【熱門】個人述職報告範文彙編九篇
隨著人們自身素質提升，報告使用的次數愈發增長，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。那麼什麼樣的報告才是有效的呢？下面是小編整理的個人述職報告9篇，希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
本學期我擔任了三年級語文教學工作。與低年級教學相比，三年級的教學有許多不同之處，值得好好反思。三年級教材編寫的意圖在於注重人的發展，用生活的情景呈現學習內容，讓學生感受知識與生活的練習，體會學知識的目的在於用知識解決問題，教材中的生活場景比較多，內容看似簡單，實施起來卻很難。因為三年級是個過渡時期，從低年級到中年級的轉變，教學目標也有了新的變化。如何來上好三年級的語文課，面對全新的教材，我在摸索中前進、在實踐中反思。
一、鑽研教材、瞭解學生，一切從實際出發。
教材是學生學習、教師教學的依據，如何用好、用足教材，讓學生喜歡教材、喜歡學習，是首先值得考慮的問題。在對教材、教參深入研究後我發現新教材更注重對學生學習習慣、學習能力的培養，對一些語文知識點要求不夠清晰、明確。如，本冊教材注意培養學生預習習慣、邊閱讀邊思考的習慣、透過各種方法理解詞語的能力，注重學生對課文獨特的感受。但對一些知識點在練習中雖有所反映，要求卻不夠明確，如標點符號的使用、比喻句、疑問句、反問句、設問句的瞭解、句式的訓練等。有了對教材較為正確、清晰的瞭解後，在教學的過程中我就能揚長避短、課內外互相補充，使教材更加完善。
二、培養學生良好的學習習慣和優良的學習氛圍，同時適應新課標的要求，更加註重他們“自主、合作、探究”學習的能力。
但如何將它們滲透到教學過程中，卻是很難把握的。首先要大膽放手，讓學生成為學習的主人，在教研組長的帶領下，首先我們制定了詳細的讓學生自主預習的預習要求，讓學生做好充足的課前準備，能夠在初讀的時候學生字，組詞，讀順課文，摘抄課文當中的好詞好句，做到課前的自主學習。小語修訂版大綱認定，“學生是語文學習的主人”，因而，“要加強學生自主的語文實踐活動，引導他們主動地獲取知識，形成能力。”孩子的成長基本上得益於自己的學習。同時在課堂教學過程中，多采用同桌間互讀互講，小組討論、一些朗讀遊戲的方式拓寬他們的合作能力。再者多問一些有建立性的問題來啟發學生的思維。老師本身在這方面也得下苦功夫去研究，哪些問題是可以問的，如何問？學生會有哪些答案，是否能達到自己想要的教學效果？
三、鼓勵學生多閱讀課外書籍，同時自己也要多讀、多看、多思考。
閱讀是一個很重要的環節，鼓勵學生多讀多看，同時開設小小讀書交流會或是讓他們寫讀書筆記。一能培養他們的口語交際的能力，讓他們向同伴介紹自己看過的書；二能幫助他們更好地學好三年級的新增內容——作文，讓他們把看到的好詞佳句當成習慣積累，也當成一種練筆。本學期在開學之初，我們組內教師還分配了每週出一張閱讀小卷的任務，由剛開始的領著學生一起閱讀——做題到現在學生們基本能夠自己獨立完成，使學生的閱讀能力有了很大提高。另外，我們還透過學校組織的“師生共讀一本書”活動，激發孩子們的閱讀興趣。教育家蘇霍姆林斯基曾經提出“人才只靠人才去培養，能力只能靠能力去培養，才幹只有靠才幹去培養”的論斷。言盡之意就是說“名師出高徒”。當今，是高科技的資訊社會，學生可以透過各種渠道獲取知識，開闊視野。學生素質的提高對老師也有了更高的要求，新教材的內容更是從古到今，包羅永珍，這就要求我們每一位教師要力爭使自己成為一名學者。在學生眼裡不僅是知識的傳播者，更要是智慧的化身，無事無物不曉。要使自己成為一名學者，平時應該多讀書、多積累、多思考、多實踐、多總結。更要重視新教材中參考資料的學習，因為這與學生的學習有著直接的聯絡。淵博的知識，是每一位老師教好書的關鍵所在。
四、不斷實踐，不斷完善，最佳化課堂教學
課堂是教學改革的主陣地，在課堂上教師在教給學生知識的同時，更要注重學生學習習慣、學習能力的形成，真正學會學習，成為學習的主人。三年級剛剛從低年級過渡上來，教師的指導作用顯得尤為重要，在課堂上的自主學習還是要透過老師的組織、引導進行。因此教師要對自己的教學行為不斷小結、不斷反思，提高自己的理論水平、不斷更新教育觀念，在實踐中調整自己的教學行為，使自己的課堂教學得到最最佳化。
五、挑戰自我、充實自我，在否定中成長
課上到現在，真的覺得是和學生在一起成長，有得有失。但最近卻不斷地發現經常在教學中遇到“瓶頸”，已有的知識、經驗已無法滿足不斷出現的新問題、新情況。作文的教學只是透過講講要求、讀讀例作、嘗試寫寫、作後評價，學生怎會對作文感興趣呢？……如何穿越“瓶頸”領略更寬廣的教學天地，這又是我最近在不斷反思的問題。如果僅僅禁錮在自己小小的教學天地裡，對曾經的成績沾沾自喜，那隻會有一個結果——不進則退！我想是到了及時充電、補充的時候了。多讀一些教育理論方面的書籍、增加自己的文化底蘊、向有經驗的老師多學習、多請教，對自己的教學多反思，提高自己對教材的把握、對課堂的駕馭能力。
在教學中，我還有很多明視訊記憶體在的許多不足。比如，教材挖掘的不夠深，重難點把握欠缺；或是合作流於形式；對學生的指導方法還不夠技巧等。希望在以後的教學過程中能夠不斷反省，不斷進步。
個人述職報告 篇2
20xx年對三島國際花園來說是困難與艱辛並存，收穫和輝煌同在的一年。在物業公司的正確領導下，經過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照確定的計劃，基本實現全年的工作目標。全體員工敬業愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。我公司20xx月份才接管該小區，這也是我司對外承接的第一個樓盤，在各小區物業管理中，我不斷地總結經驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。現將一年來的工作總結如下：
一、愛崗敬業，勤勤懇懇，努力完成各項工作任務
時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導並協調員工相互工作關係，掌握小區最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報日常工作情況，對XXXX公司和三島國際花園始終忠誠和熱愛。
（一）組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治
1、組織了保潔人員對樓盤至上而下從屋頂到樓道及地下車庫進行了全面的清理保潔，清理垃圾達到3大卡車，使得小區的面貌有了很大的改觀。
2、元一物業在撤離時拆除及破壞了一些用電設施，如電動車充電線路，造成業主無法充電動車的電，我及時派工程人員安裝了充電電線。
3、因移交的資料不全，組織客服人員逐戶核對摸底，積極收取了管理費提高收費率，達到95%，完成了公司下達的各項指標。
20xx、由於前物業撤離時拆除了所有的提示牌，我司也及時製作了提示牌。同時還在前後門製作了宣傳欄。為了提供方便並在大門入口處安裝了3張的公園椅。
（二）因本小區的裝修垃圾堆放點原定在地下車庫，造成地庫的灰塵較大，組織服務中心進行了改造，將二次裝修垃圾場外移到區外。
（三）組織工程處耗時十個多月恢復了小區的景觀噴泉系統、小區的音響系統、8個樓道門禁系統、修復並啟動了後門道閘系統、更換恢復了8個的攝像探頭、修繕了3臺的汙水泵、疏通了3處的地下排水主管道、更換樓道聲光控開關50個、200個樓道照明燈、修復了大門的破損的路面、搶修了3處的直徑80的自來水主管、及修復了大門的16個地燈、更換了片的消防面板。
（四）由於元一物業日常疏於對綠化的管理，造成了綠化帶中的植被的部分的死亡，組織服務中心購買了苗木進行了補植補種。但更為嚴重的是中心花園的一株價值十萬名貴的樹木受長期未養護，造成枯枝葉黃瀕臨死亡，組織開展了補救措施，為樹木打點滴補充營養液。
（五）由於地下車庫及消防通道時常亂停放車輛，造成了業主的意見較大也成為了投訴的焦點，指導服務中心在通道處加設了路障及路墩，加上安防人員有效的引導，卓有成效。
（六）由於元一物業撤離時歷史遺留的小區外圍洗車場及停車場等問題，社會閒雜人員的威脅等因素，我領導服務中心不畏威脅頂住壓力，並在公司的大力支援下得到了妥善的解決：洗車場得以清除，外圍停車場的收回自主管理。在我們的管理下收回了停車費萬元。
（七）由於是新組建的隊伍，人員的素質參差不齊，組織培訓學習，結合隊伍的自身情況，制定了相關的培訓計劃，並落實實施，全面學習了公司的各項服務規範、企業文化、各種生活文化知識和專業技能，在學習的同時既加強了工作水平和服務質量，又陶冶了員工情操。透過培訓學習，隊伍的服務質量進一步的提高，服務水平更進一步的加強。
（八）為了豐富小區業主的文娛活動增進鄰里之間的感情，夏天開啟了游泳池、並組織開展了“九九重陽尊老愛老”活動。取得了一致的好評。
二、關愛員工，從點滴做起
作為部門的一把手，關愛職工，在公休日、節假日，主動加班加點，讓職工得到更多的休息時間，從生活上給予他們更多的關愛。經常與員工談心交流，瞭解員工工作、生活、福利、學習等方面，善於發現問題並及時解決。
三、做好服務，全心全意為業主
為更好地實現“真誠、善意、精緻、完美”公司服務理念，經常與職工們一起奮戰在第一線，始終堅持“想業主之所想，急業主之所急，幫業主之所需”，把業主的困難當成自家的難事，誠心為業主服務。
四、總結教訓、彌補不足，以利再戰
一是安防人員的整體素質問題。
二是小區車輛的管理問題。
五、年工作計劃
一是全面完成幼兒園物業費的提價
二是全面落實溫泉系統的開通
三是啟動維修資金修復消防系統及二次供水池
四是繼續加強內部管理，強化服務意識，提高物業服務質量，為業主創造更好的生活環境。
總之，20xx年，在公司正確的領導下，順利地完成了各項工作，但我的工作與上級的要求還有差距，需要進一步總結經驗。新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，在以後的工作中我將更加努力工作，將自己的工作能力提高到一個更高的檔次。結合我們社群的實際，深入解放思想、搶抓機遇，紮紮實實的開展各項工作，改正不足，努力建立一流的小區，為居民營造一個居民自治、管理有序、服務完善、治安良好、環境優美、文明和諧的和諧生活環境。
個人述職報告 篇3
各位領導、各位代表：
本年度，勞資秘書科在大廈董事會的正確領導和全體員工的大力支援下，按照職責範圍及領導安排，努力工作，完成了各項工作任務。現述職如下：
一、文秘工作。
按照上級有關檔案精神，結合單位實際，圍繞企業中心工作及具體任務目標，整理起草了大廈各類綜合性檔案、部分會議講話以及各類報告、總結、事蹟材料、通知、活動計劃、宣傳材料等，做好上傳下達工作。做好了文秘基礎工作，收集整理，妥善保管各類檔案資料，做到完整歸檔入卷。組織安排了各類會議議程，並按領導要求參加了一些會議，做好會議紀律，以做好備查和督促。
二、勞資工作。
一是我們將大廈職工登記表、人員分佈情況實行了微機管理，做到了根據實際情況隨時增改變動，建立了請銷假記錄，每月初編制人員分佈情況表，對各類人員分門別類彙總後報總經理，便於領導及時掌握瞭解人員狀況。
二是按照領導的要求，做好人員的調入、調出、工資變動，做到手續齊全、清晰明確。
三是做好工資的編制以及節日福利待遇的發放工作。工資關係到每個職工的切身利益，對此項工作我們比較慎重，每月初總要督促各部門及時報送考勤、人員變動情況，然後將所需變動的專案彙總交財務科。凡有疑問及時請示，由於我們的工資體系較為複雜，所以每開出一張工資介紹信都要進行認真複核，減少了出錯率。對於工資發放後職工中出現的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋。今後我們還要進一步努力，細緻地做好該項工作。
四是做好勞動報表統計工作，按照規定時間編制後分別報送勞動局和統計局，因我們報送及時，錯誤率低，受到兩單位的好評。
五是按大廈規定，為符合條件的職工交納養老保險。因我單位人員狀況複雜，存在著調出、停薪留職、辭職、解除勞動合同、待崗等很多情況，我們也是一一分門別類，報領導批准後予以辦理。
六是在大廈的統一安排下，做好了中層領導的考評和職工的星級考評等各項工作。
三、宣傳活動的策劃工作。
一是積極協調與電視臺新聞部、廣告部的關係。一年來電視臺共播放報道大廈的新聞近10條，做電視廣告10多次，加大了宣傳力度，有力配合了大廈整體形象的塑造和業務工作的開展。
二是積極做好各類宣傳廣告的製作。透過在店堂內張掛商品資訊牌，在大門口製作大型廣告牌、宣傳條幅等形式，宣傳企業，宣傳商品。
三是在宣傳活動中，積極幫助領匯出謀劃策，在20xx年舉辦的“提升管理水平，強化服務意識”活動、“愛崗敬業”演講比賽、中秋節日供應彙報會暨社會監督員座談會、夏季和秋冬服裝表演文藝晚會、“供銷大廈杯”首屆教職工書畫展等活動中，都能在董事會的領導下，協同相關科室、積極主動，按職責分工完成領導分配的各項工作。
四是積極利用業餘時間，撰寫新聞報道，宣傳企業，提高企業知名度，先後在《****》發表新聞報道5篇。
五是在協同相關科室透過宣傳欄、黑板報、文藝活動等方式進行了企業內部的宣傳，活躍了職工生活，提高了企業素質。
一年來，我們按職責範圍和領導的要求，做了一定的工作，特別是在一些時間要求比較緊的工作，經常加班加點，從沒有耽誤整體工作。所有檔案我們自己印製，廣告條幅除集中活動數量多時請人寫外，其餘的均自己製作，為企業節約了開支。
透過我們的努力，取得了一定的成績，這是和大廈董事會的正確領導和全體員工的'大力支援分不開的。但我們認識到自身還存在著：業務技能不高，專業不精，接觸實際少，靈活性不強，理解能力差等缺點和不足，距領導和同志們的要求還有很大差距。在新的一年中，我們將進一步加強學習，努力提高工作水平和自身素質。同時，在工作職責之內，開動腦筋，踏踏實實，創造性的完成工作，併為領導提供合理化的建議，促進大廈整體工作的開展。
各位領導，同志們，勞資科無論在工作水平上，還是工作經驗和工作方法上都存在很大的不足，更需要你們的幫助和支援，希望你們多提寶貴意見和建議，以便於我們進一步改進和提高。
個人述職報告 篇4
（一）致力於幹部隊伍建設
1.嚴格程式競爭選拔中層幹部
按照局黨委要求，按照規定的程式和要求，公開進行中層幹部競爭上崗選拔，新選出的4名中層幹部，謙虛好學，謹慎做事，有較強敬業精神和合作意識，對新崗位很快適應，並用他們求實創新的工作作風給學校工作帶來許多新變化、新突破，經過一年的實踐考驗，得到了全校師生的高度認可，學校校長個人述職報告。
2.開設幹部講壇，促幹部專業成長
透過開設幹部講壇，逼迫校幹學理論、學專業、勤實踐，要求各位校乾結合自己的專業、崗位特點，把所學所思、經驗收穫與教師分享，並帶動一批骨幹教師走上講壇。
3.壓擔子，促崗位成才
對校幹在思想上嚴要求、工作上高標準，要求他們既要承擔教學工作，又要做好管理工作，每位校幹都身兼數職，承擔了繁重的教學任務和管理職責，但校幹們不但在教學上起到了帶頭作用，而且在管理崗位上創出了許多新思路、新措施，校幹良好的工作態度、高漲的工作熱情和卓越的工作成績都為學校的發展注入了活力。
（二）繼續抓好學校文化建設
1.完善學校文化建設策略
透過對學校文化理念解讀、制度文化論壇、物質文化建立等活動，充分調動師生參與文化建設的積極性、主動性，增強對學校文化的認同感。
2.規範學校文化節活動開展
進一步規劃好學校文化節的展示專案、時間、內容，重申每類文化活動的程式、主辦人，落實各類文化活動的實效性，鼓勵創新性。
（三）強化學校特色建設
1.狠抓生存教育課程體系建設
繼續帶領課題組成員開展“智障兒童生存教育”課題研究，以構建生存教育課程體系為重點，編寫修訂校本教材、蒐集科研成果、撰寫課題結題報告、組織課題結題準備工作，比較順利的完成了既定的科研目標，形成了豐碩的科研成果：撰寫了五萬餘字的研究報告、編寫了十餘冊電子教材、編印教師成果案例和故事集兩冊、組織主編了《智障兒童生存教育的行動研究》一書，述職報告《學校校長個人述職報告》。
2.突出康復、藝體兩大特色專案
繼續強化學前康復工作，招生範圍、規模又一次擴大，辦學模式逐漸成熟，康復訓練的措施、效果更加有成效。全國貧困智力殘疾兒童康復救助專案在我校紮實開展，受到了省市殘聯的高度評價和受訓兒童家長的高度認可。
學校繼續推進藝術體育工作。從學期初制定計劃抓起，鼓勵教師進行課堂教學改革，要求每門藝體學科都要有特色專案，每學期都要舉辦一次成果展示活動，最大限度挖掘學生的藝術、體育潛能，讓師生品嚐到成功的快樂，讓孩子擁有健康的體魄，享受到藝術的薰陶。
（四）不遺餘力地抓好學校安全工作
作為安全工作第一責任人，把安全工作列入學校頭等議事日程，健全了各種制度，理順了各類人員的安全職責，與有關人員層層簽訂目標責任書，制定了各種安全工作應急預案，把安全工作納入各類人員年度考核指標。投入四萬餘元，逐步配齊了消毒等、應急燈、滅火器、監控錄影等安全設施，建立了安全隱患排查機制；建立了領導班子日常值班、值班教師安全監護、學生執勤課間巡查、保安門口值班四重值班制度，把師生人身安全放在首位；紮紮實實地做好晨檢、通風、消毒、洗手等工作，防止阻斷流行病、傳染病的流行和蔓延；針對教師、家長、學生的各自不同，分別進行了防意外傷害、安全急救、家庭環境衛生、飲食衛生、交通安全、防火防震、預防疾病、防止拐騙等多方面的的安全教育，自行開發了安全教育校本教材，並在課程中實施；組織了多次地震、火災情況下應急逃生演練活動，大大提高了全體教職員工的安全責任意識和學生的安全自護能力。
個人述職報告 篇5
一、財務部職責
按照公司年度總目標要求，主持制定年度財務目標與措施，並認真組織實施，保質保量按期完成各項財務任務，財務部經理個人述職報告。
1、負責公司財務會計核算，財務會計報表，財務預決算、財務經營分析，記錄專案成本、盈利、經費變動等。
2、負責根據公司經營、管理目標計劃及資金運作情況，合理調配和撥付資金，確保公司資金正常運轉。
3、參與公司對外投資等重大經濟決策，根據公司的經營情況，及時提出意見和建議供總經理參考，。
4、全面管理公司的財務資金，積極籌措調動資金，為公司運營提供充實的資金來源。
5、負責完成上級機關下達的有關公司經營性資產產權年檢登記，完成統計報表等各類報表的彙總編報工作。
6、加強對會計人員的培訓，提高會計人員的素質。
二、述職報告
1、按照要求每月書面向公司財務部彙報了本單位財務工作情況。
2、對於本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部彙報。
3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。
4、協調工作情況方面，我認為基本要做這幾點：
(1)認真遵守勞動紀律，認真履行工作職責，工作出勤率100%。
(2)認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，並提出了一些加強管理等方面的建議。
(3)在平時工作中，主動與單位相關部門協調工作，促進財務工作及各項管理工作的正常開展。
個人述職報告 篇6
尊敬的各位領導：
大家好！我叫xx，現任一班班長，一年的工作即將接近尾聲，我就今年主要工作及下一步工作思路和目標，作如下報告。
在xxxx1回忘這一年來，在領導的正確指引及全體員工的支援幫助下，我立足本職工作，認真學習，團結進取，求真務實，較好的完成了各項工作任務。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結，不當之處，敬請各位領導批評指正：
一、 安全生產及任務完成情況：
作為班長負責本班日常生產、安全工作，隨時掌握生產、安全動態；對主要裝置、系統的執行情況進行重點了解，發現問題應及時並如實上報，在平時工作中，能夠實事求是，一切從實際出發，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實實，盡心盡力幹好本職工作。
二、班組安全管理方面
1、作為班長，首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到，杜絕“三違”現象發生。
2、班前會強調的生產情況必須詳細，清楚，並根據上一班的生產情況對本班的生產任務做出一定的暫行指標及注意事項！班後對本班的安全生產情況做一總結！
三、“雙述”工作開展情況
崗位描述是幫助員工快速瞭解崗位設定的 視窗，因此我們必須熟記、熟知並掌握崗位操作技能。
四、學習情況
常聽到這樣一句話，叫“學到老，活到老。”不論是學生時代還是參加工作！學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面，我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術實力。為此，我以認真負責的態度不斷學習不斷提高自己的業務水平。今年以來車間領導針對各崗位的特性給我們定製了嚴格的學習計劃，一步一步紮紮實實，透過考試，並在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解！
五、不足之處及工作打算
雖然這一年來，我在工作上取得了不錯進步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。xxxx1年即將成為歷史！為了更好的完善自己做一名合格的班長，我要做的還很多，以下是我今後工作努力的方向！
1、 改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執行每一項工作。
2、 敢於管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。
3、 能承受工作壓力，遇到問題不迴避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉化成一種動力。
4、 努力提高自己的業務水平，在生產指揮中做到遊刃有餘！
5、 每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有著落，條條有迴音，項項有記錄”
在以後的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，一定會迎來明天的成功！
個人述職報告 篇7
時間如流水，不經意間我們就在忙碌的工作中告別了XXXX年。回顧XXXX年，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收穫頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。
**年3月自己有幸加入了***這個大家庭，負責****的跟單，雖然不是新畢業的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收穫和進步，是闖三關。
第一關，批次大貨關。
作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠，保證大貨交期。
還記得客人在**年4月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，因為是初來咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個訂單的數量相對較小，導致每年有一千多個訂單。如果說一個新手，在沒有經歷過如此多的訂單的情況下如果內心不慌，那是騙人的，當時自己內心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱鉅的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導，後來直接領導frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通，跟著karen學習跟客人的交流，心裡面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手裡面的單子，曾經跟老同學說過每天像打仗一樣，都要闖很多關，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過，因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經歷了許多，讓自己明白了一點：無論什麼問題，學會追根溯源，，小到工廠寄一個大貨樣，並不是你發了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了，導致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定，才能解局中之危。
第二關：處理危機能力
如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然後出貨，那麼外貿每天也就沒有什麼故事發生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨，下週一要進倉了，結果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商)，發現後，第一時間給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先透過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過於相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發生。
第三關，宏觀把握問題的能力。
最後要說的是，透過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從開發的過程中，到接到訂單跟工廠核對，提交產前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子裡面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請批評指正。謝謝大家!
個人述職報告 篇8
時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學期過去了，在這裡我對本學期的工作做個小結，並從中拮取精華加以儲存，尋找不足加以彌補，爭取在新的一年中取得更大的進步。
開學初，我們對上學期研究的故事活動進行了回顧，大家發現我們基本上運用的形式是很單一的，就是看圖片講述故事，在討論後，我們對另一種方法進行了嘗試，就是清講故事，可能在以往運用的比較多，但是在二期可改的實踐中老師運用的不是很多，針對這個問題，在活動之前，我設計了思考題：我們現在的故事活動設計大多采用了圖片、媒體等來進行設計，而對以往採用老師口述故事不借助教具的活動環節，採用很少，請老師思考你們為什麼很少採用這種形式，你的困惑在哪裡？你認為這樣一節以老師講述故事為主的活動什麼時最關鍵的？這樣在活動老師就話說了，老師認為她們並沒有否定這種形式，而是認為老師在設計活動時，很難把握好度，是指導怎樣的提問才是合適的，什麼樣的回應應該是真確……
對清講故事展開實踐觀摩，結合《春天》主題我們選擇了故事《春天的電話》，老師們分頭進行設計，然後進行集體的交流，在交流中我讓大家說了自己的設計思路，每位老師都有自己的想法，然後由我和另一位老師進行了活動實踐，在活動實踐中，大家發現清講故事只是活動中的一個環節，講故事的技巧也很重要。我們組裡的每位老師對怎樣上故事活動都有了實踐過程，也積累了一定的經驗。
我收集了一些有關的圖片和課例，請老師們設計排圖講述活動，並且請老師在三個分園自己進行嘗試，並將嘗試的反思彙總給我們教研組長，在實踐中，大家遇到了很大困難，特別是中班的孩子的邏輯思維能力不強，剛開始的排圖活動根本沒辦法上，一些老師就把以前的一些經驗介紹給大家，然後大家在開始嘗試，漸漸的大家開始有點頭緒了。
彙報小結工作，應該說在最後的彙報工作上，我們兩位教研組長花了一定的心思，活動設計反覆推敲了好幾次，由於一些因素最後這次的活動彙報我們認為不是很成功。就是如何在繼承傳統的經驗，又能夠在繼承中創新。我想，這也是我們下學期要思考的問題。
當然，在實踐的過程中，又會出現新的問題，需要自己認真地思考和改進。
1、我們應該學習他人的經驗，這樣就可以避免閉門造車，在他人的經驗中我們要學會思考，如何利用自己的二期可改的理念去創新。
2、要讓每個老師多參與實踐課，提高她們是實戰能力。
個人述職報告 篇9
在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己**年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止**年12月24日，年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，透過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極瞭解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時瞭解客戶還款能力，考慮並補充完善。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的塗料產品的用途、效能、引數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年，我們公司的業績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以後的歲月裡，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，是公司的未來更加的美好!
出差應向領導彙報目的地及返回時間，在接領導通知後按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。