商業專案運營策劃方案範文
為了確保事情或工作有序有效開展，就常常需要事先準備方案，方案是在案前得出的方法計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編幫大家整理的商業專案運營策劃方案範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商業專案運營策劃方案範文1
一、背景淺析：
愛尚蛋糕店正處於開業初期，知名度較低，而且在大學城內沒有實體店，這一狀況給愛尚蛋糕店的銷售工作造成巨大的困難。因此，在這一情況下，愛尚蛋糕店的第一次推廣活動極其重要。愛尚蛋糕店第一次推廣活動旨在要讓大學城十所高校的學生初步瞭解我們愛尚蛋糕店的基本情況以及我們提供的服務，初步認可我們的蛋糕，從而為愛尚蛋糕店聚集一定的人氣和知名度。
二、目標群體
主要目標群體：廣東外語外貿的在讀大學生。
輔助目標群體：大學城內除廣東外語外貿大學的另外九所高校的在讀大學生。
三、具體推廣方案與流程
已與一位交際圈子較廣，在學生中影響力較強的同學初步達成共識，他將購買我們蛋糕店的第一個蛋糕，並送給她4月上旬生日的女友。
在客人女朋友生日那天，為這位客人籌辦一個生日派對（第一次我們和客戶平攤派對費用）。地點暫時定為廣外學活中心隔壁空地。參與派對的人為這位客人邀請的朋友及女方的朋友。
由我們愛尚蛋糕店為這位客人策劃與拍攝一部浪漫的愛心影片，與蛋糕一起作為送給他女朋友的生日禮物。
在派對現場，我們愛尚蛋糕店的工作人員抓拍各種溫馨、浪漫、有趣以及一切吸引人眼球的照片與影片，並在愛尚蛋糕店微博上進行文字，圖片，影片的持續直播。
為參加派對的同學派發精緻可愛的愛尚蛋糕漫畫主題紀念卡，讓他們看到蛋糕就想起我們愛尚蛋糕店。
在派對現場派發我們愛尚蛋糕店的5元現金抵用券20張。
在派對後，對轉發愛尚蛋糕店微博關於生日派對微博並@三位好友的微博使用者進行抽獎，中獎名額為10。為其送去愛尚蛋糕店10現金抵用券和愛尚早餐小蛋糕一份。
在派對後，我們愛尚蛋糕店的工作人員各自轉發關於生日派對的微博，並儘量請求自己的好友幫忙轉發，特別是非廣外的同學，希望以此達到更廣，更大的影響。
四、推廣費用
派對現場的佈置費用
100RMB
抵用券與漫畫蛋糕主題紀念卡的印刷成本
100RMB
5元現金抵用券20張，10元現金抵用券10張
200RMB
早餐蛋糕禮物成本
50RMB
370RMB
五、人員分工
負責人
參與工作人員
佈置派對現場
曾俊傑
王志鋒、高啟茗、施健濱、李寶燕、劉卉
派對現場拍攝
王志鋒
高啟茗
派對現場工作人員
李寶燕
影片製作
施健濱
王志鋒
微博管理
李寶燕，高啟茗
六、計劃目標
透過第一次愛尚蛋糕店的推廣，我們希望能達到一下目標：
1、生日派對微博的轉發次數達到100次。
2、第一次推廣後一個星期之內，微博粉絲增加50個。
3、第一次推廣後有非廣外的學生購買愛尚蛋糕店的蛋糕。
商業專案運營策劃方案範文2
一、專案名稱
中西茶餐廳(以顧客是上帝的原則，歡迎上帝回家)
二、經營理念
是家、客人是朋友
三、創業目標與商業模式
由於市場需求與更新，滿足大部分顧客要求所結合的一家中西結合文化餐廳。中餐為主、西餐輔的中低檔消費，滿足顧客的需求。
四、茶餐廳經營
中式正餐、西餐牛扒小食，其中設立西點蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等，全天化經營。店內設制立以卡座、4人散臺、可拼座。二樓設立大包、中包、豪包，可滿足情侶、家庭聚餐、同學聚會、貴賓宴請。
五、啟動資金
粗步估算啟動資金為50-60萬元。場地為沿江路酒吧街，斜對面玫瑰城工期，上下兩格局300㎡-360㎡。
六、營銷模式
將啟動酒吧街全民營銷，凡是夜店工作人員都可與帝宮合作。為_帶客進餐消費的同時，_將反饋提成，提成月結，共同打造雙贏。在教育培訓時代來臨之際，營銷人員主動出擊，與各畫室、琴行、培訓班、酒吧、KTV、髮廊進行合作，與期負責人商談提點、提成，優惠政策、簽訂合作合同。
七、顧客群體及行業現狀
由於餐飲與娛樂場所的帶動，商業街一帶以中等消費群體為主，各夜店經營狀態良好，消費群體充足。行業標兵有_、_等，都為連鎖餐飲。帝宮優勢在於：品美豐富，適合大眾群體，可滿足客人的不同需求。xx帶領新潮流，打破餐飲服務的優先品牌。
八、宣傳模式
是一家有別於其他同行業的餐飲品牌公司。更具有對消費者的吸引力，在同一時間，與_紅十字會進行合作，設立愛心公益基金，每月顧客的援助與定期活動拍賣遊戲向有需要的人進行幫助，並藉助電視臺、電影微信公司進行免費廣告宣傳，成為第一個愛心公益餐廳。
九、餐飲店設計
店內以鏡面效果為主，黑色大理石、金色鏡片、白色牆體，黑、白、金三種色彩，不失典雅、奢，臨街採用透明鋼化玻璃，用植物裝飾竹簾，即簡單又不失檔次，給人感覺綠色、健康。
十、直營餐營運作計劃
現如今人工工資增加，早餐、吧檯、糕蛋、燒烤四類，選擇外人承包抽點模式，如蛋糕10元1份，成本元，盈利元，店內抽成元，即節約人工成本，又降低管理制度。承包方需簽定合作合同，以及人工、水、電成本自負。
十一、主要服務產品結構
主要以飲食、酒水為中心。大廳優雅的歌曲播放：夏季夜間8：00-10：30酒吧模式啟動。大包、豪包沒有KTV點歌系統，在享受美食的同時也可以娛樂，讓客人花一份錢兩種享受。由於_本地麻將成為大眾的娛樂方式，包廂都設有麻將桌。在設立低消後可供客人娛樂消遣。_VIP成員將不受低消限制。
十二、企業文化
服務第一，愛店如家。
商業專案運營策劃方案範文3
一、簡介
武漢地處中部地區，位於長江中下游，為華中最城市，是華中地區的金融中心、交通中心、文化中心。面積廣闊，水資源豐富，景區眾多，高校雲集，各種文化匯聚融合，是武漢的鮮明特徵，也正因為如此，武漢才具有深厚的文化底蘊。武漢在古時，也常常為歷代文人提及，唐朝詩人李白在此寫下“黃鶴樓中吹玉笛，江城五月落梅花”，因此武漢自古又稱“江城”。
之所以要為武漢寫旅遊廣告策劃，不僅因為武漢歷史悠久，而且它還是一個非常有潛力、正在崛起的城市，未來的旅遊市場十分廣闊。武漢在發展旅遊，吸引旅遊方面擁有的優勢：地理環境優越，交通方便；自然旅遊資源和人文旅遊資源豐富；經濟快速發展，消費市場廣闊。
“十一五”期末，武漢市將建設成為具有濱江濱湖特色的旅遊目的地、中部地區旅遊集散地和文明出行的旅遊客源地：接待海外遊客80萬人次，國內遊客7400萬次，旅遊總收入達500億元；到20xx年，旅遊總收入達1000億元，把武漢市建設成為我國中部地區最的商務會展型和都市休閒型旅遊城市，成為中部地區的旅遊中心城市。
二、市場調查
1.市場環境調查
人口地理環境：武漢地理環境優越，交通方便，河流眾多，商業繁榮，在中國經濟地理圈內，武漢處於優越的中心位置，被譽為中國經濟地理的“心臟”。正因為如此，武漢還是個人口眾多的城市，20xx年末已達1000多萬，加上流動人口，已經突破1600餘萬。
消費環境：武漢是一座正在崛起的城市，經濟發展迅速，加上人口眾多，消費市場十分廣闊，但是與沿海地區相比，武漢的整體消費環境還是比較低的，主要是因為工資收入低，消費“有心無力”。近幾年來，高收入人群和高校旅遊以及外地遊客成為了旅遊的主力，拉動了武漢旅遊市場的整體發展。
資源環境：武漢旅遊資源豐富，風景名勝眾多，有東湖、黃鶴樓等著名的景點，而且高校雲集，人文資源深厚。
2.景點經營管理狀況調查：
武漢地區的旅遊景點在管理上比較分散，對資源的整合和深度開發能力有限；經營上，部分景點都是單宣傳，沒有形成整體的競爭力。部分景區線路不合理，設施老舊不完善，處於“休眠”狀態。而且對景區發展沒有長期規劃，缺少吸引遊客的特色，相關保護措施不到位，急功近利。武漢是一座快速發展中的城市，或許是太看重GDP了，而忽視了旅遊資源的保護和開發，對於武漢來說，要進行旅遊推廣，就必須改變存在的不利因素，形成一條完善的旅遊服務產業鏈，從而推動經濟的更快發展。
3.旅遊產品和服務調查：
豐富的旅遊資源，卻沒有帶來相應的收益，這是什麼原因呢？首先是旅遊服務質量較差，行業服務意識缺乏，其次是旅遊產品單一，沒有特色，最後是社會風氣欠佳，沒有形成良好的服務氛圍。在一些景區，經常發生敲詐外地遊客的事件，甚至有些執法者，也是態度專橫，語言粗俗，這些都損害了武漢的城市形象，有礙武漢旅遊業的發展。
4.遊客需求調查
武漢地區的旅遊需求有很的市場，一方面是因為武漢人口眾多，再加上量的流動人口和學生群體，本地需求潛力巨，另一方，武漢是中部最的城市，也豎家歷史文化名城，高校雲集，因而知名度高，吸引了量的外地遊客。每當週末和節假日，景區、公園以及高校校園人潮湧動，參觀遊玩的人絡繹不絕，如果有什麼節日或者是“五一”和“十一”黃金週，人數更多。隨著經濟的發展，收入水平的提高，武漢本地的需求量將會有更的增長，而外地遊客的需求也將隨著高鐵等交通設施的新修，也將進一步提高。
三、市場前景預測
武漢的旅遊市場前景廣闊，隨著中部崛起的規劃和打造國家中心城市的力實施，武漢在城市改造和文化建設上，都有了明顯的提高，依託著優越的地理位置和旅遊資源，以及相關制度的規範和服務水平的提高，武漢的旅遊業將不僅能收到本地人的歡迎，也將吸引更多的外地遊客，為旅遊業的發展注入新的活力，促進社會的和諧發展。
四、推廣策略
商業專案運營策劃方案範文4
前言
××廣場商業步行街，是南大街南段的首席商業街區。
因此，我們必須採取有效手段，炒熱××一期的商街氣氛，大力提升其商業價值，增強業主和商戶的投資信心，並以此拉動××二期的店鋪出售。鑑於營造一期商街氣氛迅速催生人氣的任務迫在眉睫，本案將主要對××一期商街如何突破商業現狀和形成旺盛人氣進行策劃。
一、背景分析
××一期商街位於濠河之畔，處於城市商業中心，與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鑽石級”市口的商業街，當前緣何一時難“熱”，在我們拿出策劃方案之前，首先必須對此進行研究分析，以便找準“病灶”對症下藥。據考察和分析，××一期商業步行街主要存在“先天”與“後天”兩方面原因。
（一）商街設計“先天不足”
1大廣場難搞大活動。步行街北廣場扼××街××路交匯處，西鄰五星級大酒店，原本屬於最能吸引公眾“眼球”最宜舉辦大型活動的商業舞臺，能給商街源源不斷注入人氣。由於當初僅從景觀角度設計廣場的“旱式噴泉”“簡易花壇”，而沒有考慮廣場的商業價值，如今的廣場很難發揮聚集人流吸納大型活動的功能。廣場熱不起來，商街自然冷落。
2“假山”成了“絆腳石”。步行街南入口處的“假山景觀”，既無觀賞價值，又橫亙在道路中央，事實上成了阻礙遊人進入內街的“絆腳石”。此外，南入口的臺階亦與商街道路平坦要求不相符，也沒有考慮人性化的地面設計如殘疾人盲人通道等。3內外街連線通道商用功能缺失。××街通往內街的三個通道，從商業功能設計上看實屬敗筆。按照商業街區的佈局要求，街區內主幹道副通道兩側均應為店面房，以便使街區形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購物，易於催生和聚集客流，而且能把土地資源利用率發揮到極致，如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪，每寸地皮生銀子。遺憾的是，××一期外街通向內街的三個通道，兩條是沒有任何店鋪的“幽巷”，顧客在街口看不到商業氣氛，甚至不知道里面還有內街；一期與二期之間的通道，同樣因一期建築南側沒有設計店面房，走在南大街的顧客看不出街口的商業氛圍而止步於此。4××街一側臨街綠化帶的設計過長，阻擋店門，不少顧客入店購物因此要繞一大圈，於是放棄了購買動機，導致臨街店鋪生意清淡。
（二）商街策劃“後天失調”
1××廣場商業街處於核心商圈，在市場競爭特別強調個性化的今天，商街必須有自己的“靈魂”，即戰略定位和商業主題。××廣場商業街最早定位是“××街”（很好），後來又定位於“×××”很好，只是推廣很費力），如今準備冠以“××廣場步行街”（老土，沒有鮮明個性目標顧客也不清晰）。由於沒有精確精準的市場定位，關於商業上“我是誰”“我為誰服務”的問題沒有首先解決好，其它問題也就難以解決了。
2××廣場是一處很好的“市民廣場”，但要吸引廣大市民聚集到這裡，還需要有濃郁的“廣場文化”，例如象×××路×××廣場×××步行街那樣的廣場雕塑。此外，還需要有體現人文關懷的指引牌休閒椅售報亭公用電話亭垃圾筒商品廣告牌露天茶座等。目前，由於上述設施沒有配套，××廣場的“磁場效應”不佳，所以商街難“熱”。3打造商街，服務“缺位”。開發商開發一片商鋪銷售出去，再由物業管理公司去打理，這是開發商業房產的“老皇曆”。事實上，經營××廣場商業街，“物業管理”代替不了“商業管理”，商業街由“冷”到“熱”需要專業策劃管理機構來“操盤”運作，此所謂“泛商業地產運作”。××廣場起步階段缺少商業策劃管理機構的全程介入，商鋪的出租與經營全由業主與商戶“婚姻自主”，雙方又都缺乏成熟的理性，商街本身也沒有搞啟動和培育市場的形象“炒作”，這就無法形成火爆的商業氛圍。此外，我們對業主購買店鋪後的關注程度不夠，沒有從儘快啟動商街運營和提升商業價值的角度予以指導和服務，例如，商街北口的66號（圓形）68號（尖頂）兩家首席店面房一直空關，這對內街商戶的經營及整個商街的氣氛便構成較大影響。
二、商街定位
××廣場商業街的戰略定位至關重要，針對其所處的地理位置和商業環境，根據城市消費群體的消費趨勢和消費偏好，我們作如下戰略定位：
1街名：××廣場時尚麗人街
2概念：××廣場————××街觀光旅遊的門戶，國際品牌匯聚的商街，都市麗人尋夢的×××。
3廣告語：××廣場／時尚麗人街————與××相約，與××同行
4商業門類：購物休閒餐飲美容娛樂
5商品：主營國際國內名牌服裝服飾化妝品珠寶眼鏡手錶休閒食品工藝品等。6顧客定位：都市中追求時尚的女性及國內外的旅遊觀光者。7經營理念：站在城市經營的高度打造一條聞名長三角的商業街。
三、招商策劃
××廣場時尚麗人街的招商，屬於“突破困局”的舉措，招商需從下列幾個方面入手：
（一）釋出招商公告
我們計劃於4月中旬在《××晚報》××電視臺釋出招商公告，突出介紹××廣場時尚麗人街的市口優勢市場定位和潛在的巨大商機，吸引商戶預約登記承租店鋪。
（二）舉辦招商資訊釋出會
該招商資訊釋出會擬於4月20日在毗鄰的××飯店舉行，出席的商戶為××及周邊城市的時尚品牌經銷商，以及××國貿市場有意入駐××廣場經營的服裝珠寶化妝品商戶。參會商戶的人數擬控制在100人左右。會上將釋出的主要資訊是：
1××廣場時尚麗人街的總體規劃市場定位獨特優勢和前景展望；
2×××××街可供商戶購買或租賃的店鋪資源狀況，包括售價租金物管的優惠政策。
（三）整合店鋪資源
××一期的店鋪均已出售，投資者是否願意委託我公司代理招商和出租？是否同意接受我公司提出的代理租金價格（或稱返租報價）？舉辦招商資訊釋出會和對外發布招商公告之前，須由××房屋銷售公司與業主首先商定委託招商的意向租金價格等問題。一旦確定了哪些店鋪可供委託招商，我們便可以對外開展招商活動和引入商戶洽談租金。
為了使××一期商街儘快形成良好的商業氛圍，我們應爭取所有空關店鋪納入招商範圍，並按照商街的市場定位有的放矢地展開招商。如果有的業主採取等待店鋪升值的態度，寧可閒置也不願出租，我們應當認真加以引導，動員其站在全域性利益長遠利益的高度儘快出租，以便消除商街中的店面空關現象。
對目前正在尋求轉租退租的商戶，我們應當積極宣傳本公司為繁榮商街正在採取的舉措，動員他們打消念頭和恢復信心。如果商戶仍然要轉租退租，由於業主與商戶之間有約定，我們可在雙方解除合同後再將該店鋪納入招商範圍。
（四）有關租金政策
××一期商街的商業氣氛清淡，其中原因之一，是店鋪投資者急於高回報開出高租金，讓許多欲入駐經營的商戶望而卻步。因此，我們在為業主代理招商前，必須做好兩項重要工作：第一，我們必須向業主說明南大街南北兩端存在的區位差異，說明××一期商街處於入市初期，繁榮興旺需要有一個培育過程，不能無視市場承受能力開“天價”。向業主說清道理很重要，高租金導致店鋪無人承租，業主照常要揹負購房貸款利息，店鋪價值也很難提升。第二，我們要從業主與商戶的雙方利益，設計比較符合市場行情和商街現狀的租金政策。當前，××一期店鋪比較合適的租金是：
如該類店鋪以600～700元／m2／年租金計算，年收益為～7．7萬元，剔除利息後的收益～萬元。這樣的租金對商戶來說，在目前情況下尚有吸引力，易於接受。）
（五）商戶入駐優惠措施
為了有效啟動市場和給商戶入駐經營樹立信心，我們將“放水養魚”，從儘快繁榮市場的高度，適時推出必要的優惠措施：
第一，商戶入駐商街經營一年以內，我們將免費提供一個燈箱廣告位（由我方製作燈箱，燈片製作及電費由商戶負責），供其做商品或品牌宣傳；
第二，凡商戶舉辦品牌宣傳商品促銷活動，一年內允許在北廣場上每季免費舉辦一次活動，鼓勵舉辦有較大影響力的廣場“時尚秀”活動；
第三，凡商戶入駐經營一年內，店鋪物業管理費將按八折優惠收取；
第四，為降低入駐商戶的經營成本，我們將協調工商稅務部門，給予××廣場商業街以集貿市場的稅收優惠政策，同時在工商管理費的收取上適當減免。
四、商業氛圍營造
（1）商街指示識別系統佈置（詳見××廣告公司設計效果圖）
（2）設計製作廣場內街雕塑作品（參見×××步行街雕塑照片），以增添××廣場的文化底韻，吸引遊人前來休閒。
（3）廣場內街將有序設立景觀式落地廣告燈箱歐式休閒椅公用電話亭報刊出售亭飲料及冰淇淋售賣亭等，廣場上採用鮮花盆景搭建可移動立體景觀花壇，增加視覺看點，擴大商街的休閒與服務功能。
（4）邀請政府部門社會團體前來舉辦廣場主題活動，借力炒熱廣場活躍氣氛吸引眼球。尤其要抓住“五一”前後活動頻繁，聯絡總工會文聯群藝館新華書店等單位舉辦廣場活動，藉助媒體推波助瀾，巧妙宣傳××廣場。
（5）與市攝影家協會和新聞媒體聯合舉辦《××風韻》優秀攝影作品廣場展示活動，用文化手段提升××廣場的時尚品位。
（6）5月份起，爭取舉辦幾次《××之夏》廣場音樂欣賞會，用高雅藝術推高××廣場在市民心目中的地位，提升廣場的“聚流”效應。
五、商街硬體改造建議
1××北廣場實施改造，以適合舉辦大型活動。
2××一期南入口的假山拆除，地面實施人性化商業化改造。
3臨××街一側的店前花圃實施改造，便於顧客無阻礙進店。
4內街的地面進行排水改造，防止夏季雨水倒灌進入店鋪。
5××一期南側花圃爭取拆除，最好建造一排店面房，既可街口開店吸引顧客步入內街，又可創收。
上述方案，經董事長批准後組織實施。
商業專案運營策劃方案範文5
一、前言
這裡是心靈自由的天空，這裡是思想盡情展示的舞臺，這裡是才華橫溢的元爺，這裡是書的世界。書籍承載著無盡的智慧和經典，書籍永遠是我們生活的一部分。近年來，出版書籍的熱潮，加上娛樂、影視、體育的快速發展，吸引了年輕男女的注意力，各種雜誌也受到他們的青睞。面對如此龐大的消費群體，無疑給了各大書店無限的商機，就連那些小書店也嚐到了甜頭。所以在我們學校缺少書店的好機會下，開書店是明智之舉。
二、專案簡介
音樂休閒書店的'環境明顯不同於普通的個體書店，整潔、明亮，具有時尚的氛圍和文化氛圍，優雅的購書環境，營造符合氛圍的室內音樂背景，讓顧客享受到極具價值的視覺和聽覺，書店還設定了主題書架。主題書架是書店在使用傳統圖書分類的同時，有意識地整合與某一主題相關的圖書的一種銷售方式。可以根據不同的節日設定不同的主題。
休閒書店結合了圖書館、書店和咖啡館的優勢，可以讓人一邊喝著咖啡聊天一邊翻閱時尚雜誌或流行小說，還可以緩解工作的疲勞和學習的壓力，在舒緩的音樂中放鬆自己。同時也是交流聚會的好地方。
(1)服務介紹
休閒書店的核心是服務，主要目的是放鬆和放鬆。店內除了書籍，還提供各種冷熱飲品(碳酸除外)、果盤、甜品、咖啡等。為來書店休閒的客戶提供免費寬頻服務，為學習小組或社團提供會議室服務，提供期末複習預約服務。
第三、市場分析
從國家的角度來看
隨著社會經濟的快速發展和國民財富的增長，公民消費已經跳出了以物質為基礎的消費框架，轉向了更多的精神文化生活消費。人們開始關注消費產品的質量、知名度、文化含量和個性化。對於競爭日益激烈的企業來說，意味著要提供更加個性化的服務和個性化的產品，不斷增加產品的“文化(或精神)含量”。
從城市發展的角度來看
首先，隨著經濟的發展，休閒作為一種新的生活方式和價值觀，使城市居民對生活質量有了更深的理解。隨著整個社會群體教育水平的提高，越來越多的人致力於提高自己的生活質量和修養，追求更豐富、更高層次的藝術審美享受；
其次，知識經濟時代是一個競爭空前激烈的時代。人們往往需要透過各種方式進行“自我充電”和“自我教育”。“終身學習”的理念已經深入人心，並日益滲透到每個人的工作和生活中。即使在閒暇時，人們也更注重自己的“知性”，與精神文化的緊密融合，從而及時有效地獲取各種知識和資訊。
因此，音樂休閒書店具有廣泛的消費者群體和廣闊的市場前景，能夠滿足消費者的精神文化需求。
四、競爭分析
從我們的競爭對手來看，我們的咖啡預訂吧處於危險之中。據我所知，昭通還沒有一本專業的咖啡書，所以這對我來說是一個巨大的潛在市場。但是類似的操作很多，一般分析包括以下幾點:
圖書館在一定程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優勢在於書多。但圖書館重在知識，書吧重在休閒。圖書館開放時間有限，可以根據客戶要求靈活改變書吧的服務時間。圖書館服務單一，但我們的服務人性化。
書，其實這些書很單一，不是武俠就是言情，書的知識含量低。而我們的書都是與生活有關的，理論知識與我們的修養、品行等有關。，我們也會根據客戶的需求購買，我們也可以幫助他們購買一些他們想要的書籍。
當然，除了以上，還有一些潛在的競爭對手，但目前，我們可以依靠優秀周到的服務和優雅的休閒環境來保持客戶數量，從而保證休閒書店的發展和壯大。
五、市場戰略
(1)市場定位:
休閒式書吧立足高校，採用借力的理念，充分利用高校的物質資產、人力和資訊資源，精心管理書吧，保證服務質量，努力使我們的書吧服務成為集文化交流和豐富資訊於一體，集個性和特色於一體的優質服務。讓它成為學生、師生、大學、社會之間的橋樑和紐帶。據調查分析，由於缺乏符合大學生需求的個性化服務，缺乏符合大學生心理的消費環境，正是這兩個原因導致大學擁有獨特的文化資源卻沒有真正為廣大商家帶來更多的利益，文化資源的利用差距較大。經調查分析，初步劃分為以下服務專案:
(2)定價策略:
第一，學生消費模式。實行會員制，出售月卡、季卡、年卡，保證部分穩定客戶，並提供免費飲用水供會員在書吧看書(非會員書吧最低消費5元)，所有消費享受八折優惠。
第二，在會員期間，會員可以參加我們的一系列交流活動。書吧會定期和不定期舉辦講座、交流會、座談會、文化沙龍等，比較有品味，符合大學生互動交流活動，讓我們的會員體驗大學的學術氛圍和浪漫氛圍。
(3)為大學生社團提供活動基地，增進學生之間的感情，豐富他們的課餘生活，為所有朋友展示才華提供舞臺。
(4)除了提供會員服務和學習交流平臺服務，我們還提供一些飲料和茶點(如咖啡、果汁、甜點、度數不超過20的酒精飲料)。
六、目標
短期目標:在未來的業務流程中，我們會發現不足並及時改正，從而改進我們的業務模式。讓周邊學校的同學知道，有一家店和我一樣，可以提供高品質的休閒場所。
長期目標:短期目標實現後，要進一步提升我店整體形象，爭取在較短時間內結合各種外部條件，使我店做大做強。讓它的條件服務更好。
七、銷售管理
營業時間:上午10點至下午12點。
招牌美食:根據當地人的喜好和口味，製作一些特色飲品和美食。比如:卡布奇諾冰淇淋奶茶/新鮮果汁等。
產品定位:生鮮，健康。
八、品牌宣傳
由於資金等各種因素，我們採取了低成本的溝通策略
(1)產品傳播
產品的傳播力一直是一種被忽視的傳播方式。當行業內的產品嚴重同質化時，產品的個體差異是一種很好的溝通方式。在消費者手中，產品才能真正感受到並做出相應的判斷，而消費者的喜好程度直接影響到消費者對品牌的忠誠度，使產品形成傳播力，所以我們需要對產品所附的資訊進行文章。好產品的基礎是質量，而不是概念。首先要在質量上形成差異，這是產品附帶的資訊傳播的保證。藍風咖啡採用優質咖啡豆，保證口味純正。質量不僅包括產品質量，還包括功能、設計、概念、包裝等。要保證傳播力，資訊差異化最重要。無論是店鋪設計還是產品包裝，書吧都採用統一的風格。從店鋪海報到紙巾，都印有藍風標識，個性鮮明，風格獨特，促使消費者對書吧有了更多的瞭解，形成了深刻的印象，逐漸形成品牌意識。
(2)口碑傳播
人們只關注廣告帶來的傳播力，而忽略了服務帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內涵透過服務體現，透過口碑傳播。關鍵在於你如何利用口碑有效傳播。我們不妨鎖定消費群體中“意見領袖”的角色，向他們展示一系列個性化的品牌服務，甚至是特別有針對性的服務。因為消費者會透過口碑傳播，透過自己的個人感受影響周圍的人，很有感染力和說服力。這就是你想要達到的。口碑和服務是一體的，先有服務後有口碑。書吧力求最好的咖啡品質和服務質量，給消費者留下好印象，感動消費者，從而贏得好口碑，樹立藍風品牌形象，透過口碑增加消費。
(3)公關傳播
公關永遠是低成本的溝通工具，甚至有公關第一，廣告第二的說法。目前，消費者對廣告的可信度產生懷疑，公關活動成為樹立品牌形象的好方法。所以書吧倡導的消費有3%捐贈給貧困學校作為慈善基金，為貧困大學生提供勤工儉學的工作，提升書吧的品牌形象。
(4)聚焦傳播
在企業發展能力不足的情況下，專注傳播是品牌傳播中節約成本的好選擇。當你沒有能力向你所定位的所有消費者做廣告時，你不妨向你所定位的最有價值的消費者傳播這個品牌。充分利用人的從眾心理，讓一群人影響另一群人。也許效果不盡如人意，但至少你影響了一群你認為最有價值的人。藍風在服務和產品質量上是完美的，影響潛在消費者的是消費者。
(5)新媒體傳播