顯分界，藥品與非藥品混放，需低溫儲存的藥品就在常溫狀態下存放；無防塵、防潮、防黴、防汙染以及防蟲、防鼠、防鳥裝置等等；有的大型醫療機構即有庫房，又有病房藥局，各科室也存放藥品，這樣的藥品儲存環境不僅難以達到藥品儲存要求，而且藥品管理還非常混亂。
四、藥學專業技術人員缺乏。有些醫療機構嚴重缺乏藥學專業技術人員，尤其是小型醫療機構沒有專職人員管理使用藥品，從藥人員大多由醫生、護士兼職或臨時人員擔任，缺乏必要的藥學知識，對藥品的功效、毒副作用、配伍禁忌、注意事項、購進、驗收、儲存保管等知之甚少，使其使用的藥品質量無法得到保障。
五、管理制度和程式不完善。缺少藥品管理相關制度和程式，在藥品購進、保管、儲存、養護、使用等關鍵環節無章可循。
六、村級衛生室醫療條件差。有的村衛生室設在醫生家裡，只有一間房間，既是藥房，又是診室，還是醫生的休息室，藥品在這樣的環境下存放不符合規定要求。
七、醫療機構執業許可證書管理問題。在我市一些林場、農村的衛生所，有的長期看不到醫療機構執業許可證書，對其合法性需要到主管部門進行核實，有的一個醫療機構執業許可證書兩個醫生使用，還有一些鄉村的遊醫，不辦任何證件，暗中賣藥，與藥品監督管理人員打游擊戰，所有這些給藥品監管帶來很多不便。
八、有的醫療機構將科室分別承包給個人經營，這些承包個人對藥品的管理更加混亂，為了經濟效益，他們從違法渠道購進藥品，藥品質量難以保證；特別是一些中醫診所，中藥飲片質量非常不好，還經常違法自配藥品賣給患者。
針對以上存在的問題，我提出以下建議，供參考：
一、建議國家局儘快制定相應的醫療機構藥品監督管理部門規章，或者由我省自行制定地方法規，對醫療機構的藥品使用管理進一步明確細化，並明確相應的法律責任；同時建議國家局對醫療機構制定出臺有關藥品使用的質量管理規範，進一步規範醫療機構藥品使用管理，保證藥品質量。
二、結合藥品經營企業gsp標準的有關規定，制定我市醫療機構建立規範藥房方案，分步實施，大力推進了醫療機構藥房的規範化建設。自從20xx年我市開始醫療機構建立規範藥房工作，到今年年底縣級以上醫療機構有28戶達到了規範藥房標準，還有6戶沒有達標；對縣級以下醫療機構還要研究具體措施，進一步推進。
三、進一步加大對醫療機構的監督檢查力度。對一些不規範的違法行為要加強指導，推進整改；對違法渠道購進藥品和藥品質量存在問題的要加大處罰力度，依法查處；對農村、林場以行醫為名（未取得醫療機構執業許可證書）無藥品經營許可證經營藥品的違法行為要堅決查處，依法取締。
四、加大宣傳教育培訓力度，使醫療機構和廣大人民群眾對藥品管理的重要性和藥品知識有更深一步的認識，推進醫療機構建立誠信體系，形成由藥監部門一家依法管藥轉變為全社會共同監督的輿論氛圍。
五、結合農村藥品“兩網”建設工作，進一步規範我市農村、林場衛生所建立規範藥房、達標藥房，推進我市農村、林場衛生所的藥品管理，保證農村、林場衛生所使用藥品的質量。
我們要從保護廣大群眾生命健康的角度著想，工作積極主動，尋找切實可行的辦法，監督管理好醫療機構的藥品質量，保障全市人民用藥安全有效，促進我市醫療機構健康發展。
醫療調研報告11
xxx轄區醫療器械產品專項調研有一家企業，為xx縣xx貿易有限公司。下面將這家企業調查情況報告如下：
一、公司概況
xx縣xx貿易有限公司成立於20xx年，註冊資本10萬元，經營範圍為國內貿易、對外貿易經營。自成立以來發展迅速，業務不斷髮展壯大。
二、調查情況
（一）調查過程簡述
20xx年國外技術性貿易措施影響醫療器械產品專項調查共涉及1家企業，xx採取電話調查的方式進行調查，首先對調查的目的、意義進行了宣傳，然後詢問企業對於技術性貿易壁壘的理解，以及在過去出口相關產品時受技術性貿易壁壘的影響。最後，根據問卷填答要求和企業提出的問題進行了“一對一”指導，並完成填報。
（二）調查結果統計與分析
經調查，xx縣xx貿易有限公司未受技術性貿易措施的影響。但為了企業的發展，有對技術性貿易措施有一定的瞭解。表示20xx年影響企業產品出口的國外技術性貿易措施具體的形式有美國FDA法規、加拿大CSA安全認證、日本PSE認證、CE認證等。
三、調研總結
（一）企業認為受技術性貿易措施制約的主要原因
xx縣xx貿易有限公司表示，主要會受以下幾方面的影響：
1、國外醫療器械市場註冊的特別要求。
2、生產技術水平達不到出口國要求。
3、不瞭解國外法規發生的變化。
除技術性貿易措施之外，許可證、關稅、匯率等因素也是影響出口的重要因素之一。
（二）企業感受
透過此次的技術性貿易措施的調xx縣xx貿易有限公司表示，在今後的國際貿易、發展過程中，需提高自身的技術研發、產品質量和海外市場銷售能力，在符合國外技術性貿易措施過程中，企業國際市場競爭力和產品質量安全水平有所提升。
（三）企業所需政府幫助
經調查，xx縣xx貿易有限公司希望在以下幾方面獲得政府支援：
1、及時提供國外技術性貿易措施的最新資訊、技術指南和諮詢；
2、強化認證認可工作，建立與國外權威認證機構的互認機制；
3、實施與國際接軌的標準化戰略，推動企業參與國際標準制修訂；
4、搭建公共檢測服務平臺，為企業提供便捷的檢測服務；
5、及時對外交涉、談判，將影響降至最低。
四、對策建議
（一）對政府部門的意見和建議。透過牽頭建立微信公眾號、微信群、行業協會等形式，搭建政府―企業、企業―企業的溝通交流平臺，及時反饋、交流技術性貿易措施相關資訊。
（二）對行業企業的建議。及時反饋在進出口貿易過程中所遭遇的技術性貿易壁壘。加強企業自身對技術性貿易措施的認識。
醫療調研報告12
尊敬的xxx醫保局領導:
在市勞動局以及醫保局的正確領導與指導下，我店嚴格遵守和執行醫保有關法律規章制度，認真貫徹執行醫保政策。根據貴局考核內容要求以及公司規定，於x年x月x日 ——x月x日對本店醫保管理工作進行了自我檢查，現將自查情況彙報如下：
一、高度重視，加強學習，完善醫保管理責任體系。我門店醫保制度健全，藥品種類齊全；多次組織全體員工學習醫保政策，定期對員工進行相關培訓，以優質、專業服務於顧客，杜絕違規操作，依法執業。
二、醫保刷卡電腦專人專機操作，並要求操作人員學習相關制度及操作流程。為確保醫保刷卡電腦系統操作安全，公司對醫保刷卡專用電腦進行了鎖定監控管理，禁止員工登入網際網路站，確保了設施的安全性以及資料及時準確地上傳。
三、本店嚴格遵守和執行GSP的相關管理規定，將藥品進行了“四分開”陳列存放。處方藥規範經營，並作了相應的處方記錄。四、針對自查過程中發現的不足之處，本店在公司領導的督促和監管下，及時進行了糾正和整改。感謝市醫保局各位領導蒞臨本店指導工作！
此致
敬禮！
XXXX藥店
xx年x月x日
醫療調研報告13
醫療救助是指國家和社會針對那些因為貧困而沒有經濟能力進行治病的公民實施專門的幫助和支援。近年來，隨著各級財政不斷加大城鄉醫療救助資金投入力度，醫療救助保障水平穩步提高，減輕了困難群體的醫療費用負擔。但與此同時，有些地方在醫療救助資金管理使用中也存在一些問題。為此，筆者透過醫療救助資金審計實踐，認真梳理與醫療救助資金有關的突出問題，提出相應的改進建議。
（一）醫療救助資金大量閒置與困難群眾得不到救助矛盾突出。
一方面，大量城鄉醫療救助資金在財政、民政部門沉澱形成閒置。另一方面，大量困難群眾因未得到民政部門救助，喪失了正常享受醫療保障待遇的權利。造成上述怪現象的主要原因，一是救助渠道不通暢，民政部門主要透過報紙、網路等宣傳醫療救助政策，而困難群眾大多文化程度較低，長年不看報紙不上網，不瞭解黨和政府的救助政策，甚至有了困難還不知道找誰解決。二是有的基層民政部門官僚思想嚴重，不是深入街道鄉村講解政策，為民排憂解難，而是在辦公室坐等困難群眾上門求助，造成大量行動不便困難群眾求助無門。三是城鄉支出型貧困家庭認定條件過高，需要救助的城鄉貧困家庭難以達到認定條件。
（二）隨意改變救助標準，擅自擴大或縮小救助範圍，有失公平。
1、隨意改變救助標準。有的擅自提高對低保物件的救助標準；有的對低保邊緣戶實施大病醫療救助執行比率低於規定標準；有的對同類患者執行的救助標準不一致，救助金額彈性較大，造成個人自付醫療費用高，享受救助標準反而低的現象，影響了醫療救助制度的公信力。
2、擅自擴大或縮小救助範圍。有的為了對不符合條件的物件實施醫療救助，臨時將患者定為低保戶，實施低保戶醫療救助後即取消低保資格；有的違規將醫療救助資金撥到福利院，以彌補經費的不足；有的對不屬於救助病種範圍的患者實施了醫療救助；有的又縮小了救助範圍，僅對城鎮低保邊緣戶實施醫療救助，而農村低保邊緣戶未納入醫療救助範圍。
（三）救助程式執行不嚴格，救助檔案資料不全。
在醫療救助的審批、稽核中，工作人員很少按規定入戶核查，僅憑一些證明和藥費單據就直接進行審批。基層民政部門雖然建立了醫療救助檔案，但檔案登記內容殘缺不全，不能完整地反映受助人參加醫保情況、住院醫療費用總額、醫保報銷情況、個人自付情況等。有的未按規定公示醫療救助人員名單；還有的大病患者評議在前申請在後，更有甚者存在患病在後，申請醫療救助在前的怪現象。
（四）資助參保參合不規範。
有的未按規定資助農村五保和農村低保等困難群體參保參合，有的地區從醫療救助資金中列支應由地方財政負擔的70週歲以上老人參加醫療保險。造成上述現象的原因，主要是醫療保險、醫療救助的管理部門相互間缺乏有效的協調機制，加上部分地區醫療救助基層管理服務能力不足，導致國家用醫療救助資金資助困難群眾參保參合的政策未得到有效落實。
針對醫療救助工作中存在的諸多問題，筆者認為要在完善相關制度、建立管理流程及加強專項稽核等方面下大力氣，確保救助制度落到實處，發揮應有的社會效益。
（一）加大醫療救助政策的宣傳力度，增加醫療救助管理的透明度。
一項利國利民的政策要執行到位，必須先宣傳到位。要讓民眾特別是與政策相關的群體（包括政策受益者及政策執行者）知曉、理解政策。只有充分了解政策，執行者才不會隨意改變執行標準和執行範圍；受益者在符合政策規定的條件時，才會積極主動地去申請、去享受國家的優惠政策。
（二）完善醫療救助制度，細化城鄉醫療救助辦法。
針對醫療救助發放標準不統一，隨意救助等現象，相關部門應將工作重心放在醫療救助政策制定及實施細則的執行上，重點是救助政策制定是否科學合理、公平公正，醫療救助政策規定是否落到實處，各城鄉是否結合當地實際制定醫療救助實施細則。另外，要加強醫療救助檔案管理，制定救助檔案管理辦法，指定專人負責檔案管理，確保檔案資料齊全真實，經得起檢驗。在完善制度的同時，要關注和發現由於制度缺陷導致的不公平現象，嚴厲查處違規操作和徇私舞弊現象，確保醫療救助資金真正發揮在醫藥衛生體制改革中的補充作用。
（三）發揮醫療救助資金的使用效益，保障困難群眾的切身利益。
針對大量醫療救助資金沉澱閒置而困難群眾又未得到及時救助的怪現象，相關部門要重點關注醫療救助資金的使用效益。比如，應適當降低支出型貧困家庭救助准入標準，讓更多患者家庭不因病致困。要保障弱勢群體的切身利益，在政策的具體執行上可以與當地登記的城鄉低保戶，與居民、農民醫保等資訊進行比對，看低保人員是否納入基本醫療保障，還要關注醫療救助資金資助弱勢群體參保參合情況，切實保障困難群體基本醫療權利。此外，監管部門還應建立監督制度和接受群眾舉報制度，查處民政救助部門不作為、亂作為等現象。
（四）建立部門協調聯動機制，保障醫療救助管理運轉正常。
醫療救助管理是一項好制度，保護的是社會弱勢群體，但在執行過程中主要難點是執行範圍難於認定，核查、認定工作量過大等問題，僅靠民政部門一家難於完成。建議建立民政、醫院、社群（街道）或村委會協調聯動機制，對救助物件的申請表、醫療診斷書、醫療費用收據、必要的病史材料、已參加醫療保險按規定領取的補助等情況進行全面稽核，看是否符合條件，並在規定範圍內公示，這既有利於醫療救助工作的順利開展，又有利於體現公平、公正的原則，真正將國家的利民政策落實好，落實到位
醫療調研報告14
近年來，大學生的就業率已經成為考驗我國教育事業是一個指標。大學畢業後，能否找到一個好工作，合適的工作，不但是畢業生面臨的問題，也逐漸成為在校大學生主要考慮的事情。就業形勢嚴峻有很多的影響因素，比如說中國大學的盲目擴張，專業設定的不合理，大學生自身的不足等等，針對這一社會現象，我們只做了此次的調查問卷，以便我們的就業形式有個清晰的認識。
一、調查概況
本次調查問卷的物件主要是湖北中醫藥大學的在校生的擇業價值取向，薪酬標準，就業地點，擇業的途徑，求職中最關心的問題等就行調查。本次調查問卷共發出問卷60份，實際收回的問卷有39份，其中有效問卷有39份，其中男生佔，女生佔。本次調查的學生主要是檢驗、管理的學生，他們分別代表了理科和文科的學生，也是考慮到了樣本的代表性和所選比例的均衡性。為了方便學生答題，節約時間，問卷主要採用了選擇題的形式。
二、調查結果及其分析
1、關於就業形勢與自身就業前景評價
關於目前社會的就業形勢，91%的調查者認為“形勢嚴峻，就業比較難”，分別有的調查者認為“形勢正常”和“不瞭解”，而認為“形勢較好，就業容易”的有。可見，絕大多數大學生對當前的就業形勢的嚴峻性已有了一定的認識。
在對自身就業前景評價方面，多數學生則顯得較為自信。調查表明，對就業前景持一般態度的調查者佔，的學生對自身就業前景比較樂觀有信心，的調查者表示不樂觀，而9%的調查者則表示不知道。比較樂觀佔有較大比例的原因，我認為由於被調查者有一部分還是在校生，所以對求職的艱辛認識還不夠。隨著他們畢業時間的臨近，他們就會更加準確的認識到自身的情況。這就需要他們深入瞭解自身困惑所在，有針對性地加強就業指導，及時調整好心態。
2、關於求職前的準備
調查結果顯示,選擇大一就開始,選擇大二開始的,為大三開始。這說明我校大學生整體開始考慮求職就業問題比較早,一半以上的學生在上大二就開始考慮自己的求職就業問題,說明求職就業意識較強,從他們關注考慮就業問題比較早可以看出他們對求職就業方面的資訊的需求也比較大。
3、關於升學和工作的選擇
在升學和工作的選擇上，的調查者選擇工作，的人選擇升學，而的調查者選擇考公務員，還有的調查者選擇了回家創業。根據在調查中和他們的交談中，瞭解到選擇回家創業的學生，主要由於其家庭是做生意或企業的。所以說，在工作的選擇上，大部分學生還是先從在企業鍛鍊為起點。這就需要我國對於大學生應該多提供一些就業渠道，並且給出相應的優惠政策。
4關於就業過程中的尋求幫助的途徑
在就業決策時，有的調查者向父母諮詢意見，有的調查者表示會問老師，還有的調查者和自己的朋友商量，“自己做決定，不受他人影響”的調查者佔。可見，家庭的幫助對學生的影響最大，而老師的幫助比較不足。這說明在大學裡好多老師都是下了課直接走人，和學生的感情不深，以至於學生主要還是依靠家庭和朋友，或者是自己。所以，作為一名教師，不但是講授課本的知識，更主要的是為學生提供人生的正確建議。
5、關於就業地點的選擇
調查表明，的調查者選擇就業地點時，主要是在省會城市武漢，工作和生活條件好，經濟收入高，發展機會多，並且接受新資訊快，因而具有較強的吸引力。有的調查者選擇了去我國的一線城市比如北京上海等地。23%的學生選擇了回到家鄉，這個可能是因為家鄉有自己的親人，不管是就業還是生活都有一定的便利性。可以看出，發達地區還是能夠吸引更多的人才湧進，但是我們也應該告訴學生在擁擠的大城市發展的弊端，使他們正確看待就業的地點不是成功的唯一途徑，並且鼓勵學生去西北比較偏遠的地方，帶動那裡的經濟發展。
6、關於薪酬標準
在求職者最為關心的薪酬問題上，大學生們的期望值一般。的調查者的月薪期望值在20xx元以下，其中的調查者的月薪集中在20xx—3000元這一檔上，有的人的月薪期望值在3000元以上。這表明，大學畢業生希望自己早點從父母的經濟依附中解脫出來，實現經濟上的獨立，並渴望獲得舒適的生活條件，因此希望能獲得較高的薪酬。
7、關於工作是否對口
專業如果不對口絕大多數的調查者會在現在的崗位上工作。的調查者會願意從事現在的工作，只有9%的調查者表示不願意，的調查者會“先在本專業幹，再考慮轉行”這些人對自己的工作的選擇是小心而慎重的，個人興趣和專業在選擇工作時是佔非常大的比重的。的調查者認為無所謂。這說明調查者主要是保證有份工作，先擇業再就業。
8、關於招聘資訊的途徑
醫療調研報告15
一、基本情況
20xx年初,全縣離休幹部126人（20xx年死亡9人、20xx年1-9月死亡6人）,其中:財政全額撥款單位51人、財政差額撥款單位30人、財政補貼的改制破產企業23人、財政不負擔的單位22人。
1、保障機制。為切實解決離休幹部醫療費問題，根據省裡規定，我縣於20xx年制定了《通山縣離休幹部、在鄉二等乙級以上革命傷殘軍人醫療保障管理辦法》，隨後，出臺了《實施細則》，並對相關條款進行了修改。目前，我縣離休幹部醫療費保障機制的主要內容為：
（1）離休幹部醫療費實行單獨統籌，籌資標準為人平8000元(20xx年以前為5000元，20xx年調整為6000元，今年提高到8000元)；
（2）離休幹部醫療費統籌辦法：由財政和單位按照規定的比例分別承擔；
（3）離休幹部符合規定的醫療費實行實報實銷，醫保基金報銷85%左右，單位負擔15%左右。
2、基金執行。20xx年離休幹部醫保基金收入萬元，其中：單位繳納萬元、利息收入萬元、財政負擔萬元（實際到位30萬元）；離休幹部醫藥費支出萬元；本年度基金赤字萬元。
20xx年1-8月離休幹部醫保基金收入萬元（財政全年應負擔萬元還未撥付）；離休幹部醫藥費支出萬元；基金赤字萬元。
截止20xx年8月底，離休幹部醫療保障基金累計赤字萬元；加上二等乙級以上革命傷殘軍人醫療保障基金赤字萬元，兩項合計赤字萬元。
從單位負擔情況看，各單位20xx年共負擔離休幹部符合規定醫藥費萬元，20xx年1-8月負擔萬元。其中xxx20xx年負擔萬元、20xx年1-8月負擔萬元，合計萬元。
二、主要問題
1、基金赤字越滾越大。主要原因：一是籌資標準低；二是醫療費用高。20xx年離休幹部實際發生的人均醫療費用為萬元，其中基金報銷萬元、單位負擔萬元。
2、單位籌資越來越難。
三、幾點建議
各地區和有關部門要按照“單位盡責，社會統籌，財政支援，加強管理”的原則，建立和完善離休幹部離休費、醫藥費保障機制和財政支援機制，採取特殊政策、特殊辦法，確保離休幹部的離休費按時足額髮放、醫藥費按規定實報實銷。
1、合理確定籌資水平。一般可按當地上年的離休幹部年人均醫藥費實際發生額，並考慮增減因素確定。
2、明確單位應盡職責。
3、加大財政支援力度。實行單獨統籌的行政單位和原享受公費醫療的事業單位離休幹部的醫藥費統籌資金，按各地確定的籌資標準列入同級財政預算安排；企業和原未享受公費醫療的事業單位離休幹部的醫藥費統籌資金，由離休幹部所在單位按各地確定的籌資標準繳納，在原渠道列支。離休幹部醫藥費出現超支的，缺口部分經核實後由地方財政幫助解決。
4、規範管理醫保基金。制定和完善離休幹部就診、用藥、報銷等具體管理辦法，既要保證離休幹部醫療待遇，方便離休幹部就醫，又要加強管理，防止浪費。有關部門要加強監督，確保離休幹部醫療待遇的落實和資金合理使用。