營運總監工作職責

營運總監工作職責15篇

營運總監工作職責1

　　職責：

　　1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，並將指標分解及督促實施;

　　2、負責本部門月度、季度及年度工作總結，定期向總經理和相關部門提供加盟銷售相關資料及資訊;

　　3、負責組織收集銷售資料、相關行業政策、競爭對手資訊、客戶資訊等，分析市場發展趨勢並提出銷售策略調整建議;

　　4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排;

　　5、負責店鋪的整體運營管理及指導，提升品牌形象，做好客戶管理;

　　7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。

　　崗位要求：

　　1、28-40歲，男女不限，大專以上學歷，市場營銷、管理類相關專業;

　　2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經歷;

　　3、具備優秀的談判技巧，較強的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經驗;

　　4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存週轉知識、貨品調配等;

　　5、熟悉店鋪操作規範、流程管理;

　　6、熟悉品牌服裝市場運作規律。

營運總監工作職責2

　　1、對區域分店的財務指標、客情維護、衛生安全、人員管理等運營工作負責；

　　2、協助並指導各分店經理做好餐廳人員、物料、裝置、清潔、安全操作、突發事件等工作；

　　3、推進分店出品創新提升，關注客戶關係，確保客戶滿意度與受重視度；

　　4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關係管理工作；

　　5、定期巡店檢查，發現問題並提出整改意見，監督分店落實情況；

營運總監工作職責3

　　職責：

　　1、根據品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃;熟悉產品品類品項規劃的策略;

　　2、制定執行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;

　　3、制定每季度主題營銷活動品種規劃、流程推進表，文宣的設計和製作。

　　4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，並負責其策劃，執行，及評估;

　　5、進行商業調查，提供產品和服務的市場定位分析報告;

　　6、推廣新產品，協調相關事宜;

　　職位要求：

　　1、大學專科及以上學歷，市場營銷專業優先。

　　2、有銷售白酒經驗1-2年;

　　3、3年以上市場營銷工作經驗;

　　4、具備較強的抗壓能力、學習能力和應急管理能力;

　　5、敏銳的市場洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動、認真、負責。

營運總監工作職責4

　　職責：

　　1.根據企業年度營運計劃，全面負責區域門店的整體營運規劃，並制定具有可行性和階段性的運營方案;

　　2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，並組織實施;

　　3.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;

　　4.負責建設和發展運營團隊，及相關崗位的人員招募及培訓鑑定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;

　　5.根據市場行情及公司的實際情況，組織制定和執行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序執行;

　　6.與市場部協作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執行，把控營銷推廣效果，及時給予調整意見，實現公司品牌的推廣

　　7.負責採取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

　　8.負責各項財務費用的管理和控制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷、企業管理等相關專業佳;

　　2、7年以上連鎖咖啡行業營運及管理經驗，熟悉咖啡行業門店管理工作，有豐富的企業資源優先;

　　3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務管理等，熟悉咖啡行業動態及運營發展趨勢;

　　4、領導才能和商業理念出眾，較強的抗壓能力。

營運總監工作職責5

　　1、執行集團公司的各項規章制度和業務準則並下達部門各項工作和指標。

　　2、負責專案租金和物業費等收入的測算、成本費用的預算和控制，達成公司的經營目標。

　　3、負責專案的現場營運以及租戶關係維護溝通工作。

　　4、負責專案收租、收費等經營指標完成。

　　5、定期彙總、分析經營資料，提出招商調整、營銷活動、環境品質改善和提升計劃。

營運總監工作職責6

　　1、根據公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業績指標；

　　2、根據公司產品年度規劃，蒐集及提供同行產品結構及相關資訊；

　　3、制定及執行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實；反饋及總結；

　　4、提升管轄團隊的技術、心態、手法、店務管理和銷售培訓，協助店長處理日常管理難題；

　　5、新店開業籌備等整合工作：定址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等；

　　6、上海分公司總經理交付的其他事項。

營運總監工作職責7

　　1、執行公司發展戰略在負責專案的推進實施;

　　2、全面負責專案營運工作，促進專案市場招商、營銷推廣、整體營運管理、物業與工程管理、客戶服務、綜合事務等工作的有序開展，對專案經營成本和出租率目標負責;

　　3、整合協調專案及集團系統兵團業務聯合作戰，推動和監控區域各專案面積高效使用、運營業務的執行，實現物業持續增值、品牌建立、會員活躍，並達成區域專案經營目標。

營運總監工作職責8

　　1、負責校區的籌建(業務部選址、裝修、註冊、組建團隊等);

　　2、根據公司的經營目標，制定適合當地的營銷策略和計劃，有效開拓當地市場;

　　3、全面負責分公司在當地的市場合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽度;

　　4、帶領分公司員工完成銷售指標，並對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業務開展工作;

　　5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行。

營運總監工作職責9

　　1、根據公司戰略目標，制定品牌運營策略及實施；

　　2、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關係統及工作標準，負責公司各項規章制度慣例執行；

　　3、對各區域所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責，對各項成本進行有效控制；

　　4、在公司的'發展戰略下，建立並完善高效的運營標準系統、管理流程，負責建立健全的內部組織系統、運營機制及各項規章制度；

　　5、負責研究並掌握市場動態及其發展趨勢，適時修正階段性工作目標，並組織實施；

　　6、對餐飲經營有獨特的想法，在工作過程中能提出最佳化管理建議，及時反饋相關部門並督促落實；

　　7、根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。

　　8、各區域新店開業前的統籌管理和推進；

營運總監工作職責10

　　1、負責統籌擬定或最佳化經營管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工；

　　2、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準確的相關資訊，定期進行市場預測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據；

　　3、負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運營維護與市場宣傳，提高產品的品牌形象；

　　4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統籌管理工作，全面管理分店的經營和作出重大事項的主要決策；

　　5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業績總目標，督促監管各分割槽完成業績目標；

　　6、制定並監督公司督導落實執行各階段工作計劃，統籌擬定運營各崗位的考核指標；

　　7、組織整體和分割槽的營銷活動，對活動效果進行評估，持續改進營銷的手段和辦法；

　　8、根據對各分割槽運營資料的跟蹤，定期召開工作協調會議及營運分析會議，統計、分析、解決門店各類問題，及時調整運營策略，提高門店運營能力；

營運總監工作職責11

　　1、協助總經理制定公司的年度經營預算制定與稽核的工作;

　　2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等);

　　3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;

　　4、負責公司的4D落實、督查管理工作;

　　5、負責公司的固定資產管理工作：盤點、保管、調配等;

　　6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經營分析會、周工作總結、專案籌備會等);

　　7、負責公司的各項經營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經營費用等;

　　8、負責將公司企業文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;

　　9、負責分公司內突發事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。

營運總監工作職責12

　　1、負責公司整個旅行社旅遊產品、旅遊線路、供應商的運營、推廣、協調工作;

　　2、整合旅遊服務資源，拓展旅遊服務市場，從而提升企業的旅遊宣傳的覆蓋面和影響力。

　　3、負責組織和擬定部門經營發展戰略、考評。年度經營目標、監督、控制實施過程，並對結果負責;

　　4、負責制定年度旅遊營業目標及營銷企劃方案及負責執行營運工作計劃，領導旅遊營運團隊達成營業目標;

　　5、負責組織建立旅遊專案運營管理體系，並組織實施管理;

　　6、與供應商及時、有效的溝通交流，建立良好的合作關係;

　　7、領導安排的其他事項工作。

營運總監工作職責13

　　1、負責所轄商業專案的運營管理等工作;

　　2、負責建立系統、規範的運營管理體系和規範;

　　3、負責專案營運管理的監督及執行，負責專案的整體營運工作;

　　4、負責定期彙總、分析經營資料，提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃;

　　5、負責營運團隊的日常管理(包括開業率、客流增長、商業環境、工程協調、物業監督、重大事件處理及日常運營管理合規等)。

營運總監工作職責14

　　1、確定品牌中長期的銷售目標，並建立健全運營管理體系，最佳化制度流程及標準；

　　2、制定市場零售渠道及運營標準、政策；

　　3、團隊組建；

　　4、具有敏銳的市場洞察力，對運營問題具有較強的預見性、判斷力、分析力；

　　5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。

營運總監工作職責15

　　1、根據戰略規劃執行流程，負責根據五看三定的分析結果，制訂區域三年SP與年度BP行動計劃；

　　2、持續研究市場資訊及競品公司，負責整合公司內外部資源，指導並運作團隊資源進行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成；

　　3、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃，全面負責區域整體營運規劃與年、季、月度計劃的制定與執行，保證計劃落實與目標達成；

　　4、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，負責制定與溝通協調線上線下營銷活動與資源，衝刺業績達成；

　　5、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，跟蹤監控運營方案的執行情況，分析偏差原因，指導進行運營調整；

　　6、根據公司制定下發的運營、產品、招商政策與規則，負責運用內外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地；

　　7、根據公司以客戶為中心的中心思想，負責指揮營運團隊對B端和C端客戶的反饋進行對接處理，___程度提高客戶滿意度；

　　8、根據公司戰略，負責所轄部門目標制訂，推動績效達成；

　　9、根據公司企業文化價值觀，推動所轄部門企業文化落地；

　　10、根據公司流程型組織要點，推動跨部門流程，實踐流程；

　　11、根據公司人力資源和組織需求，負責組織設計、人才招募、人才培養與發展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行；

　　12、各項公司級、總經理級專案工作支援與配合，確保按期保質完成。