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維護服務合同

維護服務合同通用15篇

  隨著法律觀念的日漸普及,很多場合都離不了合同,合同協調著人與人,人與事之間的關係。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家整理的維護服務合同,希望對大家有所幫助。

維護服務合同1

  甲方:___________________________(以下簡稱甲方)

  地址:___________________________

  電話:____________

  乙方:___________________________(以下簡稱乙方)

  地址:___________________________

  電話:____________

  甲乙雙方經友好協商,本著平等互利和自願的原則就乙方向甲方提供伺服器維修服務達成協議如下:

  一、維修範圍

  1.乙方為甲方伺服器提供硬體維修服務:

  (1)甲方單位伺服器的除塵操作以及伺服器保養安裝。

  (2)甲方單位伺服器故障的診斷、排除。(需更換備件的費用有甲方承擔)

  服務期為______年___月___日 到_____年___月___日止。

  2、 硬體服務的伺服器共___臺, 服務費每臺元, 總費用________元,機器詳細配置以及機器序列號參見附件。

  3、 付款方式:本合同簽定之日起一週內一次性付清所有款項,協議即時生效。

  二、維修細則:

  1、協議生效之前應由甲乙雙方共同檢測機器工作是否正常。

  2、檢驗機器工作正常後由乙方張貼機箱封籤,由甲方進行現場監督確認。

  3、乙方指定專人負責為甲方提供伺服器保修服務,乙方故障申報的電話號碼: 029-83787823 聯絡人: 張鵬洲

  三、服務時間

  1、 故障報修時間為5 (週一——週五) X8 (早9點——晚5點) 小時, 在接到甲方報修乙方應於24個小時響應,如果需要更換備件,備件到達後24個小時內修復.

  2、 非工作時間按正常工作日順延, 週末(週六及週日) 報修按下一個周的週一早9:0報修.國家法定節假日報修按節假日後一日早上 9:00報修。

  3、 特殊情況可協商解決。

  四、宣告事項:

  儲存的所有資訊、資料、檔案、資料、程式的完整與安全,即:

  1、乙方特別提醒甲方,甲方應自行負責本協議項下IT裝置內甲方應負責前述儲存內容的機外備份,以防止軟體維護、安裝過程造成丟失或被改動。

  2、乙方在維修前需要向甲方宣告資料安全,並提醒甲方進行資料備份,若甲方在乙方提醒後未作備份,造成資料丟失,乙方不承擔相應責任。

  3、乙方有義務協助甲方進行資料安全備份,但不負責資料安全責任。

  4、乙方在維修中遵守保密原則,不得洩露甲方企業資訊。

  5、乙方在收到甲方支付的服務費用後,即行開始向甲方提供本

  協議約定的服務本協議於雙方簽字蓋章之後生效。且本協議僅限於公對公。

  本協議壹式貳份,甲乙雙方各執壹份,具同等法律效力。

  甲 方:_________ 乙 方:_________

  甲方代表:_______乙方代表:_______

  蓋 章:蓋章:

維護服務合同2

  根據《中華人民共和國合同法》及其它有關法律的規定,甲乙雙方經友好協商,就甲方委託乙方購買軟硬體產品及服務或購買乙方產品及服務事宜達成一致,特訂立本合同,以資雙方共同遵照執行。

  一、 服務專案及內容:

  服務專案產品詳情價格請選擇:

  以下為配置服務專案(專案單位:次):

  合 計(大寫人民幣)共 項服務

  二、 協議金額及付款方式:

  1.本協議所涉服務費為人民幣 ,由甲方於 年 月 日前支付。

  2.付款方式(請在相應的□裡劃“√”選擇):

  □電匯方式戶名:武漢市陸叄玖科技有限公司 賬號: 140002516010004034

  開戶行: 廣東發展銀行東湖支行

  □郵寄方式收款人地址: 武漢市洪山區雄楚大街968號紫菘楓林上城三期12棟2單元202室

  收款人姓名:武漢市陸叄玖科技有限公司財務部 郵編:430074

  □現金方式□以現金交付乙方財務部 □以現金直接交付乙方業務員

  2.1乙方謹此特別申明,甲方務必不要直接將款項匯入乙方業務員私人賬戶,若以現金方式交付乙方業務員,請確定乙方業務員提供乙方蓋章的正式發票並確保金額與合約金額一致,否則將視為甲方未有效支付費用而拒絕提供相關服務,因此產生任何後果由甲方自行承擔,乙方不負任何法律責任。

  三、 雙方權利和義務:

  1 甲方的權利和義務:

  1.1 在協議簽訂時甲方需要向乙方提供單位、地址、聯絡人、聯絡電話、郵箱、緊急聯絡方式,在聯絡人、聯絡方式變更時,甲方需要主動向乙方提供變更證明,如若發生緊急情況,需要通知乙方時,無法聯絡上甲方相關人員,所引起的一切後果與乙方無關。

  1.2 甲方有需求,應以傳真方式向乙方表達需要,乙方對上述資訊稽核通過後為甲方做相應服務。

  1.3 甲方對其伺服器上網際網路站的所有網頁擁有版權;

  1.4 遵守國家法律、法規、行政規章、國家政策、計算機行業慣例和社會公德,不得利用乙方的伺服器進行任何違法活動(包括髮送垃圾郵件)。

  1.5 保證網站執行符合乙方對伺服器流量的要求,不得影響乙方網路及裝置的安全執行。若甲方執行、流量影響乙方網路、裝置的正常執行,乙方有權先行中止服務,直至甲方採取措施消除影響。

  1.6 乙方提供服務過程中需要甲方配合時,甲方應給予必要的協助。

  2 乙方的權利和義務:

  2.1 乙方應於收到網站維護服務款後,三天內開始向甲方提供網際網路站維護服務。

  2.2 本合同結束時,在相同合同條件下,乙方有為甲方提供維護服務的優先權。

  2.3 乙方應當儲存甲方向乙方提供的維護的所有傳真件影印件。

  2.4 乙方在接到甲方發出的傳真件更新需求後,給甲方自動回覆已接收到傳真的電話通知,並將預計完成時間在電話中通知給甲方;

  2.5 乙方有權在甲方網際網路站首頁上放置廣告標記;

  2.6 乙方應於甲方交付網站維護服務款三天內按實收款提供發票;

  2.7 因甲方自行修改系統配置或硬體,導致伺服器無法正常使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權根據增值服務專案要求甲方支付相應的服務費用。

維護服務合同3

  甲 方: 乙 方:

  根據《中華人民共和國經濟合同法》,甲乙雙方本著平等自願、互惠互利、共同發展的原則,經充分協商,就伺服器維護事宜達成本協議。

  注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內容,並完全瞭解合同各條款的法律含義。

  一、 合同標的:

  受甲方委託,乙方將於期間,負責的維護工作。

  二、 服務範圍 1.

  在合同期內,由乙方負責對伺服器進行管理,具體包括:

  a) Windows 伺服器系統的安裝、更新和維護,安全設定 b) 根據微軟的安全公告及時打補丁 Web伺服器IIS的安裝和安全配置 d) SQL伺服器的安裝和安全配置

  e) 防病毒軟體的安裝和配置,定時更新防毒引擎和病毒庫,以及在發現病毒感染後提供防毒服務

  (使用者需自購防病毒軟體) f)

  防火牆的安裝、配置以防止網際網路上的攻擊 g) 伺服器軟體系統故障的排除

  h) 提供資料庫硬碟備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份) 服務不包括:

  a) 相關的帳號管理(Windows,SQL,FTP等) b) 伺服器端業務系統本身引起的故障修復 2.

  電話支援

  a) 針對伺服器執行中的一般問題,乙方提供電話技術支援,乙方電話服務時間為正常工作時間週一

  至週五的9:00至18:00時間內(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協商解決。 3.

  應急服務:

  a) 根據甲方的通知,乙方在規定的時間內到現場的緊急服務,內容不超出合同約定的範圍。 b) 正常工作時間內接通知後小時內到現場.

  收費: 每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。

  三、 雙方的權力與義務 1.

  甲方:

  a) 甲方應當按照協議約定,按時向乙方支付費用。

  b) 甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。

  甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經乙方許可的情況下,不得向第三方洩漏。 2.

  乙方:

  a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

  b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密,在未經甲方許可的

  情況下,不得向第三方洩漏。

  由於伺服器託管方(第三方)責任引起的伺服器故障、網路故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

  四、 費用和支付方式 1. 2.

  費用:本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項分次付清。

  a) 第一期:付款日期,金額為元整)

  b) 第二期:付款日期, 金額為 元整)

  第三期:付款日期, 金額為 元整)

  d) 第四期:付款日期,金額為元整)

  五、 違約責任

  雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。 1.

  甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。 2.

  乙方有責任提供合同所約定的服務。由於乙方原因給甲方造成與本合同範圍相關的損失,應當由乙方負責相應的經濟賠償。

  注:由於電子資料的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的資料、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬體的賠償責任。 3.

  責任免除:由以下原因引起的

  a) 自然因素:如火災、颱風、洪水等

  b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

  如遇雙方均認可的、需要購置新裝置方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,

  從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。

  六、 合同中止

  甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

  七、 其他

  本合同壹式貳份,雙方各執壹份,簽字蓋章有效。

  甲方:

  乙方:

  代表簽字(蓋章): 日期:

  代表簽字(蓋章):

  日期:

維護服務合同4

  合同編號:__________

  委託人:____________________(以下簡稱“甲方”)

  受託人:____________________(以下簡稱“乙方”)

  甲方委託乙方________就________________相關資料庫進行專項執行維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。

  1.合同標的和合同價格

  服務專案

  收費金額

  備註

  資料庫執行維護

  合同總金額(大寫):人民幣 (: )

  2.服務方式:幫助中心支援、現場維護、培訓、________等________種方式。

  現場服務電話:_______________________________。

  8小時外應用系統應急服務熱線:________________。

  3.具體服務內容

  序號

  服務內容

  分項列表

  資料庫執行維護

  業務資料庫、資料中心的日常維護。

  內、外網的各類資料庫的日常維護。

  內、外網的各類資料庫與非乙方開發軟體系統的資料介面的維護服務工作。

  內、外網的各類資料庫與外單位的資料交換工作。

  相關資料庫維護

  4.付款方式與條件

  甲方向乙方支付服務費及支付方式

  4.1服務費總額為:________________;

  4.2服務費由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時間如下:

  (1)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;

  (2)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;

  (3)________年________月________日前,支付________________。

  5.質量保證

  乙方負責對資料庫進行專項執行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的專案工作計劃表、專案工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知後,必須在 小時內派專業技術人員提供諮詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每週不少於一次對資料庫執行作檢查維護。

  6.智慧財產權

  在資料庫維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到第三方關於侵犯其專利權、商標權或工業設計權等智慧財產權的指控,由乙方負責與第三方交涉並承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的,乙方應全額賠償。

  7.違約責任

  7.1除不可抗力因素外,由於乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務,乙方應承擔服務費總額____%/日違約金。

  7.2由於甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日後,乙方有權要求甲方支付每天____%/日的滯納金。

  8.合同的解除

  因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

  9.其他約定

  9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在____________________在____個工作日內以正式書面形式通知對方。

  9.2在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需透過雙方協商解決。協商不成的,按下述第____種方式解決

  (1)提交________________仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向人民法院提起訴訟。

  9.3在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。

  10.協議生效

  10.1本合同由雙方代表於________年________月________日簽字生效。

  10.2本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。

  10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的檔案、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。

  10.4所有關於本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商並製作書面補充協議,雙方簽字蓋章後方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。附表1:專案進度計劃表

  附表2:專案工作計劃表

  甲方:____________________乙方:____________________

  單位地址:________________單位地址:________________

  法定代表人:___________

  ___法定代表人:______________

  委託代理人:______________委託代理人:______________

  電話:____________________電話:____________________

  開戶銀行:________________開戶銀行:________________

  賬號:____________________賬號:___________________

維護服務合同5

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方經友好協商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協議:

  一、合同時間

  乙方為甲方提供電腦維護保養服務,時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計_________月。

  二、合同內容

  1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養電腦服務(服務範圍見附件),每月的第一週內提供上門保養_________次,保證甲方電腦正常工作;

  2.除每月保養_________次外,甲方的電腦在合同時間內出現故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為週一到週五早9:00到晚17:00,並且力爭在48小時內解決故障;

  3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委託書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;

  4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主機板說明書,驅動程式等);

  5.乙方無償為甲方提供技術支援,故障排除,技術顧問等電話服務;

  6.乙方為甲方服務的範圍如下:

  (1)乙方必須保證甲方的電腦及其網路正常工作;

  (2)甲方的電腦硬體如果出現損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經過乙方的確定型號無誤後方可;

  (3)乙方必須負責除錯,保證機器的正常工作;

  (4)乙方電話指導甲方使用人員排除;

  (5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑藉乙方提供的有效票據理賠。

  三、收費標準

  甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。

  四、其他

  1.甲、乙雙方因履行本協議而引發的糾紛應友好協商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

  2.本協議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

  3.本協議在雙方簽字蓋章之日起生效。

  4.合同期內,當出現不可抗拒的因素(如戰爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  負責人(簽字):_________

  負責人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

維護服務合同6

  委託方:__________________(以下簡稱“甲方”)

  受託方:__________________(以下簡稱“乙方”)

  甲方委託乙方就__________________相關網路執行提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《_____》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。

  一、服務範圍

  1.服務內容包括:

  (1)網路的維護;

  (2)廣域網和網路核心裝置(路由器、CA代理伺服器等)的維護;

  (3)_________的核心網路;

  (4)為甲方相關人員提供培訓服務;

  (5)提供技術支援和技術顧問服務;

  (6)提供甲方長期現場執行維護服務;

  (7)提供________________現場服務;

  (8)____________________________。

  2.服務範圍包括:________________________________________________________________________________

  3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

  二、雙方職責

  1.甲方職責:

  (1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

  (2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、裝置等;

  (3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;

  (4)________________________________________________。

  2.乙方職責:

  (1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。

  (2)協調廣域網的線路服務商保證主幹網暢通,保證相關網路穩定。

  (3)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;

  (4)指定專案負責人,併成立相應的技術支援隊伍負責網路技術及執行維護服務。

  (5)向甲方提供相關技術文件和操作手冊。

  (6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟體著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切後果,甲方不承擔任何責任。

  (7)________________________________________________________________________________ 。

  三、服務實施驗收

  1.乙方技術支援隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網路執行維護。

  2.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

  3.具體服務實施後,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,並由________稽核確認。驗收檔案作為服務費結算的依據。

  四、培訓

  1.乙方根據甲方需求進行人員培訓。

  2.培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協商制定。

  3.培訓的場地及裝置由甲方提供。

  五、服務費用

  服務費用構成:______________________

  序號:________________________

  工作內容:________________________

  工作量:________________________

  費用:________________________

  備註:

  1.工作量以實際發生的服務為準;

  2.服務費用根據行業記錄為準。

  3.本協議所涉及的費用每______________結算一次。

  4.結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和彙總表(附表2),經甲方稽核後確認相關費用,報甲方_______稽核。

  5.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認後,與下一結算期間產生的費用合併計算。

  6.在甲方確認_______服務內容和費用概算後的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。

  六、違約責任

  1.除不可抗力因素外,由於乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,並賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。

  2.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

  3.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日後,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

  4.其他違約行為,按照《_____》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟體著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

  七、不可抗力

  1、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

  2.因不可抗力導致無法履行義務的一方應於該不可抗力事件終止或排除後_______個工作日內書面通知對方。

  3.如不可抗力影響協議履行超過_______天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商並達成一致。

  八、其他約定

  1.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

  2.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需透過雙方協商解決。協商不成的,按下述第_______種方式解決

  (1)提交____________委員會_____;

  (2)依法向人民法院提起訴訟。

  3.在_____或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。

  九、協議生效

  1.本合同由雙方代表於_______年_______月_______日簽字生效。

  2.本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。

  甲方:________________________

  乙方:________________________

  _______年_______月_______日

維護服務合同7

  甲方:______

  乙方:______

  乙方承攬甲方監控、電梯智慧控制、樓宇對講、門禁、電子圍欄、巡更系統裝置的維護和保養,以確保整個系統的穩定可靠執行。根據甲方有關要求,依據國家相關的法律、法規、綜合本專案的具體情況,明確甲乙雙方的權利和義務,經甲乙雙方協商一致,特簽訂維護服務合同如下:

  一、系統概況:

  1.系統名稱:監控、樓宇對講、門禁、停車場道閘裝置維護服務。

  2.專案地址:雨花區石林大公園小區

  3.服務性質:系統維護服務及技術支援。

  4.服務範圍:負責系統裝置的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作,確保整個系統的正常執行。

  5.維護費用總價:______元(計人民幣:______元)

  二、維護裝置清單:

  專案

  監控系統

  硬碟錄影機8

  矩陣控制鍵盤1

  液晶顯示器3

  影片分配器16進32出8

  液晶監視器(電視牆)8

  高速球控制鍵盤1

  大型矩陣主機1

  攝像機117

  高速球10

  停車場系統

  出入口閘機4

  讀卡器4

  藍芽識別器4

  車牌攝像機4

  主控伺服器1

  樓宇對講系統

  訪客門口機16

  室內機1152

  中控管理機1

  主電源16

  輔助電源16

  1分4解碼器288

  1分4視分288

  門禁系統

  門禁控制主機19

  磁力鎖19

  出門按鈕485轉tcpip

  網路光端機

  交換機4

  讀卡器22

  門禁電源20

  電梯監控系統

  無線傳輸器32

  轎廂攝像機32

  光纖傳輸器16

  NVR1

  伺服器電腦

  伺服器電腦1

  維護費用報價表

  專案名稱

  單位

  數量

  單價(元/12月)

  小計(元)

  備註

  監控點位

  點

  159

  120

  19080

  每月每個點位10元

  樓宇對講

  戶

  1152

  36

  41472

  每戶每月3元

  停車場

  套

  2

  1200

  2400

  一進一出每月80元

  門禁

  套

  19

  120

  2280

  每套每月10元

  合計

  65232

  三、甲乙雙方的責任和義務:

  1.甲方的責任和義務:

  1.1甲方發現系統有異常情況出現後,應及時通知乙方並詳細說明故障現象,以便於乙方根據故障現象進行相應準備。

  1.2乙方在對系統進行維修及保養過程中,甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢後,甲方及時派人進行檢查和驗收並在維修單上簽字確認。

  1.3在維修保養過程中,甲方應給予乙方必要的協助工作,負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

  1.4甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養費用。

  2.乙方責任和義務

  2.1為系統正常運轉提供技術支援和保障,確保系統的正常穩定運轉。

  2.2在系統裝置正常使用狀態下,乙方定時到甲方現場進行裝置的例行保養和檢修,每週1次。

  2.3乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關裝置維修資料。

  2.4乙方維護保養期間,必須遵守甲方的規章制度及安全環保等各項規定。

  2.5系統在平時使用過程中出現故障,乙方應在接到甲方正式通知後及時響應,工作時間(8:30-18:00)內8小時;如遇非工作時間報修,延遲到第二天上午;長假期間出現故障,延時到長假後維護。

  2.6如出現裝置維修更換零部件或更換裝置時,乙方提供的裝置和材料應經過甲方驗收合格後,方能用於維護和檢修。更換零部件及裝置的相關費用,甲方只需支付器材成本費,所更換的裝置及零部件保修一年。

  2.7乙方為甲方服務期間,因維護保養工作所發生的施工人員事故及責任均由乙方承擔,甲方概不負責。

  四、維保期限:

  本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日終止。

  五、維護保養專案:

  A:監控部分

  1、線路檢查;

  2、前端攝像頭清晰度檢查、鏡頭清潔;

  3、前端攝像頭影片頭檢查、電源接線檢查;

  4、機房硬碟錄影機錄影檢查、回放檢查;

  5、機房硬碟錄影機定期灰塵清理(監控裝置需停電,需甲方配合);

  B:門禁部分

  1:線路及通訊檢查;

  2:各門禁點電鎖測試

  3:各門禁點門地彈簧狀態調整,如無法調整通知甲方相應部門維修;

  4:各門禁點刷卡及出門按鈕開門測試

  C:周界報警部分

  1:線路檢查

  2:模擬報警布撤防測試

  E:對講部分

  1:每個單元的門口機、管理機通話測試

  2:每個單元的門口機與使用者的通話測試(抽檢)

  3:每個單元的供電裝置電壓評測

  六、付款方式:

  1.本合同簽訂後,甲方應在每三個月的第一個月10號前準時向乙方支付三個月維護服務費,計人民幣:______元整。

  七、違約責任:

  1.由於乙方接到通知後未能及時到達現場作出處理,而造成系統不能儘快恢復使用,甲方將按合同金額的200/天對延期進行處罰,在維護保養費用中進行扣除。

  2.由於特殊情況(非乙方原因所致),造成維護保養服務拖延或不能正常進行,甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容,不計入違約之內。

  3.由於甲方未按時支付維保費用,或未遵循協議中規定的條例,致使乙方無法正常進行維護保養工作,乙方將按合同金額的200/天對延期進行處罰,相應責任由甲方承擔。

  八、合同爭議:

  本合同執行過程中若有爭議,雙方應友好協商解決,如協商不能解決則應提交甲方所在地的法院訴訟。

  九、其它:

  1.本合同一式貳份,甲乙雙方各執壹份,甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

  2.本合同執行過程中,所有補充協議經甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬於本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  3.其它未盡事宜,雙方協商解決。

  4.補充條款:

  甲方:

  委託代理人簽字:

  聯絡電話:

  簽署日期:______年______月______日

  乙方:

  委託代理人簽字:

  聯絡電話:

  簽署日期:______年______月______日

維護服務合同8

  甲方:法定代表人:聯絡方式:地址:

  乙方:法定代表人:聯絡方式:地址:

  風險提示:

  服務合同的特點是服務方提供服務,可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中,應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責,與委託方無關。如委託方因此而受損或支出任何費用,服務方應當承擔賠償責任。經甲、乙雙方友好協商,乙方委託甲方提供網站技術維護服務事宜,雙方申明都已理解並認可本協議的所有內容,依照《民法典》的相關法律條款,同意承擔各自應承擔的權利和義務並達成以下協議條款:

  一、網站基本情況網站名稱:____________________________________________________。網站域名:____________________________________________________。

  二、協議金額網站技術維護服務費,乙方前期首付給甲方押金________元整,共________元整。甲方將提供給乙方服務,直至乙方總營業額滿________元整為止,滿________元整以後,甲方開始收取總營業額的_____%提成,作為服務費。於協議簽訂後________個工作日內全部支付。

  三、協議有效期甲乙雙方將於________年____月____日簽訂《網路技術維護服務合同》,於________年____月____日到期,即________年有效期。風險提示:

  合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統,這樣的約定形同虛設,因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準,比如約定投訴低於,客戶滿意率達到等。

  四、甲方的權利和義務

  1、甲方對其網站的所有資料擁有全部版權。

  2、及時向乙方提供日常維護、更新資料、擴容、保障資料庫安全。

  3、乙方在應用過程中發現網站出現異常,應及時與甲方取得聯絡,便於甲方提供技術服務。

  4、為甲方的維護工作提供必要的條件和協助。

  五、乙方的權利和義務

  1、須在甲方的指導下進行操作,如擅自違規操作造成損失,則由乙方進行承擔。

  2、在甲方提出維護和更新資料的要求後完成網站的維護與更新。

  3、乙方應定期做好資料備份,並對備份資料妥善保管。

  4、本協議結束時,乙方應向甲方移交網站的使用者名稱和密碼。

  5、本協議結束時,在同等條件下甲方有為乙方提供網站技術維護服務的優先權。

  六、協議終止

  1、乙方在本協議有效期內中止支付維護服務費,或者未按本協議履行義務的,甲方有權終止本合同,若要恢復服務,乙方需補交停止期間的所有維護服務費用。

  2、合同期限屆滿並且雙方沒有續簽協議,本協議將終止。

  七、爭議解決凡由本協議引起的或解釋與執行本協議有關的任何爭議,雙方應當友好協商或調解解決。若協商調解不成,雙方同意將爭議提交___________人民法院提起訴訟。

  八、本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字蓋章後生效,本協議一式貳份,甲方持壹份,乙方持壹份。

  九、其他未盡事宜,雙方應友好協商解決,並簽署書面補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。

  甲方(簽章):簽訂日期:________年____月____日

  乙方(簽章):簽訂日期:________年____月____日

維護服務合同9

  甲方:山東省郵電工程有限公司濟南分公司

  乙方:xxx

  甲乙雙方本著平等互利的原則,經雙方協商,乙方自願承攬甲方委託的通訊類新的維護、工程業務,配合甲方進行業務公關、代理服務,甲方向乙方提供一定比例的維護服務費用,並共同達成以下協議並共同遵守和履行:

  一、維護服務要求:

  1、乙方在接到搶修通知後必須安排值班人員在最短時間內,服務人員、工具、

  車輛抵達任務現場,

  2、乙方所有參與服務人員,在執行應急維護服務任務時,必須服從指揮排程,

  嚴格按照安全操作規程,確保質量及人員安全;

  3、乙方負責人的通訊工具一律不得關機,並保證通訊工具24小時暢通,且甲方

  負責人呼叫時乙方負責人事,乙方必須在最短時間內應答,以便有維護服務任務時能及時聯絡,按時到達,不得以任何藉口延誤;

  4、乙方在平時搶修工作中,遇有問題必須迅速上報及時處理,若因乙方隱瞞及

  虛報搶修情況,乙方需承當一切事故責任。

  5、乙方所有商場資料,必須乙方成員自己完成,甲方只負責指導,以及監督審查工作,若甲方出現虛報工作量,資料退回及未透過現象,若傳輸局追究甲方責任,甲方一概追究乙方全部責任。

  二、其它事項

  1) 本協議一式二份,甲乙雙方各執兩份,具同等法律效力。

  2) 本協議經甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自20xx年11月01日至20xx年

  10月31日內有效,逾期可根據雙方情況重新簽定合同。

  甲方(蓋章)法定代表人:

  乙方(蓋章) 法定代表人:

  委託代理人: 委託代理人:

維護服務合同10

  委託方:__________________(以下簡稱“甲方”)

  受託方:__________________(以下簡稱“乙方”)

  甲方委託乙方就__________________相關硬體裝置提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《民法典》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。

  一、服務範圍

  1。服務內容包括:

  (1)計算機裝置的維護(根據裝置供應商的服務承諾進行維護的除外);

  (2)為甲方相關人員提供培訓服務;

  (3)提供技術支援和技術顧問服務;

  (4)提供甲方過保產品的長期維護;

  (5)提供______________現場服務;

  2。服務範圍包括________________。

  3。有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前__________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

  二、雙方職責

  4。甲方職責:

  (1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

  (2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、裝置等;

  (3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;

  5。乙方職責:

  (1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。

  (2)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;

  (3)指定專案負責人,併成立相應的技術支援隊伍負責網路技術及執行維護服務。

  (4)向甲方提供相關技術文件和操作手冊。

  (5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟體著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律後果。

  三、服務實施驗收

  6。乙方技術支援隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬體裝置維護。

  7。具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

  8。具體服務實施後,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,並由__________稽核確認。驗收檔案作為服務費結算的依據。

  四、培訓

  9。乙方根據甲方需求進行人員培訓。

  10。培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。

  11。培訓的場地及裝置由甲方提供。

  五、服務費用

  12。服務費用構成:序號

  工作內容

  工作量

  費用

  備註

  1、工作量以實際發生的服務為準;

  2、服務費用根據行業記錄為準。

  13。本協議所涉及的費用每__________________結算一次。

  14。結算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和彙總表(附表2),經甲方稽核後確認相關費用,報甲方_______稽核。

  15。服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認後,與下一結算期間產生的費用合併計算。

  16、在甲方確認_______服務內容和費用概算後的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。

  六、違約責任

  17。除不可抗力因素外,由於乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,並賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。

  18。因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

  19。甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日後,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

  20。其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟體著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

  七、不可抗力

  21。協議的任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

  22。因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

  23。因不可抗力導致無法履行義務的一方應於該不可抗力事件終止或排除後_______個工作日內書面通知對方。

  24。如不可抗力影響協議履行超過_______天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商並達成一致。

  八、其他約定

  25。本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

  26。在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需透過雙方協商解決。協商不成的,按下述第_______種方式解決

  (1)提交_______仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向人民法院提起訴訟。

  27。在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。

  九、協議生效

  28。本合同由雙方代表於________年____月____日簽字生效。

  29。本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。

  30。本合同的所有附件及工作過程中形成的檔案、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。

  31。所有關於本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商並製作書面補充協議,雙方簽字蓋章後方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:硬體裝置維護服務日常維護明細表

  附表2:硬體裝置維護服務彙總表

  甲方:___________

  乙方:___________

  單位地址:_______

  單位地址:_______

  法定代表人:_____

  法定代表人:_____

  委託代理人:_____

  委託代理人:_____

  電話:___________

  電話:___________

  開戶銀行:_______

  開戶銀行:_______

  賬號:___________

  賬號:___________

維護服務合同11

  甲方:乙方:

  甲、乙雙方經友好協商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟體產品維護服務達成如下協議,乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務,甲方同意並保證完全執行本服務合同所約定的責任,以利於本合同的順利進行。

  第一條:維護服務內容

  甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統執行是否正常。

  乙方向甲方提供系統的執行維護服務(客戶其它應用軟體不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支援與相應服務及提供服務期內軟體升級的諮詢服務。乙方指根據甲方要求對軟體現有功能進行和改動。甲方如需新增軟體功能費用另外協商再議。

  第二條:服務期限:

  年月日至年月日。合同有效期為壹年,合同滿後,如甲方有執行維護服務要求,必須另行簽定執行維護服務合同。

  第三條:合同金額及付款方式:

  3.1合同總金額:年服務費為(軟體價值的15%),人民幣¥整(大寫:)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。

  3.2付款方式:甲方應於本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的執行維護費

  第四條:維護服務進度及方式

  在本合同有效期內,乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支援和維護服務。具體維護內容和方式如下:

  4.1技術支援諮詢

  乙方將提供給甲方一份詳細的技術諮詢聯絡辦法,在合同維護服務期內,甲方系統管理員可以隨時透過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術諮詢,乙方將第一時間給予甲方答覆。

  4.2及時響應

  乙方向甲方提供每週5個正常工作日,每個工作日8小時的隨時響應服務。

  4.3遠端聯機

  如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支援工程師可以透過遠端登入到甲方裝置上來檢視問題所在,並指導甲方或直接排除故障。

  4.4現場支援

  4.4.1如果甲方遇到較為複雜的問題,一般通訊手段的諮詢和遠端聯機不足以解決,乙方將根據甲方具體情況,安排工程師趕到現場解決問題。對於透過遠端方式無法解決的,乙方應在72小時內安排工程師到達使用者現場第一時間內對系統進行處理,使系統重新恢復執行。

  4.4.2乙方對於甲方工程師提出的有關軟體方面的技術問題進行培訓和輔導。

  4.4.3針對使用者系統的執行情況,結合乙方工程師自身的經,提出系統改進建議,供使用者參考。

  4.4.4以上若干種維護服務內容並不是相互割裂、互不相關的,而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支援維護體系。

  乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內,甲方需根據實際費用另外支付。

  第五條:責任限制及有限保證

  5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對於因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

  5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟體產品不提供任何執行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟體進行任何方式的修改而產生的軟體;甲方未按照許可合同約定的範圍及限制使用的許可軟體;甲方所使用的任何第三方軟體產品。

  5.3除本合同後其附件另有約定,乙方提供的執行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機裝置感染病毒、第三方產品的故障、計算機裝置故障、網路故障等導致許可軟體無法正常執行;甲方因許可軟體遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機裝置故障、網路故障、其他軟體的故障、操作失誤等情況造成資料混亂和丟失。

  第六條:不可抗力

  6.1若合同的任何一方由於不可抗力的原因影響合同正常執行,則合同應延期執行,延期時間應與事件的持續時間相同。

  6.2受阻方儘快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,並在隨後的十天內開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。

  6.3受不可抗力影響的一方,應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,並在不可抗力事件後,繼續履行合同職責。

  6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。

  第七條:保密

  7.1甲乙雙方應履行保密義務,未經雙方許可,不可向任何第三方洩露任何技術檔案及與合同有關的資料,包括合同本身。

  7.2對於來自甲方或使用者的有關保密資訊,乙方須同樣遵守保密約定。

  7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。

  7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。

  第八條:爭議的處理和解決

  本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院透過訴訟方式解決。

  第九條:其它

  9.1本合同一式四份,雙方各執兩份,附件和正本具有同等效力,經雙方簽字並蓋章之日起立即生效。

  9.2對本合同的任何修改和補充,應經雙方協商共同簽訂補充協議。

  簽署

  甲方:乙方:

  代表:代表:

  日期:年月日日期:年月日

維護服務合同12

  合同編號:

  甲方:

  乙方:

  終端使用者方:

  根據《中華人民共和國合同法》,甲、乙雙方經過友好協商,本著平等、自願、誠實信用原則簽訂本合同,以茲共同遵守。

  第一章合同標的

  甲方向乙方購買系統的相關服務,乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟體產品服務。

  第二章合同金額

  合同總額:人民幣元整(¥00.00)。

  第三章支付條款

  3.1.1支付方式:甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。

  3.1.2支付時間及金額:甲方在合同簽訂後7個工作日內支付合同總額的100%,即人民幣元整。

  3.1.3乙方必須開具正式發票給甲方,本合同總額已含稅款。

  第四章服務的生效

  本服務於xxxx年xx月xx日起生效,有效期為一年。

  第五章雙方責任與義務

  甲方責任:

  5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;

  乙方責任:

  5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產品;

  5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支援。

  第六章保密條款保密內容:

  指與甲方計算機網路應用系統相關的一切資訊,包括但不限於:甲方網路系統軟硬體的構成;執行狀況與各種資料;安全測試結果等。以及乙方產品的技術、效能、合同價格等技術、商業秘密。

  保密義務:

  在雙方合作期間及合作終止後,乙方有義務不向任何第三方披露本協議項下的保密資訊內容。乙方承諾將上述保密資訊的接觸範圍在乙方內部限制在指定範圍內,並由嚴格的內控制度加以保證。未經甲方同意,乙方不得以任何方式複製保密資訊,不得對甲方網路系統軟體進行修改、改動、工程化、反彙編、改造成其他作品形式或進行分解。

  第七章不可抗力

  合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時,本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數;

  因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方,並於不可抗力發生後14天內,以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生;

  因不可抗力致使無法履行義務一方應於該不抗力事件終止或排除後,立即以電子郵件、傳真等方式通知他方,並提供相關的證明檔案;

  如不可抗力影響合同執行超過90天,雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商並達成一致。

  第八章合同的變更與解除

  雙方平等協商一致,可以變更或解除合同。

  第九章違約責任

  乙方不能如約提供相應服務,每逾期一週(不足一週按一週計算),應向甲方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

  甲方不能按期足額付款,每逾期一週(不足一週按一週計算),應向乙方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計總額不超過合同總金額的.10%。

  雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務,違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。

  第十章爭議的解決

  因本合同所產生的一切爭議,經雙方協商不成的,任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。

  第十一章合同的效力

  本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

  為縮短簽訂合同的期限,雙方可透過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之後,雙方可透過特快專遞等方式補籤合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

  第十二章合同的生效

  本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

  第十三章其他約定

  本合同及其附件之未盡事宜,需經雙方共同協商,另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。

  甲方:____________________乙方:____________________

  地址:____________________地址:____________________

  電話:____________________電話:____________________

  傳真:____________________傳真:____________________

  開戶行:____________________開戶行:____________________

  賬號:____________________賬號:____________________

  簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

  日期:____________________日期:____________________

維護服務合同13

  委託方:__________________(以下簡稱“甲方”)

  受託方:__________________(以下簡稱“乙方”)

  甲方委託乙方就__________________相關硬體裝置提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。

  一、服務範圍

  1.服務內容包括:

  (1)計算機裝置的維護(根據裝置供應商的服務承諾進行維護的除外);

  (2)為甲方相關人員提供培訓服務;

  (3)提供技術支援和技術顧問服務;

  (4)提供甲方過保產品的長期維護;

  (5)提供______________現場服務;

  (6)__________________________。

  2.服務範圍包括________________。

  3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

  二、雙方職責

  4.甲方職責:

  (1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

  (2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、裝置等;

  (3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;

  (4)________________________________________________。

  5.乙方職責:

  (1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。

  (2)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;

  (3)指定專案負責人,併成立相應的技術支援隊伍負責網路技術及執行維護服務。

  (4)向甲方提供相關技術文件和操作手冊。

  (5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟體著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律後果。

  (6)________________________________________________。

  三、服務實施驗收

  6.乙方技術支援隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬體裝置維護。

  7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

  8.具體服務實施後,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,並由__________稽核確認。驗收檔案作為服務費結算的依據。

  四、培訓

  9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。

  10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。

  11.培訓的場地及裝置由甲方提供。

  五、服務費用

  12.服務費用構成:

  序號

  工作內容

  工作量

  費用

  備註

  (1)、工作量以實際發生的服務為準;

  (2)、服務費用根據行業記錄為準。

  13.本協議所涉及的費用每__________________結算一次。

  14.結算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和彙總表(附表2),經甲方稽核後確認相關費用,報甲方_______稽核。

  15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認後,與下一結算期間產生的費用合併計算。

  16、在甲方確認_______服務內容和費用概算後的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。

  六、違約責任

  17.除不可抗力因素外,由於乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,並賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。

  18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

  19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日後,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

  20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟體著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

  七、不可抗力

  21.協議的任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

  22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

  23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應於該不可抗力事件終止或排除後_______個工作

  日內書面通知對方。

  24.如不可抗力影響協議履行超過_______天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商並達成一致。

  八、其他約定

  25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

  26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需透過雙方協商解決。協商不成的,按下述第_______種方式解決

  (1)提交_______仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向人民法院提起訴訟。

  27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。

  九、協議生效

  28.本合同由雙方代表於_______年_______月_______日簽字生效。

  29.本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。

  30.本合同的所有附件及工作過程中形成的檔案、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。

  31.所有關於本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商並製作書面補充協議,雙方簽字蓋章後方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:硬體裝置維護服務日常維護明細表

  附表2:硬體裝置維護服務彙總表

  甲方:___________乙方:___________

  單位地址:_______單位地址:_______

  法定代表人:_____法定代表人:_____

  委託代理人:_____委託代理人:_____

  電話:___________電話:___________

  開戶銀行:_______開戶銀行:_______

  賬號:___________賬號:___________

維護服務合同14

  合同編號:_____________

  甲方:___________________乙方:___________________

  法定代表人:_____________法定代表人:_____________

  聯絡電話:_______________聯絡電話:_______________

  雙方經過友好協商,簽定本協議。

  一、合同有效期:

  本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至後,雙方無意見,合同期延續到______年____月____日。

  二、服務內容:

  乙方為甲方提供計算機軟體維護服務:

  1.服務方式:包年服務

  合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___檯筆記本、___臺伺服器(以後簡稱:甲方託管電腦)提供軟體維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__元,每增加一臺筆記本或者伺服器,一月的維護費增加____元。

  2.服務程式:

  如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每週一次,如甲方電腦突然故障,乙方免費在小時內響應並派工程師去解決問題。

  3.服務範圍:計算機作業系統和電腦裝置的維護,具體的服務內容見附件一。

  三、合同總額

  合同總額:人民幣____元(大寫:_________)。

  四、支付方式

  甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

  五、雙方的權利和義務

  1)乙方只提供軟體維修服務。如果甲方電腦或網路的硬體出現問題並且需要乙方維修,甲方需另外支付硬體維修費。

  2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

  3)甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

  4)乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟體維護的義務。

  5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

  六、違約責任

  1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告後,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,並有權要求甲方支付已完成服務的費用;

  2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告後,不採取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

  七、合同一式兩份,雙方各持一份。

  八、備註:___________________________________。

  甲方(蓋章):_____________乙方(蓋章)________________

  授權代理人(簽字):_______授權代理人(簽字):___________

  住址:_____________________住址:______________________

  聯絡電話:_________________聯絡電話:__________________

  開戶銀行:_________________開戶銀行:__________________

  賬號:_____________________賬號:______________________

  _________年____月____日_________年______月____日

  簽訂地點:__________________簽訂地點:__________________

維護服務合同15

  甲方:

  乙方:

  乙方受使用方委託承攬甲方 的維護和保養,以確保整個系統的穩定可靠執行。根據甲方有關要求,依據國家相關的法律、法規、綜合本專案的具體情況,明確甲乙雙方的權利和義務,經甲乙雙方協商一致,特簽訂維護服務合同如下:

  一、系統概況:

  1. 系統名稱:

  2. 專案地址:

  3. 服務性質:質保期結束後的系統維護服務及技術支援。

  4. 服務範圍:負責系統裝置的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作,確保整個系統的正常執行。

  二、維保總合同額:

  合同總金額:人民幣(大寫)

  三、甲乙雙方的責任和義務:

  1. 甲方的責任和義務:

  1.1 甲方發現系統有異常情況出現後,應及時通知乙方並詳細說明故障現象,以便於乙方根據故障現象進行相應準備。

  1.2 乙方在對系統進行維修及保養過程中,甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢後,甲方及時派人進行檢查和驗收並在維修單上簽字確認。

  1.3 在維修保養過程中,甲方應給予乙方必要的協助工作,負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

  1.4 甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養費用。

  2. 乙方責任和義務

  2.1 為系統正常運轉提供技術支援和保障,確保系統的正常穩定運轉。

  2.2 在系統裝置正常使用狀態下,乙方定時到甲方現場進行裝置的例行保養和檢修,每季度一次,全年共計四次。

  2.3 乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關裝置維修資料。

  2.4 乙方維護保養期間,必須遵守甲方的規章制度及安全環保等各項規定。

  2.5 系統在平時使用過程中出現故障,乙方應在接到甲方正式通知後及時響應,市內 小時內到達現場進行處理,如出現裝置損壞,當時無法修復,乙方需提供替代裝置,並保證在 個工作日內使系統恢復正常執行。

  2.6 如出現裝置維修更換零部件或更換裝置時,乙方提供的裝置和材料應經過甲方驗收合格後,方能用於維護和檢修。更換零部件及裝置的相關費用,甲方只需支付器材成本費,所更換的裝置及零部件保修一年。

  2.7 乙方為甲方服務期間,因維護保養工作所發生的施工人員事故及責任均由乙方承擔,甲方概不負責。

  四、維保期限:

  本合同自 20xx年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。

  五、維護保養專案:

  1、前端採集裝置:

  A.外觀護罩清潔,檢查密封效能。

  B.前端專業清潔。

  C.前端系統測試。

  D.電源、控制、影片接點檢查,避免纏繞和鬆動。

  2、 總控端系統:

  A.每季度外觀專業清潔。

  B.例如:監視器:每季度螢幕外觀清潔,採用專用鏡頭紙和螢幕清洗液。檢查是否有著磁現象,進行消磁處理。

  C.電源、控制、影片接點檢查,避免纏繞和鬆動。

  六、付款方式:

  1. 本合同簽訂後三日內,甲方向乙方支付合同款項的 作為本合同的啟動資金,計人民幣: 元 整,作為一期款項。

  2. 在合同執行六個月後三日內,如乙方按時保質保量完成維護保養任務,使系統運轉良好,甲方向乙方支付同款項的 ,計人民幣:¥ 元 整,作為二期款項。

  3. 在合同執行期滿後三日內,如乙方按時保質保量完成維護保養任務,使系統運轉良好,甲方向乙方支付同款項的 ,計人民幣:¥ 元 整,作為三期款項。

  七、違約 責任:

  1. 由於乙方接到通知後未能及時對情況做出處理,而造成系統不能儘快恢復使用,甲方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰,在維護保養費用中進行扣除。

  2. 由於特殊情況(非乙方原因所致),造成維護保養服務拖延或不能正常進行,甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容,不計入違約之內。

  3. 由於甲方未按時支付維保費用,或未遵循協議中規定的條例,致使乙方無法正常進行維護保養工作,乙方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰,相應責任由甲方承擔。

  八、合同爭議:

  本合同執行過程中若有爭議,雙方應友好協商解決,如協商不能解決則應提交甲方所在地的仲裁機構仲裁。

  九、其它:

  1. 本合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份,甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

  2. 本合同執行過程中,所有補充協議經甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬於本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  3. 其它未盡事宜,雙方協商解決。

  4. 補充條款:

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日