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公司服務承諾書

公司服務承諾書範文彙總七篇

  現如今,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,以下是小編為大家整理的公司服務承諾書7篇,希望對大家有所幫助。

公司服務承諾書 篇1

  為切實加強效能建設,不斷提高供水質量和服務水平,更好地為使用者服務,我公司向社會鄭重承諾,並接受社會各界監督。

  一、單位名稱:XX縣興源水務有限公司。

  二、主要職能:根據國家水務一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及汙水投資建設及經營活動。

  三、服務內容:縣城供水及汙水處理工程建設經營管理。

  四、服務物件:

縣城用水戶。

  五、服務承諾:

  (一)、供水服務

  1、供水水質:嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》,(gb5749—20xx)和《生活飲用水衛生規範》(20xx)的規定。

  2、供水水壓:出廠水壓確定為0。40mpa。

  3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時、準確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答使用者詢問。抄表後,及時蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水錶安全。

  4、供水搶修:供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題,搶修人員在接到電話後10分鐘內趕到現場,及時修復。搶修產生的表前費用由我公司承擔,表後費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發重大搶修需停水6小時以上時,提前透過新聞媒體告知用水戶。

  5、收費:收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。使用者繳納水費時,錢票當面點清,不錯收、不亂收,出具統一的收費票據。

  6、水錶檢測:新裝或更換的水錶,應經公司校表站檢測校對,向用戶出具統一檢測費票據。

  7、給水安裝:給水安裝嚴格執行施工規範和收費標準,安裝及時,熱情服務,嚴禁吃、拿、卡、要。

  (二)、排水服務

  1、汙水處理按《城鎮汙水處理廠汙染物排放標準》(gb18918—20xx)一級b標要求執行。

  2、設施檢修、維護,需暫停執行部分汙水處理設施的,必須提前向環保部門申請,獲准後方可進行有關活動。

  3、汙泥的貯存、利用或處置的方式,按國家相關規定執行。

  六、主要負責人:

陳學一 聯絡電話:13708__6483

  七、聯絡員:伍小蓉、李君 聯絡電話:789__59

公司服務承諾書 篇2

  為了進一步加強投資軟環境建設,轉變服務環境,提高服務水平和服務質量,並自覺接受社會各界的監督,特作如下社會服務承諾。

  服務內容和承諾時限

  1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務中心自來水視窗受理後5個工作日內完成查勘。

  2、自來水一戶一表改造安裝,經查勘符合改造條件的申請人持市政公用事業局的佔(挖)道路許可證在市行政服務中心自來水視窗結清所有水費並繳納安裝費後,15個工作日內安裝完畢。

  優質服務,方便群眾

  1、在營業大廳和中心視窗公佈辦事程式、收費標準,嚴格執行物價部門批准的收費制度和標準。凡市區的新建住宅(包括商住樓)均實施“一戶一表,水錶出戶”的供水方式,建設前我公司可向建設單位提供實施“一戶一表”的推薦方案。

  2、管道報修實行24小時值班,自來水管道爆管,搶修人員按下列規定時間趕到現場止水:和平路以東、中山路以北,夢溪路以xx區域在10分鐘以內;上述區域以外,潤州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以xx區域在20分鐘以內;其他區域在25分鐘以內(丹徒新區區域35分鐘以內)。修復時間:dn300以下管道不超過24小時;dn300-dn800的管道不超過36小時;dn800以上管道不超過48小時。

  3、出廠水水質優於國家生活飲用水衛生標準(gb5749-85)。每月在報紙上公佈出廠水及管網水檢測主要指標。供水水壓符合建設部有關規定要求,dn300以上主幹管末梢水壓不小於0.14mpa。因接水及維護等作業需要影響較大片正常用水的,在報紙上提前公告,實施時在作業片區張貼停水通知。

  監督和投訴

  投訴處理:對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀規定,署實名並留有聯絡方式或本人上門投訴的均即時受理,並在3天時間內予以答覆,未署實名的在鎮江站上公開答覆。

  監督或投訴電話:0511―50xx290

  投訴接待部門:客戶服務中心(地址:解放路49號市自來水公司四樓)

  以上承諾自公佈之日起正式實施。

公司服務承諾書 篇3

  我司將從物業清潔服務的基礎工作開始,全面而深入的以科學化、系統化模式對XX進行服務,透過XX省XX甲方的緊密配合和支援,落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。

  1、服務目標

  (1)服務第一,客戶至上

  透過系統的培訓,強化員工對管理服務的認識和服務技能,做到以客戶至上,服務第一為宗旨。

  (2)專業管理,國際認證

  根據國家及行業的需求,按照ISO9001:20xx國際質量體系,融合專業化的規章制度,全面推行高水平的物業服務。

  (3)樹立形象,打造品牌

  以服務質量的提升,附以我司完善的.管理制度和體系,令客戶親身感受優質而專業的物業服務,並且透過我們優質的物業管理幫助科技XX樹立星級辦公樓形象,共同打造品牌聲譽。

  2、服務指標

  我司鄭重承諾,以最優質、專業的清潔服務,為XX省XX專案營造一流的整潔、舒適、優美的清潔環境,並不斷提升清潔服務水平及質量,特擬定以下指標,並承諾。

公司服務承諾書 篇4

  在我司的影視製作工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重並貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視製作質量關,把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營專案,更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們製作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、後期製作、客戶服務等影視製作的各個環節,與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的製作服務,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。

  主要負責內容概述:負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、資料統計與效果評估等運營配套工作,包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現時打折、聚划算、直通車、鑽石展位等)。

  整體策劃統籌保證:嚴格做好該專案的前期策劃設計,文稿,客戶服務等。專案組長和資深人員對各個環節嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案,以確保每月不少於一次的“主題營銷”活動。

  工作期間質量保證:為該專案組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定後2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作,對於不定期的相關資料統計需求在3個工作日內完成。

  製作階段時間保證:配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保影片和宣傳投放在計劃時間內完成。

  現場布控規劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題,每週一統計上週的銷售情況,根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩週的業務資源需求計劃,確保各銷售環節順暢。提供全面細緻的現場流程追蹤解決服務。

  後期影片營銷推廣:宣傳影片拍攝完成後,我們會為貴司定製專屬的後期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。

  承諾單位(蓋章):中山市泓九影視廣告有限公司

  法定代表人(簽字):

  日 期:

公司服務承諾書 篇5

  為切實加強效能建設,不斷提高供水質量和服務水平,更好地為使用者服務,我公司向社會鄭重承諾,並接受社會各界監督。

  一、單位名稱:XX縣興源水務有限公司。

  二、主要職能:根據國家水務一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及汙水投資建設及經營活動。

  三、服務內容:縣城供水及汙水處理工程建設經營管理。

  四、服務物件:縣城用水戶。

  五、服務承諾:

  (一)、供水服務

  1、供水水質:嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》,(gb5749-)和《生活飲用水衛生規範》()的規定。

  2、供水水壓:出廠水壓確定為0.40mpa。

  3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時、準確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答使用者詢問。抄表後,及時蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水錶安全。

  4、供水搶修:供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題,搶修人員在接到電話後10分鐘內趕到現場,及時修復。搶修產生的表前費用由我公司承擔,表後費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發重大搶修需停水6小時以上時,提前透過新聞媒體告知用水戶。

  5、收費:收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。使用者繳納水費時,錢票當面點清,不錯收、不亂收,出具統一的收費票據。

  6、水錶檢測:新裝或更換的水錶,應經公司校表站檢測校對,向用戶出具統一檢測費票據。

  7、給水安裝:給水安裝嚴格執行施工規範和收費標準,安裝及時,熱情服務,嚴禁吃、拿、卡、要。

  (二)、排水服務

  1、汙水處理按《城鎮汙水處理廠汙染物排放標準》(gb18918-)一級b標要求執行。

  2、設施檢修、維護,需暫停執行部分汙水處理設施的,必須提前向環保部門申請,獲准後方可進行有關活動。

  3、汙泥的貯存、利用或處置的方式,按國家相關規定執行。

  六、主要負責人:_________,聯絡電話:_________。

  七、聯絡員:_________、_________,聯絡電話:_________。

  承諾人:_________

  日期:_________年____月____日

公司服務承諾書 篇6

  本人繫上海XX產權經紀有限公司的新員工,在上崗之前,本人自願遵守以下規定:

  1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個月;

  2、試用期內本人的工資薪水合計1000元,全勤獎金100元;

  3、試用期之業績獎金按照貴公司規定標準執行;

  4、未成為正式員工之前,本人自願不享有公司的包括社會保險在內的任何其他福利,也不籤正式網勞動合同;

  5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業和作息時間規定;

  6、本人遵照員工守則之規範進行工作;

  7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助;

  8、本人將認真接受公司的專業培訓;

  9、本人保證每月成交必須達一萬股;

  10、如在試用期間發現本人並不適合在貴公司發展,本人將無條件接受公司的辭退。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

公司服務承諾書 篇7

  為了切實搞好城市供水保障和服務工作,接受社會監督,提高服務水平,保證向用戶提供優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要,市自來水總公司特作如下服務承諾。

  一、服務內容

  1、業務接待; 6、管道維修;

  2、勘察設計; 7、計劃停水;

  3、安裝施工; 8、計劃用水

  4、供水壓力; 9、水錶拆換;

  5、供水水質; 10、查表收費。

  二、服務標準、程式和時限

  1、使用者申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的使用者申請,應立即登記後在2個工作日內轉交勘察,設計部門稽核。

  2、勘察、設計部門接到使用者申請登記表及有關手續後,根據申請給水管道工程專案大小(一戶一表改造工程除外),在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

  3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續後(一戶一表改造工程除外),在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量,施工完畢應做到料淨、場地清。若不具備施工條件的,應在3個工作日內向使用者說明。

  4、保證安全不間斷地供水,供水管網壓力(≥0。14mpa)合格率達到97%以上。

  5、供水水質檢測按國家規定的標準規範採水化驗。管網水質綜合合格率達98。8%以上。若發現管網水質問題,要在24小時內取樣化驗,3個工作日內向使用者答覆。

  6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏,搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應連續搶修。維修及時率達98%以上。

  7、計劃停水24小時內通知,大面積停水應透過電臺、電視臺或報社告知使用者。

  8、按政府有關規定,規範地向用戶下達用水定額指標。使用者反映的供水指標等問題,應在3個工作日內給予答覆。

  9、使用者反映的故障表,在檢查確認後7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關手續後7日內予以更換。

  10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,杜絕無故估抄現象。

  三、投訴與監察

  本公司的上述承諾會得到有效的監督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責任部門進行投訴。

  1、關於管道維修、計劃停水、水錶拆換的問題,可向我司客戶服務熱線投訴。

  地址:

  投訴電話:(24小時值班)

  2、關於業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務科投訴。

  地址:東街104號

  投訴電話、傳真:

  以上投訴會在3個工作日內得到答覆,8個工作日內處理完畢。若沒有及時答覆,每拖延1日,扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償;若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢,我們將向您作出解釋。

  您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答覆,可繼續向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。

  地址:東街104號

  投訴電話:

  四、違諾責任

  本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負責賠償,具體事宜將依據法律或有關規定實施。