關於培訓方案九篇
為保障事情或工作順利開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。優秀的方案都具備一些什麼特點呢？以下是小編為大家收集的培訓方案9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓方案 篇1
一、活動背景
中國自古乃禮儀之邦。我們當代大學生更應該培養良好的修養，傳承民族優良傳統，學習公關禮儀知識！現在，讓我們來展現風采，釋放青春，來展示自己的優美姿態，發揮自己的聰慧智穎，迎接我們美好光明的未來。
二、活動目的
為了豐富我校大學生的精彩課外生活，加強個人修養，培養個人氣質，增強大學生的個人自信感，以及為將來就業打造一個內外兼修的形象，特舉辦此次比賽。本次比賽旨在為凱文學子搭建展示自我風采的平臺，希望經過禮儀的薰陶，經過比賽的洗禮，變得更加自信亮麗。不僅在校園內，更在象牙塔之外的世界發揮當今大學生更大的影響力。向全校展示一個風采奪目、氣質優雅的自己，從這裡開始。
三、活動主題
展青春風采 做禮儀示範
四、主辦單位
山東凱文科技職業學院團委
五、、承辦單位
工商管理學院團總支
六、活動時間、地點
20xx年10月上旬，地點在南苑餐廳五樓，具體時間另行通知
七、參與物件
凱文學院09、10級學生、男女不限。
八、活動流程
（一）前期準備：
1、9月15號張貼海報、橫幅，同時在校園廣播站上進行宣傳，並公佈報名方式；外聯部準備贊助。
3、9月25號開始對報名選手進行培訓，培訓工作大致分為三個方面：
a、對選手的禮儀知識進行輔導；
b、對選手普通話的談吐、演講進行輔導；
c、對選手在T臺上的走秀技巧進行訓練。
4、邀請團委、二級學院學工辦46名老師作為大賽評委；
（二）比賽階段
1、以顯示青春活力的舞蹈作為開場，拉開大賽的序幕；
2、由主持人宣佈大賽開始，並介紹到場領導以及各評委老師等；
3、領導上臺致開幕詞；
4、大賽進行第一輪，由各領隊帶領自己團隊按賽前抽籤次序依次上臺亮相併由領隊介紹自己的團隊以及口號，由評委老師根據舞臺印象評分；
5、大賽進行第二輪，禮儀知識問答，共分必答和搶答兩個環節。必答題環節是每個參賽隊按上輪比賽的上臺次序依次出場，由領隊抽取必答題題目，由主持人宣讀題目，各參賽隊回答。搶答題環節是由各參賽隊領隊上臺，以搶答的方式回答主持人提出的題目；（不但是知識的問答，還應包含動作的表演，例如：請你將西餐用餐完畢後的刀叉擺放給大家展示一下等）
6.、大賽進行第三輪，各參賽隊領隊上臺走秀，將展出古裝秀、時裝展，根據參賽選手的表現由評委評分。（走秀服裝由二級學院自行準備，走秀是結合相應禮儀內容的走秀而不是單純的走秀）
7、計算三輪總分，由主持人宣佈最後結果；
8、主持人宣讀獲獎名單；
9、領導和嘉賓上臺頒獎。
10、結束語
九、活動規則
本次活動將本著公平、公正、公開的原則，比賽的各評委由各個系部有專業方面的老師和幹部做評委。
十、報名方式及要求
9月15號開始報名，報名過程分兩步：
學生會文藝部負責徵集本學院參賽選手。
十一、獎項設計
獎項共設兩部分：
個人獎項設有最佳颱風獎、最佳氣質獎、最佳潛質獎等若干名。
十二、活動預算
賽前宣傳用海報、橫幅 100.00元
主持人、演員服裝造型 400.00元
背景布 400.00元
追光燈 260.00元
煙霧機，泡泡機， 100,00元
氣球、拉花、綵帶 100.00元
煙火 120.00元
電池、礦泉水 50.00元
熒光棒、膠帶、貼紙 100.00元
一等獎 一名 獎盃、榮譽證書 100.00元
二等獎 兩名 獎盃、榮譽證書 120.00元
三等獎三名 獎盃、榮譽證書 120.00元
13、個人獎項榮譽證書、獎品 200.00元
以上共計：2170.00元
培訓方案 篇2
一、指導思想
以科學發展觀為指導，緊緊圍繞“發展、轉型、控險、增效”的經營方針，以全面提高全行整體工作水平為目標，加大對員工業務技能、營銷能力、職業道德、合規水平和風險防控能力的教育培訓力度，進一步更新教育培訓觀念，完善培訓體系，努力建設一支適應新形勢需要的學習型、創新型、開拓型的員工隊伍。
二、總體目標
20xx年，全行整體培訓目標：儲備和打造四個專業隊伍、全面提升兩個水平。
儲備和打造四個專業隊伍：一是儲備和打造公司業務客戶經理專業隊伍;二是儲備和打造個人業務客戶經理專業隊伍;三是儲備和打造會計主管專業隊伍;四是打造大堂經理專業隊伍。
全面提升兩個水平：全面提升櫃麵人員業務操作水平;全面提升中層幹部經營管理水平。
三、培訓計劃
(一)公司業務客戶經理培訓
指導思想：以打造能力過硬、素質全面、業務精湛的公司業務客戶經理隊伍為目標，透過不同層次、不同方式的培訓，不斷提高客戶經理業務理論水平、營銷策劃能力和營銷服務技巧，從而全面提高銀行核心競爭力。
培訓安排：
1.初級客戶經理培訓班(4月份—7月份)
(1)培訓目標：透過基礎性業務知識培訓，使培訓員工全面、系統地瞭解和掌握客戶經理的專業知識，以達到公司業務客戶經理上崗資格。
(2)培訓物件：公司業務平臺客戶經理、信貸管理部、風險部及合規部全體人員、微貸中心部分員工、村鎮銀行公司業務客戶經理及報名參加培訓的員工。
(3)培訓方式。邀請外部專業培訓機構，利用每週週五下午、週六全天時間，持續4至6個月時間開展集中培訓。培訓實行考試考核管理制度，每一個模組培訓結束後，組織考試，全部培訓課程結束後實行綜合考試，考核全部透過者，由總行發給《公司類客戶經理上崗資格證》，以達到公司業務客戶經理准入條件。
2.骨幹客戶經理培訓班(9月份)
(1)培訓目標：透過高層次、有深度的培訓，全面提升公司業務客戶經理隊伍素質。
(2)培訓物件：公司業務條線骨幹客戶經理。
(3)培訓方式。邀請外部專業培訓機構開展相對有深度、涉及面更廣的業務培訓，同時可以組織骨幹客戶經理外出參加相關培訓機構的講座、交流會等，學習先進的業務經驗。
3.管理層培訓班(9月份—10月份)
針對分管副行長、公司機構金融部總經理、副總經理，邀請外部專業培訓機構開展更高層次的培訓教育，同時可以外出參加專業培訓、到同行業金融機構學習先進的經營管理理念和營銷經驗等。
(二)個人業務客戶經理培訓
指導思想：以打造能力過硬、素質全面、業務精湛的個人業務客戶經理隊伍為目標，透過不同層次、不同方式的培訓，不斷提高客戶經理業務理論水平、營銷策劃能力和營銷服務技巧，從而全面提高銀行核心競爭力。
培訓安排：
1.客戶經理日常培訓
(1)培訓目標。利用信貸例會，對本行個貸類金融產品、信貸流程或貸款稽核審批過程中存在的問題等進行我針對性的日常持續培訓，從而進一步提高客戶經理隊伍素質。
(2)培訓物件。全行個人業務客戶經理。
(3)培訓方式。由個人金融部、信貸管理部等部門牽頭，定期或不定期利用信貸例會等，有針對性的對我行個貸業務管理制度、個貸產品流程、客戶授信材料申報、電子產品業務、個人貸款貸後管理、貸款風險分類以及客戶經理業務營銷等進行培訓。培訓採取兩種方式進行，一是現場培訓、現場考試方式;二是影片培訓，線上考試方式。考試不及格的，補考，連續兩次不及格的，實行在崗學習一個月，考試合格後上崗。
2.初級客戶經理培訓班(6月份)
針對全行有意從事個人客戶經理崗位的員工，以微貸中心為平臺開展基礎業務培訓，使參訓人員更快地提升營銷技巧、提高綜合授信能力，強化風險意識，提高個貸業務的工作效率。透過考核考試，合格的，由總行發給《個人業務客戶經理上崗資格證》，以達到個人業務客戶經理准入條件。
3.骨幹客戶經理培訓班(9月份)
針對已從事個人客戶經理多年且業績突出者，邀請外部專業機構開展培訓，同時可以不定期組織外出參加培訓、交流會等，借鑑外部先進的信貸管理經驗。
4.管理層培訓班(9月份—10月份)
針對總行分管副行長、個人金融部總經理、副總經理等，邀請外部專業機構開展更高層次的培訓，同時可以不定期組織到外部培訓機構、同行業金融機構等參加培訓、考察交流等，學習先進經驗。
(三)會計主管培訓
培訓物件：各分支機構會計主管、村鎮銀行會計主管。
指導思想：以培養一支專業素質高、合規意識強、技能型與管理型兼備的、有責任心的會計主管隊伍為目標，進一步提高會計主管的理論知識水平和業務素質，增強風險防控能力，提高內部管理水平，促進會計基礎工作規範化。
培訓安排：
1.日常培訓。
由以會計與執行保障部為主的條線部門組織會計主管開展針對業務技能方面的基礎性培訓，提高業務操作規範化程度，加強風險識別能力，提升服務水平。
培訓內容主要包括：安全保衛知識專題培訓、核心系統業務培訓、反洗錢知識培訓、每季度組織會計主管參加理論考試和業務技能測試等。
培訓方式：由會計與執行保障部牽頭，定期或不定期利用會計例會等，有針對性的對會計主管進行培訓。培訓採取兩種方式進行，一是現場培訓、現場考試方式;二是影片培訓，線上考試方式。考試不及格的，補考，連續兩次不及格的，實行在崗學習一個月，考試合格後上崗。
2.專業培訓。(5月份)
為了全面提升會計主管的業務管理水平，人力資源部計劃邀請專業培訓機構針對會計主管開展提升類培訓，側重於會計管理水平的培養，努力提高會計主管的溝通協調能力，增強櫃麵糰隊的凝聚力，提高工作效率。
(四)綜合櫃員培訓
培訓物件：各分支機構綜合櫃員、村鎮銀行綜合櫃員。
指導思想：綜合櫃員是櫃面業務的核心，透過培訓可以讓綜合櫃員更熟練地操作業務，加強風險防範，同時透過規範化的禮儀培訓，為顧客提供更加優質、高效、專業的櫃面服務。
培訓安排：
1.日常培訓。
由以會計與執行保障部為主的條線部門組織綜合櫃員開展針對業務技能方面的基礎性培訓。
內容與會計主管培訓內容一致。
培訓方式：由會計與執行保障部牽頭，定期或不定期的有針對性的對櫃員進行業務技能培訓。培訓採取三種方式進行，一是現場培訓、現場考試方式;二是影片培訓，線上考試方式;三是技能考核測試方式。考試不及格的，補考，連續兩次不及格的，實行在崗學習一個月，考試合格後上崗。
2.服務培訓。
緊緊抓住總行服務轉型的契機，由個人金融部牽頭，在櫃面開展規範化禮儀培訓，使櫃員樹立正確的客戶服務意識，掌握與客戶溝通協調的技巧，並且透過建立長效的監督機制，促使我行櫃面服務水平更上新臺階。
3.專業培訓。(6月份—9月份)
由人力資源部外聘專業機構組織提升類培訓，側重櫃面業務操作風險防範培訓和櫃員自我管理、自我提升、團隊協作等職業素養的培訓。
(五)新員工培訓(2月份—4月份)
培訓物件：本行或村鎮銀行新入行員工。
指導思想：讓員工瞭解所從事的工作的基本內容與方法，使他們明確自己工作的職責、程式、標準，並向他們初步灌輸我行的企業文化、經驗理念、價值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應工作環境和新的工作崗位，使他們儘快進入角色。
培訓安排：
1.根據省聯社統一部署，今年將分批組織新員工到省聯社參加入行培訓。培訓內容以目前業務規範和流程為基礎，從銀行專業技能、業務知識、職業素養和專題講座四大模組進行系統的培訓與訓練，透過考試、考核方式達到適應崗位能力的要求。
2.組織會計、信貸等條線部門有針對性地開展業務知識培訓，組織辦公室、審計部門、合規部門分別開展企業文化培訓、員工違規行為處罰辦法、案件防控培訓及合規警示教育培訓，使新員工既能很快適應新的工作崗位又能掌控風險。
(六)大堂經理培訓(3月份—4月份)
培訓物件：大堂經理。
指導思想：大堂經理作為顧客進入銀行的第一道服務線，服務質量影響著顧客的潛在需求，透過培訓提升大堂經理的現場服務與管理水平，對網點的經營發展十分關鍵。
培訓安排：
1.由個人金融部、會計與執行保障部開展信貸與會計基礎理論以及電子銀行知識培訓，讓大堂經理儘快掌握我行基本的業務，為今後工作的開展打下堅實的基礎。
2.邀請外部培訓機構開展專項禮儀培訓、識別目標客戶能力、營銷能力和溝通技巧培訓，要求大堂經理能夠儘快掌握基本服務規範，建立正確的客戶服務意識，掌握瞭解分析客戶、現場管理客戶的技巧及主動溝通、營銷技巧。
(七)中高層管理人員培訓
培訓物件：總行領導班子成員，各部室總經理(主任)，各分支機構行長(總經理)。
指導思想：以打造一支富有戰鬥力和創新精神的中高層管理團隊為目標，進一步拓寬工作思路、創新工作方法，提高經營決策的科學性，促進我行改革、發展目標順利實現。
培訓安排：
1.為了全面提升中高層管理人員的業務技能及管理能力，除了積極按照省聯社“週末課堂”培訓計劃參加培訓以外，總行還將安排中高層管理人員參與相關條線業務知識培訓。
2.為了營造同行業之間良好的合作氛圍，可組織高管代表團前往同行業單位考察交流，透過相互溝通先進的改革理念、管理經驗等，達到提高自身管理水平的目的。
3.分兩期組織全行中高層管理人員參加高層次培訓，學習先進的.經營理念和前沿理論，吸收先進經驗，進一步加深對國內外銀行業經營策略和服務管理經驗的認識，提升管理層管理水平，促進全行業務健康發展。(5月份—9月份)
(八)參加學歷教育、從業資格和專業技術考試員工培訓
培訓物件：參加學歷教育、從業資格和專業技術考試員工。
指導思想：銀行的核心競爭力要透過員工不斷地學習和創新才能獲得，鼓勵全行員工在妥善處理學習與工作關係的基礎上，積極參加會計、銀行業等從業資格考試和國家會計師、經濟師等專業技術資格考試以及各類學歷教育，是適應銀行改革轉型與發展趨勢的必然要求。
培訓安排：
1.專業培訓班。為了鼓勵員工進一步提高自身的綜合素質，除安排人員參加省聯社組織開展的專業培訓班外，由人力資源部牽頭，邀請專業考試培訓機構針對參加中級會計師考試、金融理財師考試等相關資格證書考試的員工組織統一培訓。
(1)中級會計師培訓班。(9月份)
(2)金融理財師培訓班。(10月份)
2.組織參加從業考試。積極組織會計從業資格證、中國銀行業從業資格證等證書考試，確保各項考試工作順利開展。
四、工作要求
為確保培訓取得實實在在的成效，各部室要高度重視培訓工作，加強配合，積極準備，認真組織，嚴格紀律，加強考核。
一要實行授課課件及考試稽核制度。歷次培訓，涉及到的部門均提前安排好授課人，授課課件及考試試題均要提前一星期報經分管領導稽核後交人力資源部備案。
二要實行考勤制度。要求全行員工充分認識教育培訓工作的重要性，嚴格遵守培訓紀律，未經允許任何人不得無故缺席。
三要實行考試製度。歷次培訓結束後均要進行考試，考試不及格的，補考，連續兩次不及格的，實行在崗學習一個月，考試合格後上崗，在崗學習期間只發基本生活保障工資。
四要實行外出學習總結制度。經總行統一安排，外出考察、學習、交流的，回單位後一個星期內均要針對學習考察內容，結合本行實際工作進行思考，並寫一篇考察學習報告，交人力資源部彙總後報領導審閱。
培訓方案 篇3
匯入：未來醫院拼什麼
“未來醫院拼什麼?拼服務!只有擁有優質服務的醫院，才是患者永遠去支援的醫院。只有實現了患者滿意，才能實現醫院做大做強的願望!
第一講：服務的概念
1. 服務的概念
2. 服務——SERVICE
2.1S：smile微笑—對每位客戶提供微笑服務
2.2E：excellent出色—將微小服務做得很出色
2.3R：ready看待—將每位客戶看作是貴賓
2.4I：inviting邀請—誠意邀請光臨，顯示敬意
2.5C：creating創造—應設法創造使客戶能享受其熱情服務的氛圍
2.6E：eye眼光—始終以熱情友好的眼光關注客戶，預測客戶要求，及時提供服務，讓客戶時刻感受到你在關心自己
第二講：導診護士服務意識提升
1. 什麼是服務意識
2. 服務意識的內涵
2.1發自內心
2.2一種本能和習慣
3. 服務意識的要求
3.1具體
3.2細節
3.3務實
第三講：優質服務從心開始
1. 優質服務的關鍵
1.1患者第一的理念
1.2識別患者的需求
1.3滿足患者的需求
1.4超出患者的期望
2. 提供優質服務的原因
3. 優質服務對我們的意義
3.1對工作的熱愛和自豪感的產生
3.2服務經驗的累積，財富的回報
3.3自我素質和修養的提升
3.4人際關係及溝通能力的提升
4. 優質服務對醫院的意義
4.1服務品牌的牢固與樹立
4.2患者的信任度增強
4.3醫院壯大的奠基石
5. 樹立服務新理念
培訓方案 篇4
一、培訓目的
透過舉辦培訓班，提高心理委員的思想認識水平，明確心理健康教育工作的重要性，瞭解相關的心理知識，初步掌握大學生常見心理問題的表現和應對措施，熟悉心理委員的工作職責，能夠進行自我心理調節，發展自助能力，在日常的工作中提高心理健康教育工作能力與技巧。
班級心理委員是學院心理健康教育工作的基礎力量，他們生活在學生之中，最容易發現問題，最容易與學生溝通。對他們進行選拔培訓，使他們自覺開展朋輩心理輔導工作，觀察並及時報告同學中存在的異常心理現象，建立和完善大學生宿舍、班級、系、學院和社會專業醫療機構的預防與危機干預系統。
二、培訓物件
學院各班心理委員
三、組織機構
由心理諮詢室制訂，聯合各系在全院具體組織實施培訓工作。
四、培訓形式與內容
全院集中培訓與各系集中培訓相結合。針對大學生心理健康狀況的主要特點及影響因素，採取專家講座、經驗介紹、團體輔導、交流討論為主的形式。師資為我院心理諮詢的專業老師。培訓內容涉及心理健康知識技能培訓和心理委員素質拓展培訓。包括心理健康教育基礎理論、心理委員的角色定位與成長、大學生常見的心理問題與成因、朋輩輔導技能技巧、大學生心理危機的識別與干預、健全人格與完善自我、經驗交流與分享體會。
目的：學習如何帶團體
內容：基本技能（傾聽、溝通、共情）
基本素質（尊重、觀察、保密）
物件：40人左右
團輔一：團隊建設1個半小時
1、破冰熱身10
2、分組認識15
（兩兩打招呼、喊停、最後兩人交流互動、四人、八人）注意：此處為雙方向他人介紹彼此
（小組一人向其他小組介紹本組成員，被介紹到者向大家打招呼）
5組，每組8人
3、團隊建設15（大白紙）（組長、組名、組號、組歌、組舞）公共展示
4、集體智慧40（製作15，分享25）合作、溝通、分工（一樣的材料，做一個“心靈”象徵物。）公共展示
5、團輔流程介紹（回顧本次團輔）大家提問10
流程：（1）培訓目標（2）設計團體輔導方案（3）篩選組員（4）招募組員（5）實施方案（6）評估效果
團輔二：傾聽、溝通一個半小時
1、破冰熱身15大風吹小風吹
2、撕紙（單雙向溝通）20
3、分組每組三人（觀察者、畫畫者，邊聽邊畫者）
小組內交流，互換後再練，再交流然後一個志願者出來知道大家撕紙，看看怎麼說能讓大家撕得紙形狀都一樣。
大組討論40
（注：傾聽中要注意些什麼，怎麼做更好等）
4、結束15
團輔三：觀察、共情兩小時
1、破冰熱身15
2、啞劇表演（觀察能力）圍繞一個主題從頭到尾串演，每人1分鐘50
3、共情40
4、結束15
團輔四：團隊結束1個半小時
1、破冰熱身15
2、搶佔金沙江40
3、相互拍打，放鬆，分享感受
4、討論整體培訓的收穫和感受，以後的期望
5、團體活動理論知識介紹、提問
培訓方案 篇5
一、主持入門篇
※ 主持人的功能：串場（承上啟下。例如：若上一齣戲劇為歌仔戲，就可點
出歌仔戲幾個笑點，再引出下一劇目的特色）、笑果、互動、介紹、暖場
、場控（負責處理突發狀況、掌控流程）、應變（例如：若臺下人太high，可利用音效、燈光將注意力拉回臺上）
二、主持面面觀
※ 司儀也是主持人的一種
※ 正式─觀眾好接受，性質較一致
注意事項：眼睛需平視、掃場，腰要打直，站姿應多注意。
※ 非正式─用多元化的包裝，採用較活潑的方式。
※ 會議的主持─應注意規則的遵守、氣氛的掌控及立場的公正性
三、平日的鍛鍊
※ 颱風、站姿、手飾、視線、掃場、小動作
※ 個人風格：段句、速度
※ 聲音
正音：咬字要清楚
斷句：注意速度、節奏
power：情緒的表達
※ 不偏臺、不背臺
※ 表情、肢體─誇張但不做作
※ 主持稿：不黃不黑、不傷人
四、功力的提升
※ 人：觀眾（身分、背景）
※ 事：目的、氣氛、特色
※ 時：適活動、適疲倦
※ 地：地板、階梯、露天
※ 物：麥克風、其它資源
※ 瞭解節目內容，隨機活潑
五、主持的實戰
※ 拿麥克風以不是慣用手的那隻為主
※ 男生可以將手放於腹部或背後
※ 男生可以將手放於腹部或背後
※ 女生角要交叉站重心要平均
※ 當兩個主持人同時在場上時以靠內側的手拿麥克風
※ 把握機會，多練習
培訓方案 篇6
時代進步的潮流和社會變革的趨勢，不斷向我們提出改革和發展的新課題，在改革與競爭中探尋，在學習與反思中實踐，我們視課改為發展契機，積極營造自我追求，自我加壓的環境，不懈努力，全園上下積極地投身於課改的實踐，以課改為契機，推進幼兒園自主發展。新《綱要》的教育理念與精神的貫徹實施，關鍵在教師。本學期我們根據本園實際，開展了一些活動，不斷提高教師的教育教學能力。園內自己制定培訓內容及目標要求，對本園教師進行了為期一年的教師自身修養、教學水平、業務研究、教科研水平和新的教育教學理念等各方面培訓工作，取得了良好的培訓效果，現總結如下：
一、端正思想明確認識（指導思想）
堅持以師德建設為中心，以提高教師綜合素質為目標，以學習貫徹十六大精神為動力，以現代化教育觀念為指導，以《幼兒園教育指導綱要》精神為主線，注重教師教育觀念的轉變與更新，突出教育科研能力的培養與現代教育技術在課堂教學中的應用，形成實、活、新為特徵的教學氛圍，透過教學實踐，加強教師對創新精神和實踐能力的認識理解。
二、全面培養注重實效（工作思路）
幼兒教師是幼兒園教學中的骨幹力量，是全面實施素質教育的生力軍。而素質教育的主渠道是課堂教學，因此，我園對教師的培訓所採取的培訓策略是：以加強教師職業道德教育，深化課堂教學改革，積極開展教育科學研究，迅速提高課堂教學效益為中心，全面培養，以達到提高教師綜合素質的目的。
三、不斷探索開拓新路（培訓過程與成效）
教師是教育實施的主體之一，班級是幼兒學習的環境。我園以這兩點為操作基點，在教科研方面開展了一系列的培訓活動。
（一）奧爾夫原本特色培訓。
奧爾夫是我園的特色課程。本學期啟用新的奧爾夫教研組長，帶頭開展教研活動。在培訓中，老師對奧爾夫理論有了深入的瞭解。理論方面，奧爾夫兒童音樂教育體系的基本特色包括：課程思想上，奧爾夫體系追求“原始性”音樂，倡導綜合性音樂教育；課程內容上，奧爾夫體系強調一切從兒童出發，選擇最符合兒童天性的民歌、童謠、諺訓等教學素材於兒童音樂教學中；課程方法上，奧爾夫體系推崇主動學習音樂，注意培養兒童的創造力。教師結合自身在教學上的經驗提出了疑問，在思維碰撞中，得到了提升。不少教師在其他領域中也積極探索嘗試用奧爾夫教學法來開展活動。
開展奧爾夫展示觀摩研討活動，對奧爾夫活動的環節進行討論，尋找更加適合幼兒的活動程式，對如何進行活動環節設定進行了討論。
（二）開展一課多研，提升教師教學水平。
本學期，根據教師興趣和能力，對各位教師藝術領域的活動進行分類，分成美術組和音樂組，並且按照所屬組進行一課多研組內研討——組間研討。由於是教師的特長和興趣，也是平時在班裡開展活動的領域，教師研討起來特別的有積極性。音樂組就奧爾夫音樂展開了討論，美術組就線描畫展開了討論。二組都有了一定的收穫。教師們說“原來上完課後反思了，可是沒有實踐，對反思是否正確還是不瞭解，研討後再上一次，這樣的體會深刻很多，收穫也很大”。
透過一課多研，上課的教師對活動以及自身存在的缺點都能夠更加明晰的認識，再次嘗試後，也生動明確了哪些可行，哪些不可行。研討教師也可以將自身的設想投入進入，看看是否可行。兩個組的老師定期互相聽課，也可與了不同的意見。透過一課多研，教師教學水平有了明顯的提高。
（三）建立特色班級，做好園課題的班級內容。
我園市級立項課題就是以班級特色為切口的一個課題，為了紮紮實實地做好班級特色的建立及子課題的研究。
在教研組的指導下，本學期，每個班級就自己班級的特色又對特色班級建立進行了深入研究。豆豆一班的特色美術，豆豆二班的運動寶貝，芽芽班的巧手寶寶等，各班完善了自身班級的創方案，積極開動腦筋，想出了一系列符合幼兒特點的活動、區角及其他的內容。
同時，還開展了特色班級展示研討活動。本學期有三個班級進行了班級展示。小班組芽芽二班的奧爾夫韻律兒歌，中大班組苗苗班開展的結合大舞臺民舞探究系列活動，託班組豆豆一班開展的畫畫做做的活動。在展示後，還組織進行了研討，每位老師說出了自己的想法和建議，為特色班的繼續建立及疑惑都進行了一些智慧的交流。
（四）班級常規調研，提升幼兒一日生活環節的有效性。
幼兒園常規教育是幼兒園保教工作的重點，幼兒行為習慣的養成與幼兒園常規教育有著密不可分的聯絡。為了促進我園常規管理的進一步完善，全面提升保教工作質量，我園舉行班級常規調研活動。班級常規調研的主要內容為：戶外活動、早操、進餐、教育活動、課間活動、午睡等等。
此次活動使幼兒園形成嚴謹、活潑、有序的工作氛圍，規範了保教人員行為，使幼兒養成良好的生活、活動習慣，在一定程度上提高了幼兒在園的生活質量。同時對新教師的班級管理也提出了新要求。
（五）師徒結對，促使新教師迅速成長。
本學期我園繼續採用了“師徒結對、互幫互助”的形式，來提高我們教師的自身素質，在本學期的師徒結對活動中，老師互相學習，互相幫助，努力提高自身素質。
結合教師的原有水平，制訂師徒計劃。每個老師都有自己的特長、優勢，也各有需要提高的
地方，老教師認真分析新老師的優缺點，對於她們好的地方，提出來大家一起學習，對於不足的地方，互相幫助其改正，讓每一位教師在原有的基礎上都能夠得到一定的發展、進步，最後根據這些點。新教師虛心學習，努力提高自身素質。
結對過程中，要求互相聽課並作好反思。做到每月一節示範課，在上示範課前認真準備每一堂示範課，不管是教具、教學過程都會精心設計，並透過多次試教，聽課、評課，改進教案，把最好的活動展示給大家。在指導徒弟的彙報課時，師傅盡力幫她們尋找好的教材，設計出科學合理、符合幼兒年齡特點的教案，儘量把優秀的教學活動彙報出來，以提高她們的教育教學水平。平時，在班級管理方面，也有交流和提高。透過這樣的活動，每個新教師都有了很大的提高，師傅也獲得了一些新的思路，共同成長。
總之，教師培訓是我園的一個系統工程，需要我們不斷努力，不斷探索，每個教師都要樹立終身學習的觀念，樹立生命不息教研不止的思想。
培訓方案 篇7
根據《xx省“xx”中小學教師培訓工作的實施意見》《xx省教育廳關於組織實施xx-20xx學年度中小學幼兒園教師全員培訓的通知》《關於xx年度合肥市中小學幼兒園教師和教育管理幹部培訓工作安排的通知》等檔案精神，為增強培訓針對性，提高培訓實效性，有效提升我校教師全員培訓質量，特制定本方案。
一、成立機構
1、培訓工作領導組
組 長：張興國
副組長：李俊傑 張光勝
成 員：唐小軍 朱仁強 沈桂玲 宋曉靜 駱政群 楊世斌
2、工作職責
培訓工作領導組組長負責本學校培訓工作的組織領導，制定培訓實施方案，對培訓工作進行過程監控。
培訓工作領導組成員負責對培訓工作進行指導和輔導。
學校的一把手是培訓工作的第一責任人，對培訓工作全面負責，保證紮實有效地開展培訓工作。
二、培訓物件
全體在職教師。
三、培訓目標
以“立足課程、聚焦課堂，提升技能，引領教師專業發展”為目標，以“有效學習評價”為主題，以提升師德修養、研修教師專業標準、提升教師資訊素養、研修有效學習評價、研修專業技能、推動讀書活動等板塊為主要內容，以提高培訓實效性為重點，創新培訓模式，最佳化管理機制，為提升教育教學質量提供師資保障。
四、培訓內容
第一板塊：師德專題研修(集中3學時，自學3學時)
1.目的：引導教師牢固樹立職業理想情操，自覺踐行師德規範，弘揚社會主義核心價值觀，爭做有理想信念、有道德情操、有紮實學識、有仁愛之心的“四有好老師”，成為青少年健康成長的引路人。
2.內容：實施“中國好老師”行動計劃，倡導我校區教師將“四有好老師”的要求融入到日常工作，結合“師德師風提升工程”活動，提升教師的師德水平和專業素養。
3.形式：進行自我反思剖析等活動。
4.成果：撰寫個人師德反思報告、教育反思等。
第二板塊：教師專業標準研習(集中3學時，自學9學時)
1.目的：研習教師專業標準，促進我校教師專業發展。
2.內容：分學科研讀《教師專業標準》的三個維度，十四個領域，六十多個專業標準要點，分學科進行專項技能培訓。
3.形式：專題研討、撰寫教育敘事、試卷測評等形式。
4.成果：擬定個人三年專業發展規劃。
第三板塊：班主任專題研修(集中3學時，自學3學時)
1.目的：提高班主任班級管理的實踐能力和提升班主任的綜合素質。
2.內容：學校德育理論與實踐；班主任專業素養與職業幸福；班集體建設與班級活動創新等。
3.形式：專題研討、優秀班主任論壇交流等形式。
4.成果：撰寫班級管理總結報告、專題研修報告等。
第四板塊：有效學習評價研修(中小學：集中15學時，自學9學時)
1.目的：提升教師的有效學習評價能力。
2.內容：研修課程標準“評價建議”，掌握有效學習評價內涵。學習各學科課程標準的評價建議，明確學習評價的指導思想、內容和方法。各校學科教研組（或備課組）以觀看名師的優秀課例為抓手，組織教師進行基於有效學習評價的觀課議課活動，學習名師多元化有效學習評價策略；組織教師以有效學習評價為側重點，評析一節“優課”並撰寫“有效學習評價”案例分析報告，或者錄製一節“優課”。
3.形式：以研讀課標、課例研討、專家報告、觀課議課、錄製優課等為形式，開展研修活動。
4.成果：錄製或者研究分析一節優秀課例。錄製的“優課”或“有效學習評價”案例分析報告，由學校教導處稽核並於xx年10月底前上傳到區教育體育雲平臺資源庫。
第五板塊：資訊素養提升(集中3學時，自學3學時)
1.目的：進一步提升我校全體教師的資訊科技應用能力，促進資訊科技與教育教學的深度融合。
2.內容：基礎型：進一步學習多媒體課件製作。提高型：學習微課製作;深入研究如何利用資訊科技突破教學重難點。利用資訊科技作為輔助手段，解決教學中的重難點。關注學生學習過程，利用線上線下教育相結合的方式，豐富課程資源，提升教學效率。
3.形式：專家講座與個人自修相結合。
4.成果：教師每人撰寫教學設計一篇，並製作相關課件；或針對本學科某一教學知識點製作一節微課（二選一）。成果由學校統一於xx年10月底前上傳至xx區雲資源中心裡的“學科資源”欄目中。
第六板塊：推進讀書活動(集中3學時，自學3學時)
1.目的：以讀書沙龍的形式交流，樹立現代知識觀和教育觀。
2.內容：圖書型別為教師專業發展或課堂教學、班級管理等。可根據本校教師讀書活動靈活安排。
3.形式：舉辦讀書沙龍活動，暢談閱讀收穫，分享閱讀經驗，感悟閱讀樂趣。
4.成果：鼓勵老師們積極撰寫讀書心得，並將讀書心得統一於xx年10月底前上傳至xx區教育資訊網“校本研修”專題“讀書心得”欄目。
五、管理與考核
為了保證教師暑假培訓工作有效持久地開展，暑假培訓將作為校本培訓的主要形式和內容，納入繼續教育管理範疇，參加教學業務培訓的教師按60個學時記入本人繼續教育學。
培訓方案 篇8
為了提高護士的整體素質，塑造護士聖潔美好的職業形象，為患者提供更優質的護理服務，護理部從樹立良好的護士職業形象入手，制定了護士禮儀培訓實施方案。
一、指導思想：禮儀培訓是規範護理服務，提高護理質量的重要途徑，也是臨床護理工作的內在品質和靈魂。塑造醫院形象。
二、培訓目標：樹立護理人員職業形象，利用禮節待患，樹立行業形象，使護理人員在知識、技能、能力和工作態度等方面得到提升。 三、培訓地點：會議室
四、培訓時間：20xx—10月至20xx—12月
五、培訓物件：醫院全體護士
六、培訓方法
以會議室為培訓基地，對全院護士進行護士禮儀培訓，每週由護理部安排輸液部，外科系統會議室進行學習，參加培訓的護士要遵守會議室的規章制度，服從護士長的安排，望各科室認真執行。
七、培訓具體內容：
1、護士儀表的基本要求
帽子：燕式帽要戴正、戴穩，距離發跡4—5cm，帽子後用白色髮卡固定，頭髮要求前不過眉，後不過肩，如為長髮，應用髮網束於腦後，可戴規定頭飾（黑色、咖啡色）。 工作服：工作服清潔、平整、釦子齊全，內衣領口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度，冬季應統一穿白色褲子。
鞋襪：護理人員要穿統一下發的護士鞋，要求鞋面乾淨。襪子顏色為肉色，著長襪或短襪不能露在裙襬或褲腳的外面。
2、護士儀容的基本要求
工作時不著濃妝，不用濃味的香水，不留長指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、
手鐲、耳環及項鍊等飾物。
3、護士儀態體態的基本要求
站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放鬆、挺胸收腹、兩腿併攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿：在站姿的基礎上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝併攏，小腿略後收。兩手輕握，置於腹部或腿上。
走姿：在站姿的基礎上，行走時已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動，前後擺幅不超過30°。小步稍快走直線。
持治療盤：雙手握託治療盤兩側中間邊緣，肘關節呈90°，貼緊軀幹，置於腰以上高度。
持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側胸前，稍外展，另一手自然下垂。 持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關節緊貼軀幹，身體站直。 推車：兩手推車，車在前，人在後，保持身體姿勢和車的平穩。進出門時不能用車撞門。
下蹲拾物：一腳在前，一腳在後，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。
4、護士接聽電話的基本要求
接電話時，應先問好，然後自報家門。如“您好！**病區。”通電話時要聚精會神地聽，隨時用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結束說聲“再見”，放下電話時動作應輕穩。
5、護士路遇禮節的基本要求
（1）在行進中，路遇醫務人員或病人及家屬，不需要停下來時，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點頭”、“微笑”打招呼。
（2）在行進中，路遇醫務人員或病人及家屬，需要停下來時，一定要站穩，認真回答完問題再走。
（3）在行進中，路遇醫務人員或病人及家屬平行前進而空間有限時，應讓醫務人員或病人及家屬先走一步。
6、與患者溝通時的要求
（1）在收集病人資料，瞭解病人病情，時間允許時，使用開放式語言，如：“您這次是怎麼發病的？”“您目前有哪些不舒服？”
（2）當需要很快得到病人反饋資訊時，使用封閉式語言。如：“您的頭還痛嗎？”“您的藥吃了嗎？”
（3）交談時目光望著對方的面部，若對方是異性，雙方連續對視不超過10秒鐘。 （4）交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸控方式；對小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對異性病人要慎重使用撫摸。
（5）在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協助飲食或做其它護理操作時，雙方保持距離在50cm以內。
（6）在收集病人資料，瞭解病人病情，進行入院介紹或出院指導時，雙方保持距離在0。5—1m。
（7）在護理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時，雙方保持距離大於1m。
培訓方案 篇9
酒店服務質量的好壞，決定於員工的素質，而要提高員工之素質、水平，重要是抓好培訓。沒有培訓就沒有服務質量，沒有服務質量就沒有效力。
培訓是一個持續的過程，在態度、知識、技能三方改變，加強或改正一個人的行為或表現，提高人的素質，以達到酒店要求目標。
一、酒店培訓工作的原則：
1、層次化：(部門經理層、主任層、部長層、服務員層)，按每個層次的工作性質、特點，應具備知識、技能、素質、工作技巧等的深度和廣度進行培訓；
2、標準化：根據酒店的目標制定各部門工作的標準、考核標準，以此標準來檢查考核員工水平；
3、系列化：根據員工工作的深、淺度，寬廣度編寫成一個或多個系列進行培訓，使員工經過培訓後不斷提高；
4、電器化：培訓工作應儘量使用現代化的電器教具進行，以取得更迅速、更好的培訓效果。
二、培訓人員崗位職責：
(一) 培訓部經理(副經理)：
1、按照酒店經營管理的方針政策，負責計劃、組織、檢查、督促各項培訓工作；
2、負責制定每項培訓計劃的實施方案，組織實施；
3、組織編寫培訓教材及資料；
4、組織本部門員工業務學習，監督員工執行《員工守則》，考核員工表現；
5、安排教學儀器裝置的保養、維修及購置；
6、計劃每年度培訓預算，交部門經理審批。
(二) 培訓部主任(培訓教師)：
1、協助經理組織舉辦各種培訓班，包括草擬計劃，選用教材，組織上課，審閱試題，批改試卷，跟蹤和總結培訓情況；
2、經常深入部門瞭解培訓情況，提出可行建議，促進部門培訓工作；
3、負責新招聘員工的面試，批改試卷及錄用工作；
4、組織員工業務考核，負責出試題，批改試卷及有關口試等工作；
5、編寫結合酒店實際的英語教材。
(三) 人事培訓部文員：
1、協助經理搞好內部工作與外部溝通，做好上傳下達、檔案收發的登記工作；
2、建立全酒店的人事培訓檔案，將有關培訓資料、資料存檔或輸入電腦；
3、負責油印有關培訓資料、表格、教材等，做好培訓教材準備工作；
4、協助部門經理做好全酒店員工、管理人員個人檔案的建立和保管工作；
5、做好各種教學裝置、儀器使用的保管、保養工作；
6、負責圖書、雜誌、培訓資料的購入、保管及借閱工作。
三、培訓工作分類：
按層次劃分：部門經理培訓、主管培訓、領班培訓、服務員培訓；
按系列劃分：入職前培訓、升職培訓、調職培訓、在崗培訓、外語培訓；
1、部門經理培訓：外出參觀考察，總經理專題講座或外聘專題講座，參加函授學習及自學；
2、主管培訓：既是學習者，以是培訓者，成績考核有三方面?理論考試；
*擬訂培訓計劃；*上培訓課；
3、入職前培訓：培訓其對酒店的基本情況、員工守則、工作紀律、禮貌禮節、個人衛生、消防、保安、裝置維修等有初步瞭解；
4、升職培訓：培訓其掌握新職務必須具備的管理知識與管理技巧，提高其管理能力；
5、調職培訓：培訓其對新工作、新職務有一個基本的瞭解，能基本瞭解新崗位的工作；
6、在職培訓：在職培訓是員工在正式崗位因種種需要而進行的培訓，培訓時間可長可短，方式靈活多樣，可由各部門或人事培訓部安排進行。
（附升職考核表在下頁）
升 職 考 核 表
考核內容 意見 評分(100分)
出勤率及勞動紀律遵守
儀表儀容
禮節禮貌
個人衛生
工作態度 工作表現
積極性
自覺性
責任心
領導能力估計
工作知識熟悉程度
對工作操作技術掌握程式
人際關係
道德品質及工作作風
發展潛質
能獨立進行培訓工作
其它意見
部門經理簽名：