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銀行實習日記

關於銀行實習日記模板合集5篇

  已到了一天的末尾,相信你有很多感悟吧,是時候靜下心來好好寫寫日記了。那麼什麼樣的日記才合適呢?以下是小編整理的銀行實習日記5篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行實習日記 篇1

  實習目的:將理論與實踐相結合,瞭解銀行基本執行過程

  今年暑假,非常榮幸地進入##銀行進行了為期20天的實習。實踐出真知,作為一名大學生,要想成為21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識應用於實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助她們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實踐,對她們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對她們的事業心、社會責任感也有一定的幫助,因此這次實習對她們每個人來說都有著重大意義。

  一.實習所學

  在大堂的主要工作

  (1)告知客戶基本的收費標準(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)買賣基金(5)外匯結匯(6)介紹興業的理財產品 (7)辦理信用卡

  在證券公司的主要工作

  (1)辦理開戶 (2)辦理第三方存款 (3)辦理櫃檯交易 (4)幫助客戶分析股市的基本行情

  二 對工作的一些心得體會:

  透過座談會的形式,學生們把一些心得體會都闡述了一遍,都學到了很多。

  1.注重禮儀。銀行給人的印象,首先要看大堂,整潔乾淨,工作人員則要注意細節,著裝,言行都會是客戶考察銀行的重點,所以給客戶以好的印象是很重要的。

  2.要替客戶保密。辦業務時我們會了解到客戶的很多私人資料,這些都不能隨便說出去,在幫客戶辦理業務時,需要輸入密碼時應該回避。

  3.答應客戶的事情一定要做到。做不到的事情不要隨便答應別人,答應了就一定要做,比如客戶打電話詢問,你不清楚這個業務,但答應他幫他問了再回過去電話,這個電話一定記得要回,這樣客戶才有被重視的感覺,否則極易遭到投訴。

  4.要時刻以飽滿的精神面對客戶。也許經過一天的忙碌你已經很辛苦了,但再累也不可以在客戶面前表現出疲憊,而是要充滿熱情,只有這樣才能讓客戶感覺信任。這對於一個服務行業的人員來說是非常重要的。

  5.不會回答的問題一定不能敷衍。很多時候有讓她們為難的問題,畢竟我們學生是來實習的,很多相關業務都不清楚,更何況有些人問到興業發的基金問題。經理告訴我們說在這中情況下,我們應該先向她詢問,再去回答。這樣既保全了自己的面子,也給客戶一種被注重的感覺。為接下來的工作留下好的印象。

  6.要有親和力,不要給客戶壓迫感。開始的時候來一個客戶我們就都全部圍上去,有時候就無形的給客戶心理壓力。有時候人多了也容易口徑不一,出現這種情況後就易留下不專業的印象,使客戶產生不信任感。

  7.對待客戶一定要有耐心,服務要周到。在銀行每天去辦理業務特別是買基金的大部分都是些中老年人,他們對電腦都比較陌生,所以每次都是我們學生幫著操作的,每操作一步都要很認真很仔細地像他們解釋怎樣操作,有的客戶會要求你反覆操作直到他學會,或者不斷向你詢問,這就要求我們必須要有耐心,不能表現出不耐煩,只有這樣才能留住客戶。

  三.不足之處

  當然,我們也認識到有不足之處,從學生的反應情況來看,主要有以下幾點

  1透過學生回來後的反映情況,我們有必要紮實專業知識,還要對經濟有宏觀的把握。要時刻關注經濟變化。

  2我們也認識到學生在實際操作中的不足,像點鈔,翻打傳票,捆紮這些基本操作我們幾乎沒有能做好的,平時在學校也未曾去學過,而這些恰是進櫃檯必備的,學校以後可以多準備這樣的活動比賽,訓練大家的動手能力。

  3還有個很重要的問題,我們沒有足夠的自信心。這與學校自身都有一定關係,大家覺得自己不是重點大學出去的多少有點自卑感,同時因為有些專業知識掌握並不是很牢,所以有時候和客戶交流起來顯的有些低氣不足,這個我們會在課程學習中加強知識點的訓練。

  4我們的忍耐度不夠,遇到有些比較麻煩的客戶往往會忍不住顯出不耐煩,這很容易導致客戶不滿,對於這個我們可以慢慢鍛鍊,相信隨著時間的磨礪我們都會有所提高,多舉辦一些志願者活動,增強學生吃苦精神。

  感謝##銀行給我們學生這次鍛鍊的機會,學生們也學到了不少銀行的知識,瞭解了銀行的日常作息時間及工作方式,很感謝工作人員對他們的耐心教導,這對她們由學生轉變為職業者是一次很好的鍛鍊,心態也發生了些變化,做事更踏實穩重,細心多了。希望以後更多的與貴行合作,為社會主義經濟建設提供更多的金融人才,並且是複合型的,適用型,高素質人才。

  再次感謝興業給了我們這樣一個機會,一個月的實習時間很短,但學生們從中學到了很多!視野、知識、能力、心靈等各方面,我們不虛此行!

銀行實習日記 篇2

  地點:建設銀行xx分行xx支行

  時間:工作日8:30-17:30 中間包括一個半小時午休,管盒飯

  其他要求:著裝正式、請假向部門負責人打招呼。

  今天上午接到家裡電話,打電話到分行知道了實習地點,於是回家取證件、簡歷,查路線。下午兩點鐘到了支行,見過行長,人力資源部可以籤實習報告的管理人員(沒記住叫什麼),之後到計劃財務部。計劃財務部有五個人,但是我去的時候只有兩個。計劃財務部的管理人是個三十歲左右的女人,在這個部門已經做了八年了,業務純熟,腦子很快,提及的業務術語大部分聽不懂在說什麼。。。之後給了我兩份資料,貌似都沒什麼用。。。不過只要是帶字的東西,都可以吸引我的注意力,我還很詭異地抄了一頁筆記——

  ——《中國建設銀行財務管理暫行辦法》

  包括:銀行透過考慮貨幣的時間價值(通脹和利率)、風險彙報關係(risk&return),持久盈利能力(管理方面)來達到價值最大化;

  銀行的風險來自資本管理、資本質量(不要借太多次級債)、利匯率敏感性、流動性風險、表外風險(不要投次級債)、清算風險(管理人員的風險);

  財務管理包括:發展規劃與財務預算,財務風險管理,資產負債組合、資本金管理、成本管理、財務報告與評價;

  而從體制上講,銀行的財務管理部門包括資產負債管理委員會(綜合內外形勢)、計劃財務部(配置財務資源、編制財務預算)、業務經營部門(業務目標和計劃)、支援保障部門(成本費用預算)

  財務風險管理首先是透過資本構成比例控制:核心資本(普通股+溢價,非累計性永久優先股)要大於等於附屬資本(損失準備、次級債務資本,發定可轉債),而核心資本要大於等於加權風險資產(不知道是蝦米)的4%。

  銀行資本的補充機制包括:國家財政注資、年度盈利積累、發次級債、戰略投資、上市融資、考慮“經濟資本”:“非預期損失”和資本性資源佔用量。

  昏頭,聽她所說,計劃財務部就是透過支行的資訊系統和向各部門要數字來填一份很大的財務報告,每月更新,以供上級分析之用,但是我現在還完全不清楚他們的工作是什麼。

  現在忽然發現自己的一個問題,就是沒有徹底承認自己的knowledge base=0,甚至覺得自己在經濟系唸了三年,竟然連銀行運作的術語都不曉得什麼意思是個很糟糕的問題,又不好意思打斷別人說話去問那些低階問題。但是實際上我本來就不知道,因為銀行和商業、投資相比可能專業性更強,和我們所學的知識體系差得更遠,如果擔心自己什麼都不懂,讓人對清華的教育失望而裝懂,還不如坦白承認,從零學起。所以明天第一天正式開始實習一定要踏實求教,態度誠實,不能再帶著農村調研的那種心態想把新學的東西塞到舊有的知識軌道里面,因為這兩種東西其實可能一開始不可能相容,只能透過長時間的重複和思考才行。另外今天在辦公室因為啥也沒聽懂不好意思問問題顯得有些沉默,唉,以後不能這樣了,我才二十出頭就這麼悶以後可怎麼得了啊,且不論能力如何,按說辦公室裡添了個大學生應該熱鬧才對啊。

  第一天,對於建設銀行下屬支行的感覺是人員工作能力很強,但是專業化細分太強了,宏觀意識和進取心態都比工商銀行的個人理財部差一些。不過對帶我的那個大姐(姑且這麼稱呼)印象很親切,覺得她人很好,不虛偽,對於建行資訊系統的弊病分析得很尖銳、透徹,我到30歲如果是那個樣子其實也很好~

銀行實習日記 篇3

  今天是週末,最大的收穫就是學了點鈔,左手中指和無名指緊緊夾住一疊練功幣,食指頂住,大拇指把紙幣劃撥出一個扇面;右手大拇指一張一張劃過,食指、中指墊住,無名指撥下每一張,然後一張一張又一張......

  數錢數到手抽筋的感覺還是蠻爽的,儘管數的不是真錢,但是還是有一種莫名的激動。

  銀行的要求是之中十四沓,也就是十四萬,可是姐每次數到五十幾張的時候就凌亂了。

  今天還填了一張銀行進賬單,是公司送銀行匯票到銀行是要填制的單據,然後銀行做提出貸方、提出借方到中央銀行做交換,之後再返回到支行打款的一種交易。

  中午還去拿了交換,是由央行派人每天兩次到每一個銀行去拿的,分成內聯和外聯,內聯是同行之間的往來,外聯是不同銀行系統間的業務。

  中午吃了蒸青魚,炸雞塊,西葫蘆肉丁,雪菜炒年糕,青菜豆腐,冬瓜排骨湯,小米粥,水果是甘蔗,哇咔咔,伙食好得一塌糊塗!吃得我笑眯眯的,太開心咯。

  下午挺忙的,個人視窗來了一個申請個人本票的,連著填了七張,還是沒有填對。

  明天后天是雙休,可以好好調整一下了。

銀行實習日記 篇4

  這天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案,午後楊經理對我們的策劃進行了一些細節的修改。接觸了一個星期,居然沒發現楊經理一個大男人是還這麼細心的人。會議的方案大概定下來了,下午的工作就是做一個會議講話的PPT,這但是一個艱鉅的任務,因為以前沒怎樣做PPT,而且還是領導人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工,一個人負責收集PPT的素材,一個人負責收集講話的相關資料,另一個人就負責辦公室的日常的檔案處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,這天一天都在做事,發現時間過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的'已經習慣了這樣的工作和生活。

銀行實習日記 篇5

  20xx年3月8日 星期五

  今天下午我去浦發銀行廈門分行報道,第一次正式面試,心裡其實還是很緊張的。經過幾番周折,終於找到浦發銀行的辦公地點,事先聯絡好的客戶經理將我帶到業務部總經理辦公室。業務部總經理是個成熟穩重的中年人,看上去很親切和藹。第一天去,他只問了幾個簡單的問題,並沒有給我太多的壓力,並讓我從下週一開始在業務部實習。從下週開始起朝九晚六的實習生活就要開始了。

  20xx年3月11日 星期一

  今天是正式實習的第一天,對於這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待,對於各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校裡雖然學的是金融專業,但是對於銀行的實際工作還是缺乏全面具體的概念,理論和實踐還是存在很大差距的,心裡不免有些忐忑。

  早上一來上班,唐總就帶我認識了部門的成員:華姐,齊哥和路哥。上午,我還幫客戶經理整理檔案,我發現銀行業務有很多的合同,有中文合同、英文合同,這與我在國際貿易課上學習的很多知識有很相似,覺得有些親切感,但又有很多不瞭解的,深切感受到學習一定要真正學到位,半桶水的狀態對今後的工作是非常不利的。下午,客戶經理還為我講解了整個部門的具體工作流程和主要經營的業務,讓我對銀行工作有了一定的瞭解。

  20xx年3月12日 星期二

  今天早上我早早便起床了,整理好後提前到了實習的單位。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水,整理辦公桌,然後坐回自己的位置,等待任務安排。上午,路哥教我使用影印機,並幫忙影印了一疊檔案,做完後覺得很有成就感,因為我終於學會了使用影印機。下午,華姐讓我幫忙校對業務聯絡單,雖然只是很小的工作,卻很考驗我的耐心和細心程度。我明白了做什麼事都要細心謹慎,千萬不得馬虎,因為一個小錯誤,可能就會給公司帶來很大的損失。

  20xx年3月13日 星期三

  今天依舊很早就到了單位,整理好辦公桌後便開始了一天的工作。早上,華姐拿了一疊授信材料讓我整理,她還教我怎樣對檔案進行分類,並進行標記,以便於查詢。從這一小細節中,我明白了做什麼事都要有條理,這樣才能事半功倍。

  同時還要掌握一些工作方法,這樣做起事來才能得心應手。下午,齊哥教我學習了銀行風險管理系統,這是一個對銀行有業務往來的公司進行管理的系統,裡面涉及企業方方面面的資訊,如財務資訊,公司概況,及每筆業務往來的記錄等。透過這一下午的學習,我對銀行的工作有了更深刻的瞭解。

  20xx年3月14日星期四

  今天是實習的第四天,漸漸適應了在浦發的實習生活,也對自己的工作環境更加熟悉了,覺得實習並沒有自

  己想象中那麼難,並開始有信心自己能夠很好的適應銀行的實習工作。中午吃飯的時候,唐總還對我進行了交談,瞭解我的適應情況,對我進行關心,我覺得很親切,也下定決心一定要好好表現,一定不要讓領導失望。今天最大的收穫就是學會了貼發票,透過貼發票這件小事,我發現不管是任何一件事都是要認真做,儘管是一件小事,還是有很多的規定和要求,比如金額如何填寫,大寫字如何寫,申報事項如何填寫,貼發票的順序等等。我們都能從一件小事中學到很多,只要你善於發現,善於總結。

  20xx年3月15日星期五

  今天是實習的第五天,雖然一直在按時上班實習,但因為剛開始上班,對很多東西都還是不熟悉,經理們都安排比較輕鬆工作讓我做,加之實習是一個循序漸進的瞭解、熟悉和學習的階段,這些天很快就過去了。這幾天來,我感覺學習了很多以前在學校裡學不到的東西,理論和實踐還是有一定差距的,還是很開心能有所收穫和成長。今天還和部門的前輩們聊天,感覺他們都很親切,也教了我很多的經驗,對我今後的工作和生活有很大的幫助。今天挺開心的,週末要好好總結經驗和心得,下週繼續努力,爭取更大的進步。

  20xx年3月18日星期一

  放假回來,又開始投入一週的工作了。這星期的新的一天,新的開始。跟著前輩們實習已經有一個星期了,上週做的都是些比較簡單的事情,主要是看、觀察、學習。今天齊哥教我如何在風險管理系統錄入會計報表,主要有三種報表:資產負債表,損益表,現金流量表。雖然以前在會計課上學過,但真正到實際操作中,還是處於比較模糊的狀態。看著報表上一串串的數字,我感覺到很棘手,心裡有些許忐忑,很怕錄不好,錄錯讓人失望。教會我後,齊哥便佈置了企業年度的會計報表讓我實際操作。我剛開始錄的是20xx年度的資產負債表,這張表格比較負債,資料比較多,我剛剛開始錄,鍵盤都覺得很不熟悉,最後整張表格錄完後,自動測算居然是報表不平衡,我就蒙了,檢查了好幾遍,

  還是沒發現哪裡出現了問題,最後重新錄入,才發現是一個小數點後的數字錄錯了,把7錄成了9。這張報表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個小錯誤,就會讓工作效率降低,所以做事一定要謹慎細緻,這樣才能提高工作效率。

  20xx年3月19日星期二

  今天的任務依舊是錄入企業報表,說實在,錄入會計報表是個耐心活,但是當我錄完一個年度的會計報表後,看到電腦螢幕上顯示的報表平衡和報表測算成功等字眼,我就特別欣慰,特別有成就感。這工作雖然繁瑣,卻讓我學到了很多東西,也鍛鍊了我的耐心和謹慎態度。透過多次的錄入報表,我的鍵盤操作速度越來越熟練,錄入數字的速度也越來越快,準確率也很高,很少再出現粗心的小錯誤。錄入一年度的會計報表的時間也越來越少。正所謂是又快又有效率質量還很高。一天下來,感覺很開心,很有成就感。通過錄入會計報表,我也鞏固了之前在會計課上學的知識,對一些名詞概念也更有具體的認識。

  20xx年3月20日星期三

  昨天晚上回到家很累,躺在床上很快就睡著了,可是早上鬧鐘鬧了很久,還是不想起床,可能是天天要坐很久的公交車,來回奔波比較累。由於家不在島內,我天天都要坐很久的公交車,我知道我的實習比別人更加艱苦,但我還是堅持下來了,因為我感覺在銀行的實習生活真的讓我學會了很多。不僅在做事方面,在做人方面,與人相處溝通方面都得到了很大的鍛鍊,甚至對於培養我的獨立意識和吃苦精神都有很大幫助。我感謝這次的實習經歷,真的讓我成長了很多。接下去的日子,我要繼續努力,好好工作,爭取更大的進步。

  20xx年3月21日星期四

  今天早早的就來到了公司了,經理拿了好多的發票讓我貼,林林總總,有餐飲類的、茶、煙、酒、辦公用品、食品等發票單。我首先把這些單據進行分類,把Pos單和發票一一進行對應,然後整理,再進行黏貼。看似很簡單的工作,卻是挺繁瑣的。寫了太多的報銷單,手都有點酸。而且我發現在貼發票的時候一定要特別細心,不然貼錯了還要撕起來重新貼,不僅麻煩,還降低了工作效率。同時還要多加細心和謹慎,一個字要不小心寫錯,還要重新換新的報銷單進行填寫,不僅浪費資源,還增加了自己的工作量。我一定要更加細心,改掉粗心的壞習慣,這樣才能提高工作的質量。

  20xx年3月22日星期五

  今天的事情比較少,不怎麼忙,沒什麼事情做,我就隨手看起了帶了金融方面的書籍。透過這段時間的實習,我對金融專業更加有興趣了,也明白了在實踐中理論知識的積累還是很重要的。工作中有時候遇到的一些名詞概念,如果你對這個概念根本不理解,更談何開展一項工作。理論和實踐還是要結合起來的,將理論運用於實踐的前提是你必須要有一定的知識積累,這時候多學習,多積澱,多提高自己的理論水平就顯得非常重要了。

  20xx年3月25日星期一

  今天事情不是很多,一天時間過得特別快,不知不覺就到了下班時間,今天對我來說沒有什麼特殊的工作,仍然是熟悉各種銀行業務。今天經理給我講解了一下如何辦理押匯業務,不僅要事先準備紙質材料,提給各個部門進行稽核,還要提風管系統,影印紙質資料等等,步驟非常繁瑣,環節很多。我認識到一項業務的辦理並非我們看到那麼簡單,而是要經過重重稽核和多個環節才能完成的。

  20xx年3月26日星期二

  今天最讓我感到高興的是我終於征服了那臺印表機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。同時我也學會了影印身份證,雙面影印等操作。影印身份證並不像我之前想象的那麼簡單,它還是需要按好幾個按鈕,進行翻面等等,同時還要注意濃度不要太高,不然影印出來就看不清楚,同時也不能太低,否則就根本看不到。看來,一個簡單的影印工作也是有很大的學問的,只有認真學習,一定可以適應這項工作的。

  20xx年3月27日星期三

  今天接觸了新的工作型別,那就是做中小企業貸後風險預警。要做這項工作,首先要登入兩個系統,一個是風險管理系統,這個之前就有接觸過了,比較熟悉,另一個是人民銀行的企業資訊管理系統,也即徵信系統。在這個徵信系統裡記錄了各個企業的基本資訊,包括財務資訊,信用情況,貸款資訊等。透過接觸這兩個系統,我更進一步的瞭解我國金融業的運作狀況,也增加了金融從業的興趣。

  20xx年3月28日星期四

  今天天氣比較熱,但是5樓辦公室的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫忙貼上票據等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還影印了結婚證、身份證、房產證等檔案材料。影印這些證件看似簡單,其實很繁瑣,加上印表機偶爾

  出故障,導致影印起來很麻煩,花了很長時間,讓客戶等了太久。從這件小事上,我學到了做事一定要有效率,不可以拖拖拉拉,遇到像印表機故障等問題要及時加以解決,或者換臺印表機,不能讓客戶等太久,這樣會影響銀行的形象,讓客戶對公司職員的辦事能力大打折扣。

  20xx年3月29日星期五

  今天起來有些鬱悶,不過到了銀行,我還是面帶微笑,想讓自己感染他人,讓別人也覺得愉悅。我覺得工作中一定要保持愉悅的心情,同時對待每個人都要微笑,這樣與別人相處才能愉快,工作效率才能得到提高。同時,要學會互相體諒,互相理解和包容,這樣在工作中出現的小摩擦、小矛盾才能及時得到化解。在工作遇到辦事不力,受到領導的批評,也要虛心接受,並加以改正自己的不足,而不能帶著脾氣去看待這件事。只有你真正有了自己的經驗和成就,別人才會肯定你。所以,作為職場新人的我們,一定要虛心聽取前輩的批評建議,好好努力,認真工作,積累自身的能力和經驗。

  20xx年4月1日星期一

  時間過的好快,轉眼間已經到了四月份,因為每天都過的很充實,所以覺得時間不夠用,不知不覺就過了三月份。又是一週的開始,可能是週一的緣故,今天我們部門事情比較多,大家都很忙,今天的公司業務特別多,有好幾筆開證、押匯,還要整理多比授信材料,大家都很忙,我也閒不得,跑上跑下,影印材料,準備資料等等,忙得很累,但也很充實。在工作中發現工作的樂趣,帶著愉悅的心情去工作,再繁瑣的事情都覺得是一件很開心的事。

  20xx年4月2日星期二

  實習的這些日子,讓我逐漸適應了上班族的生活,朝九晚六的生活,生活很有規律,這與我在學校時沒課的時候可以隨意睡到自然醒,晚上可以熬到很晚再睡覺的生活大大不同。上班的時間都是固定的,如果你晚上不早點睡,不休息好,勢必會影響到第二天的工作效率和精神面貌。這看似比較不自由,但也可以培養了我的時間觀念,養成了早睡早醒的生活習慣,也讓我覺得每天都過的很充實,我感謝這次實習,不管是工作上還是生活上都讓我學到了很多。

  20xx年4月3日星期三

  今天事情比較少,可能是明天就是清明節要放假的原因,只是幫經理抄一些合同材料,簡單地貼貼發票,影印些檔案材料,其他時間都在位置上看些金融。