投標服務承諾書(集合15篇)
在我們平凡的日常裡，很多地方都會使用到承諾書，不同的承諾書內容同樣也是不同的。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的投標服務承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
投標服務承諾書1
第一節保證工程質量的承諾
為在工程施工期間，確保建設工程質量，按時完成建設任務，本公司特作如下承諾：
一、在工程管理過程中，不隨意更換專案經理、專案副經理、技術負責人等主要人員，如若發生不可抗力等特殊情況必須更換的，需經業主同意；
二、在工程施工過程中，專案經理、專案副經理、技術負責人等主要人員施工期間常駐工地；
三、在工程施工過程中，及時解決工程施工中出現的各類問題；
四、承諾完全接受建設單位的管理，承擔由於自身工作不得力而產生的責任；
五、服從建設方及監理單位的安排，按照當地法律法規及國家規範要求實施本工程。
六、按圖紙施工，符合國家施工規範要求。
七、同意繳納投標價10%的履約保證金。
八、施工現場保持整潔，愛護現有設施，大型機械（如挖掘機等）佔壓路面採取保護措施，如有違反，及時整改，費用自理，同時接受處罰。
九、工程施工過程採取措施，避免地下管線及道路周邊建築物、既有設施等受損，造成不良影響，如因自身原因，後果自負。
十、嚴格按照工藝和質量標準施工，若因質量原因造成的返工、誤工拖延工期等，費用由我方承擔，並同意按照合同要求進行處罰。
十一、安全施工，做好現場的施工警示工作，出現事故，自行處理，費用自理。
十二、本工程的質量要求為合格，力爭優良工程，故專案部必須按工程合格質量要求進行施工，並保證工程驗收達到合格工程標準，力爭優良工程。
如達不到合格工程，責成專案部將工程返工至合格工程標準，造成的經濟損失由公司承擔。
十三、專案部在施工過程中，如出現質量事故應及時報告業主、監理工程師和公司，以便按工程質量事故處理程式及時處理。
處理的一切費用由我公司自行負責。
第二節工程質量保修承諾
為保證工程在施工完成後達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度地達到工程建設的目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：
一、保修期內的服務專案
1、保修服務範圍
1）、保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)、對於工程承包範圍內的施工專案，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規範和工程合同規定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3）、由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4）、因不可抗力，包括地震、洪水、自然災害等原因對工程造成的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。
2、保修期限
根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，市政工程質量保修期：城市道路的保修期為1年；電氣管線、給排水管道和裝置安裝工程為2年；綠化按照雙方所簽訂合同的具體約定進行處理。
1）、我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2）、嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務業主，回報社會。
3）、建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少於兩次，認真聽取建設單位意見，並形成回訪記錄。
4）、建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
5）、按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，並做到以下幾點：
A、在保修期內，一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後2天內進入處理，並針對現場破壞程度，制定相關處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間於48小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間於36小時之內到場進行搶修工作。
6）、工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
①、在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對使用者服務，向業主負責，讓使用者滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護使用者利益。
②、在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
①、交工後三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，並對存在的問題形成文字記錄，制定方案，並進行徹底的整改。
②、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至上，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。
二、工程保修期外的承諾
保修期滿後，我方建立顧客服務卡制度，定期回訪，若發現問題，我方及時派人協助業主處理好問題，保證業主的正常使用。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著使用者至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支援，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。
第三節驗收合格專案移交的承諾
根據《工程施工承包合同》的約定，我司將本工程專案驗收合格後移交給業主前承諾做好以下工作:
一、竣工資料移交依據：
根據《中華人民共和國檔案法》、《建築法》、《建設工程質量管理條例》、《城市建設檔案管理規定》、等法律法規規定。
二、竣工資料移交移交範圍和要求：
移交合同範圍內單位工程，附屬工程所形成的工程預、決算資料及各種應當歸檔儲存的檔案材料。列入移交範圍的竣工檔案應是原件，並根據國家標準《建設工程檔案歸檔整理規範》（GB/T50328-2001）要求組卷，確保檔案真實、完整、齊全和準確。
三、竣工資料移交移交時間：
工程竣工檔案應在工程專案正式驗收合格之日起三個月內完成移交，遇特
殊情況不能按期移交的，經甲方同意，可適當推遲移交日期，最遲不超過十二個月。
四、我方承諾：
1、乙方應確定一名負責人分管城建檔案工作，指定專門人員負責工程檔案資料的收集、保管、整理，按移交的要求做好移交工作。
2、工程專案正式竣工驗收時，應提前5個工作日通知甲方對工程竣工檔案進行預驗收，預驗收不符合要求，不組織正式竣工驗收。
3、因故改變或停建、緩建專案，乙方應及時通知甲方，並做好檔案資料的保管工作。
4、不通知甲方對工程竣工資料進行預驗收，不按規定時限移交工程竣工資料，或竣工資料不合格，我方承擔違約責任。
第四節替甲方排憂解難的服務承諾
一、承諾內容：
結合我公司自身條件和潛力，我公司將最大限度地為招標人排憂解難，具體
做出如下優惠承諾：
1、我公司對本工程承擔總承包責任，決不分包、轉包。
2、認真做好不擾民施工的各項措施，搞好環境保護。
調和處理好周邊關係，如遇影響到工程正常進行的問題，保證不推託，不扯皮。
3、本工程按安全文明標準化工地的要求施工，虛心接受業主、監理的指導和協調，我們已擬好各項安全，文明施工措施和要求，力求將事故控制在“0”。
二、服務承諾
我公司一向重視對業主的服務，為此，我公司將以“全心全意為業主”的服務理念，竭誠為甲方的建設服務。
結合本工程的特點和要求和我公司自身的條件和潛力，我們完全響應甲方招標要求的全部內容並作出如下具體服務承諾：
1、追求完美，全程服務
我們時刻要求全體員工必須視業主為“上帝”，想業主之所想，急業主之所爭，辦業主急需辦之事，充分體現“適應業主、情灑業主、承諾業主、滿意業主”
的經營作風，切實把業主意識貫徹始終，做到專案中標前為業主服務、承建中對業主負責，交工後讓業主滿意。
2、誠實守信，尊重業主我們完全響應甲方的要求，若中標施工將嚴格執行投標檔案的所有條款，我公司保證服從業主方的統籌排程，配合各責任主體職責範圍內的工作，在施工過程中，我們將始終信守合同，將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標，我公司對本工程承擔總包責任，不轉包工程。確保合格工程，爭創優良工程。投標工期我公司承諾在所報工期內竣工並交付使用。
第五節其他承諾
一、設計變更及簽證優惠承諾:如在本專案施工過程中因各種原因需產生設計變更及簽證，專案決算時按本次投標報價與業主招標控制價的比例優惠，並承諾500元以內的設計變更及簽證不進入專案決算，以為招標人減少資金投入。
二、材料使用承諾：嚴格按照施工圖紙以及招標檔案的要求採購各種施工所用材料，如發生圖紙規定材料不能採購時，在徵得設計單位、業主、監理同意需要代換時，我方保證採購比原設計標準更高的材料，所發生的材料差價完全由我方承擔，以更好的保證工程質量及專案使用年限，提高業主投資收益。
三、連續施工承諾
1、一旦業主確認我公司為中標單位，我公司將籌集用於本專案施工的專項資金，該項資金未有公司總經理及專案經理簽字任何人不得支取，專款專用，確保工程施工中不以資金原因而中斷，從而保證在招標人資金暫不到位時，仍能保證工程正常進行，以減輕招標人資金壓力。
2、協調處理好周邊關係，如遇影響到工程正常進行的問題，我方全力自行解決，所發生的全部費用完全有我方承擔；接受業主、監理的指導和協調，保證工程正常施工；在施工過程中，對可能涉及到的各種複雜問題，施工前專案部將充分調研、瞭解並在施工時給予足夠的重視。
3、保證安全文明施工。現場重要地段用2米高藍色波浪形圍擋封閉施工，夜間照明滿足要求，警示燈、牌齊全；現場做好降塵、降噪音、降汙染措施；教育工人遵紀守法。
4、決不拖欠農民工工資承諾：
建立農民工權益保障制度。本工地將設立專門的農民工工資賬戶，專款專用，並有專人管理。工地現場對工人進行安全、質量教育的同時還將進行長期的農民工權益教育，工地現場還將懸掛農民工權益標識牌，註明公司主管經理電話，農民工可直接投訴，同時寫明勞動部門的舉報電話。我單位承諾，如果出現拖欠農民工工資現象，可有建設行政主管部門從工資保障金中先予劃支。
投標服務承諾書2
根據貴方招標編號為xxxxx的xxxx專案的投標邀請，對該專案做出如下售後服務承諾書：
1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料（包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同，並在三個工作日內向使用者提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯，直至裝置正常執行。同時，我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護，並於客戶簽訂售後服務協議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需使用者送修，並提供終身技術服務支援，和維修。在裝置使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到使用者報修資訊後，福州市內使用者2個小時內到達維修現場併到位檢修，市外使用者4個小時內到達維修現場併到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用裝置給客戶免費使用。保修期內因裝置效能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新裝置。在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每週7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保裝置的良好運轉。
投標人：xxxxxx有限公司
投標人代表（簽字）：xxxxxxxxx
日期： 根據貴方為20xx年xx月xx日xxxxx招標專案的投標邀請，我方對該專案做出如下售後服務承諾：
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支援和售後服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的裝置維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣迴圈系統檢測、補水系統檢測等）。
5、裝置投入運營後，質保期內整套工程故障免費維修，並提供免費維保；以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知後必定在24小時之內做出答覆，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一週內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售後服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程，並配備專業的技術人員，保證整個售後服務能及時全面地實施。
投標人：xxx有限公司
投標人代表（簽字）：xxx
日期：20xx年xx月xx日
投標服務承諾書3
根據貴方為20___年___月___日_________招標專案的投標邀請，我方對該專案做出如下售後服務承諾：
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支援和售後服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統"保修服務",且保修期內提供"每季度一次"的裝置維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣迴圈系統檢測、補水系統檢測等）。
5、裝置投入運營後，質保期內整套工程故障免費維修，並提供免費維保；以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知後必定在二十四小時之內做出答覆，一般問題在四十八小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時沒有辦法快速解決的問題在一週內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售後服務中心，急需備品、備件可在二十四小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程，並配備專業的技術人員，保證整個售後服務能及時全面地實施。
投標人：______有限公司
投標人代表（簽字）：
日期：20___年___月___日
投標服務承諾書4
尊敬的業主：
您好！
對貴單位此次建設的監理工作，我公司將遵循《建設工程監理規範》的要求在此鄭重承諾：
一、監理工作目標
1、本工程質量控制目標：各分項、分部工程質量符合設計圖紙、工程質量達到國家現行的合格等級規範及標準。
2、本工程進度控制目標：工期滿足合同要求，控制在計劃工期內。
3、投資控制目標：滿足（業主）要求，力爭使工程總投資控制在計劃投資範圍以內。
4、本工程安全文明施工控制目標：在本工程施工期間，做好安全施工防護檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發生安全事故；同時，做好文明施工的檢查、監督工作，爭創文明工地。
二、對自有人員的管理措施
1、本著對該工程重視建設工程質量終生責任制的原則
我單位將派出精明、幹練的專案總監，帶領專案監理組人員，以良好的執業道德，精湛的專業技術知識和服務宗旨，以守法、誠信、公正、科學的服務理念，竭誠為業主方、施工方、工程建設有關各方服務，全力實現業主方工程建設總目標，實現客戶價值最大化，確保工程高質、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，鑄精品、樹品牌服務於業主。再樹公司管理的風采，修一個工程，樹一座豐碑，實現業主技資建設的社會效益。
2、要求我方專案監理人員有全面的服務意識
監理是技術服務，而服務就是替別人辦事，服務就是急業主之所急，想業主之所想：面對客戶的要求是有求必應，不厭其煩。所以，做好服務是監理工作的最根本目標。我們的宗旨是：“以科學公正的精品服務，實現客戶價值最大化。”我們的願望是讓業主省心、省事、省錢
3、要求我方專案監理人員善於溝通
要服務好，就是要搞清楚業主到底需要什麼。合同的文字只能表達服務的一部分要求，更多的服務內容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求：溝通要尊重對方，溝通要有根據，溝通要有耐心，溝通要心平氣和。所以，我們倡導：以對人的尊重實現科學的效用
4、要求我方專案監理人員有責任心
在建築工程中，大部分的工作都不會有複雜的技術問題，這需要在崗工作人員對這些通常技術問題的堅持和執行，這需要嚴謹負責的工作態度。責任心就是要到位（旁站到位、監督到位），就是要恪盡職守，就是要認真履行崗位職責
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
投標服務承諾書5
我參加專案名稱為“XXXX”的投標活動，現對售後服務做如下承諾：
1、供貨渠道：
所有產品均由製造商或在其區域的轄屬分銷機構所提供，具有合法透明的供貨渠道，投標人及製造商提供產品品質和一切售後服務保障。
2、交付方式：
交付使用首次開展工作，我方派工程師現場操作培訓。
3、驗收要求：
按國家相關標準執行。
4、裝置承諾：
所有裝置、材料均為全新並符合指定引數，若裝置驗收時發現裝置效能指或功能上不符合招標檔案技術規格要求，視為效能不合格，採購人有權拒收並要求賠償。
5、我方所提供的貨物開箱後，發現有任何問題(包括外觀損傷)，以使用方能接受的方式加以解決。
6、保修期：
免費質保期限為兩年，製造廠家垂直服務,提供每月定期巡迴保養服務。在質保期內，同一裝置、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號新裝置，並對產品質量實行“三包”服務。在質保期外,提供裝置的更換、維修只收取成本費用,不收取人工技術費用。
7、為裝置提供終身維修服務或升級技術支援。
8、響應時間：接到故障通知後10分鐘內答覆，2小時內到達現場，4小時內排除故障。
9、提供完整的培訓計劃，為採購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作裝置。
10、在裝置的設計使用壽命期內，我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件，確保裝置的正常使用。
11、維修備件庫地點：
12、廠家維修站地點：
13、保修期後的維修收費標準，易損壞及主要配件及價格按產品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響。
14、人員培訓計劃：
培訓地點在現場和辦公室;時間為現場安裝、除錯期間。為採購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作裝置。
貨物安裝、除錯結束後，我方會立即派專業工程師對買方人員進行培訓，包括：操作、維護保養和安全知識的培訓，並確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養。
15、貨物安裝、除錯結束後，我方協助建立和健全裝置日常維護保養制度。
16、電話支援：
我公司設有專用技術服務電話，提供7x24小時實時技術支援。
17、遠端技術支援：
當系統出現故障，經使用者許可後，我公司遠端登入使用者系統，進行故障分析、問題定位並提供解決方案。對系統進行的任何配置、資料改動及其它可能對系統和業務造成不良影響的操作，確保經使用者確認後進行
18、定期跟蹤：
專案驗收完畢後，我公司將定期電話、現場跟蹤系統使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統存在的問題，並隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術人員去現場解決存在的問題。
19、軟體升級：
我公司將及時向用戶通報系統軟體升級情況，若使用者需要對系統軟體升級，我公司會提供升級版本和相應的支援服務。
20、售後服務中心向使用者提供全天候的服務，節假日及星期天均有人值班，收到使用者的服務要求，我們將透過電話或遠端的方式嘗試處理故障。如需到客戶現場進行處理，我方將在十分鐘內告知客戶行程安排。
21、巡迴檢修服務：除了系統出現問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現場定期訪問，其巡檢內容包括：
瞭解系統執行情況;
診斷作業系統問題;
解決客戶系統問題;
系統健康檢查;
預防性軟體安裝;
軟體執行情況評估;
資料安全性評估;
備份資料清理;
給予使用者與系統相關的技術支援及諮詢;
填寫巡檢報告。
22、特殊情況處理：
如遇重大突發事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟體全面升級、上級檢查、執行重大任務等)，確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7x24小時服務現場服務，直至系統恢復正常執行或特殊時期結束。
如果核心裝置出現故障，影響系統區域性或整體正常執行，我公司將及時更換備機，恢復系統，保證將損失降到最低。
投標服務承諾書6
我公司對使用者莊嚴承諾：
凡精歐公司專業經營產品，保證均為原裝品牌廠家經營，並且除享受原廠保修承諾外，均可享受我公司提供的以下服務：
1、所有產品質量保證期為：交貨日起十二個月。
（特殊訂貨要求可以延長質保期）
2、產品發生故障後，我們及時給以解決，接到客戶反饋後48小時內到達現場，如48小時內不能解決，我公司免費提供備用產品。
3、精歐公司售後服務人員每週7天，每天24小時，每年365天為客戶進行售後服務。
使用者可以透過售後電話諮詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。
4、可享受免費檢測；免費技術支援。
5、除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
承諾人：xx
20xx年x月xx日
投標服務承諾書7
***房地產(集團)股份有限公司：
我方經認真閱讀並研究貴方於 20xx 年 3 月 5 日提供的**地塊方案設計招標檔案及以後所發的招標的答疑（3月20日）、補充答疑（3月20日）等資料後,決定參加**地塊方案設計專案的競標,一旦我方中標,我方保證按照招標檔案規定的日期和內容要求，完成並交付合同規定的全部設計工作。為此,我方作出如下承諾：
1、我方己詳細稽核並認可招標檔案(包括招標補充說明、招標答疑等資料)的全部內容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權力。
2、我方中標後按照招標單位擬定的合同格式與招標單位簽訂合同，並按照 投標承諾的 收費標準，收取設計總費，設計費中已包括了為實施和完成本專案全部設計工作所需的全部費用、設計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務費。
3、我方保證按照我方提交的《專案組成員名單及基本情況表》配備有關專案人員，並確保這些人員在整個設計過程中到位。
4、我方保證嚴格執行有關法律、法規、規章、規範性檔案的規定,決不掛靠、轉包、違法分包。
5、我方保證在中標後 7 天內編制完成本專案的`計劃書，並得到貴方的認可。
6、我方若違反上述承諾之一的,願承擔一切責任並接受有關處罰。
投標承諾人(蓋章):
法定代表人或授權委託人(簽字):
年月日
投標服務承諾書8
致__________：
整天夢想著，何時才能放假呢？這不，我的夢想成真了，在我心裡，別提多開心了。緊張的學習生活，使我一向難以放鬆。最重要的是，把我的這隻“豬”貪睡的權利給剝奪了。今年的寒假，我必須要好好的“幹幾番大事”。
根據貴方投標邀請，簽字代表（姓名、職務）已被正式授權代表投標人（投標人名稱）提交下述檔案。
1、投標報價（附詳細書目及報價類別，書目專案包括：類別、書名、出版社、定價、折扣、實洋，用紙質表和電子表格分別帶給）。
2、投標事項承諾（對交貨期和付款方式的承諾、對圖書質量和服務的承諾、投標人的其他承諾）
3、個性宣告（投標人認為邀標專案存在不完善或不清楚的地方，可在此提出自己的意見及解決方案。）
4、投標資格證明檔案
（1）營業執照（影印件加蓋公章）
（2）法人代表資格證明書或法人代表授權書
（3）出版物經營許可證（影印件加蓋公章）
（4）經辦人身份證（影印件）
（5）基本狀況說明（投標人簡介、與標的有關的狀況、開戶銀行名稱及地址、投標人認為需要宣告的其它狀況如投標人經營業績等）
同時，簽字代表宣佈承諾如下：
1、投標人已詳細閱讀全部邀標檔案，並理解其實質性資料，同意承擔其規定的全部義務和相關職責。
2、投標人嚴格按照邀標檔案的規定報價，如被確定為中標人後，將全面履行合同。
3、本投標有效期為15天。
4、投標人同意帶給邀標人可能要求的與其投標有關的一切資料或資料。
與本投標有關的一切正式往來通訊如下：
電話：
傳真：
地址：
投標人（公章）：
授權代表（簽字）：
__年__月__日
投標服務承諾書9
致XXXX：
本公司全面響應工程的施工招標檔案，評標辦法及招標答疑等檔案的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司願做出以下鄭重承諾：
1、工程質量：保證達到 合格 等級；若竣工驗收未達到 合格 等級，自願扣取該工程結算價的 2 %作為違約金。
2、工期：保證 個月完成。因我方原因拖延工期自願接受合同總造價的 0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由於我方原因導致總工期延誤超過20個日曆天的，貴方報經上級主管部門批准後，可單方解除合同並重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規定文明工地的 合格 標準。
4、註冊建造師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗，否則按500元/（人.天）向發包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標檔案第 條第 款執行。
6、經核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標檔案所規定的全部施工內容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標檔案的規定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續並交納建設工程交易服務費。
特此承諾
承諾單位（公章）：司
法定代表人或委託代理人（簽名）：
日 期： 年 月 日
投標服務承諾書10
對本設計專案我公司鄭重承諾如下：
1、在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。
2、設計檔案的設計深度滿足合同要求，並符合國家有關標準要求。
3、積極配合甲方辦理本專案的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證專案的安全性、經濟性、可實施性。
5、及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。
投標人：中xxxxx設計研究院有限公司
日期：20xx年x月x日
投標服務承諾書11
我公司於20xx年7月21日收到貴公司傳達的“xx”深基坑設計施工招標檔案，為了達到檔案中提出的各項要求，進行如下承諾：
1、工程質量承諾：工程質量合格。如未達到質量合格目標，按合同款的千分之一進行處罰。
2、工期承諾：滿足該工程施工要求，計劃施工總工期為55個日曆天(具體日期在簽定合同時協商確定)。當因我方(武漢建工特種工程有限公司)原因未能按投標總工期完成全部任務時，經濟處罰按該工程合同款的千分之三每天計。
3、安全生產承諾：安全合格。如未達到安全合格目標，按合同款的千分之三進行處罰。
4、文明施工承諾：文明達標。如未達到文明達標目標，按合同款的千分之三進行處罰。
5、設計及專案部人員配備承諾：如果我方中標，保證設計及專案部人員按投標檔案中的人員安排不變化，且只承擔本專案的施工。
6、對土方開挖施工過程中，由於我方原因造成的支護、降水、止水等增加的應急搶救措施所發生的費用和相應的損失由我方承擔。
7、從設計方案報批到施工完成驗收本著工程順利進行按招標檔案的要求完成任務的思路進行工作，其間所發生的費用按投標檔案中所列費用進行計算。
8、我方將本工程支護設計費作為中標後的優惠條件之一不在計取。
9、負責透過專家認證會的認證和深基坑審查機構的審查，並將應審環節提前提供給建設單位備查。同時保證對設計方案區域性修改、技術改進造成的費用變化保持原價基本不變。
10、如果我方中標，將對本支護工程出具資信擔保，並在施工合同予以確定。
11、保證在接到中標通知書的三日內簽定施工合同。
12、同意工程造價的確定在投標報價的基礎上，在簽定合同時協商確定。
13、同意工程款支付方式為：待地下室施工至+0.00後三個月內付至工程款的90%。具體支付方法，簽定合同時協商確定。
14、積極配合上部施工單位完成地下室施工工程，包括土方工程達到上部施工單位的施工條件等。
15、確保場區內調土棄土過程中施工範圍內的衛生保潔。
投標人：xx工程有限公司(蓋章)
法定代表人或其委託代理人：(簽字或蓋章)
20xx年7月10日
投標服務承諾書12
對本設計專案我公司鄭重承諾如下：
1、 在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設 計服務。
2、 設計檔案的設計深度滿足合同要求，並符合國家有關標準要求。
3、 積極配合甲方辦理本專案的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證專案的安全性、經濟性、可實施性。
5、 及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。
投 標 人：中*****設計研究院有限公司
投標人代表：
日 期： 20xx 年 2 月 3 日
投標服務承諾書13
為了保證**軟體開發專案的順利建設實施，根據本專案建設內容所涉及系統使用者的特點，我方將面向**相關使用者提供售後服務和技術支援。
本公司根據《**軟體開發專案招標檔案》系統執行維護部分的要求，對售後服務以及技術支援做出下列承諾和保證：
（1）本專案應用系統從專案總體驗收合格之日（從雙方代表終驗簽字之日起計算）起，我公司提供所開發系統免費維護60個月。在質量保證期內，我方保證至少2人專職為本專案提供技術服務，且技術支援人員確保為本專案系統開發主要人員並具有2年以上**專案運維經驗。
（2）在質量保證期內，我方提供技術服務、升級服務並負責對執行中出現軟體故障進行處理，根據實際故障情況我方派員負責查詢故障原因並將系統恢復到正常執行狀態。在質量保證期內，我方向業主方提供7*24小時的服務響應，保證業主方可以隨時找到相應的技術人員，我方在接到使用者電話、傳真通知後，30分鐘內響應，一般問題一天內解決，重大問題三天內解決。特殊情況無法修復的，質保期內我方無條件更換新軟體；或採取使系統可正常運轉的措施。若我方未能按時處理，業主方有權自行處理，所發生的費用由我方負責（在合同經費中扣除）。
（3）我方將長期提供優良的技術支援，保修期間的維護服務不收取任何額外費用，保證期後，我方承諾仍根據合同要求向業主方提供技術服務，並以合理價格提供軟體功能改進技術服務，保修期後的具體服務價格雙方另行協商。
系統維護與支援的具體內容如下：
1、電話支援
我公司提供對應用系統的執行、維護提供24小時的實時技術支援。
我公司提供或Email、傳真等方式隨時回答使用者各種技術問題並在24小時內提出解決方案。
2、故障響應
7X24小時的實時故障響應。我公司在出現系統軟體及應用軟體等系統故障的2小時內給予響應，12小時內恢復執行。
3、遠端技術支援
當系統出現故障，經使用者許可後，我公司遠端登入使用者系統，進行故障分析、問題定位並提供解決方案。對系統進行的任何配置、資料改動及其它可能對系統和業務造成不良影響的操作，確保經使用者確認後進行。
4、定期跟蹤
專案驗收完畢後，我公司將定期電話、現場跟蹤系統使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統存在的問題，並隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術人員去現場解決存在的問題。
5、系統軟體升級
我公司將及時向用戶通報系統軟體升級情況，若使用者需要對系統軟體升級，我公司會提供升級版本和相應的支援服務。
6、現場服務
當系統執行環境出現嚴重故障，或因更換伺服器等原因需要重新搭建系統時，我公司將及時提供切實可行的建議，透過遠端支援不能及時解決問題時，派技術支援人員趕赴現場，協助使用者完成故障排除、升級或遷移操作，對系統進行完整性檢查並跟蹤執行。
投標方案未盡事宜都嚴格履行招標方案中所規定一切內容。
投標服務承諾書14
根據《中華人民共和國森林法》及《實施條例》，我作為XXXXXXX的法人代表(主要負責人)，對本企業經營加工活動負全面責任。
本人保證：認真貫徹執行中、省、市、縣關於木材經營加工管理的法律、法規、政策和工作要求，積極配合“雙創”，努力做到合法文明經營，保持環境良好，並鄭重承諾：
一、遵守林業政策法規，堅持只經營有合法來源的木竹及其製品(運輸證明、採伐證、自產證或其他能夠說明其產品為合法來源的證明文書)，並按批准的地點、規模、方式、範圍合法經營。
二、建立經營加工臺帳，主動接受檢查。
三、經營加工場地在國、省、縣鄉道路附近的應建在離公路6米以外的地方，並建圍牆與公路隔離;在城鎮、街道辦場，經營加工活動要在院內，不出店經營。
四、保持經營加工場地及周邊環境整潔。
五、在經營加工場地的顯要位置設定安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災及其它安全事故的發生。
六、提高生產加工工藝水平，做到精細加工，節約能源，避免資源浪費。
七、在運輸產品時，保證按照有關規定辦理運輸手續，合法運輸。
若違反上述承諾和未按規定開展經營加工活動，法定代表人(主要負責人)及木材經營加工企業自願接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份，市、縣區林業局和木材經營加工企業各一份。
承諾單位：XXXXXXX
法人代表簽字：XXXXX
20xx年XX月XX日
投標服務承諾書15
服務承諾書
優惠與服務承諾：
我公司**********對*********（專案名稱）招標檔案中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標範圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標檔案及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
全權代表（簽字）： 年月日