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課程顧問崗位說明書

課程顧問崗位說明書1

　　課程顧問崗位職責

　　1、負責課程的推廣工作，並向顧客提供專業的課程體系講解;

　　2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程;

　　3、組織實施培訓，包括前期培訓資料的準備，與講師溝通、培訓現場的協助等;

　　4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員資料庫;

　　5、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關係，幫助學生完成學習目標;

　　6、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作;

　　7、透過線上線下渠道,收集市場資訊,為市場策略的制定提供依據;

　　8、執行並監督合作機構相關任務,定期回顧、分析執行效果,開拓新的線上線下合作機會。

　　課程顧問崗位要求

　　1、具有良好的溝通能力和強烈的銷售意識;

　　2、具有進取心、抗壓能力強;

　　3、具有團隊合作精神;

　　4、具有一定的'組織能力和協調能力;

　　5、具有較強的執行及分析能力;

　　6、具有相關工作經驗者優先。

　　課程顧問關鍵技能

　　專業能力

　　獨立分析能力營銷客戶關係維護

　　個人能力

　　溝通能力親和力學習能力人際溝通能力

　　課程顧問升職空間

　　課程顧問 → 培訓策劃/培訓督導

　　課程顧問薪情概況

　　應屆畢業生￥3600.00

　　1年經驗￥3600.00

　　2年經驗￥4100.00

　　3年經驗￥5500.00

　　1、建立少兒英語服務理念與口碑,確保每月完成個人業績指標與團隊業績指標;

　　2、電話預約每週公開體驗課程,保持與現有學員的良好溝通與聯絡,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;

　　3、持續跟進公司潛在客戶,提供優質的服務理念,保證每週公開課預約到訪數量與邀訪率;

　　4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;

　　5、與中心到訪家長進行課程規劃溝通,根據客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客戶進行英語能力評測;

　　6、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質,掌握銷售技巧。

　　1.負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解。

　　2.為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程;

　　3.按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員資料庫。

　　4.跟進的支付流程，與學生建立良好的關係，幫助學生完成學習目標。

　　5.定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。