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培訓方案

【精選】培訓方案錦集10篇

  為了確定工作或事情順利開展,時常需要預先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎麼制定才好呢?以下是小編為大家整理的培訓方案10篇,希望能夠幫助到大家。

培訓方案 篇1

  員工的素質決定企業的發展,有一支作風過硬、業務嫻熟的員工隊伍,才能實現企業理念,弘揚企業精神。因此,員工的入職培訓和在職培訓是企業蓬勃向上的關鍵。《員工培訓手冊》是企業員工的“培訓指南”,凡進入企業的員工都必須透過入職培訓合格方可上崗,然後在工作實踐中不斷培訓提高。我們由衷地希望,以《員工培訓手冊》為切入口,全面塑造職業化團隊,追求企業效益的最大化,實現××、走出××的宿願。

  第一章共同課目目的:瞭解企業創業史、現狀及遠景,熟悉《員工守則》和企業各項管理制度,恪守職業道德,掌握服務技能,增強服務意識,發揚團隊精神,實現企業理念。

  一、企業概況、企業理念、企業精神和企業宗旨;

  二、職業道德;

  三、企業各項規章管理制度;

  四、《員工守則》;

  五、相關法律、法令及法規;

  六、管理區域基本情況介紹、觀摩;

  七、業主基本情況;

  八、團隊精神;

  九、服務理念、服務技巧。

  第二章財務會計崗位

  目的:熟悉企業各類會計崗位職責及各項財務管理制度。

  一、會計人員基本職責;

  二、財務部經理崗位職責;

  三、現金出納會計崗位職責;

  四、現金管理;

  五、材料物資管理;

  六、成本費用管理;

  七、會計檔案管理。

  第三章管理員崗位

  目的:熟悉管理員崗位職責,牢記業主基本情況,,學習業務知識,提高服務水平。

  一、物業管理員崗位職責;

  二、《物業管理條例》等法律、法規宣傳;

  三、與業主及內部員工的溝通技巧;

  四、三級檢查制度,各崗位工作內容、工作紀律、工作標準;

  五、收費標準、收費期限及收費臺賬管理;

  六、熟記業主基本情況;

  七、二次裝修管理。

  第四章供配電崗位

  目的:熟悉電工崗位職責及項操作、維保規程,提高業務技能,加強供電裝置管理,保讓供電裝置的穩定、安全、滿負荷運轉。

  一、電工崗位職責;

  二、配電房管理規定;

  三、配電房交接班制度;

  四、配電房執行管理規程;

  五、配電房安全操作規程;

  六、供配電裝置(設施)維修保養規程;

  七、幹變式變壓器保養規程;

  八、低壓配電櫃控制櫃保養規程;

  九、弱電系統維修保養規程。

  第五章給排水崗位

  目的:熟悉水工崗位職責及操作、維保規程,加強給排水裝置管理,保證裝置效能良好,確保裝置處於良好的執行和備用水狀態。

  一、水工崗位職責;

  二、水泵房管理規定;

  三、給排水裝置(設施)執行管理規程;

  四、給排水裝置(設施)的維修保養規程;

  五、水泵定期保養規程;

  六、水泵房安全操作規程。

  第六章中央空調崗位

  目的:熟悉中央空調工崗位職責及維保、應急規程,保障中央空調裝置住效能良好,掌握應急處置方法,減少損失,保證冷氣供應。

  一、中央空調工崗位職責;

  二、中央空調裝置保養規程;

  三、風機保養規程;

  四、空調工交接班制度;

  五、空調系統應急處理規程;

  六、空調機房管理規定。

  第七章電梯崗位

  目的:熟悉電梯工崗位職責及各項操作、維保規程,提高裝置管理水平,保證電梯技術性能處於良好水狀態,準確、迅速排除電梯故障,及時解救被困人員。

  一、電梯工崗位職責;

  二、電梯機房管理規定;

  三、電梯安全管理規定;

  四、電梯執行管理規程;

  五、電梯困人救援規程;

  六、電梯維修保養規程;

  七、自動扶梯維修保養規程;

  八、電梯維修保養安全規程;

  九、電梯定期保養規程;

  十、電梯故障維修規程;

  十一、電梯負荷試驗規程。

  第八章巡護保安崗位

  目的:熟悉巡護保安崗位職貴,保證管理區域全方位巡護,掌握重點部位防範措施,學習消防安全知識,增強安全意識,提高業務能力,防止各類案件、事件發生。

  一、巡護保安崗位職責;

  二、崗位效能考核細則;

  三、巡護路線和巡護時間;

  四、()巡檢專案;

  五、突發事件處置程式及現場保護;

  六、佇列訓練、體能訓練;

  七、反扒知識;

  八、消防安全管理制度;

  九、滅火器、消火栓操作規程;

  十、滅火預案、疏散預案及其它應急處置程式;

  十一、大廈技防設施介紹;

  十二、大廈重點部位防範措

  施;

  十三、大廈廣場秩序管理;

  十四、民事糾紛調解。

  第九章門衛保安崗位

  目的:孰悉門衛保安崗位職責及門衛管理制度、規定,注重儀容儀表和言談舉止,保持門廳秩序良好,為來往的業主、使用人和顧客提供優質服務,密切注視門廳周邊動態,把好大復安全第一關。物業員工培訓手冊-策劃方案

  一、護衛保安崗位職責;

  二、崗位效能考核細則;

  三、護衛保安儀容儀表、言談舉止、列崗標準;

  四、佇列訓練、體能訓練;

  五、郵件收發管理規定;

  六、外來人員進出管理規定;

  七、物品搬入、搬出大廈管理規定;

  八、門廳秩序維護;

  九、鑰匙箱管理規定;

  十、電話接轉規定;

  十一、滅火預案、疏散預案及其它應急處置程式;

  十二、業主投訴、報修規程。

  第十章監控保安崗位

  目的;熟悉監控保安崗位職責,掌握監控裝置、技防設施操作規程及一般故障排除方法,充分發揮裝置、設施的作用,避免或減少突發事件所造成的損失。

  一、監控保安崗位職責;

  二、崗位效能考核細則;

  三、佇列訓練、體能訓練;

  四、消防安全自動報警系統操作規程及一般故障排除;

  五、電視監控系統操作規程及一般故障排除;

  六、紅外線報警系統操作規程及一般故障排除;

  七、滅火預案、疏散預案及其它應急處置程式。

  第十一章車輛管理保安崗位

  目的:熟悉車輛管理崗位職責,養成良好的保安形象,學習車輛管理制度,增強安全防範意識,維護停車庫、停車場交通秩序。

  一、車輛管理保安崗位職責;

  二、佇列訓練、體能訓練;

  三、安全防範常識;

  四、本崗位服務技能;

  五、崗位效能考核細則;

  六、滅火預案、疏散預案及其它應急處置程式。

  第十二章綠化養護崗位

  目的:熟悉綠化工崗位職責,提高專業技能,掌握操作流程、服務要領,增強服務意識。

  一、綠化工崗位職責;

  二、環境美化、綠化、淨化等環保意識;

  三、綠化專業書刊、典範資料學習;

  四、花卉養護知識,花卉樹木修剪、整形常識;

  五、參觀學習園林典範單位;

  六、綠化工具使用、保養。

  第十三章保潔崗位

  目的:熟悉保潔工崗位職責,掌握崗位操作規程、標標,嚴肅工作紀律,樹立保潔服務職業道德意識,提高保潔質量。

  一、保潔工崗位職責;

  二、環境保護意識;

  三、工作標準、工作紀律;

  四、特殊保潔專案示範觀摩、學習;

  五、保潔工具使用、保養。

培訓方案 篇2

  為貫徹落實全國教育工作會議精神,根據省、市、縣有關教師培訓的檔案的精神,並結合我鎮教師隊伍現狀,決定組織全鎮教師開展中小學教師教學業務培訓工作。特制訂《六十鋪鎮中心學校教師教學業務培訓實施方案》。

  一、 指導思想

  以教師專業化為指導,以提高中小學教師教學水平和教育教學質量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實踐,開展課堂教學練兵。透過以訓導練,以練促學,以賽代評,學用結合,改進教師教學行為,促進教師專業發展。

  二、 培訓物件

  全鎮中小學和幼兒園的教師。

  三、 培訓目標

  透過培訓,促使全體中小學教師基本掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能;部分骨幹教師在掌握新課程教學設計和課堂教學基本技能的基礎上,進一步提高新課程教學設計和課堂教學水平,提升實施新課程的能力。

  四、 培訓內容

  1、新課程教學設計。

  2、新課程課堂教學技能。

  3、計算機基礎。

  3、具體培訓內容與新學期備課內容有機結合。

  五、培訓模式

  集中培訓與校本培訓相結合,遠端教育和文字、光碟資源相結合,課例學習與問題指導相結合。

  1、 集中培訓主要透過英特爾課程培訓、骨幹教師上示範課及新課程標準講座,重點解決教師業務學習中學什麼和練什麼的問題,以及解決教師業務學習、練兵中存在的主要困難和問題。

  2、 校本培訓,重點解決怎麼學、怎麼練及教師課堂教學設計和公開課中改什麼、怎麼改的問題。要嚴格專題學習、課例觀摩、自我診斷、模擬設計、課堂練兵、互學互評、考核達標等培訓環節,增強實效性。

  3、根據實際情況,要充分發揮遠端教育的功能。遠端教育要立足校本培訓需求,以專題指導和課例示範教學為主,加強針對性和互動性。要發揮衛星資源、光碟資源和骨幹教師、學科帶頭人的作用,提供優質學習資源服務。

  4、課例學習是本次培訓的主要學習方式。要結合本校實際情況,可以精選文字、網路、光碟課例供教師模擬學習;也可利用本地本校骨幹教師和學科帶頭人作課例示範供教師模擬學習;課例學習《課例學習參與錄》為抓手,促進教師反思學什麼、改什麼、怎麼改等問題,增強課例學習的實效。

  5、問題指導是提高培訓質量的關鍵環節。要抓住問題指導這個重點,一是要以精心設計的“教師學習問題單”和“校本培訓問題單”的形式,提煉學習中的主要困難和問題。二是針對主要困難和問題,邀請上級業務部門及骨幹教師送教上門的方式進行集中培訓指導。

  六、組織實施

  (一)、建立機構

  我鎮成立六十鋪鎮教師業務培訓工作領導小組。組長中心學校張謝民校長擔任,副組長由分管付校長苑家海擔任,中心學校辦公室、教導處等負責同志為成員。

  各學校要成立中小學教師業務培訓工作領導小組和業務指導組,由各學校(幼兒園)一把手擔任培訓工作領導小組組長,分管業務的負責人擔任業務指導組組長。

  培訓工作領導小組的職責是負責學校培訓工作的組織領導,制定培訓實施方案,對培訓工作進行宣傳發動、過程監控、驗收和評估。業務指導組的職責是建立培訓、教研和骨幹教師相結合的培訓業務指導團隊,對培訓工作進行指導、督查和考核。

  (二)、實施步驟

  1.宣傳動員階段(7月上旬)。各學校召開動員會,傳達貫徹全國教育工作會議精神、全縣教師工作會議及校本培訓實施方案精神,成立領導組和業務指導組,制定實施方案,建立培訓業務指導團隊。並在業務指導團隊的指導下全面啟動培訓工作。

  2.崗位自學階段(7月中旬)中小學教師教學業務培訓立足教師所在學校、立足教師本崗,立足教師需求。各學校在透過“問題單”瞭解教師需求什麼的基礎上,針對存在的共性和突出問題,整合可以利用的文字、網路、光碟等學習資源,因地制宜地提供適用的資源服務。也可以組織教研骨幹、學科帶頭人進行課例示範,組織教師開展專題學習和課例觀摩。

  3.英特爾未來教育課程學習。

  時間 參培學校 學習內容 參加人員 主講人

  7.11-7.16 六中 計算機基礎 六中20人 牛鋒

  7.11-7.16 馬中 計算機基礎 六中20人 李偉

  7.11-7.16 希望小學 計算機基礎 六中20人 汝畢平

  7.21-7.25 其餘學校 計算機基礎 全鎮40人 牛鋒李偉

  汝畢平

  4、全鎮示範課及講座。

  (1)時間:8月11日-8月12日

  (2)地點:車站小學(二樓電教室)

  (3)參加人員:全鎮教師

  (4)主講人:高飛(數學) 餘小云(語文)李茂軍(數學)唐梅(語文),並請有關名師上示範課。

  5、分片進行校本培訓。

  (1)時間:8月13日—8月16日

  (2)學習內容:新課程、新課堂,並結合實際展開討論、反思。

  (3)分片情況一覽表。

  培訓地點 負責人 參加學校 帶頭人 具體要求

  馬橋小學 段東松 王寨 馬橋

  姚莊 劉偉 唐梅

  陳強 1.嚴格考勤:上午8:00點名,8:10開始。11:00結束2.每缺一次扣1分,遲到1次扣0.5分,記入綜合評估內。3.積極參與,勇於發言,真正做到共同探討,解決問題,提高能力。4.堅決杜絕搞形式,耗時間的作法。5.中心學校將到各片督導檢察,發現不按要求,將對負責人嚴肅批評。

  付圩小學 高飛 彭廟 付圩

  桃小 楊輝 王潁

  餘冬梅 楊九亮

  戰溝小學 秦大福 戰溝 張圩 鈕付廣李飛 趙麗

  蔣浩 馬利

  希望小學 陳乃平 姚莊

  六小 李茂軍盧文淵徐俊華嶽文燦 吳玲 馬新勇

  車站小學 吳同舉 趙莊五十鋪

  吳廟馬小

  車站 崔傑餘小云葉法永

  李冬梅蔣成付蔣成平

  6、筆試。

  時間:12月17日上午8:30

  地點:六十鋪中心學校

  內容:以“新課程、新課堂”為主。

  7、全員考核階段(12月)。人人參與,人人提高,採取“以賽代評”的方式進行全員考評。考核方式為獨立撰寫一篇教學設計,上一節公開課。透過人人參賽,評選出參加鎮級“教學能手”和參加市、縣級“教壇新星”評選的選手。各中小學(幼兒園)認真總結培訓工作,形成書面材料逐級上報。

  七、總的措施要求

  1、加強領導

  各學校要高度重視培訓工作,認真組織,提供保障,加強管理,確保培訓實效性。學校(幼兒園)“一把手”是培訓工作的第一責任人。

  2、加強保障

  (1)組織保障:各學校教師教學業務培訓領導小組要嚴格按照全員參與、先訓後賽的原則,重點抓住“訓、練、賽、選”四個環節,注重教師的全員參與和整體提高。各級業務指導組要加強教師教學業務“大練兵”活動的統籌管理,真抓實幹,向管理要質量、要效益。

  (2)制度保障:各學校要加強制度建設,著重完善、落實三個方面的制度。一是各部門一把手負責制度;二是部門工作管理制度,三是培訓工作實施操作管理制度。

  (3)時間保障:此項工作時間緊、任務重,各學校要根據實際情況,妥善處理工學矛盾,為教師參訓創造條件,保證教師學習時間,並提供必要的學習條件。

  (4)資源保障:各中小學(幼兒園),要整合精選的文字、網路、光碟等學習資源,組織骨幹教師和學科帶頭人積極參與,因地制宜地提供適用的學習資源服務。

  (5)經費保障:各中小學(幼兒園)應積極採取有效措施,保證培訓工作順利開展。按有關檔案規定,義務教育階段的教師教學業務培訓費用從中小學校公用經費的5%中列支;非義務教育階段的教師培訓經費原則上從學校公用經費列支,以保障培訓經費的落實。3、加強服務

  中心學校緊貼校本培訓需求,服務教師學習,突出問題解決,做好送教指導工作。

  4、加強評估

  中心學校將加強對培訓過程的督查和評估。做好業務考核評價工作,做真做實,保證培訓質量。

培訓方案 篇3

  出品經營要善於及時地分析不同層次的需求慾望,才能開發出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品。滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。因此,制訂產品的開拓計劃:

  一、 廚房與其它部門(營銷部、採購部、公關策劃部),緊密聯絡,隨時瞭解市場資訊的需求,對產品進行改進和開發。

  1、 對菜品的營養、質量、原料、器皿的要求進行了解。

  2、 對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。

  3、 對市場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產品質量反映進行了解。

  二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流,讓全體員工為產品開發出謀劃策,並相應地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進行有效獎勵,並使其制度化,提倡和鼓勵創新意識。

  三、成立產品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據市場資訊,不斷研製開發新產品。

  四、定期收集新產品開發建議書,透過評估、鑑定。制定新產品計劃任務書,透過試製、鑑定再研究產品的銷售與服務方式。

  五、定期對員工進行崗位和技術培訓,對各班組廚師長、主廚進行評估、考核,根據地工作實績進行獎懲。

培訓方案 篇4

  企業內部控制制度的理論發展及其內部控制體系的構建(企業內部控制體系的構建和完善)

  三、企業內部控制體系的構建和完善

  內部控制體系主要包括會計控制、管理控制和內部審計控制三個環節,會計控制和管理控制是事前控制,內部審計控制是事後控制,把各自的控制方法寓於其中便形成了企業內部控制的基本框架。

  (一)企業內部控制體系的建立主要方面

  首先,要進一步建立健全內部控制機構,明確全體員工的權利與責任。

  建立健全內部控制機構是發揮內部控制作用的硬體要素;只有機構健全,內部控制才能科學分工,才能有組織、高效率地執行。

  僅僅建立內部控制機構只是工作的開始,要想把內部控制工作搞上去,在新經濟下,要明確每一個員工的權利與責任,避免權責不清現象的發生,加大獎勵力度,對於內控出色的單位和個人應當給予高薪和重獎。

  其次,按作業方式制定內部控制的作業標準。

  一個企業營運過程是由一系列作業組成。

  所謂作業是指具有特定目的的一個事件、一項任務或一項工作的基本單位。

  按作業方式制定的內部控制的作業標準具有重大意義。

  只有這樣,才能適應新經濟下的適時制、作業管理、作業鏈、價值鏈等最新的管理方法,使內部控制制度成為最最佳化、簡捷和理性的作業標準。

  內部控制關鍵在於預防,而不是死後驗屍。

  第三,進一步完善企業內部控制的整體框架和內部控制制度。

  內部控制是一個發現問題,解決問題,再發現問題,再解決問題的迴圈往復過程。

  進一步完善企業內部控制總體框架,是內部控制的進一步深化和細化,並進一步突出了內部控制的整體性和系統性。

  制定與新經濟相適應的企業內部控制制度對於強化內部控制是非常必要的。

  內部控制制度不僅包括制度制定,而且包括制度執行,對制度執行情況進行計量或測試,對計量或測試的結果進行分析和報告,根據偏差進行整改(包括糾正不利偏差,修訂內部控制制度,修改獎懲方案等)。

  第四,提高企業內部控制制度制定者和執行者的素質,保證內部控制步入良性迴圈軌道。

  要想使企業內部控制制度真正發揮作用,制定者和執行者的素質都必須提高。

  為此,必須採取以下措施以提高他們的素質:1.搞好宣傳工作,使企業全體員工充分認識到內部控制制度的重要性,自己工作崗位的重要性及對企業內部控制的意義。

  2.按照具體責任和職能的要求搞好培訓工作,提高員工效率和綜合素質。

  3.加強職業道德教育,鼓勵工作流動,鼓勵創新。

  4.完善獎勵分配製度。

  5.培養團隊精神,減少內耗。

  6.建立良好的資訊溝通機制。

  (二)按照COSO內控理論,結合我國現行企業內部控制中存在的主要問題,構建現代企業內部控制體系可以從以下五個方面入手:

  1、完善企業的控制環境。

  任何企業的控制活動都存在於一定的控制環境中,控制環境的好壞直接影響到企業內部控制的貫徹和執行,以及企業經營目標與整體戰略目標的實現。

  控制環境中的要素有價值觀、組織機構、控制目標、員工能力、激勵與誘導機制、管理哲學與經營風格、規章制度和人事政策等等。

  其中人的因素至關重要,不管是管理者還是員工,既是內部控制的執行者,又是控制環節的被控制物件,其觀念、素質和責任意識等都影響著內部控制的效率和效果。

  要改善企業內部控制環境,首先要做好如下幾項工作:

  (1)加快現代企業產權制度改革。

  真正實現產權明晰、權責清楚、管理科學、政企分開的現代企業制度,從產權制度上保證內部控制制度有效建立。

  (2)有明確的內部控制主體和控制目標。

  控制主體解決了由誰進行內部控制的問題,而控制目標則解決了為什麼要進行控制的問題。

  只有在控制主體及其控制目標明確的情況下,才能實施有效控制。

  (3)要有先進的管理控制方法和高素質的管理人才。

  管理控制方法作為管理層對其他人的授權使用情況直接控制和整個公司活動實行監督的一種方法,包括很多內容,如制定企業各項管理制度、編制各項計劃、業績與計劃考評、調查與糾正偏離期望值的差異等,這些方法對於不同規模和不同複雜程度的企業均十分重要。

  要具有先進的管理控制方法,還需輔以積極的人事政策,要能培養和引進一批具有高素質、掌握先進的管理方法的人才隊伍,來改善企業的經營管理觀念、方式和風格,培養全體員工良好的道德觀、價值觀和全員控制意識,從而形成一個特定的企業文化氛圍。

  2、進行全面的風險評估。

  新經濟時代交易型別和工具日新月異,兼併收購、破產重組、關聯方交易、電子商務、金融衍生產品等使人應接不暇。

  環境的變化使企業經營風險增大,企業必須設立可以辨認、分析和管理風險的機制,以確認公司的風險因素如資產風險、經營活動風險、內外環境風險、資訊系統風險、合法性風險等,並確定風險因素的重要程度,評估各風險因素得分,確定高風險區域。

  3、設立良好的控制活動。

  控制活動使企業保證控制目標有效落實。

  控制活動出現在整個企業內的各個階層和各種職能部門,包括經營活動的複查、業務活動的批准和授權、責任分離、保證對資產記錄的接觸和使用的安全、獨立稽核等。

  一般而言,控制活動包括兩個要素:政策和程式。

  政策規定應該做什麼,程式則使政策產生效果,政策是程式的基礎,無論是什麼樣的政策,都應該前後一致加以執行。

  控制活動是針對關鍵控制點而制定的,因此,企業在制定控制活動時就要尋找並抓住關鍵控制點。

  企業一般根據其經營活動的五大迴圈即採購迴圈、銷售迴圈、付款迴圈、收款迴圈和理財迴圈等分別設計其控制活動。

  例如,企業的採購迴圈就應注意請購單、訂購單、採購單等的授權與審批,要注意對採購的單價、質量、數量等的稽核。

  4、加強資訊流動和溝通。

  資訊與交流就是向企業內各級主管部門(人員)、其他相關人員,以及企業外的有關部門(人員)及時提供資訊,透過資訊交流,使企業內部員工能夠清楚地瞭解企業的內部控制制度,知道其所承擔的責任,並及時取得和交換他們在執行、管理和控制企業經營過程中所需的資訊,以減少由於資訊不對稱導致的企業經營成本和社會監督成本的提高。

  要建立一個廣泛而有效的資訊與交流系統,應該遵循以下原則:

  (1)有效的內控系統需要充分的和全面的內部財務、經營等方面的資料,以及關於外部市場與決策相關的事件和條件的資訊。

  這些資訊應當可靠、及時、可獲,並能以前後一致的形式規範地提供使用。

  (2)有效的內控需要建立可靠的資訊系統,涵蓋公司的全部重要活動。

  (3)有效的內控系統需要有效的交流渠道,確保所有員工充分理解和堅持現行政策與程式,影響他們的職責,並確保其他的相關資訊傳達到應被傳達到的人員。

  5、加強內部控制的監督與評審。

  評審與監督是經營管理部門對內控的管理監督、內審監察部門對內控的再監督與再評價活動的總稱。

  要確保內部控制制度被切實地執行且執行的效果良好,內部控制過程就必須被施以恰當的監督。

  監督評審可以是持續性的或分別單獨的,也可以是兩者結合起來的。

  主要應關注監督評審程式的合理性、對內控缺陷的報告和對政策程式的調整等。

  在監督評審活動和缺陷的糾正方面應當遵循下述原則:

  (1)要不斷地在日常工作中監督評審內控的總體效果。

  對主要風險的監督評審應當是公司日常活動的一部分。

  (2)對內控系統應當進行有效和全面的內部審計。

  內審要獨立進行,配備稱職和得力的人員,應得到適合的培訓,內審作為內控系統監督評審的一部分,應當向董事會或其審計委員會直接報告工作。

  (3)不論是經營層或是其他控制人員發現了內控的缺陷,都應當及時地向管理層報告,並使其得到果斷處理。

  要樹立全員控制意識,幫助企業更有效地實現預期控制目標,促進企業控制環境的建立,為改進內控制度提供建設性建議,實現組織預期達到的內控水平。

  (三)控制環境的最佳化

  所謂控制環境,是對建立、加強或削弱特定政策、程式及其效率產生影響的各種因素的總稱。

  它是構成內部控制五要素(監督、控制活動、風險評估、資訊溝通、控制環境)的基礎,包括管理哲學和經營方式、組織結構、董事會、授權和分配責任的方式、管理控制方法、內部審計、人事政策與實務等各因素。

  目前我國的大多數企業尤其是上市公司都已經或正在建立內部控制體系。

  但是,沒有一個有效的控制環境,其他要素不論質量如何,都不可能形成有效的內部控制。

  A、我國企業內部控制環境存在的主要缺陷表現為:

  1、公司治理結構不完善,董事會喪失監督作用,“內部人控制”現象嚴重。

  2、管理當局的經營理念、方式和風格及對控制環境的認識誤區。

  管理當局在建立一個有利的控制環境中起著關鍵性的作用。

  如果管理當局不願意設立適當的控制或不能遵守建立的控制,那麼控制環境將受到很不利的影響。

  下面三個方面的經營管理的觀念、方式和風格,可能會極大地影響控制環境:

  (1)管理當局對待經營風險態度和控制經營風險的方法;

  (2)為實現預算、利潤和其他財務及經營目標,企業對管理的重視程度;

  (3)管理當局對會計報表所持的態度和所採取的行動。

  在不考慮其他控制環境因素的情況下,如果管理當局是受某一個人或幾個人支配,那麼,以上這幾個方面的影響可能會增大。

  實際上,許多管理者的管理思想和經營方式仍停留在行政領導的角色上,沒有把企業當作自主經營、自負盈虧的法人實體和經營個體。

  3、企業的組織結構混亂。

  企業的組織結構是計劃、指導和控制經營活動的整體框架。

  它包括企業各個組織單位的形式和性質以及相關的管理職能和報告關係。

  一個有效的控制環境要求明確界定工作人員的責任和許可權。

  比如,應當明確界定董事會、審計委員會和高階管理當局的責任。

  有的企業產權關係混亂,組織機構重迭、臃腫,不利於上、下級資訊的溝通,如企業中的計劃職能已分解到相應的職能部門,很多企業卻仍設定計劃科,結果是所有的計劃都做,所有的計劃都做不好。

  4、沒有形成合理的人力資源管理機制,“任人唯親”,員工的考核獎懲機制不夠健全。

  一個好的人事政策和實務,能確保執行公司政策和程式的人員具有勝任能力和正直品行。

  公司必須僱用足夠的人員並給予足夠的資源,使其能完成所分配的任務,這是建立合適的控制環境的基礎。

  如果企業員工不正直,能力不足,那麼即使是世界上最好的控制也不能發揮良好的作用。

  由於長期受封建思想的影響以及我國尚處在市場經濟發展的初級階段,企業沒有形成任人唯賢的人才競爭機制,這在國家控股的公司的領導層尤其突出。

  不少管理者不習慣甚至不懂應用現代管理的控制方法,對下屬人員的工作不能實施科學、有效的監督。

  其中,“考核獎懲機制不夠健全、有效”是我國企業控制活動中最大的一個薄弱環節。

  計劃可能是好的,但由於沒有人認真去考核、去檢查,其執行效果可想而知。

  B、內部控制環境最佳化的措施

  1、建立科學有效的公司治理機制。

  現代企業是資產所有權和控制權分離的產物,公司股東、董事會、經理層之間的關係以及企業與員工、債權人的關係極其重要。

  建立科學的公司治理結構,應該包括擁有民主、透明的決策程式和管理議事規則,高效、嚴謹的業務執行系統,以及健全、有效的內部監督和反饋系統。

  明晰的產權關係如何保障各相關利益人的職責的履行,公司的激勵約束制度如何發揮效力等等,都是要事先“約定”並在實踐中予以回答的問題。

  重要的是,它的回答對企業的執行和發展必須是有效的,而不是表面性的。

  這是企業良性執行的基礎,也是搞好內部控制的前提。

  2、形成先進的管理思想和明確的管理目標。

  管理思想是支配企業執行的靈魂,是企業的價值觀、經營理念、對社會及員工的責任觀念等的集中體現;管理目標,預示著企業的發展,是企業實踐戰略管理的依據,也是進行經營和管理活動所努力的方向。

  管理人員對控制的態度決定了整個公司的態度和行為。

  如果僱員意識到控制對管理當局來說並不重要,那就不可能希望存在一個高效的認真運用會計和控制程式的環境。

  3、建立最佳化的組織結構和高效的運作程式。

  企業作為一個組織,其體系的形成和組織功能的實現都是由組織結構的正常執行來完成的;組織結構的執行,要有規範的運作程式來支撐。

  一個企業面對著激烈的市場競爭,不同時期可能會有不同的經營策略,有時甚至會調整其經營戰略,這都需要組織結構的最佳化來配合。

  高效的運作程式,指的是規範前提下的高效,包括嚴格的授權和明確的責任。

  4、超前、務實的人力資源管理,建立相應的激勵約束機制。

  一個企業的人力資源管理政策直接影響到企業中每個人的業績和表現。

  良好的人力資源政策,對培養、提高企業員工的素質,更好地貫徹和執行內部控制有很大的幫助。

  超前與務實看似一對矛盾,用在人力資源管理上就是一種永恆的統一。

  所謂超前,是指企業人力資源的管理要具有前瞻性,要考慮到企業未來和員工的需要;務實,是指在人員的使用酬薪、晉升等處理上,要堅持德才兼備、公正,要制度化、透明化。

  人力資源管理還要排程重視對員工的培訓、多方吸收和培養所需的各類人才。

  這樣,企業和員工的共同願景才有可能得以實現。

  5、遵循健康嚴謹的行為準則,培育蓬勃向上的企業文化。

  如果說,企業中有員工自己管理自己的途徑,那就是員工的行為準則和企業的文化。

  尤其是企業文化,它是一種力量,對公司制度的形成及執行程度有著極其深刻的影響,所以,企業要花大力氣去重視它。

  根據美國經濟學家羅賓斯的說法,在每個組織中,都存在著隨時間演變的價值觀、信念、儀式及實踐的體系或模式,這些共有的價值觀和模式在很大程度上,決定了僱員的看法及對周圍世界的反應。

  我國的企業在經濟體制的轉軌過程中未建立起相應的企業文化,造成企業內部組織文化的缺位和混亂。

  企業必須透過嚴格的規章制度來促進良好的企業文化的形成和建立。

  除以上的幾個方面以外,作為企業管理核心機構的公司董事會對內部控制的關注和監督,也是控制環境的重要組成部分。

  C、加強對控制環境的研究和建設,為發揮內部控制的作用而努力

  1、從內部控制的角度看待控制環境問題,就是用風險的觀念來考察企業的生存和發展。

  它的出發點與企業的出資人及重要的利益關係人是一致的,與有責任感的經理人員也應當是不矛盾的。

  然而,我們常常讓眼光去注重於個人的控制權、管理權、眼前利益、部門利益等等不具有整體性的某些方面,致使企業出現潛在的風險。

  這些問題,如能透過對控制環境的認識而在一定程度上克服,並能逐步去改善控制環境,確是一件幸事。

  2、企業內部控制的主體部分是會計控制,但內部控制的基礎問題是控制環境;會計與控制環境有關,但遠遠不是全部。

  無論是會計控制還是非會計控制,都是作為企業要素中的人實施的一種行為。

  在控制環境一定的情況下,還有內部控制的內容和形式、範圍和強度等與其相適應的問題;另外,企業的控制環境還必須與企業外部的客觀環境相適應,這種狀態,只有在深刻的研究企業內部控制環境的前提下才能實現。

  3、作為企業管理一個組成部分的內部控制,要遵循動態性的原則,即內部控制應隨著企業業務職能的調整和管理要求的提高而不斷修訂和完善,這絕非簡單行事就可以辦到的。

  但加強了對控制環境的研究和建設,就做到了有所準備。

  當前內部控制在我國的企業管理實踐中,還處於起步階段,人的認識程度有待提高,企業的控制環境急待改善。

  我們會計人員有責任去盡一份努力,把這項工作推行下去。

培訓方案 篇5

  專案背景介紹:

  企業中高層管理者,一般是指總經理、副總經理、各部門負責人、高階技術人員及總經理指定人員,是一個企業的主要負責人,是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關係到企業的執行力,關係到企業的生存發展。當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。而現實工作中,中高層管理人員多數沒有經過專業的管理培訓,很多人是從業務或技術骨幹直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由於缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸,導致企業雖有很好的戰略,也很難實現。現為客戶公司量身定製中高層管理者培訓方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現客戶公司的快速發展。

  一、培訓物件

  客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔部分管理職責的'高階技術人員。

  二、培訓目的

  透過本次培訓會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益: 1、懂得做領導的真正含義;

  2、明白作為一名優秀的領導應具備的素質和能力;

  3、掌握系統思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展; 4、提升上下級和各部門之間的協調溝通能力;

  5、學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,最佳化配置; 6、提高目標、計劃、時間、執行、控制等領導能力,從而提高團隊整體效率; 7、提升有效授權的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團隊作戰能力; 8、提升個人的領導力,擁有個人的影響力,激發團隊,支援公司實現整體目標。

  三、培訓需求分析

  關於中高層管理者培訓的需求分析主要透過三方面來進行: 1、戰略與環境分析

  主要是透過分析公司未來三年的發展規劃,由此得出公司對中高層管理者的發展要求,並總結出中高層管理者的培訓重點。 2、工作與任務分析

  主要透過分析中高層管理者的任職資格標準,得出公司對中高層管理者在專案/任務執行能力等方面的要求,並由此總結出培訓要點。 ——中高層管理者能力(素質)模型

  管理類工作是素質模型專家們所研究的最大的工作類別,由於管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特徵研究上比其他工作類別受到了更多的關注。國外專家們透過大量的統計分析和深入研究得出了一個適用於所有管理人員的通用的素質模型。他們發現,一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(見圖3-1),否則很難成為一名合格的職業經理人。其中基本要求:組織認識、關係建立、專業知識。這裡所講的管理人員素質模型是比較通用的,不可能百分之百適用於所有企業,企業在實際應用過程中,還應根據企業的文化特點和實際情況對這個模型作適當的修正,從而得出企業自己的個性化的管理人員素質模型。

  自信 培養他人 命令、果斷性 影響力 團隊合作 成就導向 主動性 團隊領導 概念式思考 分析式思考 資訊收集能力 圖3-1中高層管理者的能力(素質)模型

  3、人員與績效分析

  主要透過分析中高層管理者的績效評估報告,總結出其中反映的共性問題,由此制定出有針對性的培訓提升方案。

  四、培訓課程設計

  1、設計思路

  為幫助學員在有限的時間及預算下學到必備的知識,並且強化學員學習效果,課程將秉承精簡、全面、有效的設計理念,採用講授與輔導相結合的培訓方式。透過對客戶公司中高層管理者培訓進行需求分析,結合管理維度分解,總結出公司中高層管理者培訓主要集中在三個方面:自我管理、員工管理、業務管理。每個管理維度又有相應的核心能力素質體現。課程將針對於各管理維度的核心能力素質進行設計。

  2、課程設定

  說明:講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間,輔導時間主要是指講師幫助學員制定自身的行動計劃,以及幫助解答學員在課程學習中的相關問題等的時間。

  3、課程大綱

  第一部分——自我管理

  概述:自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握,調整自己的動機與行動,以達到所預定的目標的自我實現過程。自我管理培訓模組包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模組。管理者透過學習和掌握這些知識、方法和工具,將幫助其養成良好的自我管理習慣,具備高效達成目標的強大動力,為創造卓越業績打下堅實基礎。

  課程一:管理者角色認知與能力建設

  課程收益:

  1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責;

  2、掌握理解層次模型,思考和調整與企業結合的身份和目標;

  3、理解目標職責,培養以目標為核心的工作思路;

  4、理解透過團隊達成目標的意義,提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度;

  5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動計劃。

  課程綱要

  1、能力現狀課前測試

  2、管理者的角色認知 案例研討 管理者的身份職責

  3、管理者的能力建設 管理者能力模型 學習能力建設 通用能力建設 專業能力建設

  4、制定我的行動計劃 整理我的管理能力模型 擬定我的課後行動計劃

  5、知識掌握度課堂考試

  課程二:基於目標的時間管理

  課程收益

  1、深刻認知時間管理與實現個人目標和組織目標之間的關係;

  2、掌握基於目標的時間管理的核心方法,減少個人行為的盲目性和無章法現象;

  3、能夠將基於目標的時間管理的核心方法對應於實現工作,融會貫通地理解和應用;

  4、能夠形成基於目標的時間管理的行動計劃。 課程綱要

  1、能力現狀課前測試

  2、高效時間管理的基本觀點 人生刻度尺 時間管理方法的演變 為什麼要基於目標來管理時間 “時間管理九宮格”原理 管理者成長階梯與時間管理 工作目標與職業目標的關係

  3、高效時間管理的核心方法 影響有效使用時間的原因

  方法一:價值為導向——把時間花在最具價值的事情上

  方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急

  方法三:急事公式化——用固定套路處理突發事件 方法四:養成好習慣——逐步讓好習慣替代壞習慣 4、制定你的行動計劃 瞭解學習曲線的來源和含義 學習曲線與時間管理方法匯入 制定你的行動計劃 分享和承諾你的行動計劃 5、知識掌握度課堂考試

培訓方案 篇6

  為了提高中小學班主任隊伍素質和能力,全面推進素質教育,根據《教育部關於進一步加強中小學班主任工作的意見》和省教廳《關於印發<四川省中小學班主任培訓計劃實施方案>的通知》(川教函[xx]386號)以及綿陽市教育局《關於印發〈綿陽市中小學班主任培訓計劃實施方案〉的通知》(綿教發[xx]14號)的要求,結合我縣實際,特制定班主任培訓計劃實施方案。

  一、目的和意義

  中小學班主任是中小學教師隊伍的重要組成部分,是班級工作的組織者、班級建設的指導者、中小學生健康成長的引領者,是中小學思想道德教育的骨幹,是實施素質教育的重要力量,是溝通家長和社群的橋樑,加強中小學班主任培訓是新時期貫徹黨的教育方針,加強和改進未成年人思想道德建設的迫切需要,是全面實施素質教育,全面提高教育質量的必然要求,是加強班主任隊伍建設的重要舉措。實施班主任培訓旨在將中小學班主任培訓納入教師全員培訓計劃,建立中小學班主任培訓制度,全面提高班主任工作能力。實施班主任培訓計劃,對於從整體提高全縣中小學班主任隊伍的素質和工作水平,深化全縣基礎教育改革具有重要意義。希望各學校高度重視,加強領導,精心組織,確保全縣中小學班主任培訓規劃的順利實施。

  二、實施步驟

  xx年起全面啟動班主任培訓工作。工作啟動後,各學校要將班主任培訓工作納入學校年度教育教學工作計劃,統籌安排,建立中小學班主任崗位培訓制度,學校分管德育工作的校長具體負責,政教處或教務處具體實施。同時各校要將班主任逐一統計,摸底造冊,並將班主任花名冊於xx年4月底報教育局政工股和教師進修校。每年按1/3的比例,分期分批有計劃地開展培訓,力爭三年內完成此項工作。

  xx年1月底之前已擔任班主任工作,但未參加過班主任專題培訓的教師,在近三年內完成30學時的專題培訓。今後凡擔任中小學班主任的教師,在上崗前和上崗後半年內均需接受30學時的專題培訓。

  三、培訓要求

  按照教育部《全國中小學班主任培訓計劃》中提出的針對性原則、實效性原則和創新性原則,針對不同階段學生身心發展規律,不同學段的班級管理工作的特點和要求設計培訓內容。堅持理論聯絡實際,重視經驗交流,突出案例教學。針對中小學教師在職學習的特點,充分發揮遠端教育手段的作用,不斷提高班主任培訓的工作的效率和質量。

  四、培訓內容

  班主任工作基本規範、學生心理健康教育指導、班集體活動設計與組織班級管理、未成年人思想道德教育、相關教育政策法規等相關專題。

  五、培訓管理

  凡中小學教師參加縣級以上教育行政部門認可的班主任工作專題培訓,經考核合格,其學時記入教師繼續教育學時,納入中小學教師繼續教育學時管理檔案,並由培訓部門發給合格證書,與晉級評職掛鉤。在班主任工作崗位上,未取得班主任培訓合格證書者,一律不予提拔和晉升高階職務。

  六、培訓組織

  縣教體局制訂全縣班主任培訓計劃,並委託教師進修校組織實施本縣中小學班主任全員培訓工作。從xx年起,每年暑假集中安排一至二期班主任專題培訓,力爭三年內完成小學班主任全員培訓工作。同時各校要根據縣教體局的通知積極選派班主任參加省、市班主任培訓,不得以任何藉口拒派教師參加省、市培訓。教師進修校要加強班主任培訓工作管理,建立班主任培訓登記檔案,頒發培訓合格證書。各中小學要制定本校班主任培訓計劃,積極組織本校班主任參加各層次的培訓活動,組織班主任開展校本研修。

  七、培訓經費

  按照四川省財政廳、四川省教育廳關於轉發《農村中小學公用經費支管理暫行辦法》的通知,在學校年度公用經費預算總額的5﹪內支出班主任培訓費,不得向教師個人收取。縣局積極爭取財政投入,各學校要多渠道籌措班主任培訓經費,列入學校年度經費預算,不得由教師個人承擔培訓費用,確保班主任培訓工作正常進行。

培訓方案 篇7

  4月18日,公司組織對新環保法進行學習。這部被專家稱為史上最嚴的環境保護法,內容更加全面,制度進一步完善。修訂後的法律條文從47條增加至70條,明確和增加的制度為排汙許可管路理制度;我國生態環境面臨著嚴峻形式和挑戰,生態環境安全已上升到國家安全問題的高度,新環保法強化了企事業單位和經營者的責任。企業方面,對違法現象的處罰實行了按日計罰,不設上限,並將環境違法資訊計入社會誠信檔案,向社會公佈違法者名單的方式。這次加大懲治力度,提高了排汙企業的違法成本。結合本車間的實際情況為確保生產執行平穩,使排放合乎法律規定主要從以下幾個方面實施改造和管理。

  1、 根據公司整體的雨汙分流方案,積極落實車間排水系統的改造。使車間內的生產排放水彙集後透過專用管路輸送至環保站進行處理

  2、 按照生產環節逐一排查可能造成環境汙染的隱患點,並制定相應的改造方案。特別是原料儲存區製作防護、隔離圍堰,防止出現洩漏汙染事故

  3、 制定環保異常情況出現後的應急處理措施,特別是針對生產過程中出現的突發事件,明確詳細的處理步驟,在異常情況出現後及時進行有效處理,避免造成大的影響

  4、 進行全員培訓,傳達環境保護的重要性並進行相關緊急處理措施的演練。措施制定後重在落實,透過實際演練使全員熟練掌握各項技能,達到緊急處理的目的

  5、 制定檢維修方案和可能產出的排放物的處理方式,確保檢維修階段無異常液體、殘渣的不合理排放。檢維修階段是產生環保異物較多的階段,其間不確定因素較多,結合液體、殘渣的特性有目的的選擇進行處理,堅決杜絕任由其就地流淌,防止汙染事故的發生

  新環保法著眼於環境保護的現實問題和發展要求,補充完善了相關的法律制度規定,具有很多亮點,透過對新環保法的學習深刻認識到保護環境的重要性,保護環境是我們的職責和義務,我們必須從身邊的小事做起,做到保護環境人人有責。

培訓方案 篇8

  一、xx公司銷售新員工培訓

  小組會議討論重點:

  1、 新員工培訓需求調查表的製作;

  2、 確定培訓內容。

  培訓目的

  1、使員工儘快的瞭解公司的基本狀況;

  2、使員工熟悉工作內容和工作重心;

  3、使員工在以後的工作中更好的提高工作效率。

  二、設定培訓內容,以此做成員工培訓需求調查表

  (一)公共教育:

  1。企業的規章制度

  2。企業文化

  3。社交禮儀,人際溝通

  4。服務方式和技巧訓練

  5。服務用語訓練

  (二)質量認證:

  1。內衣材質分析

  2。縫合質量分析

  3。內衣PH值分析

  (三)業務知識:

  1。內衣行業動態

  2。行業內新服飾推廣

  3。顧客糾紛的處理方式和技巧

  4售後服務

  (四)對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓

  三、擬定培訓方案

  根據員工填寫的培訓需求表,確定培訓內容: 根據員工填寫的點查表,培訓內容定為:

  公共教育

  1、企業的規章制度 課堂授課

  2、企業文化 課堂授課

  3、服務技巧和訓練 課堂授課 在實踐中演示

  質量認證

  1、內衣材質分析 課堂授課 在實踐中演示

  2、內衣PH值分析 課堂授課 在實踐中演示

  業務知識

  1、內衣行業動態 課堂授課

  2、銷售方面知識 課堂授課

  3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實踐中演示

  4、售後服務 課堂授課 在實踐中演示

  根據培訓目標的不同層次,培訓方案擬定為中期培訓方案

  四、召開員工動員大會

  目的:更好的開展培訓活動

  五、實施培訓活動

  (一)、培訓的範疇為內部培訓,培訓地點為公司內;

  (二)、人力資源部在組織培訓時,首先要向各部門經理發出培訓通知,部門經理根據內容安排相關人員參加;

  (三)、人力資源部的專職人員具體負責各類培訓的申請`確認授課人聯絡與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評估,培訓期間各項後勤支援和培訓合同簽訂等工作;

  (四)、根據培訓內容確定教師配置;

  (五)、根據培訓要求,將培訓確定為為期一週的中期培訓。

  六、費用預算

  根據培訓計劃預算培訓支出 課件費、講師費、資料費等。

  七、總結評估

  (一)參與者評估

  1培訓內容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環境

  2難以得到知識受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能

  (二)評估培訓目標達成情況

  1確定評估標準

  2確定評估方法

  3確定評估時間

  (三)評估培訓效果

  1培訓前後評估

  2培訓前後對照評估

  透過培訓評估結果瞭解受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能; 在以後的工作中彌補不足;

  員工自己進行培訓前後的比較,找出優缺點,更好的投入到以後的工作和學習當中。

培訓方案 篇9

  新員工的前6個月的培養週期往往體現出企業對於人才培養的重視程度,但許多企業往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決於前180天管理者做了什麼。

  第1階段:新人入職,讓他明白來幹什麼的(3~7天)

  為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

  1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,並介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少於1分鐘);

  2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門裡的每一人,相互認識;

  3.直接上司與其單獨溝通:讓其瞭解公司文化、發展戰略等,並瞭解新人專業潛力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。

  4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。

  5.直接上司明確安排第一週的工作任務,包括:每一天要做什麼、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

  6.對於日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),並給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪裡;

  7.讓老同事(工作1年以上)儘可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其儘快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一週談論過多的工作目標及給予工作壓力。

  第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

  轉變往往是痛苦的,但又是務必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關鍵方法:

  1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他明白怎樣寫規範的公司郵件,怎樣發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;

  2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

  3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,透過詢問發現其是否存在壓力;

  4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中幹,幹中學是新員工十分看重的;

  5.對其成長和進步及時肯定和讚揚,並提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。

  第3階段:讓新員工理解挑戰性任務(31~60天)

  在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

  1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

  2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和潛力,揚長提短;

  3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;

  4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;  第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關係(61~90天)

  管理者很容易吝嗇自己的讚美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

  1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

  2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

  3.向公司同事展示下屬的成績,並分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;  第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

  對於新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。

  1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議並在會議中發言,當他們發言之後作出表揚和鼓勵;

  2.對於激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;

  3.與新員工探討任務處理的方法與推薦,當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;

  4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;

  第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

  當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

  1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

  2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面用心的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

  3.讓員工感受到企業的使命,放大公司的願景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

  4.當公司有什麼重大的事情或者振奮人心的訊息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

  5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位;

  第7階段:總結,制定發展計劃(180天)

  6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

  1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;

  2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什麼努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

  3.領導的評價包括:成果、潛力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

  4.協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;

  5.為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;

  6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;  第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)

  度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

  1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支援、多溝通、多關心、多幫忙;

  2.記住部門每個同事生日,並在生日當天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

  3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

培訓方案 篇10

  一、提高認識,加強組織管理

  遠端教育培訓工作,是一項集專業性與業務性於一體的工作,整合度高,綜合性強。為加強此項工作的管理,確保我校遠端教育師資培訓工作的正規化、規範化,成立了保沙中學現代遠端教育領導小組,採取必要的措施,建立完善、有效的培訓檢查、考核、評定製度,保證培訓質量。

  二、培訓模式:

  1、全體集中培訓;

  2、按教研組分組培訓;

  3、小組相互合作,相互幫扶。

  三、培訓目標

  透過不同層面的培訓,學校領導和教師,應瞭解施農村中小學現代遠端教育工程試點工作的目的意義,骨幹教師能在學校承擔示範、公開教學的任務。全體教師必須掌握計算機和Internet的基礎知識,能熟練運用遠端教育資源,資源的二次開發。提高現代教育技術與學科課程整合的素質,具有研究探索與遠端教育相適應的教育教學方法以及教育資源的建設應用能力。

  四、培訓內容

  培訓工作分“基礎知識”和“綜合利用”兩個階段進行,“基礎知識”部分配合中小學繼教《資訊科技》培訓工作,利用光碟及課件在全體教師中開展。

  培訓Windows系統基礎知識、Office系列軟體含word、excel及powerpoint,常規電教媒體的使用技術。“綜合利用”的培訓是在“基礎知識”培訓的基礎上展開,主要學習多媒體課件的開發、製作與應用。根據培訓物件,靈活變動,如一般任課教師可以不對excel知識進行要求,而對班主任則要有一定的要求;對50歲以上教師不要求製作開發、製作課件,只需能利用我校農遠資源網及網臺的資源或使用其他教師優秀課件。

  五、培訓時間及任務

  利用週三下午第七節課例會期間、週六及週日靈活安排。

  六、培訓、考核方式

  學校組織校級培訓,分專案進行,培訓結束後,進行評價並登記建檔。

  七、培訓物件

  保沙中學全體在職教師

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