2022年團購部個人工作總結通用
總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎?下面是小編為大家整理的2022年團購部個人工作總結通用,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
2022年團購部個人工作總結通用1
隨著市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為團購部銷售,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。著眼公司當前,兼顧未來發展。在總經理的領導下,在銷售工作中團購部堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售特色(軟裝概念以及傢俱配套團購),強化優質服務,穩固和提高市場佔有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
x年團購部銷售任務一千萬,銷售目標一千八百萬元。
二、計劃擬定:詳見附表
1、擬定《年度銷售總體計劃》;
2、擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據消費額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip客戶(工程單客戶、急需購買傢俱的客戶)、一級客戶(正在裝修的客戶)、二級客戶(準備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶),並對各級客戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、銷售技巧交流:
(1)本年度針對vip客戶,團購部、設計部、售後服務部開展一次銷售技巧交流研討會;
(2)參加相關行業展會,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在福州市場上流通的相似品牌之多,與我司品牌相當的有三四家,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接使用者之間的關係,注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團購)
(1)為與客戶加強交流,增近感情,對vip客戶每週拜訪兩次;對一級客戶每週拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶確認到貨,幫助客戶做好售後服務的工作,挖掘其潛在資源,擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網路檢索:
充分發揮我司網站及網路資源,透過資訊檢索發現掌握銷售資訊。
4、售後協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。客戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與使用者接觸的機會,提供熱情詳細周到的服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
團購部將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
團購部銷售計劃:
1、盯一、“海潤濱江,美倫浩陽,江南水都,公園道,中天金海岸,居住主題”不論從戶型還是從消費群體,都比較接近我們商場的定位。目前裝修業主數量急劇上升,傢俱需求極具潛力、是團購部首選目標
2、備二、“錢隆世,好萊塢,大景城,水印長天,融橋d區,蘭亭西江月,綠洲家園,香江紅海園,”戶型可以,有消費潛力,目前裝修業主相對少一些。
2022年團購部個人工作總結通用2
一元復始,永珍更新,20xx年很快過去了,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰。在這辭舊迎新之際,我回顧過去,展望未來,內心很不平靜。過去的'一年裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在一些不足。為了在20xx年能更好地完成工作,揚長避短,現將工作總結如下:
一加強思想,遵守制度
長期以來,我都遵守紀律,嚴格按照公司的各項規章制度辦事,做到職業化人際關係。我是一名共產黨員,嚴格按照黨的政策管理自己,在工作中嚴格把好各項關口,杜絕弄虛作假的售卡行為,不做任何違反公司制度的事。在以後的工作中我也依然會一如既往,堅持原則,積極上進。
二堅持不懈,努力拼搏
團購部成立兩年來,在公司各級領導的支援和同事們的共同努力下,蒸蒸日上,形勢越來越好。20xx年購物卡全年銷售2、44億元,與去年同期相比增長24、8%,內衣銷售323套,鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達的售卡任務,取得了一定的好成績。我個人也經過努力,在武商聯舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名,在年底的銷售任務中成績突出,這份榮譽是企業培養的,是領導對我工作的支援、信任和鼓勵,我也將繼續腳踏實地幹好工作,為企業多做貢獻。
每一分成績背後都有一份辛勤的汗水。在這一年裡,每當售卡高峰到來,我都會事先安排好每名團購員外出推銷的合理時間,大量而有序地去發放宣傳單、名片,既開發新的客戶資源,也留住了老客戶。這為我們進一步的推銷和後續工作的順利進展都打下了良好的基礎。同時在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質,利用業餘時間學習製作電子表格、排版列印等電腦知識,不斷完善自己的各項業務技能,也確保了團購部各項工作的圓滿完成。日常工作非常細緻,每月初我都及時做好一卡通的獎勵發放工作,確保又快又準無差錯。在客戶接待工作中,無論是有業務員的還是沒有業務員的,我均會熱情的去接待他們,耐心細緻地講解,給客戶留下良好的口碑。在我的帶動下,我們團購部經過積極努力的奮戰,順利完成集團下達的一卡通售卡任務,部門業績也超同期20%。這些成績並不代表我已滿足,也永遠不會因之而驕傲,我知道工作中還有很多不足,所以我還必須更加努力,更上一層樓。
三不斷改進,精益求精
團購部作為公司一卡通銷售的主要部門,在加強服務、提高工作技能,規範行為、完善企業競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。所以始終要秉承著“當好家、理好財,更好地服務企業”的宗旨,嚴格要求自己,爭取把各項工作完成的更好。在這一年的實際工作當中,我也有很多不足需要更好地改進,比如處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強。並且一定要加強日常管理,完善各項工作流程,透過細化管理,理順流程,高效快捷的做好售卡工作,確保每個月的售卡任務及時完成。
特別要加強專業知識學習,提高業務水平,進一步做好外出推銷一卡通的工作,同時確保全年售卡無差錯和重大失誤。進一步按時高質量地完成每月的銷售任務。還要適時做好一卡通的發放和獎勵,提前部署各季度售卡旺季到來的準備工作,合理安排好各項事務。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領導給予的每個工作安排,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定在來年做出更好的成績。