網咖崗位職責7篇
在生活中，各種崗位職責頻頻出現，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的網咖崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網咖崗位職責 篇1
一、店長職責
1、店長全面負責網咖的業務、行政管理工作，（包括招聘工作人員，檢查、監督及考核網咖內所有員工的工作表現、網咖工作情況、計算機的執行情況、網咖經營情況等）。直接向上級負責。貫徹執行上級的各項指令和網咖的各項規章制度。
2、每月需總結該月的經營情況，提供詳細的經營報告。若當月業績明顯下滑，必須分析總結出原因，並提出合理的改善經營狀況的方法。
3、瞭解最新的網路遊戲和網咖經營方法，及時提出新的合理經營方案。能從其他網咖上吸取成功的經驗，也要在自身找到不足之處，加以改進。
4、檢查並總結網咖管理人員和收銀員的工作記錄，每週提交常遇問題總結，並附上這些問題的解決方法。
5、強化員工素質，提高員工業務技能和服務技巧。
6、建立好人力資源庫，合理安排人員。
7、熟悉網路遊戲及相關資料，隨時給顧客提供幫助。
8、最大限度的增加顧客回頭率，提高網咖收入
9、經常檢查各部門區域的環境、衛生。（保持換換氣扇持續工作，保證場內空氣流通）
10、經常聽取顧客的意見，不斷改進工作，落實防火和電器的安全工作，促進管理水平的提高。
11、積極配合政府職能部門工作，完成上級部門交辦的其他工作。
12、及時、妥善的解決突發事件，維護網咖的利益。
13、提出網咖活動方案，全力增加顧客新鮮感。
14、關心下屬，瞭解員工思想動態，儘可能幫助解決員工實際生活問題。協調所有員工的工作，進行人性化管理，調動員工的工作積極性，讓其更好的完成本職，提高工作效率。對員工突出表現應及時反應並記錄備案，同時予以嘉獎。
15、完成上級安排的其他工作。
二、領班職責
1、做好對網管、清潔工、收銀員、保安的日常管理工作安排。
2、及時發現服務上的疏漏，並加以安排改正。
3、處理服務員發現或者偶爾發生的緊急情況（如防火、防盜、電器、電路安全檢查發現的問題），並將書面處理意見及結果提交店長備案。
4、對各崗位員工的工作加以監督，並做出詳細的考勤表，交由店長備案處理。
5、如遇到不能解決的問題由店長及其指定人員裁決。
6、處理使用者提出的服務問題及建議，並加以妥善解決與建議歸類整理。
7、配合店長做好對職員有培訓工作，並就工作表現做出試用期篩選。
8、完成店長安排的其他工作。
三、技術員職責
1、負責組織培訓網咖內所有員工的計算機基礎知識，簡單機器故障解決方法和機器執行。
2、負責網咖所有計算機裝置網路裝置的軟硬體管理和維修，迅速快捷排除機器及網路裝置的各種故障。負責網咖機器網路的日常保養、定期檢查，確保正常運營。
3、負責本網咖內代理伺服器、電影伺服器、檔案伺服器、遊戲伺服器、收費伺服器的`正常穩定工作，負責網路安全預警，出現網路及伺服器安全問題及時解決。
4、制定並維護本網咖主頁。
5、安全防患，維護網路正常快速運轉，防患於未然，裝好防火牆，做好計算機病毒防護、駭客入侵防範和不良資訊過濾。檢查遊戲中是否有暴力、色情、反動成分、一經發現立即刪除。
6、收集、監督，記錄並整理每天發生的詳細的機器軟硬體故障，每週一報表。
7、負責詳細登記並儲存好換下來的和新的各種計算機零配件及網咖相關軟體資料（包括各類光碟、軟盤、說明書和各類相關技術資料、整理詳細的機器配置清單和相關驅動，要求整理成冊）。每週一填寫上交上週工作總結，及上週硬體損耗表和使用鍵盤滑鼠等易損件的新貨使用情況表。在網咖人員不足或需要幫助的時候，積極努力認真的做一切需要的對於網咖能正常、規範運營其他工作。
8、建立、完善每臺計算機的擋案。（修理、更換硬體都要寫入擋案內。）
9、負責機房的防火、電安全檢查及衛生清理工作。
10、負責機器內部衛生的清理工作。
11、負責完成領導交代的各項臨時性工作。
12、負責對網咖技術的研究工作。
13、負責電影的下載和更新工作。
14、配合網管，共同把網咖的工作做好。
15、配合店長做好各項活動。
16、負責網咖的網路安全工作。
17、檢查管理軟體的漏洞，及時升級管理軟體，防止網民利用漏洞上機，及時安裝新的遊戲、軟體，刪除冷門網路遊戲，定期淘汰舊版本、測試版本軟體；
18、在網咖人員不足或需要幫助的時候，積極努力認真的做一切需要的對於網咖能正常、規範運營的其他工作，把單機及網路問題降低到最低限度，全力減少單機PC問題造成的損失；
21、完成領導交代的各項工作。
四、服務網管職責
1、負責為顧客提供一流的服務，解決顧客提出的各種問題。
2、負責責任區的防火、電安全檢查及衛生清理和物品保管工作。
3、負責採集顧客反饋資訊。
4、負責做好機器故障和後勤故障的彙報工作。
5、負責完成領導安排的各項臨時性工作。
五、收銀員職責
1、負責顧客上下機的收銀工作。
2、負責網咖的日常接待工作。
3、負責網咖的電話接聽工作。
4、負責網咖的播音工作。
5、負責吧檯的衛生清理工作。
6、負責完成領導安排的各項臨時性工作。
六、清潔工作職責
1、負責網咖的衛生清理工作。主要指地面衛生、牆壁、裝飾、玻璃、衛生間。
2、負責網咖各種裝飾物的保養。
3、注意五防安全。
4、完成領導交代的各項臨時工作。
網咖崗位職責 篇2
崗位職責:
1、負責電腦硬體、裝置等業務市場資源的開拓;
2、根據公司發展戰略制定及最佳化公司的網咖機器租賃業務規劃;
3、負責市場推廣、渠道拓展並完成公司相應業務考核指標;
3、與客戶進行有效溝通,瞭解並分析客戶需求,並進行電腦裝置租賃方案的設計與執行;
4、負責與供應商進行電腦裝置的詢價並彙總相關資訊,及時與領導彙報;
5、收集和分析相關資訊、相關政策法規和行業的最新動態,為業務新增發展方向提供建議;
6、負責業務的跟蹤和日常監控工作,定期收集、彙總和分析業務資訊,掌握業務進展狀況,及時調整業務開展的具體策略或上報重要情況;
網咖崗位職責 篇3
1、主要負責人對本單位安全工作應負總體責任;
2、依法建立安全管理機構，配備安全管理人員;
3、建立健全安全責任制和各項規章制度、操作規程;
4、持續具備法律、法規、規章、國家標準和行業標準規定的安全條件;
5、確保資金投入滿足安全條件需要;
6、依法組織從業人員參加安全教育和培訓;
7、如實告知從業人員作業場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防範措施和事故應急措施，教育職工自覺承擔安全義務;
8、為從業人員提供符合國家標準或行業標準的勞動防護用品，並監督教育從業人員按照規則佩帶、使用;
9、預防和減少作業場所職業危害;
10、安全設施、裝置(包括特種裝置)符合安全管理的有關要求，按規定定期進行技術檢測檢驗;
11、依法制定安全事故應急救援預案，落實操作崗位應急措施;
12、及時發現、治理和消除本單位安全事故隱患;
13、依法參加工傷社會保險，為從業人員繳納保險費;
網咖崗位職責 篇4
一、網咖主要負責人職責
1、對本網咖經營場所安全生產工作負全面領導責任。
2、主持召開重要的安全生產工作會議。
3、及時研究解決本網咖安全方面的重大問題。
4、檢查、指導本網咖從業人員安全生產工作。
5、制定本網咖的安全生產規章制度和標準。
6、對網咖從業人員進行安全思想教育，提高安全意識。
7、組織制定並實施事故應急救援預案。
二、部門主管崗位職責
1、自覺遵守安全生產規章制度，不違規操作並制止他人違規操作。
2、對上網人員進行監督，發現違反《網際網路上網服務營業場所管理條例》及安全生產規定的，及時予以制止。
3、時刻了解本網咖各處上座率等上網人員情況。
4、檢查、落實滅火器、消防栓等設施的配備。並確保其有效性。檢查安全疏散通道和安全出口是否暢通。
5、防止客人帶入和存放易燃、易爆物品。
6、巡視各個崗位工作人員的在崗執行情況，並時刻提高警惕。
三、安全管理員崗位職責
1、疏導門前車輛，避免車輛亂停亂放和堵住網咖出口。
2、隨時留意客人的進出情況，提高警惕，防止出現被搶被盜被騙等惡性的事件。注意檢查網咖的各種隱患。
3、發生緊急事件或人流量大時，及時正確疏導人流車流。
四、收銀員崗位職責
1、及時認真做好上網人員身份資料登記工作。
2、協助服務員對長時間上機客人進行提醒。
3、禁止未成年人上網，發現可疑人物和異常情況及時向上級報告。
五、網管崗位職責
1、負責保障網咖內所有機器的正常執行和故障排除。
2、定期對機器進行除塵工作，保證機器的最佳執行狀態；防止因積塵過多而產生高溫，造成隱患。
3、巡視，檢查網咖的各種隱患，檢查機器及裝置有無損壞，丟失。
六、服務人員崗位職責
1、熟悉網咖的整體佈局及各安全出口，熟知滅火器材的安放位置。
2、熟知必要的消防安全知識，會報火警，會使用滅火器材，會組織人員疏散。
3、發生安全事故時，保護好現場；立即報告上級有關部門和本網咖負責人；同時積極參與現場搶救、調查、處理。
網咖崗位職責 篇5
1、熟練操作電腦和收費軟體。熟悉掌握各個時段的上機價格和網咖內商品的售價
2、嚴格按照實名制一人一卡一機制開卡，積極做好網咖形象宣傳。
3、隨時瞭解本網咖上座率等情況。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤後向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態度堅決的拒絕。
6、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
7、除了收銀員，其他人員，未經批准，不得進入收銀臺內。
8、收銀臺現金只能由經理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收銀員承擔。
9、檯面隨時清理，並整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。
10、收銀員上班期間不得使用客戶端機器。上班時間收銀員不得打磕睡。
11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費伺服器使用其他軟體瀏覽器等。
12、注意觀察影片監控畫面，發現異常情況，及時提醒網管或當班經理，並向公安機關報警。
13、收銀員有事如需請假，請提前一天通知店經理，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在一月前遞交辭職報告。讓經理儘快做好安排工作。
14、如違反以上規定數次，視情節輕重，網咖有權當即辭退收銀員
網咖崗位職責 篇6
1、熟練操作電腦和收費軟體。熟悉掌握各個時段的上機價格和網咖內商品的售價。
2、嚴格按照先登記身份證，後開卡，再上機上網的登記工作，積極做好網咖形象宣傳，推廣會員卡。
3、隨時瞭解本網咖上座率等情況。協助服務員對長時間（5個小時以上的）上機客人進行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤後向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、 如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態度堅決的拒絕。
6、 做好每日進貨，欠帳等帳目詳細登記。收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符，需雙方簽名確認。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
收銀員每班允許有10元的誤差，超過10元以上的由收銀員全額賠償。
7、靈活減免顧客小額費用，顧客消費很高時可與主管商量酌情減免，並登記在案。
8、除了收款員，網管，其他工作人員如非幫忙，未經批准，不得進入收銀臺內。
9、收銀臺現金只能由經理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收款員承擔。
10、收銀臺的電腦每天清理一次，檯面隨時清理，並整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。
夜班收銀員每日須清點吧檯內，抽屜，儲物櫃內的雜物一次。
11、負責網咖電話接聽。並做來電登記。接電話要先說：“您好！雨心網咖。請問您找誰？”“請稍等”“對不起，經理現在不在，您有什麼事情需要我幫助轉告嗎？”“您貴姓？您能告訴我您的電話嗎？等經理回來立刻給您回電話。”“對不起，上班時間不能聊天，請您在下班後再打過來。”
12、每班收銀員交班時須將50元以上面值的紙幣進行登記，收了假幣要個人承擔。
13、注意協助保安人員觀察影片監控畫面，發現異常情況，及時提醒保安人員，並向公安機關報警。重大情況及時通知任一股東。
14、做好機動攝像頭的使用和管理工作。
網咖崗位職責 篇7
1.必須保證安全條件所必需的資金投入，並對由於安全所必需的資金投入不足導致的後果承擔責任。
2.網咖負責人對本網咖全部工作具有決策、指揮、排程、安排以及督促落實的權力，負責人對安全工作所承擔的職責明確了，對安全工作真正重視了，整個單位的安全工作在很大程度上就有了保障。
2.1建立、健全本單位安全責任制;
2.2組織制定本單位安全規章制度和操作規程;
2.3保證本單位安全投入的有效實施;
2.4督促、檢查本單位的安全工作，及時消除安全事故隱患;
2.5組織制定並實施本單位的安全事故應急救援預案;
2.6及時、如實報告安全事故。