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維修服務承諾書

維修服務承諾書範文集錦六篇

  在發展不斷提速的社會中,很多地方都會使用到承諾書,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。還是對承諾書一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的維修服務承諾書6篇,希望能夠幫助到大家。

維修服務承諾書 篇1

  我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:

  一、 維修質量擔保承諾

  1、所採用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。

  2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。

  3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。

  4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。

  5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

  6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。

  二、維修費用優惠承諾

  1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標報價表,供送修單位查詢。

  2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾,維修工時優惠,中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定

  點維修採購中標價 80 %;非中標品牌車不高於本公司報價標準的 80 %。

  3、維修時,重在修理,以節省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標價 90 %;非中標品牌車不高於本公司報價標準的 90 %。

  三、服務承諾

  1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報專案配件,使用正廠配件。

  2、提供快速專業保養服務,對預約車輛實行綠色通道,優先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。

  3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。

  4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(龍文區、薌城區)範圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。

  5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。

  6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養和技術諮詢服務,確保車輛具有良好的狀況。

  本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

  承諾單位蓋章:

  年 月 日

  車輛維修服務承諾書

  漳州盈眾汽車銷售服務有限公司

  二00八年元月

維修服務承諾書 篇2

  致: _________

  我們知道,貴公司作為一家知名的房地產開發企業,做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願,根據貴公司提供的招標檔案和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的.精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:

  1、首先,我司將遵照合同及招標檔案的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任範圍內的各項工作內容,並按合同履行保修義務。

  2、因我司原因在保修期內發生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業主,10%的補償及維修費用一併在我司的保脩金中扣除。

  3、在工程保修期間,屬於我司施工責任範圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,並按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委託任何專業維修商進行維修,費用按專業維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保脩金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

  4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支援、幫助和交底,以協助其快速而優質地完成維修工作。

  5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保脩金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

  6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、排程、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。

  7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經貴司代表和業主簽字後即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保脩金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保脩金中扣除賠償費外,並從保脩金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

  8、我司施工責任範圍內的工程在保修期間,如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。

  9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,並且在保修開始時將名單交給貴司專案部和物業管理辦公室。

  10、對於維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

  11、貴司在保修期間委託的物業管理人,對我司所發出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認可為是貴司所發出的維修通知,我司均遵照執行。

  本維修服務承諾書作為合同的附件,將體現在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。

  投標單位:(章)

  法定負責人或委託人:

  日期:

維修服務承諾書 篇3

公安機關消防機構名稱:

  我單位嚴格按照消防法規及消防技術標準,對 專案的建築、水、電、暖通、內裝修進行消防設計,並對消防設計質量終身負責。

  如該工程消防設計違反消防法規及消防技術標準強制性要求,我單位自願承擔相應的法律責任及不良信用評估後果。

  特此承諾!

  設計單位(蓋章):

  法定代表人:

  年月日

維修服務承諾書 篇4

  為了做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願,根據國家規定及貴公司提供的招標檔案和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕牆工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:

  1、首先,我司將遵照國家規定、合同及招標檔案的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任範圍內的各項工作內容,並按合同履行保修義務。

  2、因我司原因在保修期內發生的承包範圍內的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用 。

  3、在工程保修期間,屬於我司施工責任範圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,並按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委託任何專業維修商進行維修,費用按專業維修商的計價取費獨立核算,費用經我司確認後直接從我司的工程結算款、保脩金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

  6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、排程、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。

  投標單位:廣西建工集團第一建築工程有限責任公司(章)

  法定負責人或委託人(簽字或蓋章):

  日期: 年 月 日

維修服務承諾書 篇5

  本公司的質量方針:嚴格管理、不斷創新、持續改善、使用者滿意。 本公司的質量承諾:快速反應、立即行動。

  產品承諾:

  1. 產品銷售一週內,有任何不滿意,可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。

  2. 產品銷售三個月內,客戶提出疑義,經我方售後工程師鑑定,確屬質量問題的,可退貨換貨,運費由我方承擔。

  3. 安防產品售出一年內,道路監控產品售出三年內,任何非人為損壞故障,我方負責免費維修。

  服務承諾:

  1. 針對客戶售後諮詢,我方在工作時間,2小時內給予解答。

  2. 針對客戶產品客訴,我方確認後,進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析,一週內給予回覆。

  3. 若需要現場技術支援,我方售後人員將在一週內到達客戶現場。

  4. 售後人員服務完畢,向客戶提交售後服務報告,由客戶簽字確認。客戶需求得到解決,我方售後人員方可撤離現場。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

維修服務承諾書 篇6

  一、嚴格遵守行業法律法規,認真執行福建省和泉州市維修行業各項管理法規及規範性檔案,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護客戶的利益,樹立維修企業良好形象。

  二、嚴格執行《機動車維修合同》的全部條款和規定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養工作,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。

  三、實行明碼標價,優惠公開。維修過程中,如需要擴大維修專案增加費用和延長維修時間時,及時和客戶溝通,取得認可後才予實施,想使用者之所想,盡力為客戶節約每一分錢,不多收費、亂收費,不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業競爭中,不使用惡意競價等非正當手段。

  四、不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。維修時,重在修理,以節省支出;確需更換零配件時,使用合格產品或正品。並貼上標識,以備客戶查驗,汽車配件、材料應保質保量。

  五、對貴單位維修的車輛,特提供如下服務:

  1、每天24小時救援服務,設立應急電話:0595-22;22,實行24小時專人值班制度;市區範圍內半小時內到達(市區內施救出車出人免費)。

  2、應客戶要求提供免費上門接送車服務;

  3、提供代送年檢服務;

  4、建立完整的維修技術檔案,實行“一車一檔”,提供技術諮詢服務,確保車輛具有良好狀況;

  5、根據貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務。

  6、車輛發生肇事時應貴單位的要求可及時配合處理車輛善後事宜,貴單位肇事車輛的維修費用按保險公司理賠金額結算,需要時,也請貴單位給予配合。

  六、集中技術骨幹力量,成立汽車維修小組,提供及時維修服務;若貴單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。

  七、汽車維修完工出廠實行出廠合格證制度,維修質量不合格的車輛不準出廠。汽車維修完工出廠時按完工出廠技術要求進行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現的質量問題或與合同約定的專案不符的問題進行無償返工,工時、材料由承修方全額賠償。

  八、接受貴單位對我廠的生產、管理情況和車輛維修質量進行監督和檢查,對發現和修車單位投訴的問題進行調查和處理。

  九、保證貴單位維修車輛在我方修理期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則承擔全部損失。

  十、保證以經道路運輸管理機構批准的維修方式和形式(如上門搶修、連鎖維修)對貴單位車輛維修均統一執行承諾的服務、質量、價格標準。

  十一、建立投訴制度,認真聽取送修單位意見,並及時做出修正。

  承諾單位:公司