裝置維護服務合同精選9篇
在人民愈發重視法律的社會中,合同的地位越來越不容忽視,合同協調著人與人,人與事之間的關係。那麼我們擬定合同的時候需要注意什麼問題呢?以下是小編精心整理的裝置維護服務合同,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
裝置維護服務合同1
甲 方:
地 址:
乙 方:
地 址:
甲、乙雙方本著合作愉快的原則,就甲方單位計算機與辦公裝置的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議:
一、服務內容
1、計算機與辦公裝置(具體明細詳見附件)無法啟動計算機與辦公裝置,不能進入系統,執行速度減慢,執行不穩定……)。
2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:印表機、影印機、/掃描器……)。
3、Winxp、win7作業系統安裝、維護等。
4、常用軟體的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公裝置板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供,可協助您購買)。
5、各類硬體驅動程式安裝、維護(如:各類顯示卡、音效卡……)。
6、各類計算機與辦公裝置病毒(分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟體,木馬程式的清理。
7、重要資料的備份(所需的備份介質由您提供)。
8、網路的維護及網路裝置安裝、設臵、檢測,網路維護。
9、在正常情況下計算機除塵、防毒及保養,保證甲方計算機的無故障執行。
二、乙方承諾
1、現場服務(常駐服務?):乙方委派電腦技術工程師常駐甲方服務,負責全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端(網路)。
2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術支援。
3、乙方嚴格遵守甲方的相關規定和制度,保守客戶商業機密。
4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務報告和改進意見。
5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶維護記錄。
6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務現場的各條法規,保守客戶的生產及商業機密。
1、乙方常駐工程師應具備的技能要求。
2、完成維護或維修的時間期限是否要承諾。
3、維修裝置的執行質量是否也需要明確。
三、合同期限 壹 年
四、付款金額及方式
1、服務費金額總計50000元(RMB),大寫¥伍萬元整RMB)。
2、付費方式:合同簽訂後一次性付清。分期?還是以其他形式約定??
五、 硬體維護的範圍:
1、服務費不包含計算機與辦公裝置部件(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。 備件費用需要甲方承擔,維修費用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公裝置部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。建議刪除。
3、甲方需購買的所有計算機與辦公裝置配件和計算機與辦公裝置耗材,乙方在同等條件下有優先採購權並由乙方免費提供送貨。
4、甲方損壞的計算機與辦公裝置部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供計算機與辦公裝置部件的保修憑證,乙方不保證成功及所需時間。
5、甲方損壞的計算機與辦公裝置部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。但甲方損壞的計算機與辦公裝置部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6、所有品牌計算機與辦公裝置(如HP、聯想,DELL、TCL、方正等)及外設(印表機、掃描器、傳真機、影印機等),如果未過保修期,乙方只提供軟體及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務。
7、印表機、傳真機、影印機由於使用非正品的碳粉硒鼓造成印表機損壞不屬於免費維護,產生的費用需額外收取。
六、軟體維護:計算機與辦公裝置各類系統軟體、工具應用軟體安裝維護。
1、乙方在維護甲方計算機與辦公裝置時,為其安裝的任何軟體,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的版權。
2、甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購(如甲方需要查殺計算機與辦公裝置病毒服務,必須安裝正版的防毒軟體)。
3、在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
4、甲方使用的專用軟體或自主開發的軟體不在本協議服務範圍內。
七、保密協議及資料安全條款
1、乙方承諾嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
2、非乙方過錯在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。
3、如果因為乙方的原因造成硬體損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬體折舊價格為協商基準。
4、乙方不承擔由於維修造成的間接損失,包括甲方重要的資料、資料丟失等(如硬碟開盤維修)。
5、甲方應當自行備份資料、資料。
6、乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、資料的完整性承擔責任。
7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作,如提供計算機的驅動程式(在有的情況下)。乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重灌作業系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的資料需要備份,甲方應當配合。
1、需要簽訂保密協議和安全協議
八、合同的解除
1、合同到期自行解除,如果雙方繼續服務合作,則另籤合同。
2、一方嚴重違約,導致合同無法繼續履行,另一方可以提出提前解除合同,違約方應儘可能響應。
九、其它
1、本合同未盡事宜或履行中發生異議,由雙方協商解決。
2、本合同一式兩份,雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方代表簽字:________
乙方代表簽字:________
(公章簽章)
(公章簽章)
合同簽訂時間:__________
裝置維護服務合同2
甲方:
乙方:
經甲、乙雙方友誼協商,本著公平公正的原則,由乙方承接甲方玉屏紫氣山農貿市場裝修裝置,具體事宜如下:
一、施工內容:由甲方指定的裝置專案進行施工。
二、施工裝置量:農貿市場:
1、不鏽鋼電動卷頁門裝置(手動1樘,電動3樘);
2、玻璃隔牆裝置(用12mm鋼化玻璃,木工板面括仿瓷,不鏽鋼壓條等製作);
3、天棚、牆面、及柱子仿瓷裝置;
4、燈具用節能型照燈;
5、不鏽鋼電動門專線用(4mm2玉碟牌鋼芯);
6、電源線以地面平方計算(4mm2白付套線鉛芯製作);
7、磚砌玻璃腳臺;
8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;
9、換損壞的下水管裝置;
10、清理排汙溝裝置。
三、承接方式:由乙方採取包工包料形式進行,乙方在施工過程中如遇甲方有更改的內容,須由甲、乙雙方協商解決。
四、裝置造價:叄拾陸萬壹仟捌佰元整(¥:xx元)包乾。
五、質量保證:乙方嚴格按照甲方同意的專案進行施工,保質保量。
六、開工日期:x年x月x日,竣工日期:x年x月x日。
七、安全:在施工過程中出現安全事故由乙方自負。
八、保證金:合同簽定之日起,乙方給甲方打保證金貳萬元整,交付給甲方,裝置開工完工後六個月內甲方返還保證金(貳萬元)給乙方。
九、付款方式:以裝置進度撥付裝置款給乙方,每十天撥付一次,第一次12月28日撥壹拾萬元,裝置完工甲方需支付乙方裝置款叄拾伍萬壹仟捌佰元整,其餘裝置款經甲方驗收合格後六個月內不出現質量問題時一次性付清給乙方。
十、違約責任:(工期為40天)乙方不按時完工,超期一天罰款壹仟元,提前一天獎勵壹仟元,甲方不按時撥付裝置款,造成裝置不能按時完工,由甲方全權負責。
十一、未盡事宜雙方另行協商,本合同一式四份,甲、乙雙方各執二份,以上內容雙方簽字之日起生效。
甲方:
乙方:
代理人:
日期:
裝置維護服務合同3
委託方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受託方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委託乙方就__________________相關硬體裝置提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。
一、服務範圍
1.服務內容包括:
(1)計算機裝置的維護(根據裝置供應商的服務承諾進行維護的除外);
(2)為甲方相關人員提供培訓服務;
(3)提供技術支援和技術顧問服務;
(4)提供甲方過保產品的長期維護;
(5)提供______________現場服務;
(6)__________________________。
2.服務範圍包括________________。
3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。
二、雙方職責
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、裝置等;
(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;
(4)________________________________________________。
5.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(3)指定專案負責人,併成立相應的技術支援隊伍負責網路技術及執行維護服務。
(4)向甲方提供相關技術文件和操作手冊。
(5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟體著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律後果。
(6)________________________________________________。
三、服務實施驗收
6.乙方技術支援隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬體裝置維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8.具體服務實施後,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,並由__________稽核確認。驗收檔案作為服務費結算的依據。
四、培訓
9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。
11.培訓的場地及裝置由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構成:
序號
工作內容
工作量
費用
備註
1、 工作量以實際發生的服務為準;
2、服務費用根據行業記錄為準。
13.本協議所涉及的費用每__________________結算一次。
14.結算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和彙總表(附表2),經甲方稽核後確認相關費用,報甲方_______稽核。
15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認後,與下一結算期間產生的費用合併計算。
16、在甲方確認_______服務內容和費用概算後的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外,由於乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,並賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日後,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟體著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。
七、不可抗力
21.協議的任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應於該不可抗力事件終止或排除後_______個工作
日內書面通知對方。
24.如不可抗力影響協議履行超過_______天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商並達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需透過雙方協商解決。協商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。
九、協議生效
28.本合同由雙方代表於_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的檔案、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。
31.所有關於本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商並製作書面補充協議,雙方簽字蓋章後方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:硬體裝置維護服務日常維護明細表
附表2:硬體裝置維護服務彙總表
甲方:___________乙方:___________
單位地址:_______單位地址:_______
法定代表人:_____法定代表人:_____
委託代理人:_____委託代理人:_____
電話:___________電話:___________
開戶銀行:_______開戶銀行:_______
賬號:___________賬號:___________
附表1:硬體裝置維護服務日常維護明細表
序號
時間
地點
維護內容
維護人員
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
附表2:硬體裝置維護服務彙總表序號
工作內容
維護次數
備註
1
2
3
4
5
6
裝置維護服務合同4
委託方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受託方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委託乙方就__________________相關硬體裝置提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《民法典》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。
一、服務範圍
1。服務內容包括:
(1)計算機裝置的維護(根據裝置供應商的服務承諾進行維護的除外);
(2)為甲方相關人員提供培訓服務;
(3)提供技術支援和技術顧問服務;
(4)提供甲方過保產品的長期維護;
(5)提供______________現場服務;
2。服務範圍包括________________。
3。有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前__________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。
二、雙方職責
4。甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、裝置等;
(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;
5。乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(3)指定專案負責人,併成立相應的技術支援隊伍負責網路技術及執行維護服務。
(4)向甲方提供相關技術文件和操作手冊。
(5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟體著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律後果。
三、服務實施驗收
6。乙方技術支援隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬體裝置維護。
7。具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8。具體服務實施後,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,並由__________稽核確認。驗收檔案作為服務費結算的依據。
四、培訓
9。乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10。培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。
11。培訓的場地及裝置由甲方提供。
五、服務費用
12。服務費用構成:序號
工作內容
工作量
費用
備註
1、工作量以實際發生的服務為準;
2、服務費用根據行業記錄為準。
13。本協議所涉及的費用每__________________結算一次。
14。結算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和彙總表(附表2),經甲方稽核後確認相關費用,報甲方_______稽核。
15。服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認後,與下一結算期間產生的費用合併計算。
16、在甲方確認_______服務內容和費用概算後的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17。除不可抗力因素外,由於乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,並賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18。因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19。甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日後,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20。其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟體著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。
七、不可抗力
21。協議的任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。
22。因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23。因不可抗力導致無法履行義務的一方應於該不可抗力事件終止或排除後_______個工作日內書面通知對方。
24。如不可抗力影響協議履行超過_______天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商並達成一致。
八、其他約定
25。本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
26。在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需透過雙方協商解決。協商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27。在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。
九、協議生效
28。本合同由雙方代表於________年____月____日簽字生效。
29。本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
30。本合同的所有附件及工作過程中形成的檔案、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。
31。所有關於本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商並製作書面補充協議,雙方簽字蓋章後方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:硬體裝置維護服務日常維護明細表
附表2:硬體裝置維護服務彙總表
甲方:___________
乙方:___________
單位地址:_______
單位地址:_______
法定代表人:_____
法定代表人:_____
委託代理人:_____
委託代理人:_____
電話:___________
電話:___________
開戶銀行:_______
開戶銀行:_______
賬號:___________
賬號:___________
裝置維護服務合同5
甲方:
乙方:
雙方經過友好協商,簽定本協議。
一.合同有效期:
本合同從__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至後,雙方無意見,合同期延續到______年____月____日。
二.服務內容:
乙方為甲方提供計算機軟體維護服務:
1.服務方式:包年服務
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、檯筆記本、臺伺服器(以後簡稱:甲方託管電腦)提供軟體維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者伺服器,一月的維護費增加__50__元。
2.服務程式:
如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每週一次,具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時內響應並派工程師去解決問題。
3.服務範圍:計算機作業系統和電腦裝置的維護,具體的服務內容見附件一。
三.合同總額
合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。
四.友情連結
甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。
五.雙方的權利和義務
1)乙方只提供軟體維修服務。如果甲方電腦或網路的硬體出現問題並且需要乙方維修,甲方需另外支付硬體維修費。
2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。
3)甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。
4)乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟體維護的義務。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。
六.違約責任
1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告後,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,並有權要求甲方支付已完成服務的費用;
2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告後,不採取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。
七.合同一式兩份,雙方各持一份。
八.備註:___________________________________。
甲方名稱:乙方名稱:
甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):
身份證號:地址:
聯絡人:聯絡電話:
附件1:具體服務內容
總則:
北京天駿科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟體維護方面的後顧之憂。
技術方案:
甲乙雙方簽訂合同之後,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術上對甲方的網路和計算機進行最佳化,對甲方員工使用計算機和網路進行管理和約束。
其中包括甲方的網路拓撲圖、病毒預防方案。
具體服務內容分為兩部分:
一、乙方對甲方託管計算機的計算機軟體和網路進行維護,具體內容如下:
a)防毒軟體、病毒庫的升級
b)計算機作業系統的升級
c)交換機的維護
d)網絡卡的維護
e)計算機硬體故障的判斷
f)計算機軟體故障的處理
i)伺服器的維護
j)企業資訊化的諮詢、規劃
附件2:託管電腦清單
序號cpu記憶體硬碟主機板顯示器備註
電腦及網路維護服務協議書
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,透過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協議:
一、本協議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1.服務物件所包括的裝置明細及服務內容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協議服務物件所包括的服務裝置進行一次免費的全面檢測,確認裝置執行情況,並提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1.地點:乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。
2.週期:電腦及網路需每週上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。
3.服務報告:每次乙方在為甲方提供保養服務後,需現場填寫服務記錄,如實反映電腦及網路的運轉情況,並由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1.地點:乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。
2.時間:
2.1每週一至週六9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話後1個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。
2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在週一至週六的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。
3.甲方在本協議所包括的服務裝置出現故障後要及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告之乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務裝置故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件:5.1部件更換可能會影響辦公裝置的功能、效能,乙方要在與甲方協商認同後進行。
5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
5.3更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於該裝置的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(裝置供應商或直接代理商)處購買部件。
6.服務人員:本協議簽訂後,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7.服務記錄:在服務工作完成後,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,並由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協議有效期內,甲方協議服務物件中的服務裝置出現報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:
服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養/維護服務費______%
五、機密
1.雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及資料或資訊確認為機密。
2.雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3.甲方對其專有機密資訊自行負責。
六、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協議簽定日起十日內,付給乙方協議全款。
2.如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協議全款。
八、協議的終止及罰則
1.本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止後,未履行的服務費用將退予甲方。
2.如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:
2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
2.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務裝置或私自更換服務裝置部件。
2.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公裝置時。
2.4未經乙方同意將服務裝置移出大廈而繼續要求服務。
2.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議餘款。
九、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
裝置維護服務合同6
甲方:_________乙方:_________
甲乙雙方本著平等互利的原則,透過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關裝置達成維護服務關係,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關係
甲方為電腦及相關裝置使用者,即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關裝置維護服務提供方。
二、服務內容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:
1.電腦內部清潔,除塵;
2.客戶需求軟體安裝升級;
3.安全查防毒軟體安裝升級;
4.查防毒及區域網暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
1.服務期內工作時間無限次電話諮詢服務免費;
2.服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);
3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);
4.接受客戶購買新裝置時的疑問諮詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣數量/區域報價
a區
b區
c區
三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為:
甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________臺,周邊辦公裝置有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協議之後。甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;
四、服務標準
1.保證甲方電腦裝置執行正常。
2.乙方為甲方建立裝置維護檔案,並嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方資料資訊的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方裝置的損壞負責:
a.甲方裝置使用人不按正常操作程式、自行拆機或委託他人維修而造成的裝置損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成裝置損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬體裝置的維修費,不包含配件材料費。
3.以後甲方如有增加維護的電腦,雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定後支付合同規定服務期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過程中,如存在洩露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同並透過法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他
本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):___________
負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件:
甲方現有需維護裝置列表(略)
裝置維護服務合同7
委託方:XXXXXXXXXXXXXXXXXX(以下簡稱“甲方”)
受託方:XXXXXXXXXXXXXXXXXX(以下簡稱“乙方”)
甲方委託乙方就XXXXXXXXXXXXXXXXXX相關硬體裝置提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。
一、服務範圍
1.服務內容包括:
(1)計算機裝置的維護(根據裝置供應商的服務承諾進行維護的除外);
(2)為甲方相關人員提供培訓服務;
(3)提供技術支援和技術顧問服務;
(4)提供甲方過保產品的長期維護;
(5)提供XXXXXXXXXXXXXX現場服務;
(6)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
2.服務範圍包括XXXXXXXXXXXXXXXX。
3.有效期為:XXXXXXXXXX年XXXXXXXXXX月XXXXXXXXXX日到XXXXXXXXXX年XXXXXXXXXX月XXXXXXXXXX日。全部服務期結束前XXXXXXXXXX個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。
二、雙方職責
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、裝置等;
(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;
(4)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
5.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(3)指定專案負責人,併成立相應的技術支援隊伍負責網路技術及執行維護服務。
(4)向甲方提供相關技術文件和操作手冊。
(5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟體著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律後果。
(6)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
三、服務實施驗收
6.乙方技術支援隊伍應根據甲方的需求在XXXXXXXXXX內進行相關硬體裝置維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8.具體服務實施後,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,並由XXXXXXXXXX稽核確認。驗收檔案作為服務費結算的依據。
四、培訓
9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。
11.培訓的場地及裝置由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構成:序號
工作內容
工作量
費用
備註
1、工作量以實際發生的服務為準;
2、服務費用根據行業記錄為準。
13.本協議所涉及的費用每XXXXXXXXXXXXXXXXXX結算一次。
14.結算時間到期前XXXXXXXX個工作日,乙方向甲方提交XXXXXXX的實施服務的明細表(附表1)和彙總表(附表2),經甲方稽核後確認相關費用,報甲方XXXXXXX稽核。
15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的'費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認後,與下一結算期間產生的費用合併計算。
16、在甲方確認XXXXXXX服務內容和費用概算後的XXXXXXX個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外,由於乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用XXXXXXX/日的違約金,並賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起XXXXXXX日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過XXXXXXX個工作日後,乙方有權要求甲方支付服務費用XXXXXXX/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟體著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。
七、不可抗力
21.協議的任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起XXXXXXX個工作日內書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應於該不可抗力事件終止或排除後XXXXXXX個工作日內書面通知對方。
24.如不可抗力影響協議履行超過XXXXXXX天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商並達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在XXXXXXX個工作日內以正式書面形式通知對方。
26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需透過雙方協商解決。協商不成的,按下述第XXXXXXX種方式解決
(1)提交XXXXXXX仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。
九、協議生效
28.本合同由雙方代表於XXXXXXX年XXXXXXX月XXXXXXX日簽字生效。
29.本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的檔案、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。
31.所有關於本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商並製作書面補充協議,雙方簽字蓋章後方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:硬體裝置維護服務日常維護明細表
附表2:硬體裝置維護服務彙總表
甲方:XXXXXXXXXXX乙方:XXXXXXXXXXX
單位地址:XXXXXXX單位地址:XXXXXXX
法定代表人:XXXXX法定代表人:XXXXX
委託代理人:XXXXX委託代理人:XXXXX
電話:XXXXXXXXXXX電話:XXXXXXXXXXX
開戶銀行:XXXXXXX開戶銀行:XXXXXXX
賬號:XXXXXXXXXXX賬號:XXXXXXXXXXX
新版裝置維護服務合同樣本
裝置維護服務合同8
甲方:
乙方:_________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,透過友好協商簽定以下辦公裝置保養/維修協議。
一、維護範圍及內容:
1. 電腦硬體故障維護 (電腦主機、顯示器等,屬於硬故障需更換費用另收取) 。
2. 電腦軟體故障維護(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查,常用軟體安裝)
3. 電腦外設故障維護(印表機,掃描器,影印機,傳真機)。
4. 區域網故障維護(對現有公司內部區域網絡維護、測試,保證內部網路通訊正常) 。
5. 乙方損壞的辦公裝置部件仍在廠家保修期內,甲方免費送至廠家保修或更換,但乙方必須提供 廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內 不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
6. 乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,甲方可為乙方修理,修理費用按實際修理費收取, 不另收取服務費。
7. 正常的裝置使用耗材不在維修之列,如:硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等,如更換裝置配件甲方為乙方免費更換、維修,但購買配件費用有乙方承擔。
二、維護方式及雙方遵守條約
1、辦公裝置臨時緊急維修。每週一至週五8:00——17:30(不包括節、假日)在接到乙方的電話或其它方式通知後,甲方必須在3小時內到達合同約定的地點進行對本協議所籤的年保機器進行免費維修保養(如需換部件,部件費另計),不計次數。特殊情況下甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定
2、每月一 次定期探訪維護系統,對使用者的系統進行最佳化配置、除錯好應用軟體及相關硬體裝置,使系統達到更高使用效率,如甲方在為乙方提供辦公裝置保養時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協商,由乙方決定是否進行維修或更換部件。
3、不予保修範圍
(1)因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。
(2)因未經乙方同意或僱傭第三方修理而引起的損壞。
4、在本協議所包括的辦公裝置出現故障後要及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公裝置的功能、效能,甲方要在與乙方協商認同後進行。
(2)更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務提供部件的報價,供乙方參考確認。
6、甲方為乙方更換的部件在保修期內非人為損壞,甲方需為乙方免費更換、維修。如屬於乙方使用不當或人為損壞時,費用由乙方負責。注:耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟體不屬於此保修範圍。)
7、乙方所維修的部件如在規定的保修期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞,甲方應免費維修該故障,甲
方對裝置的故障問題告知乙方,在乙方確定維修時再進行維修。
8、機密。雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容及資料或資訊確認為機密。雙方有嚴格遵守保密義務
三、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護結賬方式:月結( )或季度結()。
日常維護結賬期為月( )費用 。
季度( )費用 。
四、付款方式
1.由雙方商定月結或季結維護費用,乙方結賬到期起七日內,付給甲方費用款。
2.日常維修裝置的費用應在維修完畢後三日內一次性付給甲方。
3.協議的終止及罰則。
如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議。
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
(2)未經乙方同意而私自更換辦公裝置部件。
(3)未經甲方同意而拖欠甲方貨款。
(4)甲方在為乙方維護服務期間,不履行維護條款或服務態度惡劣,乙方向甲方負責人反映三次同樣事態,但甲方仍然沒有改善和行動,乙方可以即時中止合同,並按已服務的月份支付費用,剩餘款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時,乙方應積極配合甲方做好維護保修工作
五、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具體未盡事宜雙方協商解決。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
電話:_________________
電話:_________________
_________年____月____日
_________年____月____日
裝置維護服務合同9
甲方:XXXXXXXXX乙方:XXXXXXXXX
甲乙雙方本著平等互利的原則,透過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關裝置達成維護服務關係,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關係
甲方為電腦及相關裝置使用者,即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關裝置維護服務提供方。
二、服務內容及收費標準
乙方每月提供XXXXXXXXX次定期上門維護,內容包括:
1.電腦內部清潔,除塵;
2.客戶需求軟體安裝升級;
3.安全查防毒軟體安裝升級;
4.查防毒及區域網暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
1.服務期內工作時間無限次電話諮詢服務免費;
2.服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次XXXXXXXXX元(a區);
3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次XXXXXXXXX元(a區);
4.接受客戶購買新裝置時的疑問諮詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣
數量/區域報價
a區
b區
c區
三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為:
甲方適用本次服務協議的電腦數量為XXXXXXXXX臺,周邊辦公裝置有XXXXXXXXX臺。共計XXXXXXXXX臺,詳細清單附在本協議之後。甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為XXXXXXXXX月電腦維護服務;
四、服務標準
1.保證甲方電腦裝置執行正常。
2.乙方為甲方建立裝置維護檔案,並嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方資料資訊的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方裝置的損壞負責:
a.甲方裝置使用人不按正常操作程式、自行拆機或委託他人維修而造成的裝置損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成裝置損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限:自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計XXXXXXXXX元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬體裝置的維修費,不包含配件材料費。
3.以後甲方如有增加維護的電腦,雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定後支付合同規定服務期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過程中,如存在洩露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同並透過法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交XXXXXXXXX仲裁委員會解決。
八、其他
本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章)XXXXXXXXXXX 乙方(蓋章)XXXXXXXXXXX
負責人(簽字)XXXXXXXXX 負責人(簽字)XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日