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行政前臺工作職責

行政前臺工作職責19篇

行政前臺工作職責1

  1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄資訊,確保及時準確。

  2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

  3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。

  4、監督員工每日考勤情況。

  5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

  6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

  7、不定時檢查用品庫存,及時做好後勤保障工作。

  8、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。

  9、負責影印、傳真和列印等裝置的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  10、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。

  11、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作

  12、做好材料收集、檔案管理等工作。

  13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

  14、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。

  15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。

行政前臺工作職責2

  1、接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待(番禺前臺接待)工作。

  2、負責辦公室的文秘、資訊、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3、負責總經理(番禺總經理)辦公室的清潔衛生。

  4、做好會議紀要。

  5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

  6、負責傳真件的收發工作。

  7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

  8、做好公司宣傳專欄的組稿。

  9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。

  10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

  11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

  12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

  13社會保險的投保、申領。

  14統計每月考勤並交財務做帳,留底。

  15管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

  16、理解行政主管(番禺行政主管)分配的臨時工作。

行政前臺工作職責3

  1、負責公司來訪客戶的接待,負責公司辦公環境整潔;

  2、電話接聽轉接工作,熟悉各部門人員,根據客戶需要,主動為其留言,並落實到相關工作人員;

  3、前臺傳真、信件和快遞的接收、發放工作等;

  4、負責辦公裝置、用品的請領、分發等工作,管理得當,辦公用品領用流程化管理及辦公室飲用水管理;

  5、會議室預定、安排等相關行政支援;

  6、協助組織公司活動和公司日常事務及其他行政工作;

  7、協助上級開展商務接待工作;

  8、負責公司文化活動組織、策劃、主持;

  9、協助負責公司印章管理。

行政前臺工作職責4

  1、接待工作:訪客進入接待廳,應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,並請訪客入坐,請示後引入相關區域,在一分鐘內端上茶水,並負責加水、更新菸缸;

  2、衛生清潔工作:菸缸不得超過五個菸蒂,訪客離去後,三分鐘內清洗好菸缸、茶杯;

  3、總機服務工作:鈴響三聲內必須接聽,“您好,‘xx公司‘。”;若自動轉撥,三分鐘內必須轉為人工;來電找“總經理”,判定是廣告類,不應直接轉入,應問清何事後轉接相關部門;

  4、傳真資訊必須在五分鐘內送達相關人員;

  5、負責收發管理報紙、信函;

  6、安全工作:下班前檢查影印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗;

  7、接受行政助理安排的其它工作。

行政前臺工作職責5

  1、負責電話的接聽及轉拔,做好重要事件的記錄與傳達;

  2、負責來訪客戶的接待指引,會議安排與會議記錄;

  3、協助策劃組織公司各種活動,做好公司的宣傳工作;

  4、負責衛生安全、快遞收發、訂水訂票、辦公用品的採購與管理工作;

  5、上級領導交付的其它臨時性工作。

行政前臺工作職責6

  1、配合做好公司領導及外聯、內部各類接待工作,協助完成公司來客登記、接待工作

  2、開展固定資產的實物盤點工作,並編制報表

  3、實施固定資產的日常維護工作,做好固定資產的事務管理

  4、辦理固定資產的轉移、報廢手續,並實施轉移、報廢

  5、配合做好公司各類物料採購工作、後勤工作

  6、協助完成傳真、信件、報刊收發

  7、協助完成公司來電接聽、記錄、轉達

  8、完成公司及部門交辦的其他工作

行政前臺工作職責7

  1、負責公司日常的訪客接待工作;

  2、負責進行日常辦公室環境的維護,確保公共設施裝置的完好;

  3、負責與公共供應商的對接工作,督促服務質量的提高及製作每月費用的分攤;

  4、負責行政事務的處理,如快遞管理、名片印製、蓋章等工作;

  5、負責年度固定資產的盤點、協議酒店續約、供應商比價等工作;

  6、協助總部和下屬部門的日常行政工作,包括餐飲預訂、租車預訂、文具採購、簽證檔案提供等工作;

  7、參與公司重要活動及會議的策劃、組織、安排落實(例如:大型年會、商務會議、員工活動等;協助辦理各類會議、培訓、公司集體活動組織與安排等);

  8、與各部門協作,包括但不限於員工入離職流程、公司其他部門活動等;

  9、完成上級交辦的其他行政工作;

行政前臺工作職責8

  1、負責前臺日常工作,電話的轉接聽、各類信件快遞的收發、前臺物資的管理維護、人員來訪接待等。

  2、負責集團公司的聚餐宴請接待,提供專業的服務工作。

  3、協助行政辦完成集團行政日常工作,如員工活動組織舉辦、辦公設施裝置的巡查等。

  4、完成上級交辦的臨時性工作。

行政前臺工作職責9

  1、負責公司總機電話的接聽,按要求轉接電話或記錄資訊;

  2、負責對來訪客人做好接待、引導,安排會議室,及時通知被訪人員;

  3、負責監督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作,共同維護辦公環境;

  4、負責統計製作員工月度考勤報表、起草各類節假日放假通知;

  5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作,並統計核對快遞費用;

  6、負責辦公用品的採購、發放工作,並及時錄入OA系統;

  7、負責通訊錄及其他表格的更新及傳達;

  8、負責印表機、影印機、考勤機等裝置的正常運轉與管理工作;

  9、負責員工名片印製、酒店、各類票務、飲用水等的預訂工作;

  10、負責公司車輛管理工作(如:油卡、車險等);

  11、負責稽核、製作每月員工各類報銷彙總單據、完成各項對帳工作;

  12、為其他部門提供及時有效的行政服務,做好公司各部門之間的協調工作;

  13、完成上級交辦的其他相關工作。

行政前臺工作職責10

  總要求:主動、熱情、認真、勤快

  一、 接待

  1、 文明用語,言談儀表,大方得體,微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。

  2、 著裝大方得體,須穿著有袖上裝,最好是職業裝。

  3、 客人來訪,先請入接待室、電話聯絡後帶入辦公室。接著送上茶水。

  4、 客人離開後,及時收拾接待室、領導辦公室茶杯。

  5、 離開崗位,找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗,要求頂崗者也坐在椅子上。

  6、 不準在前臺崗位聊天、喧譁。保持崗位環境整齊、潔淨。

  7、 經理辦公室盛水器皿保持有水狀態,注意提前續水。每天早上換水。

  8、 為領導泡茶。

  二、 清潔衛生

  1、 每天配合清潔工整理領導辦公室內務(認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。

  2、 每週吸塵一次,如太髒立即吸塵。經常清理吸塵器。

  3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作,如不夠則提早到。

  4、 來到公司先將開水器開關開啟。每週一早上將開水器裡的積水放完,換水。

  5、 原則上半年清洗一次地毯。如太髒則增加次數。 特別注意:愛護公物,洗地毯、維修空調、裝修時,要求桌面、地面都全鋪報紙保護,搬動椅子千萬小心,千萬不要碰壞、劃花,就像愛護自己財務一樣。

  6、 督促清潔工的工作情況,有不滿意之處,及時指出,如不改善則報告主管領導。

  7、 下班後管好領導辦公室、會議室、接待室等門窗。颱風天氣要檢查全部辦公室窗戶關緊,提醒每個部門關緊門窗。

  三、 綠化業務

  1、 每次緊跟澆花員澆花,做好完全防範。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領導辦公室、公共區域的花木葉子黃了,馬上動手摘除,不能等等澆花工來了才處理。

  2、 不定期記錄需要更換花木,通知花木公司,跟進換新。

  3、 要求澆花工注意清潔,不準弄髒地毯和桌子。

  4、 換花木弄髒過道時,要及時清潔。

  四、 分發報紙、訂報、收郵件、處理舊報

  1、 每天上午及時到樓下取報、分發報紙。

  2、 及時分發郵件到個人。

  3、 前一天舊報受到接待室夾好。

  4、 領導辦公室報紙整理好。

  5、 每週五下午把每個部門舊報回收到儲物室。

  6、 一季度賣舊報一次,填報《廢報處理表》,把錢交到財務室,做好登記。

  五、 聯絡維修事務

  1、 維修空調,要求出故障及時報告,多催促,講求效率。直接體現辦公室效率,要重視,及時反饋情況:如已聯絡維修公司人員,安排維修時間等。

  2、 經常觀察設施、電器、房屋,及時發現熱水器、門窗、門鎖故障,馬上告知,進行檢查,原則上自行維修。需要時聯絡管理處,瞭解維修費,是否更換,是否自購零件物品。

  3、 桌椅維修時,如保修期內的新物品,檢視購物單聯絡維修,保修期滿的則找固定一家維修公司。

  六、 考勤事務

  1、 做好領導及業務部門經理考勤登記,記錄其外出時間、事由。

  2、 保管員工請假單,做好員工休假記錄統計。

  七、 影印資料

  1、 有時協助列印檔案,要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟體。

  2、 負責資料影印,傳真。

  八、 會議室、接待室管理

  1、 確保會議室隨時可以進行會議。

  2、 會前一小時開窗通風,會前20分鐘開空調機。

  3、 會前佈置會場:清潔衛生,擺放桌椅,擺花木,掛橫幅,擺臺卡、菸灰缸、紙巾盒。

  4、 洗手間放紙巾。

  5、 做好茶水供應工作。會前確定供應熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。

  6、 會後清潔會場:撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和菸灰缸。

  7、 中午不得讓人在會議室午休。

  8、 不得在裡面用餐。

  9、 不得在會議室、接待室放雜物,制止他人放雜物。

  10、 平時要關閉會議室窗戶、窗簾,以防座椅曝曬老化。

  九、 其他

  1、 積極完成領導交代的其它任務。

  2、 協助籌備公司各項活動。

  二Oxx年x月xx日

行政前臺工作職責11

  1、負責人事行政檔案的管理、快遞的收發工作等,負責客人的接待工作,負責接聽電話或者轉接電話,負責協助上級領導處理企業會議或者活動的準備工作,撰寫會議紀要,負責辦公室用品、禮品、衛生用品等物品的採購和日常管理工作。

  2、負責公司辦公環境的日常維護,完成領導交代的其他任務,負責來賓的登記、接待和引見,負責申話的接聽與轉接、承件的接收轉發以及工作資訊的記錄,整理和建檔。

  3、負責辦公用品及辦公裝置的購買、日常維護工作,協助市場部維護律師事務所網頁、微信公眾號推廣更新工作,接待來訪客人並及時登記,準確通知被訪人員,及時更通訊錄、掃描列印、分發相關檔案。

行政前臺工作職責12

  1、負責公司前臺電話的接聽和轉接,做好來電諮詢工作

  2、負責訪客接待及快遞簽收

  3、負責管理前臺、會議室等公共辦公區域整潔;

  4、負責日常行政補給的採購、與相關供應商每月對帳及費用報銷

  5、負責與物業的日常溝通協調

  6、負責酒店預訂

  7、完成上級交辦的其他工作

行政前臺工作職責13

  1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;

  3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,並於第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;

  4、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;

  5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;

  6、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務

行政前臺工作職責14

  1、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,及時準確通知被訪人員;嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;

  2、收發公司郵件、快件、報刊、傳真和物品等,並做好登記管理以及轉遞工作;

  3、負責公司前臺或會議室,會客室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;

  4、承辦員工考勤和外出登記,用車登記等;

  5、公司樣品間的'管理;

  6、完成上級領導交辦的其它或臨時工作。

行政前臺工作職責15

  1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;

  2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者資訊登記;

  3、通訊錄更新,鑑於公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以後工作中經常和各部門溝通聯絡,便於及時得到正確資訊;

  4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;

  5、記錄每天的值日情況,並做好前臺以及貴賓室的清潔;

  6、每天9:30——10:00開啟led大屏,並檢查其使用,若出現故障,立刻聯絡相關人員維修;

  7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;

  8、領取每天的報紙及郵件,並將信件及時轉交給相關人員;

  9、公司檔案的分發,及時將檔案分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;

  10、會務工作,會議前通知人員準時到會,並準備茶水;會議時要及時新增茶水;會議結束後做好會議室的清潔;

  11、每天登記溫度,按規定開啟空調並做好記錄;

  12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。

行政前臺工作職責16

  1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引,對無關人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協助有關人員處理。

  2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交。

  3、負責接聽來訪電話,記錄電話資料,並做好記錄與傳達工作。定期維護、保養電話機。

  4、持續前臺環境清潔。

  5、負責公司檔案列印,協助影印等工作。

  6、負責報刊訂閱及郵件分發管理。

  7、協助來訪客人的接待、公司會議後勤工作。

行政前臺工作職責17

  1、負責事務所前臺來客接待工作;

  2、負責事務所電話接聽、安排會議室、掃描打影印等前臺工作;

  3、郵件、包裹、內部信件的傳遞,與快遞公司的聯絡;

  4、訂水管理、綠植花卉管理、維持所在辦公環境整潔的管理;

  5、員工每月考勤的統計,各類假期的稽核;

  6、每日下班後辦公室的裝置、門窗關閉情況的檢查;

  7、與物業、維修人員聯絡,保證辦公裝置、設施正常執行;

  8、負責員工名片印製、律師名牌製作及更換事宜;

  9、辦公裝置及用品的採買及管理;

  10、完成領導交辦的其他工作。

行政前臺工作職責18

  1、主動接待內外部訪客,提供高質量的接待服務;

  2、做好公司檔案管理工作,確保公司檔案賬冊一致,妥善存放;

  3、做好職場管理與後勤保障工作,維護良好辦公環境,及時收發報刊雜誌;

  4、負責辦公用品的採購、入庫、發放、登記管理工作;

  5、負責公文流程等內務工作,根據工作安排,草擬各類公文報告;

  6、完成上級主管交辦的其它工作事項。

行政前臺工作職責19

  1、根據公司發展戰略,組織制定月、年銷售規劃,制定個人的工作計劃。

  2、服從展廳主管的領導,按公司規定的程式與標準向客人提供一流的接待服務,並轉交銷售顧問

  3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密資訊;

  4、負責進店客戶的接待,進店、來電資料的統計和成交分析

  5、協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜

  6、負責客戶的招待和資訊錄入工作

  7、前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜誌、盆景植物的日常維護和保養

  8、負責管理前臺辦公用品及辦公裝置的清潔保養

  9、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作資訊的記錄、整理、建檔;

  10、協助銷售顧問完成銷售流程並對客戶資訊檔案進行完善和監督;

  11、完成展廳主管交待的其他任務。