營銷學習心得優秀
當我們對人生或者事物有了新的思考時,往往會寫一篇心得體會,這樣能夠培養人思考的習慣。你想好怎麼寫心得體會了嗎?以下是小編為大家整理的營銷學習心得優秀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷學習心得優秀1
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科,既需要理科生嚴縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學科,它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題,把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導意義!我認為市場營銷就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要,實現企業目標的商務活動過程。它包括市場調研,選擇目標市場,產品開發,產品訂價,渠道選擇,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,提供服務等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究物件是以消費者(使用者)需求為中心的企業營銷過程及其規律性,即在特定的市場環境下,企業為滿足消費者現實和潛在的需求所實施的以產品、分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規律性。
很多人都把營銷等同於我們日常生活中簡單的推銷,我認為那是不對的,事實是市場營銷不等於推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品製成生產出來之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然後營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出符合市場需求的最好的可能產品。此外營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者瞭解企業的產品。最後在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它應該是始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程的。營銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都願意並且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關心自己有沒有虧本,而並不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單,就是一個資源最佳化配製問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發揮!營銷就是實現這個目標的重要手段之一!但是由於營銷是一種社會性科學,可取代性很強,很多非專業人員也可以勝任,再加上中國的市場經濟發展還不成熟,營銷並未引起充分重視!但它的意義是不容否認的,隨著我國生產力的進一步提高,定將出現供過於求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!
透過學習市場營銷學,我逐漸明白了市場營銷學的重要意義。首先學習市場營銷學,是知識經濟時代的要求,是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。其次,市場營銷透過營銷戰略與策略的創新,指導新產品開發經營,降低市場風險,促進新科技成果轉化為生產力,充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三,市場營銷的發展,在擴大內需和進軍國際市場,以及吸引外資,等方面問題,發揮了更大的.作用。第四,市場營銷為第三產業的發展開闢了道路。專業性市場營銷調研、諮詢機構的發展,提供了大量的就業機會,並直接、間接地創造價值,促進第三產業的成長和發展。第五,市場營銷強調經營與環境的系統協調,倡導保護環境,綠色營銷,對經濟的可持續發展起重要作用。在以上各方面,市場營銷已經和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題,進一步研究市場營銷學,進一步促進我國經濟的健康成長,具有重要作用。
透過對市場營銷的學習,我學到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識,對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發展進步的,因此今後我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識,以加深自己對市場營銷的理解。綜上所述,市場營銷學是一門非常有價值的學科,對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處,在社會經濟發展中更是扮演者重要角色。
營銷學習心得優秀2
隨著證券市場競爭的加劇,已經越來越多地意識到市場營銷的重要性。然而,由於證券行業的市場競爭越來越激烈,對於如何開展有效的證券營銷與服務,顯得是那麼的重要。再加上近幾年中國證券市場處於比較低迷的階段!客戶開發難度就更大了!那麼我們怎麼樣在這樣的環境下開發客戶提高我們的收入那!我就淺談下我的一點營銷心得!
1,維護好老客戶,在這樣激烈的競爭下,一定要維護好老客戶,做好老客戶的維護,爭取客戶轉介紹,這是很重要的!我們開發一個陌生客戶是非常空難的,而且要費大量的時間和精力,比起維護好老客戶來轉介紹難得多!現在開發新客戶的難得是很大的,在這樣行情低迷的情況下,那麼唯一得到客戶的來源就是客戶轉介紹,也是為了維護老客戶的流失!
2,技術轉型服務營銷,對於在證券行業工作三年以上的客戶經理對技術也有一定的掌握,所以我們要轉變原有的營銷思維,從單純的營銷到技術服務營銷,先提供有價值的服務,然後再吸引客戶轉戶或一戶!比如公司的金海棠,等服務產品!提高我們的服務價值!
3,電話營銷服務,首先我們要利用電話營銷做好老客戶的回訪,這個很重要,基本每個客戶過段時間都要回訪下,瞭解一下他們的需求,客戶滿意度,需要什麼樣的服務,只有客戶滿意了才有可能轉介紹!
那如何進行陌生客戶的開發那?首先我們要蒐集陌生客戶的電話,也就是準客戶名單,這包括我們銀行駐點時留下的客戶電話,小區活動時留下的電話,一些企業或小店的老闆電話這些都是我們進行電話營銷的準客戶電話名單。有了這些名單我們就可以每天進行回訪。選定目標客戶進行營銷服務。
4,關聯性行業資源最佳化。我的一些客戶有些資金比較大的客戶很難搞定,所以我們不妨進行一些他需要而且相關的業務,比如;銀行,保險,擔保等業務相關的行業接觸到的一些資源,進行最佳化,最後實現資源的最佳化。
5,產品轉型與營銷,證券市場多元化發展,與產品的多樣性,要求營銷人員有效的把產品推向市場,這包括:基金,期貨,信託產品,這就要求我們要有足夠的客戶資源,尤其信託產品對客戶的要求很高,這樣的客戶來源可以挖掘銀行一些優質客戶,或對目標大客戶進行長期的跟蹤服務,來積累有效的客戶資源,以備日後之用!
總而言之;提高我們自身的營銷素質很關鍵,另外一種對營銷的積極性很關鍵,做營銷就像一把劍一樣,做的久了就會鈍了,所以要重新磨劍,保持激情,再來營銷,這樣就會事半功倍。
營銷學習心得優秀3
這學期市場營銷學,學了不少資料與知識,使以前匱乏的知識面擴充套件了很多,如營銷戰略規劃過程,市場營銷環境分析,以及各種市場營銷策略等。經過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之後讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的瞭解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅僅是一門應用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動。在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的應用。而市場營銷學本身理念也是呈現出動態發展,不斷創新的,以適應知識經濟,資訊經濟和經濟全球化的全面挑戰。
透過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自我,營銷自我的理念和自我的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對於營銷者整個的營銷生涯中佔有舉足輕重的作用,無論在什麼樣的環境下必須要對自我說過的話負職責,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自我的客戶真心的交朋友,多瞭解客戶的需要,多站在客戶角度去思考問題,產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人能夠賦予產品於生命力,必須要注意自我的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自我的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷必須要吃苦耐勞,一分耕耘一分收穫,真的在這上方有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合。守時對營銷者至關重要,與客戶約好時光必須要提前時光到達,無論是多麼的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的藉口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客戶遲到的原因並致歉。營銷者必須要學會微笑,對自我微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恆,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放下,那麼永遠就別想成功,陽光總在風雨後,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一向覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優秀的企業滿足需求,傑出的企業創造市場"。我相信學習市場營銷學的更多理念會有利於我在實踐上的成功。
學習市場營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我期望在學習中不斷充實使自我越來越完善